Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Verwaltung > Geräte > Gerät hinzufügen .

Wählen Sie Persönliche Nutzung aus, um einem Benutzer ein Gerät zuzuweisen, und klicken Sie dann auf Weiter .

Geben Sie entweder den Benutzernamen oder den tatsächlichen Namen des Eigentümers des Telefons ein, wählen Sie den Benutzer aus den Ergebnissen aus, und klicken Sie dann auf Weiter .

Wählen Sie die Art des Geräts aus, das Sie für den Benutzer einrichten möchten:

• Cisco Tischtelefon – Wenn Sie diese Option auswählen, wählen Sie das Modell des Cisco Tischtelefons im Dropdown-Menü „Gerät auswählen“ aus.
• Cisco-Telefon, ATA oder 3rd-Party-Gerät – Wenn Sie diese Option auswählen, wählen Sie Cisco verwaltete Geräte aus dem Dropdown-Menü Gerät auswählen. Wählen Sie dann im Dropdown-Menü den Gerätetyp aus.

Wählen Sie aus, ob Sie das Telefon mit einem Aktivierungscode (wenn die Option angezeigt wird) oder einer MAC-Adresse registrieren möchten, und klicken Sie dann auf Speichern .

• Per Aktivierungscode – Wählen Sie diese Option, wenn Sie einen Aktivierungscode generieren möchten, den Sie mit dem Besitzer des Geräts teilen können. Der 16-stellige Aktivierungscode muss im Gerät selbst manuell eingegeben werden.

  Multiplattform-Telefone müssen über die Firmware-Version 11.2.3MSR1 oder höher verfügen, um den Bildschirm mit dem Aktivierungscode anzuzeigen. Wenn die Telefon-Firmware aktualisiert werden muss, verweisen Sie die Benutzer auf https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

• Über MAC-Adresse – Wählen Sie diese Option, wenn Sie die MAC-Adresse des Geräts kennen. Die MAC-Adresse eines Telefons muss ein eindeutiger Eintrag sein. Wenn Sie eine MAC-Adresse für ein Telefon eingeben, das bereits registriert ist, oder wenn Sie bei der Eingabe der Nummer einen Fehler machen, wird eine Fehlermeldung angezeigt.

Wenn Sie Geräte von Drittanbietern verwenden, können Einschränkungen gelten.

Wenn Sie einen Aktivierungscode für das Gerät generieren, diesen Code aber noch nicht verwendet haben, lautet der Status dieses Geräts Aktivieren im Bereich Geräte des zugewiesenen Benutzers und in der Hauptliste der Geräte in Control Hub. Beachten Sie, dass es bis zu 10 Minuten dauern kann, bis der Gerätestatus in Control Hub aktualisiert wird.

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Verwaltung > Geräte > Gerät hinzufügen .

Wählen Sie Gemeinsam genutzte Nutzung und klicken Sie auf Weiter .

Wählen Sie Neuer Arbeitsbereich und klicken Sie auf Weiter .

Geben Sie einen Namen für den Arbeitsbereich ein (z. B. den Namen des physischen Raums), wählen Sie den Raumtyp aus, fügen Sie die Raumkapazität hinzu und wählen Sie den Standort des Arbeitsbereichs aus. Klicken Sie anschließend auf Weiter.

Ein Arbeitsbereichsname darf nicht länger als 30 Zeichen sein und darf keine Zeichen wie %, #, <, >, /, \ und " enthalten.

Wählen Sie die Art des Geräts aus, das Sie für den Arbeitsbereich einrichten möchten:

• Cisco Tischtelefon – Wenn Sie diese Option auswählen, wählen Sie das Modell des Cisco Tischtelefons im Dropdown-Menü „Gerät auswählen“ aus.
• Cisco-Telefon, ATA oder 3rd-Party-Gerät – Wenn Sie diese Option auswählen, wählen Sie Cisco verwaltete Geräte aus dem Dropdown-Menü Gerät auswählen. Wählen Sie dann im Dropdown-Menü den Gerätetyp aus.

Wählen Sie aus, ob Sie das Telefon mit einem Aktivierungscode (wenn die Option angezeigt wird) oder einer MAC-Adresse registrieren möchten, und klicken Sie dann auf Weiter .

• Per Aktivierungscode – Wählen Sie diese Option, wenn Sie einen Aktivierungscode generieren möchten, den Sie mit dem Besitzer des Geräts teilen können. Der 16-stellige Aktivierungscode muss im Gerät selbst manuell eingegeben werden.

  Multiplattform-Telefone müssen über die Firmware-Version 11.2.3MSR1 oder höher verfügen, um den Bildschirm mit dem Aktivierungscode anzuzeigen. Wenn die Telefon-Firmware aktualisiert werden muss, verweisen Sie die Benutzer auf https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

• Über MAC-Adresse – Wählen Sie diese Option, wenn Sie die MAC-Adresse des Geräts kennen. Die MAC-Adresse eines Telefons muss ein eindeutiger Eintrag sein. Wenn Sie eine MAC-Adresse für ein Telefon eingeben, das bereits registriert ist, oder wenn Sie bei der Eingabe der Nummer einen Fehler machen, wird eine Fehlermeldung angezeigt.

Für Webex Calling können Sie einem Arbeitsbereich nur ein gemeinsam genutztes Telefon hinzufügen.

Beim Cisco IP-Konferenztelefon 7832 sind manche Softkeys möglicherweise nicht verfügbar. Wenn Sie eine ganze Reihe von Softkeys benötigen, empfehlen wir Ihnen, dieses Telefon stattdessen einem Benutzer zuzuweisen.

Klicken Sie auf den Dienst Calling und wählen Sie das Abonnement und den Lizenztyp aus, die Sie dem Arbeitsbereich zuweisen möchten.

• Professioneller Arbeitsbereich

• Arbeitsbereich mit gemeinsamer Nutzung

Weitere Informationen zu den mit den Lizenzen verfügbaren Funktionen finden Sie unter Nach Lizenztyp verfügbare Funktionen für Webex Calling .

Weisen Sie einen Standort und eine Telefonnummer zu (hängt vom gewählten Standort ab), und klicken Sie auf Speichern. Zudem können Sie einen Anschluss zuweisen.

Aus der Kundenansicht in <UNK> https://admin.webex.com <UNK> , rufen Sie den Benutzer/Arbeitsbereich auf, dem das Gerät derzeit zugewiesen ist.

Navigieren Sie auf dem Telefon zum Menü „Einstellungen“, und führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Telefon erneut zuzuweisen.

1. Wählen Sie Geräteverwaltung und dann Werkseinstellung .

2. Das Telefon wird neu gestartet. Nach Abschluss des Neustarts zeigt das Telefon den Bildschirm „Aktivierungscode“ an.

3. Das Telefon kann nun neu zugewiesen werden.

Befolgen Sie die Anweisungen unter Telefon hinzufügen und Benutzer zuweisen oder Telefon zu einem neuen Arbeitsbereich hinzufügen , um einem Benutzer/Arbeitsbereich ein Telefon zuzuweisen oder hinzuzufügen.

Führen Sie beim Hinzufügen des Geräts in Control Hub die folgenden Aktionen auf dem Telefon aus:

1. Für Aktivierungscode:

   Geben Sie den Aktivierungscode ein. Das Telefon wird neu gestartet und in den neuen Benutzer/Arbeitsbereich integriert.

2. Für MAC-Adresse:

   Geben Sie #000 im Bildschirm „Aktivierungscode“ ein, das Telefon wird mit Webex Calling neu integriert und wird für den neuen Benutzer/Arbeitsbereich bereitgestellt.

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Verwaltung > Geräte > Gerät hinzufügen .

Wählen Sie Gemeinsam genutzte Nutzung und klicken Sie auf Weiter .

Wählen Sie Neuer Arbeitsbereich und klicken Sie auf Weiter .

Geben Sie einen Namen für den Arbeitsbereich ein (z. B. den Namen des physischen Raums), wählen Sie den Raumtyp aus, fügen Sie die Raumkapazität hinzu und wählen Sie den Standort für den Arbeitsbereich aus. Klicken Sie anschließend auf Weiter.

Wählen Sie Cisco Room- und Desk-Gerät .

Wählen Sie einen der folgenden Dienste aus und klicken Sie auf Weiter .

• Anruf in Webex (1:1-Anruf, kein PSTN) – Benutzer können nur Webex-App- oder Webex Session Initiation Protocol (SIP)-Anrufe mit einer SIP-Adresse tätigen (z. B. username@example.calls.webex.com).
• Cisco Webex Calling – Personen in diesem Arbeitsbereich können nicht nur Webex-App- und SIP-Anrufe tätigen und empfangen, sondern mit dem Gerät auch Telefonanrufe innerhalb des Webex Calling-Nummernplans tätigen und empfangen. Sie können Ihren Kollegen beispielsweise anrufen, indem Sie die Telefonnummer 555-555-5555, den Anschluss 5555 oder die SIP-Adresse username@example.webex.com wählen, aber Sie können auch Ihre lokale Pizzeria anrufen.

Wenn Sie den Dienst Cisco Webex Calling ausgewählt haben, wählen Sie das Abonnement und den Lizenztyp aus, den Sie dem Arbeitsbereich zuweisen möchten.

• Professioneller Arbeitsbereich

• Arbeitsbereich mit gemeinsamer Nutzung

Weitere Informationen zu den mit den Lizenzen verfügbaren Funktionen finden Sie unter Nach Lizenztyp verfügbare Funktionen für Webex Calling .

Weisen Sie einen Standort, eine Telefonnummer (hängt vom gewählten Standort ab) und eine Durchwahl zu, und klicken Sie dann auf Speichern.

Aktivieren Sie das Gerät über den angegebenen Code. Sie können den Aktivierungscode kopieren, per E-Mail senden oder ausdrucken.

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Verwaltung > Geräte > Gerät hinzufügen > Mehrere Cisco IP-Telefone .

Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus und klicken Sie auf „Herunterladen“ .

• Benutzer in meiner Organisation – Sie können eine Liste aller Benutzer in Ihrer Organisation und die zugehörigen Attribute abrufen, sodass Sie nicht jeden Benutzer manuell suchen müssen.
• Arbeitsbereiche in meiner Organisation – Sie können eine Liste aller Arbeitsbereiche in Ihrer Organisation und der zugehörigen Attribute abrufen, sodass Sie nicht jeden Arbeitsbereich manuell suchen müssen.

  Wenn ein Arbeitsbereich mehrere Geräte hat, wird nur das erste Gerät in der heruntergeladenen CSV angezeigt. Sie können jedoch einem professionellen Arbeitsbereich über eine CSV-Datei mehrere Geräte zuweisen, indem Sie die Details in separaten Zeilen hinzufügen. Wenn Sie sehen möchten, welche Geräte zu einem Arbeitsbereich gehören, können Sie die Geräte-CSV-Datei exportieren, indem Sie zu Verwaltung > Geräte . Wählen Sie anschließend ein oder mehrere Geräte aus und klicken Sie auf „In CSV exportieren“.

• Gerätebeispielvorlage hinzufügen – Sie können die verfügbare Vorlage verwenden, um Informationen wie Benutzernamen, Typ (geben Sie an, ob es sich um einen Benutzer oder einen Arbeitsbereich handelt), MAC-Adressen und Gerätemodelle einzugeben.

Die folgenden Felder sind obligatorisch, wenn Sie Webex Calling-Benutzern und -Arbeitsbereichen ein Gerät zuweisen: Für Benutzer: Benutzername, Typ, Gerätetyp und Modell, wenn der Gerätetyp IP ist. Für Arbeitsbereich: Benutzername, Typ, Telefonnummer oder Durchwahl, Webex Calling-Arbeitsbereich [Abonnementname], Gerätetyp und Modell, wenn der Gerätetyp IP ist.

Spaltenname	Beschreibung	Unterstützter Wert
Username (Benutzername)	Um einem Benutzer ein Gerät zuzuweisen, geben Sie die E-Mail-Adresse des Benutzers ein.   Geben Sie die Benutzer-ID oder ihren Namen nicht ein. Um einem Arbeitsbereich ein Gerät zuzuweisen, geben Sie den Namen des Arbeitsbereichs ein.   Wenn Sie einen Arbeitsbereich eingeben, der noch nicht existiert, wird der Arbeitsbereich automatisch erstellt.	Beispiel für eine Benutzer-E-Mail: test@example.com Beispiel für den Namen des Arbeitsbereichs: Pausenraum
Typ	Geben Sie den entsprechenden Typ als Benutzer oder Arbeitsbereich ein.	USER (BENUTZER) ARBEITSBEREICH
Telefonnummer	Geben Sie eine Telefonnummer ein.	Beispiel: +12815550100
Durchwahl	Geben Sie einen Anschluss ein.	Beispiel: 00-999999
Device Type (Gerätetyp)	Geben Sie den Gerätetyp ein.	Um Multiplattform-Telefone, ATA- oder DECT-Geräte mit Webex Calling zu verwenden, geben Sie die IP-Adresse ein. Um neue Arbeitsbereiche mit RoomOS-Geräten zu erstellen, geben Sie Webex oder Webex _ CALLING ein, abhängig von der gewünschten Anrufoption
Model (Modell)	Geben Sie das Gerätemodell ein, wenn der Gerätetyp IP ist.	Beispiel für ein Gerätemodell: Cisco 7841, Cisco 8851 usw.
MAC Adress (MAC-Adresse)	Geben Sie die MAC-Adresse des Geräts ein. Wenn Sie das Feld für die MAC-Adresse leer lassen, wird ein Aktivierungscode generiert.   Aktivierungscodes für die RoomOS-Geräte verwenden.	Beispiel für eine MAC-Adresse: 001A2B3C4D5E
Standort	Geben Sie den Namen des Benutzers oder Arbeitsbereichs-Standorts ein.	Beispiel: San Jose
Anrufplan	Geben Sie TRUEs ein, um den Cisco-Anrufplan für den neu hinzugefügten Arbeitsbereich zu aktivieren. Diese Funktion funktioniert nicht für Benutzer, vorhandene Arbeitsbereiche und Arbeitsbereiche mit nicht unterstütztem Standort.	STIMMT FALSCHE
Webex Calling-Arbeitsbereich [Abonnement-ID]	Geben Sie das Abonnement an, das zum Erstellen von Arbeitsbereichen mit gemeinsamen Bereichen oder professionellen Anrufen verwendet werden soll. Jedes Abonnement, das über eine Arbeitsbereichslizenz verfügt, hat eine entsprechende Spalte. Sie können entweder eine Lizenz für einen allgemeinen Arbeitsbereich oder eine Lizenz für einen professionellen Arbeitsbereich zuweisen. Um eine Lizenz zuzuweisen, geben Sie TRUE in eine der Spalten des Lizenztyps des jeweiligen Abonnements ein.   Sie müssen nur ein Abonnement für einen Arbeitsbereich zuweisen. Sie können Arbeitsbereiche auch von einem Abonnement zu einem anderen übertragen. Geben Sie zum Übertragen FALSE in die Spalte des Quellabonnements und TRUE in die Spalte des Zielabonnements ein.   Wir empfehlen die Verwendung einer kürzlich generierten Vorlage, um die CSV-Importdatei vorzubereiten, da sie genaue Informationen zu den aktiven Abonnements für Arbeitsbereichslizenzen enthält.	STIMMT FALSCHE
Webex Calling Professional Workspace [Abonnement-ID]

Die Felder „Telefonnummer“ und „Durchwahl“ wurden zuvor als „Verzeichnisnummer“ und „ Direktdurchwahl“ bezeichnet. Diese Spaltennamen werden weiterhin für kurze Zeit unterstützt.

Wir empfehlen, die Anzahl der Geräte auf 1.000 pro CSV-Datei zu beschränken. Wenn Sie mehr als 1000 Geräte hinzufügen möchten, verwenden Sie eine zweite CSV-Datei.

Füllen Sie die Tabelle aus.

Laden Sie die CSV-Datei per Drag und Drop hoch, oder klicken Sie auf Datei auswählen.

Wenn die MAC-Adresse leer ist, können Sie auswählen, wohin der Aktivierungscode gesendet wird.

Klicken Sie auf Senden.

Zeigt den aktualisierten Status an, wenn die Geräte aktiv werden.

Multiplattform-Geräte müssen eine Firmware-Version von 11.2.3MSR1 oder höher ausführen, damit Benutzer den Aktivierungscode auf ihrem Gerät eingeben können. Informationen zum Aktualisieren der Telefon-Firmware finden Sie in diesem Artikel.

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Verwaltung > Benutzer .

Wählen Sie einen Benutzer aus und klicken Sie auf Geräte .

Um diesem Benutzer ein Gerät hinzuzufügen, klicken Sie auf Gerät hinzufügen.

Wenn dem Benutzer bereits ein Gerät zugewiesen ist und Sie ein weiteres Gerät hinzufügen möchten, klicken Sie auf Aktion > Gerät hinzufügen .

Um ein bestehendes Gerät zu ändern, wählen Sie den Gerätenamen aus.

Wenn das dem Benutzer hinzugefügte Gerät Webex Aware ist, wird die Webex Aware-Option unter den Geräten angezeigt, wie im Diagramm dargestellt. Webex Aware zeigt an, dass das Gerät in die Webex-Plattform integriert ist und Zugriff auf Webex-Funktionen hat, die vom Telefon unterstützt werden.

Klicken Sie auf Aktionen , um das Gerät zu verwalten. Aktionen helfen bei der Anwendung von Konfigurationsänderungen oder der Aktualisierung der Firmware für die MPP-Geräte.

• Änderungen übernehmen: fordert das Telefon auf, Änderungen herunterzuladen und auf die Konfiguration anzuwenden.
• Neustart – Problemanfrage, um den Neustart des Geräts zu erzwingen und die aktuelle Konfiguration herunterzuladen.
• Problem melden: Anforderung von Problemen an das Gerät zum Generieren und Hochladen eines PRT in die Cloud.
• Löschen: Löscht ein Gerät, das für den Benutzer aufgeführt ist.

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Management > Arbeitsbereiche .

Wählen Sie den zu ändernden Arbeitsbereich aus.

Um ein Gerät hinzuzufügen, klicken Sie auf „Gerät hinzufügen“ in der Kachel „Geräte “.

Um ein bestehendes Gerät zu ändern, wählen Sie den Gerätenamen aus.

Wenn das zum Arbeitsbereich hinzugefügte Gerät Webex Aware ist, wird die Webex Aware-Option unter den Geräten angezeigt, wie im Diagramm dargestellt. Webex Aware zeigt an, dass das Gerät in die Webex-Plattform integriert ist und Zugriff auf Webex-Funktionen hat, die vom Telefon unterstützt werden.

Klicken Sie auf Aktionen , um das Gerät zu verwalten. Aktionen helfen bei der Anwendung von Konfigurationsänderungen oder der Aktualisierung der Firmware für die MPP-Geräte.

• Änderungen übernehmen: fordert das Telefon auf, Änderungen herunterzuladen und auf die Konfiguration anzuwenden.
• Neustart – Problemanfrage, um den Neustart des Geräts zu erzwingen und die aktuelle Konfiguration herunterzuladen.
• Problem melden: Anforderung von Problemen an das Gerät zum Generieren und Hochladen eines PRT in die Cloud.
• Löschen: Löscht ein Gerät, das für den Benutzer aufgeführt ist.

Wechseln Sie in der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Benutzer oder Arbeitsbereiche (je nachdem, wo das zu ändernde Gerät zugewiesen ist).

Wählen Sie den zu ändernden Benutzer bzw. Arbeitsbereich aus, und scrollen Sie zu Geräte.

Wählen Sie das Gerät aus, um die gemeinsam genutzten Leitungen hinzuzufügen oder zu ändern, und blättern Sie zu Telefonbenutzer und Einstellungen .

Um Benutzer oder Orte auf diesem Telefon hinzuzufügen oder davon zu entfernen, wählen Sie Leitungen konfigurieren aus.

Um eine Leitung zu entfernen, klicken Sie auf dieSymbol.

Sie können den primären Benutzer von Leitung 1 nicht entfernen.

Um die Anzeige einer gemeinsam genutzten Leitung hinzuzufügen, klicken Sie auf dasSymbol.

Fügen Sie die Leitungen in der Reihenfolge hinzu, in der sie erscheinen sollen. Um die Leitungsdarstellung neu anzuordnen, löschen Sie Einträge aus der Liste, und fügen Sie sie in der Reihenfolge hinzu, in der sie erscheinen sollen.

Geben Sie den Namen oder die Telefonnummer ein, wählen Sie aus den angezeigten Optionen aus, und klicken Sie auf Speichern.

Wechseln Sie in der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Benutzer.

Wählen Sie den zu ändernden Benutzer aus, und scrollen Sie zu Geräte.

Wählen Sie das Gerät aus, für das Sie etwas hinzufügen oder ändern möchten.

Klicken Sie unter Benutzer auf diesem Gerät auf Ports konfigurieren.

Um eine Konfiguration für einen freigegebenen Port hinzuzufügen, klicken Sie auf dasSymbol.

Geben Sie den Namen oder die Telefonnummer ein, wählen Sie aus den angezeigten Optionen aus, und klicken Sie danach auf Speichern.

Nur Arbeitsbereiche ohne Geräte werden in der Suche angezeigt.

Wenn das Gerät T.38-Faxkomprimierung erfordert, aktivieren Sie das Kontrollkästchen in der Spalte T.38 oder überschreiben Sie die Komprimierungsoptionen auf Benutzerebene, und klicken Sie dann auf Speichern.

Ein Arbeitsbereich kann einen ATA haben. Dies ist für Faxgeräte nützlich.

Wechseln Sie in der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Dienste > Anrufe > Nummern, und klicken Sie auf Nummern hinzufügen.

Geben Sie den Standort und den Nummerntyp an. Wenn Sie Rufnummern portieren, geben Sie sowohl Ihre aktuelle als auch Ihre neue Rechnungsnummer ein.

Geben Sie den Standort , den Status , die Vorwahl , das Präfix (optional) an, und klicken Sie dann auf Suche .

Wählen Sie die Nummern aus, die Sie dem Standort hinzufügen möchten.

Klicken Sie auf Speichern.

Wechseln Sie in der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Dienste > Anrufe > PSTN-Bestellungen.