من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الإدارة > الأجهزة > إضافة جهاز.

اختر الاستخدام الشخصي لتعيين جهاز لمستخدم ثم انقر على "التالي".

أدخل اسم المستخدم أو الاسم الفعلي لمالك الهاتف، واختر المستخدم من النتائج، ثم انقر على Next.

اختر نوع الجهاز الذي تريد إعداده للمستخدم:

• هاتف Cisco Desk—إذا اخترت هذا الخيار، فحدد طراز Cisco Desk Phone من القائمة المنسدلة تحديد الجهاز.
• هاتف Cisco أو ATA أو جهاز الطرف 3RD—إذا اخترت هذا الخيار، فاختر أجهزة Cisco المدارة من القائمة المنسدلة لتحديد الجهاز. ثم حدد نوع الجهاز من القائمة المنسدلة.

اختر ما إذا كنت تريد تسجيل الهاتف برمز تنشيط (إذا ظهر الخيار) أو عنوان MAC، ثم انقر على حفظ.

• برمز التنشيط— حدد هذا الخيار إذا كنت تريد إنشاء رمز تنشيط يمكنك مشاركته مع مالك الجهاز. يجب إدخال رمز التنشيط المكون من 16 رقمًا بشكل يدوي على الجهاز نفسه.

  يجب أن تحتوي الهواتف متعددة المنصات على إصدار للبرامج الثابتة هو 11.2.3MSR1 أو إصدار أحدث لعرض شاشة رمز التنشيط. إذا كانت البرامج الثابتة للهاتف بحاجة إلى تحديث، فقم بتوجيه المستخدمين إلى https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

• بعنوان MAC— حدد هذا الخيار إذا كنت تعرف عنوان MAC الخاص بالجهاز. يجب أن يكون عنوان MAC الخاص بالهاتف مدخلاً فريدًا. إذا أدخلت عنوان MAC لهاتف مسجل بالفعل أو ارتكبت خطأ عند إدخال الرقم، فستظهر رسالة خطأ.

قد يتم تطبيق قيود عند استخدام أجهزة تابعة لأطراف خارجية.

إذا اخترت إنشاء رمز تنشيط للجهاز ولكنك لم تستخدم هذا الرمز حتى الآن، فستكون حالة هذا الجهاز هي جار التنشيط في قسم الأجهزة المعينة للمستخدم والقائمة الرئيسية للأجهزة في Control Hub. ضع في اعتبارك أنه قد يستغرق تحديث حالة الجهاز في Control Hub مدة تصل إلى 10 دقائق.

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الإدارة > الأجهزة > إضافة جهاز.

اختر الاستخدام المشترك وانقر على "التالي".

اختر مساحة عمل جديدة وانقر على "التالي".

أدخل اسمًا لمساحة العمل (مثل اسم الغرفة الفعلية)، وحدد نوع الغرفة، وأضف سعة الغرفة، واختر موقع مساحة العمل. ثم انقر على التالي.

لا يمكن أن يزيد طول اسم مساحة العمل عن 30 حرفًا ولا يمكن أن يحتوي على الأحرف: %، و#، و<، و>، و/، و\، و".

اختر نوع الجهاز الذي تريد إعداده لمساحة العمل:

• هاتف Cisco Desk—إذا اخترت هذا الخيار، فحدد طراز Cisco Desk Phone من القائمة المنسدلة تحديد الجهاز.
• هاتف Cisco أو ATA أو جهاز الطرف 3RD—إذا اخترت هذا الخيار، فاختر أجهزة Cisco المدارة من القائمة المنسدلة لتحديد الجهاز. ثم حدد نوع الجهاز من القائمة المنسدلة.

اختر ما إذا كنت تريد تسجيل الهاتف برمز تنشيط (إذا ظهر الخيار) أو عنوان MAC، ثم انقر على Next.

• برمز التنشيط— حدد هذا الخيار إذا كنت تريد إنشاء رمز تنشيط يمكنك مشاركته مع مالك الجهاز. يجب إدخال رمز التنشيط المكون من 16 رقمًا بشكل يدوي على الجهاز نفسه.

  يجب أن تحتوي الهواتف متعددة المنصات على إصدار للبرامج الثابتة هو 11.2.3MSR1 أو إصدار أحدث لعرض شاشة رمز التنشيط. إذا كانت البرامج الثابتة للهاتف بحاجة إلى تحديث، فقم بتوجيه المستخدمين إلى https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

• بعنوان MAC— حدد هذا الخيار إذا كنت تعرف عنوان MAC الخاص بالجهاز. يجب أن يكون عنوان MAC الخاص بالهاتف مدخلاً فريدًا. إذا أدخلت عنوان MAC لهاتف مسجل بالفعل أو ارتكبت خطأ عند إدخال الرقم، فستظهر رسالة خطأ.

بالنسبة إلى Webex Calling، يمكنك إضافة هاتف مشترك واحد فقط إلى مساحة عمل.

بالنسبة لهاتف Cisco IP Conference Phone 7832، قد لا تتوفر بعض المفاتيح البرمجية. إذا كنت بحاجة إلى مجموعة كاملة من المفاتيح البرمجية، نوصيك بتعيين هذا الهاتف لمستخدم بدلاً من ذلك.

انقر على خدمة الاتصال ، واختر الاشتراك ونوع الترخيص الذي تريد تعيينه لمساحة العمل.

• مساحة عمل الإصدار Professional

• مساحة عمل المنطقة المشتركة

لمعرفة المزيد عن الميزات المتوفرة مع التراخيص، راجع الميزات المتوفرة حسب نوع الترخيص لتطبيق Webex Calling.

قم بتعيين موقع ورقم هاتف (يحددهما الموقع الذي تختاره)، ثم انقر على حفظ. تملك أيضًا خيار تعيين امتداد (رقم داخلي).

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى المستخدم/مساحة العمل حيث تم تعيين الجهاز حاليًا.

على الهاتف، انتقل إلى قائمة الإعدادات وأكمل هذه الخطوات لإعادة تعيين الهاتف.

1. حدد إدارة الجهاز، ثم إعادة ضبط المصنع .

2. تتم إعادة تشغيل الهاتف. عند إكمال عملية إعادة التشغيل، يعرض الهاتف شاشة "رمز التنشيط".

3. الهاتف جاهز الآن لإعادة التعيين.

اتبع التعليمات الواردة في إضافة الهاتف وتعيينه للمستخدم أو إضافة هاتف إلى مساحة عمل جديدة لتعيين أو إضافة هاتف إلى مستخدم/مساحة عمل.

عند إضافة الجهاز في Control Hub، أكمل هذه الإجراءات على الهاتف:

1. لرمز التنشيط:

   أدخل رمز التنشيط. تتم إعادة تشغيل الهاتف ويتم تشغيله إلى المستخدم/مساحة العمل الجديدة.

2. لعنوان MAC:

   أدخل رقم 000 على شاشة "رمز التنشيط"، تتم إعادة ضم الهاتف باستخدام Webex Calling، وتم توفير الاعتمادات للمستخدم/مساحة العمل الجديدة.

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الإدارة > الأجهزة > إضافة جهاز.

اختر الاستخدام المشترك وانقر على "التالي".

اختر مساحة عمل جديدة وانقر على "التالي".

أدخل اسمًا لمساحة العمل (مثل اسم الغرفة الفعلية)، وحدد نوع الغرفة، وأضف سعة الغرفة، واختر موقع مساحة العمل. ثم انقر على التالي.

اختر Cisco Room وجهاز المكتب.

اختر إحدى الخدمات التالية وانقر على Next.

• الاتصال على Webex (مكالمة 1:1، غير PSTN) —يستطيع المستخدمون فقط إجراء مكالمات تطبيق Webex أو بروتوكول بدء جلسة Webex (SIP) باستخدام عنوان SIP (على سبيل المثال، username@example.calls.webex.com).
• Cisco Webex Calling — بالإضافة إلى القدرة على إجراء واستقبال مكالمات تطبيق Webex وSIP، يستطيع الأشخاص الموجودون في مساحة العمل هذه استخدام الجهاز لإجراء المكالمات الهاتفية وتلقيها من داخل خطة ترقيم Webex Calling. على سبيل المثال، يمكنك الاتصال بزميلك في العمل عن طريق الاتصال برقم الهاتف 555-555-5555، أو الرقم الداخلي 5555، أو عنوان SIP username@example.webex.com ولكن يمكنك أيضًا الاتصال بمحل البيتزا المحلي.

إذا كنت قد اخترت خدمة Cisco Webex Calling، فاختر الاشتراك ونوع الترخيص الذي تريد تعيينه لمساحة العمل.

• مساحة عمل الإصدار Professional

• مساحة عمل المنطقة المشتركة

لمعرفة المزيد عن الميزات المتوفرة مع التراخيص، راجع الميزات المتوفرة حسب نوع الترخيص لتطبيق Webex Calling.

قم بتعيين موقع، ورقم هاتف (يحدده الموقع الذي تختاره)، وامتداد، ثم انقر على حفظ.

قم بتنشيط الجهاز عن طريق استخدام الرمز المتوفر. يمكنك نسخ رمز التنشيط أو إرساله بالبريد الإلكتروني أو طباعته.

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الإدارة > الأجهزة > إضافة جهاز > هواتف Cisco IP متعددة.

اختر أحد الخيارات التالية وانقر على تنزيل.

• المستخدمون في مؤسستي—يمكنك الحصول على قائمة بجميع المستخدمين في مؤسستك والسمات المرتبطة بهم حتى لا تضطر إلى البحث يدويًا عن كل مستخدم.
• مساحات العمل في مؤسستي—يمكنك الحصول على قائمة بجميع مساحات العمل في مؤسستك والسمات المرتبطة بها حتى لا تضطر إلى البحث يدويًا عن كل مساحة عمل.

  إذا كانت مساحة العمل تحتوي على أجهزة متعددة، يظهر الجهاز الأول فقط في ملف CSV الذي تم تنزيله. ومع ذلك، يمكنك تعيين أجهزة متعددة لمساحة عمل مهنية من خلال ملف CSV عن طريق إضافة التفاصيل في صفوف منفصلة. إذا كنت تريد معرفة الأجهزة التابعة لمساحة عمل، فيمكنك تصدير ملف CSV الخاص بالجهاز عن طريق التنقل إلى الإدارة > الأجهزة. بعد ذلك، حدد جهازًا واحدًا أو أكثر وانقر على تصدير إلى CSV.

• إضافة نموذج قالب الجهاز—يمكنك استخدام القالب المتاح لإدخال معلومات مثل أسماء المستخدمين والنوع (الإشارة إلى ما إذا كان مستخدمًا أو مساحة عمل) وعناوين MAC ونماذج الأجهزة.

تكون الحقول التالية إلزامية عند تعيين جهاز لمستخدمي Webex Calling ومساحات العمل: بالنسبة للمستخدمين: اسم المستخدم والنوع ونوع الجهاز والنموذج إذا كان نوع الجهاز هو IP. لمساحة العمل: اسم المستخدم والنوع ورقم الهاتف أو الامتداد ومساحة عمل Webex Calling [اسم الاشتراك] ونوع الجهاز والنموذج إذا كان نوع الجهاز هو IP.

اسم العمود	الوصف	القيمة المدعومة
اسم المستخدم	لتعيين جهاز لمستخدم، أدخل عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم.   لا تقم بإدخال معرف المستخدم أو اسمه. لتعيين جهاز إلى مساحة عمل، أدخل اسم مساحة العمل.   إذا قمت بإدخال مساحة عمل غير موجودة حتى الآن، فسيتم إنشاء مساحة العمل تلقائيًا.	مثال البريد الإلكتروني للمستخدم: test@example.com مثال على اسم مساحة العمل: غرفة الاستراحة
النوع	أدخل النوع المناسب كمستخدم أو مساحة عمل.	المستخدم مساحة العمل
رقم الهاتف	أدخل رقم هاتف.	مثال: +12815550100
الامتداد	أدخل رقمًا داخليًا.	مثال: 00-99999
نوع الجهاز	أدخل نوع الجهاز.	لاستخدام أي هواتف متعددة الأنظمة الأساسية أو أجهزة ATA أو DECT مع Webex Calling، أدخل عنوان IP. لإنشاء مساحات عمل جديدة تحتوي على أجهزة RoomOS، أدخل WEBEX أو WEBEX_CALLING، بناءً على خيار الاتصال المطلوب
الطراز	أدخل طراز الجهاز إذا كان نوع الجهاز هو IP.	مثال على طراز الجهاز: Cisco 7841 وCisco 8851 وما إلى ذلك
عنوان MAC	أدخل عنوان MAC الخاص بالجهاز. إذا تركت حقل عنوان MAC فارغًا، يتم إنشاء رمز تنشيط.   استخدم رموز التنشيط لأجهزة RoomOS.	مثال على عنوان MAC: A2B3C4D5E
الموقع	أدخل اسم المستخدم أو موقع مساحة العمل.	مثال: سان خوسيه
خطة الاتصال	أدخل TRUEs لتمكين خطة Cisco Calling لمساحة العمل المضافة حديثًا. لا تعمل هذه الميزة للمستخدمين ومساحات العمل الحالية ومساحات العمل ذات الموقع غير المدعوم.	صحيح خطأ
مساحة عمل Webex Calling [معرف الاشتراك]	حدد الاشتراك الذي سيتم استخدامه لإنشاء مساحات عمل مشتركة أو مساحات عمل الاتصال المهنية. يحتوي كل اشتراك يمتلك ترخيص مساحة عمل على عمود مماثل. يمكنك تعيين إما ترخيص مساحة عمل منطقة مشتركة أو ترخيص مساحة عمل احترافية. لتعيين ترخيص، أدخل TRUE في أي من أعمدة نوع الترخيص في الاشتراك المعني.   يجب عليك تعيين اشتراك واحد فقط لمساحة عمل. يمكنك أيضًا نقل مساحات العمل من اشتراك إلى آخر. للتحويل، أدخل FALSE في عمود اشتراك المصدر و TRUE في عمود الاشتراك المستهدف.   نوصي باستخدام قالب تم إنشاؤه مؤخرًا لإعداد ملف استيراد CSV، لأنه سيتضمن معلومات دقيقة عن الاشتراكات النشطة لتراخيص مساحة العمل.	صحيح خطأ
مساحة عمل Webex Calling المهنية [معرف الاشتراك]

كانت حقول رقم الهاتف والامتداد هذه تحمل عنوان رقم الدليل والخط المباشر؛ وتستمر أسماء الأعمدة هذه في دعمها لفترة قصيرة.

نوصي بقصر عدد الأجهزة على 1000 لكل ملف CSV. إذا كنت ترغب في إضافة أكثر من 1000 جهاز، فاستخدم ملف CSV ثانٍ.

املأ جدول البيانات.

قم بتحميل ملف CSV عن طريق سحب وإفلاته أو النقر على اختيار ملف.

إذا كان عنوان MAC فارغًا، فستحصل على خيارات اختيار مكان إرسال رمز التنشيط.

انقر على إرسال.

يعرض الحالة المحدّثة عندما تصبح الأجهزة نشطة.

يجب أن تقوم الأجهزة متعددة المنصات بتشغيل إصدار للبرامج الثابتة هو 11.2.3MSR1 أو إصدار أحدث للمستخدمين كي يتمكنوا من إدخال رمز التنشيط على أجهزتهم. للحصول على معلومات حول ترقية البرامج الثابتة للهاتف، راجع هذه المقالة.

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الإدارة > المستخدمون.

حدد مستخدمًا وانقر على الأجهزة.

لإضافة جهاز إلى هذا المستخدم، انقر على إضافة جهاز.

إذا تم تعيين جهاز للمستخدم بالفعل وتريد إضافة جهاز آخر، انقر على الإجراء > إضافة جهاز.

لتعديل جهاز موجود، حدد اسم الجهاز.

إذا كان الجهاز المضاف إلى المستخدم هو Webex Aware، ففي هذه الحالة، يتم عرض خيار Webex Aware أسفل الأجهزة كما هو موضح في الشكل التوضيحي. يشير Webex Aware إلى أن الجهاز قد تم ضمه إلى منصة Webex ولديه صلاحية الوصول إلى ميزات Webex التي يدعمها الهاتف.

انقر على إجراءات لإدارة الجهاز. تساعد الإجراءات على تطبيق التغييرات على التكوين أو تحديث البرامج الثابتة لأجهزة MPP.

• تطبيق التغييرات - تطلب المشكلات إلى الهاتف تنزيل التغييرات على التكوين وتطبيقها.
• إعادة التمهيد — مشكلات في الطلب لفرض إعادة تمهيد الجهاز وتنزيل التكوين الحالي.
• الإبلاغ عن المشكلة - تطلب المشكلات إلى الجهاز إنشاء أداة الإبلاغ عن المشكلات وتحميلها إلى السحابة.
• حذف — حذف جهاز مدرج للمستخدم.

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الإدارة > مساحات العمل.

حدد مساحة العمل المراد تعديلها.

لإضافة جهاز، انقر فوق إضافة جهاز في بلاط الأجهزة.

لتعديل جهاز موجود، حدد اسم الجهاز.

إذا كان الجهاز المضاف إلى مساحة العمل هو Webex Aware، ففي هذه الحالة، يتم عرض خيار Webex Aware أسفل الأجهزة كما هو موضح في الشكل التوضيحي. يشير Webex Aware إلى أن الجهاز قد تم ضمه إلى منصة Webex ولديه صلاحية الوصول إلى ميزات Webex التي يتم دعمها على الهاتف.

انقر على إجراءات لإدارة الجهاز. تساعد الإجراءات على تطبيق التغييرات على التكوين أو تحديث البرامج الثابتة لأجهزة MPP.

• تطبيق التغييرات - تطلب المشكلات إلى الهاتف تنزيل التغييرات على التكوين وتطبيقها.
• إعادة التمهيد — مشكلات في الطلب لفرض إعادة تمهيد الجهاز وتنزيل التكوين الحالي.
• الإبلاغ عن المشكلة - تطلب المشكلات إلى الجهاز إنشاء أداة الإبلاغ عن المشكلات وتحميلها إلى السحابة.
• حذف — حذف جهاز مدرج للمستخدم.

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى المستخدمون أو مساحات العمل (بناءً على المكان الذي تم فيه تعيين الجهاز المراد تعديله).

حدد المستخدم أو مساحة العمل المراد تعديل بياناتهما ومرر حتى تصل إلى الأجهزة.

حدد الجهاز لإضافة الخطوط المشتركة أو تعديلها، وقم بالتمرير إلى مستخدمي الهاتف والإعدادات.

لإضافة أو إزالة مستخدمين أو أماكن من هذا الهاتف، حدد تكوين الخطوط.

لإزالة خط، انقر علىأيقونة.

لا يمكنك إزالة المستخدم الأساسي الموجود على الخط 1.

لإضافة مظهر خط مشترك، انقر علىأيقونة.

أضف الخطوط بالترتيب الذي تريد أن تظهر به. لإعادة ترتيب مظهر الخط، يمكنك الحذف من القائمة والإضافة إليها بالترتيب الذي تريد أن تظهر به.

أدخل الاسم أو رقم الهاتف وحدد من الخيارات التي تظهر، وانقر على حفظ.

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى المستخدمون.

حدد المستخدم المراد تعديل بياناته ومرر حتى تصل إلى الأجهزة.

حدد الجهاز الذي تريد أن تتم الإضافة أو التعديل عليه.

ضمن المستخدمون على هذا الجهاز، انقر على تكوين المنافذ.

لإضافة تكوين منفذ مشترك، انقر علىأيقونة.

أدخل الاسم أو رقم الهاتف وحدد من الخيارات التي تظهر، ثم انقر على حفظ.

تظهر مساحات العمل التي لا تحتوي على أي أجهزة فقط في البحث.

إذا كان الجهاز يتطلب ضغط فاكس T.38، فحدد المربع الموجود في عمود T.38 أو تجاوز خيارات الضغط على مستوى المستخدم، ثم انقر فوق حفظ.

يمكن أن تحتوي مساحة العمل على جهاز ATA. يعد هذا الأمر مفيدًا لأجهزة الفاكس.

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات > الاتصال > الأرقام ثم انقر على إضافة أرقام.

حدد الموقع ونوع الرقم. إذا كنت تقوم بنقل الأرقام في الوقت الحالي، فأدخل أرقام الفوترة الحالية والجديدة الخاصة بك.

حدد الموقع، الحالة، رمز المنطقة، البادئة (اختياري)، ثم انقر فوق البحث.

حدد الأرقام التي تريد إضافتها إلى الموقع.

انقر على حفظ.

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات > الاتصال > طلبات PSTN.