Bazı makalelerin içeriklerinin tutarsız bir şekilde görüntülendiğini fark edebilirsiniz. Sitemizi güncellerken verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.
cross icon
    10 Kasım 2023 | 5516 görüntüleme(ler) | 21 kişi bunun yararlı olduğunu düşündü
    Sorun Giderme Webex Meetings

    Meetings’de Sorun Giderme

    Sorun Giderme Webex Meetings

    Sorun Giderme Etkinlikleri (Yeni), Web Seminerleri

    Mobil Uygulama Sorunları

     

    Giriş:
    Webex, kullanıcıların sesli konferans toplantıları, web seminerleri, içerik paylaşma ve Anket Uygulama, Beyin Fırtınası oturumları ve sohbet aracılığıyla çevrimiçi olarak bağlanmalarını sağlayan, bilgisayar masaüstü veya mobil uygulama aracılığıyla kullanılabilen güçlü bir video konferans çözümüdür. Webex etkili bir konferans ortamı oluşturur, böylece daha memnun edici toplantılar ve daha fazla üretkenlik sağlar.

    Toplantı Sahibi Rolü:  Toplantı Sahibi Rolü Nedir?
    Toplantı sahibi, toplantıyı veya oturumu düzenleyemez, başlatan, kaydeden ve bitiren kişidir. Toplantı sahibi, oturumdaki diğer katılımcılara da roller atayabilir. Toplantı sahibi rolü, toplantıda veya bir oturumda başkasına atanabilir.

    Güvenli toplantı için en iyi uygulamalar:
    • Genel erişime açık web sitelerinde parolalar yayınlamayın.
    • Ses PIN’inizi kimseyle paylaşmayın.
    • Toplantı parolalarını yalnızca bu parolalara ihtiyacı olan kişilere verin.
    • Kimlerin katıldığından emin olmadan toplantılarınızda kesinlikle hassas bilgiler paylaşmayın.
    Buraya tıklayın: Ayrıntılı bilgi için: Güvenli toplantılar için Webex en iyi uygulamaları.

    Toplantı sahipleri aşağıdaki görevleri gerçekleştirebilir: Toplantı bilgilendirme sayfasından:
    • Ekranı paylaş
    • Kaydet
    • Oylama başlatma
    • Oylama oluşturma/düzenleme
    • Beyin fırtınası odalarını başlatma/yönetme
    • Toplantıyı sonlandırma
    Toplantı sahibi kontrollerini kullanma ön koşulları:
    • Toplantıda toplantı sahibi izni
    • macOS, PC, Chrome OS veya Linux için Webex masaüstü istemcisi
    • iOS veya Android için Webex mobil uygulaması
    • Webex web istemcisi
    Buraya tıklayın: Ayrıntılı bilgi için: Webex Web Seminerlerindeki Roller.
     

    Toplantı Sahibi için daha fazla kaynak görmek isterseniz tıklayın


    Ortak Toplantı Sahibi: Toplantı Ortak Sahibi kimdir?
    Toplantı ortak sahibi rolü, toplantı sahibi rolüne benzer ayrıcalıklar sağlar. Toplantı ortak sahipleri, toplantı üretkenliğini artırmaya yardımcı olabilir. Toplantı sahibi geç çalışıyorsa veya toplantıya kat çalışmıyorsa, bir toplantı sahibi toplantıyı başlatarak yönetebilir. Ayrıca toplantı ortak sahipleri, toplantı sahibine toplantı konusunda yardım edebilir. Bu, büyük ölçekli etkinlikler için kullanışlıdır.

    Diğer kaynaklar için aşağıya bakın:
    Ortak toplantı sahibi ayrıcalıkları
    Toplantı ortak sahipleri aşağıdaki görevleri gerçekleştirebilir: Toplantı bilgilendirme sayfasından:
    • Toplantıyı başlatma ve düzenleme
    • Katılımcılarının bazılarını veya tamamını sessize alma, sessizden çıkarma
    • Toplantı sahibi veya toplantı ortak sahibi kendisini sessize aldıktan sonra katılımcılara izin verme veya onları önleme
    • Multimedyayı paylaş
    • Katılımcıları lobiye ve lobiden taşıma
    • Katılımcıları çıkarma
    • Bir toplantı ortak sahibinin toplantı sahibi rolünü üstlenmesi halinde kaydı başlatma
    Toplantı sahibi veya toplantı ortak sahibini kullanma için ön koşullar
    • Toplantıda toplantı sahibi izni veya toplantı ortak sahibi izni (toplantı sahibi tarafından ayarlanır)
    • macOS, PC, Chrome OS veya Linux xx için Webex masaüstü istemcisi
    • iOS veya Android için Webex mobil uygulaması
    • Webex web istemcisi
    Buraya tıklayın: Ayrıntılı bilgi için Webex Meetings ve Webex Web Seminerlerinde toplantı yardımcı sahiplerini atama.
     

    Toplantı Ortak Sahibi ile ilgili diğer kaynaklar için tıklayın


    Sunum yapan kişi:  Sunucu Kimdir?
    Sunucu, toplantıda sunumları, beyaz tahtaları, belgeleri ve uygulamaları paylaşmak ve açıklamakla sorumludur.
    Webex Meetings ve Training için: Toplantı sahibi, toplantı katılımcılarını sunucu olarak atayabilir.
     

    Sunucu için daha fazla kaynak görmek isterseniz tıklayın

    Not Alan: Not Tutucu Kimdir?
    Tek bir not tutucu toplantı sırasında notlar yayınlayabilir veya tüm katılımcılara toplantı dökümünü gönderebilir. Katılımcılar panelinde katılımcıya sağ tıklayın ve sonra Rolü Değiştir > Not Alıcı’yı seçin. Katılımcının adının sağında kalem göstergesi görünür.
    Alt yazılar:
    Alt yazıları toplantı sırasında gerçek zamanlı olarak yayınlamayı ve alt yazıları içeren dökümü tüm katılımcılara göndermeyi sağlar.
    Katılımcı Rolü:
    Katılımcı, canlı toplantı, oturum veya web oturumuna katılan kişidir.
    Web semineri katılımcısı olarak elinizi kaldırabilirsiniz, S ve Y oturumlarına soru gönderebilirsiniz ve başkalarına mesaj gönderebilirsiniz.
    Not: Bazı katılımcı kontrolleri, toplantı sahibi tarafından devre dışı bırakılırsa kullanılamaz.
     

    Katılımcı ile ilgili diğer kaynaklar için tıklayın


    Site Yönetimi: Site yönetimi nedir?
    Site Yönetimi, yalnızca Webex Meetings Paketi için bir yönetim portalıdır. Diyelim ki kuruluşunuz Webex Uygulaması veya Webex Calling gibi daha fazla ürün eklemeye karar verdi. Bu durumda, bu ürünleri Control Hub’da yönetmeniz ve Webex Meetings’i yönetmek için de Site Yönetimini kullanmaya devam etmeniz gerekir.

    Yönetim | Site Yönetimi ve Control Hub tarafından yönetilen Webex siteleri

    Site Yöneticisi: Site yöneticisi kimdir?
    Site yöneticisi, Webex sitenizi düzenleyen ve yöneten kişidir. Site yöneticisi hesap ayarlarınızı düzenleyebilir ve yönetebilir.
    Tam yönetici olarak, kuruluşunuzdaki kişilere çeşitli yönetim rolleri atayabilirsiniz. Kuruluşun yönetimindeki sorumlulukları düzenlemenize ve bölüştürmenize imkan sağlar.
    • Webex Ücretsiz planını kullanıyorsanız, Webex site yöneticiniz yoktur. Hesabınızla ilgili yardım için bir vaka açın.
    Site Yönetimi | Güvenli toplantılar için Webex en iyi uygulamaları

    Buraya tıklayın: Ayrıntılı bilgi için: Webex Meetings’te Farklı Roller.

    Yöneticiler ile ilgili diğer kaynaklar için tıklayın


     

    Webex Meetings Sorun Giderme
    Desteklenen bir İşletim Sistemi ve Tarayıcı kullandığınızdan emin olun, bkz.: Webex Meetings Suite Sistem Gereksinimleri Webex hizmetlerinin

    durumunu kontrol etmek için bkz.: status.webex.com

    Başlatma veya Katılma Sorunları

    Belirti -leri:

    Bir toplantıya katılırken veya toplantı başlatınken aşağıdaki mesajlardan birini (veya benzer bir şeyi) görüyorsanız, bilgisayarınızda yazılım yüklemek için yönetim haklarınız olmaz:
    • ‘Lütfen Bekleyin’ aşamasında takılı kalma
    • Şunda takılma: Başlangıç Webex
    • ‘Java çalışmıyor’ hatası
    • ‘Toplantı Sürüyor’ aşamasında takılı kalma
    • Toplantı başlatılamıyor veya toplantıya katılamıyor, toplantı istemcisi saat 10'da kilitleniyor%, 86% veya %99.
    • Toplantı saat 10'da askıda%, 86% veya bir toplantı başlatmaya veya katılmaya çalışırken %99.
    • Toplantı yükleyicisi doğru bir biçimde çalışmazsa katılma işlemi takılabilir.
    Çözüm Webex Meetings toplantınıza katılmak Cisco Webex Web Uygulaması veya Geçici Dosya Çözümü



    (TFS) yöntemini kullanmayı deneyin: Bu iki seçenekte yönetici hakları gerekli değildir.

    Web Uygulamasını kullanarak her zaman katılmak için Toplantıya Katıl / Toplantı Başlat açılır menüsüne tıklayın ve şunları seçin: Web uygulamasını kullan: Chrome veya Firefox tarayıcısını kullanarak Toplantıları Başlat/Toplantılara Katıl ekranında takılıyorsanız, tarayıcınızdan Katıl bağlantısına tıklayabilirsiniz: Edge tarayıcıyı kullanarak Başlangıç Webex ekranında takılıyorsanız Geçici uygulama çalıştır bağlantısına

    Kullanıcı tarafından eklenen görüntü




    Kullanıcı tarafından eklenen görüntü

    tıklayabilirsiniz:

    Kullanıcı tarafından eklenen görüntü

    Webex Events (Yeni)

    Etkinlik merkezinize (yeni) katılmak veya bu merkezi başlatmak için Cisco Webex Web Uygulaması’nı veya Geçici Dosya Çözümü (TFS - Temporary File Solution) yöntemini kullanmayı deneyin: Bu iki seçenekle yönetici hakları gerekli değildir.

    Her zaman Web Uygulaması’nı kullanarak katılmak için Etkinliği Başlat açılır menüsüne tıklayın ve şunları seçin: Web uygulamasını kullan: Chrome veya Firefox tarayıcısını kullanarak Etkinlik ekranınızı Başlat/Katıl ekranında takılıyorsanız Tarayıcınızdan Katıl bağlantısına

    Kullanıcı tarafından eklenen görüntü

    tıklayabilirsiniz:

    Kullanıcı tarafından eklenen görüntü

    Cisco Webex Web Uygulaması:

    Kullanılabilir özellikler, kullandığınız işletim sistemi ve Tarayıcıya göre değişiklik gösterebilir.

    Bu Cisco Webex Web Uygulaması kullanıcıların desteklenen tüm Google Chrome, Internet Explorer, Firefox, Edge veya Safari tarayıcılarından katılmasını sağlar.  Yardım için bkz.: Cisco Webex Web Uygulaması İşletim Sistemleri ve Tarayıcılardesteklemektedir ve Cisco Webex Web Uygulaması.

    Hızlı Cisco Webex Meetings Web Uygulaması kullanarak, Webex hiçbir şey yüklemeden (hiçbir eklenti yüklemeden) toplantılara ve etkinliklere hızlı bir şekilde katılabilirsiniz. Yardım için bkz.:  web uygulamasıyla Toplantı, Etkinlik veya Eğitim Oturumuna Webex Başlama.

    Geçici Dosya Çözümü (TFS):

    TFS, kilitli bir PC (Windows) masaüstü ortamındaki (yönetici hakları olmadan) kullanıcıların, Webex Masaüstü Uygulamasını dosya sistemlerine indirip yüklemek zorunda kalmadan toplantılara katılmasını sağlamak içintasarlanmıştır.  Yardım için bkz.: WBX25110 - Geçici Dosya Çözümü (TFS) nedir?


    Ek Bilgiler:
    Başlatma/katılma sorununu çözmek için:
    1. Tüm açık web tarayıcılarını kapatın, yeni bir tarayıcı açın ve toplantıyı yeniden başlatmayı/toplantıya katılmayı deneyin.
    2. Toplantıyı hâlâ başlata gerektireseniz/toplantıya katılasanız web tarayıcınızdaki önbelleği ve çerezleri temizleyin, bkz.:
    3. Yukarıdaki seçenekler sorunu gidermezse Masaüstü Uygulamasını manuel olarak yükleme konusunda daha fazla yardım için yerel WEBEX başvurun.

    Windows için Uygulamayı Kaldır / Webex

    Yeniden Katılma:
    1. Kaldırma Webex kullanarak kaldırma işlemi: Toplantı Hizmetleri Kaldırma Aracı
    2. İndirilen dosyayı açıp çift tıklayın ve istemleri takip edin. Dosyaya sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır öğesiniseçin.
    3. Toplantıya katılmayı tekrar deneyin.
    Mac OS için:
    1. Kaldırma Webex kullanarak kaldırma işlemi: Mac Cisco Webex Meetings Uygulama Kaldırıcı .
    2. Toplantıya katılmayı tekrar deneyin.

    Webex Ses

    Sorun yaşıyorsanız Webex Ses makaleye bakın:


    Toplantı Daveti Bağlantısı Sorunları

    Belirti -leri:
    • Toplantıya katılma bağlantısı çalışmıyor.
    • Toplantıya Katıl bağlantısı, toplantıya katılmak için e-posta Webex Meetings.
    • E-posta daveti Webex Meetings ve toplantıya katılma bağlantısı yok.
    • Toplantımı güncelledikten sonra davette yeşil Toplantıya Katıl düğmesi yok.
    Çözüm:

    Toplantı daveti bağlantısı bir toplantı başlatmanıza veya toplantıya katılmanıza izin başlam yoksa şunları deneyin:
    1. 'ye https://signin.webex.comgidin.
    2. Toplantı, oturum veya toplantı etkinlik numarası Toplantı Numarası alanına girin.
    3. İsminizi, e-posta adresinizi ve toplantı parolanızı girin.


    Mobil Uygulama Sorunları

    Mobil cihaz kullanarak toplantılara katılmak veya toplantı başlatmak için önce şunları kontrol edin:
    Belirti:
    • Mobil cihazdan toplantıya katılınamıyor veya toplantı başlatamıyor.
    Çözüm:

    iOS için:
    1. Mobil uygulamayı Cisco Webex Meetings kaldırın.
    2. Uygulama Cisco Webex Meetings (iOS) uygulamasını indirin.
    3. Toplantıya katılmayı tekrar deneyin.
    Android için:
    1. Mobil uygulamayı Cisco Webex Meetings kaldırın.
    2. Yeni Cisco Webex Meetings (Android) uygulamasını indirin.
    3. Toplantıya katılmayı tekrar deneyin.
    Mobil destek hakkında ek bilgi için: Cisco Webex Meetings Uygulama Kaynaklarıseçin.

    Sorun Giderme Kaynakları:

    Toplantı Başlatma veya Toplantıya KatılmaToplantı Konularında:
    Toplantı İçi Sorunlarla ilgili kaynaklara erişmek için sekmelere tıklayın:
    Ses Sorunları
    Ara Oturumlar

    Kaydetme sorunlarıPlanlama sorunlarıCihazla ilgili sorun

    Sorun ile ilgili raporlar

    Günlükleri tutma

    Bu makale yararlı oldu mu?
    FiyatlarWebex UygulamasıMeetingsCallingMesajlaşmaEkran Paylaşımı
    Webex SuiteCallingMeetingsMesajlaşmaSlidoWeb SeminerleriOrtakİrtibat MerkezihareketsizGüvenlikControl Hub
    kulaklıklarKameralarMasa SerisiOda SerisiTahta SerisiTelefon SerisiAksesuarlar
    EğitimSağlıkKamuFinansSpor ve EğlenceÖn sahaKar amacı gütmeyenBaşlangıç FirmalarıKarma Çalışma
    İndirmelerYardım MerkeziBir Test Toplantısına KatılınÇevrimiçi DerslerEntegrasyonErişilebilirlikKapsayıcılıkCanlı ve İsteğe Bağlı Web SeminerleriWebex TopluluğuWebex GeliştiricileriHaberler & Yenilikler
    CiscoDesteğe BaşvurunSatış ile İletişime GeçWebex BlogWebex Düşünce LiderliğiWebex Ürün MağazasıKariyer
    Hüküm ve KoşullarGizlilik BeyanıÇerezlerTicari Markalar
    • Twitter
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Hüküm ve KoşullarGizlilik BeyanıÇerezlerTicari Markalar
    ©2024 Cisco ve/veya bağlı kuruluşları. Tüm hakları saklıdır.