Otklanjanje poteškoća na usluzi Webex Meetings
Rješavanje problema sa sastancima
Otklanjanje poteškoća na usluzi Webex Meetings
Rješavanje problema na događajima (novo) i webinarima
Problemi s mobilnom aplikacijom
Uvod:
Webex je robusno rješenje za videokonferencije kojim se može koristiti putem računalne aplikacije za radnu površinu ili mobilne aplikacije. Obje aplikacije korisnicima omogućuju povezivanje putem interneta za videokonferencijske sastanke, webinare, dijeljenje sadržaja i interakciju putem anketa, sesija rasprave u skupinama i razgovora. Webex stvara učinkovito okruženje za konferencije, što dovodi do zadovoljnih sudionika sastanaka i povećane produktivnosti.
Uloga organizatora: Koja je uloga organizatora?
Organizator je osoba koja može urediti, započeti, snimiti i završiti sastanak ili sesiju. Organizator također može dodijeliti uloge drugim sudionicima sastanka ili sesije. Uloga organizatora može se ponovno dodijeliti jednom u sastanku ili sesiji.
Najbolje prakse za siguran sastanak:
Webex je robusno rješenje za videokonferencije kojim se može koristiti putem računalne aplikacije za radnu površinu ili mobilne aplikacije. Obje aplikacije korisnicima omogućuju povezivanje putem interneta za videokonferencijske sastanke, webinare, dijeljenje sadržaja i interakciju putem anketa, sesija rasprave u skupinama i razgovora. Webex stvara učinkovito okruženje za konferencije, što dovodi do zadovoljnih sudionika sastanaka i povećane produktivnosti.
Uloga organizatora: Koja je uloga organizatora?
Organizator je osoba koja može urediti, započeti, snimiti i završiti sastanak ili sesiju. Organizator također može dodijeliti uloge drugim sudionicima sastanka ili sesije. Uloga organizatora može se ponovno dodijeliti jednom u sastanku ili sesiji.
Najbolje prakse za siguran sastanak:
- Nemojte objavljivati lozinke na javno dostupnim web-mjestima.
- Nemojte dijeliti svoj PIN za zvuk ni sa kim.
- Pružite lozinke za sastanke samo korisnicima kojima su potrebne.
- Nikada ne dijelite osjetljive informacije na sastanku dok ne budete sigurni tko je nazočan.
Kliknite ovdje: Najbolje prakse za sigurne sastanke usluge Webex za više pojedinosti.
Organizatori mogu obavljati sljedeće zadatke: Sa stranice s informacijama o sastanku:
- Podijeliti zaslon
- Snimi
- Pokrenuti glasovanje
- Izrađivati/uređivati ankete
- Pokrenuti/upravljati sobama za raspravu u skupinama
- Završiti sastanak
Preduvjeti za upotrebu kontrola organizatora:
- Dozvola organizatora u sastanku
- Webex klijent za radnu površinu za MacOS, računalo, Chrome OS ili Linux
- Mobilna aplikacija Webex za iOS ili Android
- Web-klijent za Webex
Kliknite ovdje: Uloge u Webex webinarima za više pojedinosti.
Suorganizator: Tko je suorganizator?
Uloga suorganizatora sadržava privilegije koje su slične ulozi organizatora. Suorganizatori mogu povećati produktivnost. Ako organizator kasni ili ne može prisustvovati sastanku, suorganizator može započeti sastanak i upravljati njime. Suorganizatori također mogu pomoći organizatoru u upravljanju sastancima, što je korisno za veće događaje.
Dodatne pojedinosti potražite u nastavku:
Izlagač: Tko je izlagač?
Izlagač je odgovoran za dijeljenje i bilježenje prezentacija, digitalnih ploča, dokumenata i aplikacija na sastanku.
Za Webex sastanke i obuke: Organizator može sudionicima dodijeliti ulogu izlagača.
Administracijsko web-mjesto: Što je Administracijsko web-mjesto?
Administracijsko web-mjesto administrativni je portal samo za uslugu Webex Meeting Suite. Pretpostavimo da vaša organizacija odluči dodati još proizvoda, kao što su aplikacija Webex ili usluga Webex Calling. U tom biste slučaju trebali upravljati tim proizvodima u okruženju Control Hub dok još uvijek upotrebljavate administracijsko web-mjesto za upravljanje Webex sastancima.
Administracija | Razlike između administracijskog web-mjesta i okruženja Control Hub u upravljanju web-mjestima Webex
Administracijsko web-mjesto: Tko je administrator web-mjesta?
Administrator web-mjesta je osoba koja postavlja i upravlja web-mjestom Webex. Administrator web-mjesta može postaviti i upravljati postavkama vašeg računa.
Ako ste administrator s punim ovlastima, možete dodijeliti različite administrativne uloge osobama u vašoj organizaciji. To vam omogućuje pojednostavljenje i dijeljenje odgovornosti za upravljanje organizacijom.
- Zakazivanje | usluge Webex Meetings
- Zakazivanje | Webex sastanka u osobnoj konferenciji ili sastanaka samo sa zvučnim prijenosom
- Zakazivanje | Webex webinara
- Zakazivanje | sastanaka s titlovima?
- Zakazivanje | sastanaka u programu Microsoft Outlook za Mac
- Zakazivanje | sastanaka u programu Microsoft Outlook za Windows
- Zakazivanje | sastanaka u programu Microsoft Outlook pomoću aplikacije za radnu površinu Webex Meetings
- Zakazivanje | Cisco Webex planera za Microsoft Outlook
- Zakazivanje | Kako značajka zakazivanja u ime funkcionira za Cisco Webex sastanke i obuku
- Zakazivanje | Dopustite nekome da zakaže Webex sastanke u vaše ime u programu Microsoft Outlook
- Postavite postavke za zakazivanje sastanaka | na usluzi Webex
- Aplikacija Webex | Zakažite sastanak pomoću riječi @webex ili @meet
- Aplikacija Webex | Zakažite sastanak iz kalendara sastanaka
- Aplikacija Webex | Zakažite sastanak iz prostora
- Aplikacija Webex | Otkažite sastanak
- Aplikacija Webex | Ne možete dijeliti ili preuzimati datoteke
- Webex Meetings | Zakazivanje, uređivanje, otkazivanje ili početak događaja na usluzi Webex Events (klasični)
- Webex Meetings | Zakažite i pridružite se sastancima s Webex planera za Microsoft Outlook
- Webex Meetings | Preraspodijelite sudionike u sesije rasprave u skupinama
- Webex Meetings | Izradite sesije rasprave u skupinama
- Webex Meetings | Završite sve sesije rasprave u skupinama
- Webex Meetings | Dodajte, preimenujte ili izbrišite sesiju rasprave u skupinama
- Webex Meetings | Emitirajte poruku u sesije rasprave u skupinama
- Webex Meetings | Premjestite ili izmijenite sudionike u sesiji rasprave u skupinama
- Webex Meetings | Odgovorite na zahtjeve za pomoć u sesijama rasprave u skupinama
- Webex Meetings | Sesije rasprave u skupinama
- Webex Meetings | Započnite Webex sastanak
- Webex Meetings | Početak rada s uslugom Webex Meetings za organizatore
- Webex Meetings | Zakažite ili se pridružite sastanku uz uslugu Cisco Webex za Google radni prostor
- Webex Meetings | Zakažite, pokrenite ili se pridružite se Cisco Webex sastanku u aplikaciji Slack
- Webex Meetings | Pridružite se ili napustite sesiju rasprave u skupinama
- Webex Meetings | Povežite se s uslugom Webex Meetings s mobilnog uređaja – iOS i Android
- Webex Meetings | Kako postaviti kameru? Koje su postavke kamere?
- Webex Meetings | Zamijenite zvučnik, mikrofon ili kameru u Cisco Webex sastanku ili Cisco Webex događaju (spori kanal)
- Webex Meetings | Odaberite napredne postavke videoprijenosa za Webex sastanke – Windows i Mac
- Webex Meetings | Prikaži ili sakrij automatske titlove tijekom Webex sastanka ili webinara
- Webex Meetings | Kako mogu slati poruke u razgovoru?
- Webex Training | Postavite sesiju rasprave u skupinama kada zakažete sesiju obuke za Cisco Webex
- Webex Training | Izložite sesija rasprave u skupinama na usluzi Cisco Webex Training
- Webex Training | Upravljajte sesijom rasprave u skupinama na usluzi Cisco Webex Training
- Webex Event | Kako mogu onemogućiti ploču razgovora na usluzi Webex Events (klasični)?
- Organizatorov ključ | Pronađite organizatorov ključ za zakazani Webex sastanak
- Snimanje | Nije moguće snimiti sesiju na računalu
- Snimanje | Nije moguće urediti webEx snimku
- Snimanje | Odaberite izgled zaslona za snimke na Webex sastancima, webinarima i događajima
- Snimanje | Pronađite svoje Webex snimke
- Snimanje | Kako dohvatiti zapise razgovora s mrežne snimke?
- Webex Events i Webex Meetings | Prebacite se na klasično dijeljenje zaslona na usluzi Cisco Webex Meetings ili Cisco Webex Events (Windows 10)
- Webex Events i Webex Meetings | Dijelite kretanje i videoprijenos na uslugama Webex Meetings i Webex Events (spori kanal)
- Webex Assistant i titlovi | Usporedite Webex Assistant i titlove
Suorganizator: Tko je suorganizator?
Uloga suorganizatora sadržava privilegije koje su slične ulozi organizatora. Suorganizatori mogu povećati produktivnost. Ako organizator kasni ili ne može prisustvovati sastanku, suorganizator može započeti sastanak i upravljati njime. Suorganizatori također mogu pomoći organizatoru u upravljanju sastancima, što je korisno za veće događaje.
Dodatne pojedinosti potražite u nastavku:
- Organizator i suorganizator | Uloge i privilegije organizatora i suorganizatora u Webex sobama
- Organizator i suorganizator | Dodijelite suorganizatora na uslugama Webex Meetings i Webex Webinars
Privilegije suorganizatora
Suorganizatori mogu obavljati sljedeće zadatke: Sa stranice s informacijama o sastanku:
- Započeti i organizirati sastanak
- Utišati ili uključiti zvuk nekih ili svih sudionika
- Dozvoliti ili spriječiti sudionicima da si uključe zvuk nakon što ih organizator ili suorganizator utiša
- Podijeli multimedijski sadržaj
- Premjesti sudionike u predvorje i iz njega
- Izbaciti sudionike
- Započeti snimanje ako je organizator preuzeo ulogu suorganizatora
Preduvjeti za upotrebu kontrola organizatora ili suorganizatora
- Dozvola organizatora u sastanku ili dozvola suorganizatora (koju je odredio organizator)
- Webex klijent za radnu površinu za MacOS, računalo, Chrome OS ili Linux xx
- Mobilna aplikacija Webex za iOS ili Android
- Web-klijent za Webex
Kliknite ovdje: Dodijelite suorganizatore na uslugama Webex Meetings i Webex Webinars. Kliknite ovdje za dodatne pojedinosti.
- Zakazivanje | Kako značajka zakazivanja u ime funkcionira za Cisco Webex sastanke i obuku
- Zakazivanje | Dopustite nekome da zakaže Webex sastanke u vaše ime u programu Microsoft Outlook
- Aplikacija Webex | Dodaj ili ukloni suorganizatora sa sastanka
- Webex soba | Uloge i privilegije organizatora i suorganizatora u Webex sobama
- Administrator web-mjesta | Korisnicima omogućite odabir drugog organizatora ili suorganizatora na vašem web-mjestu Webex
Izlagač: Tko je izlagač?
Izlagač je odgovoran za dijeljenje i bilježenje prezentacija, digitalnih ploča, dokumenata i aplikacija na sastanku.
Za Webex sastanke i obuke: Organizator može sudionicima dodijeliti ulogu izlagača.
Zapisničar: Tko je zapisničar?
Zapisničar može objaviti bilješke tijekom sastanka ili poslati prijepis sastanka svim sudionicima. Na Ploči sudionika kliknite desnom tipkom miša na sudionika, a zatim odaberite Promijeni ulogu na > Zapisničar. Desno od imena sudionika pojavljuje se pokazatelj olovke.
Zapisničar može objaviti bilješke tijekom sastanka ili poslati prijepis sastanka svim sudionicima. Na Ploči sudionika kliknite desnom tipkom miša na sudionika, a zatim odaberite Promijeni ulogu na > Zapisničar. Desno od imena sudionika pojavljuje se pokazatelj olovke.
- Webex Meetings | Upravljajte bilješkama, minutama sastanaka i titlovima na uslugama Webex Meetings i Webex Webinars
Titlovi:
Odgovorni za objavljivanje titlova u stvarnom vremenu tijekom sastanka i omogućavaju slanje prijepisa koji sadrži titlove svim sudionicima.
Odgovorni za objavljivanje titlova u stvarnom vremenu tijekom sastanka i omogućavaju slanje prijepisa koji sadrži titlove svim sudionicima.
- Webex Meetings | Upravljajte bilješkama, minutama sastanaka i titlovima na uslugama Webex Meetings i Webex Webinars
Uloga sudionika:
Sudionik je netko tko prisustvuje sastanku, sesiji ili webinaru uživo.
Kao sudionik webinara možete virtualno podići ruku, poslati pitanja u odjeljak pitanja i odgovora i poslati poruke drugima.
Sudionik je netko tko prisustvuje sastanku, sesiji ili webinaru uživo.
Kao sudionik webinara možete virtualno podići ruku, poslati pitanja u odjeljak pitanja i odgovora i poslati poruke drugima.
Napomena: Neke kontrole sudionika neće biti dostupne ako ih organizator onemogući.
- Webex Training | Prisustvujte sesiji rasprave u skupinama na usluzi Cisco Webex Training
- Webex Meetings | Pridružite se Webex sastanku
- Webex Meetings | Tražite pomoć tijekom sesije rasprave u skupinama
- Webex Meetings | Zakažite ili se pridružite sastanku uz uslugu Cisco Webex za Google radni prostor
- Webex Meetings | Zakažite, pokrenite ili se pridružite se Cisco Webex sastanku u aplikaciji Slack
- Webex Meetings | Pridružite se ili napustite sesiju rasprave u skupinama
- Webex Meetings | Povežite se s uslugom Webex Meetings s mobilnog uređaja – iOS i Android
- Webex Meetings | Kako postaviti kameru? Koje su postavke kamere?
- Webex Meetings | Zamijenite zvučnik, mikrofon ili kameru u Cisco Webex sastanku ili Cisco Webex događaju (spori kanal)
- Webex Meetings | Odaberite napredne postavke videoprijenosa za Webex sastanke – Windows i Mac
- Webex Meetings | Kako mogu slati poruke u razgovoru?
Administracijsko web-mjesto: Što je Administracijsko web-mjesto?
Administracijsko web-mjesto administrativni je portal samo za uslugu Webex Meeting Suite. Pretpostavimo da vaša organizacija odluči dodati još proizvoda, kao što su aplikacija Webex ili usluga Webex Calling. U tom biste slučaju trebali upravljati tim proizvodima u okruženju Control Hub dok još uvijek upotrebljavate administracijsko web-mjesto za upravljanje Webex sastancima.
Administracija | Razlike između administracijskog web-mjesta i okruženja Control Hub u upravljanju web-mjestima Webex
Administracijsko web-mjesto: Tko je administrator web-mjesta?
Administrator web-mjesta je osoba koja postavlja i upravlja web-mjestom Webex. Administrator web-mjesta može postaviti i upravljati postavkama vašeg računa.
Ako ste administrator s punim ovlastima, možete dodijeliti različite administrativne uloge osobama u vašoj organizaciji. To vam omogućuje pojednostavljenje i dijeljenje odgovornosti za upravljanje organizacijom.
- Ako ste na besplatnoj pretplati na Webex, nemate administratora web-mjesta Webex. Otvorite slučaj za pomoć s računom.
Administracijsko web-mjesto | Najbolje prakse za sigurne sastanke na usluzi Webex
Kliknite ovdje: Različite uloge na usluzi Webex Meetings. Kliknite ovdje za više pojedinosti.
Kliknite ovdje: Različite uloge na usluzi Webex Meetings. Kliknite ovdje za više pojedinosti.
- Control Hub | Upravljajte predlošcima rasporeda za uslugu Cisco Webex Events u okruženju Control Hub usluge Cisco Webex
- Control Hub | Upravljajte osobnim sobama za web-mjesto Webex u okruženju Control Hub
- Control Hub | Dodajte i upravljajte web-mjestom Webex u okruženju Control Hub
- Control Hub | Početak rada s okruženjem Control Hub
- Control Hub | Upravljanje korisnicima usluge Webex Meetings u okruženju Control Hub usluge Cisco Webex
- Administrator web-mjesta | Prijavite se na Webex administraciju
- Administrator web-mjesta | Upravljajte korisničkim računima na administracijskom web-mjestu Webex
- Administrator web-mjesta | Poznati problemi i ograničenja za administracijsko web-mjesto
- Administrator web-mjesta | Control Hub | Omogući ili onemogući virtualne kamere na Webex sastancima
- Administrator web-mjesta | Control Hub | Ažuriraj upravljanje web-mjesta Webex Meetings od administracijskog web-mjesta do okruženja Control Hub
- Administrator web-mjesta | Control Hub | Poveži web-mjesta Webex s okruženjem Control Hub
Istaknuti sadržaji
Više resursa potražite u nastavku:
Više resursa potražite u nastavku:
- Webex | tekući problemi
- Webex Meetings | Popis značajki za uslugu Webex Meetings 40.11 do 41.2
- Webex Meetings | Obavijesti za uslugu Cisco Webex Meetings Suite
- Webex Meetings | Poznati problemi i ograničenja za uslugu Cisco Webex Meetings
- Webex Meetings | Poznati problemi i ograničenja za sesije rasprave u skupinama
- Webex Meetings | Različite uloge na Webex sastancima
- Webex Meetings | Poznati problemi i ograničenja za Webex planera za program Microsoft Outlook
- Administrator web-mjesta | Vidite maksimalna ograničenja sudionika za vaše web-mjesto Cisco Webex
Rješavanje problema na usluzi Webex Meetings
Provjerite upotrebljavate li podržani operacijski sustav i preglednik, pogledajte: Sistemski preduvjeti za Webex Meetings Suite
Da biste provjerili status Webex usluga, pogledajte: status.webex.com
Problemi pokretanja ili pridruživanja
Simptomi:Ako vam se tijekom uključivanja u sastanak ili pokretanja sastanka pojavljuje jedna od sljedećih poruka (ili nešto slično), možda nemate administratorska prava za instaliranje softvera na računalo:
- Čekanje na „Samo trenutak”
- Čekanje na: Pokretanje usluge Webex
- Pogreška „Java nije u funkciji”
- Čekanje na „Sastanak u tijeku”
- Ne može započeti ili se pridružiti sastanku, klijent sastanka visi na 10%, 86% , ili 99%.
- Sastanak traje u 10%, 86% , ili 99% dok pokušavate započeti ili se pridružiti sastanku.
- Postupak pridruživanja može se zaustaviti na čekanju ako instalacijski program sastanka ne može ispravno raditi.
Webex Meetings
Pokušajte upotrijebiti web-aplikaciju Cisco Webex ili Rješenje za privremene datoteke (TFS) za pridruživanje na ili započinjanje sastanka: Za ove dvije mogućnosti administratorska prava nisu potrebna.
Da biste se uvijek uključivali pomoću web-aplikacije, kliknite na padajući izbornik Uključite se u sastanak / Započnite sastanak i odaberite: Upotrijebite web-aplikaciju:
Ako čekate na zaslonu Početak/Uključivanje u sastanke na pregledniku Chrome ili Firefox, možete kliknuti na vezuPridružite se iz preglednika:
Ako čekate na zaslonu Pokretanje Webexa na pregledniku Edge, možete kliknuti vezu Pokreni privremenu aplikaciju:
Webex Events (novi)
Pokušajte upotrijebiti web-aplikaciju Cisco Webex ili metodu Rješenja za privremene datoteke (TFS) kako biste se pridružili u ili započeli središte događaja: Za ove dvije mogućnosti nisu potrebna administratorska prava.
Kako biste se uvijek pridruživali koristeći se web-aplikacijom, kliknite na padajući izbornik Započni događaj i odaberite: Upotreba web-aplikacije:
Ako čekate na zaslonuPokrenite / Pridružite se događaju na pregledniku Chrome ili Firefox, možete kliknuti na vezu Pridruži se s preglednika:
web-aplikacija Cisco Webex:
Dostupne značajke mogu se razlikovati ovisno o tome koji OS i preglednik upotrebljavate.
Web-aplikacija Cisco Webex omogućuje korisnicima da se pridruže iz bilo kojeg podržanog preglednika; Google Chrome, Internet Explorer, Firefox, Edge ili Safari. Pomoć potražite u odjeljku: Cisco Webex Web App podržava operacijske sustave i preglednike, a Cisco Webex Web App.
Pomoću web aplikacije Cisco Webex možete se brzo pridružiti webex sastancima i događajima, bez instaliranja bilo čega (bez dodataka) na računalo. Pomoć potražite u odjeljku: Početak uključivanja u sastanak, događaj ili vježbanje pomoću web-aplikacije Webex Web App.
Privremeno rješenje datoteke (TFS):
TFS je osmišljen kako bi korisnicima koji se nalaze u okruženju zaključanog računala (Windows) na radnoj površini (bez administrativnih prava) omogućio uključivanje u sastanke bez potrebe za preuzimanjem i instaliranjem aplikacije za radnu površinu Webex u sustav datoteke. Pomoć potražite u odjeljku: WBX25110 – Što je rješenje za privremene datoteke (TFS)?
Dodatne informacije:
Da biste riješili problem početka/pridruživanja:
- Zatvorite sve otvorene web-preglednike, otvorite novi preglednik i pokušajte ponovno pokrenuti sastanak / uključiti se u njega.
- Ako i dalje ne možete započeti sastanak / uključiti se u sastanak, očistite predmemoriju i kolačiće u web-pregledniku, pogledajte:
- Ako gore navedene mogućnosti ne riješe problem, obratite se lokalnom IT odjelu za daljnju pomoć pri ručnoj instalaciji aplikacije Webex za radnu površinu.
Deinstaliraj / ponovno se pridruži usluzi Webex
za Windows:
- Deinstaliraj uslugu Webex pomoću alata za uklanjanje: Alat za uklanjanje usluga sastanka
- Otvorite preuzetu datoteku i dvaput kliknite na nju, a zatim slijedite upute. Desnom tipkom miša kliknite na datoteku i odaberite Pokreni kao administrator.
- Pokušajte se ponovno uključiti u sastanak.
- Deinstaliraj uslugu Webex pomoću alata za uklanjanje: Mac Cisco Webex Meetings program za deinstalaciju aplikacija .
- Pokušajte se ponovno uključiti u sastanak.
Webex zvuk
Ako nailazite na probleme sa zvukom na usluzi Webex, pročitajte sljedeći članak:
Problemi s vezom na pozivnicu za sastanak
Simptomi:- Veza za uključivanje u sastanak ne funkcionira.
- U pozivnici za sastanak putem e-pošte za uslugu Webex Meetings nema veze za uključivanje u sastanak.
- Pozivnica e-poštom za uslugu Webex Meetings prazna je i ne sadržava vezu za uključivanje u sastanak.
- Nakon ažuriranja sastanka u pozivnici nedostaje zeleni gumb Uključi se u sastanak.
Ako vam veza pozivnice za sastanak ne dopušta pokretanje sastanka ili uključivanje u sastanak, pokušajte sljedeće:
- Idite na https://signin.webex.com.
- Unesite broj sastanka, sesije ili događaja u polje Broj sastanka.
- Unesite svoje ime, adresu e-pošte i lozinku za sastanak.
Problemi s mobilnom aplikacijom
Da biste se pridružili sastancima ili započeli sastanke pomoću mobilnog uređaja, najprije provjerite sljedeće:- Provjerite imate li podržani uređaj i verziju OS-a
- Provjerite imate li WiFi ili pokrivenost signala
Simptom:
- Nije moguće uključiti se ili započeti sastanak s mobilnog uređaja.
Za iOS:
- Deinstalirajte mobilnu aplikaciju Cisco Webex Meetings.
- Preuzmite aplikaciju Cisco Webex Meetings (iOS).
- Pokušajte se ponovno uključiti u sastanak.
- Deinstalirajte mobilnu aplikaciju Cisco Webex Meetings.
- Preuzmite aplikaciju Cisco Webex Meetings (Android).
- Pokušajte se ponovno uključiti u sastanak.
Resursi za rješavanje problema:
Započnite sastanak ili mu se pridružite- Webex Meetings| Pogreška: „http 1.1 usluga nije dostupna”
- Webex Meetings| Pogreška: „Nije uspjelo dobivanje točnih parametara tijekom preuzimanja komponente sastanka. Obratite se tehničkoj podršci za pomoć.”
- Webex Meetings | Čekate na „Ugovaramo vaš sastanak” kada pokušavate započeti sastanak / pridružiti se sastanku
- Webex Meetings | Čekanje na „Jedan trenutak molim”
- Webex Meetings | Veza za pridruživanje se Webex sastanku nedostaje iz pozivnica za sastanke na Android uređajima
- Webex Meetings | Nije moguće započeti sastanak u osobnoj sobi
- Webex Meetings | Organizatorov ključ nije valjan i nije se moguće vratiti u ulogu organizatora
- Webex Meetings| Sastanak u značajki Moja osobna soba automatski se zaključava nakon X minuta
- Webex Meetings | Čekanje na „Pokretanje usluge Webex” kada započinjete Webex sastanak ili mu se pridružujete
- Webex Meetings | Korisnike sustava Mac traži se da instaliraju proširenja prilikom pokretanja događaja ili pridruživanja događaju na pregledniku Safari
- Webex Meetings |Nije moguće pokrenuti Webex sastanak iz usluga weChat, Slack, Skype i aplikacije Webex na sustavu iOS
- Webex Meetings | Sudionici se ne mogu priključiti sastanku prije organizatora na ponavljajućem sastanku
- Webex Meetings |Prvi sudionik koji se pridružio sastanku čeka u predvorju, nije bilo moguće započeti sastanak kao suorganizator
- Webex Meetings| Nije moguće započeti sastanak ili se pridružiti sastanku, klijent sastanka visi u 10%, 86% , ili 99%
- Webex Meetings | Nije se moguće pridružiti na uslugu Webex Meetings. Web-mjesto se stalno učitava i ne povezuje se
- Webex Meetings | Organizatorov ključ nedostaje u pozivnici putem e-pošte za moje Webex sastanke
- Webex Meetings | Pogreška: „Pogreška prilikom izvođenja knjižnice izvršnog koda za jezik Microsoft Visual C++” pri pridruživanju sastanku
- Webex Meetings | Pogreška: „Sastanak je otkazan” kada kliknete na poveznicu za pridruživanje u e-pošti
- Webex Meetings | Pogreška 6 prilikom pokretanja ili pridruživanja usluzi Cisco Webex Meetings
- Webex Meetings | Potreban je dodatak za Cisco Webex prilikom pokretanja ili pridruživanja sastanku na sustavu Mac
- Webex Meetings | Nailazim na poruku „Potreban je dodatak za Cisco Webex” kad se pokušam pridružiti iz svog uređaja Mac
- Webex Meetings | Sudionici koji su prisustvovali događaju primili su poruku e-pošte koja glasi: „Žao nam je, nedostajali ste nam“
- Webex Meetings | Sudionika se traži CAPTCHA pri pridruživanju sastanku
- Webex Meetings | Lozinka sesije se ne prikazuje na stranici s informacijama o sesiji kada kliknem na vezu za pridruživanje
- Webex Meetings | Veza za pridruživanje sastanku nedostaje u pozivnici e-pošte za uslugu Webex Meetings
- Webex Meetings | Korisnika se traži korisničko ime i lozinka prilikom pridruživanja Webex sastanku
- Webex Meetings | Sudionik se ne može pridružiti sastanku na sustavu Mac, na pregledniku se prikazuje „Samo trenutak”
- Webex Meetings | Moje ime i adresa e-pošte nisu spremljeni na stranici za pridruživanje sastanku
- Webex Meetings | Pogreška preglednika pri pokretanju ili pridruživanju sastanku
- Webex Meetings | Nije moguće pokrenuti ili se pridružiti usluzi Cisco Webex Meetings na sustavu Mac – Zastalo na povezivanju
- Webex Training | Nije moguće pridružiti se više od jednoj sesiji obuke na mom sustavu Mac
- Webex uređaji | Kako mogu osigurati da su moje krajnje točke videozapisa prilagođene za najbolji mogući doživljaj?
- Webex sesija | Upravitelj sastanka prikazuje poruku „ne odgovara” ili se ruši nakon pridruživanja Webex sesiji
- Administracijsko web-mjesto| Pogreška: „Podaci o vašem računu nisu važeći ili ste otkazali prijavu. Pokušajte ponovno ili se obratite administratoru web-mjesta.”
- Administracijsko web-mjesto | ne može zakazati sastanke nakon nadogradnje na plaćenu pretplatu
Kliknite na kartice za pristup resursima povezanim s problemima na sastanku:
Problemi s videom
- Webex Meetings | Kako mogu riješiti probleme s kašnjenjem za privatne korisnike?
- Webex Meetings | Najbolje prakse za rješavanje problema kašnjenja
- Webex Meetings | Ne mogu vidjeti videoprijenos sudionika
- Webex Meetings| Pogreška: Ne možemo se povezati s vašom web kamerom
- Webex Meetings | Nedostaju napredne postavke kamere nakon nadogradnje na Cisco Webex Meetings Suite (WBS) 39.8
- Aplikacija Webex | Videozapis je uključen i zasivljen u planeru sastanka
- Aplikacija Webex | Videoprijenos i zvuk su isprekidani u aplikaciji Cisco Webex
- Webex sesija | pokretački program virtualne kamere Webex prestao je raditi nakon ažuriranja web-mjesta
- Webex sesija | Moja web kamera ne radi u Webex sesiji
Problemi sa zvukom
- Webex zvuk| Otklanjanje problema sa zvukom na usluzi Webex
Problemi s dijeljenjem
- Webex Meetings | Laserski pokazivač je onemogućen tijekom dijeljenja ploče na usluzi Cisco Webex Meetings
- Webex Meetings | Nedostaje mogućnost optimizacije za kretanje i videoprijenos
- Webex Meetings | Isprekidani zaslon kada sudionik dijeli radnu površinu
- Webex Meetings| Pogreška: „Ne možemo podijeliti tu datoteku jer nije podržano dijeljenje te vrste datoteke” tijekom dijeljenja. PDF
- Webex Meetings| Pogreška: „Trenutačno nema sadržaja za pregled zato što se sadržaj ne dijeli ili zato što se dijeli nepodržani medijski objekt” tijekom snimanja
- Webex Meetings | PDF dokument načina pejzaža dijeli se u prikazu portreta pomoću prezentacije ili dijeljenja dokumenata
- Webex Meetings | Prazan bijeli zaslon pri dijeljenju aplikacije ili radne površine
- Webex Meetings | Šrafirani uzorci dok pri dijeljenju aplikacije ili radne površine na sustavu Windows 8 ili 10
- Webex Meetings| Pogreška: Nismo mogli podijeliti tu datoteku jer nije podržano dijeljenje te vrste datoteke pri dijeljenju. SWF datoteke na sastanku
- Webex Meetings | Mogućnost dijeljenja zaslona zasivljena je na usluzi Webex Meetings na sustavu Mac
- Webex Events | Je li optimizacija za kretanje i videozapise dostupna za uslugu Webex Events (klasični)?
- Webex Events | Mogućnosti dijeljenja izbornika i sadržaja nisu vidljive sudionicima na usluzi Webex Events
Problemi s razgovorom
- Webex Meetings | Gdje se na tvrdom disku spremaju razgovori unutar sastanka?
- Webex Meetings | Snima li se privatni razgovor na mrežnoj snimci?
Sesije rasprave u skupinama
- Webex Meetings | Sesije rasprave u skupinama
Problemi s direktnim prijenosom
Problemi sa snimanjem
- Webex Meetings | Mogućnost „Prikaži ovaj URL na kraju reprodukcije” zasivljena je pri dodavanju snimke i hibridnih CMR snimaka sastanaka
- Webex Meetings | Pomoć za snimanje i reprodukciju
- Webex Meetings | Odjeljak za upravljanje reprodukcijom nedostaje stranici Svojstava mrežne snimke
- Webex Meetings | Zelena traka prikazana je na dnu konvertirane snimke
- Webex Meetings | TelePresence videoprijenos ne snima se na videokonferencijama u centru za sastanke
- Webex snimanje | Traži se da prilikom pretvaranja iz NBR u .MP4 format unesete URL, naziv računa i lozinku
- Webex snimanje | WRF2WMV konverter
- Webex snimanje | Videocentrična platforma za puštanje snimki i podrška za OS
- Webex snimanje | Pogreška: „Nema dostupnog prostora za pohranu na vašem Webex poslužitelju” prilikom pokretanja mrežne snimke
- Webex snimanje | Pogreška: „Nije moguće snimiti sastanak” prilikom pokušaja snimanja Webex poziva ili sastanka
- Webex snimanje | Lokalni snimač (.WRF) ne snima zvuk s računala.
- Webex snimanje | Pogreška: „Nepoznat format datoteke. Možete ažurirati svoj uređaj za mrežno reproduciranje snimaka i pokušati ponovno."
- Webex snimanje | Pogreška: „Nije moguće spojiti se na uslugu snimanja.” pri snimanju sastanka s partnerskim zvukom
- Webex snimanje | Nema zvuka pri reprodukciji mrežnog snimanja (NBR)
- Webex snimanje | Pogreška: „Opća pogreška u radu datoteke” pri pokušaju reprodukcije datoteka mrežnih snimaka (NBR)
- Webex snimanje | NBR snimka se zamrzava / stoji na spremanju u međuspremnik tijekom reprodukcije
- Webex snimanje | Pogreška: „Nevažeći URL.” pri reprodukciji snimke
- Webex snimanje | Pogreška: „Vaša je adresa e-pošte povezana s drugim WebEx računom” dok dijelite snimku
- Webex snimanje | Nije moguće preuzeti snimku sa stranice Moji snimljeni sastanci
- Webex snimanje | Kako mogu riješiti problem oštećene snimke Webex sastanka (.WRF)?
- Administracijsko web-mjesto| Pogreška: „Nemate više dodijeljenog prostora za pohranu snimaka. Obratite se administratoru web-mjesta kako biste povećali dodijeljeni prostor za pohranu.”
- Administracijsko web-mjesto | Mogućnosti pohrane za snimke na stranici administratora web-mjesta su zasivljene
- Administracijsko web-mjesto | Mogućnost ponovne dodjele NBR snimaka na administracijskom web-mjestu je zasivljena
- Administracijsko web-mjesto| Pogreška: „Vaš administrator web-mjesta Webex uključio je automatsko snimanje za ovaj sastanak” prilikom pokretanja sastanka s mobilnog uređaja
- Webex Meetings | Kako mogu riješiti probleme sa zakazivanjem sastanka u ime druge osobe?
- Webex Meetings| Pogreška: „Nemojte unositi nedopuštene znakove u polja obrasca.” kada pokušavate nadograditi uslugu Cisco Webex Meetings računom za Webex Teams
- Webex Meetings | Nije moguće zakazati integrirani sastanak usluga Webex i TelePresence
- Webex Meetings| Sudionici ne primaju obavijesti e-poštom nakon registracije
- Webex Meetings | Organizator nije primio poruku e-pošte „(Proslijedi ostalima) Pridružite se Webex sastanku u tijeku”
- Administrator web-mjesta Webex | Pozivnica putem e-pošte ne sadrži vezu na uslugu iCalendar (administrator web-mjesta)
- Administrator web-mjesta Webex|Pogreška: „Domena URL-a je blokirana. Obratite se administratoru web-mjesta za više pojedinosti.”
- Webex Meetings | Koje su mogućnosti rješavanja problema za format kratke adrese videoprijenosa za uslugu Webex Meetings?
- Webex Meetings | Povezivanje s videosustavima zasivljeno je tijekom pridruživanja sastanku.
- Webex Meetings | Numerička lozinka za uključivanje na sastanak s videouređaja nedostaje u pozivnicama e-pošte za videokonferencijske sastanke usluge Webex Meetings (administrator web-mjesta)
- Webex uređaji | Webex vraća odgovor „SIP 599 Dolazni poziv odbijen” prilikom pokušaja pridruživanja sastanku iz videosustava
- Webex uređaji | Moji videopozivi na sastanke s omogućenim videouređajima prekidaju se nakon 15 minuta (ili nakon bilo kojeg određenog vremena)
- Webex uređaji | Uspostavljate samo zvuk ili videoprijenos kvalitete 360p u Cisco Webex videoplatformi gdje ste se priključili s krajnje točke usluge Polycom
- Webex uređaji | Dijeljenje prezentacija s krajnjih točaka videoprijenosa u sastancima videoplatforme Cisco Webex (V1, V2) (ranije CMR) uz kvalitetu 720p je na samo 5 sličica po sekundi
Izvješća vezana uz problem
- Webex izvješće| Gumb Moja izvješća nedostaje na My Webex.
Vođenje zapisnika
- Webex zapisnici | Kako generirati HAR datoteku za rješavanje problema preglednika
Je li taj članak bio koristan?