휴대폰에서 공유 회선으로 작업하세요

list-menu피드백이 있습니까?
이 도움말 문서는 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 또는 Cisco Webex 전용 인스턴스 (Webex DI) 에 등록된 시스코 데스크 폰 9800 시리즈 및 시스코 비디오 폰 8875에 대한 것이에요.

한 명 이상의 동료와 하나의 전화번호를 공유할 수 있어요. 예를 들어, 행정 보조원으로서 당신은 당신이 지원하는 사람의 통화를 검사하는 일을 담당할 수도 있어요.

전화번호를 공유하면 다른 회선처럼 그 전화선을 사용할 수 있어요.

공유 회선으로 작업할 때는 공유 회선의 다음과 같은 특성을 알고 있어야 해요.

  • 공유 전화번호가 번호를 공유하는 모든 전화에 표시돼요.

  • 동료가 전화를 걸면 휴대폰의 공유 회선에 원격 활성 아이콘이 Shared - Calling상태와 함께 표시돼요. 공유 통화에 응답하면 상태가 로 Shared - Active바뀌어요.

  • 동료가 전화를 받거나 컨퍼런스 콜 중이면 전화의 공유 회선에 Shared - Active상태와 함께 리모트 액티브 아이콘이 표시돼요. 공유 회선을 통해 진행 중인 통화에 자신을 추가할 수 있어요.

  • 동료가 통화를 보류하면 휴대폰의 공유 회선에 Shared - On hold상태와 함께 원격 보류 아이콘이 표시돼요. 공유 회선을 통해 보류된 통화를 재개할 수 있어요.

  • 동료가 프라이버시 기능을 활성화하면 공유 회선은 다음과 같이 보여요.

    • 공유 회선이 통화 중이면 공유 회선에 유휴 아이콘이 표시돼요 The icon for an idle line Shared - In use상태랑 같이요.
    • 다른 상황에서는 공유 라인에 항상 유휴 아이콘이 표시돼요 The icon for an idle line 오직.

    관리자 구성에 따르면, 동료가 프라이버시를 활성화했는데도 공유 회선에서 계속 Shared - On hold표시될 수 있어요. 이 경우 통화를 재개할 수 있어요.

시작하기 전에

관리자가 휴대폰에 공유 회선을 하나 이상 구성했어요.

공유 회선에서 다음 작업 (포함하되 이에 국한되지 않음) 을 할 수 있어요.

휴대폰에 관련 기능이 구성되어 있으면 자세히 버튼 (...) 을 사용하여 소프트키를 찾을 수 있어요.

  • 응답 선택하거나 탭해서 걸려오는 전화 받아요.
  • 걸려오는 전화를 거부하려면 거절을 선택하거나 탭하세요.
  • 무시를 선택하거나 탭해서 수신 전화 알림을 무음으로 설정해요.
  • Barge를 선택하거나 탭해서 통화나 컨퍼런스에 자신을 추가하세요.

    동료 직원이 사생활 보호 기능을 켜면 통화 정보를 볼 수 없고 공유 회선으로 통화에 끼어들 수 없어요.

  • 보류를 선택하거나 탭해서 활성 통화 보류해요.
  • 보류된 통화 재개하려면 계속을 선택하거나 탭하세요.
  • 착신 전환을 선택하거나 탭해서 이 회선 통화를 다른 내선 번호로 착신 전환해요.
  • 다른 사람에게 새 전화를 걸려면 새 통화를 선택하거나 탭하세요.
  • 통화를 다른 사람에게 넘겨주려면 전송을 선택하거나 탭하세요.
  • 컨퍼런스 또는 컨퍼런스를 선택하거나 탭해서 컨퍼런스 콜을 만드세요.
  • Meet me (만나기) 를 선택하거나 탭해서 예정된 컨퍼런스 콜을 주최하거나 참여해요.
  • 녹음을 선택하거나 탭해서 통화 녹음을 시작해요.

공유 회선 통화에 자신을 추가하세요

당신이나 당신의 동료가 공유 회선으로 진행 중인 통화에 참여하여 3자 대화를 만들 수 있어요. 진행 중인 통화가 컨퍼런스인 경우, 당신이나 당신의 동료도 공유 회선에서 진행 중인 컨퍼런스 콜에 참여할 수 있어요.

회선을 공유하는 사용자가 프라이버시 기능을 켜면 회선 상태를 볼 수 없고 당신도 그 사람의 통화에 나를 추가할 수 없어요.

시작하기 전에

  • 관리자가 전화기에 바지선 기능을 구성했어요.
  • 휴대폰의 공유 회선이 Shared - Active 상태를 보여줘요.
1

전화 홈 화면에서 상태를 보여주는 공유 회선을 선택하거나 탭하세요. Shared - Active.

  • 한 회선 전화에서는 공유 통화 화면이 직접 표시돼요.
  • 회선이 여러 개인 전화에서는 통화 목록이 대신 표시되어 현재 통화 중인 모든 통화를 보여줘요. 통화 목록에서 공유 통화를 선택해야 해요.
2

바지선을 선택하거나 탭해서 전화에 자신을 추가해요.

연결되면 진행 중인 통화나 회의에 참여하게 돼요. 진행 중인 통화에 참여하면 Barged 통화 화면이 표시돼요. 컨퍼런스 콜에 참여하면 컨퍼런스 화면이 표시돼요.

누군가 통화를 보류하거나 대기하면 자동으로 연결이 끊어져요. 바지드 컨퍼런스 콜에는 이런 행동이 적용되지 않아요.

공유 회선에서 프라이버시 활성화해요

개인 정보 보호는 당신의 회선을 공유하는 다른 사람들이 당신의 통화 세부 정보 및 통화 기록 정보를 볼 수 없도록 방지해요. 또한 다른 사람들이 통화 상태를 보는 것을 제한해요.

프라이버시가 휴대폰의 모든 공유 회선에 적용돼요. 공유 회선이 여러 개 있고 프라이버시가 활성화되면, 회선을 공유하는 다른 사람들도 영향을 받게 돼요. 그들은 다음 두 가지 상황만 알 수 있어요.

  • 공유 회선이 통화 중이에요. 아이콘은 The icon for an idle line, 그리고 상태는 Shared - In use.
  • 공유 회선의 기타 통화 상태는 아이콘이 표시돼요 The icon for an idle line 오직.

회선을 공유하는 전화가 사생활 보호 기능을 켜도 평소처럼 공유 회선으로 전화를 걸고 받을 수 있어요.

시작하기 전에

관리자가 핸드폰 프라이버시 기능을 구성했어요.

1

휴대폰에서 프라이버시 기능을 활성화하려면 다음과 같이 하세요.

For 9811, 9841,9851, and 9861프라이버시 기능으로 구성된 회선 키를 눌러요.

  • Cisco 데스크 폰 9851, 9861에서 기능 활성화하면 프라이버시 아이콘이 녹색으로 변해요 상태가 로 On바뀌어요.
  • Cisco 데스크 폰 9811과 9841에서는 프라이버시 기능이 활성화되면 회선 버튼만 녹색으로 켜져요.

Icon for 9871 and 8875 for common topics프라이버시 토글을 탭해서 기능을 활성화해요. 기능 활성화하면 토글이 로 privacy toggle on icon 표시되고 프라이버시 아이콘이 녹색으로 바뀝니다.

2

휴대폰에서 프라이버시 기능을 비활성화하려면 다음과 같이 하세요.

For 9811, 9841,9851, and 9861기능 비활성화하려면 라인 키를 다시 눌러요. 기능 비활성화하면 회선 버튼이 꺼지고 프라이버시 아이콘 색이 Privacy "Off" icon on Desk Phone 9800 Series. (사용 가능한 경우) 로 바뀝니다.

Icon for 9871 and 8875 for common topics프라이버시 토글을 다시 탭해서 기능을 비활성화해요. 프라이버시 기능을 비활성화하면 토글이 로 toggle off 표시되고 프라이버시 아이콘 색이 로 바뀝니다. Privacy "Off" icon on Desk Phone 9800 Series.

이 문서가 도움이 되었습니까?
이 문서가 도움이 되었습니까?