במאמר זה
dropdown icon
הכנת הסביבה
    dropdown icon
    דרישות שער מקומי עבור Webex Calling
      דרישות מקדימות כלליות
      דרישות חומרה ותוכנה עבור שער מקומי
      דרישות רישיון עבור שערים מקומיים
      דרישות תעודה ואבטחה עבור שער מקומי
      דרישות חומת אש, חציית NAT ומיטוב נתיב מדיה עבור שער מקומי
קביעת התצורה של Cisco Webex Calling עבור הארגון שלך
    dropdown icon
    קביעת התצורה של שער מקומי ב-Cisco IOS XE עבור Webex Calling
      סקירה
      dropdown icon
      הטמעת זמינות גבוהה של CUBE כשער מקומי
        יסודות
          קביעת התצורה של יתירות בשני רכיבי ה-CUBE
            קביעת התצורה של שער מקומי בשני רכיבי ה-CUBE
            dropdown icon
            קביעת התצורה של Unified CM עבור Webex Calling
              קביעת התצורה של SIP Trunk Security Profile עבור Trunk לשער מקומי
                קביעת התצורה של פרופיל SIP עבור ה-Trunk של השער המקומי
                  יצירת מרחב חיפוש שיחות עבור שיחות מ-Webex
                    קביעת התצורה של SIP Trunk אל Webex וממנו
                      קביעת התצורה של קבוצת ניתוב עבור Webex
                        קביעת התצורה של רשימת ניתוב עבור Webex
                          יצירת מחיצה עבור יעדי Webex
                            קביעת התצורה של רשימת ניתוב עבור יעדי Webex
                              קביעת התצורה של נורמליזציית חיוג מקוצר בין אתרים עבור Webex
                              dropdown icon
                              הגדרת תכונות Webex Calling שלך
                                הגדרת קבוצת גישוש
                                  יצירת תור שיחות
                                    יצירת לקוח פקיד קבלה
                                      יצירה וניהול של מערכות ניתוב אוטומטי
                                        קביעת התצורה של קבוצת זימון
                                          הגדרת מענה לשיחות
                                            הגדרת חניית שיחות
                                              הפעל התפרצות עבור משתמשים
                                                אפשר פרטיות עבור משתמש
                                                  קבע תצורה של ניטור
                                                    הפעל צליל אזהרה של גשר שיחה עבור משתמשים
                                                      הפעלת "כיסא חם" עבור משתמש
                                                      dropdown icon
                                                      מגמות אימוץ ודוחות שימוש עבור Webex Calling
                                                        הצג דוחות שיחות
                                                          הפעל את הכלי CScan
                                                          במאמר זה
                                                          cross icon
                                                          dropdown icon
                                                          הכנת הסביבה
                                                            dropdown icon
                                                            דרישות שער מקומי עבור Webex Calling
                                                              דרישות מקדימות כלליות
                                                              דרישות חומרה ותוכנה עבור שער מקומי
                                                              דרישות רישיון עבור שערים מקומיים
                                                              דרישות תעודה ואבטחה עבור שער מקומי
                                                              דרישות חומת אש, חציית NAT ומיטוב נתיב מדיה עבור שער מקומי
                                                          קביעת התצורה של Cisco Webex Calling עבור הארגון שלך
                                                            dropdown icon
                                                            קביעת התצורה של שער מקומי ב-Cisco IOS XE עבור Webex Calling
                                                              סקירה
                                                              dropdown icon
                                                              הטמעת זמינות גבוהה של CUBE כשער מקומי
                                                                יסודות
                                                                  קביעת התצורה של יתירות בשני רכיבי ה-CUBE
                                                                    קביעת התצורה של שער מקומי בשני רכיבי ה-CUBE
                                                                    dropdown icon
                                                                    קביעת התצורה של Unified CM עבור Webex Calling
                                                                      קביעת התצורה של SIP Trunk Security Profile עבור Trunk לשער מקומי
                                                                        קביעת התצורה של פרופיל SIP עבור ה-Trunk של השער המקומי
                                                                          יצירת מרחב חיפוש שיחות עבור שיחות מ-Webex
                                                                            קביעת התצורה של SIP Trunk אל Webex וממנו
                                                                              קביעת התצורה של קבוצת ניתוב עבור Webex
                                                                                קביעת התצורה של רשימת ניתוב עבור Webex
                                                                                  יצירת מחיצה עבור יעדי Webex
                                                                                    קביעת התצורה של רשימת ניתוב עבור יעדי Webex
                                                                                      קביעת התצורה של נורמליזציית חיוג מקוצר בין אתרים עבור Webex
                                                                                      dropdown icon
                                                                                      הגדרת תכונות Webex Calling שלך
                                                                                        הגדרת קבוצת גישוש
                                                                                          יצירת תור שיחות
                                                                                            יצירת לקוח פקיד קבלה
                                                                                              יצירה וניהול של מערכות ניתוב אוטומטי
                                                                                                קביעת התצורה של קבוצת זימון
                                                                                                  הגדרת מענה לשיחות
                                                                                                    הגדרת חניית שיחות
                                                                                                      הפעל התפרצות עבור משתמשים
                                                                                                        אפשר פרטיות עבור משתמש
                                                                                                          קבע תצורה של ניטור
                                                                                                            הפעל צליל אזהרה של גשר שיחה עבור משתמשים
                                                                                                              הפעלת "כיסא חם" עבור משתמש
                                                                                                              dropdown icon
                                                                                                              מגמות אימוץ ודוחות שימוש עבור Webex Calling
                                                                                                                הצג דוחות שיחות
                                                                                                                  הפעל את הכלי CScan
                                                                                                                  זרימת העבודה של קביעת התצורה של Webex Calling
                                                                                                                  list-menuבמאמר זה
                                                                                                                  הכנת הסביבה

                                                                                                                  דרישות שער מקומי עבור Webex Calling

                                                                                                                  דרישות מקדימות כלליות

                                                                                                                  לפני שתגדיר שער מקומי עבור Webex Calling, ודא כי:

                                                                                                                  • יש לך ידע בסיסי בעקרונות VoIP

                                                                                                                  • יש לך ידע מעשי לגבי מושגי Cisco IOS-XE וקול IOS-XE

                                                                                                                  • יש לך הבנה בסיסית של פרוטוקול התחלת הפעלה (SIP)

                                                                                                                  • יש לך הבנה בסיסית לגבי Cisco Unified Communications Manager ‏(Unified CM) אם מודל הפריסה שלך כולל את Unified CM

                                                                                                                  ראה את מדריך תצורה ארגוני של Cisco Unified Border Element (CUBE) לפרטים.

                                                                                                                  דרישות חומרה ותוכנה עבור שער מקומי

                                                                                                                  ודא שהפריסה שלך כוללת אחד או יותר מהשערים המקומיים (Cisco CUBE (לקישוריות מבוססת IP) או שער של Cisco IOS (עבור קישוריות מבוססת TDM)) שנמצאים בטבלה 1 של המדריך להזמנת שער מקומי עבור Webex Calling. בנוסף, ודא שבפלטפורמה פועלת מהדורת IOS-XE נתמכת בהתאם למדריך קביעת התצורה של שער מקומי.

                                                                                                                  דרישות תעודה ואבטחה עבור שער מקומי

                                                                                                                  Webex Calling דורש איתות ומדיה מאובטחים. השער המקומי מבצע את ההצפנה, ויש ליצור חיבור TLS יוצא לענן בעזרת השלבים הבאים:

                                                                                                                  • יש לעדכן את ה-LGW בחבילת הבסיס של CA מ-Cisco PKI

                                                                                                                  • קבוצה של אישורי תקציר SIP מדף Trunk Configuration של Control Hub משמשת לקביעת התצורה של LGW (השלבים הם חלק מהתצורה הבאה)

                                                                                                                  • חבילת הבסיס של CA מאמתת את התעודה שהוצגה

                                                                                                                  • מוצגת בקשה לפרטי כניסה (המערכת מספקת תקציר SIP)

                                                                                                                  • הענן מזהה איזה שער מקומי רשום באופן מאובטח

                                                                                                                  דרישות חומת אש, חציית NAT ומיטוב נתיב מדיה עבור שער מקומי

                                                                                                                  ברוב המקרים, השער המקומי ונקודות הקצה יכולים לשכון ברשת הלקוח הפנימית, באמצעות כתובות IP פרטיות עם NAT. חומת האש הארגונית חייבת לאפשר תעבורה יוצאת (SIP‏, RTP/UDP‏, HTTP) לכתובות IP/יציאות ספציפיות, המכוסות במידע עזר לגבי יציאות.

                                                                                                                  אם ברצונך להשתמש במיטוב נתיב מדיה עם ICE, הממשק הפונה ל-Webex Calling של השער המקומי חייב לכלול נתיב רשת ישיר לנקודות הקצה של Webex Calling ומהן. אם נקודות הקצה נמצאות במיקום אחר ואין נתיב רשת ישיר בין נקודות הקצה לבין הממשק הפונה ל-Webex Calling של השער המקומי, השער המקומי חייב להיות בעל כתובת IP ציבורית שהוקצתה לממשק הפונה ל-Webex Calling עבור שיחות בין השער המקומי לנקודות הקצה כדי להשתמש במיטוב נתיב מדיה. בנוסף, חייב לפעול בו IOS-XE גרסה 16.12.5.

                                                                                                                  קביעת התצורה של Cisco Webex Calling עבור הארגון שלך

                                                                                                                  השלב הראשון להפעלת שירותי Webex Calling שלך הוא להשלים את אשף ההגדרה הראשונה (FTSW). לאחר השלמת FTSW עבור המיקום הראשון שלך, אין צורך להשלים אותו עבור מיקומים נוספים.

                                                                                                                  1

                                                                                                                  לחץ על הקישור תחילת העבודה בהודעת ברוכים הבאים שאתה מקבל בדוא"ל.


                                                                                                                   

                                                                                                                  כתובת הדוא"ל של מנהל המערכת שלך משמשת באופן אוטומטי לכניסה ל-Control Hub, שבו תתבקש ליצור את סיסמת מנהל המערכת שלך. לאחר הכניסה, אשף ההגדרה מופעל באופן אוטומטי.

                                                                                                                  2

                                                                                                                  סקור וקבל את תנאי השירות.

                                                                                                                  3

                                                                                                                  סקור את התוכנית שלך ולאחר מכן לחץ על תחילת העבודה.


                                                                                                                   

                                                                                                                  מנהל החשבון שלך אחראי על הפעלת השלבים הראשונים עבור FTSW. פנה למנהל החשבון אם אתה מקבל הודעת "אין אפשרות להגדיר את השיחה שלך", כאשר אתה בוחר באפשרות תחילת העבודה.

                                                                                                                  4

                                                                                                                  בחר את המדינה שאליה יש למפות את מרכז הנתונים שלך, והזן את איש הקשר של הלקוח ופרטי הכתובת של הלקוח.

                                                                                                                  5

                                                                                                                  לחץ על הבא: מיקום ברירת מחדל.

                                                                                                                  6

                                                                                                                  בחר מבין האפשרויות הבאות:

                                                                                                                  • לחץ על שמור וסגור אם אתה מנהל מערכת של שותף וברצונך שמנהל המערכת של הלקוח ישלים את ההקצאה של Webex Calling.
                                                                                                                  • מלא את פרטי המיקום הדרושים. לאחר יצירת המיקום באשף, תוכל ליצור מיקומים נוספים מאוחר יותר.

                                                                                                                   

                                                                                                                  לאחר השלמת אשף ההגדרה, הקפד להוסיף מספר ראשי למיקום שאתה יוצר.

                                                                                                                  7

                                                                                                                  בצע את הבחירות הבאות שיחולו על המיקום הזה:

                                                                                                                  • שפת הכרזות – עבור הכרזות שמע והתראות למשתמשים ותכונות חדשים.
                                                                                                                  • שפת דוא"ל – עבור תקשורת דוא"ל למשתמשים חדשים.
                                                                                                                  • מדינה
                                                                                                                  • אזור זמן
                                                                                                                  8

                                                                                                                  לחץ על הבא.

                                                                                                                  9

                                                                                                                  הזן כתובת SIP זמינה של Cisco Webex ולחץ על הבא ובחר סיום.

                                                                                                                  לפני שתתחיל

                                                                                                                  כדי ליצור מיקום חדש, הכן את המידע הבא:

                                                                                                                  • כתובת מיקום

                                                                                                                  • מספרי טלפון רצויים (אופציונלי)

                                                                                                                  1

                                                                                                                  היכנס ל-Control Hub בכתובתhttps://admin.webex.com , עבור אל ניהול > מיקום .


                                                                                                                   
                                                                                                                  מיקום חדש יארח במרכז הנתונים האזורי המתאים למדינה שבחרת באמצעות אשף ההגדרה הראשונה.
                                                                                                                  2

                                                                                                                  קבע את התצורה של הגדרות המיקום:

                                                                                                                  • שם מיקום – הזן שם ייחודי כדי לזהות את המיקום.
                                                                                                                  • מדינה/אזור – בחר מדינה שאליה ניתן לשייך את המיקום. לדוגמה, תוכל ליצור מיקום אחד (משרד ראשי) בארצות הברית ומיקום שני (סניף) בבריטניה. המדינה שאתה בוחר קובעת את שדות הכתובת הבאים. אלה המתועדים כאן משתמשים במוסכמת הכתובת של ארה"ב כדוגמה.
                                                                                                                  • כתובת מיקום – הזן את כתובת הדואר הראשית של המיקום.
                                                                                                                  • עיר – הזן עיר עבור המיקום הזה.
                                                                                                                  • מדינה/פרובינציה/אזור – מהתפריט הנפתח, בחר מדינה/פרובינציה/אזור.
                                                                                                                  • מיקוד – הזן את המיקוד.
                                                                                                                  • שפת הכרזות – בחר את השפה עבור הכרזות שמע והתראות למשתמשים ותכונות חדשים.
                                                                                                                  • שפת דוא"ל – בחר את השפה עבור תקשורת הדוא"ל עם משתמשים חדשים.
                                                                                                                  • אזור זמן – בחר את אזור הזמן של המיקום.
                                                                                                                  3

                                                                                                                  לחץ על שמור ולאחר מכן בחר כן/ לא כדי להוסיף מספרים למיקום כעת או מאוחר יותר.

                                                                                                                  4

                                                                                                                  אם לחצת על הוסף עכשיו, בחר אחת מהאפשרויות הבאות:

                                                                                                                  • Cisco PSTN – בחר באפשרות הזו אם אתה מעוניין בפתרון PSTN בענן מבית Cisco. תוכנית התקשרות של Cisco היא פתרון חלופי מלא של PSTN המספק שיחות חירום ושיחות נכנסות ויוצאות מקומיות ובינלאומיות, ומאפשר לך להזמין מספרי PSTN חדשים או לנייד מספרים קיימים ל-Cisco.


                                                                                                                     

                                                                                                                    האפשרות Cisco PSTN גלויה רק בתנאים הבאים:

                                                                                                                    • רכשת לפחות תוכנית התקשרות מחויבת אחת של Cisco OCP (תוכנית שיחות יוצאות).

                                                                                                                    • המיקום שלך נמצא במדינה שבה תוכנית ההתקשרות של Cisco נתמכת.

                                                                                                                    • המיקום שלך חדש. מיקומים קיימים שהוקצו להם יכולות PSTN אחרות אינם זכאים לתוכנית ההתקשרות של Cisco בשלב זה. פתח מקרה תמיכה לקבלת הדרכה.

                                                                                                                    • אתה מתארח ב- Webex Calling Data Center באזור שבו נתמכת תוכנית השיחות של Cisco .

                                                                                                                  • PSTN המחובר לענן – בחר באפשרות זו אם אתה מחפש פתרון PSTN בענן מאחד משותפי Cisco CCP הרבים אם תוכנית ההתקשרות של Cisco אינה זמינה במיקום שלך. שותפי CCP מציעים פתרונות חלופיים של PSTN, כיסוי גלובלי נרחב ומגוון רחב של תכונות, אריזות ותמחור.

                                                                                                                     

                                                                                                                    שותפי ה-CCP והכיסוי הגיאוגרפי מפורטים כאן. רק שותפים שתומכים במדינה של המיקום שלך מוצגים. שותפים מופעים עם סמל, או כמחרוזת טקסט קצרה ואחריה אזור בסוגריים (דוגמה: (האיחוד האירופי), (ארה"ב) או (קנדה)). שותפים המופיעים עם לוגו מציעים תמיד מדיה אזורית עבור CCP. עבור שותפים המוצגים כמחרוזת, בחר את האזור הקרוב ביותר למדינת המיקום שלך כדי להבטיח מדיה אזורית עבור CCP.

                                                                                                                    אם אתה רואה את האפשרות הזמן מספרים עכשיו תחת ספק שמופיע ברשימה, מומלץ לבחור באפשרות זו כדי שתוכל ליהנות מ-CCP משולב. ה-CCP המשולב מאפשרת רכישה ואספקה של מספרי טלפון ב-Control Hub ממקום אחד. ה-CCP שאינו משולב דורש ממך לרכוש את מספרי הטלפון משותף CCP מחוץ ל-Control Hub.

                                                                                                                  • PSTN המבוסס על הסביבה המקומית (שער מקומי) – ניתן לבחור באפשרות זו אם ברצונך להישאר עם ספק ה-PSTN הנוכחי שלך או שברצונך לחבר אתרים שאינם בענן לאתרים בענן.

                                                                                                                  הבחירה באפשרות PSTN מתבצעת בכל רמת מיקום (לכל מיקום יש אפשרות PSTN אחת בלבד). תוכל לשלב כמה אפשרויות שתרצה עבור הפריסה שלך, אבל לכל מיקום תהיה אפשרות אחת. לאחר בחירה והקצאה של אפשרות PSTN, תוכל לשנות אותה על-ידי לחיצה על נהל במאפייני PSTN של המיקום. עם זאת, ייתכן שאפשרויות מסוימות, כגון Cisco PSTN, לא יהיו זמינות לאחר שהוקצתה אפשרות אחרת. פתח מקרה תמיכה לקבלת הדרכה.

                                                                                                                  5

                                                                                                                  בחר אם ברצונך להפעיל את המספרים עכשיו או מאוחר יותר.

                                                                                                                  6

                                                                                                                  אם בחרת ב-PSTN שאינו משולב או ב-PSTN המבוסס על הסביבה המקומית, הזן מספרי טלפון כערכים המופרדים באמצעות פסיקים ולאחר מכן לחץ על אמת.

                                                                                                                  מספרים מתווספים עבור המיקום הספציפי. ערכים חוקיים עוברים לשדה מספרים מאומתים, וערכים לא חוקיים נשארים בשדה הוסף מספרים בליווי הודעת שגיאה.

                                                                                                                  בהתאם למדינת המיקום, המספרים מעוצבים לפי דרישות החיוג המקומיות. לדוגמה, אם נדרשת קידומת מדינה, ניתן להזין מספרים עם הקידומת או בלעדיה והקידומת מופיעה בהתחלה.

                                                                                                                  7

                                                                                                                  לחץ על שמור.

                                                                                                                  מה הלאה?

                                                                                                                  לאחר יצירת מיקום, ניתן להפעיל שירותי חירום 911 עבור המיקום הזה. ראה שירות חירום 911 של RedSky עבור Webex Calling לקבלת מידע נוסף.

                                                                                                                  לפני שתתחיל


                                                                                                                   

                                                                                                                  קבל רשימה של המשתמשים וסביבות העבודה המשויכים למיקום: עבור אל שירותים > שיחות > מספרים ומהתפריט הנפתח, בחר את המיקום שיש למחוק. עליך למחוק את המשתמשים וסביבות העבודה האלה לפני שתמחק את המיקום.

                                                                                                                  זכור שכל המספרים המשויכים למיקום זה ישוחררו בחזרה לספק ה-PSTN שלך; לא תהיה לך יותר הבעלים של המספרים האלה.

                                                                                                                  1

                                                                                                                  היכנס ל-Control Hub בכתובתhttps://admin.webex.com , עבור אל ניהול > מיקום .

                                                                                                                  2

                                                                                                                  לחץבעמודה הפעולות לצד המיקום שברצונך למחוק.

                                                                                                                  3

                                                                                                                  בחר מחיקת מיקום ואשר שברצונך למחוק את המיקום הזה.

                                                                                                                  בדרך כלל עוברות כמה דקות עד שהמיקום נמחק לצמיתות, אבל זה עלול להימשך עד שעה. ניתן לבדוק את המצב על-ידי לחיצה על לצד שם המיקום ובחירה באפשרות מצב מחיקה.

                                                                                                                  ניתן לשנות את הגדרת PSTN, את השם, אזור הזמן והשפה של מיקום לאחר יצירתו. זכור עם זאת שהשפה החדשה חלה רק על משתמשים ומכשירים חדשים. משתמשים ומכשירים קיימים ממשיכים להשתמש בשפה הישנה.


                                                                                                                   

                                                                                                                  עבור מיקומים קיימים, ניתן להפעיל שירותי חירום 911. ראה שירות חירום 911 של RedSky עבור Webex Calling לקבלת מידע נוסף.

                                                                                                                  1

                                                                                                                  היכנס ל-Control Hub בכתובתhttps://admin.webex.com , עבור אל ניהול > מיקום .

                                                                                                                  אם אתה רואה סמל אזהרה לצד מיקום, משמעות הדבר היא שעדיין לא הגדרת מספר טלפון עבור המיקום הזה. לא ניתן לבצע או לקבל שיחות כלשהן עד שתקבע את התצורה של המספר הזה.

                                                                                                                  2

                                                                                                                  (אופציונלי) תחת חיבור PSTN, בחר PSTN המחובר לענן או PSTN המבוסס על הסביבה המקומית (שער מקומי), בהתאם לשער שכבר קבעת את תצורתו. לחץ על נהל כדי לשנות את התצורה הזו ולאחר מכן אשר את הסיכונים המשויכים על-ידי בחירה באפשרות המשך. לאחר מכן, בחר אחת מהאפשרויות הבאות ולחץ על שמור:

                                                                                                                  • Cisco PSTN – בחר באפשרות הזו אם אתה מעוניין בפתרון PSTN בענן מבית Cisco. תוכנית התקשרות של Cisco היא פתרון חלופי מלא של PSTN המספק שיחות חירום ושיחות נכנסות ויוצאות מקומיות ובינלאומיות, ומאפשר לך להזמין מספרי PSTN חדשים או לנייד מספרים קיימים ל-Cisco.


                                                                                                                     

                                                                                                                    האפשרות Cisco PSTN גלויה רק בתנאים הבאים:

                                                                                                                    • רכשת לפחות תוכנית התקשרות מחויבת אחת של Cisco OCP (תוכנית שיחות יוצאות).

                                                                                                                    • המיקום שלך נמצא במדינה שבה תוכנית ההתקשרות של Cisco נתמכת.

                                                                                                                    • המיקום שלך חדש. נכון לעכשיו, מיקומים קיימים שהוקצו להם יכולות PSTN אחרות אינם זכאים לתוכנית ההתקשרות של Cisco. פתח מקרה תמיכה לקבלת הדרכה.

                                                                                                                    • אתה מתארח ב- Webex Calling Data Center באזור שבו נתמכת תוכנית השיחות של Cisco .

                                                                                                                  • PSTN המחובר לענן – בחר באפשרות זו אם אתה מחפש פתרון PSTN בענן מאחד משותפי Cisco CCP הרבים אם תוכנית ההתקשרות של Cisco אינה זמינה במיקום שלך. שותפי CCP מציעים פתרונות חלופיים של PSTN, כיסוי גלובלי נרחב ומגוון רחב של תכונות, אריזות ותמחור.

                                                                                                                     

                                                                                                                    שותפי ה-CCP והכיסוי הגיאוגרפי מפורטים כאן. רק שותפים שתומכים במדינה של המיקום שלך מוצגים. שותפים מופעים עם סמל, או כמחרוזת טקסט קצרה ואחריה אזור בסוגריים (דוגמה: (האיחוד האירופי), (ארה"ב) או (קנדה)). שותפים המופיעים עם לוגו מציעים תמיד מדיה אזורית עבור CCP. עבור שותפים המוצגים כמחרוזת, בחר את האזור הקרוב ביותר למדינת המיקום שלך כדי להבטיח מדיה אזורית עבור CCP.

                                                                                                                    אם אתה רואה את האפשרות הזמן מספרים עכשיו תחת ספק שמופיע ברשימה, מומלץ לבחור באפשרות זו כדי שתוכל ליהנות מ-CCP משולב. ה-CCP המשולב מאפשרת רכישה ואספקה של מספרי טלפון ב-Control Hub ממקום אחד. ה-CCP שאינו משולב דורש ממך לרכוש את מספרי הטלפון משותף CCP מחוץ ל-Control Hub.

                                                                                                                  • PSTN המבוסס על הסביבה המקומית (שער מקומי) – ניתן לבחור באפשרות זו אם ברצונך להישאר עם ספק ה-PSTN הנוכחי שלך או שברצונך לחבר אתרים שאינם בענן לאתרים בענן.

                                                                                                                     

                                                                                                                    לקוחות Webex Calling עם מיקומים שהוגדרו בעבר לשער מקומי יומרו באופן אוטומטי ל-PSTN המבוסס על הסביבה המקומית עם trunk מתאים.

                                                                                                                  3

                                                                                                                  בחר את המספר הראשי שבו ניתן ליצור קשר עם איש הקשר הראשי של המיקום.

                                                                                                                  4

                                                                                                                  (אופציונלי) תחת שיחות חירום, ניתן לבחור מזהה מיקום לשעת חירום שיוקצה למיקום הזה.


                                                                                                                   

                                                                                                                  הגדרה זו היא אופציונלית וחלה רק על מדינות הדורשות אותה.

                                                                                                                  במדינות מסוימות (לדוגמה, צרפת), קיימות דרישות רגולטוריות למערכות רדיו סלולריות כדי לקבוע את זהות התא כאשר אתה מבצע שיחת חירום והיא הופכת לזמינה לרשויות החירום. מדינות אחרות כמו ארה"ב וקנדה מיישמות קביעת מיקום בשיטות אחרות. לקבלת מידע נוסף, ראה שיחות חירום משופרות.

                                                                                                                  ספק שיחות החירום שלך עשוי להזדקק למידע על רשת הגישה והוא מושג על-ידי הגדרת כותרת שלוחת SIP פרטית חדשה, P-Access-Network-Info. הכותרת נושאת מידע הקשור לרשת הגישה.

                                                                                                                  בעת הגדרת מזהה המיקום לשעת חירום עבור מיקום, ערך המיקום נשלח לספק כחלק מהודעת ה-SIP. צור קשר עם ספק שיחות החירום שלך כדי לבדוק אם אתה זקוק להגדרה זו והשתמש בערך שנמסר על-ידי ספק שיחות החירום.

                                                                                                                  5

                                                                                                                  בחר את מספר הדואר הקולי שהמשתמשים יכולים להתקשר אליו כדי לבדוק את הדואר הקולי שלהם עבור המיקום הזה.

                                                                                                                  6

                                                                                                                  (אופציונלי) לחץ על סמל העיפרון בחלק העליון של הדף 'מיקום' כדי לשנות את שם המיקום, שפת ההכרזות, שפת הדוא"ל, אזור הזמן או הכתובת לפי הצורך ולאחר מכן לחץ על שמור.


                                                                                                                   

                                                                                                                  שינוי שפת ההכרזות ייכנס לתוקף באופן מיידי עבור המשתמשים והתכונות החדשים שנוספים למיקום הזה. אם גם משתמשים ו/או תכונות קיימים צריכים לשנות את שפת ההכרזות שלהם, כשתתבקש, בחר שנה עבור משתמשים וסביבות עבודה קיימים או שנה עבור תכונות קיימות. לחץ על החל. ניתן להציג את ההתקדמות בדף משימות. לא ניתן לבצע שינוי נוסף עד שפעולה זו תושלם.


                                                                                                                   

                                                                                                                  שינוי אזור הזמן עבור מיקום לא יעדכן את אזורי הזמן של התכונות המשויכות למיקום הזה. כדי לערוך את אזורי הזמן עבור תכונות כגון ניתוב אוטומטי, קבוצת גישוש ותור שיחות, עבור אל האזור הגדרות כלליות של התכונה הספציפית שעבורה ברצונך לעדכן את אזור הזמן. תוכל לבצע עריכה ושמירה באזור הזה.

                                                                                                                  הגדרות אלה מיועדות לחיוג פנימי וזמינות גם באשף ההגדרה הראשונה. בעת שינוי תוכנית החיוג, המספרים לדוגמה ב-Control Hub מתעדכנים כדי להציג את השינויים האלה.


                                                                                                                   

                                                                                                                  ניתן לקבוע את התצורה של הרשאות שיחה יוצאת עבור מיקום. ראה שלבים אלה כדי לקבוע את התצורה של הרשאות שיחה יוצאת.

                                                                                                                  1

                                                                                                                  היכנס ל-Control Hub, עבור אל שירותים > שיחות > הגדרות שירות, ולאחר מכן גלול אל חיוג פנימי.

                                                                                                                  2

                                                                                                                  קבע את התצורה של העדפות החיוג האופציונליות הבאות, לפי הצורך:

                                                                                                                  • אורך קידומת ניתוב מיקום – אנו ממליצים על ההגדרה הזו אם יש לך מיקומים מרובים. ניתן להזין קידומת באורך של 2-7 ספרות. אם יש לך כמה מיקומים עם אותה שלוחה, המשתמשים חייבים לחייג קידומת בעת שיחה בין מיקומים. לדוגמה, אם יש לך מספר חנויות, כולן עם השלוחה 1000, באפשרותך להגדיר קידומת ניתוב עבור כל חנות. אם לחנות אחת יש קידומת של 888, היית מחייג 8881000 כדי להגיע לחנות הזו.

                                                                                                                     

                                                                                                                    אורכי קידומת ניתוב כוללים את ספרת ההיגוי. לדוגמה, אם תגדיר את אורך קידומת הניתוב לארבע, ניתן להשתמש רק בשלוש ספרות כדי לציין את האתר.


                                                                                                                     

                                                                                                                    אם תקצה קידומת ניתוב למיקום, כל ההופעות של השלוחות המוקצות למיקום זה כוללות את קידומת הניתוב לפני מספר השלוחה. לדוגמה, 888-1000 (שלוחת קידומת ניתוב).

                                                                                                                  • ספרת הניווט בקידומת -ניתוב – בחר את המספר שיוגדר כספרה הראשונה של כל קידומת ניתוב.
                                                                                                                  • אורך שלוחה פנימית - ניתן להזין 2-10 ספרות וברירת המחדל היא 2.

                                                                                                                     

                                                                                                                    לאחר הגדלת אורך השלוחה, מספרי חיוג מהיר קיימים לשלוחות פנימיות לא מתעדכנים באופן אוטומטי.

                                                                                                                  • אפשר חיוג לשלוחות בין מיקומים – מאפשר לך להתאים אישית את חיוג השלוחה בין מיקומים בהתבסס על דרישות הארגון שלך.
                                                                                                                    • הפעל את הלחצן הדו-מצבי אם לארגון שלך אין שלוחות כפולות בכל המיקומים שלו.

                                                                                                                      כברירת מחדל, הלחצן הדו-מצבי מופעל.

                                                                                                                    • השבת את הלחצן הדו-מצבי אם לארגון שלך יש שלוחה זהה במיקומים שונים. כאשר הלחצן הדו-מצבי מושבת והמתקשר מחייג לשלוחה, השיחה מנותבת למשתמש עם שלוחה תואמת באותו מיקום כמו המתקשר. על המתקשר לחייג את המספר המשמעותי בארגון (קידומת ניתוב מיקום + שלוחה) כדי להגיע לשלוחה במיקומים אחרים.

                                                                                                                  3

                                                                                                                  ציין חיוג פנימי עבור מיקומים ספציפיים. עבור אל ניהול > מיקומים, בחר מיקום מהרשימה ולחץ על שיחות. גלול אל חיוג, ולאחר מכן שנה חיוג פנימי לפי הצורך:

                                                                                                                  • חיוג פנימי – ציין את קידומת הניתוב שמשתמשים במיקומים אחרים צריכים לחייג כדי ליצור קשר עם מישהו במיקום הזה. קידומת הניתוב של כל מיקום חייבת להיות ייחודית. מומלץ שאורך הקידומת תואם לאורך שנקבע ברמת הארגון, אך היא חייבת להיות באורך של 2-7 ספרות.
                                                                                                                  4

                                                                                                                  ציין חיוג חיצוני עבור מיקומים ספציפיים. עבור אל ניהול > מיקומים, בחר מיקום מהרשימה ולחץ על שיחות. גלול אל חיוג, ולאחר מכן שנה חיוג חיצוני לפי הצורך:

                                                                                                                  • חיוג חיצוני - באפשרותך לבחור ספרת חיוג יוצא שהמשתמשים חייבים לחייג כדי להגיע לקו חיצוני. ברירת המחדל היא ללא ותוכל להשאיר אותה אם אתה לא דורש את הרגל החיוג הזה. אם תחליט להשתמש בתכונה הזו, מומלץ להשתמש במספר שונה מספרת הניווט של הארגון.

                                                                                                                     

                                                                                                                    המשתמשים יכולים לכלול את ספרת החיוג היוצא בעת ביצוע שיחות חיצוניות כדי לחקות את האופן שבו הם חייגו במערכות מדור קודם. עם זאת, כל המשתמשים עדיין יכולים לבצע שיחות חיצוניות ללא ספרת החיוג היוצאת.

                                                                                                                  • לחלופין, יש לך את היכולת לאכוף חיוג את ספרת החיוג היוצא של מיקום זה, ולהבטיח שהמשתמש חייב להשתמש בספרת החיוג היוצא שהוגדרה על-ידי מנהל המערכת כדי לבצע שיחות חיצוניות.

                                                                                                                     

                                                                                                                    עדיין ניתן לחייג לשיחות חירום עם ספרת החיוג היוצא או בלי ספרת החיוג היוצא כאשר תכונה זו מופעלת.

                                                                                                                    לאחר ההפעלה, כל מספרי יעד חיצוניים כגון אלה המשמשים להעברת שיחות לא יעבדו עוד אם ספרת חיוג יוצא אינה כלולה.


                                                                                                                     
                                                                                                                    אם השלוחה זהה למספר הלאומי, השלוחה מקבלת קדימות על פני המספר הלאומי. לפיכך, מומלץ להפעיל את ספרת החיוג היוצא.

                                                                                                                     
                                                                                                                    אנו ממליצים בחום להשתמש בתבנית המספור של E.164 עבור שיחות PSTN נכנסות ויוצאות.

                                                                                                                  ההשפעה על המשתמשים:

                                                                                                                  • על המשתמשים להפעיל מחדש את הטלפונים שלהם כדי שהשינויים בהעדפות החיוג ייכנסו לתוקף.

                                                                                                                  • שלוחות משתמשים לא צריכות להתחיל באותו מספר כמו ספרת הניווט של המיקום או ספרות החיוג היוצא.

                                                                                                                  אם אתה משווק בעל ערך מוסף, באפשרותך להשתמש בשלבים האלה כדי להתחיל את קביעת התצורה של השער המקומי ב-Control Hub. כאשר השער הזה רשום בענן, באפשרותך להשתמש בו באחד או יותר ממיקומי Webex Calling שלך כדי לספק ניתוב לכיוון ספק שירותי PSTN ארגוני.


                                                                                                                   

                                                                                                                  לא ניתן למחוק מיקום הכולל שער מקומי כאשר השער המקומי נמצא בשימוש עבור מיקומים אחרים.

                                                                                                                  בצע את השלבים הבאים כדי ליצור trunk ב-Control Hub.

                                                                                                                  לפני שתתחיל

                                                                                                                  • לאחר הוספת מיקום, ולפני קביעת התצורה של PSTN המבוסס על הסביבה המקומית עבור מיקום, עליך ליצור trunk.

                                                                                                                  • צור מיקומים והגדרות ומספרים ספציפיים לכל אחד מהם. מיקומים חייבים להתקיים לפני שתוכל להוסיף PSTN המבוסס על הסביבה המקומית.

                                                                                                                  • הבן את דרישות ה-PSTN המבוסס על הסביבה המקומית (שער מקומי) עבור Webex Calling.

                                                                                                                  • לא ניתן לבחור יותר מ-trunk אחד עבור מיקום עם PSTN המבוסס על הסביבה המקומית, אבל ניתן לבחור את אותו trunk עבור מיקומים מרובים.

                                                                                                                  1

                                                                                                                  היכנס ל רכזת בקרה ב , עבור אל שירותים > מתקשר > ניתוב שיחות , ובחר הוסף טראנק .https://admin.webex.com

                                                                                                                  2

                                                                                                                  בחר מיקום.

                                                                                                                  3

                                                                                                                  תן שם ל-trunk ולחץ על שמור.


                                                                                                                   

                                                                                                                  השם לא יכול להכיל יותר מ-24 תווים.

                                                                                                                  מה הלאה?

                                                                                                                  מוצגים בפניך הפרמטרים הרלוונטיים שתצטרך כדי לקבוע את תצורת ה-trunk. כמו כן, תיצור קבוצת פרטי כניסה מסוג digest credentials של SIP כדי לאבטח את חיבור ה-PSTN.

                                                                                                                  פרטי ה-trunk מופיעים על המסך דומיין רשם, OTG/DTG של Trunk Group, קו/יציאה וכתובת Proxy יוצא.

                                                                                                                  מומלץ להעתיק את המידע הזה מ-Control Hub ולהדביק אותו בקובץ טקסט או במסמך מקומיים כדי שתוכל להיעזר בו כשתהיה מוכן לקבוע את התצורה של ה-PSTN המבוסס על הסביבה המקומית.

                                                                                                                  אם תאבד את פרטי הכניסה, תצטרך ליצור אותם ממסך פרטי ה-trunk ב-Control Hub. לחץ על אחזר שם משתמש ואפס סיסמה כדי ליצור קבוצה חדשה של פרטי כניסה לאימות שיהיו בשימוש ב-trunk.

                                                                                                                  1

                                                                                                                  היכנס ל-Control Hub בכתובתhttps://admin.webex.com , עבור אל ניהול > מיקום .

                                                                                                                  2

                                                                                                                  בחר מיקום לשינוי ולחץ על נהל.

                                                                                                                  3

                                                                                                                  בחר PSTN המבוסס על הסביבה המקומית ולחץ על הבא.

                                                                                                                  4

                                                                                                                  בחר trunk מהתפריט הנפתח.


                                                                                                                   

                                                                                                                  בקר בדף ה-trunk כדי לנהל את אפשרויות ה-trunk group שלך.

                                                                                                                  5

                                                                                                                  לחץ על הודעת האישור ולאחר מכן לחץ על שמור.

                                                                                                                  מה הלאה?

                                                                                                                  עליך לקחת את פרטי התצורה ש-Control Hub יצר ולמפות את הפרמטרים לשער המקומי (לדוגמה, ב-CUBE של Cisco השוכן בסביבה המקומית). מאמר זה מנחה אותך בתהליך זה. עיין בדיאגרמה הבאה, המציגה דוגמה לאופן שבו פרטי התצורה של Control Hub (משמאל) ממופים לפרמטרים ב-CUBE (מימין):

                                                                                                                  לאחר שתשלים בהצלחה את קביעת התצורה בשער עצמו, תוכל לחזור אל שירותים > שיחה > מיקומים ב-Control Hub והשער שיצרת יופיע בכרטיס המיקום שאליו הקצית אותו עם נקודה ירוקה משמאל לשם. המצב הזה מציין שהשער רשום באופן מאובטח בענן השיחות ומשמש כשער ה-PSTN הפעיל עבור המיקום.

                                                                                                                  אם אתה מנסה את שירותי Webex וברצונך להמיר את תקופת הניסיון שלך למנוי בתשלום, תוכל לשלוח בקשה בדוא"ל לשותף שלך.

                                                                                                                  1

                                                                                                                  היכנסו ל-Control Hub ב-https://admin.webex.com, בחרו בסמל הבניין.

                                                                                                                  2

                                                                                                                  בחר את הלשונית מינויים ולאחר מכן לחץ על רכוש עכשיו.

                                                                                                                  הודעת דוא"ל נשלחת לשותף שלך ומיידעת אותו שאתה מעוניין לבצע המרה למינוי בתשלום.

                                                                                                                  אתה יכול להשתמש רכזת בקרה כדי להגדיר את העדיפות של אפשרויות השיחות הזמינות שהמשתמשים רואים בהן אפליקציית Webex . אתה יכול גם להפעיל אותם עבור קליק אחד להתקשרות. לקבלת מידע נוסף, ראה: הגדר אפשרויות שיחות עבור משתמשי Webex App .

                                                                                                                  אתה יכול לשלוט באיזה יישום שיחות ייפתח כאשר משתמשים מבצעים שיחות. אתה יכול להגדיר את הגדרות הלקוח המתקשר, כולל פריסת מצבים מעורבים עבור ארגונים עם משתמשים הזכאים ל- Unified CM או Webex Calling ומשתמשים ללא שירותי שיחות בתשלום מ- Cisco. לקבלת מידע נוסף, ראה: הגדר התנהגות שיחה.

                                                                                                                  קביעת התצורה של שער מקומי ב-Cisco IOS XE עבור Webex Calling

                                                                                                                  סקירה

                                                                                                                  Webex Calling תומך כעת בשתי גרסאות של שער מקומי:

                                                                                                                  • שער מקומי

                                                                                                                  • שער מקומי עבור Webex for Government

                                                                                                                  • לפני שתתחיל, הבין את דרישות רשת הטלפון הממותגת הציבורית (PSTN) ואת דרישות השער המקומי (LGW) עבור Webex Calling. ראה ארכיטקטורה מועדפת של Cisco עבור Webex Calling למידע נוסף.

                                                                                                                  • מאמר זה מניח שקיימת פלטפורמת שער מקומי ייעודית ללא תצורת קול קיימת. אם תשנה פריסה קיימת של שער PSTN או פריסה ארגונית של CUBE כדי להשתמש בפונקציית השער המקומי עבור Webex Calling, שים לב היטב לתצורה. ודא שלא תפריע לזרימות השיחות והפונקציונליות הקיימות עקב השינויים שביצעת.


                                                                                                                   
                                                                                                                  הנהלים מכילים קישורים לתיעוד הפקודות שבו תוכל ללמוד עוד על אפשרויות הפקודות הבודדות. כל קישורי ההפניה לפקודות עוברים אל Webex פקודות Webex Managed Gateways אלא אם צוין אחרת (במקרה זה, קישורי הפקודה עוברים אל עיון לפיקוד קולי של Cisco IOS ). באפשרותך לגשת לכל המדריכים האלה ב-Cisco Unified Border Element Command References.

                                                                                                                  לקבלת מידע אודות SBCs הנתמכים של צד שלישי, עיין בתיעוד הפניה למוצר המתאים.

                                                                                                                  ישנן שתי אפשרויות להגדיר את השער המקומי עבורך Webex Calling תא המטען:

                                                                                                                  • תא מטען מבוסס רישום

                                                                                                                  • תא מטען מבוסס תעודה

                                                                                                                  השתמש בזרימת המשימות מתחת ל- שער מקומי מבוסס רישום או שער מקומי מבוסס תעודות כדי להגדיר שער מקומי עבורך Webex Calling תא המטען.

                                                                                                                  ראה תחילת העבודה עם שער מקומי לקבלת מידע נוסף על סוגי ה-trunk שונים. בצע את השלבים הבאים בשער המקומי עצמו, באמצעות ממשק שורת הפקודה (CLI). אנו משתמשים ב- פרוטוקול התחלת הפעלה (SIP) ו- Transport Layer Security (TLS) כדי לאבטח את המטען ובפרוטוקול מאובטח בזמן אמת (SRTP) כדי לאבטח את המדיה בין השער המקומי לבין Webex Calling .

                                                                                                                  שער מקומי עבור Webex for Government אינו תומך בדברים הבאים:

                                                                                                                  • STUN/ICE-Lite עבור מיטוב נתיב מדיה

                                                                                                                  • פקס (T.38)

                                                                                                                  כדי להגדיר שער מקומי עבור ה-trunk של Webex Calling ב-Webex for Government, השתמש באפשרות הבאה:

                                                                                                                  • תא מטען מבוסס תעודה

                                                                                                                  השתמש בזרימת המשימה תחת השער המקומי המבוסס על תעודה כדי להגדיר את השער המקומי עבור ה-trunk של Webex Calling. לקבלת פרטים נוספים על אופן קביעת התצורה של שער מקומי המבוסס על תעודה, ראה הגדרת trunk המבוסס על תעודת Webex Calling.

                                                                                                                  חובה להגדיר צפני GCM תואמים ל-FIPS לתמיכה בשער המקומי עבור Webex for Government. אם לא, הגדרת השיחה נכשלה. לקבלת פרטי תצורה, ראה trunk מבוסס על תעודת Webex Calling.


                                                                                                                   
                                                                                                                  Webex for Government אינו תומך בשער מקומי מבוסס רישום.

                                                                                                                  סעיף זה מתאר כיצד להגדיר רכיב גבול Cisco Unified (CUBE) כשער מקומי עבור Webex Calling, באמצעות רישום SIP trunk. החלק הראשון של מסמך זה ממחיש כיצד להגדיר שער PSTN פשוט. במקרה זה, כל השיחות מ-PSTN מנותבות ל-Webex Calling וכל השיחות מ-Webex Calling מנותבות ל-PSTN. התמונה שלהלן מדגישה את הפתרון הזה ואת תצורת ניתוב השיחות ברמה הגבוהה שתבצע מעקב.

                                                                                                                  בתכנון זה, נעשה שימוש בתצורות הראשיות הבאות:

                                                                                                                  • דיירי מחלקה קולית: משמש ליצירת תצורות ספציפיות של trunk.

                                                                                                                  • Uri של מחלקת קול: משמש לסיווג הודעות SIP עבור הבחירה של עמית חיוג נכנס.

                                                                                                                  • עמית חיוג נכנס: מספק טיפול להודעות SIP נכנסות וקובע את הנתיב היוצא עם קבוצת עמיתי חיוג.

                                                                                                                  • קבוצת עמיתי חיוג: מגדיר את עמיתי החיוג היוצא המשמשים לניתוב שיחות קדימה.

                                                                                                                  • עמית חיוג יוצא: מספק טיפול להודעות SIP יוצאות ומנתב אותן למטרה הנדרשת.

                                                                                                                  Call routing from/to PSTN to/from Webex Calling configuration solution

                                                                                                                  בעת חיבור פתרון מקומי של Cisco Unified Communications Manager עם Webex Calling, באפשרותך להשתמש בתצורת שער PSTN הפשוט כקו בסיס לבניית הפתרון המואר בתרשים הבא. במקרה זה, Unified Communications Manager מספק ניתוב וטיפול מרכזי בכל שיחות PSTN ו-Webex Calling.

                                                                                                                  לאורך מסמך זה, נעשה שימוש בשמות המארח, כתובות ה-IP והממשקים המוארים בתמונה הבאה.

                                                                                                                  השתמש בהנחיית התצורה בשאר המסמך הזה כדי להשלים את תצורת השער המקומי שלך באופן הבא:

                                                                                                                  • שלב 1: קבע תצורה של קישוריות ואבטחה של קו בסיס נתב

                                                                                                                  • שלב 2: קביעת התצורה של Trunk של Webex Calling

                                                                                                                    בהתאם לארכיטקטורה הנדרשת שלך, בצע גם:

                                                                                                                  • שלב 3: קבע תצורה של שער מקומי עם trunk של SIP PSTN

                                                                                                                  • שלב 4: קבע תצורה של שער מקומי עם סביבת Unified CM קיימת

                                                                                                                    או:

                                                                                                                  • שלב 3: קבע תצורה של שער מקומי עם trunk של TDM PSTN

                                                                                                                  תצורת קו בסיס

                                                                                                                  הצעד הראשון בהכנת נתב Cisco כשער מקומי עבור Webex Calling הוא לבנות תצורת קו בסיס שמאבטחת את הפלטפורמה שלך ומבססת את הקישוריות.

                                                                                                                  • כל פריסות השער המקומי מבוססות הרישום דורשות מגרסאות Cisco IOS XE 17.6.1a ואילך. בגרסאות המומלצות, עיין בדף מחקר התוכנה של Cisco. חפש את הפלטפורמה ובחר באחת המהדורות המוצעות.

                                                                                                                    • יש להגדיר נתבים מסדרת ISR4000 עם רישיונות Unified Communications ו-Security Technology.

                                                                                                                    • נתבי סדרת Catalyst Edge 8000 מצוידים בכרטיסי קול או DSPs דורשים רישוי DNA Advantage. נתבים ללא כרטיסים קוליים או רכיבי DSP דורשים רישוי DNA Essentials מינימלי.

                                                                                                                  • בנה תצורת קו בסיס עבור הפלטפורמה שלך שתואמת את המדיניות העסקית שלך. בפרט, קבע את התצורה של הפעולות הבאות ואמת את הפעולות הבאות:

                                                                                                                    • NTP

                                                                                                                    • ACLs

                                                                                                                    • אימות משתמש וגישה מרחוק

                                                                                                                    • DNS

                                                                                                                    • ניתוב IP

                                                                                                                    • כתובות IP

                                                                                                                  • הרשת כלפי Webex Calling חייבת להשתמש בכתובת IPv4.

                                                                                                                  • העלה את חבילת CA של Cisco root לשער המקומי.

                                                                                                                  תצורה

                                                                                                                  1

                                                                                                                  ודא שאתה מקצה כתובות IP חוקיות וניתנות לניתוב לכל ממשקי שכבה 3, לדוגמה:

                                                                                                                  
                                                                                                                  interface GigabitEthernet0/0/0
                                                                                                                    description Interface facing PSTN and/or CUCM
                                                                                                                    ip address 10.80.13.12 255.255.255.0
                                                                                                                  !
                                                                                                                  interface GigabitEthernet0/0/1
                                                                                                                    description Interface facing Webex Calling (Private address)
                                                                                                                    ip address 192.51.100.1 255.255.255.240
                                                                                                                  2

                                                                                                                  הגן על פרטי רישום ואישורי STUN בנתב באמצעות הצפנה סימטרית. הגדר את מפתח ההצפנה הראשי ואת סוג ההצפנה באופן הבא:

                                                                                                                  
                                                                                                                  key config-key password-encrypt YourPassword
                                                                                                                  password encryption aes
                                                                                                                  
                                                                                                                  3

                                                                                                                  צור נקודת אמון של PKI מציין מיקום.


                                                                                                                   
                                                                                                                  דורש נקודת האמון הזו לקבוע את התצורה של TLS מאוחר יותר. עבור ענפי trunk מבוססי רישום, נקודת האמון הזו אינה דורשת אישור - כפי שיידרש עבור trunk המבוסס על תעודה.
                                                                                                                  
                                                                                                                  crypto pki trustpoint EmptyTP 
                                                                                                                   revocation-check none
                                                                                                                  
                                                                                                                  4

                                                                                                                  הפעל בלעדיות TLS1.2 וציין את נקודת האמון של ברירת המחדל באמצעות פקודות התצורה הבאות. יש לעדכן גם את פרמטרי התעבורה כדי להבטיח חיבור מאובטח אמין לרישום:


                                                                                                                   
                                                                                                                  פקודת השרת cn-san-validate מבטיחה שהשער המקומי מאפשר חיבור אם שם המארח המוגדר בדייר 200 כלול בשדות ה-CN או ה-SAN של התעודה המתקבלת מתוך ה-proxy היוצא.
                                                                                                                  1. הגדר ספירה מחדש של tcp עד 1000 (כפולות של 5 אלפיות שנייה = 5 שניות).

                                                                                                                  2. ה-יצירת חיבור טיימר הפקודה מאפשרת לך לכוונן את משך הזמן בו ה-LGW ממתין להגדיר חיבור עם ה-proxy לפני שתשקול את האפשרות הזמינה הבאה. ברירת המחדל עבור שעון עצר זה היא 20 שניות והמינימום 5 שניות. התחל עם ערך נמוך ועלייה במידת הצורך כדי להתאים לתנאי הרשת.

                                                                                                                  
                                                                                                                  sip-ua
                                                                                                                   timers connection establish tls 5
                                                                                                                   transport tcp tls v1.2
                                                                                                                   crypto signaling default trustpoint EmptyTP cn-san-validate server
                                                                                                                   tcp-retry 1000
                                                                                                                  5

                                                                                                                  התקן את חבילת Cisco root CA, הכוללת את אישור DigiCert CA המשמש את Webex Calling. השתמש ב-איפוס סיסמה פקודה להוריד את חבילת השורש של CA מהכתובת ה-URL שצוינה, ולנקה את מאגר האמון של CA הנוכחי, ולאחר מכן התקן את חבילת האישורים החדשה:


                                                                                                                   

                                                                                                                  אם עליך להשתמש ב-proxy לגישה לאינטרנט באמצעות HTTPS, הוסף את התצורה הבאה לפני היבוא של חבילת CA:

                                                                                                                  ip http לקוח proxy-server proxy.com יציאת proxy 80
                                                                                                                  
                                                                                                                  ip http client source-interface GigabitEthernet0/0/1 
                                                                                                                  crypto pki trustpool import clean url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
                                                                                                                  
                                                                                                                  1

                                                                                                                  צור trunk של PSTN מבוסס רישום עבור מיקום קיים ב-Control Hub. שים לב למידע ה-trunk שסופק ברגע שה-trunk נוצר. פרטים אלה, כפי שהודגש באיור הבא, ישמשו בשלבים התצורה במדריך זה. למידע נוסף, ראה קבע תצורה של טראנקים, קבוצות מסלולים ותוכניות חיוג עבור Webex Calling .

                                                                                                                  2

                                                                                                                  הזן את הפקודות הבאות כדי להגדיר את CUBE כשער מקומי של Webex Calling:

                                                                                                                   
                                                                                                                  voice service voip
                                                                                                                   ip address trusted list
                                                                                                                    ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
                                                                                                                   mode border-element
                                                                                                                   media statistics
                                                                                                                   media bulk-stats 
                                                                                                                   allow-connections sip to sip
                                                                                                                   no supplementary-service sip refer  
                                                                                                                   stun
                                                                                                                    stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
                                                                                                                    stun flowdata shared-secret 0 Password123$
                                                                                                                   sip
                                                                                                                    asymmetric payload full
                                                                                                                    early-offer forced  
                                                                                                                  

                                                                                                                  להלן הסבר על השדות עבור התצורה:

                                                                                                                  
                                                                                                                  ip address trusted list
                                                                                                                   ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
                                                                                                                  • כדי להגן מפני הונאת תשלום, רשימת הכתובות המהימנות מגדירה רשימה של מארחים ורשתות שמהם השער המקומי מצפה לשיחות VoIP לגיטימיות.

                                                                                                                  • כברירת מחדל, שער מקומי חוסם את כל הודעות ה-VoIP הנכנסות מכתובות IP שאינן ברשימה המהימנה שלה. עמיתי חיוג מוגדרים באופן סטטי עם כתובות IP של יעד הפעלה או כתובות IP של קבוצת שרתים הם מהימנים כברירת מחדל, לכן אין צורך להוסיף לרשימה המהימנה.

                                                                                                                  • בעת קביעת התצורה של השער המקומי שלך, הוסף את רשתות המשנה של IP של מרכז הנתונים האזורי של Webex Calling לרשימה. לקבלת מידע נוסף, ראה מידע עזר לגבי יציאות עבור Webex Calling. כמו כן, הוסף טווחי כתובות עבור שרתי Unified Communications Manager (אם נעשה בהם שימוש) ושערים trunk של PSTN.


                                                                                                                     

                                                                                                                    אם ה-LGW שלך נמצא מאחורי חומת אש עם NAT חרוט מוגבל, ייתכן שתעדיף להשבית את רשימת כתובת IP המהימנות בממשק הפונה Webex Calling . חומת האש כבר מגינה עליך מפני VoIP נכנסות לא רצויות. פעולת השבתה מפחיתה את התקורה של התצורה לטווח ארוך יותר, מכיוון שאיננו יכולים להבטיח שהכתובות של ה- Webex Calling עמיתים נשארים קבועים, ועליך להגדיר את חומת האש שלך עבור העמיתים בכל מקרה.

                                                                                                                  רכיב גבול מצב

                                                                                                                  מאפשר תכונות Cisco Unified Border Element ‏(CUBE) בפלטפורמה.

                                                                                                                  סטטיסטיקת מדיה

                                                                                                                  מאפשר ניטור מדיה בשער המקומי.

                                                                                                                  סטטיסטיקות בצובר מדיה

                                                                                                                  מאפשר למישור הבקרה לסקר את מישור הנתונים עבור סטטיסטיקת שיחות בכמות גדולה.

                                                                                                                  למידע נוסף על פקודות אלה, ראה מדיה.

                                                                                                                  Sip לחיבורים לאפשר ל-SIP

                                                                                                                  הפעל פונקציונליות בסיסית של CUBE SIP גב אל גב של סוכן משתמש. למידע נוסף, ראה אפשר חיבורים .


                                                                                                                   

                                                                                                                  כברירת מחדל, תעבורת פקס T.38 מופעלת. למידע נוסף, ראה פרוטוקול פקס t (שירות קולי).

                                                                                                                  גבר

                                                                                                                  מאפשר STUN (מעבר הפעלה של UDP דרך NAT) באופן גלובלי.

                                                                                                                  • כאשר אתה מעביר שיחה לא Webex Calling משתמש (לדוגמה, הן הצדדים המתקשרים והן הצדדים המתקשרים הם Webex Calling מנויים ואם אתה עוגן מדיה ב Webex Calling SBC), אז המדיה לא יכולה לזרום אל השער המקומי מכיוון שהחור בחריר אינו פתוח.

                                                                                                                  • תכונת איגודי STUN בשער המקומי מאפשרת לשלוח בקשות STUN שנוצרו באופן מקומי דרך נתיב המדיה המתווך במשא ומתן. זה עוזר לפתוח את חור הסיכה בחומת האש.

                                                                                                                  למידע נוסף, ראה הלם flowdata agent-id ו הלם זרימת נתונים משותף-סוד .

                                                                                                                  מנה אסימטרית מלאה

                                                                                                                  מגדיר תמיכת תוכן מנה אסימטרי SIP עבור מטענים DTMF ומטען קודק דינמי. למידע נוסף על פקודה זו, ראה מטען א-סימטרי .

                                                                                                                  הצעה מוקדמת כפוי

                                                                                                                  מאלץ את השער המקומי לשלוח מידע SDP בהודעת INVITE הראשונית במקום להמתין לאישור מהעמית השכן. למידע נוסף על פקודה זו, ראה הצעה מוקדמת .

                                                                                                                  3

                                                                                                                  הגדרות קודק מחלקה קולית 100 מסנן עבור ה-Trunk. בדוגמה זו, נעשה שימוש באותו מסנן קודק עבור כל ענפי ה-trunk. ניתן להגדיר מסננים עבור כל trunk לצורך שליטה מדויקת.

                                                                                                                  
                                                                                                                  voice class codec 100
                                                                                                                   codec preference 1 opus
                                                                                                                   codec preference 2 g711ulaw
                                                                                                                   codec preference 3 g711alaw
                                                                                                                  

                                                                                                                  להלן הסבר על השדות עבור התצורה:

                                                                                                                  קודק סוג קול 100

                                                                                                                  משמש כדי לאפשר קודקים מועדפים עבור שיחות דרך ענפי SIP trunk. לקבלת מידע נוסף, ראה Codecשל מחלקה קולית.


                                                                                                                   

                                                                                                                  קודק Opus נתמך רק עבור ענפי trunk מבוססי PSTN. אם ה-trunk של PSTN משתמש בחיבור T1/E1 או FXO אנלוגי, אל תכלול העדפת קודק 1 אופוס מתוך קודק מחלקה קולית 100 תצורה.

                                                                                                                  4

                                                                                                                  הגדרות שימוש במעמד קול 100 כדי לאפשר את ICE ב-trunk של Webex Calling.

                                                                                                                  
                                                                                                                  voice class stun-usage 100 
                                                                                                                   stun usage firewall-traversal flowdata
                                                                                                                   stun usage ice lite

                                                                                                                  להלן הסבר על השדות עבור התצורה:

                                                                                                                  Stunשימושקרחlite

                                                                                                                  משמש להפעלת ICE-Lite עבור כל עמיתי החיוג הפונים ל-Webex Calling כדי לאפשר אופטימיזציה של מדיה בכל עת שהדבר אפשרי. למידע נוסף, ראה שימוש בהלם בכיתה ו שימוש בהלם ice lite .


                                                                                                                   

                                                                                                                  דרוש לך שימוש ב-Stun של ICE-lite עבור זרימות שיחות באמצעות מיטוב נתיב מדיה. כדי לספק מיטוב מדיה עבור שער SIP אל TDM, הגדר עמית חיוג LOOPBACK עם ICE-Lite מופעל ברגל IP-IP. לקבלת פרטים טכניים נוספים, פנה לחשבון או לצוותי TAC

                                                                                                                  5

                                                                                                                  הגדר את מדיניות הצפנת המדיה עבור תעבורת Webex.

                                                                                                                  
                                                                                                                  voice class srtp-crypto 100
                                                                                                                   crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

                                                                                                                  להלן הסבר על השדות עבור התצורה:

                                                                                                                  Voice class srtp-crypto 100

                                                                                                                  מציין את SHA1_80 כ-CUBE חבילת הצופן היחידה של SRTP מציעה ב-SDP בהודעות הצעה ותשובה. Webex Calling תומך רק ב-SHA180._ למידע נוסף, ראה מחלקת קול srtp-crypto .

                                                                                                                  6

                                                                                                                  הגדר תבנית כדי לזהות שיחות באופן ייחודי ל-trunk של שער מקומי בהתבסס על פרמטר ה-trunk של היעד שלו:

                                                                                                                  
                                                                                                                  voice class uri 100 sip
                                                                                                                   pattern dtg=Dallas1463285401_LGU
                                                                                                                  

                                                                                                                  להלן הסבר על השדות עבור התצורה:

                                                                                                                  שיעור קול uri 100 sip

                                                                                                                  מגדיר תבנית התואמת להזמנת SIP נכנסת לעמית חיוג נכנס של trunk. בעת הזנת תבנית זו, השתמש ב-dtg= ואחריו בערך ה-Trunk OTG/DTG שסופק ב-Control Hub כאשר ה-trunk נוצר. למידע נוסף, ראה uri של מחלקה קולית.

                                                                                                                  7

                                                                                                                  הגדרות פרופיל SIP 100, שישמש לשינוי הודעות SIP לפני שהן יישלחו ל-Webex Calling.

                                                                                                                  
                                                                                                                  voice class sip-profiles 100
                                                                                                                   rule 10 request ANY sip-header SIP-Req-URI modify "sips:" "sip:"
                                                                                                                   rule 20 request ANY sip-header To modify "<sips:" "<sip:"
                                                                                                                   rule 30 request ANY sip-header From modify "<sips:" "<sip:"
                                                                                                                   rule 40 request ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)>" "<sip:\1;transport=tls>" 
                                                                                                                   rule 50 response ANY sip-header To modify "<sips:" "<sip:"
                                                                                                                   rule 60 response ANY sip-header From modify "<sips:" "<sip:"
                                                                                                                   rule 70 response ANY sip-header Contact modify "<sips:" "<sip:"
                                                                                                                   rule 80 request ANY sip-header From modify ">" ";otg=dallas1463285401_lgu>"
                                                                                                                   rule 90 request ANY sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:"

                                                                                                                  להלן הסבר על השדות עבור התצורה:

                                                                                                                  • חוק 10 עד 70 ו-90

                                                                                                                    מבטיח שכותרות SIP המשמשות לאיתות שיחות ישתמשו בסכמת sip, ולא בסכמת sips, שנדרש על-ידי שרתי Webex. קביעת התצורה של CUBE לשימוש ב-sips מבטיחה להשתמש ברישום מאובטח.

                                                                                                                  • כלל 80

                                                                                                                    משנה את כותרת From כך שתכלול את מזהה ה-OTG/DTG של קבוצת trunk מ-Control Hub כדי לזהות באופן ייחודי אתר שער מקומי בתוך ארגון.

                                                                                                                  8

                                                                                                                  קבע את התצורה של trunk של Webex Calling:

                                                                                                                  1. צור דייר מחלקה קולית 100 כדי להגדיר ותצורות קבוצה הנדרשות במיוחד עבור ה-trunk של Webex Calling. בפרט, פרטי רישום ה-trunk שסופקו ב-Control Hub ינוצלו בשלב זה כמפורט להלן. עמיתי חיוג המשויכים לדייר זה מאוחר יותר יירשו את התצורות האלה.


                                                                                                                     

                                                                                                                    הדוגמה הבאה משתמשת בערכים המוארים בשלב 1 לצורך מדריך זה (המוצג בכתב מודגש). החלף אותם בערכים של ה-trunk שלך בתצורה שלך.

                                                                                                                    
                                                                                                                    voice class tenant 100
                                                                                                                      registrar dns:98027369.us10.bcld.webex.com scheme sips expires 240 refresh-ratio 50 tcp tls
                                                                                                                      credentials number Dallas1171197921_LGU username Dallas1463285401_LGU password 0 9Wt[M6ifY+ realm BroadWorks
                                                                                                                      authentication username Dallas1463285401_LGU password 0 9Wt[M6ifY+ realm BroadWorks
                                                                                                                      authentication username Dallas1463285401_LGU password 0 9Wt[M6ifY+ realm 98027369.us10.bcld.webex.com
                                                                                                                      no remote-party-id
                                                                                                                      sip-server dns:98027369.us10.bcld.webex.com
                                                                                                                      connection-reuse
                                                                                                                      srtp-crypto 100
                                                                                                                      session transport tcp tls 
                                                                                                                      url sips 
                                                                                                                      error-passthru
                                                                                                                      asserted-id pai 
                                                                                                                      bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1
                                                                                                                      bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1
                                                                                                                      no pass-thru content custom-sdp 
                                                                                                                      sip-profiles 100 
                                                                                                                      outbound-proxy dns:dfw04.sipconnect-us.bcld.webex.com  
                                                                                                                      privacy-policy passthru
                                                                                                                    

                                                                                                                    להלן הסבר על השדות עבור התצורה:

                                                                                                                    דייר מחלקה קולית 100

                                                                                                                    מגדיר קבוצה של פרמטרי תצורה שישמשו רק עבור ה-trunk של Webex Calling. למידע נוסף, ראה דייר כיתת קול .

                                                                                                                    רשם dns:98027369.us10.bcld.webex.com scheme sips יפוג 240 refresh-ratio 50 tcp tls

                                                                                                                    שרת רשם עבור השער המקומי כאשר הרישום מוגדר לרענון כל שתי דקות (50% מ-240 שניות). למידע נוסף, ראה רשם .

                                                                                                                    ודא שאתה משתמש בערך דומיין הרישום מ-Control Hub כאן.

                                                                                                                    פרטי כניסה Dallas1171 921_LGU שם משתמש Dallas1463285401_LGUסיסמה 0 9Wt[M6ifY+realm BroadWorks

                                                                                                                    אישורים לאתגר רישום תא המטען. למידע נוסף, ראה אישורים (SIP UA) .

                                                                                                                    ודא שאתה משתמש בערכי מארח הקו/יציאה, שם משתמש אימות וסיסמת אימות בהתאמה מ-Control Hub כאן.

                                                                                                                    אימות שם משתמש Dallas1171 921_LGU סיסמת 0 9Wt[M6ifY+ realm BroadWorks
                                                                                                                    אימות שם משתמש Dallas1171 921_LGUסיסמה 0 9Wt[M6ifY+ realm 98027369.us10.bcld.webex.com

                                                                                                                    אתגר אימות לשיחות. למידע נוסף, ראה אימות (חיוג-עמית) .

                                                                                                                    ודא שאתה משתמש בערכי שם משתמש האימות, סיסמת האימות והרשם הדומיין בהתאמה מ-Control Hub כאן.

                                                                                                                    אין מזהה צד מרחוק

                                                                                                                    השבת את כותרת SIP Remote-Party- מזהה (RPID) מכיוון ששיחות Webex Calling תומכות ב-PAI, המופעל באמצעות CIO asserted-id pai . למידע נוסף, ראה מזהה צד מרחוק .

                                                                                                                    sip-server dns:us25.sipconnect.bcld.webex.com

                                                                                                                    הגדרת שרת ה-SIP המהווה יעד עבור ה-trunk. השתמש בכתובת ה-Proxy הקצה SRV שסופקה ב-Control Hub כשיצרת את ה-trunk שלך.

                                                                                                                    חיבור-שימוש חוזר

                                                                                                                    משתמש באותו חיבור קבוע לרישום עיבוד שיחות. למידע נוסף, ראה חיבור-שימוש חוזר .

                                                                                                                    srtp-הצפנה 100

                                                                                                                    הגדרת תצורת חבילות ההצפנה המועדפות עבור קטע שיחת SRTP (חיבור) (שצוין בשלב 5). למידע נוסף, ראה מחלקת קול srtp-crypto.

                                                                                                                    הסשן העברה tcp tls

                                                                                                                    מגדיר תחבורה ל- TLS. למידע נוסף, ראה מושב-הובלה .

                                                                                                                    לגימות כתובת אתר

                                                                                                                    שאילתת SRV חייבת להיות SIPs כפי שנתמכת על ידי הגישה SBC; כל שאר ההודעות משתנות ל- SIP על ידי sip-profile 200.

                                                                                                                    מעבר שגיאות

                                                                                                                    מציין פונקציונליות מעבר של תגובת שגיאת SIP . למידע נוסף, ראה מעבר שגיאות .

                                                                                                                    asserted-id pai

                                                                                                                    מפעיל עיבוד PAI בשער מקומי. למידע נוסף, ראה asserted-id .

                                                                                                                    איגוד בקרת מקור-ממשק GigabitEthernet0/0/1

                                                                                                                    מגדיר את ממשק המקור וכתובת ה-IP המשויכת עבור הודעות שנשלחו ל-WebexCalling. למידע נוסף, ראה Bind.

                                                                                                                    איגוד מקור-ממשק מדיה GigabitEthernet0/0/1

                                                                                                                    הגדרת ממשק המקור וכתובת ה-IP המשויכת עבור מדיה שנשלחת ל-WebexCalling. למידע נוסף, ראה Bind.

                                                                                                                    ללא העברת תוכן מותאם אישית-sdp

                                                                                                                    פקודת ברירת מחדל תחת דייר. למידע נוסף על פקודה זו, ראה תוכן עובר .

                                                                                                                    פרופילי SIP 100

                                                                                                                    משנה SIPs ל- SIP ומשנה קו/יציאה עבור הודעות INVITE ו-REGISTER כמוגדר ב- פרופילי לגימה 200 . למידע נוסף, ראה פרופילי לגימה של כיתה קולית .

                                                                                                                    יוצא Proxy dns:dfw04.sipconnect-us.bcld.webex.com

                                                                                                                    Webex Calling גישה ל-SBC. הכנס את כתובת ה-Proxy היוצאת שסופקה ב-Control Hub כשיצרת את ה-trunk שלך. למידע נוסף, ראה פרוקסי יוצא .

                                                                                                                    מדיניות הפרטיות עוברת

                                                                                                                    מגדיר את אפשרויות מדיניות כותרת הפרטיות עבור ה-trunk להעביר ערכי פרטיות מההודעה שהתקבלה לקטע השיחה הבא. למידע נוסף, ראה מדיניות הפרטיות .

                                                                                                                  2. קבע את התצורה של עמית החיוג trunk של Webex Calling.

                                                                                                                    
                                                                                                                    dial-peer voice 100 voip
                                                                                                                     description Inbound/Outbound Webex Calling
                                                                                                                     max-conn 250
                                                                                                                     destination-pattern BAD.BAD
                                                                                                                     session protocol sipv2
                                                                                                                     session target sip-server
                                                                                                                     incoming uri request 100
                                                                                                                     voice-class codec 100
                                                                                                                     dtmf-relay rtp-nte
                                                                                                                     voice-class stun-usage 100
                                                                                                                     no voice-class sip localhost
                                                                                                                     voice-class sip tenant 100
                                                                                                                     srtp
                                                                                                                     no vad
                                                                                                                    

                                                                                                                    להלן הסבר על השדות עבור התצורה:

                                                                                                                    
                                                                                                                    dial-peer voice 100 voip
                                                                                                                      description Inbound/Outbound Webex Calling
                                                                                                                    

                                                                                                                    מגדיר חיוג VoIP עם תג של 100 ונותן תיאור משמעותי לקלות הניהול ופתרון הבעיות.

                                                                                                                    מקסימום קונן 250

                                                                                                                    מגביל את מספר השיחות הנכנסות ויוצאות במקביל בין LGW ל-Webex Calling. עבור ענפי רישום, הערך המרבי המוגדר צריך להיות 250. ערך נמוך יותר של Usea אם זה יהיה מתאים יותר לפריסה שלך. לקבלת מידע נוסף על מגבלות שיחה מקבילות עבור שער מקומי, עיין במסמך תחילת העבודה עם שער מקומי .

                                                                                                                    תבנית יעד BAD.BAD

                                                                                                                    תבנית יעד מדומה נדרשת בעת ניתוב שיחות יוצאות באמצעות קבוצת עמיתי חיוג נכנס. ניתן להשתמש בכל תבנית יעד חוקית במקרה זה.

                                                                                                                    פרוטוקול הפעלה sipv2

                                                                                                                    מציין את אותו חיוג 100 מטפל ברגלי שיחת SIP . למידע נוסף, ראה פרוטוקול הפעלה (עמית חיוג).

                                                                                                                    סייפ-שרת יעד הפעלה

                                                                                                                    מציין ששרת ה-SIP המוגדר בדייר 100 עובר בירושה ומשמש ליעד עבור שיחות מעמית חיוג זה.

                                                                                                                    בקשת Uri נכנסת 100

                                                                                                                    כדי לציין את המחלקה הקולית שבה נעשה שימוש כדי להתאים לעמית חיוג VoIP למזהה משאב אחיד (URI) של שיחה נכנסת. לקבלת מידע נוסף, ראה uri נכנס.

                                                                                                                    קודק מסוג קול 100

                                                                                                                    מגדיר את עמית החיוג לשימוש ברשימת המסננים המקודדים 100. למידע נוסף, ראה codec בדרגת קול .

                                                                                                                    שימוש ב-stun-usage 100

                                                                                                                    מאפשר לשלוח בקשות STUN שנוצרו באופן מקומי בשער המקומי דרך נתיב המדיה המתווך. STUN עוזר לפתוח חור סיכה בחומת אש לתעבורת מדיה.

                                                                                                                    בלי לגימה מקומית בכיתה קולית

                                                                                                                    משבית החלפה של שם מארח המקומי של DNS במקום כתובת IP הפיזית בכותרות From, Call- מזהה מזהה מרחוק של הודעות יוצאות.

                                                                                                                    דייר SIP של מחלקה קולית 100

                                                                                                                    עמית החיוג יורש את כל הפרמטרים שהוגדרו באופן גלובלי ובדייר 100. ניתן לעקוף פרמטרים ברמת עמית החיוג.

                                                                                                                    srtp

                                                                                                                    מאפשר SRTP עבור קטע שיחה.

                                                                                                                    ללא vad

                                                                                                                    משבית את זיהוי הפעילות הקולית.

                                                                                                                  לאחר שתגדיר דייר 100 והגדר עמית חיוג של SIP VoIP, השער יוזם חיבור TLS לכיוון Webex Calling. בשלב זה, ה-SBC לגישה מציג את התעודה שלו לשער המקומי. השער המקומי מאמת את תעודת ה-SBC לגישה של WeBEX Calling באמצעות חבילת הבסיס של CA שעודכנה מוקדם יותר. אם האישור מזוהה, מתבצע מפגש TLS מתמשך בין ה-SBC לגישה של Webex Calling. השער המקומי יכול לאחר מכן להשתמש בחיבור מאובטח זה כדי להירשם ל-SBC לגישה של Webex. כאשר הרישום מאותגר לאימות:

                                                                                                                  • שם המשתמש, הסיסמה והפרמטרים התחום מהתצורה של פרטי הכניסה משמשים בתגובה.

                                                                                                                  • חוקי השינוי בפרופיל SIP 100 משמשים להמרת כתובת URL של SIPS בחזרה ל-SIP.

                                                                                                                  הרישום מוצלח כאשר מתקבלת 200 אישור מה-SBC לגישה.

                                                                                                                  לאחר בניית trunk לכיוון Webex Calling לעיל, השתמש בתצורה הבאה כדי ליצור trunk לא מוצפן עבור ספק PSTN המבוסס על SIP:


                                                                                                                   

                                                                                                                  אם ספק השירות שלך מציע trunk של PSTN מאובטח, תוכל לעקוב אחר תצורה דומה כמפורט לעיל עבור ה-trunk של Webex Calling. מאובטח לאבטחת ניתוב שיחות נתמך על-ידי CUBE.


                                                                                                                   

                                                                                                                  כדי להגדיר ממשקי TDM עבור קטעי שיחות PSTN בשערים של Cisco TDM-SIP, ראה קביעת תצורה של isdn pri.

                                                                                                                  1

                                                                                                                  קבע את התצורה של ה-URI הבא כדי לזהות שיחות נכנסות מה-trunk של PSTN:

                                                                                                                  
                                                                                                                  voice class uri 200 sip
                                                                                                                    host ipv4:192.168.80.13
                                                                                                                  

                                                                                                                  להלן הסבר על השדות עבור התצורה:

                                                                                                                  שיעור קול uri 200 sip

                                                                                                                  מגדיר תבנית התואמת להזמנת SIP נכנסת לעמית חיוג נכנס של trunk. בעת הזנת תבנית זו, השתמש בכתובת ה-IP של שער ה-IP PSTN שלך. למידע נוסף, ראה uri של מחלקה קולית.

                                                                                                                  2

                                                                                                                  קבע את התצורה של עמית החיוג הבא של IP PSTN:

                                                                                                                  
                                                                                                                  dial-peer voice 200 voip
                                                                                                                   description Inbound/Outbound IP PSTN trunk
                                                                                                                   destination-pattern BAD.BAD
                                                                                                                   session protocol sipv2
                                                                                                                   session target ipv4:192.168.80.13
                                                                                                                   incoming uri via 200
                                                                                                                   voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0 
                                                                                                                   voice-class sip bind media source-interface  GigabitEthernet0/0/0 
                                                                                                                   voice-class codec 100
                                                                                                                   dtmf-relay rtp-nte 
                                                                                                                   no vad
                                                                                                                  

                                                                                                                  להלן הסבר על השדות עבור התצורה:

                                                                                                                  
                                                                                                                  dial-peer voice 200 voip
                                                                                                                   description Inbound/Outbound IP PSTN trunk

                                                                                                                  מגדיר חיוג VoIP עם תג של 300 ונותן תיאור משמעותי לקלות הניהול ופתרון הבעיות. למידע נוסף, ראה קול עמית חיוג.

                                                                                                                  תבנית יעד BAD.BAD

                                                                                                                  תבנית יעד מדומה נדרשת בעת ניתוב שיחות יוצאות באמצעות קבוצת עמיתי חיוג נכנס. למידע נוסף, ראה תבנית יעד (ממשק) .

                                                                                                                  פרוטוקול הפעלה sipv2

                                                                                                                  מציין שעמית החיוג 200 מטפל ברגלי שיחות SIP. למידע נוסף, ראה פרוטוקול הפגישה (עמית חיוג) .

                                                                                                                  יעד מפגש ipv4:192.168.80.13

                                                                                                                  מציין את כתובת IPv4 של היעד לשליחת קטע שיחה. יעד הפגישה כאן הוא כתובת IP של ITSP . למידע נוסף, ראה יעד הפעלה (עמית חיוג של VoIP).

                                                                                                                  Uri נכנס דרך 200

                                                                                                                  מגדיר קריטריון התאמה עבור כותרת ה-VIA עם כתובת ה-IP של כתובת IP IP PSTN. מתאים לכל קטעי השיחה הנכנסים של IP PSTN בשער המקומי עם עמית חיוג 200. למידע נוסף, ראה URL נכנס.

                                                                                                                  איגוד בקרת מקור-ממשק GigabitEthernet0/0/0

                                                                                                                  מגדיר את ממשק המקור וכתובת ה-IP המשויכת עבור הודעות שנשלחו ל-PSTN. למידע נוסף, ראה Bind.

                                                                                                                  איגוד מקור-ממשק מדיה GigabitEthernet0/0/0

                                                                                                                  הגדרת ממשק המקור וכתובת ה-IP המשויכת למדיה שנשלחת ל-PSTN. למידע נוסף, ראה Bind.

                                                                                                                  קודק מסוג קול 100

                                                                                                                  מגדיר את עמית החיוג לשימוש ברשימת המסננים המקודדים 100. למידע נוסף, ראה codec בדרגת קול .

                                                                                                                  dtmf-relay rtp-nte

                                                                                                                  מגדיר את RTP-NTE (RFC2833) כיכולת ה- DTMF הצפויה קטע שיחה. למידע נוסף, ראה ממסר DTMF (קול מעל IP).

                                                                                                                  ללא vad

                                                                                                                  משבית את זיהוי הפעילות הקולית. לקבלת מידע נוסף, ראה vad (עמית חיוג).

                                                                                                                  3

                                                                                                                  אם אתה מגדיר את השער המקומי שלך לניתוב שיחות בלבד בין Webex Calling ל-PSTN, הוסף את תצורת ניתוב השיחות הבאה. אם אתה מגדיר את השער המקומי שלך באמצעות פלטפורמת Unified Communications Manager, דלג אל הקטע הבא.

                                                                                                                  1. צור קבוצות עמית חיוג כדי לנתב שיחות אל Webex Calling או אל PSTN. הגדר את DPG 100 עם עמית חיוג יוצא 100 לכיוון Webex Calling. DPG 100 מוחל על עמית החיוג הנכנס מה-PSTN. באופן דומה, הגדר את DPG 200 עם עמית חיוג יוצא 200 לכיוון PSTN. DPG 200 מוחל על עמית החיוג הנכנס מ-Webex.

                                                                                                                    
                                                                                                                    voice class dpg 100 
                                                                                                                     description Route calls to Webex Calling 
                                                                                                                     dial-peer 100 
                                                                                                                    voice class dpg 200 
                                                                                                                     description Route calls to PSTN 
                                                                                                                     dial-peer 200

                                                                                                                    להלן הסבר על השדות עבור התצורה:

                                                                                                                    עמית חיוג 100

                                                                                                                    משייך עמית חיוג יוצא עם קבוצת עמיתי חיוג. למידע נוסף, ראה dpg ממחלקה קולית.

                                                                                                                  2. החל קבוצות עמיתי חיוג לניתוב שיחות מ-Webex ל-PSTN ומ-PSTN ל-Webex:

                                                                                                                    
                                                                                                                    dial-peer voice 100
                                                                                                                     destination dpg 200
                                                                                                                    dial-peer voice 200
                                                                                                                     destination dpg 100 

                                                                                                                    להלן הסבר על השדות עבור התצורה:

                                                                                                                    dpg 200

                                                                                                                    מציין איזו קבוצת עמיתי חיוג, ולכן יש להשתמש בעמית החיוג עבור טיפול יוצא עבור שיחות המוצגות לעמית החיוג הנכנס הזה.

                                                                                                                    פעולה זו מסכמת את תצורת השער המקומי שלך. שמור את התצורה וטען מחדש את הפלטפורמה אם זו הפעם הראשונה שתכונות CUBE מוגדרות.

                                                                                                                  ניתן לשנות את תצורת PSTN-Webex Calling בקטעים הקודמים כך שתכלול ענפי trunk נוספים לאשכול Cisco Unified Communications Manager (UCM). במקרה זה, כל השיחות מנותבות דרך Unified CM. שיחות מ-UCM ביציאה 5060 מנותבות ל-PSTN ושיחות מיציאה 5065 מנותבות ל-Webex Calling. ניתן להוסיף את התצורות הדרגתיות הבאות כדי לכלול תרחיש שיחות זה.


                                                                                                                   

                                                                                                                  בעת יצירת ה-trunk של Webex Calling ב-Unified CM, ודא שאתה מגדיר את היציאה הנכנסת בהגדרות פרופיל האבטחה של SIP Trunk ל-5065. זה מאפשר הודעות נכנסות ביציאה 5065 ומאכלס את כותרת ה-VIA עם ערך זה בעת שליחת הודעות לשער המקומי.

                                                                                                                  1

                                                                                                                  קבע את תצורת מזהי ה-URI הבאים של המחלקה הקולית:

                                                                                                                  1. סווג את Unified CM לשיחות WEBEX באמצעות יציאת SIP VIA:

                                                                                                                    
                                                                                                                    voice class uri 300 sip
                                                                                                                     pattern :5065
                                                                                                                    
                                                                                                                  2. סווג את Unified CM לשיחות PSTN באמצעות SIP דרך יציאה:

                                                                                                                    
                                                                                                                    voice class uri 400 sip
                                                                                                                     pattern :192\.168\.80\.6[0-5]:5060
                                                                                                                    

                                                                                                                    סווג הודעות נכנסות מ-UCM לכיוון ה-PSTN trunk באמצעות תבנית אחת או יותר המתארת את כתובות המקור ומספר היציאה המקוריים. ניתן להשתמש בביטויים רגולריים כדי להגדיר תבניות תואמות במידת הצורך.

                                                                                                                    בדוגמה לעיל, ביטוי רגולרי משמש כדי להתאים לכל כתובת IP בטווח 192.168.80.60 עד 65 ומספר יציאה 5060.

                                                                                                                  2

                                                                                                                  קבע את התצורה של רשומות DNS הבאות כדי לציין ניתוב SRV למארחי Unified CM:


                                                                                                                   

                                                                                                                  IOS XE משתמש ברשומות אלה לקביעת מארחי UCM ויציאות באופן מקומי. עם תצורה זו, אין צורך להגדיר רשומות במערכת ה-DNS שלך. אם אתה מעדיף להשתמש ב-DNS שלך, תצורות מקומיות אלה אינן נדרשות.

                                                                                                                  
                                                                                                                  ip host ucmpub.mydomain.com 192.168.80.60
                                                                                                                  ip host ucmsub1.mydomain.com 192.168.80.61
                                                                                                                  ip host ucmsub2.mydomain.com 192.168.80.62
                                                                                                                  ip host ucmsub3.mydomain.com 192.168.80.63
                                                                                                                  ip host ucmsub4.mydomain.com 192.168.80.64
                                                                                                                  ip host ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65
                                                                                                                  ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 0 1 5065 ucmpub.mydomain.com
                                                                                                                  ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub1.mydomain.com
                                                                                                                  ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub2.mydomain.com
                                                                                                                  ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub3.mydomain.com
                                                                                                                  ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub4.mydomain.com
                                                                                                                  ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub5.mydomain.com
                                                                                                                  ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 0 1 5060 ucmpub.mydomain.com
                                                                                                                  ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub1.mydomain.com
                                                                                                                  ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub2.mydomain.com
                                                                                                                  ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub3.mydomain.com
                                                                                                                  ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub4.mydomain.com
                                                                                                                  ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com
                                                                                                                  

                                                                                                                  להלן הסבר על השדות עבור התצורה:

                                                                                                                  הפקודה הבאה יוצרת רשומת משאב DNS SRV. צור רשומה עבור כל מארח UCM ו-trunk:

                                                                                                                  מארח _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

                                                                                                                  _sip._udp.pstntocucm.io: שם רשומת משאב SRV

                                                                                                                  2: עדיפות רשומת משאבי SRV

                                                                                                                  1: משקל רשומת משאב SRV

                                                                                                                  5060: מספר היציאה לשימוש עבור מארח היעד ברשומת המשאב הזה

                                                                                                                  ucmsub5.mydomain.com: מארח היעד של רשומת המשאבים

                                                                                                                  כדי לפתור את שמות המארח של יעד רשומת המשאבים, צור רשומות DNS A מקומיות. לדוגמה:

                                                                                                                  IP HOST UCMSUB5.mydomain.com 192.168.80.65

                                                                                                                  מארח: יצירת רשומה במסד הנתונים המקומי של IOS XE.

                                                                                                                  ucmsub5.mydomain.com: שם מארח רשומה A.

                                                                                                                  192.168.80.65: כתובת ה-IP של המארח.

                                                                                                                  צור את רשומות משאבי SRV ורשומות A כדי לשקף את סביבת UCM שלך ואסטרטגיית חלוקת השיחות המועדפת.

                                                                                                                  3

                                                                                                                  קבע את התצורה של עמיתי החיוג הבאים:

                                                                                                                  1. עמית חיוג עבור שיחות בין Unified CM ל-Webex Calling:

                                                                                                                    
                                                                                                                    dial-peer voice 300 voip
                                                                                                                     description UCM-Webex Calling trunk
                                                                                                                     destination-pattern BAD.BAD
                                                                                                                     session protocol sipv2
                                                                                                                     session target dns:wxtocucm.io
                                                                                                                     incoming uri via 300
                                                                                                                     voice-class codec 100
                                                                                                                     voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
                                                                                                                     voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
                                                                                                                     dtmf-relay rtp-nte
                                                                                                                     no vad
                                                                                                                    

                                                                                                                    להלן הסבר על השדות עבור התצורה:

                                                                                                                    
                                                                                                                    dial-peer voice 300 voip
                                                                                                                     description UCM-Webex Calling trunk

                                                                                                                    מגדיר עמית חיוג של VoIP עם תג 300 ונותן תיאור משמעותי כדי להקל על הניהול ופתרון הבעיות.

                                                                                                                    תבנית יעד BAD.BAD

                                                                                                                    תבנית יעד מדומה נדרשת בעת ניתוב שיחות יוצאות באמצעות קבוצת עמיתי חיוג נכנס. ניתן להשתמש בכל תבנית יעד חוקית במקרה זה.

                                                                                                                    פרוטוקול הפעלה sipv2

                                                                                                                    מציין שעמית חיוג 300 מטפל ברגלי שיחות SIP. למידע נוסף, ראה פרוטוקול הפעלה (עמית חיוג).

                                                                                                                    יעד מפגש dns:wxtocucm.io

                                                                                                                    מגדיר את יעד ההפעלה של צמתי Unified CM מרובים באמצעות רזולוציית DNS SRV. במקרה זה, רשומת SRV שהוגדרה מקומית wxtocucm.io משמשת לביצוע שיחות ישירות.

                                                                                                                    Uri נכנס דרך 300

                                                                                                                    משתמש ב-URI 300 של מחלקה קולית כדי לכוון את כל התעבורה הנכנסת מ-Unified CM באמצעות יציאת מקור 5065 לעמית החיוג הזה. לקבלת מידע נוסף, ראה uri נכנס.

                                                                                                                    קודק מסוג קול 100

                                                                                                                    מציין את רשימת המסננים של קודק עבור שיחות אל Unified CM וממנו. למידע נוסף, ראה Codec של מחלקה קולית.

                                                                                                                    איגוד בקרת מקור-ממשק GigabitEthernet0/0/0

                                                                                                                    מגדיר את ממשק המקור וכתובת ה-IP המשויכת עבור הודעות שנשלחו ל-PSTN. למידע נוסף, ראה Bind.

                                                                                                                    איגוד מקור-ממשק מדיה GigabitEthernet0/0/0

                                                                                                                    הגדרת ממשק המקור וכתובת ה-IP המשויכת למדיה שנשלחת ל-PSTN. למידע נוסף, ראה Bind.

                                                                                                                    dtmf-relay rtp-nte

                                                                                                                    מגדיר את RTP-NTE (RFC2833) כיכולת ה- DTMF הצפויה קטע שיחה. למידע נוסף, ראה ממסר DTMF (קול מעל IP).

                                                                                                                    ללא vad

                                                                                                                    משבית את זיהוי הפעילות הקולית. לקבלת מידע נוסף, ראה vad (עמית חיוג).

                                                                                                                  2. עמית חיוג עבור שיחות בין Unified CM לבין PSTN:

                                                                                                                    
                                                                                                                    dial-peer voice 400 voip
                                                                                                                     description UCM-PSTN trunk
                                                                                                                     destination-pattern BAD.BAD
                                                                                                                     session protocol sipv2
                                                                                                                     session target dns:pstntocucm.io
                                                                                                                     incoming uri via 400
                                                                                                                     voice-class codec 100 
                                                                                                                     voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
                                                                                                                     voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
                                                                                                                     dtmf-relay rtp-nte
                                                                                                                     no vad
                                                                                                                    

                                                                                                                    להלן הסבר על השדות עבור התצורה:

                                                                                                                    
                                                                                                                    dial-peer voice 400 voip
                                                                                                                     description UCM-PSTN trunk

                                                                                                                    מגדיר חיוג VoIP עם תג של 300 ונותן תיאור משמעותי לקלות הניהול ופתרון הבעיות.

                                                                                                                    תבנית יעד BAD.BAD

                                                                                                                    תבנית יעד מדומה נדרשת בעת ניתוב שיחות יוצאות באמצעות קבוצת עמיתי חיוג נכנס. ניתן להשתמש בכל תבנית יעד חוקית במקרה זה.

                                                                                                                    פרוטוקול הפעלה sipv2

                                                                                                                    מציין שעמית חיוג 400 מטפל ברגלי שיחות SIP. למידע נוסף, ראה פרוטוקול הפעלה (עמית חיוג).

                                                                                                                    יעד מפגש dns:pstntocucm.io

                                                                                                                    מגדיר את יעד ההפעלה של צמתי Unified CM מרובים באמצעות רזולוציית DNS SRV. במקרה זה, רשומת SRV המוגדרת מקומית pstntocucm.io משמשת לשיחות ישירות.

                                                                                                                    Uri נכנס דרך 400

                                                                                                                    משתמש ב-URI 400 של מחלקה קולית כדי לכוון את כל התעבורה הנכנסת ממארחי Unified CM שצוינו באמצעות יציאת מקור 5060 לעמית החיוג הזה. לקבלת מידע נוסף, ראה uri נכנס.

                                                                                                                    קודק מסוג קול 100

                                                                                                                    מציין את רשימת המסננים של קודק עבור שיחות אל Unified CM וממנו. למידע נוסף, ראה Codec של מחלקה קולית.

                                                                                                                    איגוד בקרת מקור-ממשק GigabitEthernet0/0/0

                                                                                                                    מגדיר את ממשק המקור וכתובת ה-IP המשויכת עבור הודעות שנשלחו ל-PSTN. למידע נוסף, ראה Bind.

                                                                                                                    איגוד מקור-ממשק מדיה GigabitEthernet0/0/0

                                                                                                                    הגדרת ממשק המקור וכתובת ה-IP המשויכת למדיה שנשלחת ל-PSTN. למידע נוסף, ראה Bind.

                                                                                                                    dtmf-relay rtp-nte

                                                                                                                    מגדיר את RTP-NTE (RFC2833) כיכולת ה- DTMF הצפויה קטע שיחה. למידע נוסף, ראה ממסר DTMF (קול מעל IP).

                                                                                                                    ללא vad

                                                                                                                    משבית את זיהוי הפעילות הקולית. לקבלת מידע נוסף, ראה vad (עמית חיוג).

                                                                                                                  4

                                                                                                                  הוסף ניתוב שיחות באמצעות התצורות הבאות:

                                                                                                                  1. צור קבוצות עמית חיוג לניתוב שיחות בין Unified CM ל-Webex Calling. הגדר DPG 100 עם עמית חיוג יוצא 100 לכיוון Webex Calling. DPG 100 מוחל על עמית החיוג הנכנס המשויך מ-Unified CM. באופן דומה, הגדר את DPG 300 עם עמית חיוג יוצא 300 לכיוון Unified CM. DPG 300 מוחל על עמית החיוג הנכנס מ-Webex.

                                                                                                                    
                                                                                                                    voice class dpg 100
                                                                                                                     description Route calls to Webex Calling
                                                                                                                     dial-peer 100
                                                                                                                    voice class dpg 300
                                                                                                                     description Route calls to Unified CM Webex Calling trunk
                                                                                                                     dial-peer 300 
                                                                                                                  2. צור קבוצות עמית חיוג לניתוב שיחות בין Unified CM ל-PSTN. הגדר DPG 200 עם עמית חיוג יוצא 200 לקראת ה-PSTN. DPG 200 מוחל על עמית החיוג הנכנס המשויך מ-Unified CM. באופן דומה, הגדר את DPG 400 עם עמית חיוג יוצא 400 לכיוון Unified CM. DPG 400 מוחל על עמית החיוג הנכנס מה-PSTN.

                                                                                                                    
                                                                                                                    voice class dpg 200
                                                                                                                     description Route calls to PSTN
                                                                                                                     dial-peer 200
                                                                                                                    voice class dpg 400
                                                                                                                     description Route calls to Unified CM PSTN trunk
                                                                                                                     dial-peer 400

                                                                                                                    להלן הסבר על השדות עבור התצורה:

                                                                                                                    עמית חיוג 100

                                                                                                                    משייך עמית חיוג יוצא עם קבוצת עמיתי חיוג. למידע נוסף, ראה dpg ממחלקה קולית.

                                                                                                                  3. החל קבוצות עמיתי חיוג לניתוב שיחות מ-Webex ל-Unified CM ומ-Unified CM ל-Webex:

                                                                                                                    
                                                                                                                    dial-peer voice 100
                                                                                                                     destination dpg 300
                                                                                                                    dial-peer voice 300
                                                                                                                     destination dpg 100

                                                                                                                    להלן הסבר על השדות עבור התצורה:

                                                                                                                    DPG 300

                                                                                                                    מציין איזו קבוצת עמיתי חיוג, ולכן יש להשתמש בעמית החיוג עבור טיפול יוצא עבור שיחות המוצגות לעמית החיוג הנכנס הזה.

                                                                                                                  4. החל קבוצות עמיתי חיוג לניתוב שיחות מ-PSTN ל-Unified CM ומ-Unified CM ל-PSTN:

                                                                                                                    
                                                                                                                    dial-peer voice 200
                                                                                                                     destination dpg 400
                                                                                                                    dial-peer voice 400
                                                                                                                     destination dpg 200 

                                                                                                                    פעולה זו מסכמת את תצורת השער המקומי שלך. שמור את התצורה וטען מחדש את הפלטפורמה אם זו הפעם הראשונה שתכונות CUBE הוגדרו.

                                                                                                                  חתימות אבחון (DS) מזהה באופן יזום בעיות נפוצות בשער המקומי המבוסס על IOS XE ומייצר הודעת דואר אלקטרוני, סיסמא או הודעת מסוף על האירוע. באפשרותך גם להתקין את DS כדי להפוך את איסוף נתוני האבחון לאוטומטי ולהעביר נתונים שנאספו למקרה Cisco TAC כדי לקצר את זמן הפתרון.

                                                                                                                  חתימות אבחון (DS) הן קובצי XML המכילים מידע אודות אירועים שגורמים לבעיות ופעולות שיש לנקוט כדי ליידע, לפתור בעיות ולתקן את הבעיה. ניתן להגדיר את לוגיקת זיהוי הבעיות באמצעות הודעות syslog, אירועי SNMP ובאמצעות ניטור תקופתי של פלט פקודות הצגה ספציפי.

                                                                                                                  סוגי הפעולות כוללים איסוף פלטי פקודות show:

                                                                                                                  • יצירת קובץ יומן רישום מאוחד

                                                                                                                  • העלאת הקובץ למיקום רשת שסופק על-ידי משתמש כגון HTTPS, SCP, שרת FTP.

                                                                                                                  מהנדסי TAC מחברים את קבצי ה-DS וחותמים עליהם דיגיטלית להגנה על שלמות. לכל קובץ DS יש מזהה מספרי ייחודי שהוקצה על-ידי המערכת. כלי חיפוש חתימות אבחון (DSLT) הוא מקור יחיד למציאת חתימות ישימות לניטור ופתרון בעיות שונות.

                                                                                                                  לפני שתתחיל:

                                                                                                                  • אל תערוך את קובץ ה-DS שממנו אתה מוריד DSLT . הקבצים שאתה משנה נכשלים בהתקנה עקב שגיאת בדיקת תקינות.

                                                                                                                  • שרת Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) שאתה צריך כדי שהשער המקומי ישלח הודעות דוא"ל.

                                                                                                                  • ודא שהשער המקומי פועל על IOS XE 17.6.1 ומעלה אם ברצונך להשתמש שרת SMTP המאובטח עבור הודעות דוא"ל.

                                                                                                                  דרישות מקדימות

                                                                                                                  שער מקומי שבו פועל IOS XE 17.6.1a ואילך

                                                                                                                  1. התכונה חתימות אבחון מופעלת כברירת מחדל.

                                                                                                                  2. קבע את התצורה של שרת הדוא"ל המאובטח שישמש לשליחת התראה יזומה אם המכשיר פועל Cisco IOS XE 17.6.1a ואילך.

                                                                                                                    configure terminal 
                                                                                                                    call-home  
                                                                                                                    mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls 
                                                                                                                    end 
                                                                                                                  3. הגדר את משתנה הסביבהds_email עם "כתובת דוא""ל" של מנהל המערכת כדי להודיע לך.

                                                                                                                    configure terminal 
                                                                                                                    call-home  
                                                                                                                    diagnostic-signature 
                                                                                                                    environment ds_email <email address> 
                                                                                                                    end 

                                                                                                                  להלן תצורה לדוגמה של שער מקומי שפועל ב-Cisco IOS XE 17.6.1a ואילך כדי לשלוח את ההתראות היזומות אל דף הבית באמצעות Gmail כשרת ה-SMTP המאובטח:


                                                                                                                   

                                                                                                                  מומלץ להשתמש בגרסאות הבאות של Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.x ואילך.

                                                                                                                  call-home  
                                                                                                                  mail-server tacfaststart:password@smtp.gmail.com priority 1 secure tls 
                                                                                                                  diagnostic-signature 
                                                                                                                  environment ds_email "tacfaststart@gmail.com" 

                                                                                                                   

                                                                                                                  שער מקומי הפועל על תוכנת Cisco IOS XE אינו לקוח Gmail מבוסס אינטרנט טיפוסי התומך ב-OAuth, ולכן עלינו להגדיר הגדרה ספציפית של חשבון Gmail ולספק הרשאה ספציפית לעיבוד נכון של האימייל מהמכשיר:

                                                                                                                  1. עבור אל נהל את חשבון Google > Security והפעל את הגדרת הגישה לאפליקציה פחות מאובטחת.

                                                                                                                  2. ענה "כן, זה היה אני" כשאתה מקבל אימייל מג'ימייל לפיו "גוגל מנעה ממישהו להיכנס לחשבון שלך באמצעות אפליקציה שאינה של Google."

                                                                                                                  התקן חתימות אבחון לניטור יזום

                                                                                                                  ניטור ניצול CPU גבוה

                                                                                                                  DS זה עוקב אחר ניצול ה-CPU במשך חמש שניות באמצעות SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. כאשר השימוש מגיע ל-75% או יותר, הוא משבית את כל ניפוי הבאגים ומסיר את כל חתימות האבחון המותקנות בשער המקומי. השתמש בשלבים הבאים כדי להתקין את החתימה.

                                                                                                                  1. השתמש ב-הצג snmp פקודה כדי להפעיל את SNMP. אם לא תפעיל, קבע את התצורה של מנהל שרת snmp פקודה.

                                                                                                                    show snmp 
                                                                                                                    %SNMP agent not enabled 
                                                                                                                    
                                                                                                                    config t 
                                                                                                                    snmp-server manager 
                                                                                                                    end 
                                                                                                                    
                                                                                                                    show snmp 
                                                                                                                    Chassis: ABCDEFGHIGK 
                                                                                                                    149655 SNMP packets input 
                                                                                                                        0 Bad SNMP version errors 
                                                                                                                        1 Unknown community name 
                                                                                                                        0 Illegal operation for community name supplied 
                                                                                                                        0 Encoding errors 
                                                                                                                        37763 Number of requested variables 
                                                                                                                        2 Number of altered variables 
                                                                                                                        34560 Get-request PDUs 
                                                                                                                        138 Get-next PDUs 
                                                                                                                        2 Set-request PDUs 
                                                                                                                        0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
                                                                                                                    158277 SNMP packets output 
                                                                                                                        0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
                                                                                                                        20 No such name errors 
                                                                                                                        0 Bad values errors 
                                                                                                                        0 General errors 
                                                                                                                        7998 Response PDUs 
                                                                                                                        10280 Trap PDUs 
                                                                                                                    Packets currently in SNMP process input queue: 0 
                                                                                                                    SNMP global trap: enabled 
                                                                                                                    
                                                                                                                  2. הורד את DS 64224 באמצעות אפשרויות הרשימה הנפתחת הבאות ב-Diagnostic Signatures Lookup Tool:

                                                                                                                    שם שדה

                                                                                                                    ערך שדה

                                                                                                                    פלטפורמה

                                                                                                                    Cisco 4300, 4400 ISR Series או Cisco CSR 1000V Series

                                                                                                                    מוצר

                                                                                                                    CUBE Enterprise בפתרון Webex Calling

                                                                                                                    היקף בעיה

                                                                                                                    ביצועים

                                                                                                                    סוג בעיה

                                                                                                                    ניצול CPU גבוה עם הודעת "דוא""ל" .

                                                                                                                  3. העתק את קובץ ה-XML של DS ל-flash של השער המקומי.

                                                                                                                    LocalGateway# copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 

                                                                                                                    הדוגמה הבאה מציגה את העתקת הקובץ משרת FTP אל השער המקומי.

                                                                                                                    copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: 
                                                                                                                    Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! 
                                                                                                                    [OK - 3571/4096 bytes] 
                                                                                                                    3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec) 
                                                                                                                    
                                                                                                                  4. התקן את קובץ ה-XML של DS בשער המקומי.

                                                                                                                    call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
                                                                                                                    Load file DS_64224.xml success 
                                                                                                                  5. השתמש ב- הצג חתימת אבחון שיחה הביתה פקודה כדי לוודא שהחתימה מותקנת בהצלחה. עמודת המצב צריכה לכלול ערך "רשום".

                                                                                                                    show call-home diagnostic-signature  
                                                                                                                    Current diagnostic-signature settings: 
                                                                                                                    Diagnostic-signature: enabled 
                                                                                                                    Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
                                                                                                                    Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
                                                                                                                    Environment variable: 
                                                                                                                    ds_email: username@gmail.com 

                                                                                                                    הורד חתימות DS:

                                                                                                                    מזהה DS

                                                                                                                    שם DC

                                                                                                                    מהדורה

                                                                                                                    מצב

                                                                                                                    עדכון אחרון (GMT+00:00)

                                                                                                                    64224

                                                                                                                    DS_LGW_CPU_MON75

                                                                                                                    0.0.10

                                                                                                                    רשום

                                                                                                                    2020-11-07 22:05:33


                                                                                                                     

                                                                                                                    כאשר החתימה הזו מופעלת, היא מסירה את ההתקנה של כל חתימות האבחון הפועלות, כולל את עצמה. במידת הצורך, התקן מחדש את DS 64224 כדי להמשיך בניטור ניצול גבוה של ה-CPU בשער המקומי.

                                                                                                                  ניטור רישום SIP Trunk

                                                                                                                  DS זה בודק ביטול רישום של SIP Trunk של שער מקומי עם ענן Webex Calling כל 60 שניות. לאחר זיהוי אירוע ביטול הרישום, הוא יוצר הודעת דוא"ל ו-syslog ומסיר את התקנתו לאחר שני מקרים של ביטול רישום. השתמש בשלבים הבאים כדי להתקין את החתימה:

                                                                                                                  1. הורד את DS 64117 באמצעות אפשרויות הרשימה הנפתחת הבאות ב-Diagnostic Signatures Lookup Tool:

                                                                                                                    שם שדה

                                                                                                                    ערך שדה

                                                                                                                    פלטפורמה

                                                                                                                    Cisco 4300, 4400 ISR Series או Cisco CSR 1000V Series

                                                                                                                    מוצר

                                                                                                                    CUBE Enterprise בפתרון Webex Calling

                                                                                                                    היקף בעיה

                                                                                                                    SIP-SIP

                                                                                                                    סוג בעיה

                                                                                                                    ביטול רישום SIP Trunk עם הודעת "דוא""ל" .

                                                                                                                  2. העתק את קובץ ה-XML של DS לשער המקומי.

                                                                                                                    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64117.xml bootflash: 
                                                                                                                  3. התקן את קובץ ה-XML של DS בשער המקומי.

                                                                                                                    call-home diagnostic-signature load DS_64117.xml 
                                                                                                                    Load file DS_64117.xml success 
                                                                                                                    LocalGateway#  
                                                                                                                  4. השתמש ב- הצג חתימת אבחון שיחה הביתה פקודה כדי לוודא שהחתימה מותקנת בהצלחה. עמודת הסטטוס חייבת להיות בעלת ערך "רשום".

                                                                                                                  ניטור ניתוקי שיחה חריגים

                                                                                                                  חתימת ה-DS הזו משתמשת בתשאול SNMP כל 10 דקות כדי לזהות ניתוק שיחה חריג עם שגיאות SIP מספר 403, 488 ו-503.  אם תוספת ספירת השגיאות גדולה מ-5 או שווה ל-5 מהסקר האחרון, היא מייצרת יומן מערכת והתראה באימייל. השתמש בשלבים הבאים כדי להתקין את החתימה.

                                                                                                                  1. השתמש ב-הצג snmp פקודה לבדוק אם SNMP מופעל. אם אפשרות זו אינה מופעלת, קבע את התצורה של מנהל שרת snmp פקודה.

                                                                                                                    show snmp 
                                                                                                                    %SNMP agent not enabled 
                                                                                                                     
                                                                                                                    
                                                                                                                    config t 
                                                                                                                    snmp-server manager 
                                                                                                                    end 
                                                                                                                    
                                                                                                                    show snmp 
                                                                                                                    Chassis: ABCDEFGHIGK 
                                                                                                                    149655 SNMP packets input 
                                                                                                                        0 Bad SNMP version errors 
                                                                                                                        1 Unknown community name 
                                                                                                                        0 Illegal operation for community name supplied 
                                                                                                                        0 Encoding errors 
                                                                                                                        37763 Number of requested variables 
                                                                                                                        2 Number of altered variables 
                                                                                                                        34560 Get-request PDUs 
                                                                                                                        138 Get-next PDUs 
                                                                                                                        2 Set-request PDUs 
                                                                                                                        0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
                                                                                                                    158277 SNMP packets output 
                                                                                                                        0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
                                                                                                                        20 No such name errors 
                                                                                                                        0 Bad values errors 
                                                                                                                        0 General errors 
                                                                                                                        7998 Response PDUs 
                                                                                                                        10280 Trap PDUs 
                                                                                                                    Packets currently in SNMP process input queue: 0 
                                                                                                                    SNMP global trap: enabled 
                                                                                                                    
                                                                                                                  2. הורד את DS 65221 באמצעות האפשרויות הבאות ב-Diagnostic Signatures Lookup Tool:

                                                                                                                    שם שדה

                                                                                                                    ערך שדה

                                                                                                                    פלטפורמה

                                                                                                                    Cisco 4300, 4400 ISR Series או Cisco CSR 1000V Series

                                                                                                                    מוצר

                                                                                                                    CUBE Enterprise בפתרון Webex Calling

                                                                                                                    היקף בעיה

                                                                                                                    ביצועים

                                                                                                                    סוג בעיה

                                                                                                                    זיהוי ניתוק שיחה חריג ב- SIP עם הודעת "דוא""ל" ו-Syslog.

                                                                                                                  3. העתק את קובץ ה-XML של DS לשער המקומי.

                                                                                                                    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:
                                                                                                                  4. התקן את קובץ ה-XML של DS בשער המקומי.

                                                                                                                    call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml 
                                                                                                                    Load file DS_65221.xml success 
                                                                                                                    
                                                                                                                  5. השתמש ב- הצג חתימת אבחון שיחה הביתה פקודה כדי לוודא שהחתימה מותקנת בהצלחה. עמודת הסטטוס חייבת להיות בעלת ערך "רשום".

                                                                                                                  התקן חתימות אבחון כדי לפתור בעיה

                                                                                                                  השתמש בחתימות אבחון (DS) כדי לפתור בעיות במהירות. מהנדסי Cisco TAC חיברו מספר חתימות המאפשרות את ניפוי הבאגים הנדרשים כדי לפתור בעיה נתונה, לזהות את התרחשות הבעיה, לאסוף את הסט הנכון של נתוני אבחון ולהעביר את הנתונים באופן אוטומטי למקרה של Cisco TAC . חתימות אבחון (DS) מבטלות את הצורך לבדוק באופן ידני את מופע הבעיה והופך את פתרון הבעיות לסירוגין ובעיות ארעיות הרבה יותר קל.

                                                                                                                  אתה יכול להשתמש ב כלי חיפוש חתימות אבחון כדי למצוא את החתימות הרלוונטיות ולהתקין אותן כדי לפתור בעיה מסוימת או שאתה יכול להתקין את החתימה המומלצת על ידי מהנדס ה-TAC כחלק ממעורבות התמיכה.

                                                                                                                  הנה דוגמה כיצד למצוא ולהתקין DS כדי לזהות את המופע "‎%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Internal Error (call spike threshold): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog ואוטומציה של איסוף נתוני אבחון באמצעות השלבים הבאים:

                                                                                                                  1. הגדר משתנה סביבת DS נוסףds_fsurl_prefix שהוא נתיב שרת קבצים של Cisco TAC (cxd.cisco.com) שאליו מועלים נתוני האבחון שנאספו. שם המשתמש בנתיב הקובץ הוא מספר התיק והסיסמה היא אסימון העלאת קבצים ממנו ניתן לאחזר מנהל תיקי תמיכה בפקודה הבאה. ניתן ליצור את אסימון העלאת הקובץ בקטע קבצים מצורפים של מנהל מקרי התמיכה, לפי הצורך.

                                                                                                                    configure terminal 
                                                                                                                    call-home  
                                                                                                                    diagnostic-signature 
                                                                                                                    LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com"  
                                                                                                                    end 

                                                                                                                    דוגמה:

                                                                                                                    call-home  
                                                                                                                    diagnostic-signature 
                                                                                                                    environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"  
                                                                                                                  2. ודא ש-SNMP מופעל באמצעות הצג snmp פקודה. אם אפשרות זו אינה מופעלת, קבע את התצורה של מנהל שרת snmp פקודה.

                                                                                                                    show snmp 
                                                                                                                    %SNMP agent not enabled 
                                                                                                                     
                                                                                                                     
                                                                                                                    config t 
                                                                                                                    snmp-server manager 
                                                                                                                    end 
                                                                                                                  3. הקפד להתקין את High CPU Monitoring DS 64224 כאמצעי יזום להשבית את כל באגים וחתימות האבחון בזמן ניצול גבוה של CPU . הורד את DS 64224 באמצעות האפשרויות הבאות ב-Diagnostic Signatures Lookup Tool:

                                                                                                                    שם שדה

                                                                                                                    ערך שדה

                                                                                                                    פלטפורמה

                                                                                                                    Cisco 4300, 4400 ISR Series או Cisco CSR 1000V Series

                                                                                                                    מוצר

                                                                                                                    CUBE Enterprise בפתרון Webex Calling

                                                                                                                    היקף בעיה

                                                                                                                    ביצועים

                                                                                                                    סוג בעיה

                                                                                                                    ניצול CPU גבוה עם הודעת "דוא""ל" .

                                                                                                                  4. הורד את DS 65095 באמצעות האפשרויות הבאות ב-Diagnostic Signatures Lookup Tool:

                                                                                                                    שם שדה

                                                                                                                    ערך שדה

                                                                                                                    פלטפורמה

                                                                                                                    Cisco 4300, 4400 ISR Series או Cisco CSR 1000V Series

                                                                                                                    מוצר

                                                                                                                    CUBE Enterprise בפתרון Webex Calling

                                                                                                                    היקף בעיה

                                                                                                                    יומני Syslog

                                                                                                                    סוג בעיה

                                                                                                                    Syslog‏ - ‎%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Internal Error (Call spike threshold): IEC=1.1.181.1.29.0

                                                                                                                  5. העתק את קובצי ה-XML של DS לשער המקומי.

                                                                                                                    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 
                                                                                                                    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash: 
                                                                                                                  6. התקן את קובץ ה-XML של DS 64224 לניטור ניצול גבוה של CPU ולאחר מכן את קובץ ה-XML של DS 65095 בשער המקומי.

                                                                                                                    call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
                                                                                                                    Load file DS_64224.xml success 
                                                                                                                     
                                                                                                                    call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml 
                                                                                                                    Load file DS_65095.xml success 
                                                                                                                    
                                                                                                                  7. ודא שהחתימה מותקנת בהצלחה באמצעות ה הצג חתימת אבחון שיחה הביתה פקודה. עמודת הסטטוס חייבת להיות בעלת ערך "רשום".

                                                                                                                    show call-home diagnostic-signature  
                                                                                                                    Current diagnostic-signature settings: 
                                                                                                                    Diagnostic-signature: enabled 
                                                                                                                    Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
                                                                                                                    Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
                                                                                                                    Environment variable: 
                                                                                                                               ds_email: username@gmail.com 
                                                                                                                               ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com 

                                                                                                                    חתימות DS שהורדו:

                                                                                                                    מזהה DS

                                                                                                                    שם DC

                                                                                                                    מהדורה

                                                                                                                    מצב

                                                                                                                    עדכון אחרון (GMT+00:00)

                                                                                                                    64224

                                                                                                                    00:07:45

                                                                                                                    DS_LGW_CPU_MON75

                                                                                                                    0.0.10

                                                                                                                    רשום

                                                                                                                    2020-11-08

                                                                                                                    65095

                                                                                                                    00:12:53

                                                                                                                    DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

                                                                                                                    0.0.12

                                                                                                                    רשום

                                                                                                                    2020-11-08

                                                                                                                  ודא ביצוע חתימות אבחון

                                                                                                                  בפקודה הבאה, העמודה "סטטוס" של הצג חתימת אבחון שיחה הביתה הפקודה משתנה ל"פועל" בזמן שהשער המקומי מבצע את הפעולה שהוגדרה בחתימה. הפלט של הצג נתונים סטטיסטיים של אבחון-התקשרות הביתה היא הדרך הטובה ביותר לוודא אם חתימת אבחון מזהה אירוע של עניין ומבצעת את הפעולה. העמודה "מופעל/מקסימום/הסרה" מציינת את מספר הפעמים שהחתימה הנתונה הפעילה אירוע, את מספר מקסימלי שהיא מוגדרת לזיהוי אירוע והאם החתימה מבטלת את ההתקנה של עצמה לאחר זיהוי מספר מקסימלי של אירועים שהופעלו.

                                                                                                                  show call-home diagnostic-signature  
                                                                                                                  Current diagnostic-signature settings: 
                                                                                                                  Diagnostic-signature: enabled 
                                                                                                                  Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
                                                                                                                  Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
                                                                                                                  Environment variable: 
                                                                                                                             ds_email: carunach@cisco.com 
                                                                                                                             ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com 

                                                                                                                  חתימות DS שהורדו:

                                                                                                                  מזהה DS

                                                                                                                  שם DC

                                                                                                                  מהדורה

                                                                                                                  מצב

                                                                                                                  עדכון אחרון (GMT+00:00)

                                                                                                                  64224

                                                                                                                  DS_LGW_CPU_MON75

                                                                                                                  0.0.10

                                                                                                                  רשום

                                                                                                                  2020-11-08 00:07:45

                                                                                                                  65095

                                                                                                                  DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

                                                                                                                  0.0.12

                                                                                                                  פועל

                                                                                                                  2020-11-08 00:12:53

                                                                                                                  הצג נתונים סטטיסטיים של אבחון-התקשרות הביתה

                                                                                                                  מזהה DS

                                                                                                                  שם DC

                                                                                                                  מופעל/מקסימלי/הסרת התקנה

                                                                                                                  זמן ריצה ממוצע (שניות)

                                                                                                                  זמן ריצה מקסימלי (שניות)

                                                                                                                  64224

                                                                                                                  DS_LGW_CPU_MON75

                                                                                                                  ‎0/0/N

                                                                                                                  0.000

                                                                                                                  0.000

                                                                                                                  65095

                                                                                                                  DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

                                                                                                                  ‎1/20/Y

                                                                                                                  23.053

                                                                                                                  23.053

                                                                                                                  הודעת הדוא"ל שנשלחת במהלך ביצוע חתימת אבחון מכילה מידע מפתח כגון סוג הבעיה, פרטי המכשיר, גרסת תוכנה, תצורת הפעלה והצגת פלטי פקודה שרלוונטיים לפתרון הבעיה הנתונה.

                                                                                                                  הסר את ההתקנה של חתימות אבחון

                                                                                                                  השתמש בחתימות אבחון למטרות פתרון בעיות מוגדרות בדרך כלל להסרת התקנה לאחר זיהוי של אירועי בעיה מסוימים. אם ברצונך להסיר את ההתקנה של חתימה באופן ידני, אחזר את מזהה ה-DS מהפלט של הצג חתימת אבחון לשיחה ביתית פקודה והפעל את הפקודה הבאה:

                                                                                                                  call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID> 
                                                                                                                  

                                                                                                                  דוגמה:

                                                                                                                  call-home diagnostic-signature deinstall 64224 
                                                                                                                  

                                                                                                                   

                                                                                                                  חתימות חדשות מתווספות ל-Diagnostics Signatures Lookup Tool מעת לעת, בהתבסס על בעיות שנצפות בדרך כלל בפריסות. TAC אינו תומך כרגע בבקשות ליצירת חתימות מותאמות אישית חדשות.

                                                                                                                  לניהול טוב יותר של Cisco IOS XE Gateways, אנו ממליצים להירשם ולנהל את השערים דרך Control Hub. זוהי תצורה אופציונלית. לאחר הרשמה, תוכל להשתמש באפשרות אימות התצורה ב-Control Hub כדי לאמת את תצורת השער המקומי שלך ולזהות בעיות תצורה כלשהן. נכון לעכשיו, רק טראנקים מבוססי רישום תומכים בפונקציונליות זו.

                                                                                                                  למידע נוסף, עיין בפרטים הבאים:

                                                                                                                  סעיף זה מתאר כיצד להגדיר רכיב גבול Cisco Unified (CUBE) כשער מקומי עבור Webex Calling, באמצעות SIP trunk הדדי המבוסס על תעודה. החלק הראשון של מסמך זה ממחיש כיצד להגדיר שער PSTN פשוט. במקרה זה, כל השיחות מ-PSTN מנותבות ל-Webex Calling וכל השיחות מ-Webex Calling מנותבות ל-PSTN. התמונה הבאה מדגישה פתרון זה ואת תצורת ניתוב השיחות ברמה הגבוהה שתבצע לאחר מכן.

                                                                                                                  בתכנון זה, נעשה שימוש בתצורות הראשיות הבאות:

                                                                                                                  • דיירי מחלקה קולית: משמש ליצירת תצורות ספציפיות של trunk.

                                                                                                                  • Uri של מחלקת קול: משמש לסיווג הודעות SIP עבור הבחירה של עמית חיוג נכנס.

                                                                                                                  • עמית חיוג נכנס: מספק טיפול להודעות SIP נכנסות וקובע את הנתיב היוצא עם קבוצת עמיתי חיוג.

                                                                                                                  • קבוצת עמיתי חיוג: מגדיר את עמיתי החיוג היוצא המשמשים לניתוב שיחות קדימה.

                                                                                                                  • עמית חיוג יוצא: מספק טיפול להודעות SIP יוצאות ומנתב אותן למטרה הנדרשת.

                                                                                                                  Call routing from/to PSTN to/from Webex Calling configuration solution

                                                                                                                  בעת חיבור פתרון מקומי של Cisco Unified Communications Manager עם Webex Calling, באפשרותך להשתמש בתצורת שער PSTN הפשוט כקו בסיס לבניית הפתרון המואר בתרשים הבא. במקרה זה, Unified Communications Manager מספק ניתוב וטיפול מרכזי בכל שיחות PSTN ו-Webex Calling.

                                                                                                                  לאורך מסמך זה, נעשה שימוש בשמות המארח, כתובות ה-IP והממשקים המוארים בתמונה הבאה. האפשרויות מסופקות לכתובת ציבורית או פרטית (מאחורי NAT). רשומות DNS של SRV הן אופציונליות, אלא אם כן עומסים מאוזן בין מופעי CUBE מרובים.

                                                                                                                  השתמש בהנחיית התצורה בשאר המסמך הזה כדי להשלים את תצורת השער המקומי שלך באופן הבא:

                                                                                                                  • שלב 1: קבע תצורה של קישוריות ואבטחה של קו בסיס נתב

                                                                                                                  • שלב 2: קביעת התצורה של Trunk של Webex Calling

                                                                                                                    בהתאם לארכיטקטורה הנדרשת שלך, בצע גם:

                                                                                                                  • שלב 3: קבע תצורה של שער מקומי עם trunk של SIP PSTN

                                                                                                                  • שלב 4: קבע תצורה של שער מקומי עם סביבת Unified CM קיימת

                                                                                                                    או:

                                                                                                                  • שלב 3: קבע תצורה של שער מקומי עם trunk של TDM PSTN

                                                                                                                  תצורת קו בסיס

                                                                                                                  הצעד הראשון בהכנת נתב Cisco כשער מקומי עבור Webex Calling הוא לבנות תצורת קו בסיס שמאבטחת את הפלטפורמה שלך ומבססת את הקישוריות.

                                                                                                                  • כל פריסות השער המקומי מבוססות התעודות דורשות מגרסאות Cisco IOS XE 17.9.1a ואילך. בגרסאות המומלצות, עיין בדף מחקר התוכנה של Cisco. חפש את הפלטפורמה ובחר באחת המהדורות המוצעות.

                                                                                                                    • יש להגדיר נתבים מסדרת ISR4000 עם רישיונות Unified Communications ו-Security Technology.

                                                                                                                    • נתבים מסדרת Catalyst Edge 8000 מצוידים בכרטיסי קול או DSPs דורשים רישוי DNA Essentials. נתבים ללא כרטיסים קוליים או רכיבי DSP דורשים רישוי DNA Essentials מינימלי.

                                                                                                                    • לקבלת דרישות קיבולת גבוהות, ייתכן שתצטרך גם רישיון אבטחה גבוהה (HSEC) וזכאות תפוקה נוספת.

                                                                                                                      עיין בקודי הרשאה לקבלת פרטים נוספים.

                                                                                                                  • בנה תצורת קו בסיס עבור הפלטפורמה שלך שתואמת את המדיניות העסקית שלך. בפרט, קבע את התצורה של הפעולות הבאות ואמת את הפעולות הבאות:

                                                                                                                    • NTP

                                                                                                                    • ACLs

                                                                                                                    • אימות משתמש וגישה מרחוק

                                                                                                                    • DNS

                                                                                                                    • ניתוב IP

                                                                                                                    • כתובות IP

                                                                                                                  • הרשת כלפי Webex Calling חייבת להשתמש בכתובת IPv4. שער מקומי מלא שמות דומיין (FQDN) או כתובות רשומת שירות (SRV) חייבות לפתור לכתובת IPv4 ציבורית באינטרנט.

                                                                                                                  • כל יציאות ה-SIP והמדיה בממשק השער המקומי הפונה ל-Webex חייבות להיות נגישות מהאינטרנט, ישירות או באמצעות NAT סטטי. ודא שאתה מעדכן את חומת האש שלך בהתאם.

                                                                                                                  • התקן תעודה חתומה בשער המקומי (להלן מספק שלבי תצורה מפורטים).

                                                                                                                    • רשות אישורים ציבורית (CA) כמפורט באילו רשויות אישור בסיס נתמכות עבור שיחות לפלטפורמות שמע ווידאו של Cisco Webex? חייבות לחתום על אישור המכשיר.

                                                                                                                    • ה-FQDN שהוגדר ב-Control Hub בעת יצירת trunk חייב להיות אישור שם נפוץ (CN) או שם חלופי לנושא (SAN) של הנתב. לדוגמה:

                                                                                                                      • אם ה-trunk שהוגדר ב-Control Hub של הארגון שלך כולל cube1.lgw.com:5061 כ-FQDN של השער המקומי, ה-CN או ה-SAN בתעודת הנתב חייב להכיל את cube1.lgw.com. 

                                                                                                                      • אם ה-trunk שהוגדר ב-Control Hub של הארגון שלך כולל lgws.lgw.com ככתובת ה-SRV של השער המקומי הנגיש מה-trunk, אזי ה-CN או ה-SAN בתעודת הנתב חייבת להכיל lgws.lgw.com. הרשומות שכתובת ה-SRV פותרת אליהן (CNAME, רשומה או כתובת IP ) הן אופציונליות ב-SAN.

                                                                                                                      • בין אם אתה משתמש ב-FQDN או SRV עבור ה-trunk, כתובת הקשר עבור כל תיבות הדו-שיח החדשות של SIP מהשער המקומי שלך משתמשת בשם המוגדר ב-Control Hub.

                                                                                                                  • ודא שאישורים חתומים לשימוש בלקוח ובשרת.

                                                                                                                  • העלה את חבילת CA של Cisco root לשער המקומי.

                                                                                                                  תצורה

                                                                                                                  1

                                                                                                                  ודא שאתה מקצה כתובות IP חוקיות וניתנות לניתוב לכל ממשקי שכבה 3, לדוגמה:

                                                                                                                  
                                                                                                                  interface GigabitEthernet0/0/0
                                                                                                                   description Interface facing PSTN and/or CUCM
                                                                                                                   ip address 192.168.80.14 255.255.255.0
                                                                                                                  !
                                                                                                                  interface GigabitEthernet0/0/1
                                                                                                                   description Interface facing Webex Calling (Public address)
                                                                                                                   ip address 198.51.100.1 255.255.255.240
                                                                                                                  
                                                                                                                  2

                                                                                                                  הגן על פרטי כניסה של STUN בנתב באמצעות הצפנה סימטרית. הגדר את מפתח ההצפנה הראשי ואת סוג ההצפנה באופן הבא:

                                                                                                                  
                                                                                                                  key config-key password-encrypt YourPassword
                                                                                                                  password encryption aes
                                                                                                                  3

                                                                                                                  צור נקודת אמון של הצפנה עם תעודה חתומה על-ידי רשות האישורים המועדפת עליך (CA).

                                                                                                                  1. צור זוג מקשי RSA באמצעות פקודת exec הבאה.

                                                                                                                    crypto key generate rsa general-keys exportable label lgw-key modulus 4096
                                                                                                                  2. צור נקודת אמון עבור האישור החתום עם פקודות התצורה הבאות:

                                                                                                                    
                                                                                                                    crypto pki trustpoint LGW_CERT
                                                                                                                     enrollment terminal pem
                                                                                                                     fqdn cube1.lgw.com
                                                                                                                     subject-name cn=cube1.lgw.com
                                                                                                                     subject-alt-name cube1.lgw.com
                                                                                                                     revocation-check none
                                                                                                                     rsakeypair lgw-key
                                                                                                                  3. צור בקשה לחתימת אישור (CSR) עם פקודת ה-EXEC או התצורה הבאים והשתמש בה כדי לבקש תעודה חתומה מספק CA נתמך:

                                                                                                                    crypto pki enroll LGW_CERT
                                                                                                                  4

                                                                                                                  אמת את התעודה החדשה באמצעות תעודת ה-CA הבינונית (או השורש) ולאחר מכן יבא את התעודה (שלב 4). הזן את פקודת מנהל המערכת או התצורה הבאים:

                                                                                                                  
                                                                                                                  crypto pki authenticate LGW_CERT
                                                                                                                  <paste Intermediate X.509 base 64 based certificate here>
                                                                                                                  
                                                                                                                  5

                                                                                                                  יבא תעודת מארח חתומה באמצעות הפקודה exec או פקודת התצורה הבאה:

                                                                                                                  
                                                                                                                  crypto pki import LGW_CERT certificate
                                                                                                                  <paste CUBE host X.509 base 64 certificate here>
                                                                                                                  
                                                                                                                  6

                                                                                                                  הפעל בלעדיות TLS1.2 וציין את נקודת האמון המהווה ברירת מחדל באמצעות פקודות התצורה הבאות:

                                                                                                                  
                                                                                                                   sip-ua
                                                                                                                    crypto signaling default trustpoint LGW_CERT
                                                                                                                    transport tcp tls v1.2
                                                                                                                   
                                                                                                                  
                                                                                                                  7

                                                                                                                  התקן את חבילת Cisco root CA, הכוללת את אישור DigiCert CA המשמש את Webex Calling. השתמש ב-איפוס סיסמה פקודה להוריד את חבילת השורש של CA מהכתובת ה-URL שצוינה, ולנקה את מאגר האמון של CA הנוכחי, ולאחר מכן התקן את חבילת האישורים החדשה:


                                                                                                                   

                                                                                                                  אם עליך להשתמש ב-proxy לגישה לאינטרנט באמצעות HTTPS, הוסף את התצורה הבאה לפני היבוא של חבילת CA:

                                                                                                                  ip http לקוח proxy-server proxy.com יציאת proxy 80
                                                                                                                  
                                                                                                                  ip http client source-interface GigabitEthernet0/0/1 
                                                                                                                  crypto pki trustpool import clean url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
                                                                                                                  1

                                                                                                                  צור trunk של PSTN המבוסס על אישור CUBE עבור מיקום קיים ב-Control Hub. למידע נוסף, ראה קבע תצורה של טראנקים, קבוצות מסלולים ותוכניות חיוג עבור Webex Calling .


                                                                                                                   
                                                                                                                  שים לב למידע ה-trunk שסופק ברגע שה-trunk נוצר. פרטים אלה, כפי שהודגש באיור הבא, ישמשו בשלבים התצורה במדריך זה.
                                                                                                                  2

                                                                                                                  הזן את הפקודות הבאות כדי להגדיר את CUBE כשער מקומי של Webex Calling:

                                                                                                                  
                                                                                                                  voice service voip
                                                                                                                   ip address trusted list
                                                                                                                    ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
                                                                                                                   mode border-element
                                                                                                                   allow-connections sip to sip
                                                                                                                   no supplementary-service sip refer
                                                                                                                   stun
                                                                                                                    stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
                                                                                                                    stun flowdata shared-secret 0 Password123$
                                                                                                                   sip 
                                                                                                                    asymmetric payload full
                                                                                                                    early-offer forced
                                                                                                                    sip-profiles inbound
                                                                                                                  

                                                                                                                  להלן הסבר על השדות עבור התצורה:

                                                                                                                  
                                                                                                                  ip address trusted list
                                                                                                                   ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
                                                                                                                  • כדי להגן מפני הונאת תשלום, רשימת הכתובות המהימנות מגדירה רשימה של מארחים ורשתות שמהם השער המקומי מצפה לשיחות VoIP לגיטימיות.

                                                                                                                  • כברירת מחדל, שער מקומי חוסם את כל הודעות ה-VoIP הנכנסות מכתובות IP שאינן ברשימה המהימנה שלה. עמיתי חיוג מוגדרים באופן סטטי עם "IP יעד הפעלה" או כתובות IP של קבוצת שרתים הן מהימנות כברירת מחדל, לכן אין צורך להוסיף לרשימה המהימנה.

                                                                                                                  • בעת קביעת התצורה של השער המקומי שלך, הוסף את רשתות המשנה של IP עבור מרכז הנתונים של Webex Calling האזורי שלך לרשימה, ראה מידע עזר לגבי יציאות עבור Webex Calling לקבלת מידע נוסף. כמו כן, הוסף טווחי כתובות עבור שרתי Unified Communications Manager (אם נעשה בהם שימוש) ושערים trunk של PSTN.

                                                                                                                  • למידע נוסף על אופן השימוש ברשימת כתובת IP מהימנות כדי למנוע הונאת אגרה, ראה כתובת IP מהימנה .

                                                                                                                  רכיב גבול מצב

                                                                                                                  מאפשר תכונות Cisco Unified Border Element ‏(CUBE) בפלטפורמה.

                                                                                                                  Sip לחיבורים לאפשר ל-SIP

                                                                                                                  הפעל את הפונקציונליות הבסיסית של CUBE של SIP חזרה אל גב סוכן משתמש. למידע נוסף, ראה אפשר חיבורים .


                                                                                                                   

                                                                                                                  כברירת מחדל, תעבורת פקס T.38 מופעלת. למידע נוסף, ראה פרוטוקול פקס t (שירות קולי).

                                                                                                                  גבר

                                                                                                                  מאפשר STUN (מעבר הפעלה של UDP דרך NAT) באופן גלובלי.


                                                                                                                   
                                                                                                                  פקודות Stun גלובליות אלה נדרשות רק בעת פריסת השער המקומי שלך מאחורי NAT.
                                                                                                                  • כאשר אתה מעביר שיחה לא Webex Calling משתמש (לדוגמה, הן הצדדים המתקשרים והן הצדדים המתקשרים הם Webex Calling מנויים ואם אתה עוגן מדיה ב Webex Calling SBC), אז המדיה לא יכולה לזרום אל השער המקומי מכיוון שהחור בחריר אינו פתוח.

                                                                                                                  • תכונת איגודי STUN בשער המקומי מאפשרת לשלוח בקשות STUN שנוצרו באופן מקומי דרך נתיב המדיה המתווך במשא ומתן. זה עוזר לפתוח את חור הסיכה בחומת האש.

                                                                                                                  לקבלת מידע נוסף, ראה Stun flowdata agent-id ו- stun flowdata data shared-secret.

                                                                                                                  מנה אסימטרית מלאה

                                                                                                                  מגדיר תמיכת תוכן מנה אסימטרי SIP עבור מטענים DTMF ומטען קודק דינמי. למידע נוסף על פקודה זו, ראה מטען א-סימטרי .

                                                                                                                  הצעה מוקדמת כפוי

                                                                                                                  מאלץ את השער המקומי לשלוח מידע SDP בהודעת INVITE הראשונית במקום להמתין לאישור מהעמית השכן. למידע נוסף על פקודה זו, ראה הצעה מוקדמת .

                                                                                                                  SIP פרופילי נכנס

                                                                                                                  מאפשר ל-CUBE להשתמש בפרופילי SIP כדי לשנות הודעות כאשר הן מתקבלות. הפרופילים מוחלים באמצעות עמיתי חיוג או דיירים.

                                                                                                                  3

                                                                                                                  הגדרות קודק מחלקה קולית 100 מסנן קודק עבור ה-trunk. בדוגמה זו, נעשה שימוש באותו מסנן קודק עבור כל ענפי ה-trunk. ניתן להגדיר מסננים עבור כל trunk לצורך שליטה מדויקת.

                                                                                                                  
                                                                                                                  voice class codec 100
                                                                                                                   codec preference 1 opus
                                                                                                                   codec preference 2 g711ulaw
                                                                                                                   codec preference 3 g711alaw
                                                                                                                  

                                                                                                                  להלן הסבר על השדות עבור התצורה:

                                                                                                                  קודק סוג קול 100

                                                                                                                  משמש כדי לאפשר קודקים מועדפים עבור שיחות דרך ענפי SIP trunk. לקבלת מידע נוסף, ראה Codecשל מחלקה קולית.


                                                                                                                   

                                                                                                                  קודק Opus נתמך רק עבור ענפי trunk מבוססי PSTN. אם ה-trunk של PSTN משתמש בחיבור T1/E1 או FXO אנלוגי, אל תכלול העדפת קודק 1 אופוס מתוך קודק מחלקה קולית 100 תצורה.

                                                                                                                  4

                                                                                                                  הגדרות שימוש במעמד קול 100 כדי לאפשר את ICE ב-trunk של Webex Calling. (שלב זה לא ישים עבור Webex for Government)

                                                                                                                  
                                                                                                                  voice class stun-usage 100 
                                                                                                                   stun usage firewall-traversal flowdata
                                                                                                                   stun usage ice lite
                                                                                                                  

                                                                                                                  להלן הסבר על השדות עבור התצורה:

                                                                                                                  Stunשימושקרחlite

                                                                                                                  משמש להפעלת ICE-Lite עבור כל עמיתי החיוג הפונים ל-Webex Calling כדי לאפשר אופטימיזציה של מדיה בכל עת שהדבר אפשרי. למידע נוסף, ראה שימוש בהלם בכיתה ו שימוש בהלם ice lite .


                                                                                                                   
                                                                                                                  ה-Stun שימוש ב-firewall-מעבר נתוני זרימה הפקודה נדרשת רק בעת פריסת השער המקומי שלך מאחורי NAT.

                                                                                                                   
                                                                                                                  דרוש לך שימוש ב-Stun של ICE-lite עבור זרימות שיחות באמצעות מיטוב נתיב מדיה. כדי לספק מיטוב מדיה עבור שער SIP אל TDM, הגדר עמית חיוג LOOPBACK עם ICE-Lite מופעל ברגל IP-IP. לפרטים טכניים נוספים, צור קשר עם צוותי החשבון או עם צוותי TAC.
                                                                                                                  5

                                                                                                                  הגדר את מדיניות הצפנת המדיה עבור תעבורת Webex. (שלב זה לא ישים עבור Webex for Government)

                                                                                                                  
                                                                                                                  voice class srtp-crypto 100
                                                                                                                   crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

                                                                                                                  להלן הסבר על השדות עבור התצורה:

                                                                                                                  Voice class srtp-crypto 100

                                                                                                                  מציין את SHA1_80 כ-CUBE חבילת הצופן היחידה של SRTP מציעה ב-SDP בהודעות הצעה ותשובה. Webex Calling תומך רק ב-SHA180._ למידע נוסף, ראה מחלקת קול srtp-crypto .

                                                                                                                  6

                                                                                                                  קבע את התצורה של צפני GCM תואמים ל-FIPS (שלב זה ישים רק עבור Webex for Government).

                                                                                                                  
                                                                                                                  voice class srtp-crypto 100
                                                                                                                  crypto 1 AEAD_AES_256_GCM
                                                                                                                  

                                                                                                                  להלן הסבר על השדות עבור התצורה:

                                                                                                                  Voice class srtp-crypto 100

                                                                                                                  מציין את GCM כחבילת ההצפנה ש-CUBE מציע. חובה להגדיר צפני GCM עבור שער מקומי עבור Webex for Government.

                                                                                                                  7

                                                                                                                  קבע תצורה של תבנית כדי לזהות שיחות באופן ייחודי ל-trunk של שער מקומי בהתבסס על FQDN או SRV המהווה יעד:

                                                                                                                  
                                                                                                                  voice class uri 100 sip
                                                                                                                   pattern cube1.lgw.com

                                                                                                                  להלן הסבר על השדות עבור התצורה:

                                                                                                                  שיעור קול uri 100 sip

                                                                                                                  מגדיר תבנית התואמת להזמנת SIP נכנסת לעמית חיוג נכנס של trunk. בעת הזנת תבנית זו, השתמש ב-LGW FQDN או SRV שהוגדרו ב-Control Hub בעת יצירת trunk.

                                                                                                                  8

                                                                                                                  קבע את התצורה של פרופילי מניפולציה של הודעות SIP. אם השער שלך מוגדר עם כתובת IP ציבורית, הגדר פרופיל כהבא או דלג לשלב הבא אם אתה משתמש ב-NAT. בדוגמה זו, cube1.lgw.com הוא ה-FQDN שהוגדר עבור השער המקומי ו-"198.51.100.1" היא כתובת ה-IP הציבורית של ממשק השער המקומי הפונה ל-Webex Calling:

                                                                                                                  
                                                                                                                  voice class sip-profiles 100
                                                                                                                   rule 10 request ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:" 
                                                                                                                   rule 20 response ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:" 
                                                                                                                   

                                                                                                                  להלן הסבר על השדות עבור התצורה:

                                                                                                                  חוקים 10 ו-20

                                                                                                                  כדי לאפשר ל-Webex לאמת הודעות מהשער המקומי שלך, הכותרת 'איש קשר' בהודעות בקשת SIP ותגובות חייבת להכיל את הערך שהוקצה עבור ה-trunk ב-Control Hub. אפשרות זו תהיה ה-FQDN של מארח יחיד, או שם תחום ה-SRV המשמש לאשכול מכשירים.


                                                                                                                   

                                                                                                                  דלג על השלב הבא אם הגדרת את השער המקומי שלך עם כתובות IP ציבוריות.

                                                                                                                  9

                                                                                                                  אם השער שלך מוגדר עם כתובת IP פרטית מאחורי NAT סטטי, הגדר פרופילי SIP נכנסים ויוצאים כדלקמן. בדוגמה זו, cube1.lgw.com הוא ה-FQDN המוגדר עבור השער המקומי, "10.80.13.12" הוא כתובת ה-IP הממשק הפונה ל-Webex Calling ו-"192.65.79.20" היא כתובת ה-IP הציבורית NAT.

                                                                                                                  פרופילי SIP עבור הודעות יוצאות ל- Webex Calling
                                                                                                                  
                                                                                                                  voice class sip-profiles 100
                                                                                                                   rule 10 request ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:"
                                                                                                                   rule 20 response ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:"
                                                                                                                   rule 30 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 1.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
                                                                                                                   rule 31 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 2.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
                                                                                                                   rule 40 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
                                                                                                                   rule 41 request ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
                                                                                                                   rule 50 request ANY sdp-header Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
                                                                                                                   rule 51 response ANY sdp-header Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
                                                                                                                   rule 60 response ANY sdp-header Session-Owner modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
                                                                                                                   rule 61 request ANY sdp-header Session-Owner modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
                                                                                                                   rule 70 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=rtcp:.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
                                                                                                                   rule 71 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=rtcp:.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20
                                                                                                                   rule 80 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 1.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
                                                                                                                   rule 81 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 2.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"

                                                                                                                  להלן הסבר על השדות עבור התצורה:

                                                                                                                  חוקים 10 ו-20

                                                                                                                  כדי לאפשר ל-Webex לאמת הודעות מהשער המקומי שלך, הכותרת 'איש קשר' בהודעות בקשת SIP ותגובות חייבת להכיל את הערך שהוקצה עבור ה-trunk ב-Control Hub. אפשרות זו תהיה ה-FQDN של מארח יחיד, או שם תחום ה-SRV המשמש לאשכול מכשירים.

                                                                                                                  כללים 30 עד 81

                                                                                                                  המר הפניות לכתובת הציבורית החיצונית של האתר, דבר המאפשר ל-Webex לפרש כראוי ולנתב הודעות עוקבות.

                                                                                                                  פרופיל SIP עבור הודעות נכנסות מ-Webex Calling
                                                                                                                  
                                                                                                                  voice class sip-profiles 110
                                                                                                                   rule 10 response ANY sdp-header Video-Connection-Info modify "192.65.79.20" "10.80.13.12"
                                                                                                                   rule 20 response ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:"
                                                                                                                   rule 30 response ANY sdp-header Connection-Info modify "192.65.79.20" "10.80.13.12"
                                                                                                                   rule 40 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "192.65.79.20" "10.80.13.12"
                                                                                                                   rule 50 response ANY sdp-header Session-Owner modify "192.65.79.20" "10.80.13.12"
                                                                                                                   rule 60 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 1.*) 192.65.79.20" "\1 10.80.13.12"
                                                                                                                   rule 70 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 2.*) 192.65.79.20" "\1 10.80.13.12"
                                                                                                                   rule 80 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=rtcp:.*) 192.65.79.20" "\1 10.80.13.12"

                                                                                                                  להלן הסבר על השדות עבור התצורה:

                                                                                                                  חוקים 10-80

                                                                                                                  המר הפניות לכתובת הפרטית שהוגדרה, מה שמאפשר להודעות מ-Webex להיות מעובד כראוי על-ידי CUBE.

                                                                                                                  למידע נוסף, ראה פרופילי לגימה של כיתה קולית .

                                                                                                                  10

                                                                                                                  הגדר תצורה של Keepalive של אפשרויות SIP עם פרופיל שינוי כותרת.

                                                                                                                  
                                                                                                                  voice class sip-profiles 115
                                                                                                                   rule 10 request OPTIONS sip-header Contact modify "<sip:.*:" "<sip:cube1.lgw.com:" 
                                                                                                                   rule 30 request ANY sip-header Via modify "(SIP.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
                                                                                                                   rule 40 response ANY sdp-header Connection-Info modify "10.80.13.12" "192.65.79.20"  
                                                                                                                   rule 50 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "10.80.13.12" "192.65.79.20"
                                                                                                                  !
                                                                                                                  voice class sip-options-keepalive 100
                                                                                                                   description Keepalive for Webex Calling
                                                                                                                   up-interval 5
                                                                                                                   transport tcp tls
                                                                                                                   sip-profiles 115

                                                                                                                  להלן הסבר על השדות עבור התצורה:

                                                                                                                  Voice Class sip-options-keepalive 100

                                                                                                                  מגדיר פרופיל Keepalive ונכנס למצב תצורת כיתה קולית. באפשרותך להגדיר את השעה (בשניות) שבה נשלחת SIP מתוך אפשרויות Ping של תיבת דו-שיח אל יעד החיוג כאשר חיבור פעימות הלב לנקודת הקצה נמצא במצב UP או Down.

                                                                                                                  פרופיל Keepalive זה מופעל מעמית החיוג המוגדר כלפי Webex.

                                                                                                                  כדי להבטיח שכותרות אנשי הקשר כוללות את שם הדומיין המלא SBC, נעשה שימוש בפרופיל SIP 115. כללים 30, 40 ו-50 נדרשים רק כאשר ה-SBC מוגדר מאחורי NAT סטטי.

                                                                                                                  בדוגמה זו, cube1.lgw.com הוא ה-FQDN שנבחר עבור השער המקומי ואם נעשה שימוש ב-NAT סטטי, "10.80.13.12" היא כתובת ה-IP של ממשק SBC לכיוון Webex Calling ו-"192.65.79.20" היא כתובת ה-IP הציבורית של NAT.

                                                                                                                  11

                                                                                                                  קבע את התצורה של trunk של Webex Calling:

                                                                                                                  1. צור דייר מחלקה קולית 100 כדי להגדיר ותצורות קבוצה הנדרשות במיוחד עבור ה-trunk של Webex Calling. עמיתי חיוג המשויכים לדייר זה במועד מאוחר יותר יירשו את התצורות הבאות:


                                                                                                                     

                                                                                                                    הדוגמה הבאה משתמשת בערכים המוארים בשלב 1 לצורך מדריך זה (המוצג בכתב מודגש). החלף אותם בערכים של ה-trunk שלך בתצורה שלך.

                                                                                                                    
                                                                                                                    voice class tenant 100
                                                                                                                     no remote-party-id
                                                                                                                     sip-server dns:us25.sipconnect.bcld.webex.com
                                                                                                                     srtp-crypto 100
                                                                                                                     localhost dns:cube1.lgw.com
                                                                                                                     session transport tcp tls
                                                                                                                     no session refresh
                                                                                                                     error-passthru
                                                                                                                     bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1
                                                                                                                     bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1
                                                                                                                     no pass-thru content custom-sdp
                                                                                                                     sip-profiles 100 
                                                                                                                     sip-profiles 110 inbound
                                                                                                                     privacy-policy passthru
                                                                                                                    !

                                                                                                                    להלן הסבר על השדות עבור התצורה:

                                                                                                                    דייר מחלקה קולית 100

                                                                                                                    מומלץ להשתמש בדירים כדי להגדיר ענפי trunk בעלי תעודת TLS משלהם, ורשימת אימות CN או SAN. כאן, פרופיל ה-tls המשויך לדייר מכיל את נקודת האמון שיש להשתמש בה כדי לקבל או ליצור חיבורים חדשים, ויש לו את רשימת CN או SAN כדי לאמת את החיבורים הנכנסים. למידע נוסף, ראה דייר כיתת קול .

                                                                                                                    אין מזהה צד מרחוק

                                                                                                                    השבת את כותרת SIP Remote-Party- מזהה (RPID) מכיוון ששיחות Webex Calling תומכות ב-PAI, המופעל באמצעות CIO asserted-id pai . למידע נוסף, ראה מזהה צד מרחוק .

                                                                                                                    sip-server dns:us25.sipconnect.bcld.webex.com

                                                                                                                    הגדרת שרת ה-SIP המהווה יעד עבור ה-trunk. השתמש בכתובת SRV של ה-Proxy הקצה שסופקה ב-Control Hub כאשר יצרת את ה-trunk שלך

                                                                                                                    srtp-הצפנה 100

                                                                                                                    הגדרת תצורת חבילות ההצפנה המועדפות עבור קטע השיחה של SRTP (חיבור) (שצוין בשלב 5). למידע נוסף, ראה מחלקת קול srtp-crypto .

                                                                                                                    Dns של שם מארח: קובייה1.lgpl.com

                                                                                                                    הגדרת CUBE להחלפת כתובת ה-IP הפיזית בכותרות 'מאת', מזהה שיחה ומזהה צד מרוחק' בהודעות יוצאות עם ה-FQDN שסופק.

                                                                                                                    הסשן העברה tcp tls

                                                                                                                    מגדיר העברה ל-TLS עבור עמיתי חיוג משויכים. למידע נוסף, ראה מושב-הובלה .

                                                                                                                    אין רענון הפעלה

                                                                                                                    משבית את רענון ההפעלה של SIP באופן גלובלי.

                                                                                                                    מעבר שגיאות

                                                                                                                    מציין פונקציונליות מעבר של תגובת שגיאת SIP . למידע נוסף, ראה מעבר שגיאות .

                                                                                                                    איגוד בקרת מקור-ממשק GigabitEthernet0/0/1

                                                                                                                    מגדיר את ממשק המקור וכתובת ה-IP המשויכת עבור הודעות שנשלחו ל-Webex Calling. למידע נוסף, ראה Bind.

                                                                                                                    איגוד מקור-ממשק מדיה GigabitEthernet0/0/1

                                                                                                                    מגדיר את ממשק המקור וכתובת ה-IP המשויכת עבור מדיה שנשלחת ל-Webex Calling. למידע נוסף, ראה Bind.

                                                                                                                    פרופילי SIP מסוג קול 100

                                                                                                                    החל את פרופיל שינוי הכותרת (IP ציבורי או כתובת NAT) כדי להשתמש בהודעות יוצאות. למידע נוסף, ראה פרופילי לגימה בדרגת קול .

                                                                                                                    פרופילי SIP של מחלקה קולית 110 נכנסים

                                                                                                                    החל את פרופיל שינוי הכותרת (מיעון NAT בלבד) לשימוש עבור הודעות נכנסות. לקבלת מידע נוסף, ראה פרופילי sip של מחלקה קולית.

                                                                                                                    כניסה של מדיניות פרטיות

                                                                                                                    מגדיר את אפשרויות מדיניות כותרת הפרטיות עבור ה-trunk להעביר ערכי פרטיות מההודעה שהתקבלה לקטע השיחה הבא. למידע נוסף, ראה מדיניות הפרטיות .

                                                                                                                  2. קבע את התצורה של עמית החיוג trunk של Webex Calling.

                                                                                                                    
                                                                                                                    dial-peer voice 100 voip
                                                                                                                     description Inbound/Outbound Webex Calling
                                                                                                                     destination-pattern BAD.BAD
                                                                                                                     session protocol sipv2
                                                                                                                     session target sip-server
                                                                                                                     incoming uri request 100
                                                                                                                     voice-class codec 100
                                                                                                                     voice-class stun-usage 100
                                                                                                                     voice-class sip rel1xx disable
                                                                                                                     voice-class sip asserted-id pai
                                                                                                                     voice-class sip tenant 100
                                                                                                                     voice-class sip options-keepalive profile 100
                                                                                                                     dtmf-relay rtp-nte 
                                                                                                                     srtp
                                                                                                                     no vad
                                                                                                                    

                                                                                                                    להלן הסבר על השדות עבור התצורה:

                                                                                                                    
                                                                                                                    dial-peer voice 100 voip
                                                                                                                     description Inbound/Outbound Webex Calling

                                                                                                                    מגדיר עמית חיוג של VoIP עם תג של 100 ונותן תיאור משמעותי לקלות הניהול ופתרון הבעיות. למידע נוסף, ראה קול עמית חיוג .

                                                                                                                    תבנית יעד BAD.BAD

                                                                                                                    תבנית יעד מדומה נדרשת בעת ניתוב שיחות יוצאות באמצעות קבוצת עמיתי חיוג נכנס. ניתן להשתמש בכל תבנית יעד חוקית במקרה זה.

                                                                                                                    פרוטוקול הפעלה sipv2

                                                                                                                    מציין את עמית החיוג 100 מטפל קטעי שיחות של SIP. למידע נוסף, ראה פרוטוקול הפעלה (עמית חיוג).

                                                                                                                    סייפ-שרת יעד הפעלה

                                                                                                                    מציין ששרת ה-SIP המוגדר בדייר 100 עובר בירושה ומשמש ליעד עבור שיחות מעמית חיוג זה.

                                                                                                                    בקשת Uri נכנסת 100

                                                                                                                    כדי לציין את המחלקה הקולית שבה נעשה שימוש כדי להתאים לעמית חיוג VoIP למזהה משאב אחיד (URI) של שיחה נכנסת. לקבלת מידע נוסף, ראה uri נכנס.

                                                                                                                    קודק מסוג קול 100

                                                                                                                    מציין את רשימת המסננים של קודק עבור שיחות אל Webex Calling וממנו. לקבלת מידע נוסף, ראה Codecשל מחלקה קולית.

                                                                                                                    שימוש ב-Stun ברמה קול 100

                                                                                                                    מאפשר לשלוח בקשות STUN שנוצרו באופן מקומי בשער המקומי דרך נתיב המדיה המתווך. STUN עוזר לפתוח חור סיכה של חומת אש לתעבורת מדיה.

                                                                                                                    Pai Asserted Id של Sip

                                                                                                                    מגדיר את פרטי ההתקשרות היוצאת באמצעות כותרת מזהה הפרטיות (PAI). לקבלת מידע נוסף, ראה מזהה Sip קביל של מחלקה קולית.

                                                                                                                    דייר SIP של מחלקה קולית 100

                                                                                                                    עמית החיוג יורש את כל הפרמטרים שהוגדרו באופן גלובלי ובדייר 100. פרמטרים עשויים לעקוף ברמת עמית החיוג. לקבלת מידע נוסף, ראה דייר Sip של מחלקה קולית.

                                                                                                                    פרופיל Keepalive של Voice 100

                                                                                                                    פקודה זו משמשת לניטור הזמינות של קבוצה של שרתי SIP או נקודות קצה באמצעות פרופיל ספציפי (100).

                                                                                                                    srtp

                                                                                                                    מאפשר SRTP עבור קטע שיחה.

                                                                                                                  לאחר בניית trunk לכיוון Webex Calling לעיל, השתמש בתצורה הבאה כדי ליצור trunk לא מוצפן עבור ספק PSTN המבוסס על SIP:


                                                                                                                   

                                                                                                                  אם ספק השירות שלך מציע trunk של PSTN מאובטח, תוכל לעקוב אחר תצורה דומה כמפורט לעיל עבור ה-trunk של Webex Calling. מאובטח לאבטחת ניתוב שיחות נתמך על-ידי CUBE.


                                                                                                                   

                                                                                                                  כדי להגדיר ממשקי TDM עבור קטעי שיחות PSTN בשערים של Cisco TDM-SIP, ראה קביעת תצורה של isdn pri.

                                                                                                                  1

                                                                                                                  קבע את התצורה של ה-URI הבא כדי לזהות שיחות נכנסות מה-trunk של PSTN:

                                                                                                                  
                                                                                                                  voice class uri 200 sip
                                                                                                                    host ipv4:192.168.80.13
                                                                                                                  

                                                                                                                  להלן הסבר על השדות עבור התצורה:

                                                                                                                  שיעור קול uri 200 sip

                                                                                                                  מגדיר תבנית התואמת להזמנת SIP נכנסת לעמית חיוג נכנס של trunk. בעת הזנת תבנית זו, השתמש בכתובת ה-IP של שער ה-IP PSTN שלך. למידע נוסף, ראה uri של מחלקה קולית.

                                                                                                                  2

                                                                                                                  קבע את התצורה של עמית החיוג הבא של IP PSTN:

                                                                                                                  
                                                                                                                  dial-peer voice 200 voip
                                                                                                                   description Inbound/Outbound IP PSTN trunk
                                                                                                                   destination-pattern BAD.BAD
                                                                                                                   session protocol sipv2
                                                                                                                   session target ipv4:192.168.80.13
                                                                                                                   incoming uri via 200
                                                                                                                   voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0 
                                                                                                                   voice-class sip bind media source-interface  GigabitEthernet0/0/0 
                                                                                                                   voice-class codec 100
                                                                                                                   dtmf-relay rtp-nte 
                                                                                                                   no vad
                                                                                                                  

                                                                                                                  להלן הסבר על השדות עבור התצורה:

                                                                                                                  
                                                                                                                  dial-peer voice 200 voip
                                                                                                                   description Inbound/Outbound IP PSTN trunk

                                                                                                                  מגדיר חיוג VoIP עם תג של 300 ונותן תיאור משמעותי לקלות הניהול ופתרון הבעיות. למידע נוסף, ראה קול עמית חיוג.

                                                                                                                  תבנית יעד BAD.BAD

                                                                                                                  תבנית יעד מדומה נדרשת בעת ניתוב שיחות יוצאות באמצעות קבוצת עמיתי חיוג נכנס. למידע נוסף, ראה תבנית יעד (ממשק) .

                                                                                                                  פרוטוקול הפעלה sipv2

                                                                                                                  מציין שעמית החיוג 200 מטפל ברגלי שיחות SIP. למידע נוסף, ראה פרוטוקול הפגישה (עמית חיוג) .

                                                                                                                  יעד מפגש ipv4:192.168.80.13

                                                                                                                  מציין את כתובת IPv4 של היעד לשליחת קטע שיחה. יעד הפגישה כאן הוא כתובת IP של ITSP . למידע נוסף, ראה יעד הפעלה (עמית חיוג של VoIP).

                                                                                                                  Uri נכנס דרך 200

                                                                                                                  מגדיר קריטריון התאמה עבור כותרת ה-VIA עם כתובת ה-IP של כתובת IP IP PSTN. מתאים לכל קטעי השיחה הנכנסים של IP PSTN בשער המקומי עם עמית חיוג 200. למידע נוסף, ראה URL נכנס.

                                                                                                                  איגוד בקרת מקור-ממשק GigabitEthernet0/0/0

                                                                                                                  מגדיר את ממשק המקור וכתובת ה-IP המשויכת עבור הודעות שנשלחו ל-PSTN. למידע נוסף, ראה Bind.

                                                                                                                  איגוד מקור-ממשק מדיה GigabitEthernet0/0/0

                                                                                                                  הגדרת ממשק המקור וכתובת ה-IP המשויכת למדיה שנשלחת ל-PSTN. למידע נוסף, ראה Bind.

                                                                                                                  קודק מסוג קול 100

                                                                                                                  מגדיר את עמית החיוג לשימוש ברשימת המסננים המקודדים 100. למידע נוסף, ראה codec בדרגת קול .

                                                                                                                  dtmf-relay rtp-nte

                                                                                                                  מגדיר את RTP-NTE (RFC2833) כיכולת ה- DTMF הצפויה קטע שיחה. למידע נוסף, ראה ממסר DTMF (קול מעל IP).

                                                                                                                  ללא vad

                                                                                                                  משבית את זיהוי הפעילות הקולית. לקבלת מידע נוסף, ראה vad (עמית חיוג).

                                                                                                                  3

                                                                                                                  אם אתה מגדיר את השער המקומי שלך לניתוב שיחות בלבד בין Webex Calling ל-PSTN, הוסף את תצורת ניתוב השיחות הבאה. אם אתה מגדיר את השער המקומי שלך באמצעות פלטפורמת Unified Communications Manager, דלג אל הקטע הבא.

                                                                                                                  1. צור קבוצות עמית חיוג כדי לנתב שיחות אל Webex Calling או אל PSTN. הגדר את DPG 100 עם עמית חיוג יוצא 100 לכיוון Webex Calling. DPG 100 מוחל על עמית החיוג הנכנס מה-PSTN. באופן דומה, הגדר את DPG 200 עם עמית חיוג יוצא 200 לכיוון PSTN. DPG 200 מוחל על עמית החיוג הנכנס מ-Webex.

                                                                                                                    
                                                                                                                    voice class dpg 100 
                                                                                                                     description Route calls to Webex Calling 
                                                                                                                     dial-peer 100 
                                                                                                                    voice class dpg 200 
                                                                                                                     description Route calls to PSTN 
                                                                                                                     dial-peer 200

                                                                                                                    להלן הסבר על השדות עבור התצורה:

                                                                                                                    עמית חיוג 100

                                                                                                                    משייך עמית חיוג יוצא עם קבוצת עמיתי חיוג. למידע נוסף, ראה dpg ממחלקה קולית.

                                                                                                                  2. החל קבוצות עמיתי חיוג לניתוב שיחות מ-Webex ל-PSTN ומ-PSTN ל-Webex:

                                                                                                                    
                                                                                                                    dial-peer voice 100
                                                                                                                     destination dpg 200
                                                                                                                    dial-peer voice 200
                                                                                                                     destination dpg 100 

                                                                                                                    להלן הסבר על השדות עבור התצורה:

                                                                                                                    dpg 200

                                                                                                                    מציין איזו קבוצת עמיתי חיוג, ולכן יש להשתמש בעמית החיוג עבור טיפול יוצא עבור שיחות המוצגות לעמית החיוג הנכנס הזה.

                                                                                                                    פעולה זו מסכמת את תצורת השער המקומי שלך. שמור את התצורה וטען מחדש את הפלטפורמה אם זו הפעם הראשונה שתכונות CUBE מוגדרות.

                                                                                                                  ניתן לשנות את תצורת PSTN-Webex Calling בקטעים הקודמים כך שתכלול ענפי trunk נוספים לאשכול Cisco Unified Communications Manager (UCM). במקרה זה, כל השיחות מנותבות דרך Unified CM. שיחות מ-UCM ביציאה 5060 מנותבות ל-PSTN ושיחות מיציאה 5065 מנותבות ל-Webex Calling. ניתן להוסיף את התצורות הדרגתיות הבאות כדי לכלול תרחיש שיחות זה.

                                                                                                                  1

                                                                                                                  קבע את תצורת מזהי ה-URI הבאים של המחלקה הקולית:

                                                                                                                  1. סווג את Unified CM לשיחות WEBEX באמצעות יציאת SIP VIA:

                                                                                                                    
                                                                                                                    voice class uri 300 sip
                                                                                                                     pattern :5065
                                                                                                                    
                                                                                                                  2. סווג את Unified CM לשיחות PSTN באמצעות SIP דרך יציאה:

                                                                                                                    
                                                                                                                    voice class uri 400 sip
                                                                                                                     pattern :192\.168\.80\.6[0-5]:5060
                                                                                                                    

                                                                                                                    סווג הודעות נכנסות מ-UCM לכיוון ה-PSTN trunk באמצעות תבנית אחת או יותר המתארת את כתובות המקור ומספר היציאה המקוריים. ניתן להשתמש בביטויים רגולריים כדי להגדיר תבניות תואמות במידת הצורך.

                                                                                                                    בדוגמה לעיל, ביטוי רגולרי משמש כדי להתאים לכל כתובת IP בטווח 192.168.80.60 עד 65 ומספר יציאה 5060.

                                                                                                                  2

                                                                                                                  קבע את התצורה של רשומות DNS הבאות כדי לציין ניתוב SRV למארחי Unified CM:


                                                                                                                   

                                                                                                                  IOS XE משתמש ברשומות אלה לקביעת מארחי UCM ויציאות באופן מקומי. עם תצורה זו, אין צורך להגדיר רשומות במערכת ה-DNS שלך. אם אתה מעדיף להשתמש ב-DNS שלך, תצורות מקומיות אלה אינן נדרשות.

                                                                                                                  
                                                                                                                  ip host ucmpub.mydomain.com 192.168.80.60
                                                                                                                  ip host ucmsub1.mydomain.com 192.168.80.61
                                                                                                                  ip host ucmsub2.mydomain.com 192.168.80.62
                                                                                                                  ip host ucmsub3.mydomain.com 192.168.80.63
                                                                                                                  ip host ucmsub4.mydomain.com 192.168.80.64
                                                                                                                  ip host ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65
                                                                                                                  ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 0 1 5065 ucmpub.mydomain.com
                                                                                                                  ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub1.mydomain.com
                                                                                                                  ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub2.mydomain.com
                                                                                                                  ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub3.mydomain.com
                                                                                                                  ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub4.mydomain.com
                                                                                                                  ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub5.mydomain.com
                                                                                                                  ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 0 1 5060 ucmpub.mydomain.com
                                                                                                                  ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub1.mydomain.com
                                                                                                                  ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub2.mydomain.com
                                                                                                                  ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub3.mydomain.com
                                                                                                                  ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub4.mydomain.com
                                                                                                                  ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com
                                                                                                                  

                                                                                                                  להלן הסבר על השדות עבור התצורה:

                                                                                                                  הפקודה הבאה יוצרת רשומת משאב DNS SRV. צור רשומה עבור כל מארח UCM ו-trunk:

                                                                                                                  מארח _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

                                                                                                                  _sip._udp.pstntocucm.io: שם רשומת משאב SRV

                                                                                                                  2: עדיפות רשומת משאבי SRV

                                                                                                                  1: משקל רשומת משאב SRV

                                                                                                                  5060: מספר היציאה לשימוש עבור מארח היעד ברשומת המשאב הזה

                                                                                                                  ucmsub5.mydomain.com: מארח היעד של רשומת המשאבים

                                                                                                                  כדי לפתור את שמות המארח של יעד רשומת המשאבים, צור רשומות DNS A מקומיות. לדוגמה:

                                                                                                                  IP HOST UCMSUB5.mydomain.com 192.168.80.65

                                                                                                                  מארח: יצירת רשומה במסד הנתונים המקומי של IOS XE.

                                                                                                                  ucmsub5.mydomain.com: שם מארח רשומה A.

                                                                                                                  192.168.80.65: כתובת ה-IP של המארח.

                                                                                                                  צור את רשומות משאבי SRV ורשומות A כדי לשקף את סביבת UCM שלך ואסטרטגיית חלוקת השיחות המועדפת.

                                                                                                                  3

                                                                                                                  קבע את התצורה של עמיתי החיוג הבאים:

                                                                                                                  1. עמית חיוג עבור שיחות בין Unified CM ל-Webex Calling:

                                                                                                                    
                                                                                                                    dial-peer voice 300 voip
                                                                                                                     description UCM-Webex Calling trunk
                                                                                                                     destination-pattern BAD.BAD
                                                                                                                     session protocol sipv2
                                                                                                                     session target dns:wxtocucm.io
                                                                                                                     incoming uri via 300
                                                                                                                     voice-class codec 100
                                                                                                                     voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
                                                                                                                     voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
                                                                                                                     dtmf-relay rtp-nte
                                                                                                                     no vad
                                                                                                                    

                                                                                                                    להלן הסבר על השדות עבור התצורה:

                                                                                                                    
                                                                                                                    dial-peer voice 300 voip
                                                                                                                     description UCM-Webex Calling trunk

                                                                                                                    מגדיר עמית חיוג של VoIP עם תג 300 ונותן תיאור משמעותי כדי להקל על הניהול ופתרון הבעיות.

                                                                                                                    תבנית יעד BAD.BAD

                                                                                                                    תבנית יעד מדומה נדרשת בעת ניתוב שיחות יוצאות באמצעות קבוצת עמיתי חיוג נכנס. ניתן להשתמש בכל תבנית יעד חוקית במקרה זה.

                                                                                                                    פרוטוקול הפעלה sipv2

                                                                                                                    מציין שעמית חיוג 300 מטפל ברגלי שיחות SIP. למידע נוסף, ראה פרוטוקול הפעלה (עמית חיוג).

                                                                                                                    יעד מפגש dns:wxtocucm.io

                                                                                                                    מגדיר את יעד ההפעלה של צמתי Unified CM מרובים באמצעות רזולוציית DNS SRV. במקרה זה, רשומת SRV שהוגדרה מקומית wxtocucm.io משמשת לביצוע שיחות ישירות.

                                                                                                                    Uri נכנס דרך 300

                                                                                                                    משתמש ב-URI 300 של מחלקה קולית כדי לכוון את כל התעבורה הנכנסת מ-Unified CM באמצעות יציאת מקור 5065 לעמית החיוג הזה. לקבלת מידע נוסף, ראה uri נכנס.

                                                                                                                    קודק מסוג קול 100

                                                                                                                    מציין את רשימת המסננים של קודק עבור שיחות אל Unified CM וממנו. למידע נוסף, ראה Codec של מחלקה קולית.

                                                                                                                    איגוד בקרת מקור-ממשק GigabitEthernet0/0/0

                                                                                                                    מגדיר את ממשק המקור וכתובת ה-IP המשויכת עבור הודעות שנשלחו ל-PSTN. למידע נוסף, ראה Bind.

                                                                                                                    איגוד מקור-ממשק מדיה GigabitEthernet0/0/0

                                                                                                                    הגדרת ממשק המקור וכתובת ה-IP המשויכת למדיה שנשלחת ל-PSTN. למידע נוסף, ראה Bind.

                                                                                                                    dtmf-relay rtp-nte

                                                                                                                    מגדיר את RTP-NTE (RFC2833) כיכולת ה- DTMF הצפויה קטע שיחה. למידע נוסף, ראה ממסר DTMF (קול מעל IP).

                                                                                                                    ללא vad

                                                                                                                    משבית את זיהוי הפעילות הקולית. לקבלת מידע נוסף, ראה vad (עמית חיוג).

                                                                                                                  2. עמית חיוג עבור שיחות בין Unified CM לבין PSTN:

                                                                                                                    
                                                                                                                    dial-peer voice 400 voip
                                                                                                                     description UCM-PSTN trunk
                                                                                                                     destination-pattern BAD.BAD
                                                                                                                     session protocol sipv2
                                                                                                                     session target dns:pstntocucm.io
                                                                                                                     incoming uri via 400
                                                                                                                     voice-class codec 100 
                                                                                                                     voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
                                                                                                                     voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
                                                                                                                     dtmf-relay rtp-nte
                                                                                                                     no vad
                                                                                                                    

                                                                                                                    להלן הסבר על השדות עבור התצורה:

                                                                                                                    
                                                                                                                    dial-peer voice 400 voip
                                                                                                                     description UCM-PSTN trunk

                                                                                                                    מגדיר חיוג VoIP עם תג של 300 ונותן תיאור משמעותי לקלות הניהול ופתרון הבעיות.

                                                                                                                    תבנית יעד BAD.BAD

                                                                                                                    תבנית יעד מדומה נדרשת בעת ניתוב שיחות יוצאות באמצעות קבוצת עמיתי חיוג נכנס. ניתן להשתמש בכל תבנית יעד חוקית במקרה זה.

                                                                                                                    פרוטוקול הפעלה sipv2

                                                                                                                    מציין שעמית חיוג 400 מטפל ברגלי שיחות SIP. למידע נוסף, ראה פרוטוקול הפעלה (עמית חיוג).

                                                                                                                    יעד מפגש dns:pstntocucm.io

                                                                                                                    מגדיר את יעד ההפעלה של צמתי Unified CM מרובים באמצעות רזולוציית DNS SRV. במקרה זה, רשומת SRV המוגדרת מקומית pstntocucm.io משמשת לשיחות ישירות.

                                                                                                                    Uri נכנס דרך 400

                                                                                                                    משתמש ב-URI 400 של מחלקה קולית כדי לכוון את כל התעבורה הנכנסת ממארחי Unified CM שצוינו באמצעות יציאת מקור 5060 לעמית החיוג הזה. לקבלת מידע נוסף, ראה uri נכנס.

                                                                                                                    קודק מסוג קול 100

                                                                                                                    מציין את רשימת המסננים של קודק עבור שיחות אל Unified CM וממנו. למידע נוסף, ראה Codec של מחלקה קולית.

                                                                                                                    איגוד בקרת מקור-ממשק GigabitEthernet0/0/0

                                                                                                                    מגדיר את ממשק המקור וכתובת ה-IP המשויכת עבור הודעות שנשלחו ל-PSTN. למידע נוסף, ראה Bind.

                                                                                                                    איגוד מקור-ממשק מדיה GigabitEthernet0/0/0

                                                                                                                    הגדרת ממשק המקור וכתובת ה-IP המשויכת למדיה שנשלחת ל-PSTN. למידע נוסף, ראה Bind.

                                                                                                                    dtmf-relay rtp-nte

                                                                                                                    מגדיר את RTP-NTE (RFC2833) כיכולת ה- DTMF הצפויה קטע שיחה. למידע נוסף, ראה ממסר DTMF (קול מעל IP).

                                                                                                                    ללא vad

                                                                                                                    משבית את זיהוי הפעילות הקולית. לקבלת מידע נוסף, ראה vad (עמית חיוג).

                                                                                                                  4

                                                                                                                  הוסף ניתוב שיחות באמצעות התצורות הבאות:

                                                                                                                  1. צור קבוצות עמית חיוג לניתוב שיחות בין Unified CM ל-Webex Calling. הגדר DPG 100 עם עמית חיוג יוצא 100 לכיוון Webex Calling. DPG 100 מוחל על עמית החיוג הנכנס המשויך מ-Unified CM. באופן דומה, הגדר את DPG 300 עם עמית חיוג יוצא 300 לכיוון Unified CM. DPG 300 מוחל על עמית החיוג הנכנס מ-Webex.

                                                                                                                    
                                                                                                                    voice class dpg 100
                                                                                                                     description Route calls to Webex Calling
                                                                                                                     dial-peer 100
                                                                                                                    voice class dpg 300
                                                                                                                     description Route calls to Unified CM Webex Calling trunk
                                                                                                                     dial-peer 300 
                                                                                                                  2. צור קבוצות עמית חיוג לניתוב שיחות בין Unified CM ל-PSTN. הגדר DPG 200 עם עמית חיוג יוצא 200 לקראת ה-PSTN. DPG 200 מוחל על עמית החיוג הנכנס המשויך מ-Unified CM. באופן דומה, הגדר את DPG 400 עם עמית חיוג יוצא 400 לכיוון Unified CM. DPG 400 מוחל על עמית החיוג הנכנס מה-PSTN.

                                                                                                                    
                                                                                                                    voice class dpg 200
                                                                                                                     description Route calls to PSTN
                                                                                                                     dial-peer 200
                                                                                                                    voice class dpg 400
                                                                                                                     description Route calls to Unified CM PSTN trunk
                                                                                                                     dial-peer 400

                                                                                                                    להלן הסבר על השדות עבור התצורה:

                                                                                                                    עמית חיוג 100

                                                                                                                    משייך עמית חיוג יוצא עם קבוצת עמיתי חיוג. למידע נוסף, ראה dpg ממחלקה קולית.

                                                                                                                  3. החל קבוצות עמיתי חיוג לניתוב שיחות מ-Webex ל-Unified CM ומ-Unified CM ל-Webex:

                                                                                                                    
                                                                                                                    dial-peer voice 100
                                                                                                                     destination dpg 300
                                                                                                                    dial-peer voice 300
                                                                                                                     destination dpg 100

                                                                                                                    להלן הסבר על השדות עבור התצורה:

                                                                                                                    DPG 300

                                                                                                                    מציין איזו קבוצת עמיתי חיוג, ולכן יש להשתמש בעמית החיוג עבור טיפול יוצא עבור שיחות המוצגות לעמית החיוג הנכנס הזה.

                                                                                                                  4. החל קבוצות עמיתי חיוג לניתוב שיחות מ-PSTN ל-Unified CM ומ-Unified CM ל-PSTN:

                                                                                                                    
                                                                                                                    dial-peer voice 200
                                                                                                                     destination dpg 400
                                                                                                                    dial-peer voice 400
                                                                                                                     destination dpg 200 

                                                                                                                    פעולה זו מסכמת את תצורת השער המקומי שלך. שמור את התצורה וטען מחדש את הפלטפורמה אם זו הפעם הראשונה שתכונות CUBE הוגדרו.

                                                                                                                  חתימות אבחון (DS) מזהה באופן יזום בעיות נפוצות ב- Cisco IOS XE Local Gateway ומייצר הודעת דואר אלקטרוני, syslog או הודעת מסוף על האירוע. באפשרותך גם להתקין את DS כדי להפוך את איסוף נתוני האבחון לאוטומטי ולהעביר נתונים שנאספו למקרה Cisco TAC כדי לקצר את זמן הפתרון.

                                                                                                                  חתימות אבחון (DS) הן קובצי XML המכילים מידע על אירועים ופעולות שגורמות לבעיה כדי ליידע, לפתור בעיות ולתקן את הבעיה. השתמש בהודעות syslog, באירועי SNMP ובאמצעות ניטור תקופתי של פלטי פקודות תצוגה ספציפיים כדי להגדיר את הלוגיקה של זיהוי הבעיה. סוגי הפעולות כוללים:

                                                                                                                  • איסוף פלטי פקודות הצג

                                                                                                                  • יצירת קובץ יומן רישום מאוחד

                                                                                                                  • העלאת הקובץ למיקום רשת שסופק על ידי המשתמש כגון HTTPS, SCP, שרת FTP

                                                                                                                  מהנדסי TAC מחברים קבצי DS וחותמים עליהם דיגיטלית להגנה על שלמות. לכל קובץ DS יש את מזהה המספרי הייחודי שהוקצה על ידי המערכת. כלי חיפוש חתימות אבחון (DSLT) הוא מקור יחיד למציאת חתימות ישימות לניטור ופתרון בעיות שונות.

                                                                                                                  לפני שתתחיל:

                                                                                                                  • אל תערוך את קובץ ה-DS שממנו אתה מוריד DSLT . הקבצים שאתה משנה נכשלים בהתקנה עקב שגיאת בדיקת תקינות.

                                                                                                                  • שרת Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) שאתה צריך כדי שהשער המקומי ישלח הודעות דוא"ל.

                                                                                                                  • ודא שהשער המקומי פועל על IOS XE 17.6.1 ומעלה אם ברצונך להשתמש שרת SMTP המאובטח עבור הודעות דוא"ל.

                                                                                                                  דרישות מקדימות

                                                                                                                  שער מקומי עם IOS XE 17.6.1 ומעלה

                                                                                                                  1. התכונה חתימות אבחון מופעלת כברירת מחדל.

                                                                                                                  2. הגדר את שרת הדואר האלקטרוני המאובטח שבו אתה משתמש כדי לשלוח הודעה יזומה אם המכשיר פועל עם IOS XE 17.6.1 ומעלה.

                                                                                                                    
                                                                                                                    configure terminal 
                                                                                                                    call-home  
                                                                                                                    mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls 
                                                                                                                    end 
                                                                                                                  3. הגדר את משתנה הסביבהds_email עם "כתובת דוא""ל" של מנהל המערכת כדי שתודיע לך.

                                                                                                                    
                                                                                                                    configure terminal 
                                                                                                                    call-home  
                                                                                                                    diagnostic-signature 
                                                                                                                    LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_email <email address> 
                                                                                                                    end 

                                                                                                                  התקן חתימות אבחון לניטור יזום

                                                                                                                  ניטור ניצול CPU גבוה

                                                                                                                  DS זה עוקב אחר ניצול CPU של 5 שניות באמצעות SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. כאשר השימוש מגיע ל-75% או יותר, זה משבית את כל ניפוי הבאגים ומסיר את כל חתימות האבחון שאתה מתקין בשער המקומי. השתמש בשלבים הבאים כדי להתקין את החתימה.

                                                                                                                  1. ודא שהפעלת את SNMP באמצעות הפקודה הצג snmp. אם SNMP לא מופעל, קבע את התצורה של מנהל שרת snmp פקודה.

                                                                                                                    
                                                                                                                    show snmp 
                                                                                                                    %SNMP agent not enabled  
                                                                                                                    
                                                                                                                    config t 
                                                                                                                    snmp-server manager 
                                                                                                                    end  
                                                                                                                    
                                                                                                                    show snmp 
                                                                                                                    Chassis: ABCDEFGHIGK 
                                                                                                                    149655 SNMP packets input 
                                                                                                                        0 Bad SNMP version errors 
                                                                                                                        1 Unknown community name 
                                                                                                                        0 Illegal operation for community name supplied 
                                                                                                                        0 Encoding errors 
                                                                                                                        37763 Number of requested variables 
                                                                                                                        2 Number of altered variables 
                                                                                                                        34560 Get-request PDUs 
                                                                                                                        138 Get-next PDUs 
                                                                                                                        2 Set-request PDUs 
                                                                                                                        0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
                                                                                                                    158277 SNMP packets output 
                                                                                                                        0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
                                                                                                                        20 No such name errors 
                                                                                                                        0 Bad values errors 
                                                                                                                        0 General errors 
                                                                                                                        7998 Response PDUs 
                                                                                                                        10280 Trap PDUs 
                                                                                                                    Packets currently in SNMP process input queue: 0 
                                                                                                                    SNMP global trap: enabled 
                                                                                                                    
                                                                                                                  2. הורד את DS 64224 באמצעות אפשרויות הרשימה הנפתחת הבאות ב-Diagnostic Signatures Lookup Tool:

                                                                                                                    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

                                                                                                                    שם שדה

                                                                                                                    ערך שדה

                                                                                                                    פלטפורמה

                                                                                                                    Cisco 4300, 4400 סדרת ISR, או Catalyst 8000V Edge Software

                                                                                                                    מוצר

                                                                                                                    CUBE Enterprise בפתרון Webex Calling

                                                                                                                    היקף בעיה

                                                                                                                    ביצועים

                                                                                                                    סוג בעיה

                                                                                                                    ניצול CPU גבוה עם התראה בדוא"ל

                                                                                                                  3. העתק את קובץ ה-XML של DS ל-flash של השער המקומי.

                                                                                                                    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

                                                                                                                    הדוגמה הבאה מציגה את העתקת הקובץ משרת FTP אל השער המקומי.

                                                                                                                    copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: 
                                                                                                                    Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! 
                                                                                                                    [OK - 3571/4096 bytes] 
                                                                                                                    3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec) 
                                                                                                                    
                                                                                                                  4. התקן את קובץ ה-XML של DS בשער המקומי.

                                                                                                                    
                                                                                                                    call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
                                                                                                                    Load file DS_64224.xml success  
                                                                                                                  5. השתמש ב- הצג חתימת אבחון שיחה הביתה פקודה כדי לוודא שהחתימה מותקנת בהצלחה. עמודת הסטטוס חייבת להיות בעלת ערך "רשום".

                                                                                                                    
                                                                                                                    show call-home diagnostic-signature  
                                                                                                                    Current diagnostic-signature settings: 
                                                                                                                     Diagnostic-signature: enabled 
                                                                                                                     Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
                                                                                                                     Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
                                                                                                                     Environment variable: 
                                                                                                                               ds_email: username@gmail.com 

                                                                                                                    הורד חתימות DS:

                                                                                                                    מזהה DS

                                                                                                                    שם DC

                                                                                                                    מהדורה

                                                                                                                    מצב

                                                                                                                    עדכון אחרון (GMT+00:00)

                                                                                                                    64224

                                                                                                                    DS_LGW_CPU_MON75

                                                                                                                    0.0.10

                                                                                                                    רשום

                                                                                                                    2020-11-07 22:05:33


                                                                                                                     

                                                                                                                    כאשר החתימה הזו מופעלת, היא מסירה את ההתקנה של כל חתימות האבחון הפועלות, כולל את עצמה. במידת הצורך, אנא התקן מחדש את DS 64224 כדי להמשיך ולנטר ניצול גבוה של CPU בשער המקומי.

                                                                                                                  ניטור ניתוקי שיחה חריגים

                                                                                                                  חתימת ה-DS הזו משתמשת בתשאול SNMP כל 10 דקות כדי לזהות ניתוק שיחה חריג עם שגיאות SIP מספר 403, 488 ו-503.  אם תוספת ספירת השגיאות גדולה מ-5 או שווה ל-5 מהסקר האחרון, היא מייצרת יומן מערכת והתראה באימייל. השתמש בשלבים הבאים כדי להתקין את החתימה.

                                                                                                                  1. ודא ש-SNMP מופעל באמצעות הפקודה הצג snmp. אם SNMP אינו מופעל, קבע את תצורת מנהל שרת snmp פקודה.

                                                                                                                    show snmp 
                                                                                                                    %SNMP agent not enabled  
                                                                                                                    
                                                                                                                    config t 
                                                                                                                    snmp-server manager 
                                                                                                                    end  
                                                                                                                    
                                                                                                                    show snmp 
                                                                                                                    Chassis: ABCDEFGHIGK 
                                                                                                                    149655 SNMP packets input 
                                                                                                                        0 Bad SNMP version errors 
                                                                                                                        1 Unknown community name 
                                                                                                                        0 Illegal operation for community name supplied 
                                                                                                                        0 Encoding errors 
                                                                                                                        37763 Number of requested variables 
                                                                                                                        2 Number of altered variables 
                                                                                                                        34560 Get-request PDUs 
                                                                                                                        138 Get-next PDUs 
                                                                                                                        2 Set-request PDUs 
                                                                                                                        0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
                                                                                                                    158277 SNMP packets output 
                                                                                                                        0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
                                                                                                                        20 No such name errors 
                                                                                                                        0 Bad values errors 
                                                                                                                        0 General errors 
                                                                                                                        7998 Response PDUs 
                                                                                                                        10280 Trap PDUs 
                                                                                                                    Packets currently in SNMP process input queue: 0 
                                                                                                                    SNMP global trap: enabled 
                                                                                                                  2. הורד את DS 65221 באמצעות האפשרויות הבאות ב-Diagnostic Signatures Lookup Tool:

                                                                                                                    שם שדה

                                                                                                                    ערך שדה

                                                                                                                    פלטפורמה

                                                                                                                    Cisco 4300, 4400 סדרת ISR, או Catalyst 8000V Edge Software

                                                                                                                    מוצר

                                                                                                                    CUBE Enterprise בפתרון Webex Calling

                                                                                                                    היקף בעיה

                                                                                                                    ביצועים

                                                                                                                    סוג בעיה

                                                                                                                    זיהוי ניתוק שיחה חריג ב- SIP עם הודעת "דוא""ל" ו-Syslog.

                                                                                                                  3. העתק את קובץ ה-XML של DS לשער המקומי.

                                                                                                                    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:
                                                                                                                  4. התקן את קובץ ה-XML של DS בשער המקומי.

                                                                                                                    
                                                                                                                    call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml 
                                                                                                                    Load file DS_65221.xml success 
                                                                                                                  5. השתמש בפקודה הצג חתימת אבחון שיחה הביתה כדי לוודא שהחתימה מותקנת בהצלחה. עמודת המצב צריכה לכלול ערך "רשום".

                                                                                                                  התקן חתימות אבחון כדי לפתור בעיה

                                                                                                                  אתה יכול גם להשתמש בחתימות אבחון (DS) כדי לפתור בעיות במהירות. מהנדסי Cisco TAC חיברו מספר חתימות המאפשרות את ניפוי הבאגים הנדרשים כדי לפתור בעיה נתונה, לזהות את התרחשות הבעיה, לאסוף את הסט הנכון של נתוני אבחון ולהעביר את הנתונים באופן אוטומטי למקרה של Cisco TAC . הדבר מבטל את הצורך בבדיקה ידנית של מופע הבעיה ומאפשר לפתור בעיות המתרחשות לסירוגין ובעיות ארעיות הרבה יותר בקלות.

                                                                                                                  אתה יכול להשתמש ב כלי חיפוש חתימות אבחון כדי למצוא את החתימות הרלוונטיות ולהתקין אותן כדי לפתור בעיה מסוימת או שאתה יכול להתקין את החתימה המומלצת על ידי מהנדס ה-TAC כחלק ממעורבות התמיכה.

                                                                                                                  הנה דוגמה כיצד למצוא ולהתקין DS כדי לזהות את המופע "‎%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Internal Error (call spike threshold): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog ואוטומציה של איסוף נתוני אבחון באמצעות השלבים הבאים:

                                                                                                                  1. הגדר משתנה סביבת DS אחרds_fsurl_prefix בתור נתיב שרת קבצים של Cisco TAC (cxd.cisco.com) כדי להעלות את נתוני האבחון. שם המשתמש בנתיב הקובץ הוא מספר התיק והסיסמה היא אסימון העלאת קבצים ממנו ניתן לאחזר מנהל תיקי תמיכה כפי שמוצג להלן. ניתן ליצור את אסימון העלאת קבצים ב- קבצים מצורפים חלק של מנהל תיקי התמיכה, לפי הצורך.

                                                                                                                    
                                                                                                                    configure terminal 
                                                                                                                    call-home  
                                                                                                                    diagnostic-signature 
                                                                                                                    LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com"  
                                                                                                                    end 

                                                                                                                    דוגמה:

                                                                                                                    
                                                                                                                    call-home  
                                                                                                                    diagnostic-signature 
                                                                                                                    environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"  
                                                                                                                  2. ודא ש-SNMP מופעל באמצעות הפקודה הצג snmp. אם SNMP לא מופעל, קבע את התצורה של מנהל שרת snmp פקודה.

                                                                                                                    
                                                                                                                    show snmp 
                                                                                                                    %SNMP agent not enabled 
                                                                                                                     
                                                                                                                    config t 
                                                                                                                    snmp-server manager 
                                                                                                                    end 
                                                                                                                  3. אנו ממליצים להתקין את High CPU Monitoring DS 64224 כאמצעי יזום להשבית את כל באגים וחתימות האבחון בזמן ניצול גבוה של CPU . הורד את DS 64224 באמצעות האפשרויות הבאות ב-Diagnostic Signatures Lookup Tool:

                                                                                                                    שם שדה

                                                                                                                    ערך שדה

                                                                                                                    פלטפורמה

                                                                                                                    Cisco 4300, 4400 סדרת ISR, או Catalyst 8000V Edge Software

                                                                                                                    מוצר

                                                                                                                    CUBE Enterprise בפתרון Webex Calling

                                                                                                                    היקף בעיה

                                                                                                                    ביצועים

                                                                                                                    סוג בעיה

                                                                                                                    ניצול CPU גבוה עם הודעת "דוא""ל" .

                                                                                                                  4. הורד את DS 65095 באמצעות האפשרויות הבאות ב-Diagnostic Signatures Lookup Tool:

                                                                                                                    שם שדה

                                                                                                                    ערך שדה

                                                                                                                    פלטפורמה

                                                                                                                    Cisco 4300, 4400 סדרת ISR, או Catalyst 8000V Edge Software

                                                                                                                    מוצר

                                                                                                                    CUBE Enterprise בפתרון Webex Calling

                                                                                                                    היקף בעיה

                                                                                                                    יומני Syslog

                                                                                                                    סוג בעיה

                                                                                                                    Syslog‏ - ‎%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Internal Error (Call spike threshold): IEC=1.1.181.1.29.0

                                                                                                                  5. העתק את קובצי ה-XML של DS לשער המקומי.

                                                                                                                    
                                                                                                                    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 
                                                                                                                    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash: 
                                                                                                                  6. התקן את קובץ XML DS 64224 לניטור CPU גבוה ולאחר מכן DS 65095 בשער המקומי.

                                                                                                                    
                                                                                                                    call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
                                                                                                                    Load file DS_64224.xml success 
                                                                                                                    call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml 
                                                                                                                    Load file DS_65095.xml success 
                                                                                                                    
                                                                                                                  7. ודא שהחתימה מותקנת בהצלחה באמצעות הצג חתימת אבחון לשיחה ביתית. עמודת המצב צריכה לכלול ערך "רשום".

                                                                                                                    
                                                                                                                    show call-home diagnostic-signature  
                                                                                                                    Current diagnostic-signature settings: 
                                                                                                                     Diagnostic-signature: enabled 
                                                                                                                     Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
                                                                                                                     Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
                                                                                                                     Environment variable: 
                                                                                                                               ds_email: username@gmail.com 
                                                                                                                               ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com 

                                                                                                                    חתימות DS שהורדו:

                                                                                                                    מזהה DS

                                                                                                                    שם DC

                                                                                                                    מהדורה

                                                                                                                    מצב

                                                                                                                    עדכון אחרון (GMT+00:00)

                                                                                                                    64224

                                                                                                                    00:07:45

                                                                                                                    DS_LGW_CPU_MON75

                                                                                                                    0.0.10

                                                                                                                    רשום

                                                                                                                    2020-11-08:00:07:45

                                                                                                                    65095

                                                                                                                    00:12:53

                                                                                                                    DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

                                                                                                                    0.0.12

                                                                                                                    רשום

                                                                                                                    2020-11-08:00:12:53

                                                                                                                  ודא ביצוע חתימות אבחון

                                                                                                                  בפקודה הבאה, העמודה "סטטוס" של הפקודה הצג חתימת אבחון שיחה הביתה משתנה ל"פועל" בזמן שהשער המקומי מבצע את הפעולה שהוגדרה בתוך החתימה. הפלט של הצג נתונים סטטיסטיים של אבחון-התקשרות הביתה היא הדרך הטובה ביותר לוודא אם חתימת אבחון מזהה אירוע של עניין וביצעה את הפעולה. העמודה "מופעל/מקסימום/הסרה" מציינת את מספר הפעמים שהחתימה הנתונה הפעילה אירוע, את מספר מקסימלי שהיא מוגדרת לזיהוי אירוע והאם החתימה מבטלת את ההתקנה של עצמה לאחר זיהוי מספר מקסימלי של אירועים שהופעלו.

                                                                                                                  show call-home diagnostic-signature  
                                                                                                                  Current diagnostic-signature settings: 
                                                                                                                   Diagnostic-signature: enabled 
                                                                                                                   Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
                                                                                                                   Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
                                                                                                                   Environment variable: 
                                                                                                                             ds_email: carunach@cisco.com 
                                                                                                                             ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com 

                                                                                                                  חתימות DS שהורדו:

                                                                                                                  מזהה DS

                                                                                                                  שם DC

                                                                                                                  מהדורה

                                                                                                                  מצב

                                                                                                                  עדכון אחרון (GMT+00:00)

                                                                                                                  64224

                                                                                                                  DS_LGW_CPU_MON75

                                                                                                                  0.0.10

                                                                                                                  רשום

                                                                                                                  2020-11-08 00:07:45

                                                                                                                  65095

                                                                                                                  DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

                                                                                                                  0.0.12

                                                                                                                  פועל

                                                                                                                  2020-11-08 00:12:53

                                                                                                                  הצג נתונים סטטיסטיים של אבחון-התקשרות הביתה

                                                                                                                  מזהה DS

                                                                                                                  שם DC

                                                                                                                  מופעל/מקסימלי/הסרת התקנה

                                                                                                                  זמן ריצה ממוצע (שניות)

                                                                                                                  זמן ריצה מקסימלי (שניות)

                                                                                                                  64224

                                                                                                                  DS_LGW_CPU_MON75

                                                                                                                  ‎0/0/N

                                                                                                                  0.000

                                                                                                                  0.000

                                                                                                                  65095

                                                                                                                  DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

                                                                                                                  ‎1/20/Y

                                                                                                                  23.053

                                                                                                                  23.053

                                                                                                                  דוא"ל ההתראה שנשלח במהלך ביצוע חתימת אבחון מכיל מידע מפתח כגון סוג הבעיה, פרטי המכשיר, גרסת תוכנה, תצורת הפעלה והצגת פלטי פקודה שרלוונטיים לפתרון הבעיה הנתונה.

                                                                                                                  הסר את ההתקנה של חתימות אבחון

                                                                                                                  השתמש בחתימות האבחון למטרות פתרון בעיות מוגדרות בדרך כלל להסרת התקנה לאחר זיהוי של התרחשויות בעיות מסוימות. אם ברצונך להסיר התקנה של חתימה באופן ידני, אחזר את מזהה ה-DS מהפלט של הצג חתימת אבחון שיחה הביתה והפעל את הפקודה הבאה:

                                                                                                                  call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID> 

                                                                                                                  דוגמה:

                                                                                                                  call-home diagnostic-signature deinstall 64224 
                                                                                                                  

                                                                                                                   

                                                                                                                  חתימות חדשות מתווספות ל-Diagnostics Signatures Lookup Tool מעת לעת, בהתבסס על בעיות הנצפות בפריסות. TAC אינו תומך כרגע בבקשות ליצירת חתימות מותאמות אישית חדשות.

                                                                                                                  הטמעת זמינות גבוהה של CUBE כשער מקומי

                                                                                                                  יסודות

                                                                                                                  דרישות מקדימות

                                                                                                                  לפני פריסת CUBE HA כשער מקומי עבור Webex Calling, ודא שיש לך הבנה מעמיקה של המושגים הבאים:

                                                                                                                  הנחיות התצורה המופיעות במאמר זה מבוססות על ההנחה שישנה פלטפורמת שער מקומית ייעודית ללא תצורת קול קיימת. אם פריסה ארגונית קיימת של CUBE משתנה כדי להשתמש גם בפונקציית השער המקומי עבור Cisco Webex Calling, שים לב היטב לתצורה שהוחלה כדי להבטיח שזרימות השיחות והפונקציונליות הקיימות אינן משתבשות וודא שאתה עומד בדרישות התכנון של CUBE HA.

                                                                                                                  רכיבי חומרה ותוכנה

                                                                                                                  CUBE HA כשער מקומי דורש את IOS-XE גרסה 16.12.2 ואילך ופלטפורמה שבה הפונקציות CUBE HA ו-LGW נתמכות שתיהן.


                                                                                                                   

                                                                                                                  פקודות התצוגה והיומנים במאמר הזה מבוססים על מהדורת תוכנה מינימלית של Cisco IOS-XE 16.12.2 המוטמעת ב-vCUBE‏ (CSR1000v).

                                                                                                                  חומר עזר

                                                                                                                  הנה כמה מדריכי תצורה מפורטים של CUBE HA עבור פלטפורמות שונות:

                                                                                                                  סקירה כללית של הפתרון Webex Calling

                                                                                                                  Cisco Webex Calling הוא הצעת שיתוף פעולה המספקת חלופה מבוססת ענן מרובת דיירים לשירות טלפון מקומי של מרכזת פרטית (PBX) עם אפשרויות PSTN מרובות ללקוחות.

                                                                                                                  פריסת השער המקומי (המיוצגת להלן) היא הנושא המרכזי במאמר הזה. ה-trunk של השער המקומי (PSTN המבוסס על הסביבה המקומית) ב-Webex Calling מאפשר קישוריות לשירות PSTN בבעלות הלקוח. הוא גם מספק קישוריות לפריסת IP PBX מקומית כגון Cisco Unified CM. כל התקשורת אל הענן וממנו מאובטחת באמצעות תעבורת TLS עבור SIP ו-SRTP למדיה.

                                                                                                                  האיור שלהלן מציג פריסת Webex Calling ללא IP PBX קיים, והוא חל על פריסה של אתר יחיד או על פריסה מרובת אתרים. התצורה המתוארת במאמר זה מבוססת על הפריסה הזו.

                                                                                                                  יתירות מקופסה לקופסה בשכבה 2

                                                                                                                  יתירות מקופסה לקופסה בשכבה 2 של CUBE HA משתמשת בפרוטוקול התשתית של קבוצת היתירות (RG) כדי ליצור זוג נתבים במצב פעיל/מצב המתנה. זוג זה חולק את אותה כתובת IP וירטואלית (VIP) בכל הממשקים המתאימים ומחליף ללא הרף הודעות מצב. פרטי ההפעלה של CUBE עוברים בדיקה בנקודת ביקורת בין שני הנתבים, דבר מאפשר לנתב שבמצב המתנה לקחת על עצמו את כל האחריות על עיבוד שיחות ה-CUBE באופן מיידי אם הנתב הפעיל יוצא מכלל שימוש, וכתוצאה מכך מתאפשר שימור של איתות ומדיה עם מידע על המצב.


                                                                                                                   

                                                                                                                  הבדיקה בנקודת הביקורת מוגבלת לשיחות מחוברות עם מנות מדיה. שיחות במעבר אינן עוברות בדיקת ביקורת (לדוגמה, מצב ניסיון או צלצול).

                                                                                                                  במאמר זה, CUBE HA יתייחס ליתירות מקופסה לקופסה בשכבה 2 של CUBE בזמינות גבוהה (HA) לצורך שימור שיחות עם מצב

                                                                                                                  החל מ-IOS-XE 16.12.2, ניתן לפרוס את CUBE HA כשער מקומי עבור פריסות trunk של של Cisco Webex Calling‏ (PSTN המבוסס על הסביבה המקומית) ואנו נסקור שיקולי תכנון ותצורות במאמר זה. איור זה מציג הגדרה טיפוסית של CUBE HA כשער מקומי לפריסת trunk של Cisco Webex Calling.

                                                                                                                  רכיב אינפרא של קבוצת יתירות

                                                                                                                  רכיב האינפרא של קבוצת היתירות (RG) מספק את התמיכה בתשתית התקשורת מקופסה לקופסה בין שני רכיבי ה-CUBE ומנהל משא ומתן על מצב היתירות היציב הסופי. הרכיב הזה מספק גם:

                                                                                                                  • פרוטוקול דמוי HSRP שמנהל משא ומתן על מצב היתירות הסופי עבור כל נתב על-ידי החלפת הודעות keepalive ו-hello בין שני רכיבי ה-CUBE (באמצעות ממשק הבקרה) – GigabitEthernet3 באיור למעלה.

                                                                                                                  • מנגנון תעבורה לבדיקת ביקורת של מצב האיתות והמדיה עבור כל שיחה מהנתיב הפעיל לנתב במצב המתנה (דרך ממשק הנתונים) – GigabitEthernet3 באיור למעלה.

                                                                                                                  • התצורה והניהול של ממשק ה-IP הווירטואלי (VIP) עבור ממשקי התעבורה (ניתן לקבוע את התצורה של ממשקי תעבורה מרובים באמצעות אותה קבוצת RG) – GigabitEthernet 1 ו-2 נחשבים לממשקי תעבורה.

                                                                                                                  יש לקבוע את התצורה של רכיב ה-RG הזה באופן ספציפי כדי לתמוך בקול B2B HA.

                                                                                                                  ניהול כתובות IP וירטואלי (VIP) הן עבור איתות והן עבור מדיה

                                                                                                                  B2B HA מסתמך על VIP כדי להשיג יתירות. ממשקי ה-VIP והממשקים הפיזיים הקשורים אליהם בשני רכיבי ה-CUBE בזוג CUBE HA חייבים לשכון באותה רשת משנה של LAN. קביעת התצורה של ה-VIP ואיגוד ממשק ה-VIP ליישום קולי מסוים (SIP) היא הכרחית לתמיכה קולית ב-B2B HA. מכשירים חיצוניים כגון Unified CM, ‏SBC לגישה של Webex Calling, ספק שירות או Proxy, משתמשים ב-VIP ככתובת ה-IP המהווה יעד עבור השיחות החוצות את נתבי CUBE HA. לפיכך, מנקודת מבט של Webex Calling, זוגות ה-CUBE HA פועלים כשער מקומי יחיד.

                                                                                                                  האיתות על שיחות ופרטי הפעלת RTP של שיחות שנוצרו עוברים בדיקה בנקודת הביקורת מהנתב הפעיל ועד הנתב במצב המתנה. כאשר הנתב הפעיל מושבת, הנתב שבמצב המתנה לוקח פיקוד וממשיך להעביר את תעבורת RTP שנותבה קודם לכן על-ידי הנתב הראשון.

                                                                                                                  שיחות שהיו במצב ארעי בזמן יתירות הכשל לא יישמרו לאחר המעבר. לדוגמה, שיחות שעדיין לא נוצרו במלואן או נמצאות בתהליך של שינוי באמצעות פונקציית העברה או החזקה. שיחות שנוצרו עשויות להתנתק לאחר המעבר.

                                                                                                                  להלן הדרישות לשימוש ב-CUBE HA כשער מקומי עבור יתירות כשל של שיחות עם פרטי מצב:

                                                                                                                  • CUBE HA לא יכול למקם ממשקי TDM או ממשקים אנלוגיים במשותף

                                                                                                                  • Gig1 ו-Gig2 מכונים ממשקי תעבורה (SIP/RTP) ו-Gig3 הוא ממשק בקרה/נתונים של קבוצת יתירות (RG)

                                                                                                                  • לא ניתן למקם יותר מ-2 זוגות CUBE HA באותו דומיין שכבה 2, אחד עם מזהה קבוצה 1 והשני עם מזהה קבוצה 2. אם אתה קובע את התצורה של 2 זוגות HA עם אותו מזהה קבוצה, ממשקי בקרה/נתונים של RG צריכים להיות שייכים לדומיינים שונים בשכבה 2 (vlan, מתג נפרד)

                                                                                                                  • ערוץ היציאה נתמך הן עבור ממשקי הבקרה/הנתונים של RG והן עבור ממשקי התעבורה

                                                                                                                  • כל האיתותים/המדיה מקורם בכתובת ה-IP הווירטואלית ואליה

                                                                                                                  • בכל פעם שפלטפורמה נטענת מחדש בקשר של CUBE-HA, היא תמיד מאותחלת למצב המתנה

                                                                                                                  • כתובת נמוכה יותר עבור כל הממשקים (Gig1‏, Gig2,‏ Gig3) צריכה להיות באותה פלטפורמה

                                                                                                                  • מזהה ממשק היתירות, rii, צריך להיות ייחודי לשילוב זוג/ממשק באותה שכבה 2

                                                                                                                  • התצורה בשני רכיבי ה-CUBE חייבת להיות זהה, כולל תצורה פיזית, וחייבת לפעול באותו סוג פלטפורמה ובאותה גרסת IOS-XE

                                                                                                                  • לא ניתן להשתמש בממשקי Loopback כאיגוד מכיוון שהם פעילים תמיד

                                                                                                                  • ממשקי תעבורה (SIP/RTP) מרובים (Gig1,‏ Gig2) דורשים קביעת תצורה של מעקב אחר ממשקים

                                                                                                                  • CUBE-HA אינו נתמך באמצעות חיבור כבל מוצלב עבור קישור בקרה/נתונים של RG‏ (Gig3)

                                                                                                                  • שתי הפלטפורמות חייבות להיות זהות ולהיות מחוברות באמצעות מתג פיזי בכל הממשקים הדומים כדי ש-CUBE HA יעבוד, לדוגמה GE0/0/0 של CUBE-1 ו-CUBE-2 חייבת להסתיים באותו מתג וכן הלאה.

                                                                                                                  • ה-WAN לא יכול להסתיים ברכיבי ה-CUBE ישירות או ב-HA של הנתונים משני הצדדים

                                                                                                                  • גם הנתב הפעיל וגם הנתב במצב המתנה חייבים להיות באותו מרכז נתונים

                                                                                                                  • חובה להשתמש בממשק L3 נפרד ליתירות (בקרה/נתונים של RG‏, Gig3). כלומר, ממשק המשמש לתעבורה אינו יכול לשמש עבור keepalives ונקודות ביקורת של HA

                                                                                                                  • עם יתירות כשל, רכיב ה-CUBE שהיה פעיל בעבר עובר טעינה מחדש לפי תכנון המוצר, תוך שמירה על איתות ומדיה

                                                                                                                  קביעת התצורה של יתירות בשני רכיבי ה-CUBE

                                                                                                                  עליך לקבוע את התצורה של יתירות מקופסה לקופסה בשכבה 2 בשני רכיבי -CUBE המיועדים לשימוש בזוג HA כדי להעלות כתובות IP וירטואליות.

                                                                                                                  1

                                                                                                                  קבע את התצורה של מעקב אחר ממשק ברמה גלובלית כדי לעקוב אחר מצב הממשק.

                                                                                                                  conf t
                                                                                                                   track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol
                                                                                                                   track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol
                                                                                                                   exit
                                                                                                                  

                                                                                                                  VCUBE-1#conf t

                                                                                                                  VCUBE-1(config)#track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol

                                                                                                                  VCUBE-1(config-track)#track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol

                                                                                                                  VCUBE-1(config-track)#exit

                                                                                                                  VCUBE-2#conf t

                                                                                                                  VCUBE-2(config)#track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol

                                                                                                                  VCUBE-2(config-track)#track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol

                                                                                                                  VCUBE-2(config-track)#exit

                                                                                                                  ה-CLI של המעקב משמש ב-RG כדי לעקוב אחר מצב ממשק התעבורה הקולית, כך שהנתיב הפעיל ייצא מתפקידו הפעיל לאחר שממשק התעבורה יושבת.

                                                                                                                  2

                                                                                                                  קבע את התצורה של RG לשימוש עם VoIP HA תחת מצב המשנה של יתירות היישום.

                                                                                                                  redundancy
                                                                                                                    application redundancy
                                                                                                                     group 1
                                                                                                                      name LocalGateway-HA
                                                                                                                      priority 100 failover threshold 75
                                                                                                                      control GigabitEthernet3 protocol 1
                                                                                                                      data GigabitEthernet3
                                                                                                                      timers delay 30 reload 60
                                                                                                                      track 1 shutdown
                                                                                                                      track 2 shutdown
                                                                                                                      exit
                                                                                                                     protocol 1
                                                                                                                      timers hellotime 3 holdtime 10
                                                                                                                     exit
                                                                                                                    exit
                                                                                                                   exit
                                                                                                                  

                                                                                                                  VCUBE-1(config)#redundancy

                                                                                                                  VCUBE-1(config-red)#application redundancy

                                                                                                                  VCUBE-1(config-red-app)#group 1

                                                                                                                  VCUBE-1(config-red-app-grp)#name LocalGateway-HA

                                                                                                                  VCUBE-1(config-red-app-grp)#priority 100 failover threshold 75

                                                                                                                  VCUBE-1(config-red-app-grp)#control GigabitEthernet3 protocol 1

                                                                                                                  VCUBE-1(config-red-app-grp)#data GigabitEthernet3

                                                                                                                  VCUBE-1(config-red-app-grp)#timers delay 30 reload 60

                                                                                                                  VCUBE-1(config-red-app-grp)#track 1 shutdown

                                                                                                                  VCUBE-1(config-red-app-grp)#track 2 shutdown

                                                                                                                  VCUBE-1(config-red-app-grp)#exit

                                                                                                                  VCUBE-1(config-red-app)#protocol 1

                                                                                                                  VCUBE-1(config-red-app-prtcl)#timers hellotime 3 holdtime 10

                                                                                                                  VCUBE-1(config-red-app-prtcl)#exit

                                                                                                                  VCUBE-1(config-red-app)#exit

                                                                                                                  VCUBE-1(config-red)#exit

                                                                                                                  VCUBE-1(config)#

                                                                                                                  VCUBE-2(config)#redundancy

                                                                                                                  VCUBE-2(config-red)#application redundancy

                                                                                                                  VCUBE-2(config-red-app)#group 1

                                                                                                                  VCUBE-2(config-red-app-grp)#name LocalGateway-HA

                                                                                                                  VCUBE-2(config-red-app-grp)#priority 100 failover threshold 75

                                                                                                                  VCUBE-2(config-red-app-grp)#control GigabitEthernet3 protocol 1

                                                                                                                  VCUBE-1(config-red-app-grp)#data GigabitEthernet3

                                                                                                                  VCUBE-2(config-red-app-grp)#timers delay 30 reload 60

                                                                                                                  VCUBE-2(config-red-app-grp)#track 1 shutdown

                                                                                                                  VCUBE-2(config-red-app-grp)#track 2 shutdown

                                                                                                                  VCUBE-2(config-red-app-grp)#exit

                                                                                                                  VCUBE-2(config-red-app)#protocol 1

                                                                                                                  VCUBE-2(config-red-app-prtcl)#timers hellotime 3 holdtime 10

                                                                                                                  VCUBE-2(config-red-app-prtcl)#exit

                                                                                                                  VCUBE-2(config-red-app)#exit

                                                                                                                  VCUBE-2(config-red)#exit

                                                                                                                  VCUBE-2(config)#

                                                                                                                  להלן הסבר על השדות הנמצאים בשימוש בתצורה זו:

                                                                                                                  • redundancy – כניסה למצב יתירות

                                                                                                                  • application redundancy – כניסה למצב תצורה של יתירות יישום

                                                                                                                  • group – כניסה למצב קביעת תצורה של קבוצת יישומי יתירות

                                                                                                                  • name LocalGateway-HA – הגדרת השם של קבוצת ה-RG

                                                                                                                  • priority 100 failover threshold 75 – ציון ערכי הסף של העדיפות הראשונית ויתירות כשל עבור RG

                                                                                                                  • timers delay 30 reload 60 – קביעת התצורה של שני המועדים לעיכוב ולטעינה מחדש

                                                                                                                    • טיימר עיכוב שהוא משך הזמן לעיכוב האתחול והמשא ומתן על התפקידים של קבוצת RG לאחר שהממשק עולה – ברירת המחדל היא 30 שניות. הטווח הוא 0-10,000 שניות

                                                                                                                    • Reload (טעינה מחדש) – זהו משך הזמן לעיכוב האתחול והמשא ומתן על התפקידים של קבוצת RG לאחר טעינה מחדש – ברירת המחדל היא 60 שניות. הטווח הוא 0-10,000 שניות

                                                                                                                    • טיימרים המוגדרים כברירת מחדל מומלצים, אם כי ניתן לכוונן את הטיימרים האלה כך שיתאימו לכל עיכוב נוסף בהתכנסות הרשת שעלול להתרחש במהלך אתחול/טעינה מחדש של הנתבים, על מנת להבטיח שהמשא ומתן על פרוטוקול RG יתקיים לאחר שהניתוב ברשת התכנס לנקודה יציבה. לדוגמה, אם לאחר יתירות הכשל לוקח עד 20 שניות ל-STANDBY החדש לראות את מנת RG HELLO הראשונה מה-ACTIVE החדש, יש לכוונן את הטיימרים ל-‘timers delay 60 reload 120’ כדי לקחת בחשבון את העיכוב הזה.

                                                                                                                  • control GigabitEthernet3 protocol 1 – קביעת התצורה של הממשק המשמש להחלפת הודעות keepalive ו-hello בין שני רכיבי ה-CUBE, וציון מופע הפרוטוקול שיצורף לממשק בקרה, וכניסה למצב תצורה של פרוטוקול יישום יתירות

                                                                                                                  • data GigabitEthernet3 – קביעת התצורה של הממשק המשמש לבדיקת תעבורת נתונים בנקודת ביקורת

                                                                                                                  • track – מעקב של קבוצת RG אחר ממשקים

                                                                                                                  • פרוטוקול 1 – ציון מופע הפרוטוקול שיצורף לממשק בקרה, וכניסה למצב תצורה של פרוטוקול יישום יתירות

                                                                                                                  • timers hellotime 3 holdtime 10 – הגדרת שני הטיימרים עבור hellotime ו-holdtime:

                                                                                                                    • Hellotime – מרווח בין הודעות hello עוקבות – ברירת המחדל היא 3 שניות. הטווח הוא 250 אלפיות השנייה עד 254 שניות

                                                                                                                    • Holdtime – המרווח בין קבלת הודעת Hello לבין ההנחה שהנתב השולח נכשל. משך זמן זה חייב להיות גדול מ-hello-time – ברירת המחדל היא 10 שניות. הטווח הוא 750 אלפיות השנייה עד 255 שניות

                                                                                                                      אנו ממליצים להגדיר את טיימר holdtime כך שיהיה לפחות פי 3 מהערך של טיימר hellotime.

                                                                                                                  3

                                                                                                                  הפעל יתירות מקופסה לקופסה עבור יישום CUBE. קבע את התצורה של ה-RG מהשלב הקודם תחת voice service voip. פעולה זו מאפשרת ליישום CUBE לשלוט בתהליך היתירות.

                                                                                                                  voice service voip
                                                                                                                     redundancy-group 1
                                                                                                                     exit

                                                                                                                  VCUBE-1(config)#voice service voip

                                                                                                                  VCUBE-1(config-voi-serv)#redundancy-group 1

                                                                                                                  % Created RG 1 association with Voice B2B HA; reload the router for the new configuration to take effect

                                                                                                                  VCUBE-1(config-voi-serv)# exit

                                                                                                                  VCUBE-2(config)#voice service voip

                                                                                                                  VCUBE-2(config-voi-serv)#redundancy-group 1

                                                                                                                  % Created RG 1 association with Voice B2B HA; reload the router for the new configuration to take effect

                                                                                                                  VCUBE-2(config-voi-serv)# exit

                                                                                                                  redundancy-group 1 – הוספה והסרה של פקודה זו דורשת טעינה מחדש כדי שהתצורה המעודכנת תיכנס לתוקף. נטען מחדש את הפלטפורמות לאחר שהתצורה תוחל במלואה.

                                                                                                                  4

                                                                                                                  קבע את תצורת ממשקי Gig1 ו-Gig2 עם כתובות ה-IP הווירטואליות המתאימות שלהם כפי שמוצג להלן והחל את מזהה ממשק היתירות (rii)

                                                                                                                  VCUBE-1(config)#interface GigabitEthernet1

                                                                                                                  VCUBE-1(config-if)# redundancy rii 1

                                                                                                                  VCUBE-1(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.1.228 exclusive

                                                                                                                  VCUBE-1(config-if)# exit

                                                                                                                  VCUBE-1(config)#

                                                                                                                  VCUBE-1(config)#interface GigabitEthernet2

                                                                                                                  VCUBE-1(config-if)# redundancy rii 2

                                                                                                                  VCUBE-1(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.133.228 exclusive

                                                                                                                  VCUBE-1(config-if)# exit

                                                                                                                  VCUBE-2(config)#interface GigabitEthernet1

                                                                                                                  VCUBE-2(config-if)# redundancy rii 1

                                                                                                                  VCUBE-2(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.1.228 exclusive

                                                                                                                  VCUBE-2(config-if)# exit

                                                                                                                  VCUBE-2(config)#

                                                                                                                  VCUBE-2(config)#interface GigabitEthernet2

                                                                                                                  VCUBE-2(config-if)# redundancy rii 2

                                                                                                                  VCUBE-2(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.133.228 exclusive

                                                                                                                  VCUBE-v(config-if)# exit

                                                                                                                  להלן הסבר על השדות הנמצאים בשימוש בתצורה זו:

                                                                                                                  • redundancy rii – הגדרת מזהה ממשק היתירות עבור קבוצת היתירות. נדרש ליצירת כתובת MAC וירטואלית (VMAC). יש להשתמש באותו ערך מזהה rii בממשק של כל נתב (פעיל/במצב המתנה) בעל אותו VIP.


                                                                                                                     

                                                                                                                    אם יש יותר מזוג B2B אחד באותה רשת LAN, לכל זוג חייבים להיות מזהי rii ייחודיים בממשקים המתאימים שלהם (כדי למנוע התנגשות). ‘show redundancy application group all’ אמור לציין את המידע הנכון לגבי האזור והעמית.

                                                                                                                  • redundancy group 1 – משייכת את הממשק לקבוצת היתירות שנוצרה בשלב 2 לעיל. קבע את התצורה של קבוצת RG, כמו גם את ה-VIP שהוקצה לממשק הפיזי הזה.


                                                                                                                     

                                                                                                                    חובה להשתמש בממשק נפרד לצורך יתירות, כלומר, הממשק המשמש לתעבורה קולית אינו יכול לשמש כממשק הבקרה והנתונים שצוין בשלב 2 לעיל. בדוגמה זו, ממשק Gigabit 3 משמש לבקרה/נתונים של RG

                                                                                                                  5

                                                                                                                  שמור את התצורה של רכיב ה-CUBE הראשון וטען אותה מחדש.

                                                                                                                  הפלטפורמה האחרונה לטעינה מחדש היא תמיד זו שתהיה במצב המתנה.

                                                                                                                  VCUBE-1#wr

                                                                                                                  Building configuration...

                                                                                                                  [OK]

                                                                                                                  VCUBE-1#reload

                                                                                                                  Proceed with reload? [confirm]

                                                                                                                  לאחר שהאתחול של VCUBE-1 יושלם, שמור את התצורה של VCUBE-2 וטען אותה מחדש.

                                                                                                                  VCUBE-2#wr

                                                                                                                  Building configuration...

                                                                                                                  [OK]

                                                                                                                  VCUBE-2#reload

                                                                                                                  Proceed with reload? [confirm]
                                                                                                                  6

                                                                                                                  ודא שהתצורה מקופסה לקופסה פועלת כצפוי. הפלט הרלוונטי מובלט בכתב מודגש.

                                                                                                                  VCUBE-2 נטען מחדש אחרון ולפי שיקולי התכנון; הפלטפורמה שנטענת מחדש אחרונה תמיד תהיה במצב המתנה.

                                                                                                                  
                                                                                                                  VCUBE-1#show redundancy application group all
                                                                                                                  Faults states Group 1 info:
                                                                                                                         Runtime priority: [100]
                                                                                                                                 RG Faults RG State: Up.
                                                                                                                                         Total # of switchovers due to faults:           0
                                                                                                                                         Total # of down/up state changes due to faults: 0
                                                                                                                  Group ID:1
                                                                                                                  Group Name:LocalGateway-HA
                                                                                                                    
                                                                                                                  Administrative State: No Shutdown
                                                                                                                  Aggregate operational state: Up
                                                                                                                  My Role: ACTIVE
                                                                                                                  Peer Role: STANDBY
                                                                                                                  Peer Presence: Yes
                                                                                                                  Peer Comm: Yes
                                                                                                                  Peer Progression Started: Yes
                                                                                                                  
                                                                                                                  RF Domain: btob-one
                                                                                                                           RF state: ACTIVE
                                                                                                                           Peer RF state: STANDBY HOT
                                                                                                                  
                                                                                                                  RG Protocol RG 1
                                                                                                                  ------------------
                                                                                                                          Role: Active
                                                                                                                          Negotiation: Enabled
                                                                                                                          Priority: 100
                                                                                                                          Protocol state: Active
                                                                                                                          Ctrl Intf(s) state: Up
                                                                                                                          Active Peer: Local
                                                                                                                          Standby Peer: address 10.1.1.2, priority 100, intf Gi3
                                                                                                                          Log counters:
                                                                                                                                  role change to active: 1
                                                                                                                                  role change to standby: 1
                                                                                                                                  disable events: rg down state 0, rg shut 0
                                                                                                                                  ctrl intf events: up 1, down 0, admin_down 0
                                                                                                                                  reload events: local request 0, peer request 0
                                                                                                                  
                                                                                                                  RG Media Context for RG 1
                                                                                                                  --------------------------
                                                                                                                          Ctx State: Active
                                                                                                                          Protocol ID: 1
                                                                                                                          Media type: Default
                                                                                                                          Control Interface: GigabitEthernet3
                                                                                                                          Current Hello timer: 3000
                                                                                                                          Configured Hello timer: 3000, Hold timer: 10000
                                                                                                                          Peer Hello timer: 3000, Peer Hold timer: 10000
                                                                                                                          Stats:
                                                                                                                              Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0
                                                                                                                              Authentication not configured
                                                                                                                              Authentication Failure: 0
                                                                                                                              Reload Peer: TX 0, RX 0
                                                                                                                              Resign: TX 0, RX 0
                                                                                                                      Standy Peer: Present. Hold Timer: 10000
                                                                                                                              Pkts 61, Bytes 2074, HA Seq 0, Seq Number 69, Pkt Loss 0
                                                                                                                  
                                                                                                                  VCUBE-1#
                                                                                                                  
                                                                                                                  VCUBE-2#show redundancy application group all
                                                                                                                  Faults states Group 1 info:
                                                                                                                         Runtime priority: [100]
                                                                                                                                 RG Faults RG State: Up.
                                                                                                                                         Total # of switchovers due to faults:           0
                                                                                                                                         Total # of down/up state changes due to faults: 0
                                                                                                                  Group ID:1
                                                                                                                  Group Name:LocalGateway-HA
                                                                                                                    
                                                                                                                  Administrative State: No Shutdown
                                                                                                                  Aggregate operational state: Up
                                                                                                                  My Role: STANDBY
                                                                                                                  Peer Role: ACTIVE
                                                                                                                  Peer Presence: Yes
                                                                                                                  Peer Comm: Yes
                                                                                                                  Peer Progression Started: Yes
                                                                                                                  
                                                                                                                  RF Domain: btob-one
                                                                                                                           RF state: ACTIVE
                                                                                                                           Peer RF state: STANDBY HOT
                                                                                                                  
                                                                                                                  RG Protocol RG 1
                                                                                                                  ------------------
                                                                                                                          Role: Active
                                                                                                                          Negotiation: Enabled
                                                                                                                          Priority: 100
                                                                                                                          Protocol state: Active
                                                                                                                          Ctrl Intf(s) state: Up
                                                                                                                          Active Peer: address 10.1.1.2, priority 100, intf Gi3
                                                                                                                          Standby Peer: Local
                                                                                                                          Log counters:
                                                                                                                                  role change to active: 1
                                                                                                                                  role change to standby: 1
                                                                                                                                  disable events: rg down state 0, rg shut 0
                                                                                                                                  ctrl intf events: up 1, down 0, admin_down 0
                                                                                                                                  reload events: local request 0, peer request 0
                                                                                                                  
                                                                                                                  RG Media Context for RG 1
                                                                                                                  --------------------------
                                                                                                                          Ctx State: Active
                                                                                                                          Protocol ID: 1
                                                                                                                          Media type: Default
                                                                                                                          Control Interface: GigabitEthernet3
                                                                                                                          Current Hello timer: 3000
                                                                                                                          Configured Hello timer: 3000, Hold timer: 10000
                                                                                                                          Peer Hello timer: 3000, Peer Hold timer: 10000
                                                                                                                          Stats:
                                                                                                                              Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0
                                                                                                                              Authentication not configured
                                                                                                                              Authentication Failure: 0
                                                                                                                              Reload Peer: TX 0, RX 0
                                                                                                                              Resign: TX 0, RX 0
                                                                                                                      Standy Peer: Present. Hold Timer: 10000
                                                                                                                              Pkts 61, Bytes 2074, HA Seq 0, Seq Number 69, Pkt Loss 0
                                                                                                                  
                                                                                                                  VCUBE-2#

                                                                                                                  קביעת התצורה של שער מקומי בשני רכיבי ה-CUBE

                                                                                                                  בתצורה לדוגמה, אנו משתמשים במידע ה-trunk הבא מ-Control Hub כדי לבנות את תצורת השער המקומי בשתי הפלטפורמות, VCUBE-1 ו-VCUBE-2. שם המשתמש והסיסמה עבור הגדרה זו הם כדלקמן:

                                                                                                                  • שם משתמש: Hussain1076_LGU

                                                                                                                  • סיסמה: lOV12MEaZx

                                                                                                                  1

                                                                                                                  ודא שמפתח תצורה נוצר עבור הסיסמה, באמצעות הפקודות המוצגות להלן, לפני שניתן יהיה להשתמש בה בפרטי הכניסה ובסודות המשותפים. סיסמאות מסוג 6 מוצפנות באמצעות צופן AES ומפתח תצורה זה המוגדר על-ידי המשתמש.

                                                                                                                  
                                                                                                                  LocalGateway#conf t
                                                                                                                  LocalGateway(config)#key config-key password-encrypt Password123
                                                                                                                  LocalGateway(config)#password encryption aes

                                                                                                                  להלן תצורת השער המקומי שתחול על שתי הפלטפורמות בהתבסס על הפרמטרים של Control Hub המוצגים לעיל, שמירה וטעינה מחדש. Digest credentials של SIP מ-Control Hub מובלטים בכתב מודגש.

                                                                                                                  
                                                                                                                  configure terminal
                                                                                                                  crypto pki trustpoint dummyTp
                                                                                                                  revocation-check crl
                                                                                                                  exit
                                                                                                                  sip-ua
                                                                                                                  crypto signaling default trustpoint dummyTp cn-san-validate server
                                                                                                                  transport tcp tls v1.2
                                                                                                                  end
                                                                                                                  
                                                                                                                  
                                                                                                                  configure terminal
                                                                                                                  crypto pki trustpool import clean url
                                                                                                                  http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
                                                                                                                  end
                                                                                                                  
                                                                                                                  
                                                                                                                  configure terminal
                                                                                                                  voice service voip
                                                                                                                    ip address trusted list
                                                                                                                      ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
                                                                                                                      exit
                                                                                                                     allow-connections sip to sip
                                                                                                                    media statistics
                                                                                                                    media bulk-stats
                                                                                                                    no supplementary-service sip refer
                                                                                                                    no supplementary-service sip handle-replaces
                                                                                                                    fax protocol pass-through g711ulaw
                                                                                                                    stun
                                                                                                                      stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
                                                                                                                      stun flowdata shared-secret 0 Password123!
                                                                                                                    sip
                                                                                                                      g729 annexb-all
                                                                                                                      early-offer forced
                                                                                                                      end
                                                                                                                  
                                                                                                                  
                                                                                                                  configure terminal
                                                                                                                  voice class sip-profiles 200
                                                                                                                    rule 9 request ANY sip-header SIP-Req-URI modify "sips:(.*)"
                                                                                                                  "sip:\1"
                                                                                                                    rule 10 request ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
                                                                                                                    rule 11 request ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
                                                                                                                    rule 12 request ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)>"
                                                                                                                  "<sip:\1;transport=tls>"
                                                                                                                    rule 13 response ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
                                                                                                                    rule 14 response ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
                                                                                                                    rule 15 response ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)"
                                                                                                                  "<sip:\1"
                                                                                                                    rule 20 request ANY sip-header From modify ">"
                                                                                                                  ";otg=hussain1076_lgu>"
                                                                                                                    rule 30 request ANY sip-header P-Asserted-Identity modify
                                                                                                                  "sips:(.*)" "sip:\1"
                                                                                                                  
                                                                                                                  
                                                                                                                  voice class codec 99
                                                                                                                    codec preference 1 g711ulaw
                                                                                                                    codec preference 2 g711ulaw
                                                                                                                    exit
                                                                                                                  
                                                                                                                  voice class srtp-crypto 200
                                                                                                                    crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80
                                                                                                                    exit
                                                                                                                  
                                                                                                                  voice class stun-usage 200
                                                                                                                    stun usage firewall-traversal flowdata
                                                                                                                    exit
                                                                                                                  
                                                                                                                  
                                                                                                                  
                                                                                                                  
                                                                                                                  
                                                                                                                  
                                                                                                                  voice class tenant 200
                                                                                                                    registrar dns:40462196.cisco-bcld.com scheme sips expires 240
                                                                                                                  refresh-ratio 50 tcp tls
                                                                                                                    credentials number Hussain5091_LGU username Hussain1076_LGU
                                                                                                                  password 0 lOV12MEaZx realm Broadworks 
                                                                                                                    authentication username Hussain5091_LGU password 0 lOV12MEaZx
                                                                                                                  realm BroadWorks
                                                                                                                  
                                                                                                                    authentication username Hussain5091_LGU password 0 lOV12MEaZx
                                                                                                                  realm 40462196.cisco-bcld.com
                                                                                                                    no remote-party-id
                                                                                                                    sip-server dns:40462196.cisco-bcld.com
                                                                                                                    connection-reuse
                                                                                                                    srtp-crypto 200
                                                                                                                    session transport tcp tls
                                                                                                                    url sips
                                                                                                                    error-passthru
                                                                                                                    asserted-id pai
                                                                                                                    bind control source-interface GigabitEthernet1
                                                                                                                    bind media source-interface GigabitEthernet1
                                                                                                                    no pass-thru content custom-sdp
                                                                                                                    sip-profiles 200
                                                                                                                    outbound-proxy dns:la01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com
                                                                                                                    privacy-policy passthru
                                                                                                                  
                                                                                                                  
                                                                                                                  voice class tenant 100
                                                                                                                    session transport udp
                                                                                                                    url sip
                                                                                                                    error-passthru
                                                                                                                    bind control source-interface GigabitEthernet2
                                                                                                                    bind media source-interface GigabitEthernet2
                                                                                                                    no pass-thru content custom-sdp
                                                                                                                  
                                                                                                                  voice class tenant 300
                                                                                                                    bind control source-interface GigabitEthernet2
                                                                                                                    bind media source-interface GigabitEthernet2
                                                                                                                    no pass-thru content custom-sdp
                                                                                                                    
                                                                                                                  
                                                                                                                  voice class uri 100 sip
                                                                                                                   host ipv4:198.18.133.3
                                                                                                                  
                                                                                                                  voice class uri 200 sip
                                                                                                                   pattern dtg=hussain1076.lgu
                                                                                                                  
                                                                                                                  
                                                                                                                  
                                                                                                                  dial-peer voice 101 voip
                                                                                                                   description Outgoing dial-peer to IP PSTN
                                                                                                                   destination-pattern BAD.BAD
                                                                                                                   session protocol sipv2
                                                                                                                   session target ipv4:198.18.133.3
                                                                                                                   voice-class codec 99
                                                                                                                   voice-class sip tenant 100
                                                                                                                   dtmf-relay rtp-nte
                                                                                                                   no vad
                                                                                                                  
                                                                                                                  dial-peer voice 201 voip
                                                                                                                   description Outgoing dial-peer to Webex Calling
                                                                                                                   destination-pattern BAD.BAD
                                                                                                                   session protocol sipv2
                                                                                                                   session target sip-server
                                                                                                                   voice-class codec 99
                                                                                                                   voice-class stun-usage 200
                                                                                                                   no voice-class sip localhost
                                                                                                                   voice-class sip tenant 200
                                                                                                                   dtmf-relay rtp-nte
                                                                                                                   srtp
                                                                                                                   no vad
                                                                                                                  
                                                                                                                  
                                                                                                                  voice class dpg 100
                                                                                                                   description Incoming WebexCalling(DP200) to IP PSTN(DP101)
                                                                                                                   dial-peer 101 preference 1
                                                                                                                  
                                                                                                                  voice class dpg 200
                                                                                                                   description Incoming IP PSTN(DP100) to Webex Calling(DP201)
                                                                                                                   dial-peer 201 preference 1
                                                                                                                  
                                                                                                                  
                                                                                                                  
                                                                                                                  
                                                                                                                  
                                                                                                                  dial-peer voice 100 voip
                                                                                                                   desription Incoming dial-peer from IP PSTN
                                                                                                                   session protocol sipv2
                                                                                                                   destination dpg 200
                                                                                                                   incoming uri via 100
                                                                                                                   voice-class codec 99
                                                                                                                   voice-class sip tenant 300
                                                                                                                   dtmf-relay rtp-nte
                                                                                                                   no vad
                                                                                                                  
                                                                                                                  dial-peer voice 200 voip
                                                                                                                   description Incoming dial-peer from Webex Calling
                                                                                                                   session protocol sipv2
                                                                                                                   destination dpg 100
                                                                                                                   incoming uri request 200
                                                                                                                   voice-class codec 99
                                                                                                                   voice-class stun-usage 200
                                                                                                                   voice-class sip tenant 200
                                                                                                                   dtmf-relay rtp-nte
                                                                                                                   srtp
                                                                                                                   no vad
                                                                                                                  
                                                                                                                  end
                                                                                                                  
                                                                                                                  copy run start
                                                                                                                  

                                                                                                                  כדי להציג את פלט פקודת ההצגה, ביצענו טעינה מחדש של VCUBE-2 ואחריו VCUBE-1, דבר שהופך את VCUBE-1 לרכיב ה-CUBE במצב המתנה ואת VCUBE-2 לרכיב ה-CUBE הפעיל

                                                                                                                  2

                                                                                                                  בכל זמן נתון, רק פלטפורמה אחת תשמור על רישום פעיל כשער המקומי עם ה-SBC לגישה של Webex Calling. עיין בפלט של פקודות ההצגה הבאות.

                                                                                                                  show redundancy application group 1

                                                                                                                  הצג מצב רישום SipUa

                                                                                                                  
                                                                                                                  VCUBE-1#show redundancy application group 1
                                                                                                                  Group ID:1
                                                                                                                  Group Name:LocalGateway-HA
                                                                                                                  
                                                                                                                  Administrative State: No Shutdown
                                                                                                                  Aggregate operational state : Up
                                                                                                                  My Role: Standby
                                                                                                                  Peer Role: ACTIVE
                                                                                                                  Peer Presence: Yes
                                                                                                                  Peer Comm: Yes
                                                                                                                  Peer Progression Started: Yes
                                                                                                                  
                                                                                                                  RF Domain: btob-one
                                                                                                                           RF state: STANDBY HOT
                                                                                                                           Peer RF state: ACTIVE
                                                                                                                  
                                                                                                                  VCUBE-1#show sip-ua register status
                                                                                                                  VCUBE-1#

                                                                                                                  
                                                                                                                  VCUBE-2#show redundancy application group 1
                                                                                                                  Group ID:1
                                                                                                                  Group Name:LocalGateway-HA
                                                                                                                  
                                                                                                                  Administrative State: No Shutdown
                                                                                                                  Aggregate operational state : Up
                                                                                                                  My Role: ACTIVE
                                                                                                                  Peer Role: STATUS
                                                                                                                  Peer Presence: Yes
                                                                                                                  Peer Comm: Yes
                                                                                                                  Peer Progression Started: Yes
                                                                                                                  
                                                                                                                  RF Domain: btob-one
                                                                                                                           RF state: ACTIVE
                                                                                                                           Peer RF state: STANDBY HOT
                                                                                                                  
                                                                                                                  VCUBE-2#show sip-ua register status
                                                                                                                  
                                                                                                                  Tenant: 200
                                                                                                                  --------------------Registrar-Index  1 ---------------------
                                                                                                                  Line                           peer       expires(sec) reg survival P-Associ-URI
                                                                                                                  ============================== ========== ============ === ======== ============
                                                                                                                  Hussain5091_LGU                -1          48          yes normal
                                                                                                                  VCUBE-2#

                                                                                                                  מהפלט שלעיל, ניתן לראות כי VCUBE-2 הוא ה-LGW הפעיל השומר על הרישום עם ה-SBC לגישה של Webex Calling, בעוד שהפלט של "show sip-ua register status" הוא ריק ב-VCUBE-1

                                                                                                                  3

                                                                                                                  כעת הפעל את תהליכי איתור הבאגים הבאים ב-VCUBE-1

                                                                                                                  
                                                                                                                  VCUBE-1#debug ccsip non-call
                                                                                                                  SIP Out-of-Dialog tracing is enabled
                                                                                                                  VCUBE-1#debug ccsip info
                                                                                                                  SIP Call info tracing is enabled
                                                                                                                  VCUBE-1#debug ccsip message
                                                                                                                  4

                                                                                                                  בצע הדמיה של יתירות כשל על-ידי הנפקת הפקודה הבאה ב-LGW הפעיל, VCUBE-2 במקרה זה.

                                                                                                                  
                                                                                                                  VCUBE-2#redundancy application reload group 1 self

                                                                                                                  מעבר מה-LGW הפעיל ל-LGW שבמצב המתנה מתרחש גם בתרחיש הבא, מלבד ה-CLI המפורט לעיל

                                                                                                                  • כאשר הנתב הפעיל נטען מחדש

                                                                                                                  • כאשר הנתב הפעיל עובר כיבוי והפעלה מחדש

                                                                                                                  • כאשר ממשק RG מוגדר כלשהו של הנתב הפעיל הוא כיבוי שעבורו מופעל מעקב

                                                                                                                  5

                                                                                                                  בדוק אם VCUBE-1 נרשם ב-SBC לגישה של Webex Calling. VCUBE-2 היה נטען מחדש עד עכשיו.

                                                                                                                  
                                                                                                                  VCUBE-1#show sip-ua register status
                                                                                                                  
                                                                                                                  Tenant: 200
                                                                                                                  --------------------Registrar-Index  1 ---------------------
                                                                                                                  Line                           peer       expires(sec) reg survival P-Associ-URI
                                                                                                                  ============================== ========== ============ === ======== ============
                                                                                                                  Hussain5091_LGU                -1          56          yes normal
                                                                                                                  VCUBE-1#

                                                                                                                  VCUBE-1 הוא עכשיו ה-LGW הפעיל.

                                                                                                                  6

                                                                                                                  הסתכל ביומן איתור הבאגים הרלוונטי ב-VCUBE-1 ששולח SIP REGISTER ל-Webex Calling דרך ה-IP הווירטואלי ומקבל תגובת ‎200 OK.

                                                                                                                  
                                                                                                                  VCUBE-1#show log
                                                                                                                  
                                                                                                                  Jan 9 18:37:24.769: %RG_MEDIA-3-TIMEREXPIRED: RG id 1 Hello Time Expired.
                                                                                                                  Jan 9 18:37:24.771: %RG_PROTCOL-5-ROLECHANGE: RG id 1 role change from Standby to Active
                                                                                                                  Jan 9 18:37:24.783: %VOICE_HA-2-SWITCHOVER_IND: SWITCHOVER, from STANDBY_HOT to ACTIVE state.
                                                                                                                  Jan 9 18:37:24.783: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Info/info/4096/sip_ha_notify_active_role_event: Received notify active role event
                                                                                                                  
                                                                                                                  Jan 9 18:37:25.758: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
                                                                                                                  Sent:
                                                                                                                  REGISTER sip: 40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0
                                                                                                                  Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK0374
                                                                                                                  From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
                                                                                                                  To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>
                                                                                                                  Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:24 GMT
                                                                                                                  Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
                                                                                                                  User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02
                                                                                                                  Max-Forwards: 70
                                                                                                                  Timestamp: 1578595044
                                                                                                                  CSeq: 2 REGISTER
                                                                                                                  Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>
                                                                                                                  Expires: 240
                                                                                                                  Supported: path
                                                                                                                  Content-Length: 0
                                                                                                                  

                                                                                                                  Jan 9 18:37:25.995: //-1/000000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
                                                                                                                  Received:
                                                                                                                  SIP/2.0 401 Unauthorized
                                                                                                                  Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;received=173.38.218.1;branch=z9hG4bK0374;rport=4742
                                                                                                                  From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
                                                                                                                  To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1324701502-1578595045969
                                                                                                                  Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:24 GMT
                                                                                                                  Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
                                                                                                                  Timestamp: 1578595044
                                                                                                                  CSeq: 2 REGISTER
                                                                                                                  WWW-Authenticate; DIGEST realm="BroadWorks",qop="auth",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58zliBW",algorithm=MD5
                                                                                                                  Content-Length: 0
                                                                                                                  

                                                                                                                  Jan 9 18:37:26.000: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
                                                                                                                  Sent:
                                                                                                                  REGISTER sip:40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0
                                                                                                                  Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK16DC
                                                                                                                  From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
                                                                                                                  To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>
                                                                                                                  Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:25 GMT
                                                                                                                  Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
                                                                                                                  User-Agent:Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02
                                                                                                                  Max-Forwards: 70
                                                                                                                  Timestamp: 1578595045
                                                                                                                  CSeq: 3 REGISTER
                                                                                                                  Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>
                                                                                                                  Expires: 240
                                                                                                                  Supported: path
                                                                                                                  Authorization: Digest username="Hussain1076_LGU",realm="BroadWorks",uri="sips:40462196.cisco-bcld.com:5061",response="b6145274056437b9c07f7ecc08ebdb02",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58z1iBW",cnonce="3E0E2C4D",qop=auth,algorithm=MD5,nc=00000001
                                                                                                                  Content-Length: 0
                                                                                                                  

                                                                                                                  Jan 9 18:37:26.190: //1/000000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
                                                                                                                  
                                                                                                                  Received:
                                                                                                                  SIP/2.0 200 OK
                                                                                                                  Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;received=173.38.218.1;branch=z9hG4bK16DC;rport=4742
                                                                                                                  From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
                                                                                                                  To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1897486570-1578595-46184
                                                                                                                  Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
                                                                                                                  Timestamp: 1578595045
                                                                                                                  CSeq: 3 REGISTER
                                                                                                                  Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>;expires=120;q=0.5
                                                                                                                  Allow-Events: call-info,line-seize,dialog,message-summary,as-feature-event,x-broadworks-hoteling,x-broadworks-call-center-status,conference
                                                                                                                  Content-Length: 0
                                                                                                                  
                                                                                                                  קביעת התצורה של Unified CM עבור Webex Calling

                                                                                                                  קביעת התצורה של SIP Trunk Security Profile עבור Trunk לשער מקומי

                                                                                                                  במקרים שבהם שער המקומי ושער PSTN נמצאים באותו מכשיר, יש להפעיל את Unified CM כדי להבדיל בין שני סוגי תעבורה שונים (שיחות מ-Webex ומ-PSTN) שמקורם באותו מכשיר ולהחיל סוג מובחן של שירות על סוגי השיחות האלה. הטיפול המובחן בשיחות מושג על ידי הקצאת שני ענפי trunk בין Unified CM לבין המכשיר עם השער המקומי ושער PSTN המשולבים הדורש יציאות האזנה שונות של SIP עבור שני ענפי ה-trunk.

                                                                                                                  צור פרופיל SIP Trunk Security Profile ייעודי עבור ה-trunk של השער המקומי עם ההגדרות הבאות:

                                                                                                                  הגדרהערך
                                                                                                                  שםשם ייחודי, כגון Webex
                                                                                                                  תיאורתיאור בעל משמעות, כגון SIP Trunk Security Profile של Webex
                                                                                                                  יציאת תעבורה נכנסתצריכה להתאים ליציאה הנמצאת בשימוש בתצורת השער המקומי עבור תעבורה אל Webex וממנו: 5065

                                                                                                                  קביעת התצורה של פרופיל SIP עבור ה-Trunk של השער המקומי

                                                                                                                  צור פרופיל SIP ייעודי עבור ה-trunk של השער המקומי עם ההגדרות הבאות:

                                                                                                                  הגדרהערך
                                                                                                                  שםשם ייחודי, כגון Webex
                                                                                                                  תיאורתיאור בעל משמעות, כגון פרופיל SIP של Webex
                                                                                                                  הפעל איתות אפשרויות כדי לנטר את מצב היעד עבור ענפי Trunk עם סוג השירות "ללא (ברירת מחדל)"מסומן

                                                                                                                  יצירת מרחב חיפוש שיחות עבור שיחות מ-Webex

                                                                                                                  צור מרחב חיפוש שיחות עבור שיחות שמקורן ב-Webex עם ההגדרות הבאות:

                                                                                                                  הגדרהערך
                                                                                                                  שםשם ייחודי, כגון Webex
                                                                                                                  תיאורתיאור בעל משמעות, כגון מרחב החיפוש של Webex Calling
                                                                                                                  מחיצות נבחרות

                                                                                                                  DN (מספרים בספר הטלפונים של ‎+E.164)

                                                                                                                  ESN (חיוג מקוצר בין אתרים)

                                                                                                                  PSTNInternational (גישת PSTN)

                                                                                                                  onNetRemote (יעדי GDPR שנלמדו)


                                                                                                                   

                                                                                                                  המחיצה האחרונה onNetRemote נמצאת בשימוש רק בסביבה מרובת אשכולות שבה פרטי ניתוב מוחלפים בין אשכולות Unified CM באמצעות שירות חיפוש בין-אשכולות (ILS) או שכפול תוכנית חיוג גלובלי (GDPR).

                                                                                                                  קביעת התצורה של SIP Trunk אל Webex וממנו

                                                                                                                  צור SIP trunk עבור השיחות אל Webex וממנו באמצעות השער המקומי עם ההגדרות הבאות:

                                                                                                                  הגדרהערך
                                                                                                                  פרטי מכשיר
                                                                                                                  DeviceNameשם ייחודי, כגון Webex
                                                                                                                  תיאורתיאור בעל משמעות, כגון SIP Trunk של Webex
                                                                                                                  הפעלה בכל צומתי Unified CM הפעיליםמסומן
                                                                                                                  שיחות נכנסות
                                                                                                                  מרחב חיפוש שיחותמרחב חיפוש השיחות שהוגדר בעבר: Webex
                                                                                                                  מרחב חיפוש שיחות של AARמרחב חיפוש שיחות עם גישה בלבד לדפוסי נתיב PSTN:‏ PSTNReroute
                                                                                                                  פרטי SIP
                                                                                                                  כתובת יעדכתובת ה-IP של ה-CUBE של השער המקומי
                                                                                                                  יציאת יעד5060
                                                                                                                  SIP Trunk Security Profileהוגדר בעבר: Webex
                                                                                                                  פרופיל SIPהוגדר בעבר: Webex

                                                                                                                  קביעת התצורה של קבוצת ניתוב עבור Webex

                                                                                                                  צור קבוצת ניתוב עם ההגדרות הבאות:

                                                                                                                  הגדרהערך
                                                                                                                  מידע על קבוצת הניתוב
                                                                                                                  שם קבוצת ניתובשם ייחודי, כגון Webex
                                                                                                                  מכשירים שנבחרוSIP trunk:שתצורתו נקבעה קודם לכן: Webex

                                                                                                                  קביעת התצורה של רשימת ניתוב עבור Webex

                                                                                                                  צור רשימת ניתוב עם ההגדרות הבאות:

                                                                                                                  הגדרהערך
                                                                                                                  מידע על רשימת הניתוב
                                                                                                                  שםשם ייחודי, כגון RL_Webex
                                                                                                                  תיאורתיאור בעל משמעות, כגון רשימת ניתוב עבור Webex
                                                                                                                  הפעלה בכל צומתי Unified CM הפעיליםמסומן
                                                                                                                  מידע על חבר ברשימת הניתוב
                                                                                                                  קבוצות נבחרותרק קבוצת הניתוב שהוגדרה קודם לכן: Webex

                                                                                                                  יצירת מחיצה עבור יעדי Webex

                                                                                                                  צור מחיצה עבור יעדי Webex עם ההגדרות הבאות:

                                                                                                                  הגדרהערך
                                                                                                                  מידע על רשימת הניתוב
                                                                                                                  שםשם ייחודי, כגון Webex
                                                                                                                  תיאורתיאור בעל משמעות, כגון מחיצת Webex

                                                                                                                  מה הלאה?

                                                                                                                  הקפד להוסיף את המחיצה הזו לכל מרחבי חיפוש השיחות שצריכה להיות להם גישה ליעדי Webex. עליך להוסיף מחיצה זו באופן ספציפי למרחב חיפוש השיחות המשמש כמרחב החיפוש של השיחות הנכנסות בענפי trunk של PSTN, כך שניתן יהיה לנתב שיחות מ-PSTN ל-Webex.

                                                                                                                  קביעת התצורה של רשימת ניתוב עבור יעדי Webex

                                                                                                                  קבע את התצורה של דפוסי נתיב עבור כל טווח DID ב-Webex עם ההגדרות הבאות:

                                                                                                                  הגדרהערך
                                                                                                                  דפוס נתיבדפוס ‎+E.164 מלא עבור טווח DID ב-Webex עם תו "\" מוביל. לדוגמה: ‎\+140855501XX
                                                                                                                  מחיצת ניתובWebex
                                                                                                                  שער/רשימת ניתובRL_Webex
                                                                                                                  עדיפות דחופהמסומן

                                                                                                                  קביעת התצורה של נורמליזציית חיוג מקוצר בין אתרים עבור Webex

                                                                                                                  אם נדרש חיוג מקוצר בין אתרים ל-Webex, קבע את התצורה של תבניות הנורמליזציה של החיוג עבור כל טווח ESN ב-Webex עם ההגדרות הבאות:

                                                                                                                  הגדרהערך
                                                                                                                  תבנית תרגוםתבנית ESN עבור טווח ה-ESN ב-Webex. לדוגמה: 80121XX
                                                                                                                  מחיצהWebex
                                                                                                                  תיאורתיאור בעל משמעות, כגון תבנית הנורמליזציה של Webex
                                                                                                                  השתמש במרחב חיפוש השיחות של היוזםמסומן
                                                                                                                  עדיפות דחופהמסומן
                                                                                                                  אל תמתין לסיום זמן הפעלה בין ספרות לפסק זמן בדילוגים הבאיםמסומן
                                                                                                                  מסכת המרת המספר שחויגמסכה לנרמול המספר ל-‎+E.164. לדוגמה: +140855501XX

                                                                                                                  הגדרת תכונות Webex Calling שלך

                                                                                                                  הגדרת קבוצת גישוש

                                                                                                                  קבוצות גישוש מנתבות שיחות נכנסות לקבוצה של משתמשים או סביבות עבודה. ניתן אפילו לקבוע את התצורה של תבנית לניתוב לקבוצה שלמה.

                                                                                                                  לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההגדרה של קבוצת גישוש, ראה קבוצות גישוש ב-Cisco Webex Control Hub.

                                                                                                                  יצירת תור שיחות

                                                                                                                  באפשרותך להגדיר תור שיחות כך שכאשר לא ניתן לענות לשיחות של לקוחות, הם מקבלים מענה אוטומטי, הודעות מידע ומוזיקה בהמתנה עד שמישהו יוכל לענות לשיחה שלהם.

                                                                                                                  לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההגדרה והניהול של תור שיחות, ראה ניהול תורי שיחות ב-Cisco Webex Control Hub.

                                                                                                                  יצירת לקוח פקיד קבלה

                                                                                                                  עזור לתמוך בצרכים של הצוות המטפל בלקוחות. באפשרותך להגדיר משתמשים כמרכזיות טלפוניות, כדי שיוכלו לסנן שיחות נכנסות לאנשים מסוימים בארגון שלך.

                                                                                                                  לקבלת מידע אודות אופן ההגדרה וההצגה של לקוחות פקידי הקבלה שלך, ראה לקוחות פקידי קבלה ב-Cisco Webex Control Hub.

                                                                                                                  יצירה וניהול של מערכות ניתוב אוטומטי

                                                                                                                  ניתן להוסיף ברכות, להגדיר תפריטים ולנתב שיחות לשירות מענה, לקבוצת גישוש, לתיבת דואר קולי או לאדם אמיתי. צור לוח זמנים של 24 שעות או ספק אפשרויות שונות כאשר העסק שלך פתוח או סגור.

                                                                                                                  לקבלת מידע אודות אופן היצירה והניהול של מערכות ניתוב אוטומטי, ראה ניהול מערכות ניתוב אוטומטי ב-Cisco Webex Control Hub.

                                                                                                                  קביעת התצורה של קבוצת זימון

                                                                                                                  תכונת הזימון הקבוצתי מאפשרת למשתמש לבצע שיחה חד-כיוונית או לבצע זימון קבוצתי של עד 75 משתמשים ייעודיים על ידי חיוג מספר או שלוחה המוקצים לקבוצת זימון ספציפית.

                                                                                                                  לקבלת מידע אודות אופן ההגדרה והעריכה של קבוצות זימון, ראה קביעת התצורה של קבוצת זימון ב-Cisco Webex Control Hub.

                                                                                                                  הגדרת מענה לשיחות

                                                                                                                  שפר את עבודת הצוות ושיתוף הפעולה על-ידי יצירת קבוצת מענה לשיחות כדי שהמשתמשים יוכלו לענות לשיחות של האחרים. כאשר אתה מוסיף משתמשים לקבוצת מענה לשיחות וחבר בקבוצה עסוק או לא נמצא, חבר אחר יכול לענות לשיחות שלו.

                                                                                                                  לקבלת מידע אודות אופן ההגדרה של קבוצת מענה לשיחות, ראה מענה לשיחות ב-Cisco Webex Control Hub.

                                                                                                                  הגדרת חניית שיחות

                                                                                                                  חניית שיחות מאפשרת לקבוצה מוגדרת של משתמשים להחנות שיחות כנגד חברים זמינים אחרים בקבוצת חניית שיחות. חברים אחרים בקבוצה יכולים לענות לשיחות חונות בטלפון שלהם.

                                                                                                                  לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההגדרה של חניית שיחות, ראה חניית שיחות ב-Cisco Webex Control Hub.

                                                                                                                  הפעל התפרצות עבור משתמשים

                                                                                                                  1

                                                                                                                  מתצוגת הלקוח עבור אל ניהול > משתמשים.https://admin.webex.com

                                                                                                                  2

                                                                                                                  בחרו משתמש ולחצו על Calling.

                                                                                                                  3

                                                                                                                  עבור אל הקטע 'הרשאות בין משתמשים' ' ובחר 'התפרצות'.

                                                                                                                  4

                                                                                                                  הפעל את הלחצן הדו-מצבי כדי לאפשר למשתמשים אחרים להוסיף את עצמם לשיחה המתמשכת של משתמש זה.

                                                                                                                  5

                                                                                                                  סמן השמע צליל כאשר משתמש זה מתפרץ בשיחה אם ברצונך להשמיע צליל לאחרים כאשר משתמש זה מתפרץ בשיחה שלו.

                                                                                                                  6

                                                                                                                  לחץ על שמור.

                                                                                                                  אפשר פרטיות עבור משתמש

                                                                                                                  1

                                                                                                                  היכנס ל-Control Hub, ועבור אל ניהול > משתמשים.

                                                                                                                  2

                                                                                                                  בחר משתמש ולחץ על Calling.

                                                                                                                  3

                                                                                                                  עבור לאזור ההרשאות בין המשתמש ובחר פרטיות.

                                                                                                                  4

                                                                                                                  בחר את ההגדרות המתאימות של פרטיות ניתוב אוטומטי עבור המשתמש הזה.

                                                                                                                  • אפשר חיוג למשתמש זה לפי שלוחה
                                                                                                                  • אפשר חיוג למשתמש זה לפי שם פרטי או שם משפחה
                                                                                                                  5

                                                                                                                  סמן את תיבת הסימון הפעל פרטיות. לאחר מכן תוכל להחליט לחסום את כולם על ידי כך שלא תבחר חברים מהרשימה הנפתחת. לחלופין, תוכל לבחור את המשתמשים, סביבות העבודה והקווים הווירטואליים שיכולים לנטר את מצב הקו של המשתמש הזה.

                                                                                                                  אם אתה מנהל מיקום, רק המשתמשים, סביבות העבודה והקווים הווירטואליים הקשורים למיקומים המוקצים שלך מופיעים ברשימה הנפתחת.

                                                                                                                  בטל את הסימון של אפשר פרטיות כדי לאפשר לכולם לנטר את מצב הקו.

                                                                                                                  6

                                                                                                                  בדוק את הפרטיות של אכוף עבור מענה לשיחות מופנות ותיבת הסימון של פריצה כדי לאפשר פרטיות עבור מענה לשיחות מופנות ופריצת מצב.


                                                                                                                   
                                                                                                                  • אם תפעיל אפשרות זו, רק המשתמשים המורשים, הקווים הווירטואליים ומכשירי סביבת העבודה יוכלו להשתמש בתפיסת שיחות מופנית והתחברות למשתמש זה. אחרת, כל אחד בארגון יכול להפעיל מענה לשיחות מופנות והתפרץ בקו.
                                                                                                                  • לקבלת מידע נוסף על התפרצות, ראה התפרצות בשיחת טלפון של מישהו אחר.
                                                                                                                  • המפקח יכול תמיד להתפרץ לשיחות שהנציגים מקבלים באמצעות תור השיחות. כלומר, הגדרות הפרטיות לא משפיעות על אפשרות הפריצה של מפקח.
                                                                                                                  7

                                                                                                                  מתוך הוסף חבר לפי שם, בחר את המשתמשים, סביבות העבודה והקווים הווירטואליים שיכולים לנטר את מצב קו הטלפון ולהפעיל מענה לשיחות מופנות והתפרצות.

                                                                                                                  8

                                                                                                                  כדי לסנן את החברים שאתה בוחר, השתמש במסנן לפי שם, מספר או שדה שלוחה.

                                                                                                                  9

                                                                                                                  לחץ על הסר הכל כדי להסיר את כל החברים שנבחרו.


                                                                                                                   
                                                                                                                  כדי להסיר חבר בודד, לחץ על מחק לצד שם החבר.
                                                                                                                  10

                                                                                                                  לחץ על שמור.

                                                                                                                  Privacy settings

                                                                                                                  קבע תצורה של ניטור

                                                                                                                  המספר המקסימלי של קווים מנוטרים עבור משתמש הוא 50. עם זאת, בעת קביעת התצורה של רשימת הניטור, שקול את מספר ההודעות שמשפיעות על רוחב הפס בין Webex Calling לרשת שלך. כמו כן, קבע את הקווים המנוטרים המקסימליים לפי מספר לחצני הקו בטלפון של המשתמש.

                                                                                                                  1

                                                                                                                  מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל ניהול ולאחר מכן לחץ על משתמשים.

                                                                                                                  2

                                                                                                                  בחר את המשתמש שברצונך לשנות ולחץ מתקשר .

                                                                                                                  3

                                                                                                                  עבור אל הקטע 'הרשאות בין משתמשים' ' ובחר ניטור.

                                                                                                                  4

                                                                                                                  בחר מבין האפשרויות הבאות:

                                                                                                                  • הוסף קו מנוטר
                                                                                                                  • הוסף שלוחת חניית שיחות

                                                                                                                  באפשרותך לכלול קו וירטואלי ברשימת הוסף קו מנוטר עבור ניטור משתמשים.

                                                                                                                  5

                                                                                                                  בחר אם ברצונך להודיע למשתמש זה על שיחות חונות, חפש את האדם או שלוחת חניית השיחות שיש לנטר ולאחר מכן לחץ על שמור.


                                                                                                                   

                                                                                                                  רשימת הקווים המנוטרים ב-Control Hub תואמת לסדר הקווים המנוטרים המופיעים במכשיר של המשתמש. באפשרותך לסדר מחדש את רשימת הקווים המנוטרים בכל עת.


                                                                                                                   

                                                                                                                  השם שמופיע עבור הקו המנוטר הוא השם שהוזן בשדות השם הפרטי ושם המשפחה במזהה המתקשר עבור המשתמש, סביבת העבודה והקו הווירטואלי.

                                                                                                                  רוצה לראות איך הדבר מתבצע? צפה בהדגמת הווידאו הזו שממחישה איך לנהל את הגדרות הניטור של משתמש ב-Control Hub.

                                                                                                                  הפעל צליל אזהרה של גשר שיחה עבור משתמשים

                                                                                                                  לפני שתתחיל

                                                                                                                  עליך להגדיר את קו משותף כדי שגשר השיחות יופעל. ראה כיצד לעשות זאת להגדיר קווים משותפים לפני שתאפשר לנגן את צליל האזהרה של גשר השיחה.
                                                                                                                  1

                                                                                                                  היכנס ל-Control Hub, ועבור אל ניהול > משתמשים.

                                                                                                                  2

                                                                                                                  בחר משתמש ולחצו על הכרטיסייה שיחות.

                                                                                                                  3

                                                                                                                  עבור אל הרשאות בין משתמשים, ולחץ על צליל אזהרה של גישור שיחה.

                                                                                                                  4

                                                                                                                  הפעל צליל אזהרה של גישור שיחה , ולאחר מכן לחץ שמור .


                                                                                                                   
                                                                                                                  כברירת מחדל, תכונה זו מופעלת.

                                                                                                                  למידע נוסף על גישור לשיחות בקו משותף של MPP, ראה קווים משותפים בטלפון השולחני מרובה הפלטפורמות שלך.

                                                                                                                  למידע נוסף על גישור שיחות בקו משותף ביישום Webex, ראה הופעת קו משותף עבור WebexApp.

                                                                                                                  הפעלת "כיסא חם" עבור משתמש

                                                                                                                  הפעלת "כיסא חם" עבור משתמש מאפשרת לו לעבוד במרחב אחר תוך שמירה על הפונקציונליות והתכונות של הטלפון השולחני הראשי שלו.
                                                                                                                  1

                                                                                                                  ממבט הלקוח פנימהhttps://admin.webex.com , עבור אל ניהול ובחר משתמשים .

                                                                                                                  2

                                                                                                                  בחר משתמש ולחצו על הכרטיסייה שיחות.

                                                                                                                  3

                                                                                                                  עבור אל הקטע 'הרשאות בין משתמשים' ' ובחר 'כיסא חם' והפעל את הלחצן הדו-מצבי.

                                                                                                                  4

                                                                                                                  הזן את השם או המספר של מארח ה-Hoteling בתוך מיקום "כיסא חם" חפש שדה ובחר את מארח ה-hoteling שברצונך להקצות למשתמש.

                                                                                                                  ניתן לבחור רק מארח מלון אחד. אם תבחר מארח מלון אחר, הראשון יימחק.


                                                                                                                   
                                                                                                                  אם אתה מנהל מערכת של מיקום, תוכל להקצות רק את מארח ה-Hoteling הקשור למיקומים המוקצים שלך.
                                                                                                                  5

                                                                                                                  כדי להגביל את הזמן שבו משתמש יכול להיות משויך למארח "כיסא חם", בחר את מספר השעות שבהן המשתמש יכול להשתמש במארח "כיסא חם" מהתפריט הנפתח של תקופת ההגבלה של ההתאחדות.

                                                                                                                  המשתמש יתנתק אוטומטית לאחר הזמן שנבחר.


                                                                                                                   

                                                                                                                  הודעת שגיאה מוצגת במסך אם תקופת שיוך המגבלה שצוינה עבור המשתמש חורג מתקופת שיוך המגבלה של מארח ה-Hoteling שנבחר. לדוגמה, אם למארח "הכיסא החם" יש תקופת שיוך של 12 שעות ותקופת שיוך המגבלה של המשתמש היא 24 שעות, מוצגת הודעת שגיאה. במקרים כאלה, עליך להאריך את תקופת השיוך המגבילה של מארח המלון אם נדרש זמן נוסף עבור המשתמש.

                                                                                                                  6

                                                                                                                  לחץ על שמור.


                                                                                                                   

                                                                                                                  משתמש יכול גם לחפש ולאתר את מארח ה-Hoteling שהוא רוצה להשתמש בו מ-User Hub. למידע נוסף, ראה גש לפרופיל השיחות שלך מכל מקום .

                                                                                                                  רוצה לראות איך הדבר מתבצע? צפו בזה הדגמת וידאו כיצד להגדיר מלון ב-Control Hub.
                                                                                                                  מגמות אימוץ ודוחות שימוש עבור Webex Calling

                                                                                                                  הצג דוחות שיחות

                                                                                                                  באפשרותך להשתמש בדף 'ניתוח נתונים' ב-Control Hub כדי לקבל תובנות לגבי האופן שבו אנשים משתמשים ב-Webex Calling וב-Webex App (מעורבות), והאיכות של חוויית מדיית השיחות שלהם. כדי לגשת לניתוח נתונים של Webex Calling, היכנס ל-Control Hub ולאחר מכן עבור אל ניתוח נתונים ובחר בלשונית שיחות.

                                                                                                                  1

                                                                                                                  לדוחות היסטוריית שיחות מפורטים, להיכנס אל רכזת בקרה , ואז עבור אל אנליטיקס > מתקשר .

                                                                                                                  2

                                                                                                                  בחר היסטוריית שיחות מפורטת .

                                                                                                                  לקבלת מידע אודות שיחות באמצעות המופע הייעודי, ראה ניתוח נתונים של המופע הייעודי.

                                                                                                                  3

                                                                                                                  כדי לגשת לנתוני איכות מדיה, היכנס אל Control Hub ולאחר מכן עבור אל ניתוח נתונים ובחר שיחות.

                                                                                                                  האם המאמר הועיל לך?