Arbeide med en delt linje på telefonen

list-menuTilbakemelding?
Denne hjelpeartikkelen er for Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco Video Phone 8875 registrert i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) eller Cisco Webex Dedicated Instance (Webex DI).

Du kan dele et enkelt telefonnummer med en eller flere av kollegene dine. For eksempel, som administrativ assistent, kan du være ansvarlig for å screene samtaler for personen du støtter.

Når du deler et telefonnummer, kan du bruke den telefonlinjen akkurat som du ville gjort med en hvilken som helst annen linje.

Når du arbeider med den delte linjen din, bør du være oppmerksom på disse spesielle egenskapene om delte linjer:

  • Det delte telefonnummeret vises på alle telefoner som deler nummeret.

  • Hvis kollegaen ringer, viser den delte linjen på telefonen ikonet Aktivt eksternt sammen med Shared - Callingstatusen. Når det delte anropet er besvart, endres statusen til Shared - Active.

  • Hvis kollegaen svarer på et anrop eller er i en konferansesamtale, viser den delte linjen på telefonen ikonet Aktivt ekster nt sammen med Shared - Activestatusen. Du kan legge deg til den pågående samtalen gjennom den delte linjen.

  • Hvis kollegaen setter et anrop på vent, viser den delte linjen på telefonen fjernkontrollen på vente- ikonet sammen med Shared - On holdstatusen. Du kan gjenoppta den holdte samtalen gjennom den delte linjen.

  • Hvis kollegaen din aktiverer personvernfunksjonen, vises den delte linjen som følger:

    • Når den delte linjen er på en samtale, viser den delte linjen Igangsikon et The icon for an idle line sammen med Shared - In usestatus.
    • I andre situasjoner viser den delte linjen alltid tomgang sikonet The icon for an idle line bare.

    I henhold til administratorens konfigurasjon kan du fremdeles se Shared - On holdpå den delte linjen, selv om kollegaen din aktiverer personvern. I dette tilfellet kan du gjenoppta samtalen.

Før du begynner

Administratoren har konfigurert minst én delt linje på telefonen.

På en delt linje kan du gjøre følgende handlinger (inkludert, men ikke begrenset):

Du kan bruke Mer-knappen (...) for å finne funksjonstasten, hvis den aktuelle funksjonen er konfigurert på telefonen.

  • Velg eller trykk på Svar for å svare på det innkommende anropet.
  • Velg eller trykk på Av vis for å avvise det innkommende anropet.
  • Velg eller trykk I gno rer for å dempe varselet om innkommende anrop.
  • Velg eller trykk på Barge for å legge deg til i en samtale eller konferanse.

    Hvis kollegaen din har slått på personvern, kan du ikke se anropsin formasjonen deres og kan ikke komme inn i samtalen på den delte linjen.

  • Velg eller trykk på Hold for å sette et aktivt anrop på vent.
  • Velg eller trykk på Fortsett for å gjenoppta en holdt samtale.
  • Velg eller trykk på Ring videre for å videresende samtalene på denne linjen til en annen utvidelse.
  • Velg eller trykk på Nytt anrop for å ringe til en annen person.
  • Velg eller trykk på Overfør for å overføre samtalen til en annen person.
  • Velg eller trykk på Conf eller Con ference for å opprette en konferansesamtale.
  • Velg eller trykk på Møt meg for å være vert for eller delta i en planlagt konferansesamtale.
  • Velg eller trykk på Ta opp for å starte opptaket av samtalen.

Legg deg selv til en samtale på en delt linje

Du eller kollegaen din kan delta i en pågående samtale på den delte linjen for å opprette en treveis samtale . Hvis den pågående samtalen er en konferanse, kan du eller kollegaen også bli med i den pågående konferansesamtalen på den delte linjen.

Hvis en bruker du deler en linje med, slår på personvernfunksjonen, kan du ikke se linjestat usen deres, og du kan ikke legge deg til i samtalen deres.

Før du begynner

  • Administratoren din har konfigurert lekterfunksjonen på telefonen.
  • En delt linje på telefonen viser Shared - Active statusen.
1

Velg eller trykk på den delte linjen som viser statusen på telefonens startskjerm Shared - Active.

  • På telefonen med enkelt linje vises skjermen for delt samtale direkte.
  • På telefonen med flere linjer vises samtalelisten i stedet for å vise alle gjeldende samtaler på telefonen. Du må velge det delte anropet fra samtalel isten.
2

Velg eller trykk på Barge for å legge deg til samtalen.

Når du er tilkoblet, vil du være en del av en pågående samtale eller konferanse. Hvis du blir med i en pågående samtale, vises skjermbildet Barged call. Hvis du blir med i en konferansesamtale, vises skjermbildet Konfer anse.

Når noen holder eller parkerer samtalen, blir du koblet fra automatisk. Denne oppførselen gjelder ikke for barged konferansesamtaler.

Aktiver personvern på en delt linje

Personvern hindrer andre som deler linjen din i å se informasjon om samtaledetaljer og samtalelogg. Det begrenser også andres evne til å se samtalestatus.

Personvern gjelder for alle delte linjer på telefonen din. Hvis du har flere delte linjer og personvern er aktivert, påvirkes andre som deler linjen din. De kan bare kjenne til følgende to situasjoner:

  • Den delte linjen er på en samtale. Ikonet er The icon for an idle line, og statusen er Shared - In use.
  • For annen samtalestatus på den delte linjen, viser den ikonet The icon for an idle line bare.

Hvis telefonen som deler linjen din slår på personvern, kan du fortsatt ringe og motta anrop ved hjelp av den delte linjen som vanlig.

Før du begynner

Administratoren din har konfigurert personvernfunksjonen for telefonen din.

1

Gjør følgende for å aktivere personvernfunksjonen på telefonen din:

For 9811, 9841,9851, and 9861Trykk på linjetasten som er konfigurert med personvernfunksjonen.

  • På Cisco Desk Phone 9851 og 9861, etter at du har aktivert funksjonen, blir personvernikonet grønt og statusen endres til On.
  • På Cisco Desk Phone 9811 og 9841 lyser bare linjeknappen grønt når personvernfunksjonen er aktivert.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsTrykk på Person vernbryteren for å aktivere funksjonen. Etter at du har aktivert funksjonen, vises bryteren som privacy toggle on icon og personvernikonet blir grønt.

2

Gjør følgende for å deaktivere personvernfunksjonen på telefonen din:

For 9811, 9841,9851, and 9861Trykk på linjetasten igjen for å deaktivere funksjonen. Når du har deaktivert funksjonen, lyser linjeknappen av og fargen på personvernikonet vender tilbake til Privacy "Off" icon on Desk Phone 9800 Series. (hvis tilgjengelig).

Icon for 9871 and 8875 for common topicsTrykk på Personvern bryteren igjen for å deaktivere funksjonen. Etter at du har deaktivert personvernfunksjonen, vises bry toggle off teren som og fargen på personvernikonet vender tilbake tilPrivacy "Off" icon on Desk Phone 9800 Series..

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?