Hvala za povratne informacije.
Novosti v storitvi Cisco Call za Microsoft Teams
Povratne informacije?2024
November
Ogled prepisa glasovne pošte - podprto za klicanje Webex
Vaša glasovna pošta je zdaj samodejno prepisana. Glasovna sporočila lahko preprosto preberete neposredno z zavihka glasovne pošte v programu Cisco Call integration.
Pokličite portal glasovne pošte
Portal glasovne pošte lahko zdaj pokličete neposredno z zavihka glasovne pošte v programu Cisco Call integration in poslušate glasovna sporočila.
Navzkrižni zagon programa Customer Experience Essentials iz Microsoft Teams
Ne da bi odprli aplikacijo Webex, lahko zdaj preprosto zaženete program Customer Experience Essentials neposredno iz možnosti Več v integraciji Cisco Call v Microsoft Teams.
Ta možnost je na voljo samo uporabnikom z licenco Customer Experience Essentials.
Brisanje zgodovine klicev
Zdaj lahko izbrišete dnevnike klicev, ki so navedeni v zavihku Nedavni klici v programu Cisco Call integration.
Oktober
Prilagajanje aplikacije Cisco Call
Kot skrbnik lahko aplikacijo Cisco Call prilagodite glede na potrebe svoje organizacije. Ta funkcija omogoča spreminjanje ključnih podrobnosti aplikacije, kot so ikona, ime, opis in drugo, ter tako zagotavlja prilagojeno izkušnjo, ki je skladna z vašo blagovno znamko.
Za podrobnosti glejte Prilagoditev aplikacije Cisco Call za uporabnike Microsoft Teams.
Sprememba imena integracije klicev Webex
Ime integracije storitve Webex Calling v Microsoft Teams smo spremenili iz Webex Calling v Cisco Call.
Podpora za glasovno pošto - podprta za Webex za BroadWorks
Uporabniki storitve Webex for BroadWorks lahko poslušajo glasovno pošto in prejemajo obvestila o novi glasovni pošti neposredno v Microsoft Teams.
Za konfiguracijo glasovne pošte se lahko stranke obrnejo na svojega partnerja.
Partnerji, ki želijo konfigurirati glasovno pošto za svoje stranke, glejte Omogočanje glasovne pošte za integracijo Microsoft Teams in Webex for Cisco BroadWorks Configuration Guide.
Zgodovina klicev podpira več linij - podprto za namensko različico in UCM
V razdelku Nedavni klici so zdaj prikazani opravljeni, prejeti in zamujeni klici iz več linij.
Trenutno je ta funkcija na voljo za namizne računalnike in brskalnike.
Zgodovina klicev podpira skupino za lovljenje - podprto za namensko različico in UCM
V nedavnih klicih so zdaj prikazani opravljeni, prejeti, zamujeni in posredovani klici iz lovske skupine. Vidite lahko, iz katere lovske skupine je bil klic opravljen, in ime osebe, ki je klic posredovala.
Trenutno je ta funkcija na voljo za namizne računalnike in brskalnike.
Navzkrižni zagon konzole za strežnike iz storitve Microsoft Teams
Brez odpiranja aplikacije Webex lahko zdaj preprosto zaženete konzolno orodje za spremljevalce neposredno iz možnosti Več v integraciji storitve Webex Calling v Microsoft Teams.
Ta možnost je na voljo samo za uporabnike storitve Webex Calling z licenco konzole za strežnike.
Posodobitev logotipa za integracijo klicev Webex
Integracijo storitve Webex Calling v Microsoft Teams (različica 2.5) smo posodobili z novim logotipom 
.
Junij
Izboljšanje prijave
Da bi vam zagotovili nemoteno izkušnjo, smo postopek prijave poenostavili tako, da smo odstranili prijavni zaslon. Za dostop do integracije storitve Webex Calling v Microsoft Teams (različica 2.4) morate zdaj opraviti le en korak prijave.
Maj
Izboljšanje nedavnih klicev
Ko zamudite klice, se zdaj ob številčnici z oznako obvestila poleg spletne strani Nedavni klici prikaže števec, ki vas obvešča o številu zamujenih klicev. Ko si ogledate neodgovorjene klice, se števec značk izgubi.
Marec
Izboljšanje okna za več klicev
Zdaj se lahko do razdelkov Nedavni klici in Glasovna pošta integracije storitve Webex Calling v novem Microsoft Teams pomikate prek ikon za neodgovorjene klice in glasovno pošto v oknu za več klicev.
Izboljšanje prijave
Izvedli smo nekaj manjših izboljšav, da bi poenostavili postopek prijave in vam zagotovili brezhibno izkušnjo.
Februar
Podpora temne teme
Zdaj lahko uporabljate enotno temno temno temo v Microsoft Teams in integraciji klicev Webex. Če s to podporo spremenite temo Microsoft Teams na temno, visoko kontrastno ali Sledite temi operacijskega sistema (če je privzeta temna), se integracija klicanja Webex spremeni v temno temo.
Trenutno je podpora za temno temo na voljo za namizne računalnike in različice brskalnikov.
December
Izboljšave zgodovine klicev
Na seznamu zadnjih klicev s seznamom neodgovorjenih, prejetih in posredovanih klicev lahko zdaj vidite, iz katere klicne čakalne vrste ali lovske skupine je bil klic opravljen, in ime osebe, ki je klic posredovala.
November
Integracija klicev Webex je na voljo v mobilni aplikaciji Microsoft Teams
Uporabniki lahko zdaj kličejo na telefonsko številko neposredno iz mobilne aplikacije Microsoft Teams z uporabo številčnice aplikacije Webex Calling ali aplikacije Webex Calling kot razširitve sporočil v klepetu ena na ena in skupinskem klepetu.
Za podrobnosti glejte Webex Calling for Microsoft Teams.
Oktober
Omogočanje dvosmerne sinhronizacije prisotnosti
Skrbniki lahko omogočijo funkcijo sinhronizacije prisotnosti za dvosmerno sinhronizacijo uporabnikove prisotnosti (V klicu, V sestanku, Predstavitev in Ne moti) med Microsoft Teams in Webex. Ta sinhronizacija pomaga uporabnikom Microsoft Teams, ki uporabljajo integracijo Webex Calling, da se seznanijo s stanjem prisotnosti svojih stikov.
Podrobnosti o konfiguraciji upravitelja najdete v razdelkih Sprejmite dovoljenja za sinhronizacijo prisotnosti in Omogočite dvosmerno sinhronizacijo prisotnosti v razdelku Configure Microsoft Teams for Webex Calling.
Uporabniki lahko več o tej funkciji preberejo v razdelku Bidirectional presence sync v Webex Calling for Microsoft Teams .
Avgust
Status posredovanja klicev - podprto za namensko različico in UCM
Na pristajalno stran je dodan vizualni indikator, ki prikazuje stanje posredovanja klicev. S to izboljšavo lahko uporabniki lažje ugotovijo, ali so omogočili nastavitve preusmerjanja klicev.
Preoblikovana pristajalna stran za integracijo klicev Webex
Povsem smo prenovili vstopno stran naše integracije storitve Webex Calling v Microsoft Teams, da bi zagotovili učinkovitejši način sodelovanja neposredno v skupini Teams. Ta zasnova omogoča nemoten dostop do vseh funkcij za klicanje, ki so priročno na voljo na enem mestu.
Stanje posredovanja klicev
Na pristajalno stran je dodan vizualni indikator, ki prikazuje stanje posredovanja klicev. S to izboljšavo lahko uporabniki lažje ugotovijo, ali so omogočili nastavitve preusmerjanja klicev.
Omogočanje okna za več klicev
Okno za več klicev omogoča uporabnikom upravljanje več linij v enem samem oknu. Uporabniki lahko opravljajo in sprejemajo klice, vidijo stanje vseh linij in imajo boljši dostop do funkcij, kot so zadržanje, prenos in preusmeritev, ne da bi morali preklopiti v drugo okno.
Za podrobnosti o konfiguraciji upravitelja glejte Omogoči okno za več klicev v razdelku Configure Microsoft Teams for Webex Calling.
Za podrobnosti o uporabniških nastavitvah glejte Upravljanje vseh telefonskih klicev na enem mestu v razdelku Webex Calling for Microsoft Teams.
Februar
Samodejno osveževanje
Seznam zadnjih klicev in glasovne pošte v zavihku Webex Calling se samodejno osveži vsako minuto, tako da so vam na voljo najnovejši zapisi klicev.
-
Samodejno osveževanje - nedavni klici - podprto za Webex Calling in UCM
-
Samodejno osveževanje - glasovna pošta - podprto za klicanje Webex
Januar
Konfiguracija za skrivanje okna aplikacije Webex za uporabnike Microsoft Teams - za skupino in uporabnika
Prek nadzornega središča lahko skrbnik zdaj konfigurira skupino uporabnikov in/ali posameznega uporabnika, da skrije okno aplikacije Webex, ko uporabniki komunicirajo z integracijo klicev Webex z Microsoft Teams.
Za več podrobnosti glejte Configure to hide Webex App window for Microsoft Teams users .
Poiščite svojo delovno številko in dostopajte do nastavitev klica - zdaj je podprto za Webex Calling in UCM
Svojo službeno telefonsko številko lahko poiščete in dostopate do nastavitev klicev aplikacije Webex neposredno iz integracije Webex Call.
Za več podrobnosti glejte Poiščite svojo delovno številko in dostopajte do nastavitev klicev .
Oglejte si nedavne klice - zdaj je podprto za UCM
Ste zamudili klic in želite videti, kdo je bil klican? Oglejte si nedavne klice in si oglejte do 20 klicev, ki ste jih opravili, prejeli ali zamudili v zadnjih 7 dneh. Lahko jih celo pokličete nazaj na isto številko, s katere so vas poklicali.
November
Poslušanje glasovne pošte - zdaj je podprto za klicanje prek Webexa
Integracija Webex Call Microsoft Teams zdaj zahteva, da se uporabniki po vsaki prijavi v Microsoft Teams prijavijo v Microsoft Teams in Webex Calling, ko začnejo uporabljati integracijo.
Imate glasovno pošto? Zdaj si lahko ogledate, poslušate ali izbrišete glasovno pošto za klicanje Webex in vidite do 20 sporočil glasovne pošte, prejetih v zadnjih 7 dneh.
Za več podrobnosti glejte razdelek "Poslušanje glasovne pošte" v zavihku Namizje v tem članku.
Konfiguracija za skrivanje okna aplikacije Webex za uporabnike Microsoft Teams - za celotno organizacijo
Prek nadzornega središča lahko skrbnik zdaj konfigurira organizacijo, da skrije okno aplikacije Webex, ko uporabniki komunicirajo z integracijo klicev Webex z Microsoft Teams.
Za več podrobnosti glejte Configure to hide Webex App window for Microsoft Teams users .
Julij
Ogled nedavnih klicev - zdaj je podprt za storitve Webex Calling in BroadWorks
Ste zamudili klic in želite videti, kdo je bil klican? Oglejte si nedavne klice in si oglejte do 20 klicev, ki ste jih opravili, prejeli ali zamudili v zadnjih 7 dneh. Lahko jih celo pokličete nazaj na isto številko, s katere so vas poklicali.
Ta izdaja ne podpira klicev UCM.
Januar
Neposredni klici s člani kanala
Kliknite Webex Call
v oknu sporočila in pokličite drugega člana kanala, ne da bi vam bilo treba najprej preklopiti na neposredni klepet.
Administratorji - kliknite Webex Call za dostop do dovoljenj, nato pa kliknite povezavo za omogočanje Preberite člane kanalov za vašo organizacijo.
September
Ogled zgodovine klicev
V spletnem mestu Nedavni klici si lahko ogledate do 20 klicev med aplikacijami, ki ste jih opravili, prejeli ali zamudili v zadnjih 7 dneh. Nedavni klici prikaže samo zgodovino klicev v aplikaciji.
Ta izdaja ne podpira klicev UCM, Webex Calling ali Broadworks.
Februar
Izboljšave hitrega izbiranja
- Zdaj lahko dodajate imena in telefonske številke stikov zunaj imenikov Azure Active Directory in Outlooka, tako da lahko lokalno picerijo shranite kot hitro klicanje za petkove popoldneve!
- Če ima stik več kot eno številko, lahko zdaj izberete, katero številko želite shraniti kot številko hitrega izbiranja.
Opravite videoklic
Zdaj lahko izbirate med zvočnimi ali video klici.
klicna plošča za interaktivni glasovni odziv (IVR)
Do številčnice lahko zdaj dostopate med zvočnim ali video klicem, kar vam omogoča popolno podporo za dvotonsko večfrekvenčno klicanje (DTMF).
