Watermerk
20 okt. 2020 | weergave(n) | personen vonden dit nuttig

Configuratie werkstroom Webex Calling

Configuratie werkstroom Webex Calling

Overzicht

Inleiding Cisco Webex Calling

Voorbeeld van het gebruik van Cloud bellen, mobiliteit en PBX-functies van Enterprise-grade, samen met Cisco Webex Teams voor berichten en vergaderingen en bellen vanaf een Webex Calling Soft-client of Cisco-apparaat. Dat is precies wat Webex Calling u moet aanbieden.

Webex Calling biedt de volgende voordelen:

  • Gespreks abonnementen voor telefonie gebruikers en gemeenschappelijke gebieden

  • Webex Teams toegang voor elke gebruiker

  • Openbare switch telefonie netwerk (PSTN) toegang zodat uw gebruikers nummers kunnen bellen buiten de organisatie. De service wordt geleverd via een bestaande bedrijfsinfrastructuur (lokale gateway zonder on-premises IP-PBX of een bestaande Unified CM-gespreks omgeving)

Webex Calling biedt ondersteuning voor de volgende functies. Zie het hoofdstuk Webex Calling functies configureren voor meer informatie.

Tabel 1. Configureerbare functies voor beheer

Functie

Beschrijving

Virtuele operator

U kunt Greetings toevoegen, menu's instellen en gesprekken omleiden naar een antwoord service, een Hunt-groep, een voicemail doos of een echte persoon. U kunt een 24-uurs planning maken of andere opties opgeven wanneer uw bedrijf is geopend of gesloten. U kunt ook oproepen op basis van beller-ID-kenmerken routeren om VIP-lijsten te maken of om oproepen van bepaalde netnummers anders te verwerken.

Gesprekswachtrij

U kunt een gesprekswachtrij instellen, zodat bellers een geautomatiseerd antwoord, comfort berichten en muziek kunnen beantwoorden wanneer inkomende gesprekken niet kunnen worden beantwoord.

Gesprek opnemen

U kunt teamwork en samenwerking verbeteren door een gesprek aannemen groep te maken, zodat gebruikers elke andere gesprekken kunnen beantwoorden. Wanneer u gebruikers toevoegt aan een gesprek aannemen groep en een groepslid is afwezig of bezet, kan een ander lid zijn of haar gesprekken beantwoorden.

Gesprek parkeren

U kunt het gesprek parkeren inschakelen zodat gebruikers een gesprek in de wacht kunnen zetten en het uit een andere telefoon willen kiezen.

Zoekgroep

U kunt een jacht-groep instellen in de volgende scenario's:

  • Een verkoopteam dat sequentiële routering wil. Een binnenkomend gesprek verkeert één telefoon, maar als er geen antwoord is, gaat de oproep naar de volgende agent in de lijst.

  • Een ondersteuningsteam dat ervoor wil dat telefoons alles tegelijk bellen, zodat de eerste beschikbare agent de oproep kan uitvoeren.

Paginggroep

U kunt een paginggroep maken zodat gebruikers een audio bericht naar een persoon, een afdeling of een team kunnen verzenden. Wanneer iemand een bericht naar een paginggroep verzendt, wordt het bericht op alle apparaten in de groep afgespeeld.

Client van receptionist

Help ondersteuning voor de behoeften van uw personeelsleden door ze te voorzien van een volledige set opties voor gespreks beheer, grootschalige lijn controle, gespreks wachtrijen, meerdere directory opties en weergaven, Outlook-integratie en meer.

Gebruikers kunnen de volgende functies configureren in https://settings.webex.com, die meerdere keren in het portal voor bellende gebruikers worden gestart.

Tabel 2. Configureerbare functies van gebruikers

Functie

Beschrijving

Anonieme gesprek afwijzing

Gebruikers kunnen binnenkomende gesprekken met geblokkeerde beller-id's afwijzen.

Bedrijfscontinuïteit

Als de telefoons van gebruikers niet om een bepaalde reden zijn verbonden met het netwerk (zoals stroomuitval, netwerkproblemen enzovoort), kunnen gebruikers inkomende gesprekken doorsturen naar een bepaald telefoonnummer.

Gesprekken doorschakelen

Gebruikers kunnen inkomende gesprekken doorsturen naar een andere telefoon.

Gesprekken doorschakelen selectief

Gebruikers kunnen gesprekken doorschakelen op bepaalde momenten van specifieke bellers. Deze instelling heeft voorrang op het doorschakelen van gesprekken.

Gesprek melden

Gebruikers kunnen zichzelf een e-mailbericht sturen wanneer ze een oproep ontvangen volgens vooraf gedefinieerde criteria zoals telefoonnummer of datum en tijd.

Oproep in de wacht

Gebruikers kunnen extra inkomende gesprekken toestaan.

Niet storen

Gebruikers kunnen niet alle gesprekken rechtstreeks naar Voice mailen.

Office Anywhere

Gebruikers kunnen hun geselecteerde telefoons ("locaties") gebruiken als extensie voor hun zakelijke telefoonnummer en belplan.

Prioriteits waarschuwing

Gebruikers kunnen hun telefoons met een onderscheidende beltoon afbellen wanneer vooraf gedefinieerde criteria worden gehaald, zoals telefoonnummer of datum en tijd.

Extern kantoor

Gebruikers kunnen gesprekken voeren vanaf een externe telefoon en deze laten verschijnen vanaf hun bedrijfs lijn. Daarnaast worden inkomende gesprekken naar hun bedrijfs lijn afgebeld op deze externe telefoon.

Selectieve gesprekken accepteren

Gebruikers kunnen gesprekken op bepaalde momenten van bepaalde bellers accepteren.

Selectieve gespreks afwijzing

Gebruikers kunnen gesprekken op bepaalde momenten van bepaalde bellers afwijzen.

Sequentiële beltoon

U kunt maximaal 5 apparaten achter elkaar afbellen voor inkomende gesprekken.

Gelijktijdige ring

De nummers van gebruikers en anderen (' ontvangers bellen ') tegelijkertijd voor inkomende gesprekken.

Services, apparaten en gebruikers in Control hub inrichtingen, meerdere starten naar gedetailleerde configuratie in de calling admin Portal

Cisco Webex Control Hub (https://admin.webex.com) is een beheer portaal dat is geïntegreerd met Webex Calling om uw bestellingen en configuratie te stroomlijnen en uw beheer van de gebundelde aanbieding te centraliseren, Webex Calling, Webex teams en Webex meetings.

Control hub is het centrale punt voor het aanbieden van alle services, apparaten en gebruikers. U kunt de eerste keer dat u uw gespreks service instelt, de MPP-telefoons registreren bij de Cloud (met behulp van het MAC-adres), gebruikers configureren door apparaten te koppelen, nummers, services, gespreks functies, enzovoort toe te voegen. U kunt ook vanuit Control hub naar de gespreks beheer portal gaan om meer gedetailleerde configuratie van functies, apparaten en gebruikers te krijgen. Het leveren van aanvullende services (Webex Meetings of teams) gebeurt ook in Control hub.

De gespreks beheer Portal biedt klanten toegang tot geavanceerde configuratie van gespreks functies en een snelle weergave over service Assurance. Service Verzekeringen biedt de gesprekskwaliteit statistieken over meerdere locaties binnen hun bedrijfsunit door aan te geven of de gesprekken goed, redelijk of slecht zijn. Directe feedback over gesprekskwaliteit biedt partners en klanten beheerders de mogelijkheid om de beste kwaliteit van services aan hun klanten te leveren.

Gebruikerservaring

Gebruikers hebben toegang tot de volgende interfaces:

Een rondleiding door Cisco Webex Control Hub nemen

Control hub is de op het web gebaseerde interface voor het beheren van uw organisatie, het beheren van uw gebruikers, het toewijzen van services, het analyseren van de aanname trends en de gesprekskwaliteit.

We raden u aan een aantal gebruikers uit te nodigen om deel te nemen aan Webex Teams door hun e-mailadres in te voeren in de Control hub om uw organisatie aan de slag te krijgen. Stimuleer mensen om de services te gebruiken die u verstrekt, inclusief gesprekken, en om u feedback te geven over hun ervaring. Wanneer u klaar bent, kunt u altijd meer gebruikers toevoegen.


We raden u aan de nieuwste bureaubladversie van Google Chrome of Mozilla Firefox te gebruiken om toegang te krijgen tot Control hub. Browsers op mobiele apparaten en andere bureaublad browsers kunnen onverwachte resultaten opleveren.

Gebruik de informatie die hieronder wordt weergegeven als een beknopt overzicht van wat u moet verwachten bij het ophalen van uw organisatie met Services. Zie de afzonderlijke hoofdstukken voor stapsgewijze instructies voor meer informatie.

Aan de slag

Nadat uw partner uw account heeft gemaakt, ontvangt u een welkomstbericht. Klik op de koppeling aan de slag in het e-mailbericht met Chrome of Firefox voor toegang tot Control hub. De koppeling meldt u automatisch aan bij uw e-mailadres van de beheerder. Vervolgens wordt u gevraagd uw beheerderswachtwoord in te stellen.

Eerste keer wizard voor proef perioden

Als uw partner u heeft geregistreerd voor een proefperiode, wordt de installatiewizard automatisch gestart wanneer u zich aanmeldt bij Control hub. De wizard helpt u bij het basisinstellingen om uw organisatie met Cisco Webex Calling te laten werken, onder andere services. U kunt uw Gespreks instellingen instellen en bekijken voordat u de wizard procedure beëindigt.

Uw instellingen controleren

Wanneer de Control hub wordt geladen, kunt u uw instellingen controleren.

Gebruikers toevoegen

Nu u uw services hebt ingesteld, bent u klaar om personen toe te voegen vanuit uw bedrijfs telefoonlijst. Ga naar gebruikers en klik op gebruikers beheren.

Als u Microsoft Active Directory gebruikt, raden we u aan de Directory synchronisatie eerst in te schakelen en vervolgens te bepalen hoe u gebruikers wilt toevoegen. Klik op volgende en volg de instructies om Cisco Directoryconnector in te stellen.

Eenmalige aanmelding instellen (SSO)

Webex Teams gebruikt basisverificatie. U kunt ervoor kiezen om SSO in te stellen zodat gebruikers zich bij uw Enterprise-identiteitsprovider verifiëren met behulp van hun bedrijfsgegevens in plaats van een afzonderlijk wachtwoord dat in Webex wordt opgeslagen en beheerd.

Ga naar instellingen, blader naar verificatie, klik op wijzigenen selecteer vervolgens een externe identiteitsprovider integreren.

Services toewijzen aan gebruikers

U moet Services toewijzen aan de gebruikers die u hebt toegevoegd, zodat mensen Webex Teams kunnen gebruiken.

Ga naar gebruikers, klik op gebruikers beheren, selecteer gebruikers exporteren en importeren met een CSV-bestand en klik vervolgens op exporteren.

In het bestand dat u downloadt, voegt u alleen waar toe voor de services die u aan al uw gebruikers wilt toewijzen.

Importeer het voltooide bestand, klik op Services toevoegen en verwijderenen klik vervolgens op verzenden. U kunt nu gespreks functies configureren, apparaten registreren die op een algemene plaats kunnen worden gedeeld en apparaten registreren en aan gebruikers koppelen.

Uw gebruikers stimuleren

Nu u gebruikers hebt toegevoegd en de services aan hen zijn toegewezen, kunnen ze hun ondersteunde MPPs (multiplatform telefoons) gebruiken voor Webex Calling en Webex Teams voor berichten en vergaderingen. Stimuleer hen om Cisco Webex-instellingen te gebruiken als een one-stop shop voor de toegang.

Rol van de lokale gateway

De lokale gateway is een Enterprise-of partner-Managed edge-apparaat voor openbare switch telefonie netwerk (PSTN)-interwerking en oude PBX (Public Branch Exchange) (inclusief Unified CM).

U kunt Cisco Webex Control Hub gebruiken om een lokale gateway aan een locatie toe te wijzen, waarna de Control hub parameters bevat die u kunt configureren op de kubus. Deze stappen registreren de lokale gateway met de Cloud en vervolgens PSTN service via de gateway naar Webex Calling gebruikers op een specifieke locatie.

Als u een lokale gateway wilt opgeven en bestellen, leest u de bestel handleiding van de lokale gateway.

Ondersteunde lokale gateway-implementaties voor Webex Calling

De volgende basis implementaties worden ondersteund:

De lokale gateway kan zelfstandig worden geïmplementeerd of in implementaties waarbij integratie in Cisco Unified Communications Manager is vereist.

Implementaties van lokale gateways zonder een IP-PBX op locatie

Standalone lokale gateway-implementaties

Deze afbeelding toont een Webex Calling-implementatie zonder bestaande IP-PBX en is van toepassing op één locatie of een implementatie met meerdere locaties.

Voor alle gesprekken die niet overeenkomen met uw Webex Calling-bestemmingen, verzenden Webex Calling deze gesprekken naar de lokale gateway die is toegewezen aan de locatie voor verwerking. De lokale gateway routeert alle gesprekken die afkomstig zijn van Webex Calling naar de PSTN en in de andere richting, PSTN Webex Calling.

De PSTN gateway kan een speciaal platform zijn of een inwonende met de lokale gateway. Zoals in de volgende afbeelding raden we aan de speciale PSTN gateway variant van deze implementatie aan te bevelen. deze kan worden gebruikt als de bestaande PSTN gateway niet als Webex Calling lokale gateway kan worden gebruikt.

Implementatie van de lokale gateway in de coresident

De lokale gateway kan IP-adres zijn, waarbij verbinding wordt gemaakt met een ITSP met behulp van een SIP-trunk of TDM op basis van een ISDN-of analoog circuit. In de volgende afbeelding ziet u een Webex Calling-implementatie waarbij de lokale gateway is gekoppeld aan de PSTN GW/SBC.

Implementaties van lokale gateway met on-premises Unified CM PBX

Integraties met Unified CM zijn vereist in de volgende gevallen:

  • Locaties waarvoor Webex Calling is ingeschakeld, worden toegevoegd aan een bestaande Cisco UC-implementatie waarbij Unified CM is geïmplementeerd als de op locatie van de oproepbeheer-oplossing.

  • Rechtstreekse inbellen tussen telefoons die zijn geregistreerd bij Unified CM en telefoons in Webex Calling locaties is vereist.

Deze afbeelding toont een Webex Calling implementatie waarbij de klant een bestaande Unified CM IP PBX heeft.

BroadCloud verzendt gesprekken die niet overeenkomen met de Webex Calling bestemmingen van de klant naar de lokale gateway. Dit geldt ook voor PSTN nummers en Unified CM interne extensies, die BroadCloud niet kunnen zien. De lokale gateway routeert alle gesprekken die afkomstig zijn van BroadCloud naar Unified CM en vice versa. Unified CM routeert inkomende gesprekken vervolgens naar lokale bestemmingen of naar de PSTN conform de bestaande belplan. De Unified CM belplan normaliseert getallen als + E. 164. De PSTN gateway kan een gespecialiseerde of co-residente vergadering zijn met de lokale gateway.

Toegewijde PSTN gateway

De speciale PSTN gateway variant van deze implementatie zoals weergegeven in dit diagram is de aanbevolen optie en kan worden gebruikt als de bestaande PSTN gateway niet kan worden gebruikt als Webex Calling lokale gateway.

PSTN gateway voor niet-ingezeten

Deze afbeelding toont een Webex Calling implementatie met een Unified CM waarbij de lokale gateway met de PSTN gateway/SBC is geïntegreerd.

BroadCloud routeert alle gesprekken die niet overeenkomen met de Webex Calling bestemmingen van de klant naar de lokale gateway die is toegewezen aan de locatie. Dit geldt ook voor PSTN bestemmingen en on-net-gesprekken naar Unified CM interne extensies. De lokale gateway routeert alle gesprekken naar Unified CM. Unified CM stuurt vervolgens gesprekken naar lokaal geregistreerde telefoons of naar de PSTN via de lokale gateway, met PSTN/SBC-functionaliteit co-locatie.

gespreksomleiding overwegingen

Gesprekken van Webex Calling naar Unified CM

De Webex Calling routering logische methode werkt als volgt: Als het nummer dat wordt gekozen op een Webex Calling-eindpunt niet naar een andere bestemming binnen dezelfde klant in BroadCloud kan worden gerouteerd, wordt het gesprek naar de lokale gateway verzonden voor verdere verwerking. Alle uitnodigingen voor net (buiten BroadCloud) worden naar de lokale gateway verzonden.

Voor een Webex Calling-implementatie zonder integratie in een bestaande Unified CM wordt elk buiten-netwerk gesprek beschouwd als een PSTN oproep. Bij samenvoeging met Unified CM kan een off-netgesprek nog steeds een inbel gesprek zijn naar een bestemming die is gehost op Unified CM of een real-Call-oproep naar een PSTN bestemming. Het verschil tussen de laatste twee gesprekstypen wordt bepaald door de Unified CM en is afhankelijk van de Enterprise belplan die op Unified CM is ingesteld.

De volgende afbeelding toont een Webex Calling gebruiker die in de VS een nationaal nummer belt.

Unified CM is nu gebaseerd op de geconfigureerde belplan routeert het gesprek naar een lokaal geregistreerd eindpunt waarop de gebelde bestemming is ingesteld als telefoonlijstnummer. Voor deze Unified CM-belplan moet routering van E. 164-nummers worden ondersteund.

Gesprekken van Unified CM naar Webex Calling

Voor het inschakelen van gespreks routering van Unified CM naar Webex Calling op Unified CM, moet een set routes worden ingesteld op het definiëren van de set van + E. 164-of Enterprise Numbering Plan-adressen in Webex Calling.

Bij deze routes zijn zowel de gespreks scenario's in de volgende afbeelding mogelijk.

Als een beller in de PSTN een DID-nummer aanroept dat is toegewezen aan een Webex Calling apparaat, wordt de oproep aan de onderneming overgedragen via de PSTN gateway van de onderneming en vervolgens Unified CM. Het gebelde adres van die oproep komt overeen met een van de Webex Calling routes die in Unified CM zijn ingerichte en de oproep wordt naar de lokale gateway verzonden. (Het gebelde adres moet zich in de indeling van de | E. 164 bevinden wanneer ze naar de lokale gateway worden verzonden.) De BroadCloud-routerings logica zorgt ervoor dat het gesprek wordt verzonden naar het beoogde Webex Calling apparaat op basis van de DID-toewijzing.

Ook gesprekken die afkomstig zijn van Unified CM-geregistreerde eindpunten, gericht op bestemmingen in Webex Calling, zijn onderworpen aan de belplan die is ingesteld op Unified CM. Deze belplan geeft de gebruikers doorgaans de mogelijkheid om algemene Kies gewoonten voor ondernemingen te gebruiken om gesprekken te plaatsen. Deze gewoonten hebben niet noodzakelijkerwijs betrekking op + E. 164 bellen. Een andere Kies-gewoonte dan + E. 164 moet genormaliseerd worden naar + E. 164 voordat de gesprekken naar de lokale gateway worden verzonden om de juiste routering in BroadCloud mogelijk te maken.

Service klasse (CoS)

Het implementeren van nauwkeurige service restricties wordt altijd aanbevolen om verschillende redenen, zoals het voorkomen van het bellen van lussen en het voorkomen van het onbetaalde fraude. In de context van het integreren van Webex Calling lokale gateway met Unified CM-serviceklasse moeten we de serviceklasse overwegen voor:

  • Apparaten geregistreerd bij Unified CM

  • Gesprekken in Unified CM van de PSTN

  • Gesprekken in Unified CM van BroadCloud

Apparaten geregistreerd bij Unified CM

Het toevoegen van de Webex Calling-bestemmingen als een nieuwe klasse van bestemmingen aan een bestaande Co's-instelling is vrij recht vooruit: toestemming om naar Webex Calling bestemmingen te bellen is doorgaans gelijk aan de toestemming voor het bellen op locatie (inclusief Inter-site)-bestemmingen.

Als een Enterprise-abonnement al een ' (afgekort) '-Inter-site '-toestemming heeft geïmplementeerd, is er al een partitie beschikbaar op Unified CM die we alle bekende on-net-Webex Calling bestemmingen in dezelfde partitie kunnen gebruiken en leveren.

Anders is het concept van de rechten voor ' (afgekort) op de net-site ' nog niet aanwezig, waarna een nieuwe partitie (bijvoorbeeld ' onNetRemote ') moet worden geconfigureerd, de Webex Calling bestemmingen worden toegevoegd aan deze partitie en uiteindelijk deze nieuwe partitie moet worden toegevoegd aan de juiste Calling search spaces.

Gesprekken in Unified CM van de PSTN

Het toevoegen van de Webex Calling-bestemmingen als een nieuwe klasse van bestemmingen aan een bestaande Co's-instelling is vrij recht vooruit: toestemming om naar Webex Calling bestemmingen te bellen is doorgaans gelijk aan de toestemming voor het bellen op locatie (inclusief Inter-site)-bestemmingen.

Als een Enterprise-abonnement al een ' (afgekort) '-Inter-site '-toestemming heeft geïmplementeerd, is er al een partitie beschikbaar op Unified CM die we alle bekende on-net-Webex Calling bestemmingen in dezelfde partitie kunnen gebruiken en leveren.

Anders is het concept van de rechten voor ' (afgekort) op de net-site ' nog niet aanwezig, waarna een nieuwe partitie (bijvoorbeeld ' onNetRemote ') moet worden geconfigureerd, de Webex Calling bestemmingen worden toegevoegd aan deze partitie en uiteindelijk deze nieuwe partitie moet worden toegevoegd aan de juiste Calling search spaces.

Gesprekken in Unified CM van BroadCloud

Gesprekken vanuit de PSTN moeten toegang hebben tot alle Webex Calling bestemmingen. Hiervoor moet de bovenstaande partitie die alle Webex Calling bestemmingen heeft, worden toegevoegd aan de calling Search Space die wordt gebruikt voor inkomende gesprekken op de PSTN-trunk. De toegang tot Webex Calling bestemmingen is een aanvulling op de reeds bestaande toegang.

Voor gesprekken vanuit de PSTN toegang tot Unified CM DIDs en Webex Calling DIDs is verplichte gesprekken van Webex Calling toegang nodig tot Unified CM DIDs en PSTN bestemmingen.

Figuur 1. Gedifferentieerde Co's voor gesprekken vanuit PSTN en Webex Calling

Deze afbeelding vergelijkt deze twee verschillende serviceklassen voor gesprekken vanuit PSTN en BroadCloud. Het cijfer geeft ook aan dat als de PSTN gatewayfunctionaliteit is collocated met de lokale gateway, twee Trunks zijn vereist van de gecombineerde PSTN GW en de lokale gateway naar Unified CM: een voor gesprekken die afkomstig zijn van de PSTN en een voor gesprekken uit BroadCloud. Dit wordt bepaald door de vereiste om gedifferentieerde Calling Search Spaces per type verkeer toe te passen. Met twee inkomende Trunks op Unified CM kan dit eenvoudig worden bereikt door de vereiste Calling Search Space voor inkomende gesprekken op elke trunk te configureren

Integratie van inbel plan

Deze handleiding gaat naar een bestaande installatie die is gebaseerd op de beste huidige werkwijzen in de ' voorkeurs architectuur voor Cisco-samenwerkings implementaties, CVD '. De nieuwste versie is beschikbaar op https://www.Cisco.com/c/en/us/support/Unified-Communications/Unified-Communications-System/Products-implementation-design.

Het aanbevolen belplan ontwerp volgt de ontwerp benadering die wordt beschreven in het hoofdstuk ' Kies plan ' van de nieuwste versie van het Cisco Collaboration System SRND dat beschikbaar is op https://www.Cisco.com/go/ucsrnd.

Figuur 2. Aanbevolen Kies plan

In deze afbeelding ziet u een overzicht van de aanbevolen belplan-ontwerp. Belangrijke eigenschappen van deze belplan ontwerp zijn onder andere:

  • Alle telefoonlijst nummers die op Unified CM zijn geconfigureerd, zijn in de indeling van + E. 164.

  • Alle telefoonlijst nummers hebben dezelfde partitie (DN) en zijn gemarkeerd als urgent.

  • Kern routering is gebaseerd op + E. 164.

  • Alle niet-+ E. 164 Kies gewoonten (bijvoorbeeld afgekort intrasite-bellen en PSTN bellen met algemene Kies gewoonten) worden genormaliseerd (globaled) naar + E. 164 met gebruik van Kies patronen voor normalisatie-omzetting.

  • Kies patronen voor normalisatie-omzetting gebruiken Vertaal patroon de overerving van zoek ruimten. ze hebben de optie ' Bel de calling Search Space van de Maker gebruiken '.

  • De serviceklasse is geïmplementeerd met site en klasse van service-specifieke Calling search spaces.

  • PSTN Access-mogelijkheden (bijvoorbeeld toegang tot internationale PSTN bestemmingen) worden geïmplementeerd door het toevoegen van partities met de desbetreffende-E. 164-route patronen naar de calling Search Space voor het definiëren van de serviceklasse.

Bereikbaarheid tot BroadCloud

Figuur 3. BroadCloud-bestemming toevoegen aan de belplan

Om de bereikbaarheid voor BroadCloud-bestemmingen aan deze belplan toe te voegen, moet een partitie voor alle BroadCloud-bestemmingen worden gemaakt ("BroadCloud") en a + E. 164 routepatroon voor elk DID-bereik in BroadCloud wordt aan deze partitie toegevoegd. Deze routepatroon verwijst naar een route lijst met slechts één lid: de routegroep met de SIP-Trunk naar de lokale gateway voor gesprekken naar BroadCloud. Omdat alle gekozen bestemmingen zijn genormaliseerd naar + E. 164 gebruik voor het kiezen van normalisatie patronen voor het bellen van standaardiseren voor gesprekken die afkomstig zijn van Unified CM-geregistreerde eindpunten of transformaties voor inkomende deelnemers voor gesprekken van de PSTN deze single-set van + E. 164 route patronen is voldoende om de bereikbaarheid voor bestemmingen te bereiken.

Als een gebruiker bijvoorbeeld ' 914085550165 ' belt, normaliseert het Vertaal patroon voor het kiezen van inbellen in partitie ' UStoE164 ' deze kiesreeks naar ' + 14085550165 ', die vervolgens overeenkomt met de routepatroon voor een BroadCloud-bestemming in de partitie ' BroadCloud '. De Unified CM verzendt uiteindelijk het gesprek naar de lokale gateway.

Afgekorte intersite-inbelnummers toevoegen

Figuur 4. Afgekorte intersite-inbelnummers toevoegen

De aanbevolen manier om doorlopend intersite-nummers toe te voegen aan de referentie belplan is om het kiezen van een genormaliseerde omzettings patroon toe te voegen voor alle sites onder het nummerplan van de onderneming naar een speciale partitie (' ESN ', belangrijke Enterprise). Deze Vertaal patronen onderscheppen de tekenreeksen in de notatie van het Enterprise Numbering Plan en normaliseren de tekenreeks naar + E. 164.

Voor het toevoegen van verkorte inbellen naar BroadCloud-bestemmingen, voegt u het Vertaal patroon voor de betreffende Kies normalisatie voor de BroadCloud-locatie toe aan de ' BroadCloud-partitie (bijvoorbeeld ' 8101XX ' in het diagram). Na normalisatie wordt het gesprek opnieuw verzonden naar BroadCloud na overeenstemming met de routepatroon in de ' BroadCloud-partitie.

We raden u niet aan het verkorte omzettings patroon voor het gebruik van normalisatie voor BroadCloud-oproepen toe te voegen aan de ' ESN-partitie, omdat deze configuratie mogelijk ongewenste lussen voor gespreks routering veroorzaakt.

Verschil tussen Webex Calling voor service providers en wederverkopers met toegevoegde waarde

Er zijn twee aparte oproep aanbiedingen die gebruikmaken van hetzelfde Webex Calling-platform. Eén aanbod is voor de service providers (SPs) en hun klanten, terwijl het andere aanbod voor de toegevoegde waarde van wederverkopers (VARs) en hun klanten. Voor het grootste deel zijn de voorstellen identiek en als zodanig, kunnen we ze algemeen raadplegen als Webex Calling. Er zijn echter een aantal verschillen en waar we deze verschillen moeten intrekken, we zullen er zeker van zijn dat u weet of ze van toepassing zijn op SPs of VARs.

Hoewel beide aanbiedingen worden beheerd in Control hub met cross-start in de gespreks beheer Portal, volgen hier enkele belangrijke verschillen.

SPs kan hun aanroepende portals en apps branden en ze moeten hun eigen PSTN services aan hun klanten bundelen of een lokale gateway-implementatie gebruiken. SPs moet ook hun eigen ondersteuning voor Tier 1 bieden.

VARs, daarentegen, gebruik de branding van Cisco. VARs zijn geen gereguleerde service providers en kunnen geen PSTN-service leveren. PSTN service moet worden benut via een lokale bedrijfs gateway-implementatie. VARs kan ook hun eigen ondersteuning voor Tier 1 bieden of gebruik maken van Cisco. Beide gespreks aanbiedingen leveren service Assurance via de metrische mediakwaliteit en kunnen Webex Teams en vergaderingen samenvoegen met hun oproep toepassingen.

Protocol-handlers voor bellen

Cisco Webex Calling registreert de volgende protocol-handlers met het besturingssysteem om de functie voor Click-to-call in te schakelen vanuit webbrowsers of andere toepassingen. De volgende protocollen starten een audio-of videogesprek in Webex Teams wanneer het de standaard gespreks toepassing op Mac of Windows is:

  • CLICKTOCALL: of CLICKTOCALL://

  • Sip: of SIP://

  • Tel: of TEL://

  • WEBEXTEL: of WEBEXTEL://

Protocol-handlers voor Windows

Andere apps kunnen zich registreren voor de protocol-handlers voor de Webex Teams-app. In Windows 10 vraagt het systeemvenster om de gebruikers te vragen om de te gebruiken app te selecteren om het gesprek te starten. De gebruikersvoorkeur kan worden onthouden als de gebruiker deze app altijd gebruikt.

Als gebruikers de standaardinstellingen van de oproepende app moeten herstellen zodat ze Webex Teams kunnen selecteren, kunt u de protocol koppelingen voor Webex Teams wijzigen in Windows 10:

  1. Open de standaard systeeminstellingen voor app-instellingen, klik op standaardinstellingen instellen per appen kies vervolgens Webex teams.

  2. Kies voor elk protocol Webex teams.

Protocol-handlers voor Mac

Als in Mac OS andere apps voor Webex Teams geregistreerd zijn, moeten gebruikers hun Webex Teams apps configureren als standaard gespreks optie.

In Webex Teams voor Mac kunnen gebruikers bevestigen dat Webex teams is geselecteerd voor het starten van gesprekken met de instelling onder algemene voorkeuren. Ze kunnen ook altijd verbinding maken met Microsoft Outlook als zij gesprekken willen voeren in Webex teams wanneer ze op het nummer van een Outlook-contactpersoon klikken.

Watermerk
20 okt. 2020| weergave(n) | personen vonden dit nuttig

Bereid uw omgeving voor op Webex Calling

Uw omgeving voorbereiden Instellingen Webex Calling uw organisatie configureren Lokale gateway configureren voor PSTN (alleen VAR's) UCM co-configureren Alle Webex Calling configureren Gebruikers configureren en beheren Apparaten configureren en beheren

Vereisten voor bellen

Licentieverlening

Webex Calling is beschikbaar via het Flexplan van Cisco Collaboration. U moet een ENTERPRISE Agreement-abonnement (EA) kopen (voor alle gebruikers, waaronder 50% Workspaces-apparaten) of een NU-abonnement (benoemde gebruiker) (sommige of alle gebruikers).

Webex Calling bevat drie licentietypen('Stationtypen')

  • Onderneming:deze licenties bevatten een volledige functieset voor uw hele organisatie. Dit aanbod omvat Unified Communications (Webex Calling), mobiliteit (desktop- en mobiele clients met ondersteuning voor meerdere apparaten), teamsamenwerking in Webex en de optie om vergaderingen te bundelen met maximaal 1000 deelnemers per vergadering.

  • Basis- Kies deze optie als uw gebruikers beperkte functies nodig hebben zonder mobiliteit of uniforme communicatie. Ze krijgen nog wel een volledige spraakaanbieding, maar zijn beperkt tot één apparaat per gebruiker.


    Basislicenties zijn alleen beschikbaar als u een abonnement met benoemde gebruiker hebt. Basislicenties worden niet ondersteund voor Enterprise-overeenkomstabonnementen.

  • Werkruimten (ook bekend als algemeen gebied) - Kies deze optie als u op zoek bent naar basisbeltoon met een beperkte set belfuncties die geschikt zijn voor gebieden als deelruimten, lobby's en conferentieruimten.

In deze documentatie ziet u later hoe u Control Hub kunt gebruiken om deze licentiedistributies over locaties in uw organisatie te beheren.

Bandbreedtevereisten

Voor elk apparaat in een videogesprek is 2 Mbps nodig. Voor elk apparaat in een audiogesprek zijn 100 kbps vereist. Telefoons bij inactief hebben minimale bandbreedte nodig.

Lokale gateway voor PSTN

Zowel vars (Value Added Resellers) als serviceproviders (PS's) kunnen PSTN toegang Webex Calling organisaties. Lokale gateway is momenteel de enige optie die toegang op locatie PSTN bieden. De lokale gateway kan zelfstandige worden geïmplementeerd of in implementaties waar integratie in Cisco Unified Communications Manager is vereist. De vereisten voor de lokale gateway volgen.

Ondersteunde apparaten

Webex Calling ondersteunt IP-telefoons met Cisco Multiplatform (MPP). Als beheerder kunt u de volgende telefoons registreren in de cloud. Zie de volgende Help-artikelen voor meer informatie:

Tabel 1. Ondersteunde apparaten

Apparaatcategorie

Apparaattype

Eenvoudig

  • Cisco IP-telefoon 6800-serie met multiplatformfirmware

  • Cisco IP-telefoon 7800-serie met multiplatformfirmware

Analoge telefonieadapters

Cisco ATA 191 en 192 met multiplatformfirmware

Conferentie

  • Cisco IP-conferentietelefoon 7832 met multiplatformfirmware

  • Cisco IP-conferentietelefoon 8832 met multiplatformfirmware

Geavanceerd

  • Cisco IP DECT 6800-serie met multiplatformfirmware

  • Cisco IP-telefoon 8800-serie met multiplatformfirmware

Accessoires

Toetsuitbreidingsmodules

Cisco Webex Room-, Board- en Desk-apparaten worden ondersteund als apparaten in een Workspace die u maakt in Control Hub. Zie 'apparaten Cisco Webex Room, board en bureauapparaten' in Ondersteunde apparaten voor Webex Calling meer informatie. U kunt deze apparaten echter voorzien van PSTN door Webex Calling voor de Workspace in te stellen.

Firewall

Voldoe aan de firewallvereisten die gedocumenteerd zijn in Poortreferentiegegevens voor meerCisco Webex Calling.

Lokale gatewayvereisten voor Webex Calling

Algemene vereisten

Voordat u een lokale gateway voor Cisco Webex Calling configureert, moet u ervoor zorgen dat u

    • Hebt u een basiskennis VoIP basisbeginselen

    • Hebt u een basiskennis over spraakconcepten voor Cisco IOS-XE en IOS-XE?

    • Een basiskennis hebben SIP (Session Initiation Protocol) (SIP)

    • Basiskennis hebben van Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) als uw implementatiemodel Unified CM omvat

    Meer informatie vindt u in de Configuratiehandleiding bij Cisco Unified Border Element (CUBE) op https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book.html

Hardware- en softwarevereisten voor de lokale gateway

Zorg ervoor dat uw implementatie een of meer van de lokale gateways heeft (Cisco CUBE (voor IP-gebaseerde verbinding) of Cisco IOS-gateway (voor TDM-gebaseerde verbinding)) die zich in tabel 1 van de Bestelhandleiding voor lokale gateway voor Webex Calling ( Zorg daarnaast dat op het platform een ondersteunde IOS-XE-release wordt uitgevoerd op basis van de Configuratiehandleiding voor lokalegateway.

Licentievereisten voor lokale gateways

Cube-bellicenties moeten op de lokale gateway worden geïnstalleerd. Zie de Configuratiehandleiding Cisco Unified border element voor meerinformatie.

Certificaat- en beveiligingsvereisten voor de lokale gateway

Webex Calling is vereist beveiligde signalering en media. De lokale CUBE-gateway voert deze codering uit en er gemeenschappelijke TLS verbinding met de cloud tot stand gebracht met de volgende stappen:

  • De CUBE moet worden bijgewerkt met de CA-hoofdbundel van Cisco PKI

  • Een set SIP digest-referenties van Control Hub wordt gebruikt om de CUBE te configureren (de stappen maken deel uit van de configuratie die volgt)

  • CA-hoofdbundel valideert gepresenteerd certificaat

  • Er wordt om aanmeldgegevens gevraagd (SIP-samenvatting verstrekt)

  • De cloud identificeert welke lokale gateway veilig is geregistreerd

Firewall- en NAT-traversalvereisten voor lokale gateway

In de meeste gevallen kunnen de lokale gateway en de eindpunten zich in het interne netwerk van de klant bevinden met behulp privé IP met NAT. De bedrijfsfirewall moet uitgaand verkeer (SIP, RTP/UDP, HTTP) toestaan naar specifieke IP-adressen/poorten, die worden gedekt door poortreferentiegegevens.

Watermerk
20 okt. 2020| weergave(n) | personen vonden dit nuttig

Instellingen Cisco Webex Calling uw organisatie configureren

Voordat u begint

Als u een klant in Canada probeert in te stellen, zijn extra stappen vereist. Neem contact op met de Partner HelpDesk voor meerinformatie.

1

Klik op de Aan de slag in de welkomstmail die u ontvangt.


 

Het e-mailadres van uw beheerder wordt automatisch gebruikt voor aanmelding bij Control Hub, waar u wordt gevraagd uw beheerderswachtwoord te maken. Nadat u zich hebt aanmelden, wordt de configuratiewizard automatisch gestart.

2

Controleer de uitnodiging en servicevoorwaarden.

3

Controleer uw abonnement en klik op Aan de slag.

4

Selecteer het land aan waar uw datacenter aan moet worden toe temapen en voer de contactgegevens van de klant en de klantadresgegevens in.

5

Klik op Volgende: Standaardlocatie.

6

U kunt kiezen uit de volgende opties:

  • Klik op Opslaan en sluiten als u een partnerbeheerder bent en u wilt dat de klantbeheerder het inrichten van de Webex Calling.
  • Vul de benodigde informatie locatiegegevens. Nadat u de locatie in de wizard hebt maken, kunt u later meer locaties maken.

 

Het land van de standaardlocatie wordt ingesteld als het contractland dat is geselecteerd door de partner en kan niet worden gewijzigd. U kunt later andere locaties in verschillende landen maken, maar houd er rekening mee dat deze worden gehost in het regionale datacenter dat overeenkomt met het contractland dat u eerder in deze procedure hebt geselecteerd. U kunt bijvoorbeeld één locatie in de Verenigde Staten hebben en één in het Verenigd Koninkrijk.


 

Nadat u de configuratiewizard hebt voltooid, zorgt u ervoor dat u een hoofdnummer toevoegt aan de locatie die u maakt.

7

(Optioneel) Schakel Skype voor Bedrijven in als deze integratie vereist is en klik vervolgens op Volgende.


 

Wanneer deze instelling is ingeschakeld, converteert deze instelling voor de hele locatie alle bestaande calling-apps naar Bellen voor S4B. Deze app kan naast Skype voor Bedrijven voor Windows worden uitgevoerd en levert geïntegreerde PSTN mogelijkheden voor bellen.

8

Selecteer Volgende.

9

Voer een beschikbaar Cisco Webex SIP-adres in en klik op Volgende.

10

Selecteer Voltooien.

Voordat u begint

Als u een nieuwe locatie wilt maken, bereidt u de volgende informatie voor:

  • Locatieadres

  • Gewenste telefoonnummers (optioneel)

1

Ga vanuit de klantweergave in naar https://admin.webex.comServices > Calling > en klik vervolgens op Locatie toevoegen.

Houd er rekening mee dat nieuwe locaties worden gehost in het regionale datacenter dat overeenkomt met het contractland dat u hebt geselecteerd met de wizard First-Time Setup.

2

Configureer de instellingen van de locatie:

  • Locatienaam: voer een unieke naam in om de locatie te identificeren.
  • Land: kies een land waar u de locatie aan wilt vastbinden. U kunt bijvoorbeeld een locatie (hoofdkantoor) maken in de Verenigde Staten en een andere (vestiging) in het Verenigd Koninkrijk. Het land dat u kiest, bepaalt welke adresvelden er volgen. De die hier worden gedocumenteerd, gebruiken het Amerikaanse adresconventie als voorbeeld.
  • Taal: kies de taal voor de locatie.
  • Adres- Voer het hoofdadres van de locatie postadres.
  • Stad:voer een plaats in voor deze locatie.
  • Status:kies in de vervolgkeuzekeuze een status.
  • postcode :voer de postcode in.Telefoonnummer - Voer het telefoonnummer in waarop de hoofdcontactpersoon van de locatiekan worden bereikt.
3

(Optioneel) Schakel in voor Skype voor Bedrijven als uw gebruikers op deze locatie willen blijven samenwerken met de bureaublad-app Microsoft Skype voor Bedrijven. Gebruikers kunnen zowel telefoongesprekken maken en ontvangen van buiten hun organisatie als gebruikmaken van de geavanceerde belfuncties die de Webex Calling S4B-app biedt. Gebruikers moeten de app Webex Calling S4B downloaden en installeren zodat gebruikers via hun Microsoft Skype-app een PSTN-gesprek kunnen starten of ontvangen, worden ze gestart in de Webex Calling S4B-app.


 

Dit is de enige tijd dat u zich met de -app Skype voor Bedrijven kunt aan- of Webex Calling bij de integratie. Nadat de locatie is gemaakt, hebt u niet langer de optie om deze instelling te wijzigen.

4

Klik op Opslaan en kies of u nu of later nummers wilt toevoegen.

5

Als u op Nu toevoegen hebtgeklikt, kiest u een van de volgende opties:

  • Cisco PSTN - Kies deze optie als u wilt dat er een bundelde oplossing is waarmee u nieuwe nummers PSTN nummers en bestaande nummers kunt plaatsen in Cisco.


     

    De Cisco PSTN-optie is alleen zichtbaar onder de volgende omstandigheden:

    1. Het Belplan van Cisco is ingeschakeld of aangeschaft voor die klant.

    2. De locatie bevindt zich in een land waar het Bellenplan van Cisco wordt ondersteund (momenteel alleen beschikbaar in de Verenigde Staten).

  • Cloud Connected PSTN : kies deze optie als u op zoek bent naar een cloudoplossing waarvoor geen aanzienlijke investering in lokale hardware nodig is en selecteer vervolgens eenCCP-provider van uw keuze.

     

    Alleen partners die het land van uw locatie ondersteunen worden weergegeven.

    Indien u de optie voor Nummers bestellen nu onder een vermelde provider ziet, raden wij u aan deze optie te selecteren zodat u de voordelen van de geïntegreerde CCP kunt profiteren. Zo kunt u uw nummers hier bestellen in Control Hub. Als u voor deze optie kiest, gaat u hierheen voor meer informatie en vervolgstappen.

    Houd er rekening mee dat wanneer u besluit uw nummers nu niet te bestellen, de wijzigingen in uw serviceprovider PSTN worden beperkt.

  • Lokale PSTN (lokale gateway). U kunt deze optie kiezen als u uw huidige PSTN-provider wilt behouden of als u niet-cloudsites wilt verbinden metcloudsites.

6

Kies of u de nummers nu of later wilt activeren.

7

Voer Telefoonnummers als door komma's gescheiden waarden in en klik vervolgens op Valideren.

Nummers worden toegevoegd voor de specifieke locatie. Geldige vermeldingen worden verplaatst naar het veld Gevalideerde nummers en ongeldige vermeldingen blijven in het veld Nummers toevoegen, samen met een foutbericht.

Afhankelijk van het land van de locatie worden de nummers opgemaakt op basis lokaal bellen vereisten. Als er bijvoorbeeld een landcode is vereist, kunt u nummers invoeren met of zonder de code en wordt de code toegevoegd.

8

Klik op Opslaan.

De volgende stap

Nadat u een locatie hebt aan maak, kunt u noodservices 112 inschakelen voor die locatie. Zie RedHulpnummer 911-service voor Webex Calling meer informatie.

Wanneer u uw klantorganisatie hebt gemaakt in Control Hub, wordt de eerste locatie die u hebt gemaakt automatisch de standaardlocatie. Gebruikers die u aan uw organisatie toevoegt, worden toegewezen aan deze standaardlocatie, tenzij u anders opgeeft. U kunt elke volgende locatie de standaardlocatie maken, maar houd er rekening mee dat u de standaardlocatie niet kunt verwijderen.

Voordat u begint


Ontvang een lijst van de gebruikers en workspaces die zijn gekoppeld aan een locatie: Ga naar Services > nummers en selecteer in het vervolgkeuzemenu de te verwijderen locatie. U moet deze gebruikers en werkruimten verwijderen voordat u de locatie verwijdert.

Houd er rekening mee dat alle nummers die aan deze locatie zijn gekoppeld, weer worden vrijgegeven naar uw PSTN provider; bent u niet langer de eigenaar van deze nummers.

1

Ga vanuit de klantweergave in naar Services > locatie > bellen en selecteer vervolgens de locatie https://admin.webex.com die u wiltverwijderen.

2

Klik op Meer naast de locatienaam, kies Locatie verwijderen en bevestig dat u die locatie wilt verwijderen.

Doorgaans duurt het een paar minuten voordat de locatie permanent wordt verwijderd, maar dit kan een uur duren. U kunt de status controleren door op Meer te klikken naast de locatienaam en Verwijderstatus teselecteren.

Nadat de locatie PSTN kunt u uw instellingen en de naam, tijdzone en taal van een locatie wijzigen. Houd er echter rekening mee dat de nieuwe taal alleen van toepassing is op nieuwe gebruikers en apparaten. Bestaande gebruikers en apparaten blijven de oude taal gebruiken.


Voor bestaande locaties kunt u nood 911-services inschakelen. Zie RedHulpnummer 911-service voor Webex Calling meer informatie.

1

Ga vanuit de klantweergave in naar Services > Calling > en selecteer vervolgens de https://admin.webex.com locatie die u wiltbijwerken.

Als u een Let op-symbool naast een locatie ziet, betekent dit dat u nog geen telefoonnummer voor die locatie hebt geconfigureerd. Gebruikers kunnen geen oproepen meer voeren of ontvangen totdat dat nummer is geconfigureerd.

2

(Optioneel) Selecteer PSTN verbinding Cloud Connected PSTN of op locatie gebaseerde PSTN (lokale gateway), afhankelijk van welk u al hebt geconfigureerd. Klik op Beheren om die configuratie te wijzigen en bevestig vervolgens de bijbehorende risico's door Doorgaan teselecteren. Kies vervolgens een van de volgende opties en klik op Opslaan:

  • Cisco PSTN : kies deze optie als u wilt dat er een bundelde oplossing is waarmee u nieuwe nummers PSTN nummers en bestaande nummers kunt plaatsen in Cisco.


     

    Partners moeten worden geautoriseerd Webex Calling VAR-partners en de nieuwe Webex Calling-addendum hebben geaccepteerd via inschrijving bij het Cisco Webex Calling VAR PSTN-programma.

    Partners plaatsen een bestelling met licenties voor Cisco Calling Plan (outbound Calling Plan & Telephone Numbers) in de Cisco Commerce Workspace (CCW).

    Deze optie is alleen beschikbaar voor verkopers met een waarde toegevoegde waarde.

  • Cloud Connected PSTN : kies deze optie als u op zoek bent naar een cloudoplossing waarvoor geen aanzienlijke investering in lokale hardware nodig is en selecteer vervolgens eenCCP-provider van uw keuze.


     

    Alleen partners die het land van uw locatie ondersteunen worden weergegeven.

    Indien u de optie voor Nummers bestellen nu onder een vermelde provider ziet, raden wij u aan deze optie te selecteren zodat u de voordelen van de geïntegreerde CCP kunt profiteren. Zo kunt u uw nummers hier bestellen in Control Hub. Als u deze optie kiest, gaat u hierheen voor meer informatie en volgende stappen

  • Lokale PSTN (lokale gateway) - Kies deze optie als u uw huidige PSTN-provider wilt behouden of als u niet-cloudsites wilt verbinden metcloudsites.

     

    Webex Calling klanten met locaties die eerder met een lokale gateway zijn geconfigureerd, worden automatisch geconverteerd naar op locatie gebaseerde PSTN met een bijbehorende trunk.

3

Selecteer het Hoofdnummer waarop de hoofdcontactpersoon van de locatie kan worden bereikt.

4

Selecteer het Voicemailnummer dat gebruikers kunnen bellen om hun voicemail voor deze locatie te controleren.

5

(Optioneel) Klik op het potloodpictogram bovenaan de pagina Locatie om de locatienaam, Tijdzone of Taal naar behoefte te wijzigen en klik vervolgens opOpslaan.

Deze instellingen zijn ook beschikbaar in de wizard voor de eerste keer instellen. Wanneer u uw wijzigingen belplan, worden de voorbeeldnummers in Control Hub bijgewerkt om deze wijzigingen weer te geven.

1

Ga vanuit de klantweergave in naar https://admin.webex.comServices > instellingen voor>-serviceen blader vervolgens naar Intern bellen .

2

Configureer desgewenst de volgende optionele belvoorkeuren:

  • Lengte van voorvoegsel voorlocatie omleiding: we raden deze instelling aan als u meerdere locaties hebt. U kunt een lengte van 2-7 cijfers invoeren. Als u meerdere locaties met dezelfde extensie hebt, moeten gebruikers een voorvoegsel kiezen wanneer ze bellen tussen locaties. Als u bijvoorbeeld meerdere stores hebt, allemaal met extensie 1000, kunt u een omleidingsprefix configureren voor elke store. Als een Store een voorvoegsel van 888 heeft, zou u 8881000 kiezen om die store te bereiken.
  • Cijfer voor kiezen in voorvoegsel voor omleiding: u kunt hier een waarde instellen, ongeacht of u voorvoegsels voorlocatieroutering gebruikt.
  • Lengte interneextensie: u kunt 2-6 cijfers invoeren en de standaard is 2.

     

    Nadat u uw toestelnummerlengte hebt verhogen, worden bestaande snelkeuzes naar interne toestel nummers niet automatisch bijgewerkt.

3

Geef intern bellen op voor specifieke locaties. Ga naar Services > bellocatie > , selecteer een locatie, blader naar Bellen en wijzig vervolgens intern en extern bellen wanneernodig:

  • Intern bellen - Geef het omleidingsprefix op dat gebruikers op andere locaties moeten bellen om contact op te nemenmet iemand op deze locatie. Het omleidingsprefix van elke locatie moet uniek zijn. We raden aan dat de lengte van het voorvoegsel overeenkomt met de lengte die is ingesteld op organisatieniveau, maar deze moet tussen 2 en 7 cijfers lang zijn.
  • Extern bellen - U kunt eventueel een cijfer voor uitgaand kiezen dat gebruikers moeten kiezen om eenbuitenlijn te bereiken. De standaardinstelling is Geen en u kunt deze verlaten als deze beltoon niet vereist is. Als u besluit deze functie te gaan gebruiken, raden we u aan een ander nummer te gebruiken dan het cijfer voor steering van uw organisatie.

     

    Gebruikers kunnen het cijfer voor uitgaand kiezen opnemen wanneer ze externe gesprekken voeren om nabootsen van de manier waarop ze hebben gebeld op bestaande systemen. Alle gebruikers kunnen echter nog steeds externe gesprekken voeren zonder het cijfer voor uitgaand kiezen mee te nemers.

Gevolgen voor gebruikers:

  • Gebruikers moeten hun telefoon opnieuw opstarten om wijzigingen in belvoorkeuren door te voeren.

  • Gebruikersextensies mogen niet beginnen met hetzelfde cijfer als het cijfer voor het kiezen van de locatie.

Als u een reseller met een waarde bent, kunt u deze stappen gebruiken om de configuratie van de lokale gateway in een Cisco Webex Control Hub . Als deze gateway in de cloud is geregistreerd, kunt u deze op een of meer van uw Cisco Webex Calling-locaties gebruiken om routering te bieden naar PSTN serviceprovider.


Een locatie met een lokale gateway kan niet worden verwijderd wanneer de lokale gateway voor andere locaties wordt gebruikt.

Volg deze stappen om een trunk te maken in Control Hub.

Voordat u begint

  • Zodra een locatie is toegevoegd en voordat u op locatie gebaseerde PSTN voor een locatie configureert, moet u een trunk maken.

  • Maak elke locatie en specifieke instellingen en nummers voor elk. Locaties moeten bestaan voordat u op locatie gebaseerde locaties kunt PSTN.

  • Informatie over de lokale vereisten PSTN (lokale gateway) voor Webex Calling.

  • U kunt niet meer dan één trunk kiezen voor een locatie met lokale PSTN, maar u kunt dezelfde trunk kiezen voor meerdere locaties.

1

Ga vanuit de klantweergave in naar https://admin.webex.comServices > Bellen > gespreksomleiding en selecteer Trunk toevoegen.

2

Selecteer een locatie.

3

Ben dan de trunk en klik op Opslaan.


 

De naam mag niet langer zijn dan 24 tekens.

De volgende stap

U krijgt de relevante parameters te zien die u in de trunk moet configureren. U genereert ook een set SIP-digest-referenties om de verbinding met de PSTN te beveiligen.

Trunk-informatie wordt weergegeven op het scherm Domeinregistreren, Trunkgroep OTG/DTG,lijn/poorten uitgaand proxyadres.

We raden u aan deze informatie van Control Hub te kopiëren en deze in een lokaal tekstbestand of document te plakken, zodat u er naar kunt verwijzen wanneer u er klaar voor bent om de informatie op locatie te PSTN.

Als u de aanmeldgegevens verliest, moet u deze genereren vanaf het informatiescherm van de trunk in Control Hub. Klik op Gebruikersnaam en Wachtwoord herstellen om een nieuwe set verificatiegegevens te genereren die u in de trunk wilt gebruiken.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar Services > Calling >locaties.

2

Selecteer een locatie om aan te passen en klik op Beheren.

3

Selecteer Op locatie gebaseerde PSTN en klik op Volgende.

4

Kies een trunk in het vervolgkeuzemenu.


 

Ga naar de trunk-pagina om uw trunk groepskeuzes te beheren.

5

Klik op de bevestigings melding en klik vervolgens op Opslaan.

De volgende stap

U moet de configuratie-informatie die Control Hub heeft gegenereerd, gebruiken en deze parameters aan de lokale gateway maperen (bijvoorbeeld op een Cisco CUBE die op de locatie zit). In dit artikel wordt het proces beschreven. Zie ter referentie het volgende diagram voor een voorbeeld van hoe de configuratie-informatie over de Control Hub (links) wordt toegelaten tot parameters in de CUBE (aan de rechterkant):

Nadat u de configuratie op de gateway zelf hebt voltooid, kunt u terugkeren naar Services > Call > Locations in Control Hub. De gateway die u hebt gemaakt, wordt weergegeven op de locatiekaart aan wie u de gateway hebt toegewezen met een groene stip links van de naam. Deze status geeft aan dat de gateway veilig geregistreerd is bij de belcloud en dient als de actieve toegangsgateway PSTN de locatie.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar Services en > belnummers > bellen .

Er wordt een tabel weergegeven met nummers en bijbehorende informatie voor alle locaties. U kunt op de vervolgkeuzepagina Alle locaties klikken en een locatie kiezen als u op een specifiek locatie wilt filteren. De tabel bevat informatie zoals wie het nummer is toegewezen aan en de status.

2

(Optioneel) Klik naast een getal onder Acties op en kies een van de volgendeopties:

  • Bewerken:voor actieve nummers die momenteel zijn toegewezen aan een gebruiker of een plaats. Klik op deze optie om de calling-beheerportal teopenen. Hier kunt u verdere wijzigingen aanbrengen.

  • Activeren : voor nummers inactieve status is deze optie beschikbaar zodra een door het Webex Calling, dat is verzonden meteen bestelling is voltooid. Nadat u het nummer hebt geactiveerd, wordt het nummer als Actief weer te zien als het klaar is voor gebruik.

  • Verwijderen: voor nummers inactieve status en die momenteel niet zijn toegewezen aan een gebruiker of eenplaats, is deze optie beschikbaar.

3

(Optioneel) Klik op Nummers toevoegen, vul de vereiste informatie in om ten minste één nieuw nummer aan een locatie toe te voegen en klik vervolgens opOpslaan.


 

Geldige vermeldingen worden verplaatst naar het veld Gevalideerde nummers, terwijl ongeldige vermeldingen in het veld Nummers toevoegen blijven, samen met een foutbericht.

Nummers moeten voor alle landen de indeling E.164 hebben, behalve in de Verenigde Staten kan ook de indeling National volgen.

Afhankelijk van het land van de locatie worden de nummers opgemaakt op basis lokaal bellen vereisten. Als er bijvoorbeeld een landcode is vereist, kunt u nummers invoeren met of zonder de code en wordt de code toegevoegd.

4

(Optioneel) Nummers in bulk activeren. U kunt uw lijst met nummers filteren op basis van een specifieke locatie of status of beide. Klik op Inactief om alleen de nummers in een inactieve status weer te geven. U kunt 500 nummers tegelijkertijd activeren door Boven in uw lijst Nummers activeren te selecteren en vervolgens uw plan te bevestigen door op Activeren te klikken in de dialoogvenster die wordt geopend.

Als u de -services Cisco Webex gebruiken en u uw proefperiode wilt converteren naar een betaald abonnement, kunt u een e-mailaanvraag verzenden naar uw partner.

1

Selecteer het gebouwpictogram in in de https://admin.webex.comklantweergave in .

2

Selecteer het tabblad Abonnementen en klik vervolgens op Nu kopen.

Er wordt een e-mail naar uw partner verzonden om hen te laten weten dat u geïnteresseerd bent in het converteren naar een betaald abonnement.

U kunt de Webex Control Hub van beschikbare belopties instellen die gebruikers in Webexzien. U kunt ze ook inschakelen voor single click-to-call.

1

Ga vanuit de klant weergave in naar https://admin.webex.comorganisatie-instellingen > Services , scrol naar Bellen en kies vervolgens Clientinstellingen.

2

Sleep de gespreksopties die u voor gebruikers wilt laten zien naar het veld Beschikbare gespreksopties en rangschik deze vervolgens in de prioriteits volgorde die u voor uw gebruikers wilt hebben.

Andere opties die verborgen zijn voor gebruikers worden weergegeven in het veld Verborgen gespreksopties, zoals in deze voorbeeldschermafbeelding:

3

Schakel Enkele klik-naar-gesprek inschakelen in als u wilt dat gebruikers een oproep kunnen maken met de eerste gespreksoptie die u in de vorige stap hebt geconfigureerd.


 

Het kan tot 24 uur duren voordat de wijzigingen in Webex wordenweergegeven. U kunt uw gebruikers vragen hun apps opnieuw op te starten om deze wijzigingen sneller op te lossen.

U kunt bepalen welke beltoepassing wordt geopend wanneer gebruikers gesprekken PSTN bellen. Nadat u deze instelling hebt geconfigureerd op organisatieniveau, kunt u deze instelling overschrijven voor specifieke gebruikers.


Kies alleen de optie voor de hele organisatie als u klaar bent om uw hele organisatie te migreren.

Voordat u begint

  • Uw organisatie moet de juiste abonnementen hebben voor het belgedrag dat u kiest.

  • Gebruikers moeten geldige telefoonnummers hebben. Als de nummers ongeldig zijn, verzendt Webex nog steeds het nummer naar de belapp die u selecteert, maar mislukt het gesprek vanuit die app.

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar Instellingen ,scrol naar Belgedrag en kies een van devolgende opties: .

  • Inbellen Webex Teams- Selecteer deze optie als u wilt dat gebruikers rechtstreeksin Webex bellen via Webex Calling.
  • Webex Calling -Selecteer deze optie als uw organisatie een abonnement op Cisco Webex Calling heeft en u gebruikers wilt toestaan om PSTN-gesprekken te voeren met de Webex Calling-app. Wanneer gebruikers in Webex PSTN bellen, wordt Webex Calling-app gebruikt om te bellen.

Er wordt een bericht weergegeven dat het belgedrag wordt bijgewerkt. Gebruikers kunnen nu gesprekken voeren PSTN Webex of de Webex Calling bellen.

Gebruikers moeten de overeenkomstige toepassing hebben geïnstalleerd om via Webex PSTN tebellen. Zorg ervoor dat u mensen laat weten welke keuze u maakt en of een andere app wordt gebruikt om gesprekken PSTN voeren.


 

U kunt deze instelling op gebruikersniveau wijzigen als bepaalde personen ander belgedrag moeten gebruiken. Ga naar Gebruikers en selecteer Bellend gedrag onder Instellingen. U kunt uw keuze maken en vervolgens op Opslaanklikken.

Watermerk
20 okt. 2020| weergave(n) | personen vonden dit nuttig

Lokale gateway configureren in IOS-XE voor Webex Calling

Nadat u een Webex Calling voor uw organisatie hebt geconfigureerd, moet u vervolgens lokale gateways configureren met hun respectievelijke CLI-interfaces. De trunk tussen de lokale gateway en de Webex-cloud is altijd beveiligd via SIP TLS-transport en SRTP voor media tussen de lokale gateway en de Webex Calling Access SBC.

Gebruik deze taakstroom om lokale gateways te configureren voor uw Webex Calling implementatie. De volgende stappen worden uitgevoerd op de CLI-interface zelf. De trunk tussen de lokale gateway en Webex Calling wordt altijd beveiligd met SIP TLS-transport en SRTP voor media tussen de lokale gateway en de Webex CallingAccess SBC.

Voordat u begint

  • Voldoe aan de vereisten voor lokale gateway voor Webex Calling.

  • Maak een lokale gateway in Control Hub.

  • De configuratierichtlijnen in dit document gaan ervan uit dat er een speciaal lokaal gatewayplatform is zonder bestaande spraakconfiguratie. Als een bestaande PSTN-gateway of cube enterprise-implementatie wordt gewijzigd om ook de functie van de lokale gateway voor Webex Calling te gebruiken, let dan voorzichtig op de configuratie die is toegepast en zorg ervoor dat bestaande gespreksstromen en functionaliteit niet worden onderbroken als gevolg van uw aangebrachte wijzigingen.

  Opdracht of actie Doel
1

Parametertoewijzing tussen Cisco Webex Control Hub en Cisco Unified randelement

Gebruik deze tabel als referentie voor de parameters die afkomstig zijn van Control Hub en waar ze aan de lokale gateway worden toekaart.

2

Configuratie van referentieplatform uitvoeren

Implementeert deze stappen als een algemene configuratie voor de lokale gateway. De configuratie bevat basislijnplatformconfiguratie en een update voor de vertrouwensgroep.

3

Lokale gateway registreren voor Webex Calling

4

Kies één, afhankelijk van uw implementatie:

gespreksomleiding gateway op de lokale gateway is gebaseerd op de Webex Calling implementatieoptie die u hebt gekozen. In dit gedeelte wordt aangenomen dat de beëindiging PSTN IP-adres zich op hetzelfde platform als de lokale gateway voordeed. De configuratie die volgt, is voor een van deze opties op de lokale gateway:

  • De implementatieoptie voor de lokale gateway zonder IP PBX op locatie. De lokale gateway en het IP-PSTN CUBE zijn in de plaats.

  • De implementatieoptie voor de lokale gateway binnen een bestaande Unified CM-omgeving. De lokale gateway en het IP-PSTN CUBE zijn in de plaats.

Tabel 1. Parametertoewijzing tussen Cisco Webex Control Hub en lokale gateway

Control Hub

Lokale gateway

Registrardomein:

Control Hub moet het domein parseren uit de LinePort die is ontvangen van UCAPI.

voorbeeld.com

Registrar

voorbeeld.com

Trunk-groep OTG/DTG

sip-profielen:

regelverzoek <rule-number> ELKE SIP-header

Van wijzigen '>' ';otg=otgDtgId>'

Lijn/poort

user@example.com

Nummer: gebruiker

Uitgaande proxy

uitgaande proxy (DNS-naam – toegangsserver SRV access-SBC)

SIP-gebruikersnaam

gebruikersnaam

SIP-wachtwoord

wachtwoord

Voordat u begint

  • Zorg dat de configuratie van het basislijnplatform zoals NSP's, ACL's, wachtwoorden, primair wachtwoord, IP-routering, IP-adressen, worden geconfigureerd volgens het beleid en de procedures van uw organisatie.

  • Nieuwste versie van IOS-XE 16.12 of IOS-XE 17.3 is vereist voor alle LGW-implementaties.

1

Zorg ervoor dat alle interfaces van laag 3 geldige en omstabele IP-adressen hebben toegewezen:

interface GigabitEthernet0/0/0 beschrijvingsinterface facing 
 PSTN en/of CUCM 
 IP-adres 192.168.80.14 255.255.255.0 
 ! 
 interface GigabitEthernet0/0/1 beschrijving Interface facing 
 Webex Calling 
 IP-adres 192.168.43.197 255.255.255.0
2

U moet vooraf een mastersleutel voor het wachtwoord configureren met behulp van de onderstaande opdrachten voordat deze kan worden gebruikt in de aanmeldgegevens en gedeelde geheimen. Type 6-wachtwoorden worden gecodeerd met AES-code en door gebruikers gedefinieerde mastersleutel.


LocalGateway#conf t LocalGateway(config)# keyconfig-key password-encrypt Password123 LocalGateway(config)#wachtwoordcodering aes
3

Configureer de IP-naamserver om DNS-opzoekingen in teschakelen en ervoor te zorgen dat deze bereikbaar is door de server te pingen:


LocalGateway#conf t Voer configuratie-opdrachten in, één per regel.  Eindigen op CNTL/Z.
LocalGateway(config)# ip-naam-server 8.8.8.8 LocalGateway(config)#einde
4

Schakel TLS 1.2 Exclusivity en een standaard Dummy Trustpoint in:

  1. Een dummy PKI Trustpoint maken en het dummyTp bellen

  2. Wijs het trustpoint toe als het standaard trustpoint voor signalering onder sip-ua

  3. cn-san-validate server is nodig om ervoor te zorgen dat de lokale gateway de verbinding alleen tot stand brengt als de uitgaande proxy die is geconfigureerd op de tenant 200 (later beschreven) overeenkomt met de CN-SAN-lijst die van de server is ontvangen.

  4. TLS heeft een vertrouwenspunt voor crypto nodig, ook als een lokaal clientcertificaat (bijvoorbeeld mTLS) niet is vereist om de verbinding te kunnen instellen.

  5. Schakel TLS v1.0 en v1.1 uit door v1.2 exclusiviteit in te schakelen.

  6. Stel het aantal tcp-opnieuw proberen in op 1000 (5 msec multiples = 5 seconden).

  7. (IOS-XE 17.3.2 en hoger) Stel timersverbinding tot stand brengen tls <wait-timer in="" sec="">in. Het bereik ligt tussen 5 en 20 seconden en de standaard is 20 seconden. (LGW duurt 20 seconden om de TLS-verbindingsfout te detecteren voordat deze een verbinding probeert tot stand te brengen met de volgende beschikbare Webex Calling access SBC. Met deze CLI kan de beheerder de waarde wijzigen om aan de netwerkomstandigheden te voldoen en veel sneller verbindingsfouten met toegangs-SBC detecteren).


LocalGateway#configureert terminal Configuratie-opdrachten invoeren, één per regel.  Eindigen op CNTL/Z.
LocalGateway(config)# 
 LocalGateway(config)#crypto pki trustpoint dummyTp LocalGateway(ca-trustpoint)# intrekkings-controle crl LocalGateway(ca-trustpoint)#  localGateway(config)#sip-ua LocalGateway(config-sip-ua)# crypto signalering default trustpoint dummyTp cn-san-validate server  LocalGateway(config-sip-ua)# transport tcp tls v1.2 LocalGateway(config-sip-ua)# tcp-retry 1000 LocalGateway(config-sip-ua)#end
5

Trustpool lokale gateway bijwerken:

De standaard trustpoolbundel bevat niet het certificaat 'Certificaatcert-hoofd-CA' dat nodig is voor het valideren van het servercertificaat tijdens de TLS-verbinding met Webex Calling.

De trustpoolbundel moet worden bijgewerkt door de nieuwste 'Vertrouwde hoofdbundel van Cisco' te downloaden van http://www.cisco.com/security/pki/.

  1. Controleer of het Certificaatcert Room-CA-certificaat bestaat:

    
    LocalGateway#geeft vertrouwenpool met crypto pki weer | inclusief Certificaat
  2. Als deze niet bestaat, werkt u deze als volgt bij:

    
    LocalGateway#configureert terminal Configuratie-opdrachten invoeren, één per regel.  Eindigen op CNTL/Z.
    LocalGateway(config)# crypto pki trustpool import clean url Lezen van bestand  http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b laden http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b  http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b  % PEM-bestanden importeren is gelukt.
    LocalGateway(config)#einde
    
  1. Verifieer:

    
    LocalGateway# showcrypto pki trustpool | includeCert 
     cn=Brt Global Root CA 
     o=Cert Inc 
     cn=Certificaat Global Root CA 
     o=CertificaatCert Inc
    

Voordat u begint

Zorg ervoor dat u de stappen in Control Hub hebt uitgevoerd om een locatie te maken en een lokale gateway toe te voegen. In het voorbeeld van de lokale gateway die hier wordt weergegeven, is de informatie verkregen van Control Hub.

1

Voer deze opdrachten in om de toepassing voor de lokale gateway in te Cisco Webex Calling (zie poortreferentiegegevens voor gegevens voor de Cisco Webex Calling voor de meest recente IP-subnetten die aan de toepassing moeten vertrouwde lijst):

LocalGateway# configureerterminal LocalGateway(config)#spraakservice voip LocalGateway(conf-voi-serv)# vertrouwde IP-adreslijst LocalGateway(cfg-iptrust-list)#ipv4 x.x.x.x y.y LocalGateway(cfg-iptrust-list)# localGateway(conf.y.y LocalGateway(cfg-iptrust-list)# localGateway(conf.y-voi-serv)#allow-connections sip to sip LocalGateway(conf-voi-serv)#mediastatistieken LocalGateway(conf-voi-serv)#media bulk-statistics LocalGateway(conf-voi-serv)# no sip refer localgateway(conf-voi-serv)# nogealeerde sip handle-vervangt LocalGateway(conf-voi-serv)# faxprotocol t38 versie 0 ls-redundantie 0 hs-redundantie 0 fallback none  LocalGateway(conf-serv-stun)#stun LocalGateway(conf-serv-stun)#stun flowdata-id 1 boot-count 4 LocalGateway(conf-serv-stun)# stun flowdata agent-id 1 boot-count 4 LocalGateway(conf-serv-stun)# stun flowdata-id 1 boot-count 4 LocalGateway(conf-serv-stun)#stun flowdata shared-secret 0 Password123$  LocalGateway(conf-serv-stun)#sip     LocalGateway(conf-serv-sip)#g729 annexb-all    LocalGateway(conf-serv-sip)#early-offer    forced LocalGateway(conf-serv-sip)#end

Uitleg van de opdrachten:

Voorkomen van betaald fraude
Apparaat(config)# spraakservice voip-apparaat(config-voi-serv)# vertrouwde lijst ip-adres Apparaat(cfg-iptrust-list)# ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
  • Schakelt expliciet de bron-IP-adressen in van entiteiten van waaruit de lokale gateway betrouwbare VoIP-gesprekken verwacht, zoals Webex Calling peers, Unified CM-knooppunten, IP-PSTN.

  • LGW blokkeert standaard alle inkomende VoIP van IP-adressen die niet in de lijst met vertrouwde adressen staan. IP-adressen van bel peers met 'doel-IP voor sessie' of servergroep worden standaard vertrouwd en hoeven hier niet te worden ingevuld.

  • IP-adressen in deze lijst moeten overeenkomen met de IP-subnetten op basis van het regionale Webex Calling datacenter waar de klant mee is verbonden. Zie Poortreferentiegegevens voor meer informatie voor Webex Calling.


     

    Als uw LGW zich achter een firewall met beperkte verbinding voor NAT bevinden, kunt u de lijst met vertrouwde IP-adressen uitschakelen in de Webex Calling interface met beperkteverbinding. Dit komt omdat de firewall u al beschermd tegen ongevraagd inkomende VoIP. Deze actie vermindert uw configuratie-overhead op de langere termijn, omdat we niet kunnen garanderen dat de adressen van de Webex Calling-peers hersteld blijven en u uw firewall in elk geval voor de peers moet configureren.

  • Andere IP-adressen moeten mogelijk op andere interfaces worden geconfigureerd; Bijvoorbeeld, uw Unified CM-adressen moeten mogelijk worden toegevoegd aan de naar binnen geïntegreerde interfaces.

  • IP-adressen moeten overeenkomen met het IP-adres van hosts naar de uitgaande proxy in tenant200

  • Zie voor meer informatie.https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/voice/call-routing-dial-plans/112083-tollfraud-ios.html

Media
spraakservice 
 VoIP-mediastatistieken 
 media in bulkstatistieken 
  • Mediastatistieken maakt mediacontrole mogelijk op de lokale gateway.

  • Met behulp van bulkstatistieken van media kan de besturing de gegevens in een enquête houden voor bulkgespreksstatistieken.

Basisfunctionaliteit voor SIP-naar-SIP
-verbindingen sip naar sip toestaan
Sytige services
 geen bestaande sip-service 
 raadpleegt geen goed-service sip-handle-vervanging

Hiermee schakelt u REFER uit en vervangt u de dialoogvenster-id in Vervangt koptekst door het peerdialoogvenster-id.

Zie voor meer informatie.https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr4/vcr4-cr-book/vcr-s12.html#wp2876138889

Faxprotocol
faxprotocol t38 versie 0 ls-redundantie 0 us-redundantie 0 fallback none

Schakelt T.38 in voor faxtransport, maar het fac-verkeer wordt niet gecodeerd.

Wereldwijde STUN inschakelen
stun 
  flowdata agent-id 1 boot-count 4 
  stun flowdata shared-secret 0 Password123$
  • Wanneer een gesprek wordt doorgestuurd naar een Webex Calling-gebruiker (zowel de gebelde als belpartijen zijn Webex Calling-abonnees en de media is vastgeanerd bij de Webex Calling SBC), kunnen de media niet naar de lokale gateway worden gestroomd omdat het pinhole niet is geopend.

  • Met de STUN-bindingsfunctie op de lokale gateway kunnen lokaal gegenereerde STUN-aanvragen worden verzonden over het onderhandelende mediapad. Dit helpt bij het openen van het pinhole in de firewall.

  • STUN-wachtwoord is een vereiste voor de lokale gateway om STUN-berichten uit te verzenden. Firewalls op basis van IOS/IOS-XE kunnen worden geconfigureerd om dit wachtwoord te controleren en pinholes dynamisch te openen (bijvoorbeeld zonder expliciete outregels). Maar voor de implementatie case van de lokale gateway wordt de firewall statisch geconfigureerd om pinholes in en uit te openen op basis van de Webex Calling SBC-subnetten. Als zodanig dient de firewall dit te behandelen als elk inkomende UDP-pakket, waarmee het openen van het pinhole wordt triggeren zonder expliciet naar de pakketinhoud te kijken.

G729
sip 
  g729 annexb-all

Alle varianten van G729 zijn mogelijk.

SIP
early-offer gedwongen

Dwingt de lokale gateway om de SDP-informatie te verzenden in het eerste UITNODIGINGsbericht in plaats van te wachten op bevestiging van de naburige peer.

2

Configureer 'SIP-profiel 200'.

LocalGateway(config)# sip-profielen van spraakklasse 200 LocalGateway (config-class)# regel 9. Vraag OM SIP-header SIP-Req-URI om te wijzigen "sips:(.*)" "sip:\1" LocalGateway (config-class)# regel 10 verzoekt ELKE SIP-header Om te wijzigen "<sips:(.*)" "<sip:\1" LocalGateway (config-class)# regel 11 verzoek ELKE SIP-header Wijzigen "<sips:(.*)" "<sip:\1" LocalGateway (config-class)# regel 12 VERZOEK ELKE SIP-header Contactpersoon wijzigen "<sips:(.*)><sip:\1;transport=tls>  LocalGateway (config-class)# # regel 13 antwoord ELKE SIP-header Om "<sips:(.*)" "<sip:\1" LocalGateway (config-class)# regel 14 te antwoorden ELKE SIP-koptekst Wijzigen "<sips:(.*)" "<sip:\1" LocalGateway (config-class)# regel 15 respons ELKE SIP-header Contactpersoon wijzigen "<sips:(.*)" "<sip:\1" LocalGateway (config-class)# regel 1520 verzoek ELKE SIP-header Voor het wijzigen van '>' 'otg=hussain2572_lgu>' LocalGateway (config-class)# regel 30 vraagt ELKE sip-header P-Asserted-Identity wijzigen 'sips:(.*)' 'sip:\1' aan

Deze regels zijn

Uitleg van de opdrachten:

  • regel 9 zorgt ervoor dat de koptekst wordt weergegeven als 'SIP-Req-URI' en niet als 'SIP-Req-URL'

    Dit converteert tussen SIP-URI's en SIP-URL's, omdat Webex Calling SIP-URI's niet ondersteunt in de aanvraag-/antwoordberichten, maar deze wel nodig heeft voor SRV-query's, bijvoorbeeld _sips._tcp.<outbound-proxy>.
  • regel 20 wijzigt de koptekst Van om de OTG/DTG-parameter van de trunkgroep van Control Hub op te nemen en zo een LGW-site binnen een bedrijf uniek te identificeren.

  • Dit SIP-profiel wordt toegepast op tenant 200 (later) voor al het verkeer dat op de Webex Calling .

3

Configureer Codec-profiel, STUN-definitie en SRTP Crypto-suite.

LocalGateway(config)# spraakklasse codec 99 LocalGateway(config-class)# codecvoorkeur 1 g711auw LocalGateway(config-class)# codecvoorkeur 2 g711alaw  LocalGateway(config-class)# exit LocalGateway(config)# spraakklasse srtp-crypto 200 LocalGateway(configuratieklasse)# crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80 LocalGateway(config-class)# exit LocalGateway(config)# spraakklasse stun-gebruik 200 LocalGateway(config-class)# stun usage firewall-traversal flowdata LocalGateway(config-class)# exit

Uitleg van de opdrachten:

  • Spraakcursuscodec99: Staat zowel g711-codecs (mu als a-law) toe voor sessies. wordt toegepast op alle bel peers.

  • Spraakklasse srtp-crypto 200: Geeft aan SHA1_80 de enige SRTP-versleutelingssuite die wordt aangeboden door de lokale gateway in de aanbieding en in het antwoord dat wordt aangeboden door de SDP. Webex Calling ondersteunt alleen SHA1_80.

  • Wordt toegepast op voice class tenant 200 (later) voor Webex Calling.

  • Spraakklasse- gebruik 200: Definieert STUN-gebruik. Wordt toegepast op alle peers met Webex Calling (2XX tag) om geen enkele manier van audio te vermijden wanneer een Unified CM-telefoon het gesprek doorbelt naar eenWebex Calling telefoon.


 

In gevallen waarbij media is ankerd bij de ITSP SBC en de lokale gateway achter een NAT zit en wacht op de inkomende mediastream van ITSP, wordt deze opdracht mogelijk toegepast op ITSP-peers.

4

Beheerhubparameters aan de configuratie van de lokale gateway wijs toe:

Webex Calling wordt als tenant toegevoegd binnen de lokale gateway. De configuratie die vereist is voor het registreren van de lokale gateway is gedefinieerd onder Voice Class Tenant 200. U moet de elementen van die configuratie verkrijgen op de beheerpagina van de lokale gateway in de Control Hub, zoals weergegeven in deze schermafbeelding. Dit is een voorbeeld om weer te geven welke velden zijn toe temapen aan de respectievelijke CLI voor de lokale gateway.

Tenant 200 wordt vervolgens toegepast op alle Webex Calling de telefoon peers(2xx tag) binnen de configuratie van de lokale gateway. De voice class tenant functie maakt het mogelijk om de SIP-trunkparameters te groeperen en te configureren onder spraakservice voip en SIP-ua. Wanneer een tenant wordt geconfigureerd en toegepast onder een bel peer, worden de IOS-XE-configuraties toegepast in de volgende volgorde van voorkeuren:

  • Bel peerconfiguratie

  • Tenantconfiguratie

  • Algemene configuratie (spraakservice voip /sip-ua)

5

Configureer spraakklasse tenant 200 om trunkregistratie van LGW in te Webex Calling op basis van de parameters die u hebt gekregen van Control Hub:


 

Alleen voorbeelden hiervan zijn de onderstaande opdrachtregel en parameters. U moet de parameters voor uw eigen implementatie gebruiken.

LocalGateway(config)# spraakklassetenant 200 
  registrar dns:40462196.cisco-bcld.com-schema sips verloopt met een vernieuwverhouding van 240 tcp tls Hussain6346_LGU gebruikerswachtwoord voor de 
  Hussain2572_LGU 0 meX7]~)VmF-domein BroadWorks-verificatie-gebruikersnaam 
  Hussain2572_LGU-wachtwoord 0 meX7]~)VmF-domein BroadWorks-verificatie-gebruikersnaam 
  Hussain2572_LGU wachtwoord 0 meX7]~)VmF-domein 40462196.cisco-bcld.com geen sip met externe 
 
  party-id-server dns:40462196.cisco-bcld.com 
  connection-reuse 
  srtp-crypto 200-sessie 
  transport tcp tls 
  URL sips 
  error-passthru 
  asserted-id pai 
  binding control source-interface GigabitEthernet0/0/1 binding 
  mediabron-interface GigabitEthernet0/0/1 geen 
  pass-through content custom-sdp 
  sip-profiles 200 
  uitgaande-proxy dns:la01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com  
  privacy-policy passthru

Uitleg van de opdrachten:

spraakklasse tenant 200

De multitenantfunctie van een lokale gateway maakt specifieke algemene configuraties voor meerdere tenants in SIP-trunks mogelijk waarmee gedifferentieerde services voor tenants worden toegestaan.

registrar dns:40462196.cisco-bcld.com sips-schema verloopt 240 refresh-ratio 50 tcp-tls

Registrarserver voor de lokale gateway, met de registratie ingesteld op vernieuwen elke twee minuten (50% van 240 seconden). Zie voor meer informatie.https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr3/vcr3-cr-book/vcr-r1.html#wp1687622014

gebruikersgegevensnummer Hussain6346_LGU gebruikersnaam Hussain2572_LGU wachtwoord 0 meX71]~)Vmf-domein BroadWorks

Aanmeldgegevens voor trunkregistratie uitdaging. Zie voor meer informatie.https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-c6.html#wp3153621104

verificatie gebruikersnaam Hussain2572_LGU wachtwoord 0 meX71]~)Vmf-domein BroadWorks
verificatie gebruikersnaam Hussain2572_LGU wachtwoord 0 meX71]~)Vmf domein 40462196.cisco-bcld.com

Verificatie-uitdaging voor gesprekken. Zie voor meer informatie.https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-a1.html#wp1551532462

geen externe partij-id

Schakel de koptekst van SIP RPID (Remote Party-ID) uit, omdat Webex Calling PAI ondersteunt. Deze wordt ingeschakeld met ASSERTed-id pai (zie hieronder).

sip-server dns:40462196.cisco-bcld.com
Webex Calling beheren. Voor meer informatie raadpleegt u: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-a1.html#wp1551532462
opnieuw gebruiken van verbinding

Dezelfde permanente verbinding gebruiken voor registratie en gespreksverwerking.

srtp-crypto 200

Geeft aan SHA1_80 zoals gedefinieerd in spraakklasse srtp-crypto 200.

sessietransport tcp-tls
Stelt het transport naar TLS in
url-sips

SRV query moet worden ondersteund door de toegangs-SBC; alle andere berichten worden gewijzigd naar SIP via SIP-profiel 200.

error-passthru

Wachtwoordfunctionaliteit antwoord SIP-fout

assertie-id pai

SCHAKELT PAI-verwerking in lokale gateway in.

beheer van binding source-interface GigabitEthernet0/0/1

Broninterface voor signalering aan Webex Calling.

mediabron-interface GigabitEthernet0/0/1 binden

Mediabroninterface voor Webex Calling.

geen pass-through content custom-sdp

Standaardopdracht onder tenant.

sip-profielen 200

Wijzigt SIPS in SIP en wijzigt lijn/poort voor INVITE- en REGISTER-berichten zoals gedefinieerd in sip-profielen voor spraakklasse 200.

uitgaande-proxy dns:la01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com

Webex Calling voor toegang tot SBC. Zie voor meer informatie.https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr3/vcr3-cr-book/vcr-o1.html#wp3297755699

privacybeleid passthru

De waarden van de privacykoptekst van inkomende naar het uitgaande been transparant doorgeven.

Nadat tenant 200 is gedefinieerd in de lokale gateway en er een SIP VoIP dial-peer is geconfigureerd, start de gateway vervolgens een TLS-verbinding richting Webex Calling . Op dit moment presenteert de SIP-toegangs-SBC het certificaat aan de lokalegateway. De lokale gateway valideert het certificaat Webex Calling Access SBC met behulp van de eerder bijgewerkte CA-hoofdbundel. Er wordt een permanente TLS-sessie tot stand gebracht tussen de lokale gateway en Webex Calling Access SBC. De lokale gateway verzendt vervolgens een REGISTER naar de toegangs-SBC. Deze is echter niet sluitend. Registratie-AOF is number@domain. Het nummer is afkomstig van de parameter credentials 'number' en het domein van de 'registrar dns:<fqdn>'. Als de registratie goed is, worden de gebruikersnaam, het wachtwoord en de domeinparameters van de referenties gebruikt om de koptekst en sip-profiel 200 te maken, wordt de SIPS-URL weer naar SIP omgezet. Registratie is gelukt zodra 200 OK is ontvangen vanuit de toegangs-SBC.

De volgende configuratie op de lokale gateway is vereist voor deze implementatieoptie:

  1. Spraakklasse tenants: eerst maken we extra tenants voor itsp-peers die zijn gericht opdial-peers, vergelijkbaar met tenant 200 die we hebben gemaakt Webex Calling voor bel peers.

  2. URI'sspraakklassen: patronen die ip-adressen/poorten van de host definiëren voor verschillende trunks die aan de lokale gateway worden toegevoegd: Webex Calling op LGW; en beëindiging PSTN SIP-trunk op LGW.

  3. Outbound dial-peers : om uitgaande gespreksruimtes te routeen vanLGW naar de ITSP SIP-trunk en Webex Calling .

  4. Spraakklasse DPG: doel uitgaande bel peers die worden aangeroepen via een inkomende bel peer.

  5. Inkomende bel-peers: inkomende gespreksstrekken van ITSP en Webex Calling .

De configuratie in dit gedeelte kan worden gebruikt voor door een partner gehoste lokale gatewayconfiguratie, zoals hieronder weergegeven, of voor de sitegateway van de lokale klant.

1

Configureer de volgende voice class tenants:

  1. Voice class tenant 100 wordt toegepast op alle uitgaande peers op IP-adressen PSTN.

    spraakklasse tenant 100-sessie 
      transport udp 
      url SIP 
      error-passthru 
      binding control source-interface GigabitEthernet0/0/0 
      binding media source-interface GigabitEthernet0/0/0 
      geen pass-through content custom-sdp
    
  2. Voice class tenant 300 wordt toegepast op alle inkomende bel peers van IP-PSTN.

    spraakklasse tenant 300 
      binding control source-interface GigabitEthernet0/0/0 
      binding media source-interface GigabitEthernet0/0/0 geen 
      pass-through content custom-sdp
    
2

Configureer de volgende URI van spraakklasse:

  1. Het IP-adres van de host van ITSP definiëren:

    spraakklasse uri 100 
      sip-host ipv4:192.168.80.13
    
  2. Definieer patroon om een lokale gateway-site binnen een Enterprise uniek te identificeren op basis van de TRUNKGroup OTG/DTG-parameter van Control Hub:

    spraakklasse uri 200 
     sip-patroon dtg=hussain2572.lgu
    

     

    Lokale gateway ondersteunt underscore '_' in het overeenkomstpatroon momenteel niet. Als tijdelijke oplossing gebruiken we punt ".". (overeenkomen met elke) om overeen te komen met de "_".

    Uitnodiging 
     ontvangen sip:+1678550123@198.18.1.226:5061;transport=tls;dtg=hussain2572_lgu SIP/2.0 
       via: SIP/2.0/TLS 199.59.70.30:8934;branch=z9hG4bK2khad30fg14d0358060.1 patroon 
     :8934
    
3

Configureer de volgende uitgaande bel peers:

  1. Uitgaande peer voor bellen richting IP-PSTN:

    dial-peer spraak 101 voip 
     beschrijving Uitgaande bel-peer naar IP PSTN 
     bestemmingspatroon BAD. 
     SIPV2-sessiedoel voor 
     SESSIE-sipv2:192.168.80.13 
     spraakklasse codec 99 
     dtmf-relay rtp-nte 
     sip-tenant 100 
     no vad

    Uitleg van de opdrachten:

    dial-peer spraak 101 voip 
     beschrijving Uitgaande bel-peer naar PSTN
    

    Definieert een VoIP-bel peer met een tag 101 en een betekenisvolle beschrijving wordt gegeven voor het beheer en het oplossen van problemen.

    bestemmingspatroon BAD. Slechte

    Cijferpatroon waarmee selectie van deze bel peer mogelijk is. We bellen deze uitgaande bel peer echter rechtstreeks vanuit de inkomende bel-peer met DPG-instructies en daarmee worden de criteria voor het cijferpatroon overgeslagen. Als gevolg hiervan gebruiken we een willekeurig patroon op basis van alfanumerieke cijfers die zijn toegestaan door de CLI met bestemmingspatroon.

    sessieprotocol sipv2

    geeft aan dat deze bel peer de SIP-gespreksafhandeling moet afhandelen.

    sessiedoel ipv4:192.168.80.13

    Geeft het doel-IPv4-adres van de bestemming aan waar deze gesprekslijn wordt verzonden. In dat geval is het IP-adres van ITSP.

    spraakcursuscodec 99

    Geeft aan dat codecvoorkeurenlijst 99 moet worden gebruikt voor deze bel peer.

    dtmf-relay rtp-nte

    Definieert RTP-NTE (RFC2833) als de DTMF-functie verwacht op dit gespreks been.

    SIP-tenant van spraakklasse?100

    De dial-peer neemt alle parameters over van Tenant 100, tenzij die parameter is gedefinieerd onder de dial-peer zelf.

    geen vad

    Spraakactiviteitsdetectie wordt uitgeschakeld.

  2. Uitgaande peer voor bellen in Webex Calling (Deze bel peer zal worden bijgewerkt om te werken als inkomende bel-peer van Webex Calling en later in de configuratiehandleiding).

    dial-peer spraak 200201 voip beschrijving 
     Inkomende/Webex Calling 
     bestemmingspatroon BAD. BAD-sessieprotocol 
     sipv2-sessiedoel 
     
     sip-server spraakklasse codec 99 
     dtmf-relay rtp-nte 
     spraak-class stun-usage 200 geen sip localhost spraakklasse 
     
     sip-tenant 200 
     srtp 
     geen vad
    

    Uitleg van de opdrachten:

    dial-peer spraak 200201 beschrijving 
         inkomende/uitgaande Webex Calling

    Een VoIP-bel peer met een tag van 200201 definiëren en een betekenisvolle beschrijving wordt gegeven voor het beheer en het oplossen van problemen

    sip-server sessiedoel

    Geeft aan dat de wereldwijde SIP-server de bestemming is voor gesprekken van deze bel peer. Webex Calling server gedefinieerd in tenant 200 wordt overgenomen voor deze bel peer.

    spraakklasse-stun-gebruik 200

    Met de STUN-bindingsfunctie op de lokale gateway kunnen lokaal gegenereerde STUN-aanvragen worden verzonden over het onderhandelende mediapad. Dit helpt bij het openen van het pinhole in de firewall.

    geen sip localhost van spraakklasse

    Schakelt vervanging van de DNS-localhostnaam uit in plaats van het fysieke IP-adres in de headers Van, Call-ID en Id van externe partijen van uitgaande berichten.

    SIP-tenant van spraakklasse 200

    De dial-peer neemt alle parameters over van Tenant 200 (LGW Webex Calling Trunk), tenzij die parameter is gedefinieerd onder de <--> bel peer zelf. </-->

    Srtp

    SRTP is ingeschakeld voor dit gespreks been.

    geen vad

    Spraakactiviteitsdetectie wordt uitgeschakeld.

4

Configureer de volgende DPG-groepen (Dial-Peer):

  1. Definieert bel-peer groep 100. Uitgaande bel peer 101 is het doel voor elke inkomende bel-peerbelgroep 100. We passen DPG 100 toe op inkomende bel peer 200201 voor de Webex Calling --> LGW --> PSTN pad.

    spraakklasse dpg 100 beschrijving Inkomende 
     WxC(DP200201) naar IP PSTN(DP101) 
     dial-peer 101 voorkeur 1
    
  2. Definieer bel peer groep 200 met uitgaande bel-peer 200201 als het doel voor PSTN--> LGW --> Webex Calling pad. DPG 200 wordt toegepast op inkomende bel peer 100 die later is gedefinieerd.

    spraakklasse dpg 200 beschrijving Inkomende 
     IP-PSTN(DP100) naar Webex Calling(DP200201) 
     kies peer 200201 voorkeur 1
    
5

Configureer de volgende inkomende bel peers:

  1. Inkomende bel peer voor inkomende IP-PSTN gespreksuren:

    dial-peer voice 100 voip beschrijving Inkomende 
     bel-peer van 
     PSTN-sessieprotocol sipv2 bestemming 
     dpg 200 binnenkomende 
     uri via 100 
     spraakklasse codec 99 
     dtmf-relay rtp-nte 
     voice-class sip tenant 300 
     niet ontvangen
    

    Uitleg van de opdrachten

    bel-peer spraak 100 voip 
     beschrijving Inkomende bel-peer van PSTN

    Hiermee wordt een VoIP-bel peer met een tag van 100 definiëren en wordt een duidelijke beschrijving gegeven voor het beheer en het oplossen van problemen.

    sessieprotocol sipv2

    geeft aan dat deze bel peer de SIP-gespreksafhandeling moet afhandelen.

    binnenkomende URI via 100

    Al het inkomende verkeer van IP-PSTN met LocalGW is afgestemd op het IP-adres van de inkomende via header-host dat in spraakklasse URI 100 SIP is gedefinieerd op basis van het bron-IP-adres (ITSP-adres).

    bestemming dpg 200

    Met de bestemming dpg 200 geeft iOS-XE de klassieke overeenkomende criteria voor uitgaande bel peer door en gaat u direct verder met het instellen van het uitgaande oproep-been met behulp van bel peers die zijn gedefinieerd binnen de bestemming Dial-peergroep 200, dat bel-peer 200201 is.

    SIP-tenant van spraakklasse 300

    De dial-peer neemt alle parameters over van Tenant 300, tenzij die parameter is gedefinieerd onder de dial-peer zelf.

    geen vad

    Spraakactiviteitsdetectie wordt uitgeschakeld.

  2. Inkomende bel peer voor inkomende Webex Calling gespreksuren:

    dial-peer voice 200201 voip beschrijving 
     Inkomend/uitgaand Webex Calling 
     max-conn 150 
     bestemming dpg 100 
     inkomend URI-verzoek 200
     

    Uitleg van de opdrachten

    dial-peer spraak 200201 beschrijving 
     inkomende/uitgaande Webex Calling

    Werkt een VoIP-bel peer bij met een tag van 200201 en er wordt een duidelijke beschrijving gegeven voor het beheer en het oplossen van problemen.

    binnenkomend URI-verzoek 200

    Al het inkomende verkeer van Webex Calling naar LGW kan worden overeenkomen met het unieke dtg-patroon in de verzoek-URI, door de lokale gatewaysite in een Enterprise en in het Webex Calling-ecosysteem te identificeren.

    bestemming dpg 100

    Met de bestemming dpg 100 geeft iOS-XE de klassieke overeenkomende criteria voor uitgaande bel peer door en gaat u direct verder met het instellen van het uitgaande oproep-been met behulp van bel peers die zijn gedefinieerd binnen de bestemming Dial-peer groep 100, dat bel-peer 101 is.

    max.conn 150

    Beperkt het aantal gelijktijdige gesprekken tot 150 tussen de LGW en de Webex Calling, uitgaande van een enkele Webex Calling voor zowel binnenkomende als uitgaande gesprekken zoals gedefinieerd in deze handleiding. Voor meer informatie over gelijktijdige gesprekslimieten waarbij lokale gateway betrokken is, gaat u naar https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/solutions/PA/mcp/DEPLOYMENT_CALLING_Unified_CM_to_Webex_Calling.pdf.

PSTN aan Webex Calling

Alle inkomende ip-PSTN van de lokale gateway worden op dial-peer 100 gelijk, aangezien deze een matchcriteria voor de koptekst VIA de IP-adres PSTN definieert. De selectie voor uitgaande bel peer wordt bepaald door DPG 200 die uitgaande dial-peer 200201 rechtstreeks oproept, waarbij de Webex Calling-server wordt weergegeven als doelbestemming.

Webex Calling aan PSTN

Alle inkomende Webex Calling gespreksparameters op de lokale gateway worden overeenkomen met de dial-peer 200201 aangezien deze voldoet aan een overeenkomstscriteria voor het koptekstpatroon VERZOEK URI met de parameter TrunkGroup OTG/DTG, uniek voor deze implementatie van de lokale gateway. De selectie voor uitgaande bel peer wordt bepaald door DPG 100 die uitgaande dial-peer 101 rechtstreeks oproept, waarbij het IP-PSTN IP-adres wordt weergegeven als doelbestemming.

Voor deze implementatieoptie is de volgende configuratie op de lokale gateway vereist:

  1. Voice class tenants: u moet extra tenants maken voor dial-peers facing Unified CM en ITSP, vergelijkbaar met tenant 200 die we hebben gemaakt voor Webex Calling-facing dial-peers.

  2. URI'sspraakklasse: patronen die ip-adressen/poorten van de host definiëren voor verschillende trunks die worden toegevoegd op de LGW: van Unified CM naar LGW voor PSTN bestemmingen; Unified CM naar LGW voor Webex Calling bestemmingen; Webex Calling op LGW; en beëindiging PSTN SIP-trunk op LGW.

  3. Spraakklasse servergroep: doel-IP-adressen/poorten voor uitgaande trunks van LGW naar Unified CM, LGW naar Webex Calling en LGW om de SIP-trunk PSTN tegebruiken.

  4. Outbound dial-peers : voor het om de uitgaande gespreksruimte te routeen van LGW naarUnified CM, de ITSP SIP-trunk en/of om deel te Webex Calling.

  5. Spraakklasse DPG: doel uitgaande bel peer(s) die worden aangeroepen via een inkomende bel peer.

  6. Inkomende bel-peers : inkomende gespreksstrekken van Unified CM, ITSP en/of Webex Calling.

1

Configureer de volgende voice class tenants:

  1. Voice class tenant 100 wordt toegepast op alle uitgaande peers voor Unified CM en IP-PSTN:

    spraakklasse tenant 100-sessie 
      transport udp 
      url SIP 
      error-passthru 
      binding control source-interface GigabitEthernet0/0/0 
      binding media source-interface GigabitEthernet0/0/0 
      geen pass-through content custom-sdp
    
  2. Voice class tenant 300 wordt toegepast op alle inkomende bel peers van Unified CM en IP-PSTN:

    spraakklasse tenant 300 
      binding control source-interface GigabitEthernet0/0/0 
      binding media source-interface GigabitEthernet0/0/0 geen 
      pass-through content custom-sdp
    
2

Configureer de volgende URI's van spraakklassen:

  1. Definieert het IP-adres van de host van ITSP:

    spraakklasse uri 100 
      sip-host ipv4:192.168.80.13
    
  2. Definieer patroon om een lokale gateway-site binnen een Enterprise uniek te identificeren op basis van de TRUNKGroup OTG/DTG-parameter van Control Hub:

    spraakklasse uri 200 
     sip-patroon dtg=hussain2572.lgu
    

     

    De lokale gateway ondersteunt momenteel geen underscore '_' in het overeenkomstpatroon. Als tijdelijke oplossing gebruiken we punt ".". (overeenkomen met elke) om overeen te komen met de "_".

    Uitnodiging 
     ontvangen sip:+1678550123@198.18.1.226:5061;transport=tls;dtg=hussain2572_lgu SIP/2.0 
       via: SIP/2.0/TLS 199.59.70.30:8934;branch=z9hG4bK2khad30fg14d0358060.1 patroon 
     :8934
    
  3. Definieert Unified CM-signalering via poort voor de Webex Calling trunk:

    spraakklasse 300 
     sip-patroon :5065
    
  4. Hiermee wordt het IP-adres en de VIA-poort voor bronsignalering voor CUCM PSTN en trunks definiëren:

    spraakklasse uri 302 
     sip-patroon 192.168.80.60:5060
    
3

Configureer de volgende servergroepen van een spraakklasse:

  1. Definieert het IP-adres van de doelhost van de Unified CM-trunk en het poortnummer voor Unified CM Group 1 (5 knooppunten). Unified CM gebruikt poort 5065 voor binnenkomende verkeer op de Webex Calling trunk(Webex Calling <-> LGW --> Unified CM). </->

    spraakklasse server-groep 301 
     ipv4 192.168.80.60 poort 5065
    
  2. Definieert het IP-adres van de Unified CM-trunk van de doelhost en het poortnummer voor Unified CM Group 2 indien van toepassing:

    spraakklasse server-groep 303 
     ipv4 192.168.80.60 poort 5065
    
  3. Definieer het IP-adres van de unified CM-trunk van de doelhost voor Unified CM Group 1 (5 knooppunten). Unified CM gebruikt standaard poort 5060 voor binnenkomende verkeer op PSTN trunk. Als er geen poortnummer is opgegeven, wordt standaard 5060 gebruikt. (PSTN <-> LGW --> Unified CM)</->

    spraakklasse server-groep 305 
     ipv4 192.168.80.60
    
  4. Het IP-adres van de unified CM-trunk van de doelhost voor Unified CM Group 2, indien van toepassing.

    spraakklasse server-groep 307 
     ipv4 192.168.80.60
    
4

Configureer de volgende uitgaande bel peers:

  1. Uitgaande peer voor bellen in de richting van IP PSTN:

    dial-peer spraak 101 voip 
     beschrijving Uitgaande bel-peer naar IP PSTN 
     bestemmingspatroon BAD. 
     SIPV2-sessiedoel voor 
     SESSIE-sipv2:192.168.80.13 
     spraakklasse codec 99 
     dtmf-relay rtp-nte 
     sip-tenant 100 
     no vad
    

    Uitleg van de opdrachten

    dial-peer spraak 101 voip 
     beschrijving Uitgaande bel-peer naar PSTN

    Definieert een VoIP-bel peer met een tag 101 en een betekenisvolle beschrijving wordt gegeven voor het beheer en het oplossen van problemen.

    bestemmingspatroon BAD. Slechte

    Cijferpatroon waarmee selectie van deze bel peer mogelijk wordt. We bellen deze uitgaande bel peer echter rechtstreeks vanuit de inkomende bel-peer met DPG-instructies en daarmee worden de criteria voor het cijferpatroon overgeslagen. Als gevolg hiervan gebruiken we een willekeurig patroon op basis van alfanumerieke cijfers die zijn toegestaan door de CLI met bestemmingspatroon.

    sessieprotocol sipv2

    geeft aan dat deze bel peer de SIP-gespreksafhandeling moet afhandelen.

    sessiedoel ipv4:192.168.80.13

    Geeft het doel-IPv4-adres van de bestemming aan waar deze gesprekslijn wordt verzenden. (In dit geval is het IP-adres van ITSP.)

    spraakcursuscodec 99

    Geeft aan dat codecvoorkeurenlijst 99 moet worden gebruikt voor deze bel peer.

    SIP-tenant van spraakklasse?100

    De dial-peer neemt alle parameters over van Tenant 100, tenzij die parameter is gedefinieerd onder de dial-peer zelf.

  2. Uitgaande peer voor bellen in de Webex Calling (Deze bel peer zal worden bijgewerkt om als inkomende bel-peer van Webex Calling en later in de configuratiehandleiding te werken.):

    dial-peer spraak 200201 voip beschrijving 
     Inkomende/Webex Calling 
     bestemmingspatroon BAD. BAD-sessieprotocol 
     sipv2-sessiedoel 
     
     sip-server spraakklasse codec 99 
     dtmf-relay rtp-nte 
     spraak-class stun-usage 200 geen sip localhost spraakklasse 
     
     sip-tenant 200 
     srtp 
     geen vad
    

    Uitleg van de opdrachten

    dial-peer spraak 200201 beschrijving 
     inkomende/uitgaande Webex Calling

    Definieert een VoIP-bel peer met een tag van 200201 en geeft een betekenisvolle beschrijving voor het beheer en het oplossen van problemen.

    sip-server sessiedoel

    Geeft aan dat de wereldwijde SIP-server de bestemming is voor gesprekken van deze bel peer. Webex Calling server gedefinieerd in tenant 200 wordt overgenomen voor deze bel peer.

    spraakklasse-stun-gebruik 200

    Met de STUN-bindingsfunctie op de LGW kunnen lokaal gegenereerde STUN-aanvragen worden verzonden over het onderhandelende mediapad. Dit helpt bij het openen van het pinhole in de firewall.

    geen sip localhost van spraakklasse

    Schakelt subsititie van de DNS-localhostnaam uit in plaats van het fysieke IP-adres in de headers Van, Call-ID en ID van externe partijen van uitgaande berichten.

    SIP-tenant van spraakklasse 200

    De dial-peer neemt alle parameters over van Tenant 200 (LGW Webex Calling Trunk), tenzij die parameter is gedefinieerd onder de <--> bel peer zelf. </-->

    Srtp

    SRTP is ingeschakeld voor dit gespreks been.

  3. Outbound dial-peer richting de trunk van Unified CM Webex Calling:

    dial-peer voice 301 voip 
     beschrijving Uitgaande bel-peer naar CUCM-Group-1 voor inkomende van 
     Webex Calling - Knooppunten 1 naar 5 
     bestemmingspatroon BAD. BAD-sessieprotocol 
     
     sipv2-sessieserver-groep 301 
     spraakklasse codec 99 
     dtmf-relay rtp-nte 
     sip-tenant 100 niet 
     vad
    

    Uitleg van de opdrachten

    dial-peer voice 301 voip 
     beschrijving Uitgaande dial-peer naar CUCM-Group-1 voor inkomende van 
     Webex Calling - Knooppunten 1 tot 5

    Definieert een VoIP-bel peer met een tag 301 en er wordt een duidelijke beschrijving gegeven voor het beheer en het oplossen van problemen.

    sessieserver-groep 301

    In plaats van het sessiedoel-IP in de belknop, wijzen we naar een Doelservergroep(servergroep 301 voor dial-peer 301) om meerdere doel-UCM-knooppunten te definiëren, hoewel het voorbeeld slechts één knooppunttoont.

    Servergroep voor uitgaande bel peer

    Met meerdere bel peers in de DPG en meerdere servers in de bel-peerservergroep kunnen we willekeurige distributie van gesprekken bereiken over alle Unified CM-gespreksverwerkings abonnees of Hunt op basis van een opgegeven voorkeur. Elke servergroep kan maximaal vijf servers gebruiken (IPv4/v6 met of zonder poort). Een tweede bel peer en tweede servergroep is alleen vereist als er meer dan vijf abonnee voor gespreksverwerking worden gebruikt.

    Zie voor meer informatie.https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book/multiple-server-groups.html

  4. Tweede uitgaande peer voor bellen richting de e-Webex Calling van Unified CM als u meer dan 5 Unified CM-knooppunten hebt:

    dial-peer voice 303 voip 
     beschrijving Uitgaande dial-peer naar CUCM-Group-2 voor inkomende van 
     Webex Calling - Knooppunten 6 tot 10 
     bestemmingspatroon BAD. BAD-sessieprotocol 
     
     sipv2-sessieserver-groep 303 
     spraakklasse codec 99 
     dtmf-relay rtp-nte 
     sip-tenant 100 niet 
     vad
  5. Outbound dial-peer voor de 'unified cm'-trunk PSTN van Unified CM:

    dial-peer voice 305 voip 
     beschrijving Uitgaande dial-peer naar CUCM-Group-1 voor inkomende van 
     PSTN - Knooppunten 1 naar 5 
     bestemmingspatroon BAD. BAD-sessieprotocol 
     
     sipv2-sessieserver-groep 305 
     spraakklasse codec 99 
     dtmf-relay rtp-nte 
     sip-tenant 100 niet 
     vad
    
  6. Tweede uitgaande peer voor bellen richting de PSTN van Unified CM als u meer dan vijf Unified CM-knooppunten hebt:

    dial-peer voice 307 voip 
     beschrijving Uitgaande dial-peer naar CUCM-Group-2 voor inkomende van 
     PSTN - Knooppunten 6 tot 10 
     bestemmingspatroon BAD. BAD-sessieprotocol 
     
     sipv2-sessieserver-groep 307 
     spraakklasse codec 99  
     dtmf-relay rtp-nte 
     sip-tenant 100 niet 
     vad
    
5

Configureer de volgende DPG:

  1. Definieert DPG 100. Uitgaande bel peer 101 is het doel voor elke inkomende bel-peerbelgroep 100. We passen DPG 100 toe op inkomende bel peer 302 die later is gedefinieerd voor de Unified CM --> LGW --> PSTN pad:

    spraakklasse dpg 100 
     dial-peer 101 voorkeur 1
    
  2. Definieer DPG 200 met uitgaande bel peer 200201 als het doel voor Unified CM--> LGW --> Webex Calling pad:

    spraakklasse dpg 200 
     dial-peer 200201 voorkeur 1
    
  3. Definieer DPG 300 voor uitgaande dial-peers 301 of 303 voor de Webex Calling --> LGW --> Unified CM-pad:

    spraakklasse dpg 300 
     dial-peer 301 voorkeur 1 
     kies-peer 303 voorkeur 1
    
  4. Definieer DPG 302 voor uitgaande dial-peers 305 of 307 voor de PSTN --> LGW --> Unified CM-pad:

    spraakklasse dpg 302 
     dial-peer 305 voorkeur 1 
     kies-peer 307 voorkeur 1
    
6

Configureer de volgende inkomende bel peers:

  1. Inkomende bel peer voor inkomende IP-PSTN gespreksuren:

    dial-peer voice 100 voip beschrijving Inkomende 
     bel-peer van het 
     PSTN-sessieprotocol sipv2 bestemming 
     dpg 302 inkomende 
     uri via 100 
     spraakklasse codec 99 
     dtmf-relay rtp-nte 
     sip-class sip tenant 300 
     no vad
    

    Uitleg van de opdrachten

    bel-peer spraak 100 voip 
     beschrijving Inkomende bel-peer van PSTN

    Hiermee wordt een VoIP-bel peer met een tag van 100 definiëren en wordt een duidelijke beschrijving gegeven voor het beheer en het oplossen van problemen.

    sessieprotocol sipv2

    geeft aan dat deze bel peer de SIP-gespreksafhandeling moet afhandelen.

    binnenkomende URI via 100

    Al het inkomende verkeer van IP-PSTN op LGW is afgestemd op het ip-adres van de inkomende via header-host dat in spraakklasse URI 100 SIP is gedefinieerd op basis van het bron-IP-adres (ITSP-adres).

    bestemming dpg 302

    Met de bestemming DPG 302 geeft iOS-XE de klassieke overeenkomende criteria voor uitgaande bel peer door en gaat u direct verder met het instellen van het uitgaande oproep-been met behulp van dial-peers die zijn gedefinieerd in bestemming DPG 302, die zowel dial-peer 305 als dial-peer 307 kan zijn.

    SIP-tenant van spraakklasse 300

    De dial-peer neemt alle parameters over van Tenant 300, tenzij die parameter is gedefinieerd onder de dial-peer zelf.

  2. Inkomende bel peer voor inkomende Webex Calling gespreksuren:

    dial-peer voice 200201 voip beschrijving 
     Inkomend/uitgaand Webex Calling 
     max-conn 150 
     bestemming dpg 300 
     inkomend URI-verzoek 200
     

    Uitleg van de opdrachten

    dial-peer spraak 200201 beschrijving 
     inkomende/uitgaande Webex Calling

    Werkt een VoIP-bel peer bij met een tag van 200201 en er wordt een duidelijke beschrijving gegeven voor het beheer en het oplossen van problemen.

    binnenkomend URI-verzoek 200

    Al het inkomende verkeer van Webex Calling naar LGW kan worden overeenkomen met het unieke dtg-patroon in de aanvraag-URI, door een lokale gatewaysite binnen een Enterprise te identificeren en in het Webex Calling-ecosysteem.

    bestemming dpg 300

    Met de bestemming DPG 300 geeft iOS-XE de klassieke overeenkomende criteria voor uitgaande bel peer door en gaat u direct verder met het instellen van het uitgaande oproep-been met behulp van dial-peers die zijn gedefinieerd binnen bestemming DPG 300, die zowel dial-peer 301 als dial-peer 303 kan zijn.

    max.conn 150

    Beperkt het aantal gelijktijdige gesprekken tot 150 tussen de LGW en Webex Calling indien één Webex Calling voor zowel binnenkomende als uitgaande gesprekken, zoals wordt gedefinieerd in deze handleiding. Ga voor meer informatie over gelijktijdige gesprekslimieten waarbij lokale gateway betrokken https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/solutions/PA/mcp/DEPLOYMENT_CALLING_Unified_CM_to_Webex_Calling.pdfis.

  3. Inkomende dial-peer voor inkomende Unified CM-gespreksbeneden met Webex Calling als bestemming:

    dial-peer voice 300 voip beschrijving Inkomende bel-peer van CUCM voor 
     Webex Calling-sessieprotocol 
     sipv2 
     bestemming dpg 200 inkomende 
     URI via 300 
     spraakklasse codec 99 
     dtmf-relay rtp-nte 
     spraakklasse sip tenant 300 
     no vad
    

    Uitleg van de opdrachten

    dial-peer voice 300 voip 
     beschrijving Inkomende bel peer van CUCM voor Webex Calling

    Definieert een VoIP-bel peer met een tag van 300 en er wordt een duidelijke beschrijving gegeven voor het beheer en het oplossen van problemen.

    binnenkomende URI via 300

    Al het inkomende verkeer van Unified CM naar LGW komt overeen op de via bronpoort (5065), gedefinieerd in spraakklasse URI 300 SIP.

    bestemming dpg 200

    Met de bestemming DPG 200 geeft iOS-XE de klassieke criteria voor overeenkomende uitgaande bel peer door en gaat u direct verder met het instellen van het uitgaande oproep-been met behulp van bel peers die zijn gedefinieerd binnen bestemming DPG 200, die dial-peer 200201 wordt.

    SIP-tenant van spraakklasse 300

    De dial-peer neemt alle parameters over van Tenant 300, tenzij die parameter is gedefinieerd onder de dial-peer zelf.

  4. Inkomende bel peer voor inkomende Unified CM-gespreksstrekken met PSTN als bestemming:

    dial-peer voice 302 VoIP beschrijving Inkomende bel-peer van CUCM voor 
     
     PSTN-sessieprotocol sipv2 
     bestemming dpg 100 inkomende 
     URI via 302 
     voice-class codec 99 
     dtmf-relay rtp-nte 
     sip-tenant 300 
     no vad
    

    Uitleg van de opdrachten

    dial-peer spraak 302 voip 
     beschrijving Inkomende bel peer van CUCM voor PSTN

    Definieert een VoIP-bel peer met een tag van 302 en er wordt een duidelijke beschrijving gegeven voor het beheer en het oplossen van problemen.

    binnenkomende URI via 302

    Al het inkomende verkeer van Unified CM naar LGW voor een PSTN-bestemming komt overeen met het IP-adres voor Unified CM-signalering en via de poort die is gedefinieerd in de URI 302 SIP-spraakklasse. Standaard SIP-poort 5060 wordt gebruikt.

    bestemming dpg 100

    Met de bestemming DPG 100 geeft iOS-XE de klassieke overeenkomende criteria voor uitgaande bel peer door en gaat u direct verder met het instellen van het uitgaande oproep-been met behulp van dial-peers die zijn gedefinieerd in bestemming DPG 100, die dial-peer 101 wordt.

    SIP-tenant van spraakklasse 300

    De dial-peer neemt alle parameters over van Tenant 300, tenzij die parameter is gedefinieerd onder de dial-peer zelf.

IP PSTN naar Unified CM PSTN trunk

Webex Calling naar Unified CM Webex Calling trunk

Unified CM PSTN trunk naar IP-PSTN

Unified CM Webex Calling naar Webex Calling-platform

Watermerk
20 okt. 2020| weergave(n) | personen vonden dit nuttig

CUBE met hoge beschikbaarheid implementeren als lokale gateway

Lokale gateway (LGW) is de enige optie die lokale gateway PSTN voor Cisco Webex Calling klanten. Het doel van dit document is u te helpen bij het maken van een configuratie van de lokale gateway met CUBE met hoge beschikbaarheid, actief/stand-by CUBE's voor een stateful failover van actieve gesprekken.

Fundamentals

Voorwaarden

Voordat u CUBE HA implementeert als lokale gateway voor Webex Calling, moet u na gaan of u de volgende concepten hebt doorbegrepen:

De configuratierichtlijnen in dit artikel gaan ervan uit dat een speciaal lokaal gatewayplatform zonder bestaande spraakconfiguratie is. Als een bestaande CUBE enterprise-implementatie wordt gewijzigd om ook gebruik te maken van de lokale gatewayfunctie voor Cisco Webex Calling, let dan goed op de configuratie die wordt toegepast om ervoor te zorgen dat bestaande gespreksstromen en functies niet worden onderbroken en zorg dat u aan de ontwerpvereisten voor CUBE HA voldoet.

Onderdelen van hardware en software

CUBE HA als lokale gateway vereist IOS-XE versie 16.12.2 of hoger en wordt ondersteund door de volgende platforms:

  • ISR4000-serie: 4321, 4331, 4351, 4431, 4451, 4461 (IOS-XE 17.2.1r)

  • CSR1000-serie—vCUBE (1, 2 en 4 vCPU-configuraties)


De opdrachten en logboeken in dit artikel zijn gebaseerd op een minimale softwareversie van Cisco IOS-XE 16.12.2 geïmplementeerd op een vCUBE (CSR1000v).

Referentiemateriaal

Hier zijn enkele gedetailleerde CUBE HA-configuratiehandleidingen voor verschillende platforms:

overzicht Webex Calling oplossing

Cisco Webex Calling is een samenwerkingsaanbod dat multi-tenant cloud-gebaseerd alternatief biedt voor een PBX-telefoonservice op locatie met twee PSTN-opties voor klanten:

  • Cloud Connected PSTN provider

  • Lokale gateway

De focus van dit artikel is de implementatie van lokale gateway (hieronder weergegeven). Lokale gateway is de optie Breng uw PSTN voor Cisco Webex Calling door verbinding te maken met een service die eigendom is PSTN klant. Het biedt ook verbinding met een IP PBX-implementatie op locatie, zoals Cisco Unified CM. Alle communicatie van en naar de -cloud wordt beveiligd met TLS-transport voor SIP en SRTP voor media.

In de onderstaande afbeelding wordt Webex Calling implementatie weergegeven zonder bestaande IP PBX en is van toepassing op een enkele implementatie of een implementatie met meerdere -site's. De configuratie in dit artikel is gebaseerd op deze implementatie.

Redundantie van laag 2 box-to-Box

De redundantie in CUBE HA-laag 2 box-to-box gebruikt het RG-infrastructuurprotocol (Redundancy Group) om een actief/stand-by paar routers te vormen. Dit paar deelt hetzelfde virtuele IP-adres (VIP) op hun respectievelijke interfaces en wissel doorlopend statusberichten uit. Informatie over de CUBE-sessie wordt via het paar routers controleren-indien dit de stand-by router in staat stelt om alle verantwoordelijkheden van CUBE-gespreksverwerking direct over te nemen wanneer de actieve router niet meer in gebruik is, wat resulteert in een stateful behoud van signalering en media.


Aanwijzen is beperkt tot verbonden gesprekken met mediapakketten. Gesprekken in de doorvoer controleren niet het controleren (bijvoorbeeld een proberen- of bel status).

In dit artikel verwijst CUBE HA naar CUBE-redundantie met hoge beschikbaarheid (HA) Layer 2 Box-to-Box (B2B) voor redundantie op status gespreksbehoud

Vanaf IOS-XE 16.12.2 kan CUBE HA worden geïmplementeerd als lokale gateway voor Cisco Webex Calling-implementaties en in dit artikel behandelen we ontwerpoverwegingen en configuraties. Deze afbeelding toont een typische CUBE HA-installatie als lokale gateway voor een Cisco Webex Calling systeemimplementatie.

Redundantiegroep Infracomponent

De Redundantiegroep (RG) Infra component biedt de box-to-box communicatie-infrastructuur ondersteuning tussen de tweeKUB's en over de uiteindelijke stabiel redundantie status. Dit onderdeel biedt ook het volgende:

  • Een HSRP-like protocol dat over de uiteindelijke redundantietoestand voor elke router onderhandelen door keepalive en hallo berichten uit te wisselen tussen de twee GIGABITE's (via de controleinterface) GigabitEthernet3 in de bovenstaande afbeelding.

  • Een transportmechanisme voor het door geven van de signalering en de media staat voor elk gesprek van de actieve naar de stand-byrouter (via de gegevensinterface)—GigabitEthernet3 in de bovenstaande afbeelding.

  • Configuratie en beheer van de virtuele IP-interface (VIP) voor de verkeersinterfaces (er kunnen meerdere verkeersinterfaces worden geconfigureerd met dezelfde RG-groep) – GigabitEthernet 1 en 2 worden beschouwd als verkeersinterfaces.

Deze RG-component moet specifiek worden geconfigureerd om spraak B2B HA te ondersteunen.

Beheer van virtuele IP-adressen (VIP) voor zowel signalering als media

B2B HA is afhankelijk van VIP om redundantie te bereiken. De VIP-en gekoppelde fysieke interfaces op beide CUBE's in het CUBE HA-paar moeten zich op hetzelfde LAN-subnet bevinden. Configuratie van de VIP en de binding van de VIP-interface aan een bepaalde spraaktoepassing (SIP) zijn verplicht voor ondersteuning van spraak B2B HA. Externe apparaten zoals Unified CM, Webex Calling SBC, serviceprovider of proxy gebruiken VIP als bestemmings-IP-adres voor de gesprekken die door de CUBE HA-routers worden doorgelaten. Daarom fungeert Webex Calling CUBE HA-combinatie als één lokale gateway.

De gesprekssignalering en informatie over de RTP-sessie van de bestaande gesprekken worden vanaf de actieve router naar de stand-by router bereikt. Wanneer de Actieve router uitgaat, neemt de stand-by router de over en blijft deze de RTP-stream doorsturen die eerder door de eerste router werd gerouteerd.

Oproepen in een tijdelijke status op het moment van failover worden niet behouden na de omschakeling. Gesprekken die bijvoorbeeld nog niet volledig tot stand zijn gekomen of die al aan het aanpassen zijn met een overdrachts- of wachtfunctie. Bestaande gesprekken kunnen na het schakelen worden verbroken.

Voor het gebruik van CUBE HA als lokale gateway voor stateful failover van gesprekken bestaat er het volgende:

  • CUBE HA kan geen TDM- of analoge interfaces op elkaar hebben geplaatst

  • Gig1 en Gig2 worden aangeduid als verkeersinterfaces (SIP/RTP) en Gig3 is Redundantiegroep (RG) Control/data interface

  • Er kunnen niet meer dan 2 CUBE HA-koppels worden geplaatst in hetzelfde domein met laag 2, het ene domein met groeps-id 1 en de andere met groeps-id 2. Als twee HA-interfaces met dezelfde groeps-id worden geconfigureerd, moeten RG Control/Data-interfaces behoren tot verschillende layer 2-domeinen (vlan, afzonderlijke switch)

  • Poortkanaal wordt ondersteund voor zowel RG Control/data- als verkeersinterfaces

  • Alle signalering/media wordt van/naar het virtuele IP-adres bron

  • Op elk moment dat een platform opnieuw wordt geladen in een CUBE-HA-relatie, wordt dit altijd op geladen als Stand-by

  • Een lager adres voor alle interfaces (Gig1, Gig2, Gig3) moet op hetzelfde platform staan

  • Redundantie-interface-id, rii moet uniek zijn voor een combinatie van pair/interface op dezelfde Layer 2

  • De configuratie op beide DEE's moet identiek zijn, inclusief de fysieke configuratie, en moet worden uitgevoerd op hetzelfde type platform en op de IOS-XE-versie.

  • Loopbackinterfaces kunnen niet worden gebruikt als binding omdat deze altijd in gebruik zijn

  • Voor meerdere verkeerinterfaces (SIP/RTP) (Gig1, Gig2) moet interface tracking zijn geconfigureerd

  • CUBE-HA wordt niet ondersteund via een kabelverbinding voor de RG-control/datalink (Gig3)

  • Beide platforms moeten identiek zijn en via een fysieke schakelaar op alle op dezelfde manier interfaces zijn aangesloten zodat CUBE HA kan werken, d.i. GE0/0/0 van CUBE-1 en CUBE-2 moeten op dezelfde schakelaar beëindigen, d.i.

  • Kan WAN niet rechtstreeks op DE UC's of Data HA aan beide kant beëindigen

  • Actief/Stand-by moeten zich in hetzelfde datacenter bevindt

  • Het is verplicht om afzonderlijke L3-interface voor redundantie (RG Control/data, Gig3) te gebruiken. Bijv. de interface die wordt gebruikt voor het verkeer kan niet worden gebruikt voor ha-keepalives en checkpointing

  • Na de failover wordt de eerder actieve CUBE opnieuw geladen met een ontwerp, met het behouden van signalering en media

Redundantie op beideKUB's configureren

U moet de redundantie van laag 2 box-to-box configureren op beide PAIR's die zijn bestemd voor gebruik in een HA-paar om virtuele IP's op te halen.

1

Configureer interface traceren op een algemeen niveau om de status van de interface bij te houden.

conf t 
 track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol 
 track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol 
 exit
VCUBE-1#conf t
VCUBE-1(config)#track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol
VCUBE-1(config-track)#track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol
VCUBE-1(config-track)#afsluiten
VCUBE-2#conf t
VCUBE-2(config)#track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol
VCUBE-2(config-track)#track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol
VCUBE-2(config-track)#afsluiten

Track CLI wordt gebruikt in RG om de status van de spraakverkeerinterface te volgen, zodat de actieve route een actieve rol krijgt nadat de verkeersinterface is uit gebruik.

2

Configureer een RG voor gebruik met VoIP met systeem met redundantie in de submodus redundantie van de toepassing.

redundantietoepassing redundantiegroep 1 naam 
 
 
 LocalGateway-HA prioriteit 
 100 failoverdrempel 75 
 controle GigabitEthernet3-protocol 1 gegevens GigabitEthernet3 timers vertraging 30 opnieuw laden 60 track 1 afsluiten track 2 afsluit afsluitprotocol 
 
 
 
 
 
 1 
 timers hellotime 3 holdtime 10 exit
VCUBE-1(config)#redundantie
VCUBE-1(config-red)#redundantie van toepassing
VCUBE-1(config-red-app)#groep 1
VCUBE-1(config-red-app-grp)#naam LocalGateway-HA
VCUBE-1(config-red-app-grp)#prioriteit 100 failoverdrempel 75
VCUBE-1(config-red-app-grp)#control GigabitEthernet3 protocol 1
VCUBE-1(config-red-app-grp)#data GigabitEthernet3
VCUBE-1(config-red-app-grp)#timers vertraging 30 opnieuw laden 60
VCUBE-1(config-red-app-grp)#track 1 afsluiten
VCUBE-1(config-red-app-grp)#track 2 afsluiten
VCUBE-1(config-red-app-grp)#afsluiten
VCUBE-1(config-red-app)#protocol 1
VCUBE-1(config-red-app-prtcl)#timers hallotime 3 holdtime 10
VCUBE-1(config-red-app-prtcl)#afsluiten
VCUBE-1(config-red-app)#afsluiten
VCUBE-1(config-red)#afsluiten
VCUBE-1(configuratie) #
VCUBE-2(config)#redundantie
VCUBE-2(config-red)#redundantie van toepassing
VCUBE-2(config-red-app)#groep 1
VCUBE-2(config-red-app-grp)#naam LocalGateway-HA
VCUBE-2(config-red-app-grp)#prioriteit 100 failoverdrempel 75
VCUBE-2(config-red-app-grp)#control GigabitEthernet3 protocol 1
VCUBE-1(config-red-app-grp)#data GigabitEthernet3
VCUBE-2(config-red-app-grp)#timers vertraging 30 opnieuw laden 60
VCUBE-2(config-red-app-grp)#track 1 afsluiten
VCUBE-2(config-red-app-grp)#track 2 afsluiten
VCUBE-2(config-red-app-grp)#afsluiten
VCUBE-2(config-red-app)#protocol 1
VCUBE-2(config-red-app-prtcl)#timers hellotime 3 holdtime 10
VCUBE-2(config-red-app-prtcl)#afsluiten
VCUBE-2(config-red-app)#afsluiten
VCUBE-2(config-red)#afsluiten
VCUBE-2(configuratie) #

Hier is een uitleg van de velden die worden gebruikt in deze configuratie:

  • redundantie— Komt in redundantiemodus

  • redundantie van toepassing— Komt in de configuratiemodus van de redundantiemodus van de toepassing

  • groep— Komt in de configuratiemodus van de redundantietoepassingsgroep

  • naam LocalGateway-HA— De naam van de RG-groep

  • prioriteit 100 failoverdrempel 75 —Geeft de drempel voor de eerste prioriteit en failover voor eenRG aan

  • vertraging timers 30 opnieuw laden 60 — Configureer de twee keervoor vertraging en opnieuw laden

    • Vertraging timer, dat is de tijd om RG groep initialisatie en rol onderhandeling vertraging nadat de interface komt - standaard 30 seconden. Bereik is 0-10000 seconden

    • Opnieuw laden—Dit is de tijd om de initialisatie van de RG-groep en rolonderhandeling te vertragen na opnieuw laden – standaard 60 seconden. Bereik is 0-10000 seconden

    • Standaard timers worden aanbevolen, hoewel deze timers kunnen worden aangepast aan elke extra vertraging van netwerkconvergtie die kan optreden tijdens het opstarten/opnieuw laden van de routers, om te garanderen dat de RG-protocolonderhandeling plaatsvindt nadat het omleidingsproces in het netwerk is geconvergeerd naar een stabiel punt. Als u bijvoorbeeld ziet na de failover dat het tot 20 seconden duurt om de nieuwe STANDBY het eerste RG HELLO-pakket te zien van de nieuwe ACTIVE, moeten de timers worden aangepast aan 'timers vertraging 60 opnieuw laden 120' om deze vertraging in te stellen.

  • control GigabitEthernet3 protocol 1 - Hiermee wordt de interface geconfigureerd die wordt gebruikt om keepalive en hallo berichten uit te wisselen tussen de twee GIGABIT's. Ook wordt het protocol dat wordt gekoppeld aan een besturinginterface en de configuratiemodus van hetredundantietoepassingsprotocol wordt toegevoegd

  • data GigabitEthernet3 : hiermee configureert u de interface die wordtgebruikt voor het checkpointing van gegevensverkeer

  • track—RG-groep volgen van interfaces

  • protocol 1 —Specificeert het protocol exemplaar dat zal worden gekoppeld aan een bedieningsinterface en de configuratiemodus vanhet redundantietoepassingsprotocol betreedt

  • timers hellotime 3 holdtime 10: hiermee worden de twee timers voor hellotime enholdtime geconfigureerd:

    • Hallo tijd: interval tussen opvolgende halloberichten - Standaard 3 seconden. Bereik is 250 milliseconden-254 seconden

    • Wachttijd—Het interval tussen de ontvangst van een hallo bericht en de presumptie dat de verzendende router is mislukt. Deze duur moet later zijn dan de hallo tijd - standaard 10 seconden. Bereik is 750 milliseconden-255 seconden

      We raden u aan de holdtimer te configureren op minimaal 3 keer de waarde van de hallotimer.

3

Schakel box-to-box redundantie in voor de CUBE-toepassing. Configureer het RG van de vorige stap onder spraakservice voip. Hiermee kan het redundantieproces worden bestuurd door de CUBE-toepassing.

spraakservice voip 
   redundantie -groep 1 
   afsluiten
VCUBE-1(config)#spraakservice voip
VCUBE-1(config-voi-serv)#redundantie-groep 1

  % Created RG 1 association with Voice B2B HA; laad de router opnieuw om de nieuwe configuratie van kracht te laten worden
VCUBE-1(config-voi-serv)# afsluiten
VCUBE-2(config)#spraakservice voip
VCUBE-2(config-voi-serv)#redundantie-groep 1

  % Created RG 1 association with Voice B2B HA; laad de router opnieuw om de nieuwe configuratie van kracht te laten worden
VCUBE-2(config-voi-serv)# afsluiten

redundantiegroep 1: voor het toevoegen en verwijderen van deze opdracht moet de bijgewerkteconfiguratie opnieuw worden geladen. De platformen worden opnieuw geladen nadat alle configuratie is toegepast.

4

Configureer de interfaces Gig1 en Gig2 met hun respectievelijke virtuele IP's zoals hieronder getoond en pas de redundantie-interface-id(rii)toe

VCUBE-1(config)#interface GigabitEthernet1
VCUBE-1(config-if)# redundantie rii 1
VCUBE-1(config-if)# redundantiegroep 1 IP 198.18.1.228 exclusief
VCUBE-1(config-if)# afsluiten
VCUBE-1(configuratie) #
VCUBE-1(config)#interface GigabitEthernet2
VCUBE-1(config-if)# redundantie rii 2
VCUBE-1(config-if)# redundantiegroep 1 IP 198.18.133.228 exclusief
VCUBE-1(config-if)# afsluiten
VCUBE-2(config)#interface GigabitEthernet1
VCUBE-2(config-if)# redundantie rii 1
VCUBE-2(config-if)# redundantiegroep 1 IP 198.18.1.228 exclusief
VCUBE-2(config-if)# afsluiten
VCUBE-2(configuratie) #
VCUBE-2(config)#interface GigabitEthernet2
VCUBE-2(config-if)# redundantie rii 2
VCUBE-2(config-if)# redundantiegroep 1 IP 198.18.133.228 exclusief
VCUBE-v(config-if)# afsluiten

Hier is een uitleg van de velden die worden gebruikt in deze configuratie:

  • redundantie rii: hiermee configureert u de redundantie-interface-id voor de redundantiegroep. Vereist voor het genereren van een Virtuele MAC-adres (VMAC). Dezelfde Rii ID-waarde moet worden gebruikt in de interface van elke router (ACTIEF/STAND-by) met dezelfde VIP.


     

    Als er meer dan één B2B-paar op hetzelfde LAN staat, MOETEN elk paar unieke rii-ID's op hun respectievelijke interfaces hebben (om botsing te voorkomen). 'alle redundantietoepassingsgroep tonen' moet de juiste lokale en peerinformatie aangeven.

  • redundantiegroep 1 : koppelt de interface met deredundantiegroep die is gemaakt in stap 2 hierboven. Configureer de RG-groep en het VIP-toegewezen aan deze fysieke interface.


     

    Het is verplicht om een afzonderlijke interface voor redundantie te gebruiken, dat wil zeggen dat de interface die wordt gebruikt voor spraakverkeer niet kan worden gebruikt als controle en gegevensinterface, zoals is gespecificeerd in stap 2 hierboven. In dit voorbeeld wordt gigabit-interface 3 gebruikt voor RG-beheer/-gegevens

5

Sla de configuratie van de eerste CUBE op en laad deze opnieuw.

Het platform om als laatste te laden is altijd de stand-by.

VCUBE-1#wr

  Configuratie maken...

  [OK]
VCUBE-1#opnieuw laden

  Doorgaan met opnieuw laden? [bevestigen]

Nadat VCUBE-1 volledig is geladen, kunt u de configuratie van VCUBE-2 opslaan en opnieuw laden.

VCUBE-2#wr

  Configuratie maken...

  [OK]
VCUBE-2#opnieuw laden

  Doorgaan met opnieuw laden? [bevestigen]
6

Controleer of de box-to-box-configuratie werkt zoals verwacht. De relevante uitvoer wordt vetgedrukt gemarkeerd.

VCUBE-2 is voor het laatst opnieuw geladen en op basis van het ontwerpoverwegingen is het platform om als laatste te laden altijd stand-by.


VCUBE-1#toont de redundantietoepassingsgroep alle Fouten geeft groeps-1-info weer:
       Prioriteit Runtime: [100] 
               RG-storingen RG-staat: Weer aan.
                       Totaal aantal wissels door storingen:           0 
                       Totaal # van wijzigingen in down/up status als gevolg van storingen: 0 Groeps-id:1 
 Groepsnaam:LocalGateway-HA-beheer    staat: Geen afgesloten 
 totale operationele status: In mijn rol: ACTIEVE 
 peerrol:  Stand-by peer aanwezigheid: Ja 
 PeerComm: Ja 
 Peers is begonnen: Ja 
 
 RF-domein: btob-one 
         RF-status: STATUS ACTIVE 
         Peer RF: STANDBY HOT 
 
 RG Protocol RG 1 
 ------------------ 
 rol: Actieve 
        onderhandeling: Prioriteit 
        ingeschakeld: 100 
        Protocol state: Active 
        Ctrl Intf(s)-status: Actieve 
        peer omhoog: Lokale         stand-by peer: adres 10.1.1.2, prioriteit 100, intf Gi3         logboektellers:
                rol wijzigen in actief: 1 rol 
                wijzigen naar stand-by: 1 
                gebeurtenissen uitschakelen: rg down state 0, rg afgesloten 0 
                ctrl intf-gebeurtenissen: up 1, down 0, admin_down 0 
                gebeurtenissen opnieuw laden: lokaal verzoek 0, peerverzoek 0 
 
 RG Media Context voor RG 1 
 -------------------------- 
 Ctx-status: Actieve 
        protocol-id: 1 
        Media type: Standaardbeheerinterface: GigabitEthernet3         Huidige hallo timer: 3000 
        Geconfigureerde hallo timer: 3000, timer in de wacht: 10000 
        Peer Hallo timer: 3000, timer voor peer wacht: 10000 
        statistieken:
            Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq-nummer 1509, Pkt Loss 0-verificatie niet geconfigureerde verificatie 
 
            mislukt: 0 
            Peer opnieuw laden: TX 0, RX 0 bij 
            geen vorige: TX 0, RX 0 
    Standy Peer: Aanwezig. Wachttimer: 10000 
 pkts 61, bytes 2074, HA Seq 0, Seq-nummer 69, pkt verlies 0 
 
 vCUBE-1 #

VCUBE-2#toont de redundantietoepassingsgroep alle Fouten geeft Groeps 1-info weer:
       Prioriteit Runtime: [100] 
               RG-storingen RG-staat: Weer aan.
                       Totaal aantal wissels door storingen:           0 
                       Totaal # van wijzigingen in down/up status als gevolg van storingen: 0 Groeps-id:1 
 Groepsnaam:LocalGateway-HA-beheer    staat: Geen afgesloten 
 totale operationele status: In mijn rol: Rol 
 stand-by peer: ACTIEVE peer aanwezigheid: Ja 
 PeerComm: Ja 
 Peers is begonnen: Ja 
 
 RF-domein: btob-one 
         RF-status: STATUS ACTIVE 
         Peer RF: STANDBY HOT 
 
 RG Protocol RG 1 
 ------------------ 
 rol: Actieve 
        onderhandeling: Prioriteit 
        ingeschakeld: 100 
        Protocol state: Active 
        Ctrl Intf(s)-status: Actieve         peer omhoog: adres 10.1.1.2, prioriteit 100, intf Gi3         Standby Peer: Lokale 
        logboektellers:
                rol wijzigen in actief: 1 rol 
                wijzigen naar stand-by: 1 
                gebeurtenissen uitschakelen: rg down state 0, rg afgesloten 0 
                ctrl intf-gebeurtenissen: up 1, down 0, admin_down 0 
                gebeurtenissen opnieuw laden: lokaal verzoek 0, peerverzoek 0 
 
 RG Media Context voor RG 1 
 -------------------------- 
 Ctx-status: Actieve 
        protocol-id: 1 
        Media type: Standaardbeheerinterface: GigabitEthernet3         Huidige hallo timer: 3000 
        Geconfigureerde hallo timer: 3000, timer in de wacht: 10000 
        Peer Hallo timer: 3000, timer voor peer wacht: 10000 
        statistieken:
            Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq-nummer 1509, Pkt Loss 0-verificatie niet geconfigureerde verificatie 
 
            mislukt: 0 
            Peer opnieuw laden: TX 0, RX 0 bij 
            geen vorige: TX 0, RX 0 
    Standy Peer: Aanwezig. Wachttimer: 10000 
 pkts 61, bytes 2074, HA Seq 0, Seq-nummer 69, pkt verlies 0 
 
 vCUBE-2 #

Een lokale gateway configureren op beide GATEWAY's

In onze voorbeeldconfiguratie gebruiken we de volgende informatie van Control Hub om de configuratie voor lokale gateway te bouwen op beide platforms, VCUBE-1 en VCUBE-2. De gebruikersnaam en het wachtwoord voor deze installatie zijn als volgt:

  • Gebruikersnaam: Hussain1076_LGU

  • Wachtwoord: lOV12MEaZx

1

Zorg ervoor dat een configuratiesleutel voor het wachtwoord is gemaakt, met de onderstaande opdrachten, voordat u deze in de referenties of gedeelde geheimen kunt gebruiken. Type 6-wachtwoorden worden gecodeerd met AES-versleuteling en deze door de gebruiker gedefinieerde configuratiesleutel.


LocalGateway#conf t 
 LocalGateway(config)# keyconfig-key password-encrypt Password123 LocalGateway(config)#wachtwoordcodering aes

Hier is de configuratie van lokale gateway die van toepassing is op beide platforms op basis van de hierboven weergegeven Control Hub-parameters, opslaan en opnieuw laden. De aanmeldgegevens van SIP Digest in Control Hub wordenvetgedruktgemarkeerd.


configureren terminal 
 crypto pki trustpoint dummyTp-intrekken-check crl exit 
 
 
 SIP-ua 
 crypto signalering default trustpoint dummyTp cn-san-validate server transport tcp tcp tls v1.2 end configureren terminal crypto pki trustpool importeren clean URL end configureren terminal spraakservice voIP IP-adres vertrouwde lijst http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b ipv4 x.x y.y.8y.y.y exit-verbindingen SIP naar 
 SIP mediastatistieken media bulkstatistieken geen opstarten-service SIP raadpleeg geen opeenbare-service 
 
 
 
 
 SIP-handle-vervangt 
 faxprotocol pass-through g711de 
 stun 
 flowdata agent-id 1 boot-count 4 
 stun flowdata shared-secret 0 Password123! 
  sip 
 g729 annexb-all 
 early-offer forced end configureer 
 
 
 
 
 terminal-spraakklasse sip-profielen 200 regel 9 verzoek ANY 
 sip-header SIP-Req-URI wijzigt "sips:(.*)" 
 "sip:\1" regel 10 verzoek ELKE SIP-header Om " " > hussain1076_lgu " te wijzigen" regel 30 verzoekt ELKE<sips:(.*)" "<sip:\1" rule="" 11="" request="" ANY="" sip-header="" From="" modify=""></sip:\1"><sips:(.*)" "<sip:\1" rule="" 12="" request="" ANY="" sip-header="" Contact="" modify=""></sip:\1"><sips:(.*)><sip:\1;transport=tls><sips:(.*)" "<sip:\1" rule="" 14="" response="" ANY="" sip-header="" From="" modify=""></sip:\1"><sips:(.*)" "<sip:\1" rule="" 15="" response="" ANY="" sip-header="" Contact="" modify=""></sip:\1"><sips:(.*)"
"<sip:\1" rule="" 20="" request="" ANY="" sip-header="" From="" modify="">"
";otg=<sajan index="1" />hussain1076_lgu<sajan index="2" />>"
  rule 30 request ANY sip-header P-Asserted-Identity modify
"sips:(.*)" "sip:\1"


voice class codec 99
  codec preference 1 g711ulaw
  codec preference 2 g711ulaw
  exit

voice class srtp-crypto 200
  crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80
  exit

voice class stun-usage 200
  stun usage firewall-traversal flowdata
  exit






voice class tenant 200
  registrar <sajan index="3" />SIP-header P-Asserted-Identity 
 wijzigt 'sips:(.*)' 'sip:\1'-spraakklassecodec 
 
 
 99-codecvoorkeur 
 1 g711codew-codecvoorkeur 2 g711w bij afsluiten spraakklasse 
 
 
 
 srtp-crypto 200 crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80 spraakklasse afsluiten spraakklasse 
 
 
 
 stun-gebruik 200 
 stungebruik firewall-crypto traversal flowdata afsluiten spraakklasse 
 tenant 
 
 
 
 
 
 
 200 registrar dns:40462196.cisco-bcld.com-schema-sips verloopt 240 
 vernieuwen-verhouding 50 tcp tcp tls aanmeldnummer Hussain5091_LGU gebruikersnaam  Hussain1076_LGU-wachtwoord 0 lOV12MEaZx domein Broadworks-verificatie-gebruikersnaam Hussain5091_LGU wachtwoord  0 lOV12MEaZx-domein BroadWorks-verificatie gebruikersnaam Hussain5091_LGU wachtwoord   0 lOV12MEaZx-domein 40462196.cisco-bcld.com geen externe    party-id 
 sip-server dns:40462196.cisco-bcld.com   connection-reuse 
 srtp-crypto 200-sessietransport 
 tcp tcp tls 
 url sips 
 error-passthru 
 asserted-id pai 
 binding control-interface GigabitEthernet1 
 binding media source-interface GigabitEthernet1 geen 
 pass-through content custom-sdp 
 SIP-profielen 200 
 uitgaande-proxy dns:la01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com   privacy-policy passthru 
 
 
 voice class tenant 100 sessietransport 
 transport udp 
 url 
 sip-passthru 
 binding control source-interface GigabitEthernet2 binding media source-interface GigabitEthernet2 geen toegangs-through content 
 
 custom-sdp 
 
 spraakklasse tenant 3000 koppelingsbeheerbron 
 interface GigabitEthernet2 binding 
 media source-interface GigabitEthernet2 geen 
 pass-through inhoud aangepast-sdp 
 
 
 spraakklasse URI 100 sip 
 host ipv4:198.18.133.3 spraakklasse 
 
 uri 200 sip-patroon 
 dtg=hussain1076.lgu    dial-peer voice 101 voip beschrijving 
 Uitgaande dial-peer naar IP PSTN 
 bestemmingspatroon BAD. SIPV2-sessiedoel sessie 
 
 MET BAD-sessiedoel ipv4:198.18.133.3 
 spraakklassecodec 99 
 SIP-tenant 100 
 dtmf-relay rtp-nte 
 no vad 
 
 dial-peer voice 201 voip beschrijving 
 Uitgaande dial-peer naar Webex Calling 
 bestemmingspatroon BAD. BAD-sessieprotocol 
 sipv2-sessiedoel 
 
 sip-server spraakcodec 99 spraakklasse 
 stun-usage 200 geen sip-class sip-tenant van spraakhost 
 
 200 
 dtmf-relay rtp-nte 
 srtp 
 geen vad 
 
 
 spraakklasse dpg 100 
 beschrijving Inkomende WebexCalling(DP200) naar IP PSTN(DP101) 
 bel peer 101 voorkeur 1 
 
 spraakklasse dpg 200 beschrijving Binnenkomend 
 IP PSTN(DP100) naar Webex Calling(DP201) 
 dial-peer 201 voorkeur 1 
 
 
 
 
 
 dial-peer spraak 100 voip 
 desription Inkomende dial-peer van SIP 
 PSTN-sessieprotocol sipv2-bestemming 
 dpg 200 binnenkomende 
 URI via 100 
 spraakklasse codec 99 SIP-tenant van spraakklasse 
 300 
 dtmf-relay rtp-nte 
 geen vad 
 
 dial-peer spraak 200 VoIP-beschrijving 
 Binnenkomend dial-peer van Webex Calling-sessieprotocol 
 sipv2-bestemming 
 dpg 100 inkomende 
 URI-verzoek 200 spraakklasse 
 codec 99 spraakklasse 
 stun-usage 200 sip-tenant 

Om de uitvoer van de showopdracht weer te geven, hebben we VCUBE-2 opnieuw geladen gevolgd door VCUBE-1 , waardoor VCUBE-1 de stand-by CUBE enVCUBE-2 de actieve CUBE wordt

2

Op een bepaald moment behoudt slechts één platform een actieve registratie als de lokale gateway met de Webex Calling toegang tot SBC. Bekijk de uitvoer van de volgende opdrachten.

redundantietoepassingsgroep 1 tonen

sip-ua-registratiestatus weergeven


VCUBE-1# toontredundantietoepassingsgroep 1 Groep-id:1 
 Groepsnaam:LocalGateway-HA-beheer 
 
 staat: Geen afgesloten 
 totale operationele status: Mijn rol: Rol stand-by peer: ACTIEVE 
 peer aanwezigheid: Ja 
 PeerComm: Ja 
 Peers is begonnen: Ja 
 
 RF-domein: btob-one 
         RF-status: STAND-BY HOT 
         Peer RF-status: ACTIEVE 
 
 VCUBE-1#sip-ua-registratiestatus VCUBE-1 weergeven #

VCUBE-2# toontredundantietoepassingsgroep 1 groep-id:1 
 groepsnaam:LocalGateway-HA-beheer 
 
 staat: Geen afgesloten 
 totale operationele status: Mijn rol: ACTIEVE peerrol: STATUS 
 Peer Aanwezigheid: Ja 
 PeerComm: Ja 
 Peers is begonnen: Ja 
 
 RF-domein: btob-one 
         RF-status: STATUS ACTIVE 
         Peer RF: STAND-by 
 
 HOT VCUBE-2#toon SIP-ua register status  Tenant: 200 
 --------------------Registrar-Index 1 --------------------- 
 Line peer verloopt(sec) reg reg p-Associ-URI 
 == == == ==Hussain5091_LGU 
 -1 48 ja normale 
 VCUBE-2 #

Uit de bovenstaande uitvoer kunt u zien dat VCUBE-2 de actieve LGW is die de registratie bijhoudt met Webex Calling-toegang tot SBC, terwijl de uitvoer van de 'sip-ua-registratiestatus weergeven' leeg is in VCUBE-1

3

Schakel nu de volgende foutopsporing in op VCUBE-1


VCUBE-1# foutopsporingccsip niet-gesprek SIP Out-of-Dialogtracing is ingeschakeld 
 VCUBE-1# foutopsporingccsip informatie SIP Call infotraceren is ingeschakeld 
 VCUBE-1#foutopsporingsbericht
4

Simuleren door de volgende opdracht uit te voeren op de actieve LGW, VCUBE-2 in dit geval.


VCUBE-2#redundantietoepassing laadt groep 1 zelf opnieuw

Naast de hierboven vermelde CLI wordt er in het volgende scenario overschakelt van de ACTIVE naar de STAND-by LGW

  • Wanneer de ACTIVE-router opnieuw wordt geladen

  • Wanneer de actieve router power cycli

  • Wanneer een door RG geconfigureerde interface van de ACTIVE-router wordt afgesloten waarvoor tracering is ingeschakeld

5

Controleer of VCUBE-1 is geregistreerd bij Webex Calling SBC. VCUBE-2 zou nu opnieuw zijn geladen.


VCUBE-1#toon sip-ua register status 
 
 Tenant: 200 
 --------------------Registrar-Index 1 --------------------- 
 Line peer verloopt(sec) reg reg p-Associ-URI 
 == === == ==Hussain5091_LGU -1 56 ja normale VCUBE-1 #

VCUBE-1 is nu de actieve LGW.

6

Bekijk het relevante foutopsporingslogboek in VCUBE-1 dat een SIP-registratie verstuurt naar Webex Calling via het virtuele IP en 200 OK ontvangt.


VCUBE-1#showlogboek 
 
 9 januari 18:37:24.769: %RG_MEDIA-3-TIMEREXPIRED: RG id 1 Hallo tijd verlopen.
9 januari 18:37:24.771: %RG_PROTCOL-5-ROLECHANGE: RG id 1-rol gewijzigd van Stand-by naar Actief 
 9 januari 18:37:24.783: %VOICE_HA-2-SWITCHOVER_IND: SCHAKEL OVER, van STANDBY_HOT naar ACTIEVE status.
9 januari 18:37:24.783: -1/xxxxxxxx/SIP/Info/info/4096/sip_ha_notify_active_role_event: Ontvangen melding voor actieve 
 
 rolgebeurtenis 9 januari 18:37:25.758: -1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Verzonden:
SIP REGISTREREN: 40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0 via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK0374 
 Van: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189 
 Aan: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>
Datum: Do 09 januari 2020 18:37:24 
 GMT-ID: FFFFFFACCOUNTA0684EF-324511EA-FFFFFF800281CD-FFFFFFB5F93B97 
 Gebruikersagent: Cisco-SIPGateway/iOS-16.12.02 
 Max. doorsturen: 70 
 tijdstempel: 1578595044 
 CSeq: 2 REGISTREREN 
 Contactpersoon: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>
Verloopt: 240 
 ondersteund: pad 
 inhoud-lengte: 0
9 januari 18:37:25.995: -1/0000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Ontvangen:
SIP/2.0 401 Niet gemachtigd via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;ontvangen=173.38.218.1;branch=z9hG4bK0374;rport=4742 
 Van: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189 
 Aan: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1324701502-1578595045969 
 Datum: Do 09 januari 2020 18:37:24 
 GMT-ID: FFFFFFFFA0684EF-324511EA-FFFFFF800281CD-FFFFFFB5F93B97 
 Tijdstempel: 1578595044 
 CSeq: 2 
 WWW-Authenticate REGISTREREN; DIGEST realm="BroadWorks",qop="auth",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58zliBW",algorithm=MD5 
 Content-Length: 0
9 januari 18:37:26.000: -1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Verzonden:
SIP REGISTREREN:40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0 via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK16DC 
 Van: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189 
 Aan: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>
Datum: Do 09 januari 2020 18:37:25 
 GMT-ID: FFFFFFEAA0684EF-324511EA-FFFFFF800281CD-FFFFFFB5F93B97 
 User-Agent:Cisco-SIPGateway/iOS-16.12.02 
 Max.forwards: 70 
 tijdstempel: 1578595045 
 CSeq: 3 CONTACTPERSOON 
 REGISTREREN: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>
Verloopt: 240 
 ondersteund: pad 
 autorisatie: Digest username="Hussain1076_LGU",realm="BroadWorks",uri="sips:40462196.cisco-bcld.com:5061",response="b6145274056437b9c07f7ecc08ebdb02",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58z1iBW",cnonce="3E0E2C4D",qop=auth,algorithm=MD5,hoer=00000001 
 Inhoudslengte: 0
9 januari 18:37:26.190: 1/0000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:

Ontvangen:
SIP/2.0 200 OK Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;ontvangen=173.38.218.1;branch=z9hG4bK16DC;rport=4742 
 Van: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189 
 Aan: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1897486570-1578595-46184 
 Gespreks-id: FFFFFFFFA0684EF-324511EA-FFFFFF800281CD-FFFFFFB5F93B97 
 Tijdstempel: 1578595045 
 CSeq: 3 CONTACTPERSOON 
 REGISTREREN: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>;expires=120;q=0.5 
 Allow-Events: gesprek-info,lijn-kenmerk,dialoogvenster,bericht-samenvatting,as-feature-event,x-broadworks-hoteling,x-broadworks-call-center-status,conferentie-inhoud-lengte: 0
Watermerk
20 okt. 2020| weergave(n) | personen vonden dit nuttig

Unified CM voor Webex Calling configureren

U kunt een integratie met Unified CM vereisen als er Webex Calling-locaties worden toegevoegd aan een bestaande implementatie waarbij Unified CM de op locatie van de gespreks beheer-oplossing is en als u rechtstreeks moet bellen tussen telefoons die zijn geregistreerd bij Unified CM en telefoons in Webex Calling locaties.

SIP-trunk beveiligingsprofiel voor de trunk configureren op de lokale gateway

In gevallen waarbij lokale gateway en PSTN gateway zich op hetzelfde apparaat bevinden, moet Unified CM zijn ingeschakeld om onderscheid te maken tussen twee verschillende typen verkeer (gesprekken vanuit Webex en van de PSTN) die afkomstig zijn van hetzelfde apparaat. Deze gedifferentieerde gespreks behandeling is bereikt door twee trunks in te richten tussen Unified CM en de gecombineerde lokale gateway en PSTN gatewayapparaat dat verschillende SIP-Luisterpoorten voor de twee Trunks vereist.

Maak een speciaal SIP-trunk beveiligingsprofiel voor de lokale gateway-trunk met de volgende instellingen:

Instelling Waarde
Naam Unieke naam, bijvoorbeeld Webex
Beschrijving Zinvolle beschrijving, zoals Webex SIP-Trunk beveiligingsprofiel
Inkomende poort Moet overeenkomen met de poort die wordt gebruikt in de lokale gatewayconfiguratie voor verkeer naar/van Webex: 5065

SIP-profiel voor de lokale gateway-trunk configureren

Maak een speciaal SIP-profiel voor de lokale gateway-trunk met de volgende instellingen:

Instelling Waarde
Naam Unieke naam, bijvoorbeeld Webex
Beschrijving Zinvolle beschrijving, bijvoorbeeld WEBEX SIP-profiel
OPTIES inschakelen pingen om de doel status voor Trunks te controleren met Service type ' geen (standaard) ' Ingeschakeld

Een calling Search Space maken voor gesprekken vanuit Webex

Maak een calling Search Space voor gesprekken die afkomstig zijn van Webex met de volgende instellingen:

Instelling Waarde
Naam Unieke naam, bijvoorbeeld Webex
Beschrijving Zinvolle beschrijving, bijvoorbeeld Webex Calling Zoek ruimte
Geselecteerde partities

DN (+ E. 164 telefoonlijst nummers)

ESN (afgekort Inter-site bellen)

PSTNInternational (PSTN toegang)

onNetRemote (AVG-geleerde bestemmingen)


 

De laatste partitie onNetRemote wordt alleen gebruikt in een omgeving met meerdere clusters waarbij routeringsgegevens worden uitgewisseld tussen Unified CM-clusters met behulp van de intercluster lookup-service (ILS) of de algemene Dialplan-replicatie (AVG).

Een SIP-trunk configureren voor en vanuit Webex

Maak een SIP-Trunk voor de gesprekken van en naar Webex via de lokale gateway met de volgende instellingen:

Instelling Waarde
Apparaatinformatie
DeviceName Een unieke naam, bijvoorbeeld Webex
Beschrijving Zinvolle beschrijving, zoals Webex SIP-Trunk
Uitvoeren op alle actieve Unified CM-knooppunten Ingeschakeld
Binnenkomende gesprekken
Calling Search Space De eerder gedefinieerde Calling Search Space: Webex
AAR-Calling Search Space Een calling Search Space met alleen toegang tot PSTN route patronen: PSTNReroute
SIP-gegevens
Bestemmingsadres IP-adres van de lokale gateway-kubus
Bestemmingspoort 5060
SIP-trunk beveiligingsprofiel Eerder gedefinieerd: Webex
SIP-profiel Eerder gedefinieerd: Webex

Route groep voor Webex configureren

Maak een routegroep met de volgende instellingen:

Instelling Waarde
Informatie over route groep
Naam route groep Een unieke naam, bijvoorbeeld Webex
Geselecteerde apparaten De eerder geconfigureerde SIP-Trunk: Webex

Route lijst voor Webex configureren

Maak een route lijst met de volgende instellingen:

Instelling Waarde
Route lijstgegevens
Naam Een unieke naam, bijvoorbeeld RL_Webex
Beschrijving Zinvolle beschrijving, zoals route lijst voor Webex
Uitvoeren op alle actieve Unified CM-knooppunten Ingeschakeld
Informatie over leden van route lijst
Geselecteerde groepen Alleen de eerder gedefinieerde routegroep: Webex

Een partitie maken voor Webex bestemmingen

Maak een partitie voor de Webex-bestemmingen met de volgende instellingen:

Instelling Waarde
Route lijstgegevens
Naam Unieke naam, bijvoorbeeld Webex
Beschrijving Zinvolle beschrijving, bijvoorbeeld Webex partitie

Volgende stappen

Zorg ervoor dat u deze partitie toevoegt aan alle Calling Search Spaces die toegang moeten hebben tot Webex bestemmingen. U moet deze partitie specifiek toevoegen aan de calling Search Space die wordt gebruikt als de binnenkomende Calling Search Space op PSTN Trunks, zodat gesprekken vanuit de PSTN naar Webex kunnen worden gerouted.

Route patronen voor Webex bestemmingen configureren

Configureer route patronen voor elk DID-bereik op Webex met de volgende instellingen:

Instelling Waarde
Route patroon Volledig + E. 164 patroon voor het opgestelde bereik in Webex met de eerste ' \ '. Bijvoorbeeld: \ + 140855501XX
Route partitie Webex
Gateway/route lijst RL_Webex
Urgente prioriteit Ingeschakeld

Verkorte onkorte intersite-normalisatie voor Webex configureren

Als verkorte intersite-bellen is vereist voor Webex, configureert u de voor elk ESN-bereik op Webex met de volgende instellingen:

Instelling Waarde
Vertaal patroon ESN patroon voor het ESN bereik in Webex. Bijvoorbeeld: 80121XX
Partitie Webex
Beschrijving Zinvolle beschrijving, zoals Webex normalisatie patroon
De calling Search Space van de Maker gebruiken Ingeschakeld
Urgente prioriteit Ingeschakeld
Niet wachten op intercijferig time-out bij volgende hops Ingeschakeld
Transformatie masker gebelde partij Mask om het nummer te normaliseren naar + E. 164. Bijvoorbeeld: +140855501XX
Watermerk
20 okt. 2020| weergave(n) | personen vonden dit nuttig

Uw Webex Calling functies instellen

Een virtuele operator maken

Zorg ervoor dat gesprekken worden beantwoord en dat de behoeften van de beller worden gehaald. U kunt Greetings toevoegen, menu's instellen en gesprekken omleiden naar een antwoord service, een Hunt-groep, een voicemail doos of een echte persoon. U kunt een 24-uurs planning maken of andere opties opgeven wanneer uw bedrijf is geopend of gesloten. U kunt ook oproepen op basis van beller-ID-kenmerken routeren om VIP-lijsten te maken of om oproepen van bepaalde netnummers anders te verwerken. Zie voor meer informatie virtuele operators beheren.

1

Ga vanuit de klantweergave in naar https://admin.webex.comServices > Calling > functies.

2

Klik op nieuwe functie en kies vervolgens de optie .

3

Selecteer een pilot nummer en geef vervolgens aan of u eigenaar bent van het nummer, als het is verstrekt door uw partner of als u het nummer wilt inhaven.

4

Als u een aantal poorten overdraagt, moet u het facturerings nummer invoeren dat is gekoppeld aan uw huidige service provider, evenals het facturerings nummer dat is gekoppeld aan uw nieuwe service provider.

5

Kies een locatie en klik vervolgens op Opslaan.

Volgende stappen

U kunt de aanroepende functie verder configureren door de optie automatisch gebruiken vanuit Services > Calling te selecteren > . U wordt naar Geavanceerde Services gebracht in de calling admin Portal, waar u uw configuratie kunt voltooien. Zie voor meer informatie virtuele operators beheren.

Een jacht-groep instellen

U kunt een jacht-groep gebruiken om inkomende gesprekken automatisch door te sturen naar gebruikers in uw organisatie. U kunt definiëren hoe de gesprekken moeten worden gerouteerd op basis van de behoeften van uw organisatie.

U kunt een jacht-groep instellen in de volgende scenario's:

  • Een verkoopteam dat sequentiële routering wil. Een binnenkomend gesprek verkeert één telefoon, maar als er geen antwoord is, gaat de oproep naar de volgende agent in de lijst.

  • Een ondersteuningsteam dat ervoor wil dat telefoons alles tegelijk bellen, zodat de eerste beschikbare agent de oproep kan uitvoeren.

1

Ga vanuit de klantweergave in naar https://admin.webex.comServices > Calling > functies.

2

Klik op nieuwe functie en kies vervolgens groep zoeken.

3

Voer een pilot nummer in en geef aan of u de eigenaar bent van het nummer, als het aan u is verstrekt door uw partner of als u het nummer wilt inhaven.

4

Als u een aantal poorten overdraagt, moet u het facturerings nummer invoeren dat is gekoppeld aan uw huidige service provider, evenals het facturerings nummer dat is gekoppeld aan uw nieuwe service provider.

5

Klik op Opslaan.

Volgende stappen

Wanneer de verwerking is voltooid, kunt u de gespreks functie verder configureren door het selectievakje Hunt-groep vanuit Services > Calling- > functieste selecteren. U wordt naar geavanceerde services gebracht in de calling admin Portal, waar u uw configuratie kunt voltooien. Zie jacht-groepen wijzigen voor meer informatie.

Een receptie-client maken

Help ondersteuning voor de behoeften van uw personeelsleden. U kunt gebruikers instellen als telefoon leden zodat ze alle inkomende gesprekken kunnen weergegeven voor bepaalde personen binnen uw organisatie.

Zie voor meer informatie over het instellen en weergeven van uw inontvangstnemingde clients de leden van de receptie in Cisco Webex Control hub.

Een gespreks wachtrij maken

U kunt een gesprekswachtrij instellen zodat de gesprekken van klanten niet kunnen worden beantwoord, zodat ze een geautomatiseerd antwoord, comfort berichten en muziek in de wacht zetten totdat iemand het gesprek kan beantwoorden.

1

Ga vanuit de klantweergave in naar https://admin.webex.comServices > Calling > functies.

2

Klik op nieuwe functie en kies vervolgens wachtrij gesprek.

3

Voer een pilot nummer in en geef aan of u de eigenaar bent van het nummer, als het aan u is verstrekt door uw partner of als u het nummer wilt inhaven.

4

Als u een aantal poorten overdraagt, moet u het facturerings nummer invoeren dat is gekoppeld aan uw huidige service provider, evenals het facturerings nummer dat is gekoppeld aan uw nieuwe service provider.

5

Klik op Opslaan.

Volgende stappen

U kunt de aanroepende functie verder configureren door het gesprekswachtrij exemplaar te selecteren vanuit functies voor services > bellen > . U wordt naar geavanceerde services gebracht in de calling admin Portal, waar u uw configuratie kunt voltooien. Zie gespreks wachtrijen configureren voor meer informatie.

Gesprek aannemen instellen

U kunt teamwork en samenwerking verbeteren door een gesprek aannemen groep te maken, zodat gebruikers elke andere gesprekken kunnen beantwoorden. Wanneer u gebruikers toevoegt aan een gesprek aannemen groep en een groepslid is afwezig of bezet, kan een ander lid zijn of haar gesprekken beantwoorden.

Voor informatie over het instellen van een gesprek aannemen groep raadpleegt u Inbellen in Cisco Webex Control hub.

gesprek parkeren instellen

Met gesprek Park kan een gedefinieerde groep gebruikers deelnemen aan gespreks gesprekken voeren tegen andere beschikbare leden van een groep met gespreks parken. Geparkeerde gesprekken kunnen door andere leden van de groep op hun telefoon worden doorgegeven.

Zie gesprek parkeren in Cisco Webex Control Hub voor meer informatie over het instellen van de gespreks Park https://help.webex.com/nfoxd2m/.

Gebruikers toestaan in te breken in een telefoongesprek van andere mensen

1

Ga vanuit de klantweergave in naar https://admin.webex.comgebruikersen selecteer vervolgens de gebruiker die u wilt wijzigen.

2

Selecteer bellen, ga naar Geavanceerde Gespreks instellingenen selecteer Barge in.

3

Schakel Barge in, kies of u wilt dat de telefoon een geluid afspeelt wanneer iemand zich Barges in een gesprek en klik vervolgens op Opslaan.

Hoteling inschakelen voor een Webex Calling-gebruiker

Het hotel bestaat uit twee functies: Host van een hotel en Hotel gast. Deze functies werken samen om u toe te staan specifieke telefoons (hosts) aan te wijzen die gebruikers (gasten) tijdelijk kunnen aanmelden en gebruiken als hun eigen telefoon. Wanneer een gast zich aanmeldt bij een host-telefoon, wordt hun gebruikersprofiel automatisch overgebracht naar het apparaat. Het hostapparaat wordt gedurende een bepaalde periode ingesteld op het primaire apparaat van de gebruiker.

De stappen die hier worden weergegeven, kunnen worden gevolgd om een gebruiker te configureren als een hotel gast. Zie host Phone configureren voor meer informatie over de host telefoon https://callinghelp.cisco.com/calling-admin-portal-hoteling/.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar gebruikers en selecteer vervolgens de gebruiker die u wilt wijzigen.

2

Selecteer bellen, kies Geavanceerde Gespreks instellingenen klik op Hotel.

3

Schakel Hotel inen klik op Opslaan.

Voorkomen dat iemand de lijn status van een gebruiker controleert

1

Ga vanuit de klantweergave in naar https://admin.webex.comgebruikersen selecteer de gebruiker die u wilt wijzigen.

2

Selecteer bellen en ga vervolgens naar Privacy.

3

Kies de juiste Privacy- instellingen voor deze gebruiker.

4

Schakel het selectievakje privacy inschakelen in. U kunt vervolgens beslissen of u iedereen wilt blokkeren door het veld gebruiker zoeken op naam leeg te laten of te kiezen wie de lijnstatus van deze gebruiker kan controleren.

Met het bovenstaande voorbeeld zoekt u naar de naam van hun beheerders-assistent.

5

Klik op Opslaan.

Een gebruiker toestaan de lijn status te bekijken op de telefoon van iemand anders of op een gesprek parkeren extensie

Het maximale aantal gecontroleerde regels is 50, maar u moet bandbreedte overwegen. Het maximum kan ook worden bepaald door het aantal lijn knoppen op de telefoon van de gebruiker.

1

Ga vanuit de klantweergave in naar https://admin.webex.comgebruikersen selecteer de gebruiker die u wilt wijzigen.

2

Selecteer bellen, kies Geavanceerde Gespreks instellingenen ga vervolgens naar controle.

3

U kunt kiezen uit de volgende:

  • Bewaakte lijn toevoegen
  • Toestel voor geparkeerde gesprekken toevoegen
4

Kies of u wilt dat deze gebruiker wordt geïnformeerd over geparkeerde gesprekken, zoek naar de extensie van de persoon of het gesprek Park om deze te controleren en klik vervolgens op Opslaan.


 

De lijst met gecontroleerde lijnen in Control hub komt overeen met de volgorde van de gecontroleerde lijnen die op het apparaat van de gebruiker worden weergegeven. U kunt de lijst met gecontroleerde lijnen op elk gewenst moment opnieuw ordenen.

Watermerk
20 okt. 2020| weergave(n) | personen vonden dit nuttig

Uw Webex Calling-gebruikers configureren en beheren

U moet elke gebruiker toevoegen in Cisco Webex Control Hub om ervoor te zorgen dat WebEx Calling Services kan worden benut. Het aantal gebruikers dat u nodig hebt om toe te voegen, bepaalt hoe u ze toevoegt in Control hub, ongeacht of u elke gebruiker hand matig wilt toevoegen via e-mail adres of door meerdere gebruikers toe te voegen met een CSV-bestand. U hebt de keuze.

U kunt een fout melding krijgen als u gebruikers probeert toe te voegen die hun e-mail adres hebben gebruikt om een proef account te maken. Laat de gebruikers eerst hun organisatie verwijderen voordat ze aan uw organisatie worden toegevoegd.


Als u een cisco Active Directory hebt en Cisco Directoryconnector gebruikt wanneer u handmatig personen toevoegt in Control Hub, moet u deze ook toevoegen aan uw Active Directory.

Cisco Webex Contact Center biedt geen ondersteuning voor Active Directory.


Bij het toevoegen van gebruikers mogen voor- en achternamen geen verlengde ascii-tekens of de volgende tekens %, #, \, /," bevatten en een maximale lengte van <,>30 tekens hebben.</,>

1

Via de klant weergave in Ga naar gebruikersen klik vervolgens op gebruikers beheren.https://admin.webex.com

2

Selecteer gebruikers hand matig toevoegen of wijzigen.

3

(Optioneel) Als u automatisch welkomst mails verzendt, klikt u op Volgende.

4

Kies een en klik op volgende:

  • Selecteer e-mail adresen voer Maxi maal 25 e-mail adressen in.
  • Selecteer namen en e-mail adressenen voer Maxi maal 25 namen en e-mail adressen in.

 

U kunt gebruikers toevoegen die beschikbaar zijn om te converteren naar uw organisatie.

5

Licentie toewijzing:

  • Als u een actief licentie sjabloon hebt, worden licenties automatisch toegewezen aan nieuwe gebruikers en kunt u de samen vatting van de licentie bekijken.
  • Selecteer de services die u wilt toewijzen. Als u meerdere abonnementen hebt, kiest u een abonnement in de lijst.


 

Als u licenties toewijst voor Cisco Webex Contact Center, selecteert u Webex Teams en vervolgens Klantenservice met de optie Premium en Standaardagent. Als u een supervisor wilt toevoegen, selecteert u zowel Premium- als Supervisoropties. Een gebruiker wordt als een agent behandeld, tenzij u hem of haar supervisor maakt.

6

Inhouds beheer:

  • Als wereld wijde toegang is geselecteerd voor uw Enter prise content management, wordt inhouds beheer automatisch toegewezen aan gebruikers.
  • Kies een content management-optie voor elke gebruiker.

7

Klik op Opslaan.

  • Er wordt een e-mail bericht verzonden naar elke persoon met een uitnodiging om deel te kunnen opnemen.

  • In Control Hub worden personen in een status in behandeling weergegeven in afwachting van de eerste keer dat ze zich aanmelden. Licenties worden toegewezen nadat de gebruiker zich voor de eerste keer aanmeldt of wanneer u Cisco Directoryconnector met een geclaimd domein gebruikt, worden de licenties toegewezen wanneer gebruikers worden gemaakt.

8

(Optioneel) Als u belt naar de gebruiker hebt toegevoegd, wijst u een locatie, telefoonnummer en toestel toe.

9

Bekijk de overzichts pagina van de verwerkte records en klik op volt ooien.

De volgende stap

U kunt beheerders rechten toewijzen aan personen in uw organisatie.

Voordat u begint

Als u meer dan één CSV-bestand hebt voor uw organisatie, kunt u een bestand uploaden en zodra die taak is voltooid, kunt u het volgende bestand uploaden.


In sommige spreadsheetprogram sheets worden de cellen met het teken + van het symbool verwijderd wanneer het. CSV-bestand wordt geopend. We raden u aan een tekst editor te gebruiken om CSV-updates te maken. Als u een spreadsheet editor gebruikt, moet u ervoor zorgen dat de celopmaak wordt ingesteld op tekst en kunt u alle afgeleverde plus tekens die zijn verwijderd, toevoegen.

1

Ga vanuit de klant weergave in naar gebruikers, klik op gebruikers beheren en kies CSV gebruikers toevoegen of wijzigen.https://admin.webex.com

2

Klik op exporteren om het bestand te downloaden en u kunt gebruikersgegevens invoeren op een nieuwe regel in het CSV-bestand.

  • Als u een service wilt toewijzen, voegt u waar toe in de kolom van die service en voegt u ONWAAR uit om een service uit te sluiten . De kolom gebruikers naam/e-mail (vereist) is het enige verplichte veld. Als u specifieke adressenlijst en externe nummers hebt voor elke nieuwe gebruiker, voeg dan de voor-en externe nummers toe zonder andere tekens,

    Als u een actief licentie sjabloon hebt, laat u alle service kolommen leeg en wordt de sjabloon automatisch toegewezen aan de nieuwe gebruiker in die rij.


     

    U kunt geen beheer rechten voor ondernemings inhoud toewijzen aan gebruikers met de licentie sjabloon . Zie Content Management voor gebruikers inschakelen in Cisco WebEx Control hub voor meer informatie.

  • Als u een locatie wilt toewijzen, geeft u de naam op in de kolom Locatie. Als u dit veld leeg laat, wordt de gebruiker toegewezen aan de standaardlocatie.

  • Als u gebruikers toevoegt als supervisors voor Cisco Webex Contact Center, moet u gebruikers handmatigtoevoegen. U kunt alleen standaard- en Premium-rollen toewijzen met een CSV-bestand.

 

Zorg ervoor dat u bij het invoeren van de naam van een gebruiker zijn of haar achternaam oplaat, anders kunt u problemen veroorzaken.

3

Klik op importeren, selecteer uw bestand en klik op openen.

4

Kies alleen services toevoegen of Services toevoegen en verwijderen.

Als u een actief licentie sjabloon hebt, kiest u alleen services toevoegen.

5

Klik op Verzenden.

Het CSV-bestand wordt geüpload en uw taak wordt gemaakt. U kunt de browser of dit venster sluiten en uw taak blijft worden uitgevoerd. Zie taken beheren in Cisco WebEx Control hub om de voortgang van uw taak te bekijken.

Als beheerder met volledige rechten kunt u specifieke service gegevens voor individuele gebruikers bewerken in Cisco Webex Control Hub.

1

Via de klant weergave in Ga naar gebruikers.https://admin.webex.com

2

Selecteer een gebruiker en klik op Services > Bewerken .

3

Als u meerdere abonnementen hebt, kiest u een abonnement in de lijst.

4

Selecteer de services die u wilt toevoegen of verwijderen en klik op Opslaan.

Voordat u begint

Als u meer dan één CSV-bestand hebt voor uw organisatie, kunt u een bestand uploaden en zodra die taak is voltooid, kunt u het volgende bestand uploaden.

U kunt geen gebruikers verwijderen of de locatie wijzigen die aan een gebruiker is toegewezen met de CSV-sjabloon.


In sommige spreadsheetprogram sheets worden de cellen met het teken + van het symbool verwijderd wanneer het. CSV-bestand wordt geopend. We raden u aan een tekst editor te gebruiken om CSV-updates te maken. Als u een spreadsheet editor gebruikt, moet u ervoor zorgen dat de celopmaak wordt ingesteld op tekst en kunt u alle afgeleverde plus tekens die zijn verwijderd, toevoegen.

1

Ga vanuit de klant weergave in naar gebruikers, klik op gebruikers beherenen kies CSV-gebruiker toevoegen of wijzigen.https://admin.webex.com

2

(Optioneel) Als u automatisch welkomst mails verzendt, klikt u op Volgende.

3

Klik op exporteren om het bestand te downloaden. U kunt het gedownloade bestand(exported_users.csv) op devolgende manieren bewerken:

  • Als u bestaande gebruikers wilt wijzigen, kunt u elke kolom bijwerken, met uitzondering van de gebruikers-id/e-mail (vereist)en locatie. Als u bijvoorbeeld de gebruikers-ID/e-mail wijzigt, maakt u een nieuwe gebruiker.

  • Als u een locatie wilt toewijzen, geeft u de naam op in de kolom Locatie. Als u dit veld leeg laat, wordt de gebruiker toegewezen aan de standaardlocatie.

  • Als u een service wilt toewijzen, voegt u waar toe in de kolom van die service en voegt u ONWAAR uit om een service uit te sluiten .

  • Als u meerdere abonnementen hebt, kunt u de abonnement-ID in de kolomkop gebruiken om de service te identificeren die u wilt toevoegen. Als u bijvoorbeeld twee abonnementen met dezelfde service hebt, kunt u een service van een bepaald abonnement opgeven die u wilt Toep assen op de gebruiker.

4

Voer in de kolom Bellend gedrag een waarde in als u de manier wilt wijzigen waarop oproepen voor bepaalde gebruikers plaatsvinden. U kunt een van de volgende opties invoeren en Instellen Cisco Webex voor meer informatie over elke instelling:

  • USE_ORG_SETTINGS -Voer deze tekenreeks in om de instelling voor de hele organisatie te gebruiken.

  • NATIVE_WEBEX_TEAMS_CALLING :voer deze tekenreeks in om de optie Bellen in Webex Teams te gebruiken.

  • CALL_WITH_APP_REGISTERED_FOR_WEBEXCALLTEL :voer deze tekenreeks in om de optie voor Webex Calling-app te gebruiken.

5

Voer een beller-id, nummer beller-id, voornaamen beller-id naam in. Als u de kolommen beller-id Nummer, beller-id voornaam en beller-id achternaam leeg laat, wordt wat er in de kolom Voornaam, Achternaam en Telefoonnummer staat, weer gegeven wanneer de gebruiker een oproep maakt. Als u het nummer beller-id leeg laat, wordt het hoofdnummer van de locatie weer geven wanneer de gebruiker een gesprek tot leven maakt.


 

De beller-id voornaam en beller-id achternaam mogen geen speciale tekens bevatten. Als een beller beller-id voornaam of beller-id achternaam een speciaal teken bevat, wordt een vereenvoudigde versie van de naam gebruikt.

6

Nadat u het CSV-bestand hebt opgeslagen, klikt u op importeren, selecteert u het bestand waarnaar u wijzigingen hebt aangebracht en klikt u vervolgens op openen.

7

Kies alleen services toevoegen of Services toevoegen en verwijderenen klik op verzenden.

Het CSV-bestand wordt geüpload en uw taak wordt gemaakt. U kunt de browser of dit venster sluiten en uw taak blijft worden uitgevoerd. Zie taken beheren in Cisco WebEx Control hub om de voortgang van uw taak te bekijken.

Als u e-mail uitnodigingen voor de beheerder niet onderdrukt, ontvangen nieuwe gebruikers Activeringse-mails.

U kunt op elk moment nummers, extensies of beide toewijzen aan de apparaten van personen. Toegewezen toestel nummers worden weer gegeven op de telefoon.

U kunt ook alternatieve nummers configureren zodat meerdere telefoonnummers over dezelfde telefoon gaan. U kunt verschillende beltonen opgeven voor elk nummer om te helpen bij het onderscheid maken tussen welke lijnen worden gebeld.

1

Ga vanuit de klant weergave in naar gebruikersen kies de persoon aan wie u een nummer wilt toewijzen.https://admin.webex.com

2

Selecteer bellen en klik vervolgens op nummer toevoegen.

3

Kies een telefoon nummer in de lijst met beschik bare nummers. U hebt ook de optie om een extensie toe te wijzen.

4

Klik op Opslaan.

5

(Optioneel) Configureer alternatieve nummers voor deze gebruiker.

1

Ga vanuit de klant weergave in naar gebruikers, filter de kolom status om personen weer te geven met een status in behandeling .https://admin.webex.com

2

Selecteer onder Acties voor een persoon met de status In behandeling in behandeling meer opties > uitnodiging opnieuw te verzenden.

Als uw organisatie gebruikmaakt adreslijstsynchronisatie, is de verwijderoptie niet beschikbaar in Control Hub en moet u gebruikersaccounts uit uw eigenActive Directory. Vervolgens werkt de Cisco Directoryconnector de gebruikerslijst van uw organisatie bij wanneer de lijst met gebruikersaccount wordt gesynchroniseerd.

Ga vanuit de klant weergave in naar gebruikers , klik op de https://admin.webex.comknop Meer en klik vervolgens op Gebruiker verwijderen.

De gebruiker kan zich niet meer aanmelden bij uw Webex-site, alle toegewezenWebex-services worden verwijderd en ze worden verwijderd uit ruimten of teams waar ze aan deelnemen. Alle inhoud die ze in spaties hebben gemaakt, wordt niet verwijderd en de inhoud is afhankelijk van het Bewaar beleid dat elke ruimte eigenaar heeft geïmplementeerd.

U kunt een klant beheerder instellen met verschillende privilege niveaus. Zij kunnen volledige beheerders, ondersteunings beheerders, alleen-lezen beheerders of nalevings ambtenaren zijn. Met volledige beheerders rechten kunt u een of meer rollen toewijzen aan elke gebruiker in uw organisatie.


Iedereen die de rol van gebruiker en apparaat heeft toegewezen, kan niet worden Webex Calling .

In Control hub kunt u meer informatie over verschillende privilege niveaus vinden en een klant beheerder instellen. Klanten beheerders kunnen volledige beheerders zijn, ondersteunings beheerders, gebruikers-en apparaat beheerders, apparaat beheerders, alleen-lezen beheerders, of nalevings functionarissen. Met volledige beheerders rechten kunt u een of meer rollen toewijzen aan elke gebruiker in uw organisatie.

U wilt altijd meer dan één beheerder voor een organisatie. Het is een beste manier om dit altijd te doen, zodat u altijd beheerwijzigingen kunt aanbrengen als een van de beheerders niet beschikbaar is.

Gebruikers binnen uw organisatie kunnen specifieke administratieve rollen toewijzen om te bepalen wat ze kunnen zien en toegang hebben tot Control Hub. Wanneer u specifieke administratieve rollen toewijst, stroomlijnt u de verantwoordelijkheden en maakt u het eenvoudiger om beheerders account te houden. Nalevings functionarissen kunnen zoeken naar specifieke personen in uw bedrijf, inhoud zoeken die ze hebben gedeeld of zoeken in een specifieke ruimte en vervolgens een rapport van hun bevindingengenereren.


1

Ga vanuit de klant weergave in naar gebruikersen kies een gebruiker.https://admin.webex.com

2

Onder rollen en beveiliging klikt u op beheerder rollen of service toegang.

3

Selecteer een rol om aan die gebruiker toe te wijzen.

4

Selecteer Opslaan.

Watermerk
20 okt. 2020| weergave(n) | personen vonden dit nuttig

Apparaten op het Webex Calling configureren en beheren

Als beheerder kunt u apparaten toewijzen aan gebruikers of Workspaces in Webex Control Hub. U kunt kiezen om het MAC-adres van een apparaat op te geven of een activeringscode te genereren die vervolgens handmatig op het apparaat zelf moet worden ingevoerd.

Met Cisco Webex Control Hub kunt u apparaten aan gebruikers toewijzen voor persoonlijk gebruik en deze apparaten vervolgens registreren in de cloud.

De apparaten die hier worden vermeld, ondersteunen Webex Calling. Hoewel al deze apparaten kunnen worden geregistreerd met een MAC-adres, kan alleen de volgende subset worden geregistreerd met een activeringscode:

  • Multi-platformtelefoons uit de Cisco IP-telefoon 6800-serie (audiotelefoons—6821, 6841, 6851, 6861, 6871)

  • Multi-platformtelefoons uit de Cisco IP-telefoon 7800-serie (audiotelefoons—7811, 7821, 7841, 7861)

  • Multi-platformtelefoons uit de Cisco IP-telefoon 8800-serie (audiotelefoons—8811, 8841, 8851, 8861)

  • Multi-platformtelefoons uit de Cisco IP-telefoon 8800-serie (videotelefoons—8845, 8865)

  • Cisco IP-conferentietelefoon 7832 en 8832


Met betrekking tot DECT-apparaten zijn alleen DECT-basisapparaten (geen DECT-handsets) beschikbaar voor toewijzing in Control Hub. Nadat u een basiseenheid aan een gebruiker hebt toegewezen, moet u vervolgens handmatig een DECT-handset aan die basiseenheid koppelen. Zie Handset verbinden met het basis station voor meerinformatie.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar Apparaten en klik vervolgens op Apparaat toevoegen.

2

Kies Bestaande gebruiker , voer de eigenaar van de telefoon in , deel van de gebruikersnaam of de echte naam van de gebruiker, kies de gebruiker uit de resultaten en klik op Volgende.

3

Kies het apparaat uit de vervolgkeuzelijst en klik op Volgende.

4

Kies een van de volgende opties en klik op Opslaan:

  • Door Activeringscode- Kies deze optie als u een activeringscode wilt genereren die u kunt delen met de eigenaar van het apparaat. De activeringscode van 16 cijfers moet handmatig in het apparaat zelf worden ingevoerd.

     

    Multiplatformtelefoons moeten een firmwarebelasting van 11.2.3MSR1 of hoger hebben om het scherm met de activeringscode weer te geven. Als de telefoonfirmware moet worden bijgewerkt, wijs uw gebruikers dan aan naar https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

  • BijMAC-adres : kies deze optie als u het MAC-adres van het apparaat kent. Het MAC-adres van een telefoon moet een unieke vermelding zijn. Als u een MAC-adres gebruikt voor een telefoon die al is geregistreerd of als u een fout maakt bij het invoeren van het nummer, verschijnt er een foutbericht.

 

Er zijn mogelijk beperkingen van toepassing bij het gebruik van apparaten van derden.

Als u ervoor hebt gekozen een activeringscode voor het apparaat te genereren, maar u hebt die code nog niet gebruikt, leest de status van dat apparaat als Activeren in het gedeelte Apparaten van de toegewezen gebruiker in Control Hub en de lijst met hoofdapparaten in de beheerportal voor bellen. Het activeringsapparaat wordt pas weergegeven in het hoofdvenster van de apparaten in Control Hub als het apparaat is geactiveerd. Houd er rekening mee dat het tot 10 minuten kan duren voordat de apparaatstatus is bijgewerkt in Control Hub.

Wanneer mensen aan het werk zijn, komen ze op veel plaatsen samen, zoals lobby's, lobby's en conferentieruimten. U kunt gedeelde Cisco Webex in deze Workspaces instellen, services toevoegen en vervolgens de samenwerking bekijken.

Het belangrijkste doel van een Workspaces-apparaat is dat het niet is toegewezen aan een specifieke gebruiker, maar aan een fysieke locatie, zodat het gedeeld gebruik mogelijk is.

De apparaten die hier worden vermeld, ondersteunen Webex Calling. Hoewel al deze apparaten kunnen worden geregistreerd met een MAC-adres, kan alleen de volgende subset worden geregistreerd met een activeringscode:

  • Multi-platformtelefoons uit de Cisco IP-telefoon 6800-serie (audiotelefoons—6821, 6841, 6851)

  • Multi-platformtelefoons uit de Cisco IP-telefoon 7800-serie (audiotelefoons—7811, 7821, 7841, 7861)

  • Multi-platformtelefoons uit de Cisco IP-telefoon 8800-serie (audiotelefoons—8811, 8841, 8851, 8861)

  • Multi-platformtelefoons uit de Cisco IP-telefoon 8800-serie (videotelefoons—8845, 8865)

  • Cisco IP-conferentietelefoon 7832 en 8832

1

Ga vanuit de klant weergave in https://admin.webex.comnaar Workspacesen klik vervolgens op Workspace toevoegen.

2

Voer een naam in voor de werkruimte (zoals de naam van de fysieke ruimte), selecteer het ruimtetype en voeg capaciteit toe. Klik vervolgens op Volgende.

3

Kies Cisco IP Phone en klik op Volgende.

4

Selecteer het apparaattype in vervolgkeuzelijst, kies of u de telefoon wilt registreren met een activeringscode of een MAC-adres en klik vervolgens op Volgende. Houd er rekening mee dat wanneer u ervoor kiest om het apparaat met een activeringscode te registreren, de code via e-mail naar de aangewezen beheerder voor de locatie wordt verzonden.

U Webex Calling bijvoorbeeld slechts één gedeelde telefoon aan een Workspace toevoegen.

Bij Cisco IP-conferentietelefoon 7832 zijn sommige softkeys mogelijk niet beschikbaar. Als u een volledige set softkeys nodig hebt, raden we u aan deze telefoon aan een gebruiker toe te wijzen.

5

Wijs een locatie en telefoonnummer toe (afhankelijk van de locatie die u kiest) en klik vervolgens op Opslaan . U hebt ook de optie om een extensie toe te wijzen.

Wanneer mensen aan het werk zijn, komen ze in veel werkplekken samen, zoals lobby's, lobby's en conferentieruimten. U kunt gedeelde Cisco Webex in deze Workspaces instellen, services toevoegen en vervolgens de samenwerking bekijken.

Het belangrijkste doel van een Workspaces-apparaat is dat het niet is toegewezen aan een specifieke gebruiker, maar aan een fysieke locatie, zodat het gedeeld gebruik mogelijk is.

De apparaten die hier worden vermeld, ondersteunen Webex Calling.

1

Ga vanuit de klant weergave in https://admin.webex.comnaar Workspacesen klik vervolgens op Workspace toevoegen.

2

Voer een naam in voor de werkruimte (zoals de naam van de fysieke ruimte), selecteer het ruimtetype en voeg capaciteit toe. Klik vervolgens op Volgende.

3

Kies Andere Cisco Webex en klik opVolgende.

Andere Cisco Webex Devices zijn Cisco Webex Room- of bureau-apparaat, waaronder Cisco Webex Board.

4

Kies een van de volgende opties:

  • Gratis bellen : gebruikers kunnen alleen bellen Webex Teams ofWebex SIP (Session Initiation Protocol) (SIP)-gesprekken via een SIP-adres (bijvoorbeeld username@example.calls.webex.com).
  • Cisco Webex Calling : naast de mogelijkheid om Webex Teams- en SIP-gesprekken te voeren en te ontvangen, kunnen ook personen in deze Workspace het apparaat gebruiken om te bellen vanuit hetWebex Calling-abonnement. U kunt bijvoorbeeld uw collega Giacomo Edwards bellen door zijn telefoonnummer 555-555-5555, zijn toestelnummer 5555 te bellen of zijn SIP-adres gedwards@example.webex.com, maar u kunt ook uw lokale medewerker bellen.
5

Activeer het apparaat met behulp van de opgegeven code. U kunt de activeringscode kopiëren, e-mailen of afdrukken.

Als u verschillende apparaten hebt die u moet toewijzen aan gebruikers en plaatsen, kunt u in slechts enkele eenvoudige stappen een CSV-bestand met de vereiste informatie vullen en deze apparaten activeren.

De apparaten die hier worden vermeld, ondersteunen Webex Calling. Hoewel al deze apparaten kunnen worden geregistreerd met een MAC-adres, kan alleen de volgende subset worden geregistreerd met een activeringscode:

  • Multi-platformtelefoons uit de Cisco IP-telefoon 6800-serie (audiotelefoons—6821, 6841, 6851)

  • Multi-platformtelefoons uit de Cisco IP-telefoon 7800-serie (audiotelefoons—7811, 7821, 7841, 7861)

  • Multi-platformtelefoons uit de Cisco IP-telefoon 8800-serie (audiotelefoons—8811, 8841, 8851, 8861)

  • Multi-platformtelefoons uit de Cisco IP-telefoon 8800-serie (videotelefoons—8845, 8865)

  • Cisco IP-conferentietelefoon 7832 en 8832

1

Ga vanuit de klantweergave in naar Apparaten , klik op Apparaat toevoegen en kies of u het apparaat toevoegt aan een gebruiker https://admin.webex.comof aan eenplaats.

2

Selecteer Importeren/uploaden van een CSV-bestand.

3

Kies een van de volgende opties:

  • Gebruikerskenmerken exporteren: u kunt een lijst krijgen met alle gebruikers in uw organisatie en de bijbehorende kenmerken, zodat u niet elke gebruiker handmatighoeft op te zoeken.
  • CSV-sjabloon downloaden: u kunt een sjabloon gebruiken die we hebben gemaakt en vervolgens informatie zoals gebruikersnamen invoeren, typ (geef aan of het een gebruiker of een plaats is), MAC-adressen enapparaatmodellen. Hier zijn enkele zaken waar u rekening mee moet houden:
    • Zorg ervoor dat u in de kolom Gebruikersnaam van het CSV-bestand het e-mailadres van de gebruiker moet invoeren en niet het Gebruikers-id of de naam. U kunt in deze kolom ook een Plaats-naam invoegen.

    • We raden u aan het aantal apparaten te beperken tot 1000 per CSV-bestand. Als u meer wilt toevoegen, gebruikt u een tweede CSV-bestand.

    • Als u een plaats betreedt die nog niet bestaat, wordt de plaats automatisch voor u gemaakt.

    • Als u de kolom MAC-adres leeg laat, wordt een activeringscode gegenereerd en moet deze worden ingevoerd op het apparaat zelf.

4

Als het MAC-adres leeg is gelaten, kunt u kiezen waar de activeringscode wordt verzonden:

  • Een koppeling verstrekken— De activeringscode wordt toegevoegd aan een CSV-bestand dat u vervolgens kunt downloaden.
  • Activeringscode voor e-mail: als het apparaat voor een plaats is, wordt deactiveringscode naar u, als beheerder, verzonden. Als het apparaat voor een gebruiker is, wordt de activeringscode naar de gebruiker gemaild.
5

Importeer het ingevulde CSV-bestand.

6

Klik op Verzenden.

Er wordt een statusupdate weergegeven wanneer apparaten worden geactiveerd.

 

Multiplatformapparaten moeten worden uitgevoerd met een firmware-belasting van 11.2.3MSR1 of hoger om gebruikers de activeringscode op hun apparaat kunnen invoeren. Zie dit artikel voor meer informatie over het upgraden van de telefoonfirmware.

Vanaf Cisco Webex Control Hub kunt u de portal voor oproepbeheerders starten, waar u uw in de cloud geregistreerde apparaten kunt beheren.

Ga vanuit de klantweergave in naar Apparaten , kies een apparaat in de lijst https://admin.webex.comen klik vervolgens opApparaat beheren.


 

Niet-Webex Calling apparaten kunnen rechtstreeks via decalling-beheerportal worden geconfigureerd, maar deze apparaten worden niet officieel ondersteund door Cisco.

De volgende stap

In deze stap wordt de calling-beheerportal geopend, waar u apparaten kunt beheren die u bij de -cloud hebt geregistreerd. Zie Apparaatbeheer voor meerinformatie.

U kunt telefoonnummers op elk moment toevoegen aan bureau- en ruimteapparaten in uw klantorganisatie, ongeacht of u in het midden van een proefperiode bent of bent geconverteerd naar een betaald abonnement.


We hebben het aantal telefoonnummers dat u kunt toevoegen in Control Hub verhoogd van 250 naar 1000.

1

Ga vanuit de klantweergave in naar https://admin.webex.comServices > Belnummers > klik vervolgens op Nummers toevoegen .

2

Geef de Locatie en het nummertypeop. Als u nummers overtreedt, voert u zowel uw huidige als nieuwe factureringsnummers in.

3

Klik vervolgens op Opslaan.

U ziet een lijst met telefoonnummers PSTN uw organisatie heeft besteld. Met deze informatie kunt u ongebruikte nummers zien die beschikbaar zijn en de nummers die u al hebt besteld en die binnenkort beschikbaar worden.

Ga vanuit de klant weergave in naar https://admin.webex.comServices > bellen > PSTN bestellingen.

U gaat naar de beheerportal voor bellen, waar u de bestellingen ziet die zijn verzonden en voltooid. Als u een bestel-id bij de hand hebt, kunt u deze opgeven als een parameter en details over een bepaalde bestelling krijgen, anders krijgt u een overzicht van alle bestellingen.
Watermerk
20 okt. 2020| weergave(n) | personen vonden dit nuttig

Aannametrends en gebruiksrapporten voor Cisco Webex Calling

U hebt een aantal rapporten binnen handbereik die u kunnen helpen om te meten hoe Webex Calling worden gebruikt en hoe vaak ze worden gebruikt. U kunt ook snel de mediakwaliteit van uw locatie in beeld krijgen.

Oproeprapporten weergeven

U hebt toegang tot verschillende rapporten in Cisco Webex Control Hub met details over activering en gebruik Webex Teams vergaderingen.

Wanneer u toegang hebt tot Cisco Webex Control Hub , wordt u naar de calling-beheerportalgebracht. U kunt deze informatie gebruiken om te evalueren hoe Webex Calling worden gebruikt in uw organisatie en hoe vaak mensen deze services gebruiken.

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar Analyses en selecteer Webex Calling.

U gaat automatisch naar de gespreksbeheerdersportal, waar u het gespreksgebruik en de kwaliteit kunt analyseren en evalueren. Meer informatie over de rapporten die beschikbaar zijn voor specifieke belfuncties vindt u in De beheerportal bellen - Rapporten. Zie Gespreksbeheerdersportal - Analytics voor meer informatie over gespreksactiviteiten.

De mediakwaliteit van uw locaties beoordelen

Ontvang een locatie-voor-locatieweergave van de mediakwaliteit voor uw bellocatie. Mediakwaliteit is gebaseerd op een samenvoeging van de gemiddelde meningsscores (MOS) voor gesprekken op een specifieke locatie naar en van de klant, vanaf Cisco MPP-telefoons en de Calling-softclient. Mogelijke waarden zijn als volgt:

  • Goed: > 3.2

  • Redelijk: 2,7 tot 3,2

  • Slecht:<2.7

  • Geen gegevens beschikbaar: er zijn geen gesprekken of ontvangen voor de locatie in de geselecteerde periode.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar Analyses en selecteer Webex Calling.

U bent terug naar de beheerportal voorbellen.

2

Ga naar het dashboard en blader naar Service assurance om de algemene gezondheid van uw organisatie te bekijken.

Als u de CScan-tool wilt openen om latentie, bandbreedte en poorten te verifiëren, klikt u op Netwerk gereedheidtesten.

De volgende stap

Als de locatie een beoordeling Slecht toont, geeft dit aan dat er mogelijk een probleem is met de mediakwaliteit op een van uw locaties. Algemene oorzaken zijn niet voldoende bandbreedte of verkeersopstoppingen. Als de problemen aanhouden, gaat u naar de klantweergave in , klikt u op uw gebruikersnaam voor de beheerder en klikt u https://admin.webex.comvervolgens op Feedback om een casus te openen.

Het CSCAN-hulpmiddel uitvoeren

U kunt de Cisco SCAN-tool gebruiken om latentie, bandbreedte en poorten te controleren.

Ga naar https://cscan.webex.com/, kies uw server en klik op TEST UITVOEREN.

Watermerk
20 okt. 2020| weergave(n) | personen vonden dit nuttig

Poortreferentiegegevens voor Cisco Webex Calling

Hier volgt een lijst met adressen, poorten en protocollen die worden gebruikt om uw telefoons en gateways te verbinden met Cisco Webex Calling vanuit een van de volgende regio's: Productie (inclusief Noord-Amerika, EMEA, Australië en Japan) en Bèta. U moet deze poorten beschikbaar maken voor specifiek verkeer dat door uw netwerk kan worden gestroomd. De configuratie van de lokale gateway is nu ook beschikbaar voor serviceproviders.

Een juist geconfigureerde firewall is essentieel voor een succesvolle belimplementatie. We vereisen poorten voor signalering, media, netwerkverbinding en lokale gateway. Aangezien Webex Calling een algemene service is, raden we aan alle poorten hieronder open te laten.

Niet alle firewallconfiguraties hoeven geopend te zijn, maar als u binnen-naar-buiten regels gebruikt, moet u poorten openen om de protocollen toe te staan die vereist zijn voor het gebruik buiten. Zolang u NAT implementeert, redelijke bindingsperioden definieert en het manipuleren van SIP op het NAT-apparaat voorkomt, hoeft u de poorten die binnen de firewall komen, niet te openen.


Als een router of firewall SIP Aware is, dus SIP Application Layer Gateway (ALG) of iets dergelijks is ingeschakeld, raden we u aan deze functionaliteit uit te schakelen om de juiste werking van de service te behouden. Zie de relevante documentatie van fabrikant voor informatie over het uitschakelen van SIP ALG op specifieke apparaten.

Datum

We hebben de volgende wijzigingen aangebracht aan dit artikel

23 december 2020

Er zijn nieuwe IP-adressen voor toepassingsconfiguratie toegevoegd aan de poortreferentieafbeeldingen.

22 december 2020

De rij Toepassingsconfiguratie in de tabellen is bijgewerkt en bevat nu de volgende IP-adressen: 135.84.171.154 en 135.84.172.154.

Heeft de netwerkschema's verborgen totdat deze IP-adressen daar ook kunnen worden toegevoegd.

11 december 2020

Heeft de apparaatconfiguratie en firmwarebeheer (Cisco-apparaten) en de rijen voor toepassingsconfiguratie bijgewerkt voor de ondersteunde Canadese domeinen.

16 oktober 2020

De gesprekssignalering en media-vermeldingen zijn bijgewerkt met de volgende IP-adressen:

  • 139.177.64.0/24

  • 139.177.65.0/24

  • 139.177.66.0/24

  • 139.177.67.0/24

  • 139.177.68.0/24

  • 139.177.69.0/24

  • 139.177.70.0/24

  • 139.177.71.0/24

  • 139.177.72.0/24

  • 139.177.73.0/24

23 september 2020

Onder CScan heeft u 199.59.64.156 vervangen door 199.59.64.197.

14 augustus 2020

Er zijn meer IP-adressen toegevoegd om de introductie van datacenters in Canada te ondersteunen:

Gesprekssignalering naar Webex Calling (SIP TLS)—135.84.173.0/25,135.84.174.0/25, 199.19.197.0/24, 199.19.199.0/24

12 augustus 2020

Er zijn meer IP-adressen toegevoegd om de introductie van datacenters in Canada te ondersteunen:

  • Media bellen naar Webex Calling (SRTP)—135.84.173.0/25,135.84.174.0/25, 199.19.197.0/24, 199.19.199.0/24

  • Gesprekssignalering naar openbaar adres eindpunten (SIP TLS)—135.84.173.0/25,135.84.174.0/25, 199.19.19.197.0/24, 199.199.0/24

  • Apparaatconfiguratie en firmwarebeheer (Cisco-apparaten)—135.84.173.155,135.84.174.155

  • Synchronisatie van apparaattijd: 135.84.173.152, 135.84.174.152

  • Toepassingsconfiguratie: 135.84.173.154,135.84.174.154

22 juli 2020

Het volgende IP-adres is toegevoegd ter ondersteuning van de introductie van datacenters in Canada: 135.84.173.146

9 juni 2020

We hebben de volgende wijzigingen aangebracht aan de invoer CScan:
  • Eén van de IP-adressen is gecorrigeerd: gewijzigd in 199.59.67.156 naar 199.59.64.156

  • Voor nieuwe functies zijn nieuwe poorten en UDP—19560-19760 vereist

11 maart 2020

We hebben het volgende domein en de IP-adressen toegevoegd aan de toepassingsconfiguratie:

  • jp.bcld.webex.com - 135.84.169.150

  • client-jp.bcld.webex.com

  • idbroker.webex.com: 64.68.99.6, 64.68.100.6

We hebben de volgende domeinen bijgewerkt met extra IP-adressen voor apparaatconfiguratie en firmwarebeheer:

  • cisco.broadcloud.eu:85.119.56.198, 85.119.57.198

  • webapps.cisco.com- 72.163.10.134

  • activation.webex.com: 35.172.26.181, 52.86.172.220

  • cloudupgrader.webex.com: 3.130.87.169, 3.20.185.219

27 februari 2020

We hebben het volgende domein en de poorten toegevoegd aan de apparaatconfiguratie en firmwarebeheer:

cloudupgrader.webex.com: 443, 6970

Tabel 1. Webex Calling (Productie)

Verbindingsdoel

Bronadressen

Bronpoorten

Protocol

Bestemmingsadressen

Bestemmingspoorten

Gesprekssignalering naar Webex Calling (SIP TLS)

Externe lokale gateway (NIC) 8000-65535

TCP

85.119.56.128/26

85.119.57.128/26

128.177.14.0/25

128.177.36.0/26

135.84.169.0/25

135.84.170.0/25

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

135.84.173.0/25

135.84.174.0/25

139.177.64.0/24

139.177.65.0/24

139.177.66.0/24

139.177.67.0/24

139.177.68.0/24

139.177.69.0/24

139.177.70.0/24

139.177.71.0/24

139.177.72.0/24

139.177.73.0/24

185.115.196.0/25

185.115.197.0/25

199.19.197.0/24

199.19.199.0/24

199.59.64.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.67.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

8934

Apparaten

5060-5080

Toepassingen

Epebeer (afhankelijk van besturingssysteem)

Media naar Webex Calling bellen (SRTP)

Lokale gateway externe NIC

8000-48000

UDP

85.119.56.128/26

85.119.57.128/26

128.177.14.0/25

128.177.36.0/26

135.84.169.0/25

135.84.170.0/25

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

135.84.173.0/25

135.84.174.0/25

139.177.64.0/24

139.177.65.0/24

139.177.66.0/24

139.177.67.0/24

139.177.68.0/24

139.177.69.0/24

139.177.70.0/24

139.177.71.0/24

139.177.72.0/24

139.177.73.0/24

185.115.196.0/25

185.115.197.0/25

199.19.197.0/24

199.19.199.0/24

199.59.64.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.67.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

19560-65535

Apparaten

19560-19660

Toepassingen

Kortstondige

Gesprekssignalering naar PSTN gateway (SIP-TLS) Interne NIC voor lokale gateway 8000-65535 TCP Uw ITSP PSTN GW of Unified CM Hangt af van PSTN (bijvoorbeeld doorgaans 5060 of 5061 voor Unified CM)
Media bellen naar PSTN gateway (SRTP) Interne NIC voor lokale gateway

8000-48000

UDP Uw ITSP PSTN GW of Unified CM Hangt af van PSTN (bijvoorbeeld doorgaans 5060 of 5061 voor Unified CM)

Gesprekssignalering naar openbaar verholpen eindpunten (SIP-TLS)

85.119.56.128/26

85.119.57.128/26

128.177.14.0/25

128.177.36.0/26

135.84.169.0/25

135.84.170.0/25

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

135.84.173.0/25

135.84.174.0/25

139.177.64.0/24

139.177.65.0/24

139.177.66.0/24

139.177.67.0/24

139.177.68.0/24

139.177.69.0/24

139.177.70.0/24

139.177.71.0/24

139.177.72.0/24

139.177.73.0/24

185.115.196.0/25

185.115.197.0/25

199.19.197.0/24

199.19.199.0/24

199.59.64.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.67.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

Kortstondige

TCP

Eindpunt-IP

8934

Apparaatconfiguratie en firmwarebeheer (Cisco-apparaten)

Webex Calling beheren

Kortstondige

TCP

3.20.185.219

3.130.87.169

35.172.26.181

52.86.172.220

72.163.10.134

85.119.56.128/26

85.119.56.198

85.119.57.128/26

85.119.57.198

135.84.169.186

135.84.170.186

135.84.173.155

135.84.174.155

173.37.149.125

199.59.64.143

199.59.65.228

199.59.66.228

199.59.67.143

*Domeinen:

  • ntp-ca.bcld.webex.com

  • cisco-ca.bcld.webex.com

  • dms-ca.bcld.webex.com

  • cisco-ca.bcld.webex.com

  • acodes-ca.bcld.webex.com

  • cisco-jp.bcld.webex.com

  • cisco.broadcloud.com.au

  • cisco.broadcloud.eu

  • webapps.cisco.com

  • activate.cisco.com

  • activation.webex.com

  • cisco.sipflash.com

80, 443

**cloudupgrader.webex.com

**443, 6970

NTP (Device Time Synchization)

Webex Calling beheren

51494

UDP

85.119.56.128/26

85.119.57.128/26

135.84.169.154

135.84.170.154

135.84.173.152

135.84.174.152

199.59.64.152

199.59.65.181

199.59.66.181

199.59.67.152

123

Resolutie apparaatnaam

Webex Calling beheren

Kortstondige

UDP en TCP

Door host gedefinieerd

53

Toepassingsconfiguratie

Webex Calling toepassingen

Kortstondige

TCP

64.68.99.6

64.68.100.6

85.119.56.128/26

85.119.57.128/26

128.177.36.138

128.177.14.181

135.84.169.150

135.84.171.154

135.84.172.154

135.84.174.154

135.84.173.154

135.84.169.185

135.84.170.185

199.59.64.140

199.59.67.140

Domeinen:

  • client-ca.bcld.webex.com

  • apps-ca.bcld.webex.com

  • imp-ca.bcld.webex.com

  • wrscl01-ca.bcld.webex.com

  • wrscl01-ca.bcld.webex.com

  • client-jp.bcld.webex.com

  • jp.bcld.webex.com

  • idbroker.webex.com

80, 443, 1081, 2208, 8443, 5222, 5280-5281, 52644-52645

Tijdsynchronisatie van toepassing

Webex Calling toepassingen

123

UDP

Door host gedefinieerd

123

Resolutie toepassingsnaam

Webex Calling toepassingen

Kortstondige

UDP en TCP

Door host gedefinieerd

53

CScan

Webex Calling toepassingen

Kortstondige

UDP en TCP

135.84.169.183

135.84.173.146

185.115.196.0/25

199.59.65.243

199.59.64.197

8934 en 80, 443, 19569-19760

† CUBE-mediapoortbereik kan worden geconfigureerd met een rtp-poortbereik

*Wanneer een telefoon voor de eerste keer verbinding maakt met een netwerk of nadat de fabrieksinstellingen zijn hersteld, neemt de telefoon contact op met een apparaatactiveringsserver voor inrichten zonder aanraken. Nieuwe telefoons gebruiken activate.cisco.com in plaats webapps.cisco.com voor inrichting. Telefoons met firmwareversie vóór 11.2(1) blijven webapps.cisco.com. We raden u aan beide domeinen via uw firewall toe te staan.

**U moet de cloudupgrader.webex.com en de 443, 6970-poorten alleen inschakelen wanneer u over migreren van Enterprise-telefoons (Cisco Unified CM) naar Webex Calling. Ga naar upgrade.cisco.com voor meer informatie.

Tabel 2. Webex Calling (Productie)

Verbindingsdoel

Bronadressen

Bronpoorten

Protocol

Bestemmingsadressen

Bestemmingspoorten

Gesprekssignalering naar Webex Calling (SIP TLS)

Lokale gateway externe NIC

8000-65535

TCP

85.119.56.128/26

85.119.57.128/26

135.84.169.0/25

135.84.170.0/25

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

135.84.173.0/25

135.84.174.0/25

139.177.64.0/24

139.177.65.0/24

139.177.66.0/24

139.177.67.0/24

139.177.68.0/24

139.177.69.0/24

139.177.70.0/24

139.177.71.0/24

139.177.72.0/24

139.177.73.0/24

185.115.196.0/25

185.115.197.0/25

199.19.197.0/24

199.19.199.0/24

199.59.64.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.67.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

128.177.14.0/25

128.177.36.0/26

8934

Apparaten

5060-5080

Toepassingen

Epebeer (afhankelijk van besturingssysteem)

Media naar Webex Calling bellen (SRTP)

Lokale gateway externe NIC

8000-48000

UDP

85.119.56.128/26

85.119.57.128/26

135.84.169.0/25

135.84.170.0/25

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

135.84.173.0/25

135.84.174.0/25

139.177.64.0/24

139.177.65.0/24

139.177.66.0/24

139.177.67.0/24

139.177.68.0/24

139.177.69.0/24

139.177.70.0/24

139.177.71.0/24

139.177.72.0/24

139.177.73.0/24

185.115.196.0/25

185.115.197.0/25

199.19.197.0/24

199.19.199.0/24

199.59.64.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.67.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

128.177.14.0/25

128.177.36.0/26

19560-65535

Apparaten

19560-19660

Toepassingen

Kortstondige

Gesprekssignalering naar PSTN gateway (SIP-TLS)

Interne NIC voor lokale gateway

8000-65535

TCP

Uw ITSP, PSTN GW of Unified CM

Hangt af van PSTN-optie, bijvoorbeeld. Unified CM is gewoonlijk 5060 of 5061

Media bellen naar PSTN gateway (SRTP)

Interne NIC voor lokale gateway

8000-48000

UDP

Uw ITSP, PSTN GW of Unified CM

Hangt af van PSTN-optie

Gesprekssignalering naar openbaar verholpen eindpunten (SIP-TLS)

85.119.56.128/26

85.119.57.128/26

135.84.169.0/25

135.84.170.0/25

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

135.84.173.0/25

135.84.174.0/25

139.177.64.0/24

139.177.65.0/24

139.177.66.0/24

139.177.67.0/24

139.177.68.0/24

139.177.69.0/24

139.177.70.0/24

139.177.71.0/24

139.177.72.0/24

139.177.73.0/24

185.115.196.0/25

185.115.197.0/25

199.19.197.0/24

199.19.199.0/24

199.59.64.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.67.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

Kortstondige

TCP

Eindpunt-IP

8934

Apparaatconfiguratie en firmwarebeheer (Cisco-apparaten)

Webex Calling beheren

Kortstondige

TCP

3.130.87.169,

3.20.185.219

35.172.26.181,

52.86.172.220

72.163.10.134

85.119.56.198

85.119.57.198

135.84.169.186

135.84.170.186

135.84.173.155

135.84.174.155

173.37.149.125

199.59.64.143

199.59.65.228

199.59.66.228

199.59.67.143

*Domeinen:

  • ntp-ca.bcld.webex.com

  • cisco-ca.bcld.webex.com

  • dms-ca.bcld.webex.com

  • cisco-ca.bcld.webex.com

  • acodes-ca.bcld.webex.com

  • cisco-jp.bcld.webex.com

  • cisco.broadcloud.eu

  • Cisco. broadcloud.com.au

  • cisco.sipflash.com

  • webapps.cisco.com

  • activate.cisco.com
  • activation.webex.com

80, 443

**cloudupgrader.webex.com

**443, 6970

NTP (Device Time Synchization)

Webex Calling beheren

51494

UDP

85.119.56.218

85.119.57.218

135.84.169.154

135.84.170.154

135.84.173.152

135.84.174.152

199.59.64.152

199.59.65.181

199.59.66.181

199.59.67.152

123

Resolutie apparaatnaam

Webex Calling beheren

Kortstondige

UDP en TCP

Door host gedefinieerd

53

Toepassingsconfiguratie

Webex Calling toepassingen

Kortstondige

TCP

64.68.99.6

64.68.100.6

85.119.56.197

85.119.57.197

128.177.36.138

128.177.14.181

135.84.169.150

135.84.171.154

135.84.172.154

135.84.173.154

135.84.174.154

135.84.169.185

135.84.170.185

199.59.64.140

199.59.67.140

Domeinen:

  • client-ca.bcld.webex.com

  • apps-ca.bcld.webex.com

  • imp-ca.bcld.webex.com

  • wrscl01-ca.bcld.webex.com

  • wrscl01-ca.bcld.webex.com

  • client-jp.bcld.webex.com

  • jp.bcld.webex.com

  • idbroker.webex.com

80, 443

Tijdsynchronisatie van toepassing

Webex Calling toepassingen

123

UDP

Door host gedefinieerd

123

Resolutie toepassingsnaam

Webex Calling toepassingen

Kortstondige

UDP en TCP

Door host gedefinieerd

53

CScan

Webex Calling toepassingen

Kortstondige

UDP en TCP

135.84.169.183

135.84.173.146

185.115.196.129

199.59.65.243

199.59.64.197

8934 en 80, 443, 19560-19760

† CUBE-mediapoortbereik kan worden geconfigureerd met een rtp-poortbereik

*Wanneer een telefoon voor de eerste keer verbinding maakt met een netwerk of nadat de fabrieksinstellingen zijn hersteld, neemt de telefoon contact op met een apparaatactiveringsserver voor inrichten zonder aanraken. Nieuwe telefoons activate.cisco.com in plaats webapps.cisco.com voor inrichting. Telefoons met firmwareversie vóór 11.2(1) blijven webapps.cisco.com. We raden u aan beide domeinen via uw firewall toe te staan.

**U moet de cloudupgrader.webex.com en de 443, 6970-poorten alleen inschakelen wanneer u over migreren van Enterprise-telefoons (Cisco Unified CM) naar Webex Calling. Ga naar upgrade.cisco.com voor meer informatie.

Vond u dit artikel nuttig?

Gerelateerde artikelen

Onlangs bekeken

×