- Start
- /
- Artikel
Hartelijk dank voor uw feedback
In dit artikel
Feedback?Leer meer over een gedeelde lijn en hoe u hiermee kunt werken op uw Cisco Wireless Phone 9821. Dit helpartikel is bedoeld voor Cisco Wireless Phone 9821 die is geregistreerd bij Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
U kunt één telefoonnummer met een of meer van uw collega's delen. Als assistent voor beheerders bent u bijvoorbeeld verantwoordelijk voor de gesprekken met de persoon die u ondersteunt.
Gedeelde lijnen functioneren op dezelfde manier als uw primaire lijn. Houd bij het gebruik van een gedeelde lijn echter rekening met de volgende kenmerken:
-
Het gedeelde telefoonnummer wordt weergegeven op alle telefoons die het nummer delen.
-
Als je collega aan het bellen is, toont de gedeelde lijn op je telefoon het Extern actief
pictogram samen met de Shared - Callingstatus. Zodra het gedeelde gesprek is beantwoord, verandert de status inShared - Active. -
Als je collega een oproep beantwoordt of deelneemt aan een conference call, toont de gedeelde lijn op je telefoon het Extern actief
pictogram samen met de Shared - Activestatus. Je kunt jezelf via de gedeelde lijn toevoegen aan het lopende gesprek. -
Als je collega een gesprek in de wacht zet, wordt op de gedeelde lijn op je telefoon het pictogram 'Op afstand in de wacht'
weergegeven, samen met de status Shared - On hold. U kunt het in de wacht staande gesprek hervatten via de gedeelde lijn. -
Als uw collega de privacyfunctie inschakelt, wordt de status van de gedeelde lijn als volgt weergegeven:
- Wanneer de gedeelde lijn in gesprek is, wordt het pictogram Remote active
weergegeven. - Als de gedeelde lijn in de wachtstand staat, wordt de status
Shared - On holdweergegeven. Vanaf daar kunt u het gesprek hervatten. - Voor alle andere statussen wordt op de gedeelde lijn alleen het Inactief
pictogram weergegeven.
- Wanneer de gedeelde lijn in gesprek is, wordt het pictogram Remote active
Handelingen die u kunt uitvoeren op een gedeelde lijn
Gedeelde lijnen functioneren op dezelfde manier als uw primaire lijn. Op een gedeelde lijn kunt u de volgende acties uitvoeren.
Binnenkomende gesprekken
-
Druk op Beantwoorden om het inkomende gesprek te beantwoorden.
-
Druk op Weigeren om het inkomende gesprek te weigeren.
Actieve gesprekken
-
Druk op en houd ingedrukt om een actief gesprek in de wacht te zetten.
-
Druk op Hervatten om een gesprek in de wacht te zetten.
-
Druk op Meer
en voer de volgende acties uit (waaronder, maar niet beperkt tot).- Selecteer Gesprekken doorschakelen om de gesprekken op deze lijn door te schakelen naar een ander toestel.
- Selecteer Nieuw gesprek om een nieuw gesprek met een andere persoon te starten.
- Selecteer Doorverbinden om het gesprek door te verbinden naar een andere persoon.
- Selecteer Conferentie om een telefonische vergadering te starten.
- Selecteer Ontmoet mij om een geplande telefonische vergadering te organiseren of eraan deel te nemen.
- Selecteer Opnemen om de gespreksopname te starten.
Voeg jezelf toe aan een gesprek op een gedeelde lijn (Barge en cBarge).
U of uw collega kan deelnemen aan een lopend gesprek op de gedeelde lijn om een conference call te starten. Als het lopende gesprek een conferentiegesprek is, kunt u of uw collega ook deelnemen aan het conferentiegesprek via de gedeelde lijn.
Als een gebruiker met wie je een lijn deelt de privacyfunctie inschakelt, kun je de lijnstatus niet zien en kun je jezelf niet aan hun gesprek toevoegen.
Barge maakt gebruik van de ingebouwde conferentiebridge op de doeltelefoon (de telefoon die wordt gebarged), waardoor het aantal gebruikers dat kan deelnemen aan de barge-sessie beperkt is. Een conferentie op een binnenschip biedt plaats aan maximaal drie partijen. De cBarge-functie maakt gebruik van een gedeelde conferentiebron, waardoor meerdere personen aan een gesprek kunnen deelnemen. Een cBarge-conferentie ondersteunt het maximale aantal deelnemers dat is geconfigureerd op de gecentraliseerde conferentiebron. Voor meer informatie, zie Barge en cBarge.
Voordat u begint
- Uw beheerder heeft de barge-functie op de telefoon geconfigureerd.
- Een gedeelde lijn op je telefoon toont de
Shared - Activestatus.
| 1 |
Open de Telefoon |
| 2 |
Selecteer een gedeelde regel die de status |
| 3 |
Pers Barge. Wanneer u verbonden bent, neemt u deel aan een lopend gesprek of een conferentie. Als u deelneemt aan een lopend gesprek, blijft de beller-ID ongewijzigd. Als u deelneemt aan een telefonische vergadering, wordt de beller-ID weergegeven als Conferentie. Als iemand het gesprek parkeert, wordt de verbinding automatisch verbroken. Dit gedrag is niet van toepassing op telefonische vergaderingen waar ongevraagd aan wordt deelgenomen. |
Schakel de privacy-instellingen voor gedeelde lijnen op je telefoon in.
De privacyfunctie voorkomt dat andere gebruikers van een gedeelde lijn uw gespreksgegevens en -geschiedenis kunnen inzien. Bovendien blokkeert het pogingen om ongevraagd in te breken in uw actieve gesprekken.
De privacyinstellingen zijn van toepassing op alle gedeelde lijnen op uw telefoon. Wanneer deze instellingen zijn ingeschakeld, hebben ze invloed op alle gebruikers die de lijn delen. Andere gebruikers zullen alleen de volgende statussen zien:
- Wanneer de gedeelde lijn in gesprek is, wordt het pictogram Remote active weergegeven.
- Als de gedeelde lijn in de wachtstand staat, wordt de status
Shared - On holdweergegeven. Vanaf daar kunt u het gesprek hervatten. - Voor alle andere statussen wordt op de gedeelde lijn alleen het Inactief pictogram weergegeven.
Het inschakelen van de privacyfunctie op een gedeelde lijn beperkt uw mogelijkheden om te bellen of gebeld te worden via die lijn niet.
Voordat u begint
Uw beheerder heeft de privacyfunctie in Cisco Unified CM geconfigureerd en de Privacy lijntoets op uw telefoon ingeschakeld.
| 1 |
Open de Telefoon |
| 2 |
Om de functie in te schakelen, markeer Privacy en druk op Selecteren. Het privacy-icoon wordt groen
 en de status verandert in On. |
| 3 |
Om de functie uit te schakelen, selecteer Privacy en druk nogmaals op Selecteren. Het privacy-icoon wordt grijs
 . |
