U kunt uw domeinen toevoegen, controleren en claimen in Control Hub om functies te gebruiken waarvoor bewijs van domeineigenschap vereist is, de veiligheid en integriteit van uw organisatie moet worden gegarandeerd en dat u kunt helpen bij het gebruikersbeheer.

Webex Cloud-Connected UC is een set services in de Webex-cloud die verbeterde zakelijke en operationele inzichten biedt, met het doel om de productiviteit van de administratieve workflow te verbeteren. Hiermee kunnen klanten profiteren van de voordelen van Webex-cloud, terwijl uw kritieke bellasten op uw vestiging aanwezig blijven. Klanten melden zich aan bij Webex Control Hub voor een algemene weergave waarin u het volledige on-premises netwerk van Unified CM kunt beheren vanuit één bedieningspaneel dat uw Webex-cloud- of hybride services ondersteunt.

Jabber-telemetrie wordt ook aanbevolen en is standaard ingeschakeld. Deze gegevens kunnen informatie geven over uw Jabber-implementatie en -gebruik wanneer uw gebruikers Webex-App aannemen. Er wordt geen persoonlijk identificeerbare informatie verzameld.

Als u een eigen identiteit provider (IdP) in uw organisatie hebt, kunt u SAML IdP integreren met uw Webex Messenger, Unified CM, en Control Hub-omgeving voor SSO. Met SSO kunnen uw gebruikers een enkele, algemene set referenties gebruiken voor Webex Meetings, Webex App en andere toepassingen in uw organisatie.

U kunt in Control Hub een standaardlicentiesjabloon instellen die automatisch licenties aan nieuwe gebruikers toewijst.

Nadat gebruikers zijn gemaakt, kunt u met de volgende methoden services toewijzen:

• Gebruikers afzonderlijk inschakelen

• Gebruikers in bulk inschakelen

U kunt gebruikers uit een bestaande telefoonlijst synchroniseren met uw Control Hub-organisatie met de integratiestappen voor Directory Connector of een SCIM API-optie. Door deze integraties kunt u uw gebruikerslijst synchroniseren, zodat u geen gebruikersaccounts opnieuw hoeft te maken. Als een gebruiker wordt gemaakt, bijgewerkt of verwijderd in de map die u synchroniseert, wordt de update weergegeven in Control Hub.

Met de Hybrid Calendar Service kunt u Microsoft Exchange, Office 365 of de G Suite Calendar-omgeving van Google (Google Agenda) koppelen met Webex. Deze integratie maakt het eenvoudiger om vergaderingen te plannen en eraan deel te nemen, met name wanneer u mobiel bent. geen invoegtoepassingen vereist.

Gebruikers kunnen Webex Room and Desk-apparaten en Webex-boards aan een vergadering toevoegen om hulpbronnen voor conferenties beschikbaar te maken. Als het apparaat is ingeschakeld voor de service Hybride agenda, verschijnt de groene knop Samenvoegen op het apparaat. (De De knop Samenvoegen wordt ook wel 'Één knop om te pushen' genoemd. De knop is ook beschikbaar voor apparaten die zijn geregistreerd bij Cisco Unified Communications Manager en worden beheerd door Cisco TelePresence Management Suite.)

Webex App gebruikt blijvende berichten. Als minder berichten bewaren van belang is voor uw organisatie, stelt u de bewaarperiode in voor gegevens in Webex App.

U kunt een bewaarperiode van 24 uur aanvragen door contact op te vragen met Cisco Support.

Configureer de toegang tot het inhoudsbeheerplatform van uw onderneming in Control Hub. Geef gebruikers toestemming om het inhoudsbeheerplatform van uw onderneming te gebruiken in Webex-app. Gebruikers kunnen alleen een goedgekeurd ondernemingsbeheerplatform gebruiken om bestanden en inhoud in Webex-toepassing te uploaden en beheren.

(Voor deze functie is vereist: Pro-pack.) Als compliance officer kunt u Control Hub gebruiken om gesprekken te doorzoeken in de Webex App-app. U kunt zoeken naar een specifieke persoon in uw bedrijf, inhoud zoeken die deze heeft gedeeld, of door een specifieke ruimte zoeken en vervolgens een rapport met uw bevindingen genereren. Op deze manier kunt u ervoor zorgen dat mensen voldoen aan externe regelgeving en uw interne beleid.

Vanaf dag één staat gegevensbeveiliging centraal bij het ontwerpen van Webex App. De nieuwe functionaliteit van deze veiligheid is end-to-end inhoud encryptie, mogelijk door Webex App clients die communiceren met de Key Management Service (KMS). De KMS is verantwoordelijk voor het maken en beheren van de cryptografische sleutels die clients gebruiken om berichten en bestanden dynamisch te coderen en te decoderen.

Standaard krijgen alle Webex App-klanten end-to-end codering, met dynamische sleutels opgeslagen in de KMS van de cloud, in het beveiligingsdomein van Cisco. Hybrid Data Security verplaatst de KMS en andere beveiligingsgerelateerde functies naar het datacenter van uw bedrijf, dus niemand anders dan u beschikt over de sleutels voor uw gecodeerde inhoud.

U kunt aangeven of uw gebruikers in Webex-app met personen kunnen communiceren via berichten-apps die XMPP ondersteunen.

Zie XMPP Federation in Webex voor migratiespecifieke informatie.

Als u bestaande Webex sites hebt, kunt u het koppelingsproces Cisco Webex gebruiken om toegang te krijgen tot geavanceerde analyse voor deze sites, en ook uw Webex Meetings-gebruikers koppelen aan Control Hub.

Met deze stap krijgt uw team gebruikers dezelfde vergaderervaring als ze al gewend zijn.

Vraag om de volledige ervaring met uw Customer Success Manager (CSM) of partner voor hulp.

Met de oplossing Webex App bellen (Unified CM) kunt u Webex-app direct registreren bij uw Cisco Unified Communications Manager gespreksbesturingsomgeving (onderneming in bedrijfspand, Business Edition 6000/7000 of via een HCS partnersysteem).

Deze oplossing verbetert de belervaring voor eindgebruikers, waardoor zij rechtstreeks gesprekken kunnen voeren in Webex App via uw Unified CM omgeving, functies voor middengesprekken kunnen gebruiken en hun Unified CM geregistreerde bureautelefoon kunnen beheren vanuit Webex App.

Met servicedetectie kunnen clients automatisch services detecteren en zoeken op uw bedrijfsnetwerk (intern) en MRA (extern). Deze configuratie is mogelijk al actief, maar raadpleeg de implementatiehandleiding in deze stap en uw omgeving om te controleren.

Webex App maakt gebruik van hetzelfde configuratiebestand als Jabber. U kunt dit ingesloten Unified CM gebruiken om verschillende clientfunctionaliteit te configureren, zoals specifieke gespreksfuncties en het hulpprogramma Jabber naar Webex App-migratie.

Raadpleeg de documentatie over Beleidsparameters voor een lijst met ondersteunde parameters voor Webex-toepassing.

We raden een proefversie van Webex-app aan met geselecteerde gebruikers voordat u deze uitrolt naar de gehele organisatie.

Gebruikers kunnen Webex-app ook zelf serveren en installeren. Ze kunnen de desktop- of mobiele versie downloaden van https://www.webex.com/downloads.html.

U kunt de productupdates voor Webex App beheren. U kunt ook een de programmaperiode gebruiken om de app vooraf te bekijken voordat uw gebruikers worden bijgewerkt.

Het migratiehulpprogramma is geïntegreerd in Jabber en biedt een manier om contacten en andere algemene gebruikersvoorkeuren te migreren van Jabber naar Webex-app. De gegevens worden versleuteld. Nu dat u Webex-app hebt geïmplementeerd voor uw gebruikers, kunt u ze instellen voor deze migratie. Configureer enkele instellingen voordat gebruikers deze optie automatisch als pop-up zien in Jabber. Ze kunnen de gebruikershandleiding gebruiken om de migratie te doorlopen.

Wanneer je aan de slag bent met je Control Hub-organisatie, heb je je gebruikers op de hoogte gebracht van de wijziging, en je bent er klaar voor, neem contact op met je Cisco accountvertegenwoordiger of partner om je oude Messenger-organisatie te laten gebruiken.