Du kan dele et enkelt telefonnummer med en av kollegene dine. Hvis du for eksempel er en administrativ assistent, er du kanskje ansvarlig for å kontrollere anrop som er til personen du assisterer.

Når du deler et telefonnummer, kan du bruke den telefonlinjen akkurat som du ville gjort med en hvilken som helst annen linje.

Når du arbeider med den delte linjen, bør du være oppmerksom på disse spesielle egenskapene ved delte linjer:

  • Hvis kollegaen din ringer, viser den delte linjen på telefonen ikonet Eksternt aktivt Sammen med statusen Delt - Anrop . Når den delte samtalen er besvart, endres statusen til Delt - Aktiv.

  • Hvis kollegaen din svarer på et anrop eller er i en konferansesamtale, viser den delte linjen på telefonen ikonet Fjernaktiv Sammen med statusen Delt - Aktiv . Du kan legge deg selv til i den pågående samtalen via den delte linjen.

  • Hvis kollegaen din setter en samtale på vent, viser den delte linjen på telefonen ikonet Fjernkontroll på vent Sammen med statusen Delt - På vent . Du kan gjenoppta samtalen som er satt på vent, via den delte linjen.

  • Hvis kollegaen aktiverer Privat-funksjonen, vises den delte linjen som følger:

    • Når den delte linjen er i en samtale, viser den delte linjen inaktiv-ikonet Sammen med statusen Delt - I bruk .
    • I andre situasjoner vil den delte linjen alltid vise Inaktiv-ikonet bare.


     
    I henhold til administratorens konfigurasjon kan det hende du fremdeles ser Delt – På vent på den delte linjen selv om kollegaen din aktiverer personvern. I dette tilfellet kan du gjenoppta samtalen.

Før du begynner

Systemansvarlig har konfigurert minst én delt linje på telefonen.

På en delt linje kan du utføre følgende handlinger (inkludert, men ikke begrenset til):


 
Du kan bruke Mer-knappen (...) til å finne funksjonstasten, hvis den aktuelle funksjonen er konfigurert på telefonen.
  • Velg Svar for å svare på det innkommende anropet.
  • Velg Avslå for å avvise det innkommende anropet.
  • Velg Ignorer for å dempe varselet om innkommende anrop.
  • Velg Bryt inn for å legge deg til i en samtale eller konferanse.

    Hvis kollegaen din har aktivert personvern, kan du ikke se anropsinformasjonen til vedkommende, og du kan ikke bryte inn i samtalen på den delte linjen.

  • Velg Sett på vent for å sette en aktiv samtale på vent.
  • Velg Fortsett for å gjenoppta en samtale som er satt på vent.
  • Velg Nytt anrop for å foreta et nytt anrop til en annen person.
  • Velg Overfør for å overføre samtalen til en annen person.
  • Velg Kons eller Konferanse for å opprette en konferansesamtale.
  • Velg Møt meg for å være vert for eller bli med i en planlagt konferansesamtale.
  • Velg Ta opp for å starte opptaket av samtalen.

Legg deg til i en samtale på en delt linje

Du eller kollegaen din kan bli med i en pågående samtale på den delte linjen for å opprette en treveis samtale. Hvis den pågående samtalen er en konferanse, kan du eller kollegaen din også bli med i den pågående konferansesamtalen på den delte linjen.

Hvis en bruker du deler linje med, aktiverer personvernfunksjonen, kan du ikke se vedkommendes linjestatus, og du kan ikke legge deg til i samtalen.

Før du begynner

  • Systemansvarlig har konfigurert bryt inn-funksjonen på telefonen.
  • En delt linje på telefonen viser statusen Delt - Aktiv .
1

På telefonens startskjerm velger du den delte linjen som viser statusen Delt - Aktiv.

  • På telefonen med én linje vises skjermen for delte anrop direkte.
  • På telefonen med flere linjer vises anropslisten i stedet for å vise alle gjeldende samtaler på telefonen. Du må velge den delte samtalen fra samtalelisten.
2

Velg Bryt inn for å legge deg til i samtalen.

Når du er tilkoblet, vil du være en del av en pågående samtale eller konferanse. Hvis du blir med i en pågående samtale, vises skjermbildet Barged-anrop . Hvis du blir med i en konferansesamtale, vises konferanseskjermen.

Når noen setter samtalen på vent eller parkerer den, kobles du automatisk fra. Denne virkemåten gjelder ikke for telefonkonferanser som spilles inn.

Aktivere privat-funksjon på en delt linje

Personvern forhindrer at andre som deler linjen din, ser informasjon om anropsdetaljene og anropsloggen din. Det begrenser også andres mulighet til å se samtalestatusen.

Privat-funksjonen gjelder alle delte linjer på telefonen. Hvis du har flere delte linjer og personvern er aktivert, vil andre som deler linjen din, bli påvirket. De kan bare kjenne følgende to situasjoner:

  • Den delte linjen er i en samtale. Ikonet er , og statusen er Delt – I bruk.
  • For annen anropsstatus på den delte linjen vises ikonet bare.

Hvis telefonen som deler linje med deg, aktiverer personvern, kan du som vanlig fremdeles ringe og motta anrop ved hjelp av den delte linjen.

Før du begynner

Systemansvarlig har konfigurert personvernfunksjonen for telefonen din.

1

Gjør følgende for å aktivere personvernfunksjonen på telefonen:

For telefoner av typen 9841, 9851 og 9861 Trykk linjetasten som er konfigurert med personvernfunksjonen. Etter at du har aktivert funksjonen, blir personvernikonet grønt , og statusen endres til På.

For Cisco bordtelefon 9841 lyser bare linjeknappen grønt når personvernfunksjonen er aktivert.

For 9871 Trykk på Personvern-bryteren for å aktivere funksjonen. Når du har aktivert funksjonen, vises veksleknappen som Ikon for Personvern Og personvernikonet blir grønt .

2

Hvis du vil deaktivere personvernfunksjonen på telefonen, gjør du følgende:

For telefoner av typen 9841, 9851 og 9861 Trykk på linjetasten igjen for å deaktivere funksjonen. Når du har deaktivert funksjonen, lyser linjeknappen, og fargen på personvernikonet vender tilbake til Personvern "Av"-ikonet på bordtelefon 9800-serien. (hvis tilgjengelig).

For 9871 Trykk på Personvern-bryteren igjen for å deaktivere funksjonen. Når du har deaktivert personvernfunksjonen, vises veksleknappen som Slå av Og fargen på personvernikonet vendes tilbake til Personvern "Av"-ikonet på bordtelefon 9800-serien..