Med funksjonstaster på overføringer på skjermen kan du enkelt overføre en aktiv samtale til dine kolleger.

Når du overfører samtalen, settes gjeldende samtale på vent. Samtalen avsluttes på telefonen etter at den er overført.

Konsultere og overføre en samtale

Når du overfører et anrop, kan du vente til den andre personen med å svare. Dette gjør det mulig for deg å på se at den andre personen er tilgjengelig for samtale med oppringer før du går ut av anropet.

1

I en aktiv samtale trykker du på Mer-knappen (...) eller på Overfør.

Du kan også overføre en person som er satt på vent.

2

Ring telefonnummeret du vil overføre samtalen til (anropsmottaker), eller søk etter kontakten.

3

Snakk med mottakeren av anropet når du får svar.

4

(Valgfritt) Trykk på linjetasten for å gå tilbake til samtalen som er satt på vent.

5

(Valgfritt) Trykk på linjetasten for å gå tilbake til telefonnummeret til anropsmottakeren.

6

Trykk på Overfør for å fullføre overføringen.

Før mottakeren svarer på anropet, kan du også trykke på Overfør og fullføre overføringen.

Når du overfører et anrop, kan du vente til den andre personen med å svare. Dette gjør det mulig for deg å på se at den andre personen er tilgjengelig for samtale med oppringer før du går ut av anropet. Du kan også gjøre en rask overføring uten å konsultere mottakeren.

Når du overfører samtalen, settes gjeldende samtale på vent. Samtalen avsluttes automatisk på telefonen etter at du har overført den.

Utfør ett av følgende i en aktiv samtale:

  • Konsulter med mottakeren før du overfører anropet:

    1. Trykk på Mer > Overføring.
    2. I fanen Nylige eller Kataloger trykker du kontakten du vil overføre samtalen til.
    3. Snakk med samtalemottakeren, og trykk på Overfør for å fullføre overføringen.

      Du kan også trykke på Overfør før mottakeren svarer på anropet.

  • Overfør samtalen til den som er satt på vent:
    1. Trykk på Mer > Overføring.
    2. Gå til Anrop-fanen , og trykk kontakten du vil overføre samtalen til.

      Samtalen overføres umiddelbart til personen uten at det er nødvendig å bekrefte handlingen.

      Kategorien Anrop er bare tilgjengelig på telefoner som er registrert på Cisco Unified Communications Manager. Varier etter konfigurasjonene på telefonen, kategorien Anrop viser anropene for linjen din eller alle anropene på telefonen.