Справочные данные Webex для BroadWorks

Сравнение SaaS UC-One с Webex для BroadWorks

Решение >

UC-One SaaS

Webex для BroadWorks

Облако

Cisco UC-One Cloud (GCP)

Cisco Webex Cloud (AWS)

Клиенты

UC-One: Мобильный, настольный

Секретарь, супервизор

Webex: Мобильный, настольный, веб

Основные различия между технологиями

Совещания, реализуемые с технологией Broadsoft Meet

Совещания, реализуемые с технологией Webex Meetings

Ранние практические испытания

Среда тестирования, бета-версии клиентов

Производственная среда, клиенты GA

Идентификация пользователя

Идентификатор BroadWorks служит в качестве основного, кроме случаев, когда поставщик услуг уже имеет интеграцию SSO.

 

Идентификатор и секретный код пользователя в BroadWorks

Идентификатор адреса электронной почты является основным идентификатором в Cisco CI

Интеграция SSO в BroadWorks поставщикв услуг, где пользователь будет проходить аутентификацию одновременно с помощью идентификатора пользователя BroadWorks и секретного кода BroadWorks.

 

Пользователь предоставляет учетные данные через SSO BroadWorks и секретный код через BroadWorks

ЛИБО

Идентификатор пользователя и секретный код через IdP CI

ЛИБО

Идентификатор пользователя через CI, идентификатор и секретные коды через IdP

Аутентификация клиента

Пользователи предоставляют учетные данные с помощью клиента

При использовании обмена сообщениями Webex требуются долгосрочные токены BroadWorks

Пользователи вводят учетные данные в браузере (либо через прокси-сервер BIdP Webex, либо через CI)

Токены доступа и обновления Webex

Управление/настройка

Системы OSS/BSS и

Портал посредников

Системы OSS/BSS и Control Hub

Активация партнеров/поставщиков услуг

Одноразовая настройка со стороны Cisco Operations

Одноразовая настройка со стороны Cisco Operations

Активация клиента/предприятия

Портал посредников

Control Hub

Автоматически создается при первой регистрации пользователей

Параметры активации пользователей

Самостоятельная активация

Настройка внешних служб обмена мгновенными сообщениями и состоянием доступности в BroadWorks

Настройка интегрированных служб обмена мгновенными сообщениями и состоянием доступности в BroadWorks (как правило, для предприятий)

Интерфейсы сервисов XSP

XSI-Actions

 

XSI-Events

CTI (mTLS)

AuthService (дополнительно – mTLS)

DMS

XSI-Actions

XSI-Actions (mTLS)

XSI-Events

CTI (mTLS)

AuthService (требуется mTLS)

DMS

Установка Webex и вход (со стороны подписчика)

1

Скачивание и установка Webex. Подробности см. в Webex | Скачивание приложения.

2

Запуск Webex.

Webex запросит ваш адрес электронной почты.
3

Введите свой адрес электронной почты и щелкните Далее.

4

В зависимости от настройки организации в Webex происходит одно из следующего.

  1. Webex запускает браузер для завершения аутентификации с поставщиком удостоверений. Это может быть многофакторная аутентификация (MFA).

  2. Webex запускает браузер, в который необходимо ввести идентификатор и пароль пользователя BroadWorks.

Webex загружается после успешной аутентификации по IdP или BroadWorks.

Использование и хранение данных

В этих разделах приведены подробные сведения об обмене и хранении данных в Cisco Webex. Все данные шифруются как при передаче, так и при хранении. Дополнительные сведения представлены в разделе Безопасность приложения Cisco Webex.

Регистрация поставщика услуг

При настройке кластеров и пользовательских шаблонов в Cisco Webex Control Hub во время регистрации поставщика услуг вы можете обмениваться следующими данными BroadWorks, которые хранит Webex.

  • URL-адрес Xsi-Actions

  • URL-адрес Xsi-Events

  • URL-адрес CTI interface

  • URL-адрес службы аутентификации

  • Учетные данные адаптера для обеспечения BroadWorks

Обеспечение пользователя со стороны поставщика услуг

В этой таблице перечислены данные о пользователях и предприятиях, которые передаются в рамках обеспечения пользователя посредством API Webex.

Перемещение данных в Webex

От

Через

Хранится в Webex?

Идентификатор пользователя BroadWorks

BroadWorks

API WebEx

Да

Адрес электронной почты (если предоставлен SP)

BroadWorks

API WebEx

Да

Адрес электронной почты (если предоставлен пользователем)

Пользователь

Портал активации пользователей

Да

Имя

BroadWorks

API WebEx

Да

Фамилия

BroadWorks

API WebEx

Да

Основной номер телефона

BroadWorks

API WebEx

Да

Номер мобильного телефона

BroadWorks

API WebEx

Нет

Основное расширение

BroadWorks, по API

API WebEx

Нет

Идентификатора поставщика услуг и группы BroadWorks

BroadWorks, по API

API WebEx

Да

Язык

BroadWorks, по API

API WebEx

Да

Часовой пояс

BroadWorks, по API

API WebEx

Да

Удаление пользователя

API Webex для BroadWorks поддерживает полное и частичное удаление пользователей. В этой таблице перечислены все пользовательские данные, хранимые во время обеспечения и удаляемые в каждом сценарии.

Данные пользователя

Частичное удаление

Полное удаление

Идентификатор пользователя BroadWorks

Да

Да

Электронная почта

Нет

Да

Имя

Нет

Да

Фамилия

Нет

Да

Основной номер телефона

Да

Да

Идентификатора поставщика услуг и группы BroadWorks

Да

Да

Язык

Нет

Да

Вход пользователя и получение конфигурации

Аутентификация Webex

Аутентификация Webex — это вход пользователей в приложение Webex с помощью любого из механизмов аутентификации Cisco Webex. (Аутентификация BroadWorks рассматривается отдельно.) В этой таблице иллюстрируется тип обмена данными между различными компонентами потока аутентификации.

Перемещение данных

От

К

Адрес электронной почты

Пользователь с помощью приложения Webex

Webex

Токен ограниченного доступа и (независимый) URL-адрес IdP

Webex

Веб-браузер пользователя

Учетные данные пользователя

Веб-браузер пользователя

Поставщик удостоверений (который уже имеет идентификатор пользователя)

Утверждение SAML

Веб-браузер пользователя

Webex

Код аутентификации

Webex

Веб-браузер пользователя

Код аутентификации

Веб-браузер пользователя

Webex

Токены доступа и обновления

Webex

Веб-браузер пользователя

Токены доступа и обновления

Веб-браузер пользователя

Приложение WebEx

Аутентификация BroadWorks

Аутентификация BroadWorks – это вход пользователей в приложение Webex с помощью учетных данных BroadWorks. В этой таблице иллюстрируется тип обмена данными между различными компонентами потока аутентификации.

Перемещение данных

От

К

Адрес электронной почты

Пользователь с помощью приложения Webex

Webex

Токен ограниченного доступа и URL-адрес IdP (прокси-сервер Webex Bwks IdP)

Webex

Веб-браузер пользователя

Информация о брендинге и URL BroadWorks

Webex

Веб-браузер пользователя

Учетные данные пользователя BroadWorks

Пользователь с помощью браузера (брендированная страница входа, обслуживаемая Webex)

Webex

Учетные данные пользователя BroadWorks

Webex

BroadWorks

Профиль пользователя BroadWorks

BroadWorks

Webex

Утверждение SAML

Веб-браузер пользователя

Webex

Код аутентификации

Webex

Веб-браузер пользователя

Код аутентификации

Веб-браузер пользователя

Webex

Токены доступа и обновления

Webex

Веб-браузер пользователя

Токены доступа и обновления

Веб-браузер пользователя

Приложение WebEx

Получение конфигурации клиента

В этой таблице иллюстрируется тип обмена данными между различными компонентами при получении конфигураций клиента.

Перемещение данных

От

К

Регистрация

Клиент

Webex

Настройки организации, включая URL-адреса BroadWorks

Webex

Клиент

Токен JWT BroadWorks

BroadWorks посредством Webex

Клиент

Токен JWT BroadWorks

Клиент

BroadWorks

Токен устройства

BroadWorks

Клиент

Токен устройства

Клиент

BroadWorks

Файл конфигурации

BroadWorks

Клиент

Использование постоянного состояния

В этом разделе описывается перемещение данных между компонентами во время повторной аутентификации после истечения срока действия токена посредством BroadWorks или Webex.

В этой таблице перечислены перемещения данных для вызовов.

Перемещение данных

От

К

Сигналы SIP

Клиент

BroadWorks

Мультимедиа SRTP

Клиент

BroadWorks

Сигналы SIP

BroadWorks

Клиент

Мультимедиа SRTP

BroadWorks

Клиент

В этой таблице перечислены перемещения данных для обмена сообщениями, отображения статса присутствия и совещаний.

Перемещение данных

От

К

Обмен сообщениями и отображение статуса присутствия HTTPS REST

Клиент

Webex

Обмен сообщениями и отображение статуса присутствия HTTPS REST

Webex

Клиент

Сигналы SIP

Клиент

Webex

Мультимедиа SRTP

Клиент

Webex

Сигналы SIP

Webex

Клиент

Мультимедиа SRTP

Webex

Клиент

Использование API для обеспечения

Доступ для разработчиков

Спецификация API доступна по адресу https://developer.webex.com, а руководство по использованию API находится доступно по адресу https://developer.webex.com/docs/api/guides/webex-for-broadworks-developers-guide.

Для доступа к спецификацию API по адресу https://developer.webex.com/docs/api/v1/broadworks-subscribers необходимо войти в систему.

Аутентификация и авторизация приложений

Приложение интегрируется с Cisco Webex в качестве интеграции. Этот механизм позволяет приложению выполнять административные задачи (например, обеспечение абонентов) для администратора партнерской организации.

Cisco Webex API отвечает стандарту OAuth 2(http://oauth.net/2/). OAuth 2 позволяет сторонним интеграциям получать токены обновления и доступа от имени выбранного администратора-партнера для аутентификации вызовов API.

Сначала необходимо зарегистрировать интеграцию в Cisco Webex. После регистрации приложение должно поддерживать процесс предоставления авторизации OAuth 2.0 для получения необходимых токенов доступа и обновления.

Подробные сведения об интеграциях и о создании процесса авторизации OAuth 2 в приложении см. по адресу https://developer.webex.com/docs/integrations.


Для реализации интеграций существуют две роли: разработчик и авторизованный пользователь. Эти роли могут быть назначены отдельным людям или командами в вашей среде.

  • Разработчик создает приложение и регистрирует его по адресу https://developer.webex.com для создания необходимого клиента идентификатора клиента/секретного кода OAuth с ожидаемыми для приложения объемами. Если приложение создается сторонним участником, он может зарегистрировать приложение (если вы запросили доступ), либо вы можете сделать это с помощью собственного доступа.

  • Авторизованный пользователь — это учетная запись, которая используется приложением для авторизации API-вызовов, изменения партнерской организации, организации ваших клиентов или их подписчиков. Для этой учетной записи должна быть назначена либо роль администратора с полными правами, либо роль администратора продаж с полными правами в вашей партнерской организации. Эта учетная запись не должна принадлежать третьей стороне.

Требования BroadWorks к программному обеспечению

См. Управление жизненным циклом — Серверы BroadSoft.

Ожидается, что поставщик услуг будет применять текущие исправления. Ниже приведен список исправлений для интеграции с Webex.

Версия 21 SP1 (минимальная поддерживаемая версия)

Сервер

Требуемые исправления

Сервер приложений

AP.as.21.sp1.551.ap233913

AP.as.21.sp1.551.ap342028

AP.as.21.sp1.551.ap343504

AP.as.21.sp1.551.ap343572

AP.as.21.sp1.551.ap343670

AP.as.21.sp1.551.ap343760

AP.as.21.sp1.551.ap343918

AP.as.21.sp1.551.ap346337

AP.as.21.sp1.551.ap358508

AP.as.21.sp1.551.ap369763

Платформа

AP.platform.21.sp1.551.ap233913

AP.platform.21.sp1.551.ap346337

AP.platform.21.sp1.551.ap347534

AP.platform.21.sp1.551.ap348531

AP.platform.21.sp1.551.ap355855

AP.platform.21.sp1.551.ap358508

AP.platform.21.sp1.551.ap364243

AP.platform.21.sp1.551.ap367732

AP.platform.21.sp1.551.ap361945

AP.platform.21.sp1.551.ap364239

Сервер профилей

AP.ps.21.sp1.551.ap233913

Исполнительный сервер

AP.xs.21.sp1.551.ap233913

XSP

AP.xsp.21.sp1.551.ap233913

AP.xsp.21.sp1.551.ap338964

AP.xsp.21.sp1.551.ap338965

AP.xsp.21.sp1.551.ap339087

AP.xsp.21.sp1.551.ap346337

AP.xsp.21.sp1.551.ap347534

AP.xsp.21.sp1.551.ap347879

AP.xsp.21.sp1.551.ap348531

AP.xsp.21.sp1.551.ap348574

AP.xsp.21.sp1.551.ap348987

AP.xsp.21.sp1.551.ap349230

AP.xsp.21.sp1.551.ap349443

AP.xsp.21.sp1.551.ap349923

AP.xsp.21.sp1.551.ap350396

AP.xsp.21.sp1.551.ap350524

AP.xsp.21.sp1.551.ap351040

AP.xsp.21.sp1.551.ap352340

AP.xsp.21.sp1.551.ap358508

AP.xsp.21.sp1.551.ap362075

Версия 2.2.

Сервер

Необходимые исправления

Сервер приложений

AP.as.22.0.1123.ap364260

AP.as.22.0.1123.ap365173

AP.as.22.0.1123.ap369763

AP.as.22.0.1123.ap372989

AP.as.22.0.1123.ap372757

Сервер профилей

AP.ps.22.0.1123.ap372989

AP.ps.22.0.1123.ap372757

Платформа

AP.platform.22.0.1123.ap353577

AP.platform.22.0.1123.ap354313

AP.platform.22.0.1123.ap365173

AP.platform.22.0.1123.ap367732

AP.platform.22.0.1123.ap369433

AP.platform.22.0.1123.ap369607

AP.platform.22.0.1123.ap372757

AP.platform.22.0.1123.ap376508

XSP

AP.xsp.22.0.1123.ap354313

AP.xsp.22.0.1123.ap365173

AP.xsp.22.0.1123.ap368067

AP.xsp.22.0.1123.ap370952

AP.xsp.22.0.1123.ap369607

AP.xsp.22.0.1123.ap373008

AP.xsp.22.0.1123.ap372757

AP.xsp.22.0.1123.ap372433

AP.xsp.22.0.1123.ap374677

AP.xsp.22.0.1123.ap375206

AP.xsp.22.0.1123.ap376508

Прочее

AP.xsa.22.0.1123.ap372757

AP.xs.22.0.1123.ap372757

Версия 2.3.

Сервер

Необходимые исправления

Сервер приложений

AP.as.23.0.1075.ap369763

Платформа

AP.platform.23.0.1075.ap367732

AP.platform.23.0.1075.ap370952

AP.platform.23.0.1075.ap369607

XSP

AP.xsp.23.0.1075.ap368067

AP.xsp.23.0.1075.ap370952

AP.xsp.23.0.1075.ap369607

AP.xsp.23.0.1075.ap373008

AP.xsp.23.0.1075.ap374677

AP.xsp.23.0.1075.ap375206

Теги BroadWorks, необходимые для Webex

Системные теги

Тег системы

Описание

%BWNETWORK-CONFERENCESIPURI-1%

Это URI сервера, используемый для обеспечения возможности N-Way conferencing.

%BWVOICE-PORTAL-NUMBER-1%

Этот номер используется для голосовой почты. Клиент набирает этот номер при получении сообщения голосовой почты.

%BWLINEPORT-1%

Имя пользователя SIP, используемое при отправке сигналов SIP, например, при регистрации.

%BWAUTHPASSWORD-1%

Пароль SIP, используемый при отправке сигналов SIP.

%BWHOST-1%

Как правило, используется в качестве домена SIP.

%BWAUTHUSER-1%

Имя пользователя SIP, как правило, используется при отправке сигналов 401 и 407. Может быть отличается от имени пользователя SIP по умолчанию.

%BWE164-1%

Этот тег предоставляет номер телефона пользователя в международном формате.

Настраиваемые теги

Тег Приложение для рабочего стола Мобильное приложение По умолчанию
%ENABLE_CALL_STATISTICS_WXT% Да Да FALSE
%ENABLE_CALL_PULL_WXT% Да Да FALSE
%PN_FOR_CALLS_CONNECT_SIP_ON_ACCEPT_WXT% Нет Да FALSE
%PN_FOR_CALLS_USE_REGISTRATION_V1_WXT% Нет Да FALSE
%ENABLE_MWI_WXT% Да Да FALSE
%MWI_MODE_WXT% Да Да пусто
%ENABLE_VOICE_MAIL_WXT% Да Да FALSE
%ENABLE_VISUAL_VOICE_MAIL_WXT% Да Да FALSE
%ENABLE_FORCED_LOGOUT_WXT% Да Нет FALSE
%FORCED_LOGOUT_APPID_WXT% Да Нет пусто
%ENABLE_CALL_FORWARDING_ALWAYS_WXT% Да Да FALSE
%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_WXT% Да Да FALSE
%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_DESCRIPTION_WXT% Да Да TRUE
%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_ALERT_ALL_LOCATIONS_WXT% Да Да FALSE
%BROADWORKS_ANYWHERE_ALERT_ALL_LOCATIONS_DEFAULT_WXT% Да Да FALSE
%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_CALL_CONTROL_WXT% Да Да FALSE
%BROADWORKS_ANYWHERE_CALL_CONTROL_DEFAULT_WXT% Да Да FALSE
%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_DIVERSION_INHIBITOR_WXT% Да Да FALSE
%BROADWORKS_ANYWHERE_DIVERSION_INHIBITOR_DEFAULT_WXT% Да Да FALSE
%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_ANSWER_CONFIRMATION_WXT% Да Да FALSE
%BROADWORKS_ANYWHERE_ANSWER_CONFIRMATION_DEFAULT_WXT% Да Да FALSE
%SETTINGS_PORTAL_URL_WXT% Да Да пусто
%ENABLE_EMERGENCY_DIALING_WXT% Нет Да FALSE
%EMERGENCY_DIALING_NUMBERS_WXT% Нет Да 911, 112
%ENABLE_USE_RPORT_WXT% Да Да FALSE
%RPORT_USE_LOCAL_PORT_WXT% Да Да FALSE
%USE_TLS_WXT% Да Да FALSE
%SBC_ADDRESS_WXT% Да Да пусто
%SBC_PORT_WXT% Да Да 5060
%USE_PROXY_DISCOVERY_WXT% Да Да FALSE
%USE_TCP_FROM_DNS_WXT% Да Да TRUE
%USE_UDP_FROM_DNS_WXT% Да Да TRUE
%USE_TLS_FROM_DNS_WXT% Да Да TRUE
%DOMAIN_OVERRIDE_WXT% Да Да пусто
%SOURCE_PORT_WXT% Да Да 5060
%USE_ALTERNATIVE_IDENTITIES_WXT% Да Да FALSE
%TCP_SIZE_THRESHOLD_WXT% Да Да 18000
%SIP_REFRESH_ON_TTL_WXT% Да Да FALSE
%ENABLE_SIP_UPDATE_SUPPORT_WXT% Да Да FALSE
%ENABLE_PEM_SUPPORT_WXT% Да Да FALSE
%ENABLE_SIP_SESSION_ID_WXT% Да Да FALSE
%ENABLE_FORCE_SIP_INFO_FIR_WXT% Да Да FALSE
%SRTP_ENABLED_WXT% Да Да FALSE
%SRTP_MODE_WXT% Да Да FALSE
%ENABLE_REKEYING_WXT% Да Да TRUE
%RTP_AUDIO_PORT_RANGE_START_WXT% Да Да 8000
%RTP_AUDIO_PORT_RANGE_END_WXT% Да Да 8099
%RTP_VIDEO_PORT_RANGE_START_WXT% Да Да 8100
%RTP_VIDEO_PORT_RANGE_END_WXT% Да Да 8199
%ENABLE_RTCP_MUX_WXT% Да Да TRUE
%ENABLE_XSI_EVENT_CHANNEL_WXT% Да Да TRUE
%CHANNEL_HEARTBEAT_WXT% Да Да 10000

Тег

Приложение для рабочего стола

Мобильное приложение

По умолчанию

%ENABLE_CALL_STATISTICS_WXT%

Да

Да

FALSE

%ENABLE_CALL_PULL_WXT%

Да

Да

FALSE

%PN_FOR_CALLS_CONNECT_SIP_ON_ACCEPT_WXT%

Нет

Да

FALSE

%PN_FOR_CALLS_USE_REGISTRATION_V1_WXT%

Нет

Да

FALSE

%ENABLE_MWI_WXT%

Да

Да

FALSE

%MWI_MODE_WXT%

Да

Да

пусто

%ENABLE_VOICE_MAIL_WXT%

Да

Да

FALSE

%ENABLE_VISUAL_VOICE_MAIL_WXT%

Да

Да

FALSE

%ENABLE_FORCED_LOGOUT_WXT%

Да

Нет

FALSE

%FORCED_LOGOUT_APPID_WXT%

Да

Нет

пусто

%ENABLE_CALL_FORWARDING_ALWAYS_WXT%

Да

Да

FALSE

%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_WXT%

Да

Да

FALSE

%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_ALERT_ALL_LOCATIONS_WXT%

Да

Да

FALSE

%BROADWORKS_ANYWHERE_ALERT_ALL_LOCATIONS_DEFAULT_WXT%

Да

Да

FALSE

%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_DESCRIPTION_WXT%

Да

Да

TRUE

%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_CALL_CONTROL_WXT%

Да

Да

FALSE

%BROADWORKS_ANYWHERE_CALL_CONTROL_DEFAULT_WXT%

Да

Да

FALSE

%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_DIVERSION_INHIBITOR_WXT%

Да

Да

FALSE

%BROADWORKS_ANYWHERE_DIVERSION_INHIBITOR_DEFAULT_WXT%

Да

Да

FALSE

%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_ANSWER_CONFIRMATION_WXT%

Да

Да

FALSE

%BROADWORKS_ANYWHERE_ANSWER_CONFIRMATION_DEFAULT_WXT%

Да

Да

FALSE

%SETTINGS_PORTAL_URL_WXT%

Да

Да

пусто

%ENABLE_EMERGENCY_DIALING_WXT%

Нет

Да

FALSE

%EMERGENCY_DIALING_NUMBERS_WXT%

Нет

Да

911, 112

%ENABLE_USE_RPORT_WXT%

Да

Да

FALSE

%RPORT_USE_LOCAL_PORT_WXT%

Да

Да

FALSE

%USE_TLS_WXT%

Да

Да

FALSE

%SBC_ADDRESS_WXT%

Да

Да

пусто

%SBC_PORT_WXT%

Да

Да

5060

%USE_PROXY_DISCOVERY_WXT%

Да

Да

FALSE

%USE_TCP_FROM_DNS_WXT%

Да

Да

TRUE

%USE_UDP_FROM_DNS_WXT%

Да

Да

TRUE

%USE_TLS_FROM_DNS_WXT%

Да

Да

TRUE

%DOMAIN_OVERRIDE_WXT%

Да

Да

пусто

%SOURCE_PORT_WXT%

Да

Да

5060

%USE_ALTERNATIVE_IDENTITIES_WXT%

Да

Да

FALSE

%TCP_SIZE_THRESHOLD_WXT%

Да

Да

18000

%SIP_REFRESH_ON_TTL_WXT%

Да

Да

FALSE

%ENABLE_SIP_UPDATE_SUPPORT_WXT%

Да

Да

FALSE

%ENABLE_PEM_SUPPORT_WXT%

Да

Да

FALSE

%ENABLE_SIP_SESSION_ID_WXT%

Да

Да

FALSE

%ENABLE_FORCE_SIP_INFO_FIR_WXT%

Да

Да

FALSE

%SRTP_ENABLED_WXT%

Да

Да

FALSE

%SRTP_MODE_WXT%

Да

Да

FALSE

%ENABLE_REKEYING_WXT%

Да

Да

TRUE

%RTP_AUDIO_PORT_RANGE_START_WXT%

Да

Да

8000

%RTP_AUDIO_PORT_RANGE_END_WXT%

Да

Да

8099

%RTP_VIDEO_PORT_RANGE_START_WXT%

Да

Да

8100

%RTP_VIDEO_PORT_RANGE_END_WXT%

Да

Да

8199

%ENABLE_RTCP_MUX_WXT%

Да

Да

TRUE

%ENABLE_XSI_EVENT_CHANNEL_WXT%

Да

Да

TRUE

%CHANNEL_HEARTBEAT_WXT%

Да

Да

10000

Процессы обеспечения и активации пользователей


В функции обеспечения описано добавление пользователя в Webex. Активация включает проверку электронной почты и назначение службы в Webex.

Адреса электронной почты пользователей должны быть уникальными, поскольку Webex использует адрес электронной почты для идентификации пользователя. Если у вас есть доверенные адреса электронной почты для пользователей, вы можете активировать их автоматически при их автоматической обеспечении. Этот процесс является «автоматическим обеспечением и автоматической активацией».

Автоматическое обеспечение и автоматическая активация пользователей (процесс работы с доверенным адресом электронной почты)

Предварительные условия

  • Ваш адаптер для обеспечения указывает на Webex для BroadWorks (для этого требуется исходящие соединения от AS к мосту обеспечения Webex).

  • В качестве альтернативных идентификаторов BroadWorks необходимо иметь действительные адреса электронной почты конечных пользователей.

  • В конфигурации партнерской организации на Control Hub имеется учетная запись для обеспечения.

Этап

Описание

1

Вы можете предлагать и принимать заказы на обслуживание у своих клиентов.

2

Вы обрабатываете заказы клиентов и обеспечивать клиентов в своих системах.

3

Система обеспечения услуг инициирует обеспечение через BroadWorks. На этом этапе создается предприятие и пользователи. Затем каждому пользователю присваиваются необходимые услуги и номера. Одной из этих услуг является предоставление внешних служб обмена мгновенными сообщениями и состоянием доступности.

4

На этом этапе обеспечения запускается автоматическая подготовка клиентской организации и пользователей в Cisco Webex. (Назначение службы обмена мгновенными сообщениями и состоянием доступности приводит к вызову API обеспечения Webex через адаптер для обеспечения).

5

Если позднее понадобится настроить пакет для пользователя (для изменения значения по умолчанию), ваши системы должны использовать API для обеспечения Webex.

Взаимодействие с пользователями

Вход

  1. Приложение Webex запускает браузер в Cisco Common Identity (CI), чтобы разрешить пользователям вводить свои адреса электронной почты.

  2. CI обнаруживает, что связанная с ним клиентская организация имеет прокси-сервер IDP BroadWorks, настроенный в качестве IDP SAML. CI осуществляет перенаправление на IDP, где пользователю будет представлена страница для входов. (Поставщик услуг может использовать фирменную подпись этой страницы для регистрации.)

  3. Пользователь вводит свои учетные данные BroadWorks.

  4. Broadworks проводит аутентификацию пользователя посредством IDP. Если аутентификация успешно завершена, IDP перенаправляет браузер обратно на CI, завершая аутентификацию (не показано на схеме).

  5. При успешной аутентификации приложение Webex получает токены доступа из CI (не показано на схеме). Клиент использует их для запроса долгосрочного токена Jason Web Token (JWT) Для BroadWorks.

  6. Приложение Webex обнаруживает конфигурацию вызовов в BroadWorks и других службах Webex.

  7. Приложение Webex регистрируется в BroadWorks.

Вход со стороны пользователя

На этой схеме приведен стандартный поток регистрации, который может видеть конечный пользователь или абонент:

Рисунок 1.
  1. Скачайте и установите приложение Webex.

  2. Возможно, вы получили ссылку от своего поставщика услуг, либо использовали ссылку для скачивания на странице скачиваний Cisco Webex.

  3. Введите свой адрес электронной почты на экране входа в Webex. Щелкните Далее.

  4. Как правило, вы перенаправляетесь на страницу поставщика услуг с фирменной подписью.

  5. Эта страница приветствует вас по вашему адресу электронной почты.

    Если адрес электронной почты не указан или если он неверен, введите вместо него имя пользователя BroadWorks.

  6. Введите пароль к учетной записи BroadWorks.

  7. Webex откроется, если вы успешно выполнили вход в систему.

Поток вызовов — корпоративный каталог

Поток вызовов — номер PSTN

Рисунок 2.

Изображение aem://wemapp-author-prod1a.cisco.com/content/dam/en/us/td/i/400001-500000/450001-460000/450001-451000/450432.jpg недоступно по адресу preview/cisco.com

Презентация и совместный доступ

Рисунок 3.

Изображение aem://wemapp-author-prod1a.cisco.com/content/dam/en/us/td/i/400001-500000/450001-460000/450001-451000/450433.jpg недоступно по адресу preview/cisco.com

Начало совещания в пространстве

Рисунок 4.

Изображение aem://wemapp-author-prod1a.cisco.com/content/dam/en/us/td/i/400001-500000/450001-460000/450001-451000/450434.jpg недоступно по адресу preview/cisco.com

Взаимодействие с клиентом

Извлечение профиля из DMS и регистрация SIP в AS

  1. Клиент обращается к XSI, чтобы получить токен управления устройством и URL-адрес DMS.

  2. Клиент запрашивает свой профиль устройства в DMS, представляя токен из шага 1.

  3. Клиент считывает профиль устройства и извлекает учетные данные SIP, адреса и порты.

  4. Клиент отправляет SIP REGISTER в SBC, используя информацию из шага 3.

  5. SBC отправляет SIP REGISTER в AS (SBC может выполнить поиск в NS для поиска AS, если SBC еще не знает пользователя SIP.)

Терминология

ACL
Список управления доступом
ALG
Шлюз на уровне приложений
API
Программный интерфейс приложений
APNS
Служба push-уведомлений Apple
AS
Сервер приложений
ATA
Аналоговый телефонный адаптер, адаптер для преобразования аналоговой телефонии в передачу голоса по IP
BAM
Диспетчер приложений BroadSoft
Базовая аутентификация
Способ аутентификации, при котором учетная запись (имя пользователя) проверяется общим секретным кодом (паролем)
BMS
Сервер обмена сообщениями BroadSoft
BOSH
Двунаправленные потоки по синхронному HTTP
BRI
Интерфейс BRI базовой скорости, являющийся методом доступа ISDN
Комплект
Набор услуг, предоставляемый конечному пользователю или абоненту (также Пакет)
CA
Центр сертификации
Оператор
Организация, которая обрабатывает трафик телефонии (также партнер, поставщик услуг посредник, посредник с добавленной стоимостью)
CAPTCHA
Полностью автоматический тест Тьюринга для различения компьютеров и людей
CCXML
Call Control eXtensible Markup Language
CIF
Общий промежуточный формат
CLI
Интерфейс командной строки
CN
Общее имя
CNPS
Сервер push-уведомлений о вызовах. Сервер push-уведомлений, который работает на сервере XSP в вашей среде, для уведомления о вызовах в FCM и APNS. См. прокси-сервер NPS.
CPE
Оборудование в помещении клиента
CPR
Пользовательское правило присутствия
CSS
Каскадная таблица стилей
CSV
начения, разделяемые запятой
CTI
Интеграция компьютерной телефонии
CUBE
Cisco Unified Border Element
DMZ
Демилитаризованная зона
DN
Номер каталога
DND
Не беспокоить
DNS
Система доменных имен
DPG
Набор номера одноранговой группы
DSCP
Код дифференцированных сервисов
DTAF
Файл архива типа устройства
DTG
Группа магистралей назначения
DTMF
Двухтональный многочастотный сигнал
Конечный пользователь
Лицо, использующее службы, которое звонит, присоединяется к совещаниям или отправляет сообщения (также Подписчик, абонент)
Предприятие
Набор конечных пользователей (также Организация)
FCM
Обмен сообщениями в облаке Firebase
FMC
Фиксированное мобильное взаимодействие
Непрерывное обеспечение
Создание пользователей в хранилище идентификаторов Webex с помощью назначения интегрированной службы обмена мгновенными сообщениями и состоянием доступности в BroadWorks.
FQDN
Полное доменное имя
Полное непрерывное обеспечение
Создание и проверка пользователей в хранилище идентификаторов Webex с помощью назначения интегрированной службы обмена мгновенными сообщениями и состоянием доступности в BroadWorks и подтверждения того, что каждый пользователь BroadWorks имеет уникальный и действительный адрес электронной почты.
FXO
Foreign Exchange Office, является портом для подключения аналоговой линии. Это подключение к телефону, факсу или подключению к аналоговой телефонной системе. Он обеспечивает индикацию состояния вызова (замкнутый цикл). Поскольку порт FXO подключен к устройству, например к факсу или телефону, устройство часто называется «устройством FXO».
FXS
Foreign Exchange Subscriber – это порт, фактически передающий абоненту аналоговую линию. Другими словами, это «розетка в стене», которая обеспечивает тональный набор, ток заряда аккумулятора и напряжение в контуре.
GCM
Google Cloud Message
GCM
Режим Галуа/режим счетчика (технология шифрования)
HID
Устройство пользовательского интерфейса
HTTPS
Защищенные сокеты протокола передачи гипертекста
IAD
Устройство с интегрированным доступом
IM&P
Служба обмена сообщениями и отображения статуса присутствия
IP PSTN
Поставщик услуг, который предоставляет VoIP для сервисов PSTN, взаимозаменяемых с ITSP, либо общий термин для «публичной» телефонии, предоставляемой через Интернет основными телекоммуникационными провайдерами (а не странами, как в случае с PSTN)
ITSP
Поставщик услуг Интернет-телефонии
IVR
Интерактивный голосовой ответ/отвечающее устройство
JID
Собственный адрес объекта XMPP, называемый идентификатором Jabber или JID localpart@domain.part.example.com/resourcepart (@ . / являются разделителями)
JSON
Java Script Object Notation
JSSE
Расширение Java Secure Socket. Базовая технология, обеспечивающая защищенные функции подключения к серверам BroadWorks
KEM
Модуль расширения ключей (аппаратные телефоны Cisco)
LLT
Долгосрочный токен. Защищенная форма токена с автоматическим описанием, которая позволяет пользователям оставаться аутентифицированными в течение более длительного времени и не привязана к конкретным приложениям.
MA
Архив сообщений
MIB
Информационная база управления
MS
Сервер мультимедиа
mTLS
Взаимная аутентификация между двумя сторонами с помощью обмена сертификатами при установлении соединения TLS
MUC
Чат с несколькими пользователями
NAT
Трансляция сетевых адресов
NPS
Сервер push-уведомлений; см. CNPS
Прокси-сервер NPS

Служба в Cisco Webex, обеспечивающая краткосрочные токены авторизации в CNPS, позволяющая получать уведомления о вызовах в FCM и APN, а в конечном итоге и на устройствах Android и iOS, работающих в Webex.

OCI
Открытый клиентский интерфейс
Организация
Компания или организация, представляющая комбинацию конечных пользователей (также Предприятие
OTG
Группа исходящих магистралей
Пакет
Набор услуг, предоставляемый конечному пользователю или абоненту (также Комплекс)
Партнер
Организация-агент, которая взаимодействует с Cisco для распространения продуктов и услуг между другими организациями (также Посредник с добавленной стоимостью, поставщик услуг, оператор)
PBX
Частная АТС (Private Branch Exchange)
PEM
Электронная почта с усовершенствованной защитой
PLMN
Наземная сеть мобильной связи общего пользования
PRI
Интерфейс передачи с базовой скоростью (PRI), стандарт телекоммуникационного интерфейса, используемый в цифровой сети с интегрированными сетевыми службами (ISDN).
PS
Сервер профилей
PSTN
Телефонная сеть общего пользования
QoS
Качество обслуживания
Портал посредников
Веб-сайт, позволяющий администратору посредника настроить свое решение UC-One SaaS. Иногда этот портал называется порталом BAM, порталом администрирования или порталом управления.
RTCP
Протокол управления в реальном времени
RTP
Протокол поточной передачи реального времени
SBC
Пограничный контроллер сеансов
SCA
Совместное появление вызовов
SD
Стандартное определение
SDP
Протокол описания сеанса
SP
Поставщик услуг — организация, которая предоставляет телефонию или связанные с ними службы другим организациям (также Оператор, партнер, посредник с добавленной стоимостью)
SIP
Протокол установления сеанса
SLT
Краткосрочный токен (также называемый токен BroadWorks SSO) — одноразовый токен аутентификации, используемый для получения защищенного доступа к веб-приложениям.
SMB
Малый и средний бизнес
SNMP
Простой протокол управления сетью
sRTCP
Защищенный протокол управления передачей данных в реальном времени (мультимедиа при передаче голоса по IP)
sRTP
Защищенный протокол передачи данных в реальном времени (мультимедиа при передаче голоса по IP)
SSL
Уровень защищенных сокетов
Подписчик
Лицо, использующее службы, которое звонит, присоединяется к совещаниям или отправляет сообщения (также Конечный пользователь)
TCP
Протокол управления передачей
TDM
Мультиплексинг с разделением времени
TLS
Безопасность на транспортном уровне
ToS
Условия предоставления услуг
UAP
Портал активации пользователей
UC
Объединенные коммуникации
UI
Пользовательский интерфейс
UID
Уникальный идентификатор
UMS
Сервер обмена сообщениями
URI
Единый идентификатор ресурса
URL
Унифицированный указатель ресурса
USS
Сервер совместного доступа
UTC
Координированное универсальное время
UVS
Сервер видео
Посредник с добавленной стоимостью (VAR)
Организация-агент, которая взаимодействует с Cisco для распространения продуктов и услуг между другими организациями (также Оператор, партнер, поставщик услуг)
VGA
Видеографический массив
VoIP
Протокол передачи голоса через Интернет (IP)
VXML
Voice eXtensible Markup Language
WebDAV
Протокол Web Distributed Authoring and Versioning
WebRTC
Веб-коммуникации в реальном времени
WRS
Сервер WebRTC
XMPP
Расширяемый протокол обмена сообщениями и информацией о присутствии