Migreer apparaten en functies van Unified CM naar Webex Calling

Overzicht

Dit geeft informatie over de migratie en toewijzing van Auto-Attendant, apparaten, geconfigureerde lijnen, apparaatindeling (snelkiezen, gedeelde lijn), virtuele lijn, gesprekswachtrij, Hunt Group, Call Park en oproepgegevens van gebruikers (doorschakelen en oproepbewaking) van naarUnified CM. Webex Calling

(Webex alleen voor de overheid) De geschiktheidscontrole voor commerciële apparaatmigratie wordt nu ondersteund voor FedRAMP-organisaties. Wanneer deze optie is geselecteerd, wordt het MAC-adres van het apparaat naar het bedrijfsnetwerk van Cisco gestuurd om te controleren of het in aanmerking komt. Als u liever niet dat het MAC-adres automatisch wordt verzonden, kunt u het migratieproces van <FedRAMP-apparaten volgen Migreer uw telefoon naar. Webex Calling

De stappen die hier worden beschreven, zijn ook van toepassing op Dedicated Instance.

Migratie van gegevens

Migratie voor Auto-Attendant, apparaten, geconfigureerde lijnen, apparaatindeling (snelkiezen, gedeelde lijn), virtuele lijn, gesprekswachtrij, Hunt Group, Call Park en oproepgegevens van gebruikers (doorschakelen en oproepbewaking) zorgt voor meer gebruiksvriendelijkheid om de migratietijden te verkorten en menselijke fouten te verminderen.

Zodra u het Unified CM .tar-bestand hebt geüpload, ziet u de twee functies:

CSV exporteren - Het gedownloade zipbestand bevat functie-CSV's en kan worden gewijzigd, bijgewerkt en geüpload via Import Config of via de respectieve bulkmigratie van functies.

Deze CSV-bestanden zijn specifiek bedoeld voor Webex Callingbulklevering, afhankelijk van de respectieve functies en services.

Importconfiguratie -U kunt de importconfiguratie gebruiken om de bijgewerkte CSV-bestanden in te richten voor de migratiefuncties. Met de optie Import Config kunt u alleen geconfigureerde lijnen en apparaatindeling inrichten. Stel de rest van de CSV's in op die respectieve optie voor bulkbeheer.

Gebruik de optie CSV exporteren en de configuratie importeren om de bestanden op te halen en klaar te maken voor migratie.

Gegevens exporteren
Configuratie importeren

U kunt de Bulk Admin Tool gebruiken om een .tar-bestand te genereren en dat te gebruiken om functies voor Auto-Attendant, apparaten, geconfigureerde lijnen, apparaatindeling (snelkiezen, gedeelde lijn), virtuele lijn, gesprekswachtrij, Hunt Group, Call Park en oproepgegevens van gebruikers (oproepdoorschakeling en oproepbewaking) te migreren.

1	Ga vanuit het klantenoverzicht op https://admin.webex.com naar Services > Updates en migraties.
2	Ga in de sectie Hulpprogramma's voor migratie naar Functies migreren vanaf de UCM-kaart en klik op Aan de slag.
3	Ga op de Webex Calling pagina Importeren in naar Gegevens importeren voor levering aan Webex Calling. Gebruik de Unified CM Bulk Admin Tool om de tar-bestanden op te halen. Zie Gebruikers importeren met behulp van de Bulk Administration Tool (BAT) voor gedetailleerde informatie.
4	Selecteer Kies een bestand of sleep het Unified CM .tar-bestand. De maximale grootte van de upload is 350 MB. Als u het Unified CM .tar-bestand wilt annuleren of vervangen, klikt u op Annuleren om de import te annuleren of op Vervangen om het Unified CM .tar-bestand te vervangen.
5	(Optioneel) Voor Auto-Attendant kunt u het .zip-bestand van Unity Call Handler naar het .zip-bestand van Drag and drop slepen en neerzetten, of naar bestanden zoeken. Om het Unity Call Handler .zip-bestand te maken. Raadpleeg CallHandlerDataDump. De maximale uploadgrootte voor een .zip-bestand van Unity is 2 GB.
6	klik op Volgende. Het uploaden van het Unified CM .tar-bestand duurt even. Na het uploaden verschijnt het venster met succes.
7	Om het geüploade Unified CM .tar-bestand te verwijderen, klikt u op drie puntjes in de rechterbovenhoek en selecteert u Verwijderen.
8	Om de ZIP-bestanden te downloaden die de gegenereerde CSV-bestanden bevatten, klikt u op drie puntjes in de rechterbovenhoek en selecteert u CSV exporteren. Na een succesvolle download kunt u de gedetailleerde informatie over de CSV-bestanden bekijken. Raadpleeg Import Config voor meer informatie over het gebruik van de export-CSV's en de voorziening naarWebex Calling.

ZIP-bestand exporteren

Zodra u het .zip-bestand hebt geëxporteerd en gedownload, vindt u hier de lijst met CSV-uitvoerbestanden die in dit zipbestand zijn opgenomen:

De CSV-bestanden hebben hetzelfde formaat als de Webex Calling CSV-bulk-bestanden.

CallQueueBulk.csv - Bevat inrichtingsgegevens, waaronder fouten en notities waarvoor een beheerder correcties moet aanbrengen voordat ze kunnen worden geüpload naar de Control Hub.
CallQueueBulkCsvFromUCMHuntGroup.csv - Dit is een optioneel bestand om huntgroepen om te zetten Unified CM in bulk als oproepwachtrijen. Het bevat fouten waarvoor een beheerder correcties moet aanbrengen voordat het bestand kan worden geüpload naar de Control Hub.
DeviceBulk.csv - Bevat de geldige inrichtingsgegevens voor de firmwaremigratie en de extra kolom moet worden verwijderd voordat de beheerder deze naar de Control Hub uploadt.
DeviceBulkError.csv - Bevat gegevens die fouten bevatten en waarvoor een beheerder correcties moet aanbrengen.
CallParkExtensionBulk.csv - Bevat inrichtingsgegevens om de callpark-extensies te configureren.
HuntGroupBulk.csv - Bevat inrichtingsgegevens, waaronder fouten en notities waarvoor de beheerder correcties moet aanbrengen voordat ze kunnen worden geüpload naar de Control Hub.
ImportDataBulk.csv - Bevat de geëxtraheerde gegevens uit enduser.csv, phone.csv en device_pool .csv van de geïmporteerde Unified CM tar-bestanden.
DeviceLineKeyConfiguration.csv — Bevat inrichtingsgegevens voor de configuratie van snelkiezen op lijntoetsen en KEM-modules.

De sjabloon ondersteunt tot 36 programmeerbare lijntoetsen per apparaat.
Auto-AttendantBulk.csv — Bevat inrichtingsgegevens, waaronder fouten en notities waarvoor een beheerder correcties moet aanbrengen voordat ze kunnen worden geüpload naar de Control Hub.
ConfiguredLineBulk.csv - Bevat inrichtingsgegevens om de geconfigureerde lijnen te configureren.
VirtualLineBulk.csv - Bevat inrichtingsgegevens om de virtuele lijnen te configureren.
VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv - Dit is een optioneel bestand om Unified CM Hunt Pilots om te zetten in bulk als VirtualLines. Het bevat fouten waarvoor een beheerder correcties moet aanbrengen voordat het bestand kan worden geüpload naar de Control Hub.
UserFeatures_InternalUserFeatures_External.csv/.csv - Bevat de leveringsgegevens voor het corresponderende interne/externe gesprek, d.w.z. het doorschakelen of doorschakelen van gesprekken naar een ander telefoonnummer of rechtstreeks naar de voicemail voor de gebruiker. Ze bevatten ook gegevens over bewaakte lijnen.
README.txt - Bevat gedetailleerde informatie over de CSV-bestanden.

Script voor migratieprogramma

Het python-script (UserBaseComFeatureMigration) helpt bij migratietaken. Webex Calling Het verwerkt de CDR-gegevens (Call Detail Records) die zijn verzameld op een server ofUnified CM. De corresponderende gecomprimeerde bestanden kunnen vervolgens worden geüpload naar de Control Hub. Voor meer informatie, zie script voor het migratieprogramma.

Dit is wat het script doet:

Filtert de uitvoer van de Migrate features from Unified CM tool op basis van een gebruikerslijst. U kunt ook de locaties van gebruikers of apparaten overschrijven met behulp van de kolom Locatie .
Identificeert gebruikers die deel uitmaken van de functies van de groep, maar niet zijn opgenomen in de verstrekte gebruikerslijst
Identificeer de mapnummers die in meerdere apparaatgroepen voorkomen en vermeld ze in DNInMultipleDevicePool.csv in de map InsightDir.
Creëert bestanden van CallPark.csv en CallPickupgroup.csvWebex Calling, waarvoor de Migratiefuncties van de Unified CM tool momenteel niet worden ondersteund.

Bekijk de details van elk CSV-bestand

Gebruik deze tabel om te zien welke velden en beschrijvingen op elk CSV-bestand staan.

DeviceBulk.csv

Column	Beschrijving	Voorbeeld
Gebruikersnaam	De volledige naam van de UCM-gebruiker.	user@example.com
Typ	De werkruimte/gebruiker	USER
Uitbreiding	U moet een telefoonnummer of een telefoonnummer hebben.	3409
Telefoonnummer	Het UCM-telefoonnummer van het apparaat.	+12225553409
Soort apparaat	IP-telefoons	IP-telefoon
Model	Het model van het apparaat	Cisco 8865
MAC-adres	Het MAC-adres van het apparaat	AABBCCDDEEFF
Locatie	Voer de locatie in om het apparaat toe te wijzen.	New York
Pool van apparaten	De groep van UCM-apparaten waartoe het apparaat behoort.	Ashwinio Pus-up

DeviceBulkError.csv

Column	Beschrijving	Voorbeeld
Gebruikersnaam	De volledige naam van de UCM-gebruiker.	user@example.com
Typ	De werkruimte/gebruiker	USER
Uitbreiding	U moet een telefoonnummer of een telefoonnummer hebben.	3409
Telefoonnummer	Het UCM-telefoonnummer van het apparaat.	+12225553409
Soort apparaat	IP-telefoons	IP-telefoon
Model	Het model van het apparaat	Cisco 8865
MAC-adres	Het MAC-adres van het apparaat	AABBCCDDEEFF
Locatie	Voer de locatie in om het apparaat toe te wijzen.	New York
Oproepabonnement		FALSE
Pool van apparaten	De groep van UCM-apparaten waartoe het apparaat behoort.	Ashwinio Pus-up
Fouten	De fouten bij het exporteren van het CSV-bestand	Gebruikersnaam is niet gevonden in de UCM-gegevens

Hier is de lijst met fouten:

Time-out om in aanmerking te komen voor de check
Het apparaat komt niet in aanmerking.
Gebruikersnaam niet gevonden in CUCM-gegevens
De gebruiker heeft geen Webex Calling professionele licentie.
De gebruiker is niet aanwezig in CI.

CallQueueBulk.csv/CallQueueBulk CSV van de UCM HuntGroup.csv

Om de lijst te bekijken van functies die gedeeld worden met CSV-velden, zie Uw CSV-bestand voorbereiden.

Alvorens het csv-bestand te uploaden, moet de beheerder het aantal fouten en aanvullende informatie zien om alle in het CSV-bestand genoemde fouten op te lossen. Het wordt alleen ter referentie genoemd.

Verwijder de kolommen Fouten en Notities voordat u naar de Control Hub uploadt.

Hier zijn de lijsten met fouten:

Het nummer van de oproepwachtrij van UCM is toegewezen aan een andere gebruiker inWebex Calling. De beschikbare kolommen voor nummer, locatie, taal en tijdzone handmatig bijwerken.
Een afgeleide extensie van het Call Queue-nummer van UCM wordt toegewezen aan een andere gebruiker inWebex Calling. Deze kolom handmatig bijwerken.
Het nummer van de oproepwachtrij van UCM is toegewezen aan een andere gebruiker inWebex Calling. De kolommen Telefoonnummer, Extensie, Locatie, Taal en Tijdzone handmatig bijwerken.
De locatie kan niet worden afgeleid op basis van het nummer van de oproepwachtrij van het UCM; werk dit handmatig bij.
De taal kan niet worden afgeleid op basis van het nummer van de oproepwachtrij van het UCM; werk dit handmatig bij.
De tijdzone kan niet worden afgeleid op basis van het nummer van de oproepwachtrij van het UCM; werk dit handmatig bij.

HuntGroupBulk.csv

Om de lijst te bekijken van functies die gedeeld worden met CSV-velden, zie Uw CSV-bestand voorbereiden.

Verwijder de kolommen Fouten en Notities voordat u naar de Control Hub uploadt

Hier is de lijst met fouten:

Het Hunt Pilot-nummer van UCM is toegewezen aan een andere gebruiker inWebex Calling. De beschikbare kolommen voor nummer, locatie, taal en tijdzone handmatig bijwerken.
Een afgeleide extensie van het Hunt-pilootnummer van UCM wordt toegewezen aan een andere gebruiker inWebex Calling. Deze kolom handmatig bijwerken.
Het Hunt Pilot-nummer van UCM is toegewezen aan een andere gebruiker inWebex Calling. De kolommen Telefoonnummer, Extensie, Locatie, Taal en Tijdzone handmatig bijwerken.
De locatie kan niet worden afgeleid op basis van het Hunt Pilot-nummer van het UCM; werk dit handmatig bij.
De taal kan niet worden afgeleid op basis van het Hunt Pilot-nummer van het UCM; werk het handmatig bij.
De tijdzone kan niet worden afgeleid op basis van het Hunt Pilot-nummer van het UCM; werk dit handmatig bij.

ImportedDataBulk.csv

Column	Beschrijving	Voorbeeld
Gebruikers-ID	De unieke identificatiecode van de UCM-gebruiker.	user@example.com
E-mailadres	Het e-mailadres van de UCM-gebruiker.	user@example.com
Gebruikersnaam	De volledige naam van de UCM-gebruiker.	user@example.com
Primaire extensie	U moet een telefoonnummer of een telefoonnummer hebben.	3409
Pool van apparaten	De groep van UCM-apparaten waartoe het apparaat behoort.	Ashwinio Pus-up
Apparaat-ID	De unieke identificatiecode van het UCM-apparaat.	De ID van het UCM-apparaat

DeviceLineKeyConfigurationBulk.csv

Column	Beschrijving	Voorbeeld
MAC-apparaat	Het MAC-adres van het apparaat	AABBCCDDEEFF
Model van het apparaat	Het model van het apparaat	Cisco 8865
Type KEM	De configuratie van de toetsen van de KEM-module	KEM_14_KEYS\|KEM_18_KEYS SHARED_LINEwordt niet ondersteund voor de configuratie van de KEM-module met 18 toetsen.
KEM-module	Aantal sleuteluitbreidingsmodules dat wordt geconfigureerd	1\|2\|3
Config toepassen	Om de configuratie op de telefoon bij te werken	TRUE\|FALSE
Toewijzing van lijnsleutels	Sleutel 1 fungeert als primaire sleutel Configureer andere sleutels zoals vereist	SPEED_DIAL, SHARED_LINE
Index voor gedeelde lijnen	De index voor gedeelde lijnen is het regellabelnummer van de gedeelde of virtuele lijn die is toegewezen in de geconfigureerde regels. Aangezien u meerdere weergaven van dezelfde gedeelde of virtuele lijn op een telefoon kunt toevoegen, wordt de betreffende lijn toegewezen aan een lijntoets als u het indexnummer invoert. Voer deze waarde in als u de Line Key Assignment hebt ingevoerdSHARED_LINE.	1\|2\|3
Line SpeedDial-label	Naam van snelkiezen	Ontvangst
Line SpeedDial-bestemming	Bestemmingsnummer voor snelkiezen	+12225554444

AutoAttendantBulk.csv

Column	Beschrijving	Voorbeeld
Naam	Naam van de Auto-Attendant	Auto Attendant-1
Telefoonnummer	Het UCM-telefoonnummer van het apparaat.	+12225553409
Uitbreiding	U moet een telefoonnummer of een telefoonnummer hebben.	3409
Locatie	Voer de locatie in om het apparaat toe te wijzen.	New York
Tijdzone	Voer de tijdzonetoets in. Deze tijdzone is van toepassing op de schema's die worden toegepast op Auto-Attendant.	Amerika/Chicago
Taalcode	Taalcode voor audioaankondigingen	en-us
Nummerherkenning, voornaam	Voer de voornaam in die moet worden weergegeven voor de lijn-ID (CLID).	Auto
Achternaam van nummerherkenning	Voer de achternaam in om de ID van de oproeplijn (CLID) weer te geven.	Begeleider 1
Bedrijfsschema	Uren waarop de Auto Attendant tijdens uw kantooruren actief is	Alle uren
Vakantieschema	Blanco	-
Soort kiesnummer	Altijd ingesteld op ENTERPRISE	-
Menu-extensie voor bedrijfsuren ingeschakeld	Altijd ingesteld op FALSE	-
Menu-extensie AfterHours ingeschakeld	Altijd ingesteld op FALSE	-
AutoAttendant ingeschakeld	Altijd ingesteld op INGESCHAKELD	-
Actie voor alternatieve nummers	Blanco	-
Soort begroeting tijdens kantooruren	Dit is de boodschap die uw klanten horen als ze de Business Hours Auto Attendant bellen.	Ingesteld op DEFAULT of CUSTOM
Naam van de aankondiging tijdens kantooruren	Naam van de aangepaste begroetingsaankondigingsset voor de begroeting tijdens kantooruren	„autoattendantgreeting.wav”
Mediatype voor aankondigingen tijdens kantooruren	Mediatype van de aangepaste begroetingsaankondigingsset voor de begroeting tijdens kantooruren.	wav
Soort begroeting na sluitingstijd	Altijd ingesteld op DEFAULT	-
Naam van de aankondiging na sluitingstijd	Blanco	-
Mediatype voor aankondigingen na sluitingstijd	Blanco	-
Aankondigingsniveau na sluitingstijd	Blanco	-
Persbericht tijdens kantooruren [0-9, *, #] Beschrijving	Blanco	-
Tijdens kantooruren Druk op [0-9, *, #] Actie	Wijs verschillende functies toe aan elk toetsenbordnummer. Deze instellingen leiden uw klanten naar waar ze heen moeten als ze een specifiek nummer invoeren op hun telefoon.	TRANSFER_WITH_PROMT
Pers tijdens kantooruren [0-9, *, #] Waarde	Een telefoonnummer of telefoonnummer om het gesprek naar door te schakelen wanneer de actie is ingesteld op TRANSFER_WITH_PROMPT Sleutelwaarde tijdens kantooruren die nodig is als de actie „" TRANSFER_WITH_PROMPT "is, anders is deze blanco	+12225554444
After Hours Press 0 Beschrijving	Blanco	-
Druk na sluitingstijd op 0 Action	Het is een verplicht veld en stel altijd in op EXIT.	Uitgang
Druk na sluitingstijd op de waarde 0	Blanco	-
After Hours Press [0-9, *, #] Beschrijving	Blanco	-
Druk na sluitingstijd op [1-9, *, #] Actie	Blanco	-
Druk na sluitingstijd op [0-9, *, #] Waarde	Blanco	-
Alternatief nummer [1-10]	Blanco	-
Alternatief nummer [1-10] Ringpatroon	Blanco	-

Hier is de lijst met fouten voor Auto-Attendant:

Het Auto Attendant-nummer van UNITY kan niet worden bepaald inWebex Calling. De kolommen Telefoonnummer, Extensie, Locatie, Taal en Tijdzone handmatig bijwerken.
Het Auto Attendant-nummer van UNITY wordt toegewezen aan een andere gebruiker inWebex Calling. Beschikbare nummer-, locatie-, taal- en tijdzonekolommen handmatig bijwerken.
De locatie kan niet worden afgeleid op basis van het Auto Attendant-nummer van UNITY; u moet het handmatig bijwerken.
De extensiekolom is leeg vanwege de brongegevens.
Het bedrijfsschema bestaat niet in de locatie/organisatie.
De naam mag niet null zijn.
Het bestand met begroetingen kan niet worden gevonden in WxC.
Kan niet worden gemigreerd omdat WxC geen gelijkwaardige functie heeft.

ConfiguredLineBulk.csv

Column	Beschrijving	Voorbeeld
MAC-apparaat	Het MAC-adres van het apparaat	AABBCCDDEEFF
Model van het apparaat	Het model van het apparaat Opmerking: Dit is een optioneel veld	Cisco 8865
ACTION	Stel ACTION = ADD in. Om de secundaire lijnen aan een apparaat toe te voegen, ACTION = MODIFY, To edit the primary or secondary line's attributes ACTION=REMOVE, To try to remove a secondary line.	ADD MODIFY REMOVE
Gebruikersnaam 1	Gebruiker - Het e-mailadres van de UCM-gebruiker. Workspace of Virtual Line — De naam van de UCM-gebruiker.	user@example.com 87807bdd-e1f8-4dca-9908-26e6730f72d8
Typ 1	Gebruikerstype waarvan de ID in de vorige cel is ingevuld.	USER \| PLACE \| VIRTUAL_PROFILE
Locatie 1	Om de extensie bij te werken met de locatie. U kunt de locatie en extensie instellen voor verschillende gebruikerstypes	Richardson
Uitbreiding 1	U moet een extensie hebben en die kan op verschillende locaties worden herhaald.	0007
Telefoonnummer 1	Het UCM-telefoonnummer van het apparaat.	+12225553409
Lijnlabel 1	Beschrijving van de gedeelde lijn Om het kenmerk van een regel te wissen, stelt u ACTION = MODIFY in en geeft u de celwaarde op REMOVE Opmerking: Dit is een optioneel veld	Standaard
Optredens	Kan alleen worden ingesteld op >1 voor de eigenaar van het apparaat (lijn 1) Als tijdens de ADD-bewerking de weergave niet is ingevuld, wordt deze ingesteld op de standaardwaarde van 1 Het aantal toewijsbare optredens is afhankelijk van het aantal beschikbare Shared Call Appearance (SCA) voor de gebruiker of de werkruimte. Opmerking: Dit is een optioneel veld	1
Hotline ingeschakeld 1	Ingesteld op TRUE wanneer een hotline vereist is	TRUE\|FALSE
Hotline Bestemming 1	Bestemming voor de hotline	4444
T38 Faxcompressie ingeschakeld 1	Om T38-faxcompressie op ATA-apparaten mogelijk te maken	TRUE\|FALSE
Oproep weigeren toestaan 1	Als dit is ingesteld op TRUE, kan een inkomend gesprek worden geweigerd.	TRUE\|FALSE

CallParkExtensionBulk.csv

Column	Beschrijving	Voorbeeld
Locatie	Voer de locatie in om het apparaat toe te wijzen.	New York
Naam van de Call Park-extensie	Voer de optie voor het verlengen van de meldlijn of het callpark in.	Call Park 3
Uitbreiding	U moet een telefoonnummer of een telefoonnummer hebben.	10006

VirtualLineBulk.csv

Column	Beschrijving	Voorbeeld
Voornaam	Voornaam van de eindgebruiker	Timothy
Achternaam	Achternaam van de eindgebruiker	Robinson
Naam van het scherm	Weergavenaam van de eindgebruiker	Robinson, Timothy
Locatie	Voer de locatie van het toegewezen apparaat in.	New York
Telefoonnummer	Het UCM-telefoonnummer van het apparaat.	+12225553409
Uitbreiding	De UCM Huntpilot-extensie van het apparaat.	3409

VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv

Column	Beschrijving	Voorbeeld
Voornaam	Het is de Ascii-waarschuwingsnaam die in het UCM aan Huntpilot is gegeven. Als er een spatie is in de naam, dan is de voornaam het eerste deel, anders als er geen spatie is, dan is de volledige waarde de voornaam.	Ascii-waarschuwingsnaam: Voornaam Achternaam, Voornaam: Voornaam
Achternaam	Als de Ascii Alerting Name die in het UCM aan Huntpilot is gegeven, een spatie bevat, dan is dat het tweede deel, als er geen spatie is, dan is dat ''. Dot	Ascii-waarschuwingsnaam: Voornaam Achternaam, Achternaam: Achternaam
Naam van het scherm	Het is de volledige ascii-waarschuwingsnaam die in het UCM aan Huntpilot is gegeven.	Ascii-waarschuwingsnaam: Voornaam Achternaam, DisplayName: Voornaam Achternaam
Locatie	Voer de locatie van het toegewezen apparaat in.	New York
Telefoonnummer	Het UCM Huntpilot-telefoonnummer van het apparaat.	+12225553409
Uitbreiding	De UCM Huntpilot-extensie van het apparaat.	3409

UserFeatures_Internal.csv/.csv UserFeatures_External

Zie Uw CSV-bestand voorbereiden om de lijst te bekijken van functies die worden gedeeld met CSV-velden.

Zodra u het .zip-bestand hebt gedownload via Export data. U kunt de bestanden wijzigen of bijwerken.

Gebruik Import Config om de indeling Webex Calling van het apparaat en de geconfigureerde regels in te richten en gebruik de respectieve optie voor bulkbeheer van functies voor de andere functie-CSV's.

Om te gebruiken import config:

Navigeer vanuit het klantenoverzicht in Control Hub naar Services > Updates en migraties.
Ga in de sectie Hulpprogramma's voor migratie naar Functies migreren van de Unified CM kaart en klik op Aan de slag.
Klik op de Webex Calling pagina Importeren in op Acties onder de Webex Calling tegel Gegevens importeren om in te leveren.
U kunt de lijst met opties zien op het tabblad Actie:
- Verwijderen - Als het CSV-bestand fouten bevat, kunt u het tar-bestand verwijderen met de optie Verwijderen.
- CSV exporteren - Klik op CSV exporteren om de CSV's te exporteren en te bekijken.
- Importconfiguratie - Nadat u het CSV-bestand met een fout hebt verwijderd, kunt u Importconfiguratie gebruiken om een nieuwe CSV-configuratie te importeren.

1	Om functies zoals geconfigureerde lijnen of apparaatindeling te importeren (snelkiezen, gedeelde lijn) Volg de 1-3 stappen vanaf de importconfiguratie. Kies de configuratieoptie importeren en klik op Inrichting starten en upload het .zip-bestand dat de bestanden van ConfiguredLines.. csv en/of DeviceLineKeyConfiguration.csv bevat om in te delen. Webex Calling Klik op Ga om naar de taakbeheerder te gaan en de voortgang van de taken te zien. Het kan even duren voordat de taak in de taakbeheerder verschijnt. Op de pagina Taken kunt u de status Alles, Actief en Fouten zien op basis van de import. Klik op Fouten exporteren naar CSV om deze te downloaden en bekijk de fout in detail. Klik op Klaar.
2	Om apparaten te importeren, Ga vanuit de klantenweergave op https://admin.webex.com naar Beheer > Apparaten > Apparaat toevoegen. Selecteer in het pop-upvenster Apparaat toevoegen de Multi Cisco IP-telefoonkaart en klik op Volgende. Sleep in het venster Apparaten in bulk toevoegen een bijgewerkt bestand naar het venster CSV-gegevens uploaden en klik vervolgens op Uploaden. Zie Apparaten in bulk beheren voor meer informatie.
3	Om Virtual Line te importeren Ga vanuit de klantenweergave op https://admin.webex.com naar DIENSTEN > Bellen. Selecteer Virtual Lines in het venster. Klik op de keuzelijst Beheren en selecteer CSV uploaden. In het venster Virtuele lijn voor bulkbeheer van CSV kunt u een bijgewerkt bestand slepen en neerzetten in het venster CSV-gegevens uploaden en vervolgens op uploaden klikken. Zie Virtuele lijn in bulk beheren voor meer informatie.
4	Om Auto-Attendant te importeren, Ga vanuit de klantenweergave op https://admin.webex.com naar DIENSTEN > Bellen. Selecteer in het venster Functies Selecteer het tabblad Auto-Attendant en klik vervolgens op de keuzelijst Beheren en selecteer Bulkbeheer. Sleep in het venster Auto Attendant beheren een bijgewerkt bestand naar het venster CSV-gegevens uploaden en klik vervolgens op Uploaden. Voor meer informatie, zie Autobegeleiders in bulk beheren
5	Om de oproepwachtrij te importeren, Ga vanuit de klantenweergave op https://admin.webex.com naar DIENSTEN > Bellen. Selecteer in het venster Functies. Selecteer het tabblad Call Queue. Klik vervolgens op de keuzelijst Beheren en selecteer Bulkbeheer. Sleep in het venster Gesprekswachtrij beheren een bijgewerkt bestand naar het venster CSV-gegevens uploaden en klik vervolgens op Verzenden.
6	Om Hunt Group te importeren, Ga vanuit de klantenweergave op https://admin.webex.com naar DIENSTEN > Bellen. Selecteer in het venster Bellen de optie Functies Selecteer het tabblad Hunt Group. Klik vervolgens op de keuzelijst Beheren en selecteer Bulkbeheer. Sleep in het venster Gesprekswachtrij beheren een bijgewerkt bestand naar het venster CSV-gegevens uploaden en klik vervolgens op Verzenden. Zie Huntgroep in bulk beheren voor meer informatie.
7	Om Call Park te importeren, Ga vanuit de klantenweergave op https://admin.webex.com naar DIENSTEN > Bellen. Selecteer in het venster Functies Selecteer het tabblad Call Park-extensie. Klik vervolgens op de keuzelijst Beheren en selecteer Bulkbeheer. Sleep in het venster Call Park beheren een bijgewerkt bestand naar het venster CSV-gegevens uploaden en klik vervolgens op Uploaden. Zie Huntgroep in bulk beheren voor meer informatie.
8	Om oproepgegevens van gebruikers te importeren (oproepdoorschakeling en oproepbewaking), Ga vanuit de klantenweergave op https://admin.webex.com naar Services > Bellen. Ga in het belvenster naar Service-instellingen > Oproepgegevens van gebruikers beheren. Sleep in het venster Gespreksgegevens van gebruikers beheren een bijgewerkt bestand naar het venster CSV-gegevens uploaden en klik vervolgens op Uploaden. Zie Oproepgegevens van gebruikers in bulk beheren voor meer informatie.

Cisco AI Assistant

Hartelijk dank voor uw feedback