Migrați datele Unified CM la Webex Calling

Prezentare generală

Migrați utilizatorii, dispozitivele, numerele și locațiile de Unified CM pe Webex Calling platformă pentru o experiență mai bună a utilizatorului și, de asemenea, pentru a utiliza serviciile de apelare, mobilitate și mesagerie Cisco Webex în cloud la nivel de întreprindere.

(Numai Webex pentru guvern) Procesul de generare a licențelor comerciale este acum acceptat pentru organizațiile FedRAMP. Când această opțiune este selectată, adresa MAC a dispozitivului este trimisă rețelei corporative Cisco pentru a verifica eligibilitatea și a genera licența de migrare. Dacă preferați să nu aveți adresa MAC trimisă automat, puteți urmări procesul de migrare a dispozitivului FedRAMP, Migrați telefonul către Webex Calling.

Pașii descriși aici se aplică și instanței dedicate.

Evaluarea pregătirii pentru migrație

Utilizați Migration Insights (Control Hub → Servicii → Up grade-uri și migrări → Informații privind migrația) pentru a lua o decizie în cunoștință de cauză cu privire la migrarea către. Webex Calling Pe baza acestor informații, puteți migra cu încredere către Webex Calling.

Nu este necesar să aveți o organizație client existentă pentru a rula evaluarea migr ării utilizând instrumentul de informații privind migrarea. Puteți utiliza orice organizație pentru a încărca fișier Unified CM ul.tar și pentru a obține raportul.

Pentru mai multe informații despre modul de generare a raportului de informații privind migrarea, consultați Informații privind migrarea.

După ce exportați și descărcați fișierul.zip, veți obține lista fișierelor CSV de ieșire incluse în acest fișier zip.

Pentru a obține lista completă a fișierului zip de export, consultați Exportul fișierului ZIP.

SharedlineGroupMigrationReport.csv și HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv ar trebui utilizate pentru a identifica utilizatorii care sunt în relație între ei pentru caracteristicile grupului și ar trebui să migreze împreună.

Migrați Unified CM la Webex Calling

Înainte de a începe

Înainte de a începe migrarea, asigurați-vă că îndepliniți următoarele cerințe:

Asigurați-vă că aveți un abonament activ cu opțiunea Webex Calling de implementare în cloud.

Când selectațiWebex Calling, primiți un drept PID A-FLEX-P- CALL pe abonamentul dvs. PID A-FLEX-P-CALL permite dreptul la licențierea temporară obținută de la GLO timp de până la 18 luni, făcând tranziția de la UC Manager local la în cloud. Webex Calling Acest drept oferă asistență la nivel de bază pentru ambele medii de apelare timp de până la 18 luni, în timp ce clienții trec laWebex Calling.

Pentru a deschide un caz cu GLO, consultați Asistența pentru licențiere, în secțiunea Portal de administrare a licențelor.
Access Control Hub ca administrator al organizației. Pentru mai multe informații, consultați Atribu irea rolurilor de cont organizațional în Cisco Webex Control Hub.
Obțineți fișierele BAT/CSV pentru Unified CM utilizatori și dispozitive. Pentru mai multe informații, consultați Instrum entul de administrare în Cisco Unified Communications Manager vrac (BAT).
Asigurați-vă că telefoanele pe Unified CM care le migrați utilizează încărcarea telefonului versiunea 14.1 sau o versiune ulterioară. Pentru mai multe informații, consultați Instalarea sau actualizarea firmware-ului telefonului IP Cisco.
Asigurați-vă că toți utilizatorii finali Unified CM sunt furnizați ca utilizatori Webex prin Cisco Directory Connector sau prin alte mijloace. Pentru mai multe informații, consultați Instalarea Cisco Directory Connector.

Conectați-vă la Control Hub, accesați Servicii → Up grade-uri și migrări.
Faceți clic pe Începeți pe cartonaș ul Migr Webex Calling are Unified CM la.

Pentru a muta oricare sau toți utilizatorii, spațiile de lucru și dispozitivele dvs. de la apel area locală laWebex Calling, urmați:

Pasul 1: Examinați condițiile preliminare
Pasul 2: Importați date
Pasul 3: Migrați la Webex Calling

steps to Migrate Unified CM to Webex Calling

Pasul 1: Examinați condițiile preliminare

Faceți clic pe meniul derulant Pasul 1 pentru a vizualiza lista condițiilor preliminare. Asigurați-vă că citiți și finalizați toate sarcinile prealabile înainte de a trece la Pasul 2: Importați date.

Step1: Review prerequisites for migration

Pasul 2: Importați date

Pentru a importa date, colectați Unified CM detaliile, cum ar fi lista de utilizatori și dispozitive pe care intenționați să le importați în serviciul de apelare în cloud. Utilizați Instrumentul de administrare în Unified CM vrac pentru a obține fișierele tar. și consultați Importul utilizatorilor utilizând instrumentul de administrare în vrac (BAT) pentru informații detaliate. Step 2: Import data

Faceți clic pe Pasul 2: Import date drop-down → Ac țiune → Importați lista de utilizatori.

Pentru a încărca fișierul.tar, trageți și fixați fișierul.tar sau faceți clic pe Alegeți un fișier pentru a naviga la locația fișierului tar, selectați fișierul, apoi faceți clic pe Deschidere.

După ce încărcarea este reușită și finalizată, butonul Creare o activitate nouă din Pasul 3: Migrare la Webex Calling este activat.

Pe butonul Ac țiune, puteți vedea următoarele opțiuni:

Vizu alizare —Pentru a vizualiza tabelul de date cu toate datele importate, cum ar fi ID-ul utilizatorului, numele, ID-ul poștei, numărul directorului, grupul de dispozitive și numele dispozitivului. În pagina Import date, puteți alege Ac țiuni pentru a exporta toate sau Importați noi.
Șter gere —Pentru a elimina toate datele importate și încărcate.

Importați lista de utilizatori — puteți utiliza această opțiune pentru a migra lista de dispozitive sau utilizatori. Pașii pentru importul de utilizatori sunt dați mai jos:

Faceți clic pe Importați lista de utilizatori, pentru a obține panoul de încărcare.

Utilizați fișierul șablon de probă .csv pentru a introduce detaliile.

În șablonul de probă, puteți vedea următoarele detalii,

Coloană	Descriere	Exemplu
CUCM USER ID	ID-ul de utilizator al utilizatorului final UCM.	utilizatoare
EMAIL ID	ID-ul de e-mail al utilizatorului final UCM.	user@example.com
DEVICE MAC	Adresa MAC a dispozitivului.	AABBCCDDEEFF NOTĂ: puteți introduce oricare dintre câmpurile pentru migrare. Dacă introduceți toate cele trei câmpuri, vom folosi ID-ul de e-mail UCM urmat de ID-ul utilizatorului și apoi dispozitivul MAC.
CUSTOM DEVICE POOL	Eticheta este dată pentru setul de dispozitive sau utilizatori.	Locație-NY
USER AREA CODE

Trageți și fixați fișierul.csv sau faceți clic pe Răs foire pentru a naviga la locație, selectați fișierul, apoi faceți clic pe Deschidere pentru a încărca fișierul.

Pasul 3: Migrați la Webex Calling

După ce importați fișierul.tar, faceți clic pe Pasul 3: Migrare la Webex Calling → Începeți o activitate nouă.

Creați o nouă sarcină

Creați o activitate de migrare pentru a mi Unified CM gra setările.

New task screen

În fereastra Activitate de migrare nouă, introduceți numele unic al activității în câmpul Introduceți numele activității.

Numele sarcinii trebuie să conțină cel puțin 8 caractere.

Puteți migra maximum 1000 de utilizatori și 1000 de dispozitive într-o singură activitate. Trebuie să creați mai multe activități de migrare pentru a migra peste 1000 de utilizatori sau dispozitive.

Faceți clic pe Urmă torul.

Maparea bazinului de dispozitive la locații

Puteți alege modul în care Unified CM dispozitivul dvs. grupează maparea unei Webex Calling locații. Atribu Webex Callingiți o locație unui grup de Unified CM dispozitive sau lăsa ți-o nedefinită pentru a o face mai târziu. Unified CMDN-urile care sunt mapate la un singur grup de dispozitive pot fi migrate. Această pagină listează, de asemenea, grupurile de dispozitive care sunt migr ate sau în așteptare pentru migrare într-o anumită locație.

Dacă nu doriți să includeți o locație în această activitate, o puteți lăsa nedefinită. Pentru mai multe informații, consultați Configur Cisco Webex Calling are pentru organizația dvs.

1	Puteţi vizualiza următoarele detalii în fondul de map Unified CM are dispozitiv la o pagină de Webex Calling loc aţie: Rezervor de dispozitive —Numele baz inului de dispozitive. Telefoane migr ate — numărul total de telefoane IP configurate în Webex. Dispozitive totale — Numărul total de dispozitive care nu au fost încă migrate. Webex CallingLocație — Grupurile de dispozitive care sunt atribuite unei locații. Ț ară — numele țării căreia îi aparține locația.
2	Faceți clic pe câmpul Căut are și tastați grupul de dispozitive sau locația pentru a filtra și vizualiza datele respective.
3	Faceți clic pe lista derulantă de Webex Callinglocație pentru a alege o locație și faceți clic pe Următorul.

Atribuirea unei locații

Asigurați-vă că numerele de telefon și extensiile sunt atribuite locației corecte, apoi alegeți locurile pe care doriți să le includeți în activitatea de migrare.

1	Faceți clic pe lista derulantă Loc Webex Callingații pentru a alege o locație. Puteți vedea înregistrările locațiilor selectate. Câmpul de înregistrare sunt prefixul comun (E.164), intervalul DN unificat de numere de telefon și extensii, partiția UCM, locația Webex, avertismente/erori și numărul UCM total. Dacă există același dispozitiv asociat cu mai multe locații, ar trebui să rezolvați avertismentul obligatoriu. Orice alte mesaje de avertizare, cum ar fi lungimea neacceptată sau conflictuală a extensiei numărului de telefon sunt doar pentru informații. De asemenea, puteți face clic pe lista derul antă Toate (Avertismente) pentru a vizualiza lista tuturor avertismentelor.
2	Pentru a muta numărul total de linii UCM între locații, faceți clic pe pictograma elipsă și selectați destinația dorită din listă.
3	Faceți clic pe Urmă torul.

Gestionați numerele în locație

Asigurați-vă că numerele de telefon Webex corecte și extensiile interne sunt atribuite tuturor înregistrărilor. Puteți edita fiecare număr individual sau puteți atribui automat numere din meniul Acțiuni. Manage Numbers in Location screen

1	Pe pagina Gestionare numere în Webex Calling locațiile selectate, apar următoarele detalii: Locația totală de apelare Webex — numărul total de locații. Numere de telefon deja utilizate —Numărul total de numere de telefon Webex deja atribuite utilizatorilor sau spațiilor de lucru din Control Hub. Numere de telefon nealocate — Numărul total de numere Webex care nu se află în organizația Webex Calling dvs. Extensii deja utilizate — Numărul total de extensii Webex deja atribuite utilizatorilor sau spațiilor de lucru din Control Hub.
2	Pentru a atribui un număr de telefon Webex unui spațiu de lucru, faceți clic pe rând și selectați pictograma Editare, Introduceți numărul de atribuit pentru ID-ul utilizatorului.
3	Puteți vedea următoarele activități în pictograma Ac țiune. Exportați toate: Utilizați pentru a modifica înregistrările Import Nou: Utilizați pentru a încărca înregistrările modificate Ștergeți toate extensiile: Utilizați pentru a șterge extensiile de la toți utilizatorii/spațiile de lucru care sunt migrate ca parte a acestei activități. A@@ tribuirea automată a numer elor: Trage aleatoriu orice număr disponibil din această locație Webex Calling și îl atribuie utilizatorului Adăugați numere la locație: puteți adăuga numere în această locație la ștergerea extensiilor Scenarii pentru atribuirea automată a numerelor și Adăugarea numerelor la locație Scenariul 1: În fluxul de migrare, dacă toată locația Webex este un gateway local, puteți vedea opțiunea Adăugați numere la locație activată, Aloc ați automat numere în gri. Faceți clic pe Adăugați numere la locație. Această acțiune va configura numerele de telefon Webex derivate pentru PSTN bazat pe spații în locație. Webex Calling Pentru a continua cu configurarea automată a numerelor de telefon, faceți clic pe Accept și continuați. Activați Activați numerele pentru a activa numărul acum, altfel acesta poate fi activat prin pagina Num ere. Scenariul 2: În fluxul de migrare, dacă toate locațiile Webex sunt conectate la Cloud PSTN sau Cisco PSTN, puteți vedea opțiunea Alocare automată numere activată, Adăugați numere la locație este gri. Dacă nu doriți să utilizați numărul și extensiile UCM existente, utilizați opțiunea Atribuire automată numere pentru a alege orice număr disponibil din această locație și a-l atribui. Activați Generați extensii pentru a genera extensiile și faceți clic pe Acceptare și continuați. Scenariul 3: În fluxul de migrare, dacă locația Webex este un amestec de PSTN bazat pe premise și PSTN conectat la Cloud sau Cisco PSTN. Adăugați numere la locație și numerele de atribuire automată sunt gri.

Atribuirea numerelor unui utilizator sau unui spațiu de lucru

Utilizatorii Webex sau spațiile de lucru trebuie să fie atribuite tuturor înregistrărilor. Webex identifică utilizatorii prin ID-ul de Unified CM e-mail. Spațiile de lucru trebuie comutate manual. Editați înregistrarea fie pentru a căuta un utilizator, fie pentru a comuta numărul Webex ca spațiu de lucru. Assign Numbers to a User or a Workspace

Pentru a atribui un spațiu de lucru, treceți cursorul peste sfârșitul rândului dorit pentru a face clic pe pictograma Edit are și activați comutatorul Spații de lucru.

Pentru a elimina o înregistrare din procesul de migrare, faceți clic pe pictograma - și faceți clic pe Anul are sau Elimin are în fereastra pop-up de confirmare.

Puteți vedea că urmărește sarcinile în pictograma Ac țiune,

Exportați toate - Utilizați pentru a modifica înregistrările.

Import nou - Utilizați pentru a încărca înregistrările modificate.

Coloană	Descriere
USERID	ID-ul de utilizator al utilizatorului final UCM.
CALLERID	Numele de afișat pentru ID-ul liniei
DEVICEID	Identificatorul unic al dispozitivului UCM.
LOCATION ID	Identificatorul unic al locației.
LOCATION	Locația de atribuire a dispozitivului.
WEBEXNUMBER	Numărul Webex atribuit punctelor finale.
WEBEXEXTENSION	Extensia atribuită punctelor finale.
WORKSPACE	Spațiul de lucru comun
USER/WORKSPACE	Utilizatorul/spațiul de lucru comun

Faceți clic pe Urmă torul.

Apare pagina Setări apel.

Setări de apel

Setați opțiuni pentru utilizatori și spații de lucru, acolo unde este cazul.

Puteți alege licența de apelare și permisiunile de apelare pentru utilizator și spațiu de lucru pe baza ID-urilor de abonament.

În licența de apelare utilizator: atunci când utilizatorii migrează de Unified CM la instrumentul de migr Webex Calling are la utilizarea instrumentului de migrare, li se pot atribui numai licențe Apelare profesionale sau CX Essentials. Când trebuie să atribuiți o licență Webex Standard în timpul migrării, nu utilizați acest instrument. Pentru a atribui licența standard, utilizați un fișier CSV al utilizatorului și apoi utilizați caracteristicile Migrare din Unified CM instrument pentru a migra restul datelor de Unified CM la Webex.

În Licența de apelare a spațiului de lucru: atunci când spațiul de lucru migrează de Unified CM la Webex utilizând un instrument de migrare, li se pot atribui licențe Workspace sau Professional Workspace .

Butoanele radio sunt activate sau dezactivate în funcție de ID-urile abonamentului.

Verificați eligibilitatea dispozitivului

Migrați un Unified CM dispozitiv care este acceptat atât de instrumentul de migrare, cât Webex Calling și de instrumentul de migrare, asigurați-vă, de asemenea, că dispozitivul este mapat la locația Webex corectă. Toate dispozitivele pe care intenționați să le migrați sunt listate în această pagină. Puteți migra dispozitivele și dispozitivele eligi bile sau compatibile cu starea necunoscută. În funcție de versiunea hardware a dispozitivului, puteți verifica dacă dispozitivul este eligibil pentru migrare. Puteți califica un dispozitiv de la necunoscut la eligibil furnizând adresa MAC și modelul corect al unui dispozitiv. Device report

1	Pe Webex Calling pagina Ges tionare dispozitive pe care urmează să fie migr ate, apar următoarele detalii: Webex CallingLoc ația — numărul total de locații. Aplicația Webex — numărul total de utilizatori cu acces la apeluri Webex din aplicația Webex. Telefoane eligibile — Numărul total de dispozitive pentru telefoane IP compatibileWebex Calling. Telefoane neeligibile — numărul total de dispozitive cu telefoane IP care nu sunt compatibile. Webex Calling Eligi@@ bilitate necunoscută pentru telefon — Starea de eligibilitate a dispozitivului nu este cunoscută. Cu toate acestea, puteți migra aceste dispozitive.
2	Pentru a actualiza adresa MAC a dispozitivului sau pentru a modifica modelul dispozitivului, faceți clic pe rândul dispozitivului, faceți clic pe pictograma de editare și apoi modificați adresa MAC din caseta text Dispozitiv MAC.
3	Faceți clic pe Ac țiuni pentru a utiliza funcțiile Export și Import și pentru a modifica înregistrările.
4	Faceți clic pe Urmă torul, apare pagina Revizuire.

Revizuire

Pe pagina Revizu ire, puteți vizualiza rezumatul activității de migrare, cum ar fi lista de elemente incluse sau excluse în migrare sau orice acțiune pe care trebuie să o efectuați înainte de a continua etapa migrării. Migration review page

Faceți clic pe Afișare listă de lângă elementele excluse sau incluse pentru a extinde și a vizualiza detaliile despre motivul includerii sau excluderii.

Alegeți una dintre următoarele opțiuni:

Faceţi clic pe Descărcare rapoarte pentru a descărca rapoartele în bloc.
Faceți clic pe pictograma elipsă de lângă fiecare element inclus sau exclus, apoi faceți clic pe Descărcare raport pentru a descărca raportul individual elementul.

Faceți clic pe Pregătiți pentru migrare.

Se afiș ează pagina Gata pentru migr are. Instrumentul de migrare efectuează aceste activități de premiere:

Crearea profilului pentru fiecare dispozitiv în aplicația Webex
Generarea licențelor pentru fiecare dispozitiv
Generarea fișierelor BAT
Asociați un comportament de apelare pentru toți utilizatorii, mai degrabă decât telefoanele software.

Faceți clic pe Închid ere.

Webex CallingPagina Migrare Unified CM la apare cu o listă de activități care sunt în stare diferită.

Următorul tabel listează starea și descrierea activității:

Starea sarcinii	Descriere
Pregătit pentru migrare	Activitățile pre-migrație sunt finalizate. Puteți începe migrarea de laUnified CM. Butonul Migrare completă este activat.
În curs de desfășurare	Activitățile pre-migrație sunt încă în desfășurare. Butonul Migrare completă este dezactivat.
Proiect	Activitatea de pre-migrație nu a început încă. Butonul Migrare completă este dezactivat.
Examinați erorile	Activitățile pre-migrare sunt finalizate și există erori care trebuie rezolvate. Butonul Migrare completă este dezactivat.
Gata cu erori	Activitățile pre-migrare sunt complete cu erori. Butonul Migrare completă este activat.

Faceți clic pe Migrare completă pentru a descărca fișierul manifest în format.zip care conține adresa MAC a telefoanelor într-un format .csv. Trebuie să încărcați acest fișier CSV Unified CM și să începeți migrarea.

Dacă UC conectat la cloud este activat, acesta preia migrarea dispozitivului.

Începeți migrarea

Trebuie să vă conectați Cisco Unified CM și să încărcați fișierul CSV cu detaliile dispozitivului pentru a începe migr area. Asigurați-vă că aveți fișierul CSV care conține detaliile utilizatorului și telefonului din care doriți să importați în serviciul de Unified CM apelare Webex Cloud.

Încărcați fișiere pentru a începe migrarea

1	Conectați-vă la Cisco Unified CM.
2	Din Cisco Unified CM Administration, accesați Administrare în masă > Încăr ca ți/Descărcați fișiere.
3	Faceți clic pe Adăugare nou. Ap are fereastra Configurare încărcare fișiere.
4	În caseta text Fiș ier, introduceți calea completă a fișierului de încărcat din fișierul manifest descărcat sau faceți clic pe Răsfoiți și localizați fișierul.
5	Din lista derul antă Selectare țintă, alegeți ținta ca Telefon.
6	Din lista derul antă Tip tranzac ție, alegeți tipul de tranzacție ca Actualizare telefon - fișier personalizat.
7	Bifați caseta de selectare Suprascriere fișier dacă există, dacă doriți să suprascrieți un fișier existent cu același nume.
8	Faceți clic pe Sal vare. Se afișează starea încărcării.
9	Repetați pașii de la 4 la 8 pentru toate fișierele generate.

Actualizați telefoanele utilizând fișiere personalizate

Utilizați această procedură pentru a migra utilizatori și dispozitive fără licență Enterprise. Instrumentul de migrare convertește automat licența acestor utilizatori și dispozitive.

1	Din Cisco Unified CM Administration, alegeți Administrare în bloc > Telefoane > Actualizare telefoane > Fișier personalizat. Se afișează pagina Actualizare configurare personalizată a telef oanelor.
2	Din lista derul antă Actualizare șablon de telefon în bloc, alegeți Nume dispozitiv.
3	Faceți clic pe Gă sire. Telefoanele care sunt listate în fișiere, dacă sunt disponibile, apar pe această pagină.
4	Faceți clic pe Urmă torul.
5	Bifați casetele de selectare a parametrilor necesari și actualizați detaliile, cum ar fi descrierea, numele încărcării telefonului, serverul de încărcare și așa mai departe, în câmpurile respective.
6	Din secțiunea Informații despre loc de muncă, alegeți una dintre următoarele opțiuni. Executare imedi ată — Faceți clic pe acest buton pentru a începe imediat lucrarea. Executare mai târziu — Faceți clic pe acest buton pentru a programa lucrarea mai târziu.
7	Faceți clic pe Trimit eți.
8	Repetați pașii de la 1 la 7 pentru toate fișierele generate.
9	Pentru a vizualiza starea jobului trimis, accesați → Administrare în Cisco Unified CM Administrationbloc → Planificator de locuri de muncă.
10	Selectați locul de muncă pentru a vizualiza starea postului.

Cisco AI Assistant

Mulțumim pentru feedback.