- Domov
- /
- Článok
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
V tomto článku
Spätná väzba?Získajte informácie o zdieľanej linke a o tom, ako pracovať so zdieľanou linkou na bezdrôtovom telefóne Cisco 9821. Tento článok Pomocníka je určený pre Cisco bezdrôtový telefón 9821 registrovaný na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
S jedným alebo viacerými vašimi kolegami sa môžete deliť o rovnaké telefónne číslo. Pokiaľ pracujete ako administratívny asistent, vašou úlohou napríklad môže byť vybavovať telefonáty pre svojho nadriadeného.
Zdieľané linky fungujú podobne ako primárna linka. Pri používaní zdieľanej linky však dbajte na nasledujúce charakteristiky:
-
Zdieľané telefónne číslo sa zobrazuje na všetkých telefónoch, ktoré zdieľajú príslušné číslo.
-
Ak váš kolega telefonuje, na zdieľanej linke v telefóne sa zobrazuje hlásenie Vzdialený signál je aktívny
spolu so stavom Zdieľané - Volanie. Po prijatí zdieľaného hovoru sa stav zmení naZdieľané – Aktívne. -
Ak váš kolega prijme hovor alebo je účastníkom konferenčného hovoru, na zdieľanej linke v telefóne sa zobrazuje hlásenie Vzdialený signál je aktívny
spolu so zdieľaným - aktívnym stavom. Do prebiehajúceho hovoru sa môžete pridať prostredníctvom zdieľanej linky. -
Ak váš kolega podrží hovor, na zdieľanej linke v telefóne sa zobrazí diaľkový ovládač Podržaný
spolu so stavom Zdieľané – pri podržaní. Podržaný hovor môžete obnoviť prostredníctvom zdieľanej linky. -
Ak váš kolega povolí funkciu ochrany osobných údajov, stav zdieľanej linky sa zobrazí takto:
- Keď prebieha hovor na zdieľanej linke, zobrazí sa stav Vzdialený je aktívny
Ikonu. - Keď je zdieľaná linka podržaná, zobrazí sa ikona
Zdieľané – stav podržania, z ktorého môžete pokračovať v hovore. - Pre všetky ostatné stavy zdieľaná linka zobrazuje stav Nečinný
iba ikona.
- Keď prebieha hovor na zdieľanej linke, zobrazí sa stav Vzdialený je aktívny
Akcie, ktoré môžete vykonať na zdieľanej linke
Zdieľané linky fungujú podobne ako primárna linka. Na zdieľanej linke môžete vykonať nasledujúce akcie.
Prichádzajúce hovory
-
Stlačením tlačidla Prijať prijmite prichádzajúci hovor.
-
Stlačením tlačidla Odmietnuť odmietnete prichádzajúci hovor.
Akt. hovory
-
Stlačením tlačidla Podržať PUT aktívny podržaný hovor.
-
Stlačením tlačidla Pokračovať obnovíte podržaný hovor.
-
Stlačte Viac
a vykonajte nasledujúce akcie (vrátane, ale nielen).- Výberom položky Presmerovanie hovorov presmerujete hovory na tejto linke na inú klapku.
- Vyberte položku Nový hovor a uskutočnite nový hovor inej osobe.
- Výberom položky Prepojiť prepojíte hovor na inú osobu.
- Vyberte položku Konferencia a vytvorte konferenčný hovor.
- Vyberte položku Stretnúť sa a usporiadajte plánovaný konferenčný hovor alebo sa k nemu pripojte.
- Výberom položky Record (Nahrať ) spustite nahrávanie hovoru.
Pridanie účastníka do hovoru na zdieľanej linke (Čln a kPrístup)
Vy alebo váš kolega sa môžete pripojiť k prebiehajúcemu hovoru na zdieľanej linke a iniciovať tak konferenčný hovor. Ak je prebiehajúci hovor konferenciou, vy alebo váš kolega sa tiež môžete pripojiť k prebiehajúcemu konferenčnému hovoru na zdieľanej linke.
Ak používateľ, s ktorým zdieľate linku, zapne funkciu súkromia, stav jeho linky sa nezobrazí a nebudete sa môcť pridať do jeho hovoru.
Prístup používa vstavaný konferenčný most na cieľovom telefóne (telefóne, na ktorom sa pripúšťa), ktorý obmedzuje počet používateľov, ktorí môžu čln. Konferencia člnov podporuje až tri strany. Funkcia kPrístup používa zdieľaný konferenčný prostriedok, ktorý umožňuje viacerým osobám vstúpiť do hovoru. Konferencia cBarge podporuje maximálny počet strán poskytovaných na centralizovanom konferenčnom zdroji. Ďalšie informácie sa nachádzajú v téme Čln a kPrístup.
Skôr než začnete
- Správca nakonfiguroval v telefóne funkciu pristúpenia.
- Zdieľaná linka v telefóne
zobrazuje stav Zdieľané – Aktívne.
| 1 |
Prístup k telefónu |
| 2 |
Vyberte zdieľanú linku, ktorá zobrazuje stav |
| 3 |
Stlačte tlačidlo Prístup . Po pripojení sa stanete súčasťou prebiehajúceho hovoru alebo konferencie. Ak sa pripojíte k prebiehajúcemu hovoru, volajúci ID zostane nezmenený. Ak sa pripojíte ku konferenčnému hovoru, volajúci ID sa zobrazí ako Konferencia. Keď niekto zaparkuje hovor, automaticky sa odpojíte. Toto správanie sa nevzťahuje na prijaté konferenčné hovory. |
Povolenie súkromia pre zdieľané linky v telefóne
Funkcia súkromného hovoru zabraňuje ostatným používateľom zdieľanej linky zobraziť podrobnosti a históriu vašich hovorov. Okrem toho blokuje pokusy o pristúpenie k aktívnym hovorom.
Nastavenia ochrany súkromia sa vzťahujú na všetky zdieľané linky v telefóne. Keď sú tieto nastavenia povolené, ovplyvnia všetkých používateľov, ktorí zdieľajú linku. Ostatní používatelia budú informovaní iba o nasledujúcich stavoch:
- Keď prebieha hovor na zdieľanej linke, zobrazí sa stav Vzdialený je aktívny Ikonu.
- Keď je zdieľaná linka podržaná, zobrazí sa ikona
Zdieľané – stav podržania, z ktorého môžete pokračovať v hovore. - Pre všetky ostatné stavy zdieľaná linka zobrazuje stav Nečinný iba ikona.
Zapnutím funkcie súkromného hovoru na zdieľanej linke neobmedzíte možnosť uskutočňovať alebo prijímať hovory na danej linke.
Skôr než začnete
Váš správca nakonfiguroval funkciu ochrany osobných údajov na Cisco Unified CM a povolil kľúč linky ochrany osobných údajov vo vašom telefóne .
| 1 |
Prístup k telefónu |
| 2 |
Ak chcete povoliť túto funkciu, zvýraznite položku Súkromie a stlačte tlačidlo Vybrať. Ikona súkromia sa zmení na zelenú
 A stav sa zmení na Zapnuté. |
| 3 |
Ak chcete túto funkciu vypnúť, zvýraznite položku Privacy (Ochrana osobných údajov) a znova stlačte tlačidlo Vybrať . Ikona súkromia sa zmení na sivú
 . |
