Webex para referência BroadWorks

Comparação de SaaS UC-One com o Webex para BroadWorks

Solução >

UC-One SaaS

Webex para BroadWorks

Nuvem

Cisco UC-One Cloud (GCP)

Cisco Webex nuvem (LTDA)

Clientes

UC-One: Celular, desktop

Recepcionista, supervisor

Webex: Celular, Desktop, Web

Principal diferença de tecnologia

Reuniões realizadas na Broadsoft Meet Technology

Reuniões realizadas na Webex Meetings Technology

Testes de campo in antecipados

Ambiente de preparação, clientes Beta

Ambiente de produção, clientes GA

Identidade do usuário

A ID BroadWorks serve como ID principal, a menos provedor de serviços já tiver SSO Integration.

 

ID de usuário e segredo no BroadWorks

A ID de e-mail no Cisco CI serve como ID primária

SSO integração com provedor de serviços BroadWorks onde o usuário se autenticar com a ID de usuário BroadWorks e o segredo do BroadWorks no momento.

 

O usuário fornece credenciais via SSO com o BroadWorks e segredo no BroadWorks

OU

ID do usuário e segredo no IdP CI

OU

ID do usuário em CI, ID e segredos no IdP

Autenticação do cliente

Usuários fornecem credenciais através do cliente

Tokens de longa duração do BroadWorks necessários se usarem mensagens Webex

Os usuários fornecem credenciais através do navegador (página de logon do proxy BIdP ou CI do Webex)

Acesse e atualize tokens do Webex

Gerenciamento / configuração

Seus sistemas OSS/BSS e

Portal do revendedor

Seus sistemas OSS/BSS e Control Hub

Ativação de parceiro provedor de serviços sistema

Configuração única pelas operações da Cisco

Configuração única pelas operações da Cisco

Ativação de cliente/empresa

Portal do revendedor

Control Hub

Auto criada na inscrição do primeiro usuário

Opções de ativação do usuário

Auto-inscrito

Definir IM&P externa em BroadWorks

Definir IM&P integrado no BroadWorks (normalmente empresas)

Interfaces de serviço XSP

XSI-Ações

 

XSI-Events

CTI (mTLS)

AuthService (mTLS opcional)

Dms

XSI-Ações

XSI-Ações (mTLS)

XSI-Events

CTI (mTLS)

Serviço de Aut. (TLS)

Dms

Instalar o Webex e entrar (Perspectiva do Assinante)

1

Baixe e instale o Webex. Para obter detalhes, consulte Webex | Baixar o aplicativo.

2

Execute o Webex.

O Webex solicita seu endereço de e-mail.
3

Insira seu endereço de e-mail e clique em Próximo.

4

Um dos seguintes acontece, dependendo da forma como sua organização está configurada no Webex:

  1. O Webex inicia um navegador para que você complete a autenticação com seu provedor de identidade. Isso pode ser uma autenticação multifas (MFA).

  2. O Webex inicia um navegador para que você insira sua senha ID do usuário e senha do BroadWorks.

O Webex é carregado depois que você se autentica com êxito contra o IdP ou o BroadWorks.

Troca de dados e armazenamento

Essas seções fornecem detalhes sobre a troca de dados e o armazenamento com Cisco Webex. Todos os dados são criptografados em trânsito e em repouso. Para obter detalhes adicionais, consulte Cisco Webex Segurança do aplicativo.

provedor de serviços a integração

Ao configurar grupos e modelos de usuário no Cisco Webex Control Hub durante provedor de serviços de integração, você troca os seguintes dados broadworks que a Webex armazena:

  • Xsi-URL de ações

  • Xsi-Events URL

  • CTI interface URL

  • URL do serviço de autenticação

  • Credenciais do adaptador de provisionamento BroadWorks

provedor de serviços provisionamento de usuário

Esta tabela lista os dados de usuários e empresas que são trocados como parte do provisionamento de usuários através das APIs Webex.

Dados movendo-se para o Webex

De

Através

Armazenado pelo Webex?

ID de usuário BroadWorks

BroadWorks

Webex APIs

Sim

E-mail (se SP fornecido)

BroadWorks

Webex APIs

Sim

E-mail (se o usuário forneceu)

Usuário

Portal de ativação do usuário

Sim

Primeiro nome

BroadWorks

Webex APIs

Sim

Sobrenome

BroadWorks

Webex APIs

Sim

Número de telefone principal

BroadWorks

Webex APIs

Sim

Número de celular

BroadWorks

Webex APIs

Não

Ramal primário

BroadWorks, por API

Webex APIs

Não

BroadWorks provedor de serviços ID &group ID

BroadWorks, por API

Webex APIs

Sim

Idioma

BroadWorks, por API

Webex APIs

Sim

Fuso horário

BroadWorks, por API

Webex APIs

Sim

Remoção de usuário

O Webex para APIs BroadWorks suporta a remoção parcial e completa de usuários. Esta tabela lista todos os dados dos usuários que são armazenados durante o provisionamento e o que é excluído em cada cenário.

Dados do usuário

Exclusão parcial

Exclusão completa

ID de usuário BroadWorks

Sim

Sim

E-mail

Não

Sim

Primeiro nome

Não

Sim

Sobrenome

Não

Sim

Número de telefone principal

Sim

Sim

BroadWorks provedor de serviços ID &group ID

Sim

Sim

Idioma

Não

Sim

Recuperação de logon e configuração do usuário

Autenticação Webex

A autenticação Webex refere-se ao início de vida do usuário em um aplicativo Webex por qualquer um dos Cisco Webex de autenticação de suporte de usuários. (A autenticação BroadWorks é abrangidas separadamente.) Esta tabela ilustra o tipo de dados trocados entre os diferentes componentes no fluxo de autenticação.

Movendo dados

De

Para

Endereço de e-mail

Usuário através do aplicativo Webex

Webex

Token de acesso limitado e URL IdP (independente)

Webex

Navegador do usuário

Credenciais do usuário

Navegador do usuário

Fornecedor de identidade (que já tem identidade de usuário)

Assfirmação SAML

Navegador do usuário

Webex

Código de autenticação

Webex

Navegador do usuário

Código de autenticação

Navegador do usuário

Webex

Acessar e atualizar tokens

Webex

Navegador do usuário

Acessar e atualizar tokens

Navegador do usuário

Aplicativo Webex

Autenticação BroadWorks

Autenticação BroadWorks refere-se ao início de vida do usuário em um aplicativo Webex usando suas credenciais BroadWorks. Esta tabela ilustra o tipo de dados trocados entre os diferentes componentes no fluxo de autenticação.

Movendo dados

De

Para

Endereço de e-mail

Usuário através do aplicativo Webex

Webex

Token de acesso limitado e URL IdP (proxy IdP Bwks da Webex)

Webex

Navegador do usuário

Informações de marca e URLs broadworks

Webex

Navegador do usuário

Credenciais do usuário BroadWorks

Usuário através do navegador (página de login com marca servido pelo Webex)

Webex

Credenciais do usuário BroadWorks

Webex

BroadWorks

BroadWorks perfil do usuário

BroadWorks

Webex

Assfirmação SAML

Navegador do usuário

Webex

Código de autenticação

Webex

Navegador do usuário

Código de autenticação

Navegador do usuário

Webex

Acessar e atualizar tokens

Webex

Navegador do usuário

Acessar e atualizar tokens

Navegador do usuário

Aplicativo Webex

Recuperação de configuração do cliente

Esta tabela ilustra o tipo de dados trocados entre os diferentes componentes e ao recuperar as configurações dos clientes.

Movendo dados

De

Para

Registro

Cliente

Webex

Configurações da organização, incluindo URLs BroadWorks

Webex

Cliente

Token BroadWorks JWT

BroadWorks através da Webex

Cliente

Token BroadWorks JWT

Cliente

BroadWorks

Token do dispositivo

BroadWorks

Cliente

Token do dispositivo

Cliente

BroadWorks

Arquivo de configuração

BroadWorks

Cliente

Uso do estado contínuo

Esta seção descreve os dados que se movimentam entre componentes durante a re-autenticação após a expiração do token, seja através do BroadWorks ou do Webex.

Esta tabela lista os movimentos dos dados para chamar.

Movendo dados

De

Para

Sinalização SIP

Cliente

BroadWorks

Mídia SRTP

Cliente

BroadWorks

Sinalização SIP

BroadWorks

Cliente

Mídia SRTP

BroadWorks

Cliente

Esta tabela lista os movimentos dos dados para mensagens, presença e reuniões.

Movendo dados

De

Para

MENSAGENS REST HTTPS e presença

Cliente

Webex

MENSAGENS REST HTTPS e presença

Webex

Cliente

Sinalização SIP

Cliente

Webex

Mídia SRTP

Cliente

Webex

Sinalização SIP

Webex

Cliente

Mídia SRTP

Webex

Cliente

Usar a API de provisionamento

Acesso do desenvolvedor

A especificação da API está disponível em https://developer.webex.com e um guia para usá-la está em https://developer.webex.com/docs/api/guides/webex-for-broadworks-developers-guide.

Você precisa fazer o sign in para ler a especificação da API em https://developer.webex.com/docs/api/v1/broadworks-subscribers.

Autenticação e autorização de aplicativos

Seu aplicativo é integrado Cisco Webex como uma Integração. Este mecanismo permite que o aplicativo execute tarefas administrativas (como provisionamento de assinantes) para um administrador dentro da organização do seu Parceiro.

Cisco Webex APIs segue o padrão OAuth 2 (http://oauth.net/2/). O OAuth 2 permite que integrações de terceiros obtenham tokens de atualização e acesso em nome do administrador do Parceiro escolhido para autenticar chamadas API.

Primeiro você deve registrar sua integração com Cisco Webex. Uma vez registrado, seu aplicativo deverá então suportar este fluxo de concessão de autorização OAuth 2.0 para obter os tokens de atualização e acesso necessários.

Para obter mais detalhes sobre integrações e como criar esse fluxo de autorização do OAuth 2 no seu aplicativo, consulte https://developer.webex.com/docs/integrations.


Existem duas funções necessárias para implementar integrações - o desenvolvedor e o usuário autorizado - e elas podem ser realizadas por pessoas/equipes separadas no seu ambiente.

  • O desenvolvedor cria o aplicativo e o registra no para gerar o https://developer.webex.com OAuth ClientID/Secret necessário com escopos esperados para o aplicativo. Se seu aplicativo estiver sendo criado por um terceiro, ele poderá registrar o aplicativo (se você tiver solicitado o acesso) ou você poderá fazer isso com seu próprio acesso.

  • O usuário autorizador é a conta que o aplicativo usa para autorizar suas chamadas na API, para alterar a organização do seu parceiro, as organizações dos seus clientes ou seus assinantes. Essa conta precisa ter a função de Administrador Total ou Administrador Total de Vendas na organização parceira. Esta conta não deve ser mantida por terceiros.

Requisitos de software BroadWorks

Consulte Gerenciamento do Ciclo de vida - Servidores BroadSoft.

Esperamos que o provedor de serviços seja "patch atual". A lista de patches abaixo é o requisito mínimo para integrar com o Webex.

Versão 21 SP1 (Versão mínima suportada)

Servidor

Patches necessários

Servidor da aplicação

AP.as.21.sp1.551.ap233913

AP.as.21.sp1.551.ap342028

AP.as.21.sp1.551.ap343504

AP.as.21.sp1.551.ap343572

AP.as.21.sp1.551.ap343670

AP.as.21.sp1.551.ap343760

AP.as.21.sp1.551.ap343918

AP.as.21.sp1.551.ap346337

AP.as.21.sp1.551.ap358508

AP.as.21.sp1.551.ap369763

Plataforma

AP.plataforma.21.sp1.551.ap233913

AP.plataforma.21.sp1.551.ap346337

AP.plataforma.21.sp1.551.ap347534

AP.plataforma.21.sp1.551.ap348531

AP.plataforma.21.sp1.551.ap355855

AP.platform.21.sp1.551.ap358508

AP.plataforma.21.sp1.551.ap364243

AP.plataforma.21.sp1.551.ap367732

AP.platform.21.sp1.551.ap361945

AP.plataforma.21.sp1.551.ap364239

Servidor de perfil

AP.ps.21.sp1.551.ap233913

Servidor de execução

AP.xs.21.sp1.551.ap233913

XSP

AP.xsp.21.sp1.551.ap233913

AP.xsp.21.sp1.551.ap338964

AP.xsp.21.sp1.551.ap338965

AP.xsp.21.sp1.551.ap339087

AP.xsp.21.sp1.551.ap346337

AP.xsp.21.sp1.551.ap347534

AP.xsp.21.sp1.551.ap347879

AP.xsp.21.sp1.551.ap348531

AP.xsp.21.sp1.551.ap348574

AP.xsp.21.sp1.551.ap348987

AP.xsp.21.sp1.551.ap349230

AP.xsp.21.sp1.551.ap349443

AP.xsp.21.sp1.551.ap349923

AP.xsp.21.sp1.551.ap350396

AP.xsp.21.sp1.551.ap350524

AP.xsp.21.sp1.551.ap351040

AP.xsp.21.sp1.551.ap352340

AP.xsp.21.sp1.551.ap358508

AP.xsp.21.sp1.551.ap362075

Versão 22

Servidor

Patches necessários

Servidor da aplicação

AP.as.22.0.1123.ap364260

AP.as.22.0.1123.ap365173

AP.as.22.0.1123.ap369763

AP.as.22.0.1123.ap372989

AP.as.22.0.1123.ap372757

AP.as.22.0.1123.ap377868

Servidor de perfil

AP.ps.22.0.1123.ap372989

AP.ps.22.0.1123.ap372757

Plataforma

AP.plataforma.22.0.1123.ap353577

AP.plataforma.22.0.1123.ap354313

AP.plataforma.22.0.1123.ap365173

AP.plataforma.22.0.1123.ap367732

AP.plataforma.22.0.1123.ap369433

AP.plataforma.22.0.1123.ap369607

AP.plataforma.22.0.1123.ap372757

AP.plataforma.22.0.1123.ap376508

XSP

AP.xsp.22.0.1123.ap354313

AP.xsp.22.0.1123.ap365173

AP.xsp.22.0.1123.ap368067

AP.xsp.22.0.1123.ap370952

AP.xsp.22.0.1123.ap369607

AP.xsp.22.0.1123.ap373008

AP.xsp.22.0.1123.ap372757

AP.xsp.22.0.1123.ap372433

AP.xsp.22.0.1123.ap374677

AP.xsp.22.0.1123.ap375206

AP.xsp.22.0.1123.ap376508

Outro

AP.xsa.22.0.1123.ap372757

AP.xs.22.0.1123.ap372757

Versão 23

Servidor

Patches necessários

Servidor da aplicação

AP.as.23.0.1075.ap369763

AP.as.23.0.1075.ap377868

Plataforma

AP.plataforma.23.0.1075.ap367732

AP.plataforma.23.0.1075.ap370952

AP.plataforma.23.0.1075.ap369607

XSP

AP.xsp.23.0.1075.ap368067

AP.xsp.23.0.1075.ap370952

AP.xsp.23.0.1075.ap369607

AP.xsp.23.0.1075.ap373008

AP.xsp.23.0.1075.ap374677

AP.xsp.23.0.1075.ap375206

Versão 24

Servidor

Patches necessários

Servidor da aplicação

AP.as.24.0.944.ap377868

Tags BroadWorks necessárias para o Webex

Tags do sistema

Tag do sistema

Descrição

%BWNETWORK-CONFERENCESIPURI-1%

Esta é a URI do servidor usada para ativar a conferência N-Way.

%BWVOICE-PORTAL-NÚMERO-1%

Este número é usado para correio de voz. O cliente disca esse número ao recuperar o correio de voz.

%BWLINEPORT-1%

Nome de usuário SIP usado em sinalização SIP, por exemplo, no registro.

%BWAUTHPASSWORD-1%

Senha SIP usada na sinalização SIP.

%BWHOST-1%

Tipicamente usado como o domínio SIP.

%BWAUTHUSER-1%

Nome de usuário SIP tipicamente usado em sinalização 401 e 407. Pode ser diferente do nome de usuário SIP padrão.

%BWE164-1%

Esta tag fornece o número de telefone do usuário em formato internacional.

Tags personalizadas

Tag Desktop Celular Padrão
%ENABLE_CALL_RECORDING_WXT% S S False
%ENABLE_CALL_STATISTICS_WXT% S S False
%ENABLE_CALL_PULL_WXT% S S False
%PN_FOR_CALLS_CONNECT_SIP_ON_ACCEPT_WXT% N S False
%PN_FOR_CALLS_USE_REGISTRATION_V1_WXT% N S False
%ENABLE_MWI_WXT% S S False
%MWI_MODE_WXT% S S vazio
%ENABLE_VOICE_MAIL_WXT% S S False
%ENABLE_VISUAL_VOICE_MAIL_WXT% S S False
%ENABLE_FORCED_LOGOUT_WXT% S N False
%FORCED_LOGOUT_APPID_WXT% S N vazio
%ENABLE_CALL_FORWARDING_ALWAYS_WXT% S S False
%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_WXT% S S False
%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_DESCRIPTION_WXT% S S Verdade
%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_ALERT_ALL_LOCATIONS_WXT% S S False
%BROADWORKS_ANYWHERE_ALERT_ALL_LOCATIONS_DEFAULT_WXT% S S False
%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_CALL_CONTROL_WXT% S S False
%BROADWORKS_ANYWHERE_CALL_CONTROL_DEFAULT_WXT% S S False
%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_DIVERSION_INHIBITOR_WXT% S S False
%BROADWORKS_ANYWHERE_DIVERSION_INHIBITOR_DEFAULT_WXT% S S False
%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_ANSWER_CONFIRMATION_WXT% S S False
%BROADWORKS_ANYWHERE_ANSWER_CONFIRMATION_DEFAULT_WXT% S S False
%SETTINGS_PORTAL_URL_WXT% S S vazio
%ENABLE_EMERGENCY_DIALING_WXT% N S False
%EMERGENCY_DIALING_NUMBERS_WXT% N S 911,112
%ENABLE_USE_RPORT_WXT% S S False
%RPORT_USE_LOCAL_PORT_WXT% S S False
%USE_TLS_WXT% S S False
%SBC_ADDRESS_WXT% S S vazio
%SBC_PORT_WXT% S S 5060
%USE_PROXY_DISCOVERY_WXT% S S False
%USE_TCP_FROM_DNS_WXT% S S Verdade
%USE_UDP_FROM_DNS_WXT% S S Verdade
%USE_TLS_FROM_DNS_WXT% S S Verdade
%DOMAIN_OVERRIDE_WXT% S S vazio
%SOURCE_PORT_WXT% S S 5060
%USE_ALTERNATIVE_IDENTITIES_WXT% S S False
%TCP_SIZE_THRESHOLD_WXT% S S 18000
%SIP_REFRESH_ON_TTL_WXT% S S False
%ENABLE_SIP_UPDATE_SUPPORT_WXT% S S False
%ENABLE_PEM_SUPPORT_WXT% S S False
%ENABLE_SIP_SESSION_ID_WXT% S S False
%ENABLE_FORCE_SIP_INFO_FIR_WXT% S S False
%SRTP_ENABLED_WXT% S S False
%SRTP_MODE_WXT% S S False
%ENABLE_REKEYING_WXT% S S Verdade
%RTP_AUDIO_PORT_RANGE_START_WXT% S S 8000
%RTP_AUDIO_PORT_RANGE_END_WXT% S S 8099
%RTP_VIDEO_PORT_RANGE_START_WXT% S S 8100
%RTP_VIDEO_PORT_RANGE_END_WXT% S S 8199
%ENABLE_RTCP_MUX_WXT% S S Verdade
%ENABLE_XSI_EVENT_CHANNEL_WXT% S S Verdade
%CHANNEL_HEARTBEAT_WXT% S S 10000

Tag

Desktop

Celular

Padrão

%ENABLE_CALL_STATISTICS_WXT%

S

S

False

%ENABLE_CALL_PULL_WXT%

S

S

False

%PN_FOR_CALLS_CONNECT_SIP_ON_ACCEPT_WXT%

N

S

False

%PN_FOR_CALLS_USE_REGISTRATION_V1_WXT%

N

S

False

%ENABLE_MWI_WXT%

S

S

False

%MWI_MODE_WXT%

S

S

vazio

%ENABLE_VOICE_MAIL_WXT%

S

S

False

%ENABLE_VISUAL_VOICE_MAIL_WXT%

S

S

False

%ENABLE_FORCED_LOGOUT_WXT%

S

N

False

%FORCED_LOGOUT_APPID_WXT%

S

N

vazio

%ENABLE_CALL_FORWARDING_ALWAYS_WXT%

S

S

False

%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_WXT%

S

S

False

%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_ALERT_ALL_LOCATIONS_WXT%

S

S

False

%BROADWORKS_ANYWHERE_ALERT_ALL_LOCATIONS_DEFAULT_WXT%

S

S

False

%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_DESCRIPTION_WXT%

S

S

Verdade

%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_CALL_CONTROL_WXT%

S

S

False

%BROADWORKS_ANYWHERE_CALL_CONTROL_DEFAULT_WXT%

S

S

False

%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_DIVERSION_INHIBITOR_WXT%

S

S

False

%BROADWORKS_ANYWHERE_DIVERSION_INHIBITOR_DEFAULT_WXT%

S

S

False

%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_ANSWER_CONFIRMATION_WXT%

S

S

False

%BROADWORKS_ANYWHERE_ANSWER_CONFIRMATION_DEFAULT_WXT%

S

S

False

%SETTINGS_PORTAL_URL_WXT%

S

S

vazio

%ENABLE_EMERGENCY_DIALING_WXT%

N

S

False

%EMERGENCY_DIALING_NUMBERS_WXT%

N

S

911,112

%ENABLE_USE_RPORT_WXT%

S

S

False

%RPORT_USE_LOCAL_PORT_WXT%

S

S

False

%USE_TLS_WXT%

S

S

False

%SBC_ADDRESS_WXT%

S

S

vazio

%SBC_PORT_WXT%

S

S

5060

%USE_PROXY_DISCOVERY_WXT%

S

S

False

%USE_TCP_FROM_DNS_WXT%

S

S

Verdade

%USE_UDP_FROM_DNS_WXT%

S

S

Verdade

%USE_TLS_FROM_DNS_WXT%

S

S

Verdade

%DOMAIN_OVERRIDE_WXT%

S

S

vazio

%SOURCE_PORT_WXT%

S

S

5060

%USE_ALTERNATIVE_IDENTITIES_WXT%

S

S

False

%TCP_SIZE_THRESHOLD_WXT%

S

S

18000

%SIP_REFRESH_ON_TTL_WXT%

S

S

False

%ENABLE_SIP_UPDATE_SUPPORT_WXT%

S

S

False

%ENABLE_PEM_SUPPORT_WXT%

S

S

False

%ENABLE_SIP_SESSION_ID_WXT%

S

S

False

%ENABLE_FORCE_SIP_INFO_FIR_WXT%

S

S

False

%SRTP_ENABLED_WXT%

S

S

False

%SRTP_MODE_WXT%

S

S

False

%ENABLE_REKEYING_WXT%

S

S

Verdade

%RTP_AUDIO_PORT_RANGE_START_WXT%

S

S

8000

%RTP_AUDIO_PORT_RANGE_END_WXT%

S

S

8099

%RTP_VIDEO_PORT_RANGE_START_WXT%

S

S

8100

%RTP_VIDEO_PORT_RANGE_END_WXT%

S

S

8199

%ENABLE_RTCP_MUX_WXT%

S

S

Verdade

%ENABLE_XSI_EVENT_CHANNEL_WXT%

S

S

Verdade

%CHANNEL_HEARTBEAT_WXT%

S

S

10000

Fluxos de ativação e provisionamento de usuários


O provisionamento descreve a adição do usuário ao Webex. A ativação inclui validação de e-mail e atribuição de serviço no Webex.

Os endereços de e-mail dos usuários devem ser únicos, uma vez que o Webex usa o endereço de e-mail para identificar um usuário. Se você tiver endereços de e-mail confiáveis para os usuários, poderá optar por os ativar automaticamente quando os provisionar automaticamente. Este processo é "provisionamento automático e ativação automática".

Provisionamento automatizado de usuários e ativação automática (fluxo de e-mail confiável)

Pré-requisitos

  • Seu adaptador de provisionamento aponta para Webex para BroadWorks (que requer uma conexão de saída de AS para a ponte de provisionamento Webex).

  • Você deve ter endereços de e-mail de usuário final acessíveis válidos como IDs alternativas no BroadWorks.

  • O Control Hub tem uma conta de provisionamento na configuração da organização do parceiro.

Etapa

Descrição

1

Você cota e faz pedidos para o serviço com seus clientes.

2

Você processa o pedido do cliente e provisiona o cliente em seus sistemas.

3

O sistema de provisionamento de serviços aciona o fornecimento de BroadWorks. Essa etapa, em resumo, cria a empresa e os usuários. Ele então atribui os serviços e números necessários a cada usuário. Um desses serviços é a IM&P externa.

4

Esta etapa de provisionamento aciona o provisionamento automático da organização do cliente e dos usuários Cisco Webex. (A atribuição do serviço IM&P faz com que o adaptador de provisionamento chame a API de provisionamento Webex).

5

Seus sistemas precisam usar a API de provisionamento Webex se depois você precisar ajustar o pacote para o usuário (para alterar do padrão).

Interações do usuário

Iniciar sessão

  1. O aplicativo Webex inicia um navegador para o Cisco Common Identity (CI) para permitir que os usuários insiram seus endereços de e-mail.

  2. CI descubra que a organização associada do cliente tem o Proxy IDP (IDP) BroadWorks configurado como o IDP SAML. O CI redireciona para o IDP que apresenta ao usuário uma página de entrada. (O provedor de serviços pode fazer a marca desta página de sign-in.)

  3. O usuário ins serviço de credenciais BroadWorks.

  4. A Broadworks autentica o usuário através do IDP. Com sucesso, o IDP redireciona o navegador de volta para o CI com um Sucesso SAML para completar o fluxo de autenticação (não mostrado no diagrama).

  5. Na autenticação bem-sucedida, o aplicativo Webex obtém tokens de acesso a partir de CI (não mostrado no diagrama). O cliente o usa para solicitar um Jason Web Token (JWT) de longa vida das BroadWorks.

  6. O aplicativo Webex descubra sua configuração de chamada a partir do BroadWorks e de outros serviços do Webex.

  7. O aplicativo Webex é registrado com o BroadWorks.

Entrar de uma perspectiva de usuário

Este diagrama é o fluxo típico para início de assinatura, como visto pelo usuário final ou assinante:

Figura 1.
  1. Você baixa e instala o aplicativo Webex.

  2. Você pode ter recebido o link do provedor de serviços ou pode encontrar o download na Cisco Webex de downloads.

  3. Você pode inserir seu endereço de e-mail na tela de entrada do Webex. Clique em Próximo.

  4. Normalmente, você é redirecionado para uma página provedor de serviços com marca.

  5. Essa página pode lhe dar boas-vindas pelo seu endereço de e-mail.

    Se não houver endereço de e-mail ou se o endereço de e-mail estiver errado, insira o endereço de e-mail broadworks nome de usuário vez.

  6. Insira sua senha do BroadWorks.

  7. Se você se inscreveu com êxito, o Webex é aberto.

fluxo de chamadas—Diretório Corporativo

fluxo de chamadas—PSTN da

Apresentação e compartilhamento

Figura 2.

Iniciar uma reunião do espaço

Figura 3.

Interações do cliente

Recuperar perfil de DMS e registro SIP com AS

  1. O cliente chama XSI para obter um token de gerenciamento de dispositivos e a URL para o DMS.

  2. O cliente solicita seu perfil de dispositivo a partir do DMS, apresentando o token do passo 1.

  3. O cliente lê o perfil do dispositivo e recupera as credenciais SIP, endereços e portas.

  4. O cliente envia um SIP REGISTER para SBC usando as informações do passo 3.

  5. O SBC envia o REGISTRO SIP para o AS (O SBC pode executar uma busca no NS para localizar um AS se o SBC ainda não conhecer o usuário SIP.)

Diretrizes para testes e laboratório

As seguintes diretrizes se aplicam às organizações de laboratório e teste:

  • provedor de serviços parceiros estão limitados a um máximo de 50 usuários de teste que podem ser provisionados em várias organizações.

  • Todos os usuários além dos primeiros 50 usuários de teste serão cobrados.

  • Para garantir um processamento preciso na sua fatura, todas as orgs. de teste devem incluir 'teste' no nome da organização BroadWorks.

  • Organizações de teste internas devem ser designadas dentro Cisco Webex Control Hub. Isso é para evitar que os usuários de teste são cobrados como usuários reais.

Designar uma organização como uma organização de teste

Para designar uma organização como uma organização de teste:

  1. Faça login no Hub de parceiros e selecione Clientes.

  2. Selecione o Cliente apropriado.

  3. Na barra de controle direita, habilita a alternância da Organização de Teste Interno.

Terminologia

Acl
Lista de controle de acesso
Alg
Gateway da camada de aplicativos
API
Interface de Programação de Aplicação
Apns
Apple Serviço de notificação de envio
AS
Servidor da aplicação
Ata
Adaptador de telefone analógico, adaptador que converte telefonia analógico para VoIP
Bam
Gerenciador de aplicativos BroadSoft
Autenticação básica
Um método de autenticação onde uma conta (nome de usuário) é validada por um segredo compartilhado (senha)
Bms
Servidor de mensagens BroadSoft
Bosh
Streams bidirecionais sobre HTTP síncrono
Bri
A Interface de Taxa Básica BRI é um método de acesso ISDN
Pacote
Uma coleção de serviços como oferecidos a um usuário final ou assinante (cf. Pacote)
Ca
Autoridade de certificação
Operadora
Uma organização que lida com o tráfego de telefonia (cf. Parceiro, provedor de serviços, revendedor de valor adicionado)
CAPTCHA
Teste de Turing público completamente automatizado para diferenciação entre computadores e humanos
CCXML
Idioma de marcação eXtensible do controle de chamada
Cif
Formato intermediário comum
Cli
Interface da linha de comando
Cn
Nome comum
CNPS
Servidor push para notificações de chamada. Um Servidor push de notificação que é executado em um XSP em seu ambiente, para empurrar as notificações de chamada para o FCM e APNS. Consulte Proxy NPS.
Cpe
Equipamentos nas instalações do cliente
Cpr
Regra de presença personalizada
Css
Folha de estilos em cascata
CSV
Valor separado por vírgula
Cti
Integração de telefonia por computador
CUBE
Cisco Unified da borda
DMZ
Zona desmilitarizada
DN
Número de diretório
Dnd
Não Interromper
DNS
Sistema do nome do domínio
Dpg
Discar grupo de colegas
Dscp
Ponto de código de serviços diferenciados
DTAF
Arquivo de arquivo do tipo de dispositivo
Dtg
Grupo de troncos de destino
DTMF
Multifrequências de duas tonalidades
Usuário final
A pessoa que está usando os serviços, que está fazendo chamadas, participando de reuniões ou enviando mensagens (cf. Assinante)
Empresa
Uma coleção de usuários finais (cf. Organização)
Fcm
Mensagens em nuvem do Firebase
Fmc
Convergência móvel corrigida
Provisionamento de fluxo através
Criando usuários no armazenamento de identidade Webex atribuindo o serviço "IM&P integrado" no BroadWorks.
FQDN
Nome de domínio totalmente qualificado
Provisionamento completo de fluxo através
Criando e verificando usuários no armazenamento de identidade Webex atribuindo o serviço "IM&P integrado" no BroadWorks e afirmando que cada usuário do BroadWorks tem um endereço de e-mail exclusivo e válido.
Fxo
O Exchange Office estrangeiros é a porta que recebe a linha analógico. É o plug-on do telefone ou a máquina de fax ou os plugs no seu sistema de telefone analógico. Ele fornece uma indicação no gancho/fora do gancho (encerramento de loop). Uma vez que a porta FXO é conectada a um dispositivo, como um fax ou um telefone, o dispositivo é muitas vezes chamado de "dispositivo FXO".
Fxs
O Assinante do Exchange Estrangeiros é a porta que de fato fornece a linha analógico para o assinante. Em outras palavras, é o "plug-in da parede" que fornece um tom de discagem, atual da bateria e voltagem de toque.
Gcm
Mensagem do Google Cloud
Gcm
Galois/Modo de contador (tecnologia de criptografia)
Escondeu
Dispositivo de interface humana
HTTPS
Soquetes de segurança do protocolo de transferência de hipertexto
Iad
Dispositivo de acesso integrado
IM&P
Mensagens instantâneas e presença
IP PSTN
Um provedor de serviços que fornece serviços VoIP a serviços PSTN, intercambiáveis com a ITSP ou um termo geral para telefonia 'pública' conectada à internet, fornecido coletivamente por grandes prestadores de serviços de telecomunicação (ao invés de por países, PSTN é)
Itsp
Conexão de telefonia provedor de serviços
Ivr
Resposta interativa de voz / Resposta
JID
O endereço nativo de uma entidade XMPP é chamado de Identificador Jabber ou JiD localpart@domain.part.example.com/resourcepart (@ . / são separadores)
JSON
Notação de objeto de Script Java
JSSE
Extensão do Java Secure Socket; a tecnologia subjacente fornecendo recursos de conectividade segura para servidores BroadWorks
KEM
Módulo de extensão de teclas (telefones Cisco de hardware)
LLT
Token de longa duração (ou Vida longa); uma forma de descrição segura e de token do urso que permite que os usuários permaneçam autenticados por mais tempo, e não estão vinculados a aplicativos específicos.
Mãe
Arquivamento de Mensagens
Mib
Base de informações de gerenciamento
Ms
Servidor de mídia
Mtls
Autenticação mútua entre duas partes, usando a troca de certificados, ao estabelecer uma conexão TLS
Muc
Bate-papo com vários usuários
Nat
Traduções de endereços de rede
Nps
Servidor de push de notificação; ver CNPS
NPS Proxy

Um serviço na Cisco Webex fornece tokens de autorização curtos e antigos ao seu CNPS, permitindo que ele habilitasse notificações de chamada ao FCM e APNs e, em última análise, para dispositivos Android e iOS que executam o Webex.

Oci
Abrir a interface do cliente
Organização
Uma empresa ou organização que representa uma coleção de usuários finais (cf. Enterprise)
Otg
Grupo de troncos de saída
Pacote
Uma coleção de serviços como oferecidos a um usuário final ou assinante (cf. Pacote)
Parceiro
Uma organização agente que trabalha com a Cisco para distribuir produtos e serviços para outras organizações (cf. Valor agregado Revendedor, provedor de serviços, Operadora)
Pbx
Exchange de filiais privados
Pem
E-mail aprimorado de privacidade
PLMN
Rede Móvel Pública de Telefonia
Pri
A Interface de Taxa Primária (PRI) é um padrão de interface de telecomunicação usado em uma rede digital de serviços integrados (ISDN)
Ps
Servidor de perfil
PSTN
Rede telefônica pública comutado
QoS
Qualidade de serviço
Portal do revendedor
Um site que permite ao administrador do revendedor configurar sua solução UC-One SaaS. Às vezes, ele é referido como portal DAS, portal de administração ou portal de gerenciamento.
Rtcp
Protocolo de controle em tempo real
RTP
Protocolo de transporte em tempo real
Sbc
Controlador de borda de sessão
Sca
Aparência da chamada compartilhada
Sd
Definição padrão
Sdp
Protocolo de descrição da sessão
SP
provedor de serviços; Uma organização que fornece telefonia ou serviços relacionados a outras organizações (cf. Operadora, parceiro, revendedor de valor adicionado)
SIP
Protocolo de iniciação de sessão
Slt
Token de vida curta (ou Vida curta) (também chamado BroadWorks SSO Token); um token autenticado de uso único que é usado para obter acesso seguro a aplicativos da web.
Smb
Pequenas e médias empresas
Snmp
Protocolo Simples de Gerenciamento de Rede
sRTCP
protocolo de controle de transferência de tempo real seguro (VoIP de chamada)
sRTP
protocolo de transferência de tempo real seguro (VoIP de chamada)
SSL
Camada de Soquetes Seguros
Assinante
A pessoa que está usando os serviços, que está fazendo chamadas, participando de reuniões ou enviando mensagens (cf. Usuário final)
TCP
Protocolo de controle de transmissão
Tdm
Multiplexamento da divisão de tempo
TLS
Segurança da camada de transporte
Tos
Tipo de serviço
Uap
Portal de ativação do usuário
UC
Comunicações unificadas
Ui
Interface do usuário
Uid
Identificador exclusivo
Ums
Servidor de mensagens
URI
Identificador Uniforme de Recursos
URL
Localizador Uniforme de Recursos
Uss
Compartilhamento de servidor
UTC
Hora universal coordenada
Uvs
Servidor de vídeo
Revendedor de Valor Agregado (VAR)
Uma organização agente que trabalha com a Cisco para distribuir produtos e serviços para outras organizações (cf. Operadora, parceiro, provedor de serviços)
Vga
Matriz gráfica de vídeo
VoIP
Voz sobre IP (Protocolo de Internet)
VXML
Idioma de marcação extensível de voz
Webdav
Autoria e versão distribuídos na Web
WebRTC
Comunicações em tempo real da Web
Srt
Servidor WebRTC
Xmpp
Protocolo Extensível de Mensagens e Presença