- Domov
- /
- Članek
Hvala za povratne informacije.
Cisco Poziv vladi za ekipe Microsoft
V tem članku
Povratne informacije?Preprosto pokličite prek Cisco Call for Government iz Microsoft Teams, ne da bi prekinili potek dela ali preklapljali med aplikacijami.
Pregled
Z Cisco Call for Government za Microsoft Teams lahko uporabniki Microsoft Teams dostopajo do izkušnje Cisco Call for Government na ravni podjetja neposredno v aplikaciji Microsoft Teams. Z enim samim klikom v vmesniku Microsoft Teams lahko dostopate do celotnega nabora klicnih funkcij. Funkcije vključujejo iskanje po imeniku, klicanje prek omrežja PSTN, hitro klicanje, glasovno pošto, zgodovino klicev in odstranjevanje hrupa v ozadju, ki temelji na umetni inteligenci.
Ta integrirana aplikacija deluje z rešitvijo za nadzor klicev Webex za vladne klice in Cisco Unified Communications Manager (UCM).
Ta aplikacija je v trgovini z aplikacijami Microsoft Teams navedena kot »Cisco Call for Government«, je prilagodljiva in vaš skrbnik Microsoft Teams jo je morda preimenoval. Ta navodila se nanašajo na privzeto ime.
Predpogoj
- Prepričajte se, da ste namestili aplikacijo Webex in se prijavili vanjo v namiznem računalniku in mobilni napravi.
- Skrbnik mora organizaciji odobriti dostop do poziva Cisco za integracijo vladnih organov.
Prijava
Če želite začeti uporabljati Cisco Call for Government, se morate najprej prijaviti v svoj račun Webex.
Odprite aplikacijo Webex, prijavite se v svoj račun Webex in nato zaprite aplikacijo. Ko se prijavite, lahko začnete uporabljati Cisco Call for Government integracijo v Microsoft Teams.
V aplikacijo Webex se morate odpreti in prijaviti samo enkrat. Če aplikacija Webex ni vidna na namizju, jo je skrbnik verjetno skril, da bi izboljšal izkušnjo. V tem primeru morate najprej poiskati aplikacijo Webex, da jo odprete.
Pojdite na Microsoft Teams, kliknite Cisco Poziv za vladne ustanove
In nato Nadaljuj , če za Webex uporabljate isti račun Microsoft Teams.
Če za Webex uporabljate drug račun, kliknite Uporabi drug račun in se prijavite z e-poštnim naslovom in geslom Webex.
Ko se prijavite, lahko vse klicne funkcije najdete pod Cisco Poziv za vlado
Možnost.
| 1 |
Pojdite na Microsoft Teams, tapnite |
| 2 |
Dotaknite se Nadaljuj , če uporabljate isti račun Microsoft Teams za Webex. Če za Webex uporabljate drug račun, tapnite Uporabi drug račun in se prijavite z e-poštnim naslovom in geslom Webex. Po prijavi lahko vse klicne funkcije najdete pod Cisco Poziv za vlado
|
.Klicanje
Klicate lahko neposredno iz aplikacije Microsoft Teams s številčnico aplikacije Cisco Call for Government ali z aplikacijo Cisco Call for Government kot razširitev sporočil v klepetu ena na ena.
S številčnice
| 1 |
Kliknite Cisco Poziv vladnim ustanovam |
| 2 |
Izberite stik in kliknite |
ali 
, da vzpostavite povezavo.Iz klepeta
| 1 |
V neposrednem klepetu kliknite |
| 2 |
Kliknite Cisco Poziv vladi
|
| 3 |
Na kartici stika izberite številko s spustnega seznama. |
| 4 |
Klikniti Program se odpre v novem oknu.
|
Na dnu.Iz Cisco Klic za vladno številčnico
| 1 |
V aplikaciji Microsoft Teams tapnite ikono menija za več možnosti
|
| 2 |
Vnesite telefonsko številko in tapnite Kliknete lahko Odpri Webex in poiščete več možnosti, kot so zgodovina klicev, glasovna pošta in stiki. |
Iz klepeta
Če želite klicati iz klepeta z aplikacijo Cisco Call for Government kot razširitvijo za sporočila:
| 1 |
V aplikaciji Microsoft Teams pojdite na klepet in izberite klepet. |
| 2 |
Tapniti
|
| 3 |
Izvedite eno od naslednjih dejanj:
|
Upravljanje hitrega klicanja
V hitro klicanje lahko dodate do 20 stikov v Outlooku ali zunaj njega ali Azure Active Directory. Aplikacija shrani hitre klice v vaš profil Microsoft 365, tako da lahko hitro in preprosto pokličete najpogostejše stike.
| 1 |
Kliknite Cisco Poziv vladnim organom
|
| 2 |
Vnesite ime imeniškega stika ali poiščite stik po meri.
V polju Ime je največja omejitev znakov 100, polje »Telefon « pa ima največjo omejitev znakov 50. |
| 3 |
Kliknite Dodaj. Stik za hitro klicanje lahko tudi uredite, preuredite in izbrišete. |
Ogled nedavnih klicev
Oglejte si do 20 klicev, ki ste jih opravili, prejeli in zamudili v zadnjih 7 dneh v nedavnih klicih. Lahko jih celo pokličete nazaj na isto številko, s katere so vas poklicali. Ime stika, telefonska številka in vrsta klica niso prikazani za neznane številke.
| 1 |
Kliknite Cisco Poziv vladi
|
| 2 |
Če želite hitro vzpostaviti povezavo, premaknite miškin kazalec na dnevnik klicev in kliknite |
| 3 |
Če želite izbrisati dnevnik klicev, premaknite miškin kazalec na dnevnik klicev in kliknite Seznam nedavnih klicev se samodejno osveži vsako minuto, tako da imate vpogled v najnovejše zapise nedavnih klicev. Za uporabnike na mestu uporabe Unified CM so nedavni klici navedeni le, če je zgodovina klicev omogočena za gručo, v kateri je registrirana naprava. Če želite več informacij, glejte razdelek Omogočanje glasovne pošte, zgodovine klicev in storitve dvosmerne sinhronizacije prisotnosti za stranke na mestu uporabe Unified CM v razdelku Konfiguracija Cisco Call for Government za Microsoft Teams. |
Poslušanje glasovnih sporočil
Ogledate si lahko do 20 glasovnih sporočil, prejetih v zadnjih 7 dneh. Ob neprebranih glasovnih sporočilih se prikaže modra značka.
Preden začnete
-
Skrbnik je moral omogočiti funkcijo glasovne pošte, da lahko dostopate do nje.
-
Glasovna pošta in prepis sta na voljo samo za vašo primarno linijo.
| 1 |
Kliknite Cisco Poziv vladnim ustanovam
|
| 2 |
Kazalec miške premaknite na glasovno pošto in kliknite Prepis glasovne pošte je prikazan samo, če imate nastavljeno možnost Webex Calling. Če želite hitro vzpostaviti povezavo z osebo, ki vam je poslala glasovno pošto, premaknite miškin kazalec na glasovno pošto in kliknite Če želite glasovna sporočila poslušati s portala glasovne pošte, kliknite Pokliči glasovno pošto
Seznam glasovne pošte se samodejno osveži vsako minuto, tako da imate vpogled v najnovejše zapise glasovne pošte. |
, da poslušate sporočilo.
V desnem kotu in sledite pozivom.Iskanje službene telefonske številke in dostop do nastavitev klicev
Kliknite Cisco Poziv vladnim organom
In Mojo številko najdete v zgornjem levem kotu, ki prikazuje vašo delovno številko.
Dostopajte do nastavitev klicev v aplikaciji Webex in jih posodabljajte neposredno iz integracije klicev Cisco v aplikaciji Microsoft Teams, ne da bi morali neposredno komunicirati z aplikacijo Webex.
| 1 |
Kliknite Cisco Poziv vladi
|
| 2 |
Posodobite nastavitve in kliknite Shrani. |
Klicna priklopna postaja
Preden začnete
-
Skrbnik mora omogočiti to funkcijo, da lahko dostopate do nje.
-
Trenutno na voljo le v sistemu Windows.
To funkcijo lahko omogočite neposredno na ciljni strani integracije ali v nastavitvah klicev.
Če jo želite omogočiti na ciljni strani integracije, kliknite možnost Več 
V desnem kotu in nato omogočite ali onemogočite stikalo Klicna priklopna postaja .
Če ga želite omogočiti v nastavitvah klica, izvedite naslednje korake:
| 1 |
Kliknite Cisco Poziv vladi
|
| 2 |
Pojdite v vrstico klicanje. |
| 3 |
Izberite eno ali obe možnosti, ki sta na voljo za TURN na klicni postaji:
|
| 4 |
Kliknite Shrani.
Če želite več informacij o pogostih funkcijah klicev v oknu klicne postaje, glejte Upravljanje vseh telefonskih klicev na enem mestu. |
Preusmerjanje telefonskih klicev
Če boste odsotni, vendar ne želite zamuditi pomembnega klica, lahko klice preusmerite na drugo telefonsko številko. Če pa ne želite, da vas motijo, lahko vse klice pošljete v glasovno pošto.
| 1 |
Kliknite Cisco Poziv vladi
|
| 2 |
V razdelku Preusmeritev klica kliknite Ko omogočite preusmeritev klica, se poleg možnosti Nastavitve klica na ciljni strani prikaže stanje preusmeritve klicev.
Trenutno je stanje preusmeritve klica na voljo samo za uporabnike Webex Calling (oblak / več najemnikov), namenski primerek in uporabnike UCM. |
, da dodate številko za preusmeritev klicev ali izberete Dvosmerna sinhronizacija prisotnosti
Preden začnete, mora skrbnik omogočiti to funkcijo.
Kot uporabnik Microsoft Teams, ki uporablja Cisco Call for Government integracijo, lahko zdaj vidite, ali so vaši stiki trenutno v klicu Webex, srečanju ali načinu Ne moti. Ta funkcija dvosmerno sinhronizira stanje prisotnosti med Microsoft Teams in Webex.
Ko opravite ali prejmete klic Webex, se status ekip Microsoft spremeni v V klicu. Ko v aplikaciji Webex ali kateri koli napravi Webex omogočite funkcijo Ne moti , se stanje samodejno sinhronizira z Microsoft Teams. Podobno se statusa V srečanju in Predstavitvi sinhronizirata med programoma.
Če je v aplikaciji Webex ali napravi Webex omogočena funkcija Ne moti , ne boste prejemali obvestil o dohodnih klicih in sporočilih v aplikaciji Webex, napravi Webex ali aplikaciji Microsoft Teams.
Naslednja tabela prikazuje dvosmerno predstavitev sinhronizacije stanja med Webex in Microsoft Teams.
|
Webex status |
Microsoft Status ekip |
|---|---|
 Pri klicu |
 Poteka klic |
 V srečanju (to stanje se sinhronizira samo iz Webex v aplikacijo Teams) |
Poteka klic |
 Predstavljajo |
 Predstavljajo |
 Ne moti |
Ne moti |
Izklop zvoka Cisco med sestankom ali klicem v aplikaciji Teams
Izklopite lahko obvestila za dohodne klice Cisco, ko ste na sestanku ali klicu Microsoft Teams. Nastavite lahko tudi samodejno zavrnitev klicev. Vsi neodgovorjeni klici so v razdelku Nedavni klici navedeni kot zgrešeni klici.
Preden začnete
Če želite izklopiti zvok obvestil, ko ste v klicu ali sestanku Microsoft Teams ali v klicu ali sestanku Cisco, mora vaš skrbnik v nadzornem središču omogočiti možnost Optimiziraj aplikacijo Webex za Microsoft Teams , omogočiti pa morate tudi naslednje nastavitve.
Če je skrbnik onemogočil funkcijo in ste jo omogočili, izklopi zvok obvestil le, ko ste v klicu ali sestanku Cisco.
| 1 |
Kliknite Cisco Poziv vladnim ustanovam
|
| 2 |
Pojdite na . |
| 3 |
V razdelku Neposredni klici izberite Izklopi zvok samo obvestil, ko sem v srečanju ali med klicem. Če želite zavrniti klic, izberite Samodejno zavrni dohodne klice. |
| 4 |
Kliknite Shrani. |
Posodobitev lokacije za službe za nujne primere
Glede na to, kako je skrbnik nastavil vaš račun in ali država, v kateri ste, podpira izboljšano integracijo 911 (E911), vas lahko Cisco Call for Government integration pozove, da posodobite svojo lokacijo.
Pozvani ste, da posodobite svojo lokacijo, ko prvič nastavite storitev E911 in vsakič, ko po tem spremenite lokacijo.
Ob možnosti Več se prikaže opozorilo V desnem kotu, ko je treba naslov posodobiti.
| 1 |
Kliknite možnost Več |
| 2 |
Posodobite naslov in kliknite Shrani. |
Prekinitev povezave s telefonsko storitvijo
Poziv Cisco za vladno integracijo prikaže opozorilno pasico, če je povezava s telefonsko storitvijo prekinjena.
To se lahko zgodi v naslednjih primerih:
-
Na enem namizju ste prijavljeni v aplikacijo Webex in se nato z istim uporabniškim imenom prijavite v aplikacijo Webex na drugem namizju.
-
Aplikacija Webex se ne izvaja v ozadju, ker je bila nenamerno zaprta ali ker ste bili odjavljeni.
Če želite obnoviti storitev, lahko kliknete predloge v pasici.
Sorodni videoposnetki
Prihajajoča izkušnja - Cisco Integracija klicev z Microsoft Teams
