Overfør et anrop på 9800/8875 (Unified CM)
list-menuTilbakemelding?
Denne hjelpeartikkelen er for Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco Video Phone 8875 registrert i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Samtaleoverføring lar deg flytte en aktiv samtale til en annen person, med fleksibiliteten til å velge hvordan overføringen skal håndteres. Du kan enten konsultere mottakeren før du fullfører overføringen for å sikre tilgjengelighet og gi kontekst, eller utføre en direkte overføring for raskt å videreformidle samtalen.

Når du overfører samtalen, blir den nåværende samtalen satt på vent. Samtalen avsluttes på telefonen din etter at du har overført den.

1

Trykk på en aktiv samtale the Transfer key eller Mer (...) > Overføring.

2

Velg personen du vil overføre samtalen til. Gjør en av følgende handlinger etter behov:

  • Hvis du vil overføre samtalen til en kontakt, velger du Favorit ter eller Kataloger, finner personen og velger deretter Ring.
  • Hvis du vil overføre samtalen til noen fra samtaleloggen, velger du Sist e, finner personen og velger deretter Ring.
  • Hvis du vil overføre samtalen til en venteanrop, velger du Anrop for å åpne listen, deretter velger du ønsket anrop og velger Overfør for å fullføre overføringen.

    F anen Samtaler vises bare når det er venteanrop på telefonen.

  • For å overføre samtalen til en hurtigoppringingskontakt, trykk på Hur tigvalg og velg ønsket kontakt.

    Hurtigoppringingslisten viser både grunnleggende hurtigoppringinger og BLF med hurtigoppringinger. I listen fungerer BLF med hurtigoppringinger som grunnleggende hurtigoppringinger og viser ikke den overvåkede linjestatusen.

  • Ring et telefonnummer ved hjelp av tastaturet.
3

Snakk med samtalemottakeren, når du blir besvart.

4

Trykk på Overfør for å fullføre overføringen.

Hvis du trykker på Over før før mottakeren svarer på anro pet, fullføres overføringen og samtalen fortsetter å ringe for mottakeren.

Når du overfører et anrop, kan du vente til den andre personen svarer. Dette lar deg sørge for at den andre personen er tilgjengelig for å ha en samtale med den som ringer før du fjerner deg selv fra samtalen. Du kan også gjøre en rask overføring uten å konsultere mottakeren.

Når du overfører samtalen, blir den nåværende samtalen satt på vent. Samtalen avsluttes automatisk på telefonen etter at du har overført den.

1

Trykk på Mer i en aktiv samtale More Options button> Overføring.

2

Trykk på kontakten du vil overføre samtalen til, i kategorien Ny lige, samtaler, kataloger eller i hurtigoppr ingings listen.

F anen Samtaler vises bare når det er venteanrop på telefonen. Ved å trykke på et ønsket anrop i listen fullføres overføringen.

For å åpne hurtigoppring ingslisten, sveip ned fra toppen av skjermen. Hurtigoppringingslisten inneholder både grunnleggende hurtigoppringinger og BLF med hurtigoppringinger.

3

Snakk med samtalemottakeren og trykk på Overfør for å fullføre overføringen.

Hvis du trykker på Over før før mottakeren svarer på anropet, fullføres overføringen og samtalen fortsetter å ringe for mottakeren.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?