2024

מרץ

שיפור חלונות של שיחות מרובות

כעת תוכל לנווט לקטעי השיחות האחרונות והדואר הקולי של השילוב של Webex Calling ב-Microsoft Teams החדש באמצעות השיחות שלא נענו וסמלי הדואר הקולי בחלון השיחות המרובה.

שיפור בהתחברות

יישמנו כמה שיפורים קלים כדי לייעל את תהליך הכניסה, להבטיח חוויה חלקה עבורך.

פברואר

תמיכה בנושא כהה

כעת תוכל לחוות נושא כהה מאוחד בין שילוב Microsoft Teams ו-Webex Calling. עם תמיכה זו, שינוי ערכת הנושא של Microsoft Teams ל-Dark, ניגודיות גבוהה או עקוב אחר מערכת ההפעלה (אם ברירת המחדל היא כהה) משנה את שילוב Webex Calling לערכת נושא כהה.


 
נכון לעכשיו, התמיכה בנושא כהה זמינה רק לגרסאות שולחן עבודה ודפדפן.

2023

דצמבר

שיפורים בהיסטוריית שיחות

כהגברה לרשימת השיחות האחרונות של שיחה שלא נענתה, שהתקבלה והועברה; כעת תוכל לראות מאיזה תור שיחות או קבוצת גישוש השיחה בוצעה ושם האדם שהעביר את השיחה.


 
נכון לעכשיו, השיפור הזה זמין רק למשתמשי Webex Calling (ענן/ריבוי דיירים). התמיכה בשיחות UCM תגיע במהדורות העתידיות.

נובמבר

שילוב Webex Calling זמין ביישום למכשירים ניידים של Microsoft Teams

כעת המשתמשים יכולים לבצע שיחת מספר טלפון ישירות מיישום Microsoft Teams שלהם באמצעות לוח חיוג של יישום Webex Calling, או יישום Webex Calling כשלוחת העברת הודעות בצ'אט אחד על אחד, וצ'אט קבוצתי.

לפרטים, ראה Webex Calling עבור Microsoft Teams.

אוקטובר

הפעל סנכרון נוכחות דו-כיוונית

מנהלי מערכת יכולים לאפשר תכונת סנכרון נוכחות לסינכרון נוכחות המשתמש (בשיחה, בפגישה, בהצגה או לא להפריע) בין Microsoft Teams ל-Webex דו-כיוונית. סנכרון זה עוזר למשתמשי Microsoft Teams המשתמשים בשילוב Webex Calling לדעת את מצב הנוכחות של אנשי הקשר שלהם.

לקבלת פרטים על תצורת מנהל מערכת, ראה קבלת הרשאות סנכרון נוכחות והפעל קטעי סנכרון נוכחות דו-כיוונית ב'קבע תצורה של Microsoft Teams עבור Webex Calling.

משתמשים יכולים להפנות לקטע סנכרון נוכחות דו-כיוונית ב-Webex Calling עבור Microsoft Teams לדעת יותר על תכונה זו.

אוגוסט

מצב העברת שיחות - נתמך עבור מופע ייעודי ו-UCM

מחוון חזותי מתווסף לדף הנחיתה כדי להציג את מצב העברת השיחות. שיפור זה עוזר למשתמשים לשים לב בקלות אם הם הפעילו את הגדרות העברת השיחות.

דף נחיתה של שילוב Webex Calling עוצב מחדש

עיצבנו מחדש לגמרי את דף הנחיתה של שילוב Webex Calling ב-Microsoft Teams כדי לספק דרך חזקה יותר לשתף פעולה ישירות בתוך Teams. עיצוב זה מספק נגישות חלקה לכל תכונות ההתקשרות הזמינים בנוחות במקום אחד.

מצב הפניית שיחות

מחוון חזותי מתווסף לדף הנחיתה כדי להציג את מצב העברת השיחות. שיפור זה עוזר למשתמשים לשים לב בקלות אם הם הפעילו את הגדרות העברת השיחות.


 
נכון לעכשיו, מצב העברת השיחות זמין רק עבור משתמשי Webex Calling (ענן/ריבוי דיירים).

הפעל חלון 'שיחות מרובות'

חלון 'שיחות מרובות' מאפשר למשתמשים לנהל קווים מרובים בחלון אחד. משתמשים יכולים לבצע ולקבל שיחות, לראות את המצב של כל הקווים ויש להם גישה טובה יותר לתכונות כמו החזקה, העברה ופריצת מצב, מבלי לעבור לחלון אחר.

לקבלת פרטים על תצורת מנהל מערכת, ראה הפעלת מקטע חלון שיחה מרובה בתצורת Microsoft Teams עבור Webex Calling.

לקבלת פרטים על הגדרות משתמש, ראה ניהול כל שיחות הטלפון שלך בקטע מקום אחד ב-Webex Calling עבור Microsoft Teams.

פברואר

רענון אוטומטי

רשימת שיחות אחרונות ודואר קולי בכרטיסיית Webex Calling מתרעננת אוטומטית כל דקה, כך שתהיה לך גישה לרשומות השיחות האחרונות.

  • רענון אוטומטי - שיחות אחרונות - נתמך עבור Webex Calling ו-UCM

  • רענון אוטומטי - דואר קולי - נתמך עבור Webex Calling

ינואר

הגדר להסתרת חלון Webex App עבור משתמשי Microsoft Teams - עבור קבוצה ומשתמש

דרך Control Hub, מנהל המערכת יכול כעת להגדיר קבוצת משתמשים ו/או משתמש בודד להסתיר את חלון ה- Webex App כאשר משתמשים מקיימים אינטראקציה עם שילוב שיחות Webex עם Microsoft Teams.

ראה הגדר להסתרת חלון Webex App עבור משתמשי Microsoft Teams לפרטים נוספים.

מצא את מספר עבודה שלך וקבל גישה להגדרות השיחה - נתמך כעת עבור Webex Calling ו-UCM

אתה יכול למצוא את מספר טלפון עבודה ולגשת להגדרות השיחות של Webex App ישירות מהשילוב של Webex Call.

ראה מצא את מספר עבודה שלך וקבל גישה להגדרות השיחה לפרטים נוספים.

הצג שיחות אחרונות - נתמך כעת עבור UCM

החמצת שיחה ואתה רוצה לראות מי זה היה? הצג את שלך שיחות אחרונות וראה עד 20 מהשיחות שביצעת, קיבלת ופספסת ב-7 הימים האחרונים. אתה אפילו יכול להתקשר אליהם בחזרה באותו המספר שממנו התקשרו אליך.

2022

נובמבר

האזן להודעות קוליות - נתמך כעת עבור Webex Calling

השילוב של Webex Call Microsoft Teams דורש כעת ממשתמשים להיכנס ל- Microsoft Teams Webex Calling כאשר הם מתחילים להשתמש באינטגרציה לאחר כל כניסה ל- Microsoft Teams.

יש לך הודעה קולית? כעת אתה יכול להציג, להאזין או למחוק את ההודעות הקוליות של Webex Calling ולראות עד 20 הודעות דואר קולי שהתקבלו במהלך 7 הימים האחרונים.

ראה סעיף 'האזנה להודעות קוליות' מתחת ל- שולחן עבודה לשונית של מאמר זה לפרטים נוספים.

הגדר להסתרת חלון Webex App עבור משתמשי Microsoft Teams - עבור כל הארגון

דרך Control Hub, מנהל המערכת יכול כעת להגדיר ארגון להסתיר את חלון Webex App כאשר משתמשים מקיימים אינטראקציה עם שילוב השיחות של Webex עם Microsoft Teams.

ראה הגדר להסתרת חלון Webex App עבור משתמשי Microsoft Teams לפרטים נוספים.

יולי

הצג שיחות אחרונות – נתמך כעת עבור Webex Webex Calling ו-BroadWorks

החמצת שיחה ואתה רוצה לראות מי זה היה? הצג את שלך שיחות אחרונות וראה עד 20 מהשיחות שביצעת, קיבלת ופספסת ב-7 הימים האחרונים. אתה אפילו יכול להתקשר אליהם בחזרה באותו המספר שממנו התקשרו אליך.

מהדורה זו אינה תומכת בשיחות UCM.


 
מנהלי BroadWorks חייבים להפעיל היסטוריית שיחות מאוחדת כדי להבטיח שתכונה זו פועלת כהלכה. ראה Webex עבור Cisco BroadWorks מדריך תצורה לפרטים נוספים.

ינואר

שיחות ישירות עם חברי הערוץ

לחץ שיחת Webex בחלון ההודעות שלך כדי להתקשר לחבר ערוץ אחר - ללא צורך לעבור קודם לצ'אט ישיר.

מנהלי מערכת - לחץ שיחת Webex כדי לגשת להרשאות, ולאחר מכן לחץ על הקישור כדי להפעיל קרא את חברי הערוצים עבור הארגון שלך.

2021

ספטמבר

הצג היסטוריית שיחות

הצג עד 20 מהשיחות מהאפליקציה לאפליקציה שביצעת, קיבלת ופספסת ב-7 הימים האחרונים שיחות אחרונות . שיחות אחרונות מציגות היסטוריית שיחות בתוך האפליקציה בלבד.


 

מהדורה זו אינה תומכת בשיחות UCM, Webex Webex Calling או Broadworks.

פברואר

שיפורים בחיוג מהיר

  • אפשר עכשיו להוסיף שמות אנשי קשר ומספרי טלפון מחוץ לאנשי קשר של Azure Active Directory ו-Outlook, אז שמור את המספר של הפיצרייה המקומית בחיוג מהיר לימים שבהם אתה נשאר מאוחר בעבודה!
  • אם לאיש קשר מסוים יש יותר ממספר אחד, ניתן עכשיו לבחור איזה מספר לשמור בתור מספר החיוג המהיר.

בצע שיחת וידאו

עכשיו אתה יכול לבחור בין שיחות שמע או וידאו.

לוח חיוג של תגובה קולית אינטראקטיבית (IVR)

כעת תוכל לגשת ללוח שיחת וידאו, מה שנותן לך תמיכה מלאה ב-Dual-Tone Multi-Frequency (DTMF).