화면의 전환 소프트키를 사용하면 활성 통화를 동료에게 쉽게 전환할 수 있습니다.

통화를 전환하면 현재 통화가 보류 상태가 됩니다. 전환을 하고 나면 사용자의 전화기에서는 통화가 종료됩니다.

통화 상담 및 호전환

통화를 전환할 때 다른 사람이 응답할 때까지 기다릴 수 있습니다. 이렇게 하면 사용자가 상대방이 전화를 건 사람과 대화를 할 수 있는지 확인한 후에 통화에서 빠져나올 수 있습니다.

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활성 통화에서 추가 단추 (...)를 누르거나 호전환을 누릅니다 .

보류된 사람을 호전환할 수도 있습니다.

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통화를 호전환할 전화 번호(통화 수신자)로 전화를 걸거나 연락처를 검색합니다.

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응답이 있을 때 통화 수신자에게 말합니다.

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(선택 사항) 보류 통화로 돌아가려면 회선 키를 누릅니다.

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(선택 사항) 회선 키를 눌러 통화 수신자 전화 번호로 돌아갑니다.

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호전환을 눌러 호전환을 완료합니다.

수신자가 전화를 받기 전에 [호전환 ]을 눌러 호전환을 완료할 수도 있습니다.

통화를 전환할 때 다른 사람이 응답할 때까지 기다릴 수 있습니다. 이렇게 하면 사용자가 상대방이 전화를 건 사람과 대화를 할 수 있는지 확인한 후에 통화에서 빠져나올 수 있습니다. 수신자와 상의하지 않고 빠른 호전환을 할 수도 있습니다.

통화를 전환하면 현재 통화가 보류 상태가 됩니다. 호전환한 후에는 전화기에서 통화가 자동으로 종료됩니다.

통화 중인 호에서 다음 작업 중 하나를 수행하십시오.

  • 통화를 전환하기 전에 수신자에게 문의하기:

    1. '더보기'를 탭합니다 > 전송.
    2. 최근 통화 또는 디렉터리 탭에서 통화를 호전환할 연락처를 누릅니다.
    3. 통화 수화기에 말을 걸고 호전환을 누릅니다 를 클릭하여 호전환을 완료합니다.

      호전환을 탭 할 수도 있습니다 수신자가 전화를 받기 전에.

  • 통화를 보류된 사람에게 호전환합니다.
    1. '더보기'를 탭합니다 > 전송.
    2. 통화 탭에서 통화를 호전환할 연락처를 누릅니다.

      통화는 작업을 확인할 필요없이 즉시 사용자에게 전송됩니다.

      통화 탭은 Cisco Unified Communications Manager에 등록된 전화기에서만 사용할 수 있습니다. 전화기의 구성에 따라 다른 경우 통화 탭에는 사용자 회선의 통화 또는 전화기의 모든 통화가 표시됩니다.