Перемещать пользователей по местоположениям можно с помощью приведенных ниже параметров.

  • Общедоступные API. Используйте эти API для массового перемещения одного или нескольких пользователей. Подробности см. в Webex для разработчико в .

  • Control Hub. Используйте этот метод для перемещения одного пользователя. См. следующие разделы.

Перемещение пользователей, не являющихся пользователями Calling

Можно переместить пользователей, у которых нет лицензии Calling, в любое местоположение, включая местоположение Calling, но у них не будет лицензии Calling. Существующий доступ пользователя к сообщениям и другим настройкам сохраняется.

1

Войдите в Control Hub и в разделе Управление щелкните Пользователи.

2

Чтобы переместить пользователя, выполните одно из указанных ниже действий.

  • Щелкните пиктограмму в соответствующей строке пользователя и выберите Переместить пользователя. Выберите местоположение в раскрывающемся списке и нажмите Переместить.

    Или

  • Выберите пользователя. Перейдите к разделу Сводная информация > Сведения о пользователе, выберите местоположение в раскрывающемся списке Местоположение и щелкните Сохранить.

Переместить пользователей Calling

Можно переместить пользователей, у которых есть лицензия Calling, в другое местоположение вызовов, не удаляя права Webex Calling. При этом будет сохранен существующий доступ пользователя к голосовой почте, сообщениям и другим настройкам вызовов.

Перед началом работы

  • Можно перемещать только добавочных номеров пользователей и пользователей, которым назначены номера телефона.

  • Переместить пользователей можно только в местоположение вызовов.

  • Одновременно можно переместить только одного пользователя.

  • Невозможно переместить пользователей, которым назначен номер факса, номер зарядки и альтернативный номер.

  • Вы не можете перемещать пользователей, находящихся в сети DECT, а также активных сеансов с функцией незакрепленных рабочих мест или резервированием рабочего места.

  • Вы не можете перемещать пользователей, назначенных устройствами ATA, DECT и управляемыми клиентом.

1

Войдите в Control Hub и в разделе Управление щелкните Пользователи.

2

Чтобы переместить пользователя, выполните одно из указанных ниже действий.

  • Щелкните пиктограмму в соответствующей строке пользователя и выберите Переместить пользователя. Выберите местоположение в раскрывающемся списке.

    Или

  • Выберите пользователя. Перейдите к разделу Сводная информация > Сведения о пользователе и выберите местоположение в раскрывающемся списке Местоположение .

При выборе в раскрывающемся списке Местоположени е отображается только местоположение вызова.

3

Чтобы назначить новый добавочный номер, снимите флажок Сохранить текущий добавочный номе р и введите новый добавочный номер.

По умолчанию установлен флажок Сохранить текущий добавочный номе р , чтобы переместить пользователя с текущим добавочным номером.

4

Чтобы использовать текущий номер, установите флажок Сохранить текущий номер телефона. Щелкните Далее.

Прочтите эти указатели, если вы решите переместить один и тот же номер в другое местоположение.

  • Добавочный номер можно сохранить, если он не существует в новом местоположении.

  • Номер телефона (TN) можно сохранить, если существующая и новая PSTN имеют одинаковый тип и операторы связи.

  • Местоположения находятся в той же стране.

  • Во время перемещения альтернативные номера и номера факса не назначаются.

  • Номер телефона пользователя совпадает с идентификатором линии вызывающего абонента местоположения.

  • Убедитесь, что существующий TN не является основным номером или номером экстренного обратного вызова (ECBN) текущего местоположения.

  • Если TN является частью блока, переместить номер в новое местоположение невозможно.

  • Перемещение пользователя блокируется, если местоположения находятся в разных зонах. Это условие применимо к пользователям в индийском регионе.

5

Чтобы назначить новый номер, снимите флажок Сохранить текущий номер телефон а и введите номер.

Выберите хотя бы один основной номер для нового местоположения.

6

Можно выбрать Удалить номер или Удалить добавочный номер соответственно и назначить другой номер.

Этот параметр не поддерживается для пользователей со связанным устройством ESim.
7

Щелкните Проверить.

При возникновении проблем при перемещении пользователя отображаются соответствующие сведения. Устраните эти проблемы и переместите пользователя.

Если после перемещения пользователя ожидаются какие-либо изменения, отображаются соответствующие сведения.

8

Прочтите заявление и установите флажок в поле подтверждения.

9

Щелкните Переместить.

Процесс перемещения начинается, и вы можете просмотреть его в диспетчере задач.

Последствия

После перемещения пользователя Calling в новое местоположение произойдут перечисленные ниже изменения. Изменения можно обновить в зависимости от нового местоположения.

Функции

  • Графики функций, основанные на местоположении, удаляются.

  • Если текущее местоположение имеет другую службу записи, чем новое местоположение, запись пользователя может быть утрачена.

  • Пользователь удаляется из групп, основанных на местоположении, таких как группа парковки вызовов и перехват вызовов.

  • Если пользователь использует какие-либо настройки на основе местоположения для таких функций, как ECBN, идентификатор вызывающего абонента, а также полномочия на входящие и исходящие вызовы, эти функции наследуют настройки из нового местоположения.

  • Если пользователь является участником групп, не основанных на местоположении, таких как очередь вызовов, сервисная группа, пейджинговая группа или автосекретарь, они сохраняются.

Настройки на уровне организации, пользователя и местоположения

  • Все настройки организации и уровня пользователя сохраняются.

  • Все настройки уровня местоположения наследуют новые параметры местоположения.

Устройства

  • Сбросьте устройства, связанные с пользователем.

Приложение Webex

  • Если пользователь пытается совершать вызовы непосредственно из журнала вызовов, вызов может не пройти.