Práca so zdieľaným riadkom (Unified CM)

Jedno telefónne číslo môžete zdieľať s jedným alebo viacerými svojimi spolupracovníkmi. Napríklad ako administratívny asistent môžete byť zodpovedný za skríning hovorov pre osobu, ktorú podporujete.

Zdieľané riadky fungujú podobne ako váš primárny riadok. Pri používaní zdieľaného riadku si však uvedomte nasledujúce charakteristiky:

Zdieľané telefónne číslo sa zobrazí na všetkých telefónoch, ktoré zdieľajú číslo.
Ak váš spolupracovník uskutočňuje hovor, zdieľaná linka v telefóne zobrazí aktívny di aľkový ovládač ikona spolu so stav Shared - Callingom. Po prijatí zdieľaného hovoru sa stav zmení na Shared - Active.
Ak váš spolupracovník odpovie na hovor alebo je v konferenčnom hovore, zdieľaná linka v telefóne zobrazí aktívny di aľ kový ovládač ikona spolu so stav Shared - Active om. Môžete sa pridať k prebiehajúcemu hovoru prostredníctvom zdieľanej linky.
Ak váš spolupracovník pozastaví hovor, zdieľaná linka v telefóne zobrazí di aľkové ovládanie pozastavené ikona spolu so stav Shared - On holdom. Udržaný hovor môžete obnoviť prostredníctvom zdieľanej linky.
Ak váš spolupracovník povolí funkciu ochrany osobných údajov, stav zdieľaného riadku sa zobrazí takto :
- Keď je zdieľaná linka na hovore, zobrazí sa aktívny diaľkový ovládač ikona.
- Keď je zdieľaný riadok pozastavený, zobrazí sa Shared - On holdstav, z ktorého môžete obnoviť hovor.
- Pre všetky ostatné stavy zdieľaný riadok zobrazuje nečinný Iba ikona.

Akcie, ktoré môžete vykonať na zdieľanom riadku

Zdieľané riadky fungujú podobne ako váš primárny riadok. Na zdieľanom riadku môžete vykonať nasledujúce akcie.

Prichádzajúce hovory

Stlačen ím tlačidla Odpovedať odpovedzte na prichádzajúci hovor.
Stlačen ím tlači dla Odmietnuť odmietnite prichádzajúci hovor.
Umlčať jeden prichádzajúci hovor.

Aktívne hovory

Stlačen ím tlačidla podržte, aby ste aktívny hovor pozastavili.
Stlačen ím tlači dla Pokračovať obnovíte zadržiavaný hovor.
Stlačte viac a vykonajte nasledujúce kroky (vrátane, ale nie výlučne).
- Ak chcete hovory na tejto linke presmerovať na iné rozšírenie, vyberte možnosť Pres merovať hovor.
- Ak chcete uskutočniť nový hov or inej osobe, vyberte položku Nový hovor.
- Ak chcete hovor preniesť na inú osobu, vyberte položku Transfer.
- Vyberte položku Konferen cia a vytvorte konferenčný hovor.
- Vyberte možnosť Zoznámte sa so m nou a usporiadajte plánovaný konferenčný hovor alebo sa k nemu pripojte
- Ak chcete sp usti ť nahrávanie hovoru, vyberte položku Nahrávať.

Pridajte sa k hovoru na zdieľanej linke (Barge a CBarge)

Vy alebo váš spolupracovník sa môžete pripojiť k prebiehajúcemu hovoru na zdieľanej linke a začať konferenčný hovor. Ak je prebiehajúcim hovorom konferencia, vy alebo váš spolupracovník sa môžete pripojiť aj k prebiehajúcemu konferenčnému hovoru na zdieľanej linke.

Ak používateľ, s ktorým zdieľate riadok, zapne funkciu ochrany osobných údajov, nevidíte stav jeho linky a nemôžete sa pridať k jeho hovoru.

Barge používa vstavaný konferenčný mostík na cieľovom telefóne (telefóne, ktorý sa ukladá), ktorý obmedzuje počet používateľov, ktorí majú povolenie na člny. Konferencia člnov podporuje až tri strany. Funkcia cBarge využíva zdieľaný konferenčný zdroj, ktorý umožňuje viac ako jednej osobe zapojiť sa do hovoru. Konferencia cBarge podporuje maximálny počet strán poskytnutých na zdroji centralizovanej konferencie. Ďalšie informácie nájdete v téme Barge a cBarge.

Skôr ako začnete

Váš správca nakonfiguroval funkciu člna v telefóne.
Zdieľaná linka v telefóne zobrazuje Shared - Active stav.

1	Prístup k telefónu aplikácia.
2	Vyberte zdieľaný riadok, ktorý zobrazuje stav `Shared - Active`.
3	Stlačte čln. Po pripojení budete súčasťou prebiehajúceho hovoru alebo konferencie. Ak sa pripojíte k prebiehajúcemu hovoru, ID volajúceho zostane nezmenené. Ak sa pripojíte k konferenčnému hovoru, ID volajúceho sa zobrazí ako Konferen cia. Keď niekto zaparkuje hovor, automaticky sa odpojíte. Toto správanie sa nevzťahuje na riadne konferenčné hovory.

Povoliť súkromie zdieľaných liniek v telefóne

Funkcia Ochrana osobných údajov bráni ostatným používateľom zdieľanej linky prezerať údaje o hovoroch a históriu vašich hovorov. Okrem toho blokuje pokusy o vstup do vašich aktívnych hovorov.

Nastavenia ochrany osobných údajov sa vzťahujú na všetky zdieľané linky v telefóne. Ak je povolené, tieto nastavenia ovplyvňujú všetkých používateľov, ktorí zdieľajú riadok. Ostatní používatelia budú informovaní iba o nasledujúcich stav och:

Keď je zdieľaná linka na hovore, zobrazí sa aktívny diaľkový ovládač ikona.
Keď je zdieľaný riadok pozastavený, zobrazí sa Shared - On holdstav, z ktorého môžete obnoviť hovor.
Pre všetky ostatné stavy zdieľaný riadok zobrazuje nečinný Iba ikona.

Povolenie funkcie Ochrana osobných údajov na zdieľanej linke neobmedzuje vašu schopnosť uskutočňovať alebo prijímať hovory na tejto linke.

Skôr ako začnete

Váš správca nakonfiguroval funkciu ochrany osobných údajov zap Cisco Unified CM nutú a povolil tlačidlo Ochrana osobných údajov vo vašom telefóne.

1	Prístup k telefónu aplikácia.
2	Ak chcete túto funkciu povoliť, zvýraznite Sú kromie a stlačte tlači dlo Vybrať. Ikona ochrany osobných údajov sa zmení na zelenú a stav sa zmení na `On`.
3	Ak chcete túto funkciu zakázať, zvýraznite Sú kromie a znova stla čte tlačidlo Vybrať. Ikona ochrany osobných údajov sa zmení na sivú .

Cisco AI Assistant

Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

Akcie, ktoré môžete vykonať na zdieľanom riadku

Pridajte sa k hovoru na zdieľanej linke (Barge a CBarge)

Povoliť súkromie zdieľaných liniek v telefóne

Malé podniky

Podnik

Zariadenia

Riešenia pre

Zdroje

Spoločnosť