Webex for BroadWorks 참고 자료

Webex for BroadWorks와 UC-One SaaS의 비교

솔루션 >

UC-One SaaS

Webex for BroadWorks

클라우드

Cisco UC-One 클라우드(GCP)

Cisco Webex 클라우드(AWS)

클라이언트

UC-One: 모바일, 데스크탑

접수원, 감독자

Webex: 모바일, 데스크탑, 웹

주요 기술 차이점

Broadsoft Meet Technology로 제공되는 미팅

Webex Meetings Technology로 제공되는 미팅

조기 현장 평가

스테이징 환경, 베타 클라이언트

생산 환경, GA 클라이언트

사용자 아이덴티티

BroadWorks ID는 서비스 제공자가 이미 SSO 통합 상태가 아니라면 기본 ID로 사용됩니다.

 

BroadWorks의 사용자 ID 및 비밀

Cisco CI의 이메일 ID는 기본 ID로 사용됩니다.

서비스 제공자 BroadWorks에 SSO 통합. 여기에서 사용자는 BroadWorks 사용자 ID 및 BroadWorks 비밀로 인증합니다.

 

사용자는 SSO를 통해 BroadWorks 및 BroadWorks의 비밀을 사용하여 자격 증명을 제공합니다.

또는

사용자 ID 및 CI IdP의 비밀

또는

CI의 사용자 ID, IdP의 ID 및 비밀

클라이언트 인증

사용자는 클라이언트를 통해 자격 증명을 제공합니다.

Webex 메시징을 사용하는 경우, BroadWorks 장기 토큰 필요

사용자는 브라우저(Webex BIdP 프록시 또는 CI의 로그인 페이지)를 통해 자격 증명을 제공합니다.

Webex 액세스 및 토큰 새로 고침

관리 / 구성

귀사의 OSS/BSS 시스템 및

재판매업체 포털

귀사의 OSS/BSS 시스템 및 Control Hub

파트너/서비스 제공자 활성화

Cisco 운영팀에서 일회 설정

Cisco 운영팀에서 일회 설정

고객/기업 활성화

재판매업체 포털

Control Hub

첫 번째 사용자 등록 시 자동 생성

사용자 활성화 옵션

자가 등록됨

BroadWorks에서 외부 IM&P 설정

BroadWorks에서 통합 IM&P 설정(일반적으로 기업)

XSP 서비스 인터페이스

XSI-Actions

 

XSI-Events

CTI(mTLS)

AuthService(mTLS 선택 사항)

DMS

XSI-Actions

XSI-Actions(mTLS)

XSI-Events

CTI(mTLS)

AuthService(mTLS 필요)

DMS

Webex 설치 및 로그인(구독자의 관점)

1

Webex를 다운로드하고 설치합니다. 자세한 사항은 Webex | 앱 다운로드를 참고하십시오.

2

Webex를 실행합니다.

Webex는 이메일 주소를 요청합니다.
3

이메일 주소를 입력하고 다음을 클릭합니다.

4

사용자의 조직이 Webex에서 구성된 방식에 따라 다음 중 하나가 진행됩니다.

  1. Webex는 사용자가 아이덴티티 제공자를 사용하여 인증을 완료할 수 있도록 브라우저를 실행합니다. 이는 다요소 인증(MFA)일 수 있습니다.

  2. Webex는 사용자가 BroadWorks 사용자 ID 및 비밀번호를 입력할 수 있도록 브라우저를 실행합니다.

사용자가 IdP 또는 BroadWorks에 대해 성공적으로 인증하면 Webex가 로드됩니다.

데이터 교환 및 저장

이 섹션들은 Cisco Webex를 사용한 데이터 교환 및 저장에 대한 세부 사항을 제공합니다. 모든 데이터는 전송 중에 그리고 유휴 상태에서 모두 암호화됩니다. 추가적인 세부 사항은 Cisco Webex 앱 보안을 참고하십시오.

서비스 제공자 온보딩

서비스 제공자 온보딩 중에 Cisco Webex Control Hub에서 클러스터 및 사용자 템플릿을 구성할 때 Webex가 저장하는 다음의 BroadWorks 데이터가 교환됩니다.

  • Xsi-Actions URL

  • Xsi-Events URL

  • CTI 인터페이스 URL

  • 인증 서비스 URL

  • BroadWorks 프로비저닝 어댑터 자격 증명

서비스 제공자 사용자 프로비저닝

이 표는 Webex API를 통한 사용자 프로비저닝의 일부로 교환되는 사용자 및 기업 데이터를 보여줍니다.

Webex로 이동하는 데이터

보내는 곳

이용 수단

Webex에 저장됩니까?

BroadWorks 사용자 ID

BroadWorks

WebEx API

이메일(SP가 제공한 경우)

BroadWorks

WebEx API

이메일(사용자가 제공한 경우)

사용자

사용자 활성화 포털

이름

BroadWorks

WebEx API

BroadWorks

WebEx API

기본 전화번호

BroadWorks

WebEx API

모바일 전화 번호

BroadWorks

WebEx API

아니요

기본 내선

BroadWorks, API에 의해

WebEx API

아니요

BroadWorks 서비스 제공자 ID 및 그룹 ID

BroadWorks, API에 의해

WebEx API

언어

BroadWorks, API에 의해

WebEx API

시간대

BroadWorks, API에 의해

WebEx API

사용자 제거

Webex for BroadWorks API는 부분 및 전체 사용자 제거를 모두 지원합니다. 이 표는 프로비저닝 중에 저장되는 모든 사용자 데이터 및 각 시나리오에서 삭제되는 것을 보여줍니다.

사용자 데이터

부분 삭제

전체 삭제

BroadWorks 사용자 ID

이메일

아니요

이름

아니요

아니요

기본 전화번호

BroadWorks 서비스 제공자 ID 및 그룹 ID

언어

아니요

사용자 로그인 및 구성 검색

Webex 인증

Webex 인증이란 Cisco Webex 지원 인증 메커니즘을 통해 사용자가 Webex 앱에 로그인하는 것을 말합니다. (BroadWorks 인증은 별도로 다룹니다.) 이 표는 인증 흐름에서 다양한 구성 요소 간에 교환되는 데이터 유형을 보여줍니다.

데이터 이동

보내는 곳

받는 곳

이메일 주소

Webex 앱을 통해 사용자

Webex

제한적 액세스 토큰 및 (독립적인) IdP URL

Webex

사용자 브라우저

사용자 자격 증명

사용자 브라우저

아이덴티티 제공자(이미 사용자 아이덴티티를 갖고 있음)

SAML 어서션

사용자 브라우저

Webex

인증 코드

Webex

사용자 브라우저

인증 코드

사용자 브라우저

Webex

액세스 및 새로 고침 토큰

Webex

사용자 브라우저

액세스 및 새로 고침 토큰

사용자 브라우저

WebEx 앱

BroadWorks 인증

BroadWorks 인증이란 사용자가 BroadWorks 자격 증명을 사용하여 Webex 앱에 로그인하는 것을 말합니다. 이 표는 인증 흐름에서 다양한 구성 요소 간에 교환되는 데이터 유형을 보여줍니다.

데이터 이동

보내는 곳

받는 곳

이메일 주소

Webex 앱을 통해 사용자

Webex

제한적 액세스 토큰 및 (Webex Bwks IdP 프록시) IdP URL

Webex

사용자 브라우저

브랜딩 정보 및 BroadWorks URL

Webex

사용자 브라우저

BroadWorks 사용자 자격 증명

브라우저를 통해 사용자(Webex에서 제공하는 브랜딩된 로그인 페이지)

Webex

BroadWorks 사용자 자격 증명

Webex

BroadWorks

BroadWorks 사용자 프로필

BroadWorks

Webex

SAML 어서션

사용자 브라우저

Webex

인증 코드

Webex

사용자 브라우저

인증 코드

사용자 브라우저

Webex

액세스 및 새로 고침 토큰

Webex

사용자 브라우저

액세스 및 새로 고침 토큰

사용자 브라우저

WebEx 앱

클라이언트 구성 검색

이 표는 클라이언트 구성을 검색하는 동안 다양한 구성 요소 간에 교환되는 데이터의 유형을 보여줍니다.

데이터 이동

보내는 곳

받는 곳

등록

클라이언트

Webex

BroadWorks URL을 포함한 조직 설정

Webex

클라이언트

BroadWorks JWT 토큰

Webex를 통한 BroadWorks

클라이언트

BroadWorks JWT 토큰

클라이언트

BroadWorks

장치 토큰

BroadWorks

클라이언트

장치 토큰

클라이언트

BroadWorks

구성 파일

BroadWorks

클라이언트

정상 상태 사용

이 섹션에서는 토큰 만료 후 BroadWorks 또는 Webex를 통한 재인증 중에 구성 요소 간에 이동하는 데이터를 설명합니다.

이 표는 통화를 위한 데이터 이동을 보여줍니다.

데이터 이동

보내는 곳

받는 곳

SIP 시그널링

클라이언트

BroadWorks

SRTP 미디어

클라이언트

BroadWorks

SIP 시그널링

BroadWorks

클라이언트

SRTP 미디어

BroadWorks

클라이언트

이 표는 메시징, 프레즌스 및 미팅을 위한 데이터 이동을 보여줍니다.

데이터 이동

보내는 곳

받는 곳

HTTPS REST 메시징 및 프레즌스

클라이언트

Webex

HTTPS REST 메시징 및 프레즌스

Webex

클라이언트

SIP 시그널링

클라이언트

Webex

SRTP 미디어

클라이언트

Webex

SIP 시그널링

Webex

클라이언트

SRTP 미디어

Webex

클라이언트

프로비저닝 API 사용

개발자 액세스

API 사양은 https://developer.webex.com에서 볼 수 있으며, 사용에 대한 안내서는 https://developer.webex.com/docs/api/guides/webex-for-broadworks-developers-guide에 있습니다.

https://developer.webex.com/docs/api/v1/broadworks-subscribers에 있는 API 사양을 확인하려면 로그인해야 합니다.

애플리케이션 인증 및 인가

귀사의 애플리케이션은 통합 애플리케이션으로서 Cisco Webex와 통합됩니다. 이 메커니즘은 파트너 조직 내 관리자를 위해 그 애플리케이션이 관리 작업(예: 구독자 프로비저닝)을 수행할 수 있도록 합니다.

Cisco Webex API는 OAuth 2 표준(http://oauth.net/2/)을 따릅니다. OAuth 2는 API 호출을 인증하기 위해 선택된 파트너 관리자를 대신하여 제3자의 통합 애플리케이션이 새로 고침 및 액세스 토큰을 얻을 수 있도록 허용합니다.

그러려면 먼저 귀사의 통합 애플리케이션을 Cisco Webex에 등록해야 합니다. 등록이 되면 그 애플리케이션은 필요한 새로 고침 및 액세스 토큰을 얻기 위해 이 OAuth 2.0 인가 흐름을 지원해야 합니다.

통합 애플리케이션 및 이 OAuth 2 인가 흐름을 애플리케이션에 빌드하는 방법에 대한 자세한 내용은 https://developer.webex.com/docs/integrations를 참고하십시오.


통합 애플리케이션을 구현하기 위해 필요한 두 가지 역할이 있습니다. 개발자인가 사용자이며, 이는 귀사의 환경에서 별도의 사람/팀이 보유할 수 있습니다.

  • 개발자는 앱을 만들고 이를 https://developer.webex.com에 등록하여 그 애플리케이션을 위해 예상되는 범위를 갖는 OAuth ClientID/Secret을 생성합니다. 제3자가 애플리케이션을 만드는 경우, (귀사가 그들의 액세스를 요청하면) 그들이 그 애플리케이션을 등록하거나 귀사의 액세스로 그것을 수행할 수 있습니다.

  • 인가 사용자는 API 호출을 승인하고, 귀사의 파트너 조직, 고객의 조직 또는 구독자를 변경하기 위해 애플리케이션이 사용하는 계정입니다. 이 계정은 귀사의 파트너 조직에서 전체 관리자 또는 영업 전체 관리자 역할을 가져야 합니다. 이 계정은 제3자가 보유해서는 안 됩니다.

BroadWorks 소프트웨어 요구 사항

수명 주기 관리 - BroadSoft 서버를 참고하십시오.

서비스 제공자는 "최신 패치를 설치"했어야 합니다. 아래의 패치 목록은 Webex와의 통합을 위한 최소 요구 사항입니다.

버전 21 SP1(최소 지원 버전)

서버

패치 필요

애플리케이션 서버

AP.as.21.sp1.551.ap233913

AP.as.21.sp1.551.ap342028

AP.as.21.sp1.551.ap343504

AP.as.21.sp1.551.ap343572

AP.as.21.sp1.551.ap343670

AP.as.21.sp1.551.ap343760

AP.as.21.sp1.551.ap343918

AP.as.21.sp1.551.ap346337

AP.as.21.sp1.551.ap358508

AP.as.21.sp1.551.ap369763

플랫폼

AP.platform.21.sp1.551.ap233913

AP.platform.21.sp1.551.ap346337

AP.platform.21.sp1.551.ap347534

AP.platform.21.sp1.551.ap348531

AP.platform.21.sp1.551.ap355855

AP.platform.21.sp1.551.ap358508

AP.platform.21.sp1.551.ap364243

AP.platform.21.sp1.551.ap367732

AP.platform.21.sp1.551.ap361945

AP.platform.21.sp1.551.ap364239

프로필 서버

AP.ps.21.sp1.551.ap233913

실행 서버

AP.xs.21.sp1.551.ap233913

XSP

AP.xsp.21.sp1.551.ap233913

AP.xsp.21.sp1.551.ap338964

AP.xsp.21.sp1.551.ap338965

AP.xsp.21.sp1.551.ap339087

AP.xsp.21.sp1.551.ap346337

AP.xsp.21.sp1.551.ap347534

AP.xsp.21.sp1.551.ap347879

AP.xsp.21.sp1.551.ap348531

AP.xsp.21.sp1.551.ap348574

AP.xsp.21.sp1.551.ap348987

AP.xsp.21.sp1.551.ap349230

AP.xsp.21.sp1.551.ap349443

AP.xsp.21.sp1.551.ap349923

AP.xsp.21.sp1.551.ap350396

AP.xsp.21.sp1.551.ap350524

AP.xsp.21.sp1.551.ap351040

AP.xsp.21.sp1.551.ap352340

AP.xsp.21.sp1.551.ap358508

AP.xsp.21.sp1.551.ap362075

버전 22

서버

필요한 패치

애플리케이션 서버

AP.as.22.0.1123.ap364260

AP.as.22.0.1123.ap365173

AP.as.22.0.1123.ap369763

AP.as.22.0.1123.ap372989

AP.as.22.0.1123.ap372757

프로필 서버

AP.ps.22.0.1123.ap372989

AP.ps.22.0.1123.ap372757

플랫폼

AP.platform.22.0.1123.ap353577

AP.platform.22.0.1123.ap354313

AP.platform.22.0.1123.ap365173

AP.platform.22.0.1123.ap367732

AP.platform.22.0.1123.ap369433

AP.platform.22.0.1123.ap369607

AP.platform.22.0.1123.ap372757

AP.platform.22.0.1123.ap376508

XSP

AP.xsp.22.0.1123.ap354313

AP.xsp.22.0.1123.ap365173

AP.xsp.22.0.1123.ap368067

AP.xsp.22.0.1123.ap370952

AP.xsp.22.0.1123.ap369607

AP.xsp.22.0.1123.ap373008

AP.xsp.22.0.1123.ap372757

AP.xsp.22.0.1123.ap372433

AP.xsp.22.0.1123.ap374677

AP.xsp.22.0.1123.ap375206

AP.xsp.22.0.1123.ap376508

기타

AP.xsa.22.0.1123.ap372757

AP.xs.22.0.1123.ap372757

버전 23

서버

필요한 패치

애플리케이션 서버

AP.as.23.0.1075.ap369763

플랫폼

AP.platform.23.0.1075.ap367732

AP.platform.23.0.1075.ap370952

AP.platform.23.0.1075.ap369607

XSP

AP.xsp.23.0.1075.ap368067

AP.xsp.23.0.1075.ap370952

AP.xsp.23.0.1075.ap369607

AP.xsp.23.0.1075.ap373008

AP.xsp.23.0.1075.ap374677

AP.xsp.23.0.1075.ap375206

Webex에 필요한 BroadWorks 태그

시스템 태그

시스템 태그

설명

%BWNETWORK-CONFERENCESIPURI-1%

이는 다자 컨퍼런싱을 활성화하기 위해 사용되는 서버 URI입니다.

%BWVOICE-PORTAL-NUMBER-1%

이 번호는 음성 메일을 위해 사용됩니다. 클라이언트는 음성 메일을 검색할 때 이 번호로 전화를 겁니다.

%BWLINEPORT-1%

SIP 시그널링(예: 등록)에서 사용되는 SIP 사용자 이름.

%BWAUTHPASSWORD-1%

SIP 시그널링에서 사용되는 SIP 비밀번호.

%BWHOST-1%

일반적으로 SIP 도메인으로 사용됩니다.

%BWAUTHUSER-1%

일반적으로 401 및 407 시그널링에서 사용되는 SIP 사용자 이름. 기본 SIP 사용자 이름과 다를 수 있습니다.

%BWE164-1%

이 태그는 사용자의 전화번호를 국제 형식으로 제공합니다.

태그 사용자 정의

태그 데스크탑 모바일 기본값
%ENABLE_CALL_STATISTICS_WXT% Y Y FALSE
%ENABLE_CALL_PULL_WXT% Y Y FALSE
%PN_FOR_CALLS_CONNECT_SIP_ON_ACCEPT_WXT% N Y FALSE
%PN_FOR_CALLS_USE_REGISTRATION_V1_WXT% N Y FALSE
%ENABLE_MWI_WXT% Y Y FALSE
%MWI_MODE_WXT% Y Y 비어 있음
%ENABLE_VOICE_MAIL_WXT% Y Y FALSE
%ENABLE_VISUAL_VOICE_MAIL_WXT% Y Y FALSE
%ENABLE_FORCED_LOGOUT_WXT% Y N FALSE
%FORCED_LOGOUT_APPID_WXT% Y N 비어 있음
%ENABLE_CALL_FORWARDING_ALWAYS_WXT% Y Y FALSE
%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_WXT% Y Y FALSE
%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_DESCRIPTION_WXT% Y Y TRUE
%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_ALERT_ALL_LOCATIONS_WXT% Y Y FALSE
%BROADWORKS_ANYWHERE_ALERT_ALL_LOCATIONS_DEFAULT_WXT% Y Y FALSE
%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_CALL_CONTROL_WXT% Y Y FALSE
%BROADWORKS_ANYWHERE_CALL_CONTROL_DEFAULT_WXT% Y Y FALSE
%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_DIVERSION_INHIBITOR_WXT% Y Y FALSE
%BROADWORKS_ANYWHERE_DIVERSION_INHIBITOR_DEFAULT_WXT% Y Y FALSE
%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_ANSWER_CONFIRMATION_WXT% Y Y FALSE
%BROADWORKS_ANYWHERE_ANSWER_CONFIRMATION_DEFAULT_WXT% Y Y FALSE
%SETTINGS_PORTAL_URL_WXT% Y Y 비어 있음
%ENABLE_EMERGENCY_DIALING_WXT% N Y FALSE
%EMERGENCY_DIALING_NUMBERS_WXT% N Y 911,112
%ENABLE_USE_RPORT_WXT% Y Y FALSE
%RPORT_USE_LOCAL_PORT_WXT% Y Y FALSE
%USE_TLS_WXT% Y Y FALSE
%SBC_ADDRESS_WXT% Y Y 비어 있음
%SBC_PORT_WXT% Y Y 5060
%USE_PROXY_DISCOVERY_WXT% Y Y FALSE
%USE_TCP_FROM_DNS_WXT% Y Y TRUE
%USE_UDP_FROM_DNS_WXT% Y Y TRUE
%USE_TLS_FROM_DNS_WXT% Y Y TRUE
%DOMAIN_OVERRIDE_WXT% Y Y 비어 있음
%SOURCE_PORT_WXT% Y Y 5060
%USE_ALTERNATIVE_IDENTITIES_WXT% Y Y FALSE
%TCP_SIZE_THRESHOLD_WXT% Y Y 18000
%SIP_REFRESH_ON_TTL_WXT% Y Y FALSE
%ENABLE_SIP_UPDATE_SUPPORT_WXT% Y Y FALSE
%ENABLE_PEM_SUPPORT_WXT% Y Y FALSE
%ENABLE_SIP_SESSION_ID_WXT% Y Y FALSE
%ENABLE_FORCE_SIP_INFO_FIR_WXT% Y Y FALSE
%SRTP_ENABLED_WXT% Y Y FALSE
%SRTP_MODE_WXT% Y Y FALSE
%ENABLE_REKEYING_WXT% Y Y TRUE
%RTP_AUDIO_PORT_RANGE_START_WXT% Y Y 8000
%RTP_AUDIO_PORT_RANGE_END_WXT% Y Y 8099
%RTP_VIDEO_PORT_RANGE_START_WXT% Y Y 8100
%RTP_VIDEO_PORT_RANGE_END_WXT% Y Y 8199
%ENABLE_RTCP_MUX_WXT% Y Y TRUE
%ENABLE_XSI_EVENT_CHANNEL_WXT% Y Y TRUE
%CHANNEL_HEARTBEAT_WXT% Y Y 10000

태그

데스크탑

모바일

기본값

%ENABLE_CALL_STATISTICS_WXT%

Y

Y

FALSE

%ENABLE_CALL_PULL_WXT%

Y

Y

FALSE

%PN_FOR_CALLS_CONNECT_SIP_ON_ACCEPT_WXT%

N

Y

FALSE

%PN_FOR_CALLS_USE_REGISTRATION_V1_WXT%

N

Y

FALSE

%ENABLE_MWI_WXT%

Y

Y

FALSE

%MWI_MODE_WXT%

Y

Y

비어 있음

%ENABLE_VOICE_MAIL_WXT%

Y

Y

FALSE

%ENABLE_VISUAL_VOICE_MAIL_WXT%

Y

Y

FALSE

%ENABLE_FORCED_LOGOUT_WXT%

Y

N

FALSE

%FORCED_LOGOUT_APPID_WXT%

Y

N

비어 있음

%ENABLE_CALL_FORWARDING_ALWAYS_WXT%

Y

Y

FALSE

%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_WXT%

Y

Y

FALSE

%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_ALERT_ALL_LOCATIONS_WXT%

Y

Y

FALSE

%BROADWORKS_ANYWHERE_ALERT_ALL_LOCATIONS_DEFAULT_WXT%

Y

Y

FALSE

%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_DESCRIPTION_WXT%

Y

Y

TRUE

%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_CALL_CONTROL_WXT%

Y

Y

FALSE

%BROADWORKS_ANYWHERE_CALL_CONTROL_DEFAULT_WXT%

Y

Y

FALSE

%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_DIVERSION_INHIBITOR_WXT%

Y

Y

FALSE

%BROADWORKS_ANYWHERE_DIVERSION_INHIBITOR_DEFAULT_WXT%

Y

Y

FALSE

%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_ANSWER_CONFIRMATION_WXT%

Y

Y

FALSE

%BROADWORKS_ANYWHERE_ANSWER_CONFIRMATION_DEFAULT_WXT%

Y

Y

FALSE

%SETTINGS_PORTAL_URL_WXT%

Y

Y

비어 있음

%ENABLE_EMERGENCY_DIALING_WXT%

N

Y

FALSE

%EMERGENCY_DIALING_NUMBERS_WXT%

N

Y

911,112

%ENABLE_USE_RPORT_WXT%

Y

Y

FALSE

%RPORT_USE_LOCAL_PORT_WXT%

Y

Y

FALSE

%USE_TLS_WXT%

Y

Y

FALSE

%SBC_ADDRESS_WXT%

Y

Y

비어 있음

%SBC_PORT_WXT%

Y

Y

5060

%USE_PROXY_DISCOVERY_WXT%

Y

Y

FALSE

%USE_TCP_FROM_DNS_WXT%

Y

Y

TRUE

%USE_UDP_FROM_DNS_WXT%

Y

Y

TRUE

%USE_TLS_FROM_DNS_WXT%

Y

Y

TRUE

%DOMAIN_OVERRIDE_WXT%

Y

Y

비어 있음

%SOURCE_PORT_WXT%

Y

Y

5060

%USE_ALTERNATIVE_IDENTITIES_WXT%

Y

Y

FALSE

%TCP_SIZE_THRESHOLD_WXT%

Y

Y

18000

%SIP_REFRESH_ON_TTL_WXT%

Y

Y

FALSE

%ENABLE_SIP_UPDATE_SUPPORT_WXT%

Y

Y

FALSE

%ENABLE_PEM_SUPPORT_WXT%

Y

Y

FALSE

%ENABLE_SIP_SESSION_ID_WXT%

Y

Y

FALSE

%ENABLE_FORCE_SIP_INFO_FIR_WXT%

Y

Y

FALSE

%SRTP_ENABLED_WXT%

Y

Y

FALSE

%SRTP_MODE_WXT%

Y

Y

FALSE

%ENABLE_REKEYING_WXT%

Y

Y

TRUE

%RTP_AUDIO_PORT_RANGE_START_WXT%

Y

Y

8000

%RTP_AUDIO_PORT_RANGE_END_WXT%

Y

Y

8099

%RTP_VIDEO_PORT_RANGE_START_WXT%

Y

Y

8100

%RTP_VIDEO_PORT_RANGE_END_WXT%

Y

Y

8199

%ENABLE_RTCP_MUX_WXT%

Y

Y

TRUE

%ENABLE_XSI_EVENT_CHANNEL_WXT%

Y

Y

TRUE

%CHANNEL_HEARTBEAT_WXT%

Y

Y

10000

사용자 프로비저닝 및 활성화 흐름


프로비저닝은 사용자를 Webex에 추가하는 것입니다. 활성화에는 Webex에서 이루어지는 이메일 유효성 검증 및 서비스 지정이 포함됩니다.

Webex는 이메일 주소를 사용하여 사용자를 식별하므로 사용자 이메일 주소는 고유해야 합니다. 사용자의 트러스트된 이메일 주소가 있는 경우, 사용자를 자동으로 프로비저닝할 때 그 이메일 주소가 자동으로 활성화되게 할 수 있습니다. 이 프로세스가 "자동 프로비저닝 및 자동 활성화"입니다.

자동 사용자 프로비저닝 및 자동 활성화(트러스트된 이메일 흐름)

전제 조건

  • 프로비저닝 어댑터는 Webex for BroadWorks를 가리킵니다(이것은 AS에서 Webex 프로비저닝 브리지로의 아웃바운드 연결이 필요함).

  • 연락 가능하고 유효한 최종 사용자 이메일 주소가 BroadWorks에 대체 ID로 있어야 합니다.

  • Control Hub는 파트너 조직 구성에 프로비저닝 계정을 갖고 있습니다.

단계

설명

1

고객의 서비스에 대한 견적을 내고 주문을 받습니다.

2

고객 주문을 처리하고 고객을 시스템에 프로비저닝합니다.

3

서비스 프로비저닝 시스템이 BroadWorks의 프로비저닝을 트리거합니다. 요약하면, 이 단계는 기업 및 사용자를 만듭니다. 그 후, 필요한 서비스 및 번호를 각 사용자에게 부여합니다. 이런 서비스 중 하나가 외부 IM&P입니다.

4

이 프로비저닝 단계는 Cisco Webex에서 고객 조직 및 사용자의 자동 프로비저닝을 트리거합니다. (IM&P 서비스 지정은 프로비저닝 어댑터가 Webex 프로비저닝 API를 호출하게 합니다.)

5

나중에 사용자를 위해 패키지를 조정해야 하는 경우(기본값에서 변경하려면), 귀사의 시스템은 Webex 프로비저닝 API를 사용해야 합니다.

사용자 상호 작용

로그인

  1. Webex 앱은 Cisco CI(Common Identity)로 연결된 브라우저를 열어서 사용자가 이메일 주소를 입력할 수 있도록 합니다.

  2. CI는 관련된 고객 조직이 SAML IDP로 구성된 BroadWorks IDP 프록시(IDP)를 갖고 있음을 발견합니다. CI는 사용자에게 로그인 페이지를 제시하는 IDP로 리다이렉트합니다. (서비스 제공자는 이 로그인 페이지를 브랜딩할 수 있습니다.)

  3. 사용자가 BroadWorks 자격 증명을 입력합니다.

  4. Broadworks는 IDP를 통해 사용자를 인증합니다. 성공하면 IDP는 브라우저를 SAML 성공과 함께 다시 CI로 리다이렉트하여 인증 흐름을 완료합니다(다이어그램에 표시되지 않음).

  5. 성공적인 인증에서 Webex 앱은 CI로부터 액세스 토큰을 받습니다(다이어그램에 표시되지 않음). 클라이언트는 이를 사용하여 BroadWorks 장기 Jason 웹 토큰(JWT)을 요청합니다.

  6. Webex 앱은 BroadWorks 및 Webex의 다른 서비스로부터 통화 구성을 발견합니다.

  7. Webex 앱이 BroadWorks에 등록합니다.

사용자 관점에서의 로그인

이 다이어그램은 최종 사용자 또는 구독자가 보게 될 일반적인 로그인 흐름입니다.

그림 1.
  1. Webex 앱을 다운로드하고 설치합니다.

  2. 서비스 제공자에게서 링크를 받거나 Cisco Webex 다운로드 페이지에서 다운로드를 찾을 수 있습니다.

  3. Webex 로그인 화면에 이메일 주소를 입력합니다. 다음을 클릭합니다.

  4. 일반적으로 사용자는 서비스 제공자 브랜드의 페이지로 리다이렉트됩니다.

  5. 그 페이지는 사용자의 이메일 주소로 사용자를 환영할 것입니다.

    이메일 주소가 없거나 잘못된 것일 경우, BroadWorks 사용자 이름을 대신 입력하십시오.

  6. BroadWorks 비밀번호를 입력합니다.

  7. 성공적으로 로그인하면 Webex가 열립니다.

통화 흐름—회사 디렉토리

통화 흐름—PSTN 번호

그림 2.

이 이미지 aem://wemapp-author-prod1a.cisco.com/content/dam/en/us/td/i/400001-500000/450001-460000/450001-451000/450432.jpg는 preview/cisco.com에서 볼 수 없습니다.

프레젠테이션 및 공유

그림 3.

이 이미지 aem://wemapp-author-prod1a.cisco.com/content/dam/en/us/td/i/400001-500000/450001-460000/450001-451000/450433.jpg는 preview/cisco.com에서 볼 수 없습니다.

스페이스 미팅 시작하기

그림 4.

이 이미지 aem://wemapp-author-prod1a.cisco.com/content/dam/en/us/td/i/400001-500000/450001-460000/450001-451000/450434.jpg는 preview/cisco.com에서 볼 수 없습니다.

클라이언트 상호 작용

DMS에서 프로필 검색 및 AS에 SIP 등록

  1. 클라이언트는 XSI를 호출하여 장치 관리 토큰 및 DMS로의 URL을 얻습니다.

  2. 클라이언트는 1단계의 토큰을 제시하여 DMS로 장치 프로필을 요청합니다.

  3. 클라이언트는 장치 프로필을 읽고 SIP 자격 증명, 주소 및 포트를 검색합니다.

  4. 클라이언트는 3단계의 정보를 사용하여 SIP REGISTER를 SBC로 보냅니다.

  5. SBC는 SIP REGISTER를 AS로 보냅니다(SBC는 SIP 사용자를 이미 알지 못하는 경우, NS에서 검색을 수행하여 AS를 찾을 수 있음).

용어

ACL
액세스 제어 목록
ALG
애플리케이션 계층 게이트웨이
API
애플리케이션 프로그래밍 인터페이스
APNS
Apple 푸시 알림 서비스
AS
애플리케이션 서버
ATA
아날로그 전화 어댑터, 아날로그 전화 통신을 VoIP로 변환하는 어댑터
BAM
BroadSoft 애플리케이션 관리자
기본 인증
공유 비밀(비밀번호)을 통해 계정(사용자 이름)의 유효성을 검증하는 인증 방법
BMS
BroadSoft 메시징 서버
BOSH
동시 HTTP를 통한 양방향 스트림
BRI
기본 속도 인터페이스 BRI는 ISDN 액세스 방법입니다.
번들
최종 사용자 또는 구독자에게 제공되는 서비스의 모음(참고: 패키지)
CA
인증 기관
이동 통신 사업자
전화 통신 트래픽을 처리하는 조직(참고: 파트너, 서비스 제공자, 부가가치 재판매업체)
CAPTCHA
컴퓨터와 사람을 구별하기 위한 완전 자동화된 공개 튜링 테스트
CCXML
통화 제어 확장성 마크업 언어
CIF
화상 회의용 디지털 영상 형식
CLI
명령줄 인터페이스
CN
일반 이름
CNPS
통화 알림 푸시 서버. 사용자 환경의 XSP에서 실행되는 알림 푸시 서버이며, FCM 및 APNS로 통화 알림을 푸시합니다. NPS 프록시를 참고하십시오.
CPE
고객 프레미스 장치
CPR
사용자 정의 프레즌스 규칙
CSS
종속형 스타일 시트
CSV
콤마로 구분된 값
CTI
컴퓨터 전화 통신 통합
CUBE
Cisco 통합 경계부 요소
DMZ
비무장 지대
DN
디렉토리 번호
DND
방해하지 마시오.
DNS
도메인 이름 시스템
DPG
다이얼 피어 그룹
DSCP
차별화된 서비스 코드 포인트
DTAF
장치 유형 아카이브 파일
DTG
목적지 트렁크 그룹
DTMF
이중톤 다중 주파수
최종 사용자
서비스를 사용하고, 전화를 걸고, 미팅에 참여하고, 메시지를 보내는 사람(참고: 구독자)
기업
최종 사용자들의 집합(참고: 조직)
FCM
Firebase 클라우드 메시징
FMC
유무선 융합
플로우 쓰루 프로비저닝
BroadWorks에서 "통합 IM&P" 서비스를 지정하여 Webex 아이덴티티 스토어에 사용자를 만드는 것.
FQDN
전체 주소 도메인 이름
전체 플로우 쓰루 프로비저닝
BroadWorks에서 "통합 IM&P" 서비스를 지정하여 Webex 아이덴티티 스토어에 사용자를 만들고 검증한 후 각 BroadWorks 사용자에게 고유하고 유효한 이메일 주소가 있음을 어서트하는 것.
FXO
이종 교환국(Foreign Exchange Office)은 아날로그 라인을 수신하는 포트입니다. 전화기, 팩스 또는 아날로그 전화 시스템에 있는 플러그입니다. 이는 온 후크/오프 후크 표시(루프 클로저)를 제공합니다. FXO 포트가 부착되어 있기 때문에 이런 장치(예: 팩스 또는 전화기)를 보통 "FXO 장치"라고 합니다.
FXS
이종 교환기(Foreign Exchange Subscriber)는 구독자에게 실제로 아날로그 라인을 제공하는 포트입니다. 즉, 이는 전화 신호음, 배터리 전류 및 벨소리 전압을 제공하는 "벽에 있는 플러그"입니다.
GCM
Google 클라우드 메시지
GCM
Galois/카운터 모드(암호화 기술)
HID
인간 인터페이스 장치
HTTPS
하이퍼텍스트 전송 프로토콜 보안 소켓
IAD
통합된 액세스 장치
IM&P
인스턴트 메시징 및 프레즌스
IP PSTN
VoIP to PSTN 서비스를 제공하는 서비스 제공자, ITSP와 교환 가능 또는 (PSTN과 같이 국가가 아닌) 주요 통신업체들이 집단적으로 제공하는 인터넷 연결된 '공용' 전화 통신을 지칭하는 일반 용어
ITSP
인터넷 전화 서비스 제공자
IVR
대화형 음성 응답 / 응답자
JID
XMPP 엔티티의 네이티브 주소는 JID(Jabber Identifier)라고 합니다. localpart@domain.part.example.com/resourcepart(@ . /는 구분자임)
JSON
자바스크립트 객체 표기법
JSSE
자바 보안 소켓 확장 - BroadWorks 서버에 보안 연결 기능을 제공하는 기초 기술.
KEM
키 확장 모듈(하드웨어 Cisco 전화)
LLT
장기 토큰 - 사용자가 보다 오래 인증된 상태를 유지할 수 있도록 하는 보안 형식의 자기 기술적 베어러 토큰이며, 특정 애플리케이션에 구속되지 않습니다.
MA
메시지 보관
MIB
관리 정보 기반
MS
미디어 서버
mTLS
TLS 연결을 수립할 때 인증서 교환을 사용하는 양측 간의 상호 인증
MUC
다자 채팅
NAT
네트워크 주소 변환
NPS
알림 푸시 서버, CNPS 참고
NPS 프록시

CNPS에 단기 인증 토큰을 제공하여 FCM 및 APN으로 통화 알림을 푸시하고 궁극적으로 Webex를 실행하는 Android 및 iOS 장치로 전달될 수 있도록 하는 Cisco Webex의 서비스.

OCI
오픈 클라이언트 인터페이스
조직
최종 사용자 집합을 대표하는 회사 또는 조직(참고: 기업)
OTG
아웃고잉 트렁크 그룹(Outgoing Trunk Group)
패키지
최종 사용자 또는 구독자에게 제공되는 서비스의 모음(참고: 번들)
파트너
제품 및 서비스를 다른 조직에 배포하기 위해 Cisco와 협력하는 대리점 조직(참고: 부가가치 재판매업체, 서비스 제공자, 이동통신 사업자)
PBX
사설 교환기
PEM
프라이버시 향상 이메일
PLMN
공중 이동 통신망
PRI
기본 속도 인터페이스는 ISDN(통합 서비스 디지털 네트워크)에서 사용되는 통신 인터페이스 표준입니다.
PS
프로필 서버
PSTN
공중 교환 전화망
QoS
서비스 품질
재판매업체 포털
재판매업체의 관리자가 UC-One SaaS 솔루션을 구성할 수 있는 웹 사이트. BAM 포털, 관리 포털 또는 관리 포털이라고도 합니다.
RTCP
실시간 제어 프로토콜
RTP
실시간 전송 프로토콜
SBC
세션 구분 컨트롤러
SCA
회선 공유 기능(Shared Call Appearance)
SD
표준 정의
SDP
세션 기술 프로토콜
SP
서비스 제공자 - 다른 조직에 전화 통신 또는 관련 서비스를 제공하는 조직(참고: 이동 통신 사업자, 파트너, 부가가치 재판매업체)
SIP
세션 개시 프로토콜
SLT
단기 토큰(BroadWorks SSO 토큰이라고도 함) - 웹 애플리케이션에 대한 보안 액세스를 얻는 데 사용되는 일회용 인증 토큰.
SMB
중소 기업
SNMP
간이 망 관리 프로토콜
sRTCP
보안 실시간 전송 제어 프로토콜(VoIP 통화 미디어)
sRTP
보안 실시간 전송 프로토콜(VoIP 통화 미디어)
SSL
보안 소켓 계층
구독자
서비스를 사용하고, 전화를 걸고, 미팅에 참여하고, 메시지를 보내는 사람(참고: 최종 사용자)
TCP
전송 제어 프로토콜
TDM
시간 분할 다중화
TLS
전송 계층 보안
ToS
서비스 유형
UAP
사용자 활성화 포털
UC
통합 커뮤니케이션
UI
사용자 인터페이스
UID
고유한 식별자
UMS
메시징 서버
URI
통합 자원 식별자
URL
유일 자원 지시기
USS
공유 서버
UTC
협정 세계시
UVS
비디오 서버
부가가치 재판매업체(VAR)
제품 및 서비스를 다른 조직에 배포하기 위해 Cisco와 협력하는 대리점 조직(참고: 이동 통신 사업자, 파트너, 서비스 제공자)
VGA
비디오 그래픽스 어레이
VoIP
음성 인터넷 프로토콜(IP)
VXML
음성 확장성 마크업 언어
WebDAV
웹 분산 저작 및 버전 관리
WebRTC
웹 실시간 통신
WRS
WebRTC 서버
XMPP
확장성 메시징 참여 프로토콜