- Start
- /
- Artikel
Hartelijk dank voor uw feedback
In dit artikel
Feedback?Meer informatie over een gedeelde lijn en hoe u met een gedeelde lijn kunt werken op uw Cisco draadloze telefoon 9821. Dit Help-artikel is voor Cisco Wireless Phone 9821, geregistreerd op Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
U kunt één telefoonnummer delen met een of meer van uw collega's. Als administratief medewerker bent u bijvoorbeeld verantwoordelijk voor het screenen van gesprekken voor de persoon die u ondersteunt.
Gedeelde lijnen werken op dezelfde manier als uw primaire lijn. Als u echter een gedeelde lijn gebruikt, moet u rekening houden met de volgende kenmerken:
-
Het gedeelde telefoonnummer wordt weergegeven op alle telefoons met hetzelfde nummer.
-
Als uw collega aan het bellen is, wordt op de gedeelde lijn op uw telefoon weergegeven dat de afstandsbediening actief is
pictogram samen met de Shared - Callingstatus. Zodra de gedeelde oproep is beantwoord, verandert de status naarShared - Active. -
Als uw collega een gesprek beantwoordt of deelneemt aan een conferentiegesprek, geeft de gedeelde lijn op uw telefoon aan dat de afstandsbediening actief is
pictogram samen met de Shared - Activestatus. U kunt uzelf toevoegen aan het lopende gesprek via de gedeelde lijn. -
Als uw collega een gesprek in de wacht zet, staat op de gedeelde lijn op uw telefoon dat de afstandsbediening in de wacht staat
pictogram samen met de Shared - On holdstatus. U kunt het telefoongesprek hervatten via de gedeelde lijn. -
Als uw collega de privacyfunctie inschakelt, wordt de status van de gedeelde lijn als volgt weergegeven:
- Als de gedeelde lijn in gesprek is, wordt weergegeven dat de afstandsbediening actief is
icoon. - Als de gedeelde lijn in de wacht staat, wordt de
Shared - On holdstatus, van waaruit u het gesprek kunt hervatten. - Voor alle andere staten wordt op de gedeelde lijn de Idle weergegeven
alleen met het pictogram.
- Als de gedeelde lijn in gesprek is, wordt weergegeven dat de afstandsbediening actief is
Acties die u op een gedeelde lijn kunt uitvoeren
Gedeelde lijnen werken op dezelfde manier als uw primaire lijn. Op een gedeelde lijn kunt u de volgende acties uitvoeren.
Inkomende gesprekken
-
Druk op Beantwoorden om de inkomende oproep te beantwoorden.
-
Druk op Weigeren om de inkomende oproep te weigeren.
Actieve gesprekken
-
Druk op de wachtstand om een actief gesprek in de wacht te zetten.
-
Druk op Hervatten om een gesprek in de wacht te zetten.
-
Druk op Meer
en voer de volgende acties uit (inclusief maar niet beperkt tot).- Selecteer Doorschakelen om de gesprekken op deze lijn door te schakelen naar een ander toestel.
- Selecteer Nieuw gesprek om iemand anders opnieuw te bellen.
- Selecteer Doorverbinden om het gesprek door te schakelen naar iemand anders.
- Selecteer Conference om een conferentiegesprek te starten.
- Selecteer Meet me om een conferentiegesprek te organiseren of eraan deel te nemen.
- Selecteer Record om de opname van het gesprek te starten.
Voeg uzelf toe aan een gesprek op een gedeelde lijn (Barge en CBarge)
U of uw collega kunt deelnemen aan een lopend gesprek op de gedeelde lijn om een conferentiegesprek te starten. Als het lopende gesprek een conferentie is, kunt u of uw collega ook deelnemen aan het lopende conferentiegesprek op de gedeelde lijn.
Als een gebruiker met wie u een lijn deelt de privacyfunctie inschakelt, kunt u de status van zijn of haar lijn niet zien en kunt u uzelf niet toevoegen aan het gesprek.
Barge maakt gebruik van de ingebouwde conferentiebridge op de doeltelefoon (de telefoon die wordt binnengedrongen), waardoor het aantal gebruikers dat mag binnenvallen, wordt beperkt. Een binnenschipconferentie ondersteunt maximaal drie partijen. De cBarge-functie maakt gebruik van een gedeeld conferentiehulpmiddel waarmee meer dan één persoon kan deelnemen aan het gesprek. Een CBarge-conferentie ondersteunt het maximale aantal partijen dat beschikbaar is via de gecentraliseerde conferentiebron. Voor meer informatie, zie Barge en cBarge.
Voordat u begint
- Uw beheerder heeft de binnenvaartfunctie op de telefoon geconfigureerd.
- Een gedeelde lijn op uw telefoon toont de
Shared - Activestatus.
| 1 |
Toegang tot de telefoon |
| 2 |
Selecteer een gedeelde lijn die de status weergeeft |
| 3 |
Druk op Barge. Als u verbonden bent, neemt u deel aan een lopend gesprek of een conferentie. Als u deelneemt aan een lopend gesprek, blijft de nummerweergave ongewijzigd. Als u deelneemt aan een conferentiegesprek, wordt de beller-ID weergegeven als Conference. Als iemand het gesprek pareert, wordt de verbinding automatisch verbroken. Dit gedrag is niet van toepassing op conferentiegesprekken met binnenkomst. |
Schakel privacy in voor gedeelde lijnen op uw telefoon
De privacyfunctie voorkomt dat andere gebruikers van een gedeelde lijn uw gespreksgegevens en -geschiedenis kunnen bekijken. Bovendien blokkeert het toegangspogingen tijdens uw actieve gesprekken.
De privacyinstellingen zijn van toepassing op alle gedeelde lijnen op uw telefoon. Indien ingeschakeld, zijn deze instellingen van invloed op alle gebruikers die de lijn delen. Andere gebruikers zullen alleen op de hoogte zijn van de volgende statussen:
- Als de gedeelde lijn in gesprek is, wordt weergegeven dat de afstandsbediening actief is icoon.
- Als de gedeelde lijn in de wacht staat, wordt de
Shared - On holdstatus, van waaruit u het gesprek kunt hervatten. - Voor alle andere staten wordt op de gedeelde lijn de Idle weergegeven alleen met het pictogram.
Het inschakelen van de privacyfunctie op een gedeelde lijn beperkt uw mogelijkheden om op die lijn te bellen of gebeld te worden niet.
Voordat u begint
Uw beheerder heeft de privacyfunctie ingeschakeld Cisco Unified CM en de privacylijntoets op uw telefoon ingeschakeld.
| 1 |
Toegang tot de telefoon |
| 2 |
Om de functie in te schakelen, selecteert u Privacy en drukt u op Select. Het privacypictogram wordt groen
 en de status verandert naar
On. |
| 3 |
Om de functie uit te schakelen, selecteert u Privacy en drukt u nogmaals op Select. Het privacypictogram wordt grijs
 . |
