Webex för Cisco BroadWorks-referens

UC-One SaaS-jämförelse med Webex för Cisco Broad Works

Lösning >

UC-One SaaS

Webex för Cisco BroadWorks

Moln

Cisco UC-One Cloud (GCP)

Webex Cloud (AWS)

Klienter

UC-One: Mobil, skrivbord

Receptionist, handledare

Webex: Mobil, skrivbord, webb

Stor teknikskillnad

Möten som levereras med Broadsoft Meet-teknik

Möten som levereras med Webex Meetings-teknik

Tidiga fältförsök

Scenmiljö, betaklienter

Produktionsmiljö, GA-kunder

Användaridentitet

BroadWorks-ID fungerade som primärt-ID, såvida inte tjänsteleverantören redan har SSO-integrering.

 

Användar-ID och hemlighet i BroadWorks

E-post-ID i Cisco CI fungerar som primärt ID

SSO-integrering i Service Provider BroadWorks där användaren kommer att autentisera med användar-ID för BroadWorks och BroadWorks hemlighet i tid.

 

Användaren tillhandahåller inloggningsuppgifter via SSO med BroadWorks och hemlighet i BroadWorks

ELLER

Användar-ID och hemlighet i CI-IDP

ELLER

Användar-ID i CI, ID och hemligheter i IDP

Klientautentisering

Användare tillhandahåller inloggningsuppgifter via klient

BredaWorks-tokens med lång livslängd krävs om du använder Webex-meddelanden

Användare tillhandahåller inloggningsuppgifter via webbläsare (antingen inloggningssidan från Webex BIdP-proxy eller CI)

Webex-åtkomst och uppdatera tokens

Hantering/konfiguration

Dina OSS/BSS-system och

Detaljhandelsportal

Dina OSS/BSS-system och Control Hub

Aktivering av partner/tjänsteleverantör

En engångsinställning av Cisco-åtgärder

En engångsinställning av Cisco-åtgärder

Aktivering av kund/företag

Detaljhandelsportal

Control Hub

Skapad automatiskt vid första användarregistrering

Användaraktiveringsalternativ

Självregistrerad

Ställ in extern IM&P i Broad Works

Ställ in integrerad IM&P i Broad Works (vanligtvis företag)

XSP-tjänstegränssnitt

XSI-åtgärder

 

XSI-händelser

CTI (mTLS)

AuthService (mTLS valfritt)

DMS

XSI-åtgärder

XSI-åtgärder (mTLS)

XSI-händelser

CTI (mTLS)

Autentiseringstjänst (TLS)

DMS

Installera Webex och logga in (abonnentperspektiv)

1

Hämta och installera Webex. Mer information finns i Webex | Hämta appen.

2

Kör Webex.

Webex uppmanar dig att ange din e-postadress.
3

Ange din e-postadress och klicka på Nästa.

4

Något av följande inträffar, beroende på hur din organisation är konfigurerad i Webex:

  1. Webex startar en webbläsare där du kan slutföra autentiseringen med din identitetsleverantör. Detta kan vara flerfaktorautentisering (MFA).

  2. Webex startar en webbläsare där du kan ange ditt användar-ID och lösenord för BroadWorks.

Webex laddas när du har autentiserat mot IDP eller Broadworks.

Datautbyte och lagring

Dessa avsnitt ger information om datautbyte och lagring med Webex. Alla data krypteras både i transit och i vila. Mer information finns i Webex-appens säkerhet.

Registrering av tjänsteleverantör

När du konfigurerar kluster och användarmallar i Webex Control Hub under registrering av tjänsteleverantören utbyter du följande BroadWorks-data som Webex lagrar:

  • URL för xsi-åtgärder

  • URL för Xsi-Events

  • URL för CTI-gränssnitt

  • URL för autentiseringstjänst

  • Inloggningsuppgifter för BroadWorks-etableringsadapter

Användaretablering för tjänsteleverantör

Den här tabellen listar användar- och företagsdata som utbyts som en del av användaretablering via Webex API:er.

Data flyttar till Webex

Från

Genom

Lagras av Webex?

Användar-ID för Broad Works

Broadverk, av API

Webex API:er

Ja

E-post (om SP tillhandahålls)

Broadverk, av API

Webex API:er

Ja

E-post (om användaren har angett)

Användare

Portal för användaraktivering

Ja

Förnamn

Broadverk, av API

Webex API:er

Ja

Efternamn

Broadverk, av API

Webex API:er

Ja

Primärt telefonnummer

Broadverk, av API

Webex API:er

Ja

Telefonnummer (mobil)

Broadverk, av API

Webex API:er

Ja

Primär anknytning

Broadverk, av API

Webex API:er

Ja

BroadWorks tjänsteleverantör-ID och grupp-ID

Broadverk, av API

Webex API:er

Ja

Språk

Broadverk, av API

Webex API:er

Ja

Tidszon

Broadverk, av API

Webex API:er

Ja

Användarborttagning

Webex för Cisco BroadWorks API:er stöder både partiell och fullständig borttagning av användare. Den här tabellen visar alla användardata som lagras under etableringen och vad som tas bort i varje scenario.

Användardata

Delvis borttagning

Fullständig borttagning

Användar-ID för Broad Works

Ja

Ja

E-post

Nej

Ja

Förnamn

Nej

Ja

Efternamn

Nej

Ja

Primärt telefonnummer

Ja

Ja

Telefonnummer (mobil)

Ja

Ja

Anknytning

Ja

Ja

BroadWorks tjänsteleverantör-ID och grupp-ID

Ja

Ja

Språk

Nej

Ja

Hämtning av användarinloggning och konfiguration

Webex-autentisering

Webex-autentisering avser användarinloggning till en Webex-app via någon av Webex-supportens autentiseringsmekanismer. (Bread Works-autentisering täcks separat.) Den här tabellen visar vilken typ av data som utbyts mellan de olika komponenterna i autentiseringsflödet.

Flyttning av data

Från

Till

E-postadress

Användare via Webex-appen

Webex

Begränsad åtkomsttoken och (oberoende) P-URL för ID

Webex

Användarwebbläsare

Inloggningsuppgifter för användare

Användarwebbläsare

Identitetsleverantör (som redan har användaridentitet)

SAML-kontroll

Användarwebbläsare

Webex

Autentiseringskod

Webex

Användarwebbläsare

Autentiseringskod

Användarwebbläsare

Webex

Åtkomst och uppdatera tokens

Webex

Användarwebbläsare

Åtkomst och uppdatera tokens

Användarwebbläsare

Webex App

BroadWorks-autentisering

Broad Works-autentisering avser användarinloggning till en Webex-app med sina inloggningsuppgifter för BroadWorks. Den här tabellen visar vilken typ av data som utbyts mellan de olika komponenterna i autentiseringsflödet.

Flyttning av data

Från

Till

E-postadress

Användare via Webex-appen

Webex

Begränsad åtkomsttoken och (Webex Bwks IdP-proxy) ID P-URL

Webex

Användarwebbläsare

Varumärkesinformation och URL:er för breda verk

Webex

Användarwebbläsare

BroadWorks-användaruppgifter

Användare via webbläsare (varumärkesinloggningssidan betjänas av Webex)

Webex

BroadWorks-användaruppgifter

Webex

BroadWorks

BredWorks användarprofil

BroadWorks

Webex

SAML-kontroll

Användarwebbläsare

Webex

Autentiseringskod

Webex

Användarwebbläsare

Autentiseringskod

Användarwebbläsare

Webex

Åtkomst och uppdatera tokens

Webex

Användarwebbläsare

Åtkomst och uppdatera tokens

Användarwebbläsare

Webex App

Hämtning av klientkonfiguration

Den här tabellen illustrerar vilken typ av data som utbyts mellan de olika komponenterna när klientkonfigurationer hämtas.

Flyttning av data

Från

Till

Registrering

klient

Webex

Organisationsinställningar, inklusive URL:er för Broad Works

Webex

klient

Broadworks JWT-token

Breda fungerar via Webex

klient

Broadworks JWT-token

klient

BroadWorks

Enhetstoken

BroadWorks

klient

Enhetstoken

klient

BroadWorks

Konfigurera fil

BroadWorks

klient

Användning vid steady state

I det här avsnittet beskrivs data som flyttas mellan komponenter under omautentisering efter utgången av token, antingen via BroadWorks eller Webex.

Den här tabellen visar datarörelse för samtal.

Flyttning av data

Från

Till

SIP-signalering

klient

BroadWorks

SRTP-media

klient

BroadWorks

SIP-signalering

BroadWorks

klient

SRTP-media

BroadWorks

klient

Den här tabellen visar datarörelse för meddelanden, närvaro och möten.

Flyttning av data

Från

Till

HTTPS REST-meddelanden och närvaro

klient

Webex

HTTPS REST-meddelanden och närvaro

Webex

klient

SIP-signalering

klient

Webex

SRTP-media

klient

Webex

SIP-signalering

Webex

klient

SRTP-media

Webex

klient

Använda etablerings-API

Utvecklaråtkomst

API-specifikationen finns tillgänglig på https://developer.webex.com och en guide för att använda den finns på https://developer.webex.com/docs/api/guides/webex-for-broadworks-developers-guide.

Du måste logga in för att läsa API specifikationen påhttps://developer.webex.com/docs/api/v1/broadworks-subscribers .

Programautentisering och autentisering

Ditt program integreras med Webex som en integrering. Med den här mekanismen kan programmet utföra administrativa uppgifter (t.ex. etablering av prenumeranter) för en administratör inom din partnerorganisation.

Webex API:er följer OAuth 2-standarden (http://oauth.net/2/). OAuth 2 gör det möjligt för integreringar från tredje part att erhålla uppdatering och åtkomst till tokens för din valda partneradministratör för autentisering av API-samtal.

Du måste först registrera din integrering med Webex. När du har registrerats måste ditt program sedan stödja detta OAuth 2.0 auktoriseringsflöde för att erhålla nödvändiga uppdaterings- och åtkomsttokens.

För mer information om integreringar och hur du bygger detta OAuth 2 auktoriseringsflöde i ditt program, se https://developer.webex.com/docs/integrations.


Det finns två roller som krävs för att implementera integrationer - utvecklare och auktoriserande användare - och de kan hållas av separata personer/team i din miljö.

  • Utvecklare skapar appen och registrerar den på https://developer.webex.com för att generera det nödvändiga OAuth-klientID/Secret med scopes som förväntas för programmet. Om ditt program skapas av en tredje part kan de registrera programmet (om du har begärt deras åtkomst), eller så kan du göra det med din egen åtkomst.

  • Den auktoriserande användaren är det konto som programmet använder för att auktorisera sina API-samtal, för att ändra din partnerorganisation, dina kunders organisationer eller deras prenumeranter. Det här kontot måste ha antingen rollen fullständig administratör eller fullständig försäljningsadministratör i din partnerorganisation. Det här kontot får inte innehas av någon tredje part.

Organisationsnamn

Organisationens namn beror på vilket etableringsläge du använder:

  • Företagsläge – organisationsnamnet är en exakt matchning av spEnterpriseID.

  • Tjänsteleverantörsläge – Organisationsnamnet är grupp-ID-delen av spEnterpriseID.

Organisationens namn kommer att innehålla alla whitespace, uppercase och specialtecken som anges i det ursprungliga spEnterpriseID.

BroadWorks Software Requirements

Se Lifecycle Management - Broad Soft Servers.

Vi förväntar oss att tjänsteleverantören ska vara ”patch current” med de senaste BroadWorks-korrigeringar och Release Independent (RI)-appar. Listan med korrigeringar nedan är minimikravet för att integrera med Webex.


Se till att granska korrigeringsanteckningarna för dessa programfixar. Vissa korrigeringar kan ha ytterligare CLI-krav.

Version R22

Server

Plåster

Ytterligare information

Programserver

AP.as.22.0.1123.ap364260

AP.as.22.0.1123.ap365173

AP.as.22.0.1123.ap368517

Krävs för katalogsynkronisering

AP.as.22.0.1123.ap369763

AP.as.22.0.1123.ap372989

AP.as.22.0.1123.ap372757

AP.as.22.0.1123.ap372963

Krävs för att uppgradera från V1 till V2 Push-aviseringar

AP.as.22.0.1123.ap373197

Obligatorisk programfix för programservern

AP.as.22.0.1123.ap378391

AP.as.22.0.1123.ap374793

Krävs för att uppgradera från V1 till V2 Push-aviseringar

AP.as.22.0.1123.ap377718

Korrigering krävs för funktion för samtalsinspelning

AP.as.22.0.1123.ap377868

AP.as.22.0.1123.ap376508

Korrigering krävs för flödesetablering

AP.xsp.22.0.1123.ap378585

Korrigering krävs för krokstatus (närvaro) och samtalshistorik för enhetlig samtalshistorik

Profilserver

AP.ps.22.0.1123.ap372989

AP.ps.22.0.1123.ap372757

AP.ps.22.0.1123.ap378391

AP.ps.22.0.1123.ap378585

Korrigering krävs för krokstatus (närvaro) och samtalshistorik för enhetlig samtalshistorik

Plattform

AP.platform.22.0.1123.ap353577

AP.platform.22.0.1123.ap354313

Krävs för NPS-autentiseringsproxy

AP.platform.22.0.1123.ap365173

AP.platform.22.0.1123.ap367732

AP.platform.22.0.1123.ap369433

AP.platform.22.0.1123.ap369607

Krävs för NPS-autentiseringsproxy

AP.platform.22.0.1123.ap372757

AP.platform.22.0.1123.ap376508

Krävs för autentiseringstjänsten med validering av CI-token

AP.platform.22.0.1123.ap378585

Korrigering krävs för krokstatus (närvaro) och samtalshistorik för enhetlig samtalshistorik

XSP

AP.xsp.22.0.1123.ap354313

Krävs för NPS-autentiseringsproxy

AP.xsp.22.0.1123.ap365173

AP.xsp.22.0.1123.ap368067

AP.xsp.22.0.1123.ap368601

Krävs för autentiseringstjänsten med validering av CI-token

AP.xsp.22.0.1123.ap369607

Krävs för NPS-autentiseringsproxy

AP.xsp.22.0.1123.ap370952

AP.xsp.22.0.1123.ap373008

AP.xsp.22.0.1123.ap372757

AP.xsp.22.0.1123.ap372433

AP.xsp.22.0.1123.ap372963

Krävs för att uppgradera från V1 till V2 Push-aviseringar

AP.xsp.22.0.1123.ap378391

AP.xsp.22.0.1123.ap374677

Krävs för NPS-autentiseringsproxy

AP.xsp.22.0.1123.ap375206

Krävs för NPS-autentiseringsproxy

AP.xsp.22.0.1123.ap376508

Krävs för autentiseringstjänsten med validering av CI-token

AP.xsp.22.0.1123.ap378585

Krävs för enhetlig samtalshistorik

Annat

AP.xsa.22.0.1123.ap372757

AP.xs.22.0.1123.ap372757

AP.ums.22.0.1123.ap378391

AP.nfm.22.0.1123.ap378391

Version R23

Server

Plåster

Ytterligare information

Programserver

AP.as.23.0.1075.ap368517

Krävs för katalogsynkronisering

AP.as.23.0.1075.ap369763

AP.as.23.0.1075.ap373197

Konfigurera appserver

AP.as.23.0.1075.ap373271

Krävs för att uppgradera från V1 till V2 Push-aviseringar

AP.as.23.0.1075.ap378391

AP.as.23.0.1075.ap376509

AP.as.23.0.1075.ap377718

Krävs för samtalsinspelning

AP.as.23.0.1075.ap377868

AP.as.23.0.1075.ap378585

Korrigering krävs för krokstatus (närvaro) och samtalshistorik för enhetlig samtalshistorik

Profilserver

AP.ps.23.0.1075.ap378391

Plattform

AP.platform.23.0.1075.ap367732

AP.platform.23.0.1075.ap370952

AP.platform.23.0.1075.ap369607

Krävs för NPS-autentiseringsproxy

AP.platform.23.0.1075.ap376509

AP.platform.23.0.1075.ap378585

Korrigering krävs för krokstatus (närvaro) och samtalshistorik för enhetlig samtalshistorik

XSP

AP.xsp.23.0.1075.ap368067

AP.xsp.23.0.1075.ap369607

Krävs för NPS-autentiseringsproxy

AP.xsp.23.0.1075.ap370952

AP.xsp.23.0.1075.ap373008

AP.xsp.23.0.1075.ap373271

Krävs för att uppgradera från V1 till V2 Push-aviseringar

AP.xsp.23.0.1075.ap378391

AP.xsp.23.0.1075.ap374677

Krävs för NPS-autentiseringsproxy

AP.xsp.23.0.1075.ap375206

Krävs för NPS-autentiseringsproxy

AP.xsp.23.0.1075.ap376509

AP.xsp.23.0.1075.ap378585

Korrigering krävs för krokstatus (närvaro) och samtalshistorik för enhetlig samtalshistorik

Annat

Om du använder ADP …

Xsi-Events-23_2021.05_1.251.bwar

Korrigering krävs för krokstatus (närvaro) och samtalshistorik för enhetlig samtalshistorik

Version R24

Server

Plåster

Ytterligare information

Programserver

AP.as.24.0.944.ap375100

Krävs för strömförsörjning

AP.as.24.0.944.ap377718

Krävs för samtalsinspelning

AP.as.24.0.944.ap377868

AP.as.24.0.944.ap378585

Korrigering krävs för krokstatus (närvaro) och samtalshistorik för enhetlig samtalshistorik

Annat

Xsi-Events-24_2021.05_1.251.bwar

Korrigering krävs för krokstatus (närvaro) och samtalshistorik för enhetlig samtalshistorik

BredaWorks-taggar krävs för Webex

För information om systemtaggar för BroadWorks och anpassade taggar som du måste konfigurera för Webex, se konfigurationsguiden för Webex för Cisco Broad Works.

Användaretablerings- och aktiveringsflöden


Etablering beskriver hur användaren läggs till i Webex. Aktivering inkluderar e-postvalidering och tjänstetilldelning i Webex.

Användarnas e-postadresser måste vara unika eftersom Webex använder e-postadressen för att identifiera en användare. Om du har betrodda e-postadresser för användarna kan du välja att aktivera dem automatiskt när du tillhandahåller dem automatiskt. Den här processen är ”automatisk etablering och automatisk aktivering”.

Automatiserad användaretablering och automatisk aktivering (betrodd e-postflöde)

Förutsättningar

  • Din etableringsadapter pekar på Webex för Cisco BroadWorks (som kräver en utgående anslutning från AS till Webex etableringsbro).

  • Du måste ha giltiga e-postadresser för slutanvändare som alternativa ID:er i BroadWorks.

  • Control Hub har ett etableringskonto i din partnerorganisationskonfiguration.

Steg

Beskrivning

1

Du citerar och tar order för tjänsten med dina kunder.

2

Du bearbetar kundbeställningen och tillhandahåller kunden i dina system.

3

Tjänsteetableringssystemet utlöser etableringen av BroadWorks. Sammanfattningsvis skapar detta steg företaget och användarna. Den tilldelar sedan nödvändiga tjänster och nummer till varje användare. En av dessa tjänster är det externa IM&P.

4

Det här etableringssteget utlöser automatisk etablering av kundorganisationen och användare i Webex. (IM&P-tjänstetilldelningen gör att etableringsadaptern ringer Webex-etableringens API).

5

Dina system måste använda Webex-etablerings-API om du senare behöver justera paketet för användaren (för att ändra från standard).

SSO-inloggningsflöde

Figur 1. SAML SSO-inloggningsflöde med direkt breda verk-autentisering (resursdelning över ursprung)

Nedan följer SAML SSO-inloggningsflödet för Webex-appen när du använder BroadWorks-autentisering och när resursdelning över ursprung är aktiverat, vilket möjliggör direkt autentisering till BroadWorks. Bilden visar klient- och användarhändelser till vänster med text på pilarna som representerar vad klienten tillhandahåller för auktorisering. Steg 1 och 5 är användarhändelser. Till höger på bilden visas händelser för inloggningstjänster tillsammans med vad som returneras till klienten.

Figur 2. BroadWorks Registration and Service Discovery Flow

Nedan följer BroadWorks Service Discovery Flow som följer omedelbart från föregående Webex SAML SSO-inloggningsflöde. Klienten använder åtkomsttoken som erhållits under registreringen till Webex Device Management för att begära registrering från distributionen BroadWorks.

Alternativa inloggningsflöden

Bilderna ovan förutsätter att SAML SSO-inloggning konfigureras med BroadWorks-autentisering med direkt BroadWorks-autentisering aktiverad (Cross-Origin Resource Sharing). Nedan följer några alternativa inloggningsflöden för SAML SSO:

  • BredWorks-autentisering utan direkt BroadWorks-autentisering (resursdelning över ursprung):

    • Den enda skillnaden är i steg 5 och 6 i Webex-inloggningsflödet. I steg 5 valideras inloggningsuppgifterna av IDP-proxy (i stället för XSI) och en SAML-kontroll returneras till klienten.

    • Flödet fortsätter genom de återstående stegen i de två diagrammen tillämpas.

    • SSO-token används inte i det här flödet.

  • SAML SSO Webex-autentisering:

    • I steg 3 i Webex-inloggningsflödet returnerar Common Identity-tjänsten den identitetsleverantör som används av Webex-autentisering.

    • Vid denna tidpunkt aktiveras ett alternativt SAML SSO-inloggningsflöde för Webex.

Användarinteraktioner

Logga in

  1. Webex-appen startar en webbläsare till Cisco Common Identity (CI) så att användare kan ange sin e-postadress.

  2. CI upptäcker att den associerade kundorganisationen har BroadWorks IDP Proxy (IDP) konfigurerad som deras SAML IDP. CI omdirigerar till IDP som visar användaren med en inloggningssida. (Tjänsteleverantören kan märka den här inloggningssidan.)

  3. Användaren anger sina inloggningsuppgifter för Broadverk.

  4. Broadworks autentiserar användaren via IDP. Vid lyckad omdirigerar IDP webbläsaren tillbaka till CI med en SAML-framgång för att slutföra autentiseringsflödet (visas inte i diagrammet).

  5. Vid autentisering hämtar Webex-appen åtkomsttokens från CI (visas inte i diagrammet). Klienten använder dem för att begära en BroadWorks länge lived Jason Web Token (JWT).

  6. Webex-appen upptäcker sin samtalskonfiguration från BroadWorks och andra tjänster från Webex.

  7. Webex-appen registreras med BroadWorks.

Logga in från ett användarperspektiv

Det här diagrammet är det typiska inloggningsflödet som visas av slutanvändaren eller prenumeranten:

Figur 3.
  1. Du hämtar och installerar Webex-appen.

  2. Du kan ha fått länken från tjänsteleverantören eller så kan du hitta hämtningen på sidan för Webex-hämtningar.

  3. Du anger din e-postadress på inloggningsskärmen för Webex. Klicka på Nästa.

  4. Vanligtvis omdirigeras du till en sida som är märkt med tjänsteleverantör.

  5. Den sidan kan välkomna dig via din e-postadress.

    Om det inte finns någon e-postadress eller om e-postadressen är fel anger du ditt användarnamn för BroadWorks istället.

  6. Ange ditt BroadWorks-lösenord.

  7. Om du har loggat in öppnas Webex.

Samtalsflöde – företagskatalog

Samtalsflöde – PSTN-nummer

Presentation och delning

Starta ett mellanslag

Klientinteraktioner

Hämta profil från DMS och SIP-registrering med AS

  1. Klienten ringer XSI för att få en enhetshanteringstoken och URL:en till DMS.

  2. Klienten begär sin enhetsprofil från DMS genom att presentera token från steg 1.

  3. Klienten läser enhetsprofilen och hämtar SIP-inloggningsuppgifter, adresser och portar.

  4. Klienten skickar ett SIP-REGISTER till SBC med hjälp av informationen från steg 3.

  5. SBC skickar SIP-REGISTRET till AS (SBC kan utföra en sökning i NS för att hitta ett AS om SBC inte redan känner till SIP-användaren.)

Riktlinjer för test och labb

Följande riktlinjer gäller för tester och laboratorieorganisationer:

  • Tjänsteleverantörspartners är begränsade till högst 50 testanvändare som kan tillhandahållas över flera organisationer.

  • Alla användare utöver de första 50 testanvändarna kommer att faktureras.

  • För att säkerställa korrekt behandling på din faktura måste alla testorganisationer inkludera ”test” i organisationsnamnet för BroadWorks.

  • Interna testorganisationer måste utses i Webex Control Hub. Detta för att förhindra att testanvändare faktureras som faktiska användare.

Utse en organisation som en testorganisation

Så här utser du en organisation som en testorganisation:

  1. Logga in på Partner Hub och välj Kunder.

  2. Välj lämplig kund.

  3. Aktivera växlingen Internal Test Organization i den högra kontrollfältet.

Uppspelning av röstbrevlåda

För röstbrevlådan ska du se till att du konfigurerar medieservern så att den använder någon av följande koder:

  • mp3

  • wav – WAV-filer stöds i följande format: PCM (stöds på alla plattformar) och DVI-ADPCM (stöds inte på Android

Om du använder wav-filer kör du följande CLI-kommandon för att konfigurera programservern och medieservern:

  • AS_CLI/Service/VoiceMsg>set vmRecordingAudioFileFormat WAV

  • MS_CLI/Applications/MediaStreaming/Services/IVR> set sendmail8kHzWavFileDefaultFormat ulaw

Terminologi

ACL
Åtkomstkontrolllista
ALG
Gateway för programlager
API
Gränssnitt för programplanering
APNAR
Aviseringstjänst för Apple Push
AS
Programserver
ÄL
Analog telefonadapter, adapter som konverterar analog telefoni till VoIP
BAM
Bredhanterare för mjuka program
Grundläggande autentisering
En autentiseringsmetod där ett konto (användarnamn) valideras av en delad hemlighet (lösenord)
BMS
Bredserver för mjuka meddelanden
BOSH
Dubbelriktad strömmar över synkroniserad HTTP
INJEKTIONSFLASKA
BRI Basic Rate Interface är en ISDN-åtkomstmetod
Paket
En samling tjänster som levereras till en slutanvändare eller prenumerant (jfr. Förpackning)
CA
Certifieringsmyndighet
Nätoperatör
En organisation som hanterar telefonitrafik (se Partner, tjänsteleverantör, förädlingsleverantör)
Captcha
Fullständigt automatiserad Public Turing test för att berätta datorer och människor isär
CCXML
Samtalskontroll och Xtensible Markup-språk
CIF
Vanligt mellanformat
Gränssnitt för kommandorad
CN
Vanligt namn
CNPS
Push-server för samtalsaviseringar. En meddelandepush-server som körs på en XSP i din miljö för att trycka på samtalsaviseringar till FCM och APNS. Se NPS-proxy.
CPE
Utrustning för kundlokaler
CPR
Anpassad närvaroregel
CSS
Cascading-stil ark
CSV
Kommaseparerat värde
CTI
Integrering av datortelefoni
CUBE
Cisco Unified-kantobjekt
DMZ
Demilitariserad zon
DN
Telefonnummer
Stör ej
Stör ej
DNS
System för domännamn
DPG
Ring upp peer-grupp
DSCP
Differentierad tjänstekodpunkt
DTAF
Arkivfil för enhetstyp
DTG
Trunkgrupp som är destination
DTMF
Flerfrekvens med dubbel ton
Slutanvändare
Personen som använder tjänsterna, som ringer samtal, deltar i möten eller skickar meddelanden (jfr. Prenumerant)
Företag
En samling slutanvändare (se Organisation)
FCM
Molnmeddelanden för brandbas
FMC
Fast mobil konvergens
Tillhandahållande genom flöde
Skapa användare i Webex identitetsbutik genom att tilldela tjänsten ”Integrerad IM&P” i Broad Works.
FQDN
Fullt kvalificerat domännamn
Fullständig etablering genom flöde
Skapa och verifiera användare i Webex identitetsbutik genom att tilldela tjänsten ”Integrerad IM&P” i BroadWorks och bekräfta att varje BroadWorks-användare har en unik och giltig e-postadress.
FXO
Foreign Exchange Office är den port som tar emot den analoga linjen. Det är kontakten på telefonen eller faxmaskinen eller uttagen på ditt analoga telefonsystem. Den ger en indikation på luren/av luren (slutning av slingan). Eftersom FXO-porten är ansluten till en enhet, till exempel en fax eller en telefon, kallas enheten ofta ”FXO-enheten”.
FXS
Foreign Exchange Subscriber är den port som faktiskt levererar den analoga linjen till prenumeranten. Med andra ord är det "plug in the wall" som levererar en kopplingston, batteriström och ringspänning.
GCM
Google Cloud-meddelande
GCM
Galois/Counter-läge (krypteringsteknik)
DÖLJ
Enhet för mänskligt gränssnitt
HTTPS
Säkra uttag för överföringsprotokoll för hypertext
LJN
Integrerad åtkomstenhet
IM&P
Snabbmeddelanden och närvaro
IP PSTN
En tjänsteleverantör som tillhandahåller VoIP till PSTN-tjänster, utbytbar med ITSP, eller en allmän term för internetansluten ”offentlig” telefoni, som tillhandahålls kollektivt av stora telekomleverantörer (snarare än av länder, som PSTN är)
ITSP
Leverantör av internettelefoni
IVR
Interaktivt röstsvar/svar
JID
Ursprungsadressen till en XMPP-enhet kallas en Jabber-identifierare eller JID localpart@domain.part.example.com/resourcepart (@. / är separatorer)
JSON
Notation av objekt för Java-skript
JSSE
Java Secure Socket Extension; den underliggande tekniken som ger säkra anslutningsfunktioner till BroadWorks-servrar
KEM
Modul för nyckelanknytning (Cisco-telefoner av maskinvara)
ÄL
Token med lång livslängd (eller lång livslängd), en självbeskrivande och säker form av bärartoken som gör det möjligt för användare att förbli autentiserade längre och inte är bunden till specifika program.
MEN
Meddelandearkiv
MIB
Informationsbas för hantering
MS
Medieserver
mTLS
Ömsesidig autentisering mellan två parter, med hjälp av certifikatutbyte, när en TLS-anslutning upprättas
MUC
Chatt för flera användare
VÅT
Nätverksadressöversättningar
NPS
Meddelandepush-server; se CNPS
NPS-proxy

En tjänst i Webex som tillhandahåller kortvariga behörighetstokens till din CNPS, vilket gör att den kan trycka på samtalsaviseringar till FCM och APN:er, och i slutändan till Android- och OS-enheter som kör Webex.

ÄL
Öppna klientgränssnitt
Organisation
Ett företag eller en organisation som representerar en samling slutanvändare (se Företag)
OTG
Utgående trunkgrupp
Paket
En samling tjänster som levereras till en slutanvändare eller prenumerant (jfr. Paket)
Partner
En agentorganisation som arbetar med Cisco för att distribuera produkter och tjänster till andra organisationer (jfr. Mervärdesåterförsäljare, tjänsteleverantör, operatör)
PBX
Privat filialutbyte
PEM
Sekretessförbättrad e-post
PLMN
Mobilt nätverk för offentlig mark
FÖRSTOPPNING
Primary Rate Interface (PRI) är en standard för telekommunikationsgränssnitt som används i ett digitalt nätverk för integrerade tjänster (ISDN)
PS
Profilserver
PSTN
Offentligt omkopplat telefonnätverk
QoS
Tjänstens kvalitet
Detaljhandelsportal
En webbplats som gör att återförsäljarens administratör kan konfigurera sin UC-One SaaS-lösning. Det kallas ibland BAM-portal, administratörsportal eller hanteringsportal.
RTCP
Kontrollprotokoll i realtid
RTP
Transportprotokoll i realtid
SBC
Sessionsgränskontroll
Utseende för delat samtal
SD
Standarddefinition
SDP
Protokoll för sessionsbeskrivning
SP
Tjänsteleverantör; En organisation som tillhandahåller telefoni eller relaterade tjänster till andra organisationer (se Operatör, partner, förädlingsleverantör)
SIP
Protokoll för initiering av session
SLT
Token med kort livslängd (eller kort livslängd) (även kallad BroadWorks SSO-token), en autentiserad token för engångsbruk som används för att få säker åtkomst till webbapplikationer.
SMB
Små till medelstora företag
SNMP
Enkelt nätverkshanteringsprotokoll
sRTCP
säkert protokoll för överföringskontroll i realtid (VoIP-samtalsmedia)
sRTP
Säkert överföringsprotokoll i realtid (VoIP-samtalsmedia)
SSL
Säkert sockellager
Prenumerant
Personen som använder tjänsterna, som ringer samtal, deltar i möten eller skickar meddelanden (jfr. Slutanvändare)
TCP
Protokoll för överföringskontroll
TDM
Multiplexing av tidsdelning
TLS
Säkerhet för transportlager
TillS
Typ av tjänst
UAP
Portal för användaraktivering
UC
Unified Communications
FÖR
Användargränssnitt
U ID
Unik identifierare
FÖR
Meddelandeserver
URI
Enhetlig resursidentifierare
URL
Enhetlig resurslocator
USS
Delningsserver
UTC
Koordinerad universell tid
UVS
Videoserver
Mervärdesåterförsäljare (VAR)
En agentorganisation som arbetar med Cisco för att distribuera produkter och tjänster till andra organisationer (jfr. Operatör, partner, tjänsteleverantör)
VGA
Array för videografik
VoIP
Voice over Internet Protocol (IP)
VXML
Språk för utökad röstmarkering
WebbDAV
Webbdistribuerad auktorisation och version
WebRTC
Webbkommunikation i realtid
WRS
WebbRTC-server
XMPP
Extensible Messaging and Presence Protocol