Problemen met Webex Meetings
Problemen met vergaderingen oplossen
Problemen met Webex Meetings
Problemen met Events oplossen (nieuw), webinars
Problemen met de mobiele app
Inleiding:
Webex is een krachtige oplossing voor videoconferenties die kan worden gebruikt via een desktop- of mobiele app op een computer waarmee gebruikers online verbinding kunnen maken voor videoconferentie-vergaderingen, webinars, inhoud delen en communiceren via Enquête, deelsessies en chatten. Webex creëert een effectieve vergaderomgeving, die leidt tot meer kosteneffectieve vergaderingen en een verhoogde productiviteit.
Hostrol: Wat is een hostrol?
De host is de persoon die een vergadering of sessie kan bewerken, starten, opnemen en beëindigen. Een host kan ook rollen toewijzen aan andere deelnemers aan een vergadering of een sessie. De hostrol kan eenmaal in een vergadering of sessie opnieuw worden toegewezen.
Beste werkwijzen voor een veilige vergadering:
Webex is een krachtige oplossing voor videoconferenties die kan worden gebruikt via een desktop- of mobiele app op een computer waarmee gebruikers online verbinding kunnen maken voor videoconferentie-vergaderingen, webinars, inhoud delen en communiceren via Enquête, deelsessies en chatten. Webex creëert een effectieve vergaderomgeving, die leidt tot meer kosteneffectieve vergaderingen en een verhoogde productiviteit.
Hostrol: Wat is een hostrol?
De host is de persoon die een vergadering of sessie kan bewerken, starten, opnemen en beëindigen. Een host kan ook rollen toewijzen aan andere deelnemers aan een vergadering of een sessie. De hostrol kan eenmaal in een vergadering of sessie opnieuw worden toegewezen.
Beste werkwijzen voor een veilige vergadering:
- Geen wachtwoorden publiceren op openbaar toegankelijke websites.
- Deel uw Audio-pincode met niemand.
- Bied alleen wachtwoorden voor de vergadering aan gebruikers die deze nodig hebben.
- Deel nooit gevoelige informatie in uw vergadering totdat u zeker bent wie er aanwezig is.
Klik hier: Beste werkwijzen van Webex voor veilig vergaderen voor meer informatie.
Hosts kunnen de volgende taken uitvoeren: Op de pagina met vergaderinformatie:
- Scherm delen
- Opnemen
- Enquête starten
- Enquête maken/bewerken
- Deelruimten starten/beheren
- Een vergadering beëindigen
Vereisten voor het gebruik van hostbedieningselementen:
- Toestemming voor host in de vergadering
- Webex-desktopclient voor macOS, pc, Chrome OS of Linux
- Mobiele Webex-app voor iOS of Android
- Webex-webclient
Klik hier: Rollen in Webex-webinars voor meer informatie.
Co-host: Wat is een cohost?
De rol cohost beschikt over privileges die vergelijkbaar zijn met de hostrol. Cohosts kunnen de vergaderingsproductiviteit verbeteren. Als de host te laat is of niet kan deelnemen, kan een cohost de vergadering starten en beheren. Co-hosts kunnen de host ook helpen met vergaderingsbeheer, wat nuttig is voor grotere gebeurtenissen.
Zie hieronder voor meer resources:
Presentator: Wat is een presentator?
Een presentator is verantwoordelijk voor het delen en annotaties maken van presentaties, whiteboards, documenten en toepassingen in een vergadering.
Voor Webex Meetings en Training: De host kan deelnemers aanwijzen als presentator.
Noteermaker: Wat is een noteermaker?
Met één notulist u tijdens de vergadering aantekeningen publiceren of een transcriptie van de vergadering naar alle deelnemers verzenden. Klik met de rechtermuisknop op het deelvenster Deelnemers en selecteer vervolgens Rol wijzigen in > Notulist. Rechts van de naam van de deelnemer verschijnt een potloodpictogram.
Sitebeheer: Wat is sitebeheer?
Sitebeheer is een beheerportal voor alleen de Webex Meetings Suite. Stel dat uw organisatie besluit meer producten toe te voegen, zoals de Webex-app of Webex Calling. In dat geval moet u deze producten beheren in Control Hub terwijl u deze nog Sitebeheer om deze producten Webex Meetings.
Verschillen | in beheer Sitebeheer beheerde Webex-sites
van Control HubSitebeheerder: Wat is een sitebeheerder?
De sitebeheerder is de persoon die uw Webex-site ingaat en beheert. De sitebeheerder kan uw eigen accountinstellingen.
Als volledige beheerder kunt u verschillende administratieve rollen toewijzen aan personen in uw organisatie. Hiermee kunt u verantwoordelijkheden stroomlijnen en verantwoordelijkheid delen voor het beheer van de organisatie.
- Planning | Webex Meeting
- Planning van | persoonlijke conferentie alleen audio Webex Meeting
- | Webex-webinars plannen
- Vergaderingen | met ondertiteling plannen?
- Vergadering | plannen in Microsoft Outlook voor Mac
- Vergadering | plannen in Microsoft Outlook voor Windows
- Vergadering | plannen in Microsoft Outlook via de Webex Meetings-bureaublad-app
- Een Cisco Webex Meetings voor Google | plannen voor Microsoft Outlook
- Plannen | hoe de functie Plannen namens werkt voor Cisco Webex Meetings en training
- Plannen | Iemand toestaan om namens Webex Meetings te plannen in Microsoft Outlook
- Stel uw Webex Meetings | planningsvoorkeuren in
- De Webex-app | een vergadering plannen met @webex of @meet
- Webex-app | een vergadering plannen vanuit de vergaderagenda
- Webex-app | een vergadering plannen vanuit een ruimte
- Webex-app | een vergadering annuleren
- Webex-app | kan geen bestanden delen of downloaden
- | Webex Meetings plannen, bewerken, annuleren of starten van een gebeurtenis in Webex Events (klassiek)
- | Webex Meetings plannen en deelnemen aan vergaderingen met de Webex-planning voor Microsoft Outlook
- | Webex Meetings deelnemers vooraf toewijzen aan deelsessies
- | Webex Meetings deelsessies maken
- | Webex Meetings deelsessies beëindigen
- | Webex Meetings toevoegen, hernoemen of verwijderen deelsessie
- | Webex Meetings om een bericht naar deelsessies uit te zenden
- | Webex Meetings verplaatsen of deelnemers uitwisselen in deelsessies
- Webex Meetings op verzoeken om hulp in deelsessies reageren|
- | Webex Meetings deelsessies
- | Webex Meetings een nieuwe Webex Meeting
- | Webex Meetings aan de slag met Webex Meetings voor hosts
- | Webex Meetings plannen en deelnemen aan vergaderingen met Cisco Webex voor Google Workspace
- | Webex Meetings plannen, starten en deelnemen Cisco Webex Meetings in Slack
- | Webex Meetings deelnemen aan een deelsessie
- | Webex Meetings verbinding maken met Webex Meetings vanaf een mobiel apparaat - iOS en Android
- | Webex Meetings instellen van een camera? Camera-instellingen?
- | Webex Meetings schakelen tussen uw luidspreker, microfoon of camera in een vergadering Cisco Webex vergadering of Cisco Webex gebeurtenis (langzaam kanaal)
- | Webex Meetings selecteer geavanceerde video-instellingen voor Webex Meetings - Windows en Mac
- | Webex Meetings Hoe kan ik chatberichten uit de vergadering opslaan?
- | Webex Meetings Geautomatiseerde ondertiteling weergeven of verbergen tijdens een Webex-vergadering of webinar
- | Webex Meetings Hoe verzend ik een chatbericht?
- | Webex Training deelsessies instellen wanneer u een deelsessie Cisco Webex Training plannen
- | Webex Training deelsessie presenteren in Cisco Webex Training
- | Webex Training beheren van deelsessies in Cisco Webex Training
- Webex-gebeurtenis | Hoe schakel ik het deelvenster Chatten in Webex Events (klassiek)?
- Hostsleutel | De hostsleutel hostsleutel een geplande -Webex Meeting
- Opname | Kan de sessie niet opnemen op de computer
- Opname | Kan de WebEx-opname niet bewerken
- Opname | Selecteer de schermindeling voor opnamen in Webex-vergaderingen, -webinars en -gebeurtenissen.
- Opname Zoek | uw Webex-opnamen
- Opname | Hoe haal ik de chatlogboeken van een netwerkopname op?
- Webex Events vergaderingen overschakelen | naar klassiek scherm delen in Cisco Webex Meetings- of Cisco Webex Events (Windows 10)
- Webex Events & Meetings | delen beweging- en video-inhoud in Webex Meetings- Webex Events (langzaam kanaal)
- Webex-assistent ondertiteling en ondertiteling vergelijken | Webex-assistent en geautomatiseerde ondertiteling
Co-host: Wat is een cohost?
De rol cohost beschikt over privileges die vergelijkbaar zijn met de hostrol. Cohosts kunnen de vergaderingsproductiviteit verbeteren. Als de host te laat is of niet kan deelnemen, kan een cohost de vergadering starten en beheren. Co-hosts kunnen de host ook helpen met vergaderingsbeheer, wat nuttig is voor grotere gebeurtenissen.
Zie hieronder voor meer resources:
- Host- en cohostrollen | en rechten voor webex-ruimten
- Host en cohost | toewijzen cohosts in Webex Meetings en Webex-webinars
Co-hostrechten
Cohosts kunnen de volgende taken uitvoeren: Op de pagina met vergaderinformatie:
- De vergadering starten en hosten
- Sommige of alle deelnemers dempen of het dempen van alle deelnemers in- ofmpen
- Deelnemers toestaan of het dempen van zichzelf dempen voorkomen nadat de host of cohost ze heeft gedempt
- Multimedia delen
- Deelnemers naar en van de lobby verplaatsen
- Deelnemers verwijderen
- Opname starten als een cohost de rol van host heeft overgenomen
Vereisten voor het gebruik van host- of co-hostbediening
- Hostrechten in de vergadering of toestemming voor co-host (ingesteld door de host)
- Webex-desktopclient voor macOS, pc, Chrome OS of Linux xx
- Mobiele Webex-app voor iOS of Android
- Webex-webclient
Klik hier: Wijs cohosts toe in Webex Meetings webinars van Webex voor meer informatie.
- Plannen | hoe de functie Plannen namens werkt voor Cisco Webex Meetings en training
- Plannen | Iemand toestaan om namens Webex Meetings te plannen in Microsoft Outlook
- Webex-app | een cohost toevoegen aan of verwijderen uit een vergadering
- Rollen en rechten van Webex Rooms | in Webex-ruimten
- Sitebeheerder | staat gebruikers toe een alternatieve host of cohost op uw Webex-site te kiezen
Presentator: Wat is een presentator?
Een presentator is verantwoordelijk voor het delen en annotaties maken van presentaties, whiteboards, documenten en toepassingen in een vergadering.
Voor Webex Meetings en Training: De host kan deelnemers aanwijzen als presentator.
- Webex-app | kan geen bestanden delen of downloaden
- | Webex Meetings schakelen naar klassiek scherm delen in een Cisco Webex Meetings of Cisco Webex Events (Windows 10)
- | Webex Meetings delen van bewegend beeld en video-inhoud in Webex Meetings en Webex Events (langzaam kanaal)
- | Webex Meetings Hoe kan ik chatberichten uit de vergadering opslaan?
Noteermaker: Wat is een noteermaker?
Met één notulist u tijdens de vergadering aantekeningen publiceren of een transcriptie van de vergadering naar alle deelnemers verzenden. Klik met de rechtermuisknop op het deelvenster Deelnemers en selecteer vervolgens Rol wijzigen in > Notulist. Rechts van de naam van de deelnemer verschijnt een potloodpictogram.
Ondertiteling:
Verantwoordelijk voor het in realtime publiceren van ondertiteling tijdens de vergadering en kan een transcriptie met de ondertiteling naar alle deelnemers verzenden.
Verantwoordelijk voor het in realtime publiceren van ondertiteling tijdens de vergadering en kan een transcriptie met de ondertiteling naar alle deelnemers verzenden.
Deelnemersrol:
Een deelnemer is iemand die een live vergadering, sessie of webinar bijwoont.
Als webinar-deelnemer kunt u uw hand virtueel opsturen, vragen verzenden vraag en antwoord en berichten naar anderen verzenden.
Een deelnemer is iemand die een live vergadering, sessie of webinar bijwoont.
Als webinar-deelnemer kunt u uw hand virtueel opsturen, vragen verzenden vraag en antwoord en berichten naar anderen verzenden.
Opmerking: Bepaalde deelnemerbediening is niet beschikbaar als dit is uitgeschakeld door de host.
- | Webex Training deel te nemen aan een deelsessie in Cisco Webex Training
- | Webex Meetings deelnemen aan een Webex Meeting
- | Webex Meetings tijdens een deelsessie
- | Webex Meetings plannen en deelnemen aan vergaderingen met Cisco Webex voor Google Workspace
- | Webex Meetings plannen, starten en deelnemen Cisco Webex Meetings in Slack
- | Webex Meetings deelnemen aan een deelsessie
- | Webex Meetings verbinding maken met Webex Meetings vanaf een mobiel apparaat - iOS en Android
- | Webex Meetings instellen van een camera? Camera-instellingen?
- | Webex Meetings schakelen tussen uw luidspreker, microfoon of camera in een vergadering Cisco Webex vergadering of Cisco Webex gebeurtenis (langzaam kanaal)
- | Webex Meetings selecteer geavanceerde video-instellingen voor Webex Meetings - Windows en Mac
- | Webex Meetings Hoe verzend ik een chatbericht?
Sitebeheer: Wat is sitebeheer?
Sitebeheer is een beheerportal voor alleen de Webex Meetings Suite. Stel dat uw organisatie besluit meer producten toe te voegen, zoals de Webex-app of Webex Calling. In dat geval moet u deze producten beheren in Control Hub terwijl u deze nog Sitebeheer om deze producten Webex Meetings.
Verschillen | in beheer Sitebeheer beheerde Webex-sites
van Control HubSitebeheerder: Wat is een sitebeheerder?
De sitebeheerder is de persoon die uw Webex-site ingaat en beheert. De sitebeheerder kan uw eigen accountinstellingen.
Als volledige beheerder kunt u verschillende administratieve rollen toewijzen aan personen in uw organisatie. Hiermee kunt u verantwoordelijkheden stroomlijnen en verantwoordelijkheid delen voor het beheer van de organisatie.
- Als u gebruik maakt van een gratis Webex-abonnement, hebt u geen Webex-sitebeheerder. Open een casus voor hulp bij uw account.
| Sitebeheer webex voor veilige vergaderingenKlik
hier: Verschillende rollen in Webex Meetings meer informatie.
hier: Verschillende rollen in Webex Meetings meer informatie.
- Control Hub | : planningssjablonen beheren voor vergaderingen Cisco Webex Events in Cisco Webex Control Hub
- Control Hub | Persoonlijke ruimten voor een Webex-site beheren in Control Hub
- Control Hub | Een Webex-site toevoegen en beheren in Control Hub
- Control Hub | Aan de slag met Control Hub
- Control Hub | beheer Webex Meetings gebruikers in Cisco Webex Control Hub
- Sitebeheerder Meld | u aan bij Webex-beheer
- Sitebeheerder | beheert gebruikersaccounts in Webex Sitebeheer
- Bekende problemen | en beperkingen voor sitebeheerder Sitebeheer
- Sitebeheerder van Control Hub | kan | virtuele camera's in- of uitschakelen Webex Meetings
- Update voor Control Hub-sitebeheerder | | Webex Meetings van Sitebeheer naar Control Hub
- Control Hub-sitebeheerder | koppelt | Webex-sites aan Control Hub
Belangrijke hoogtepuntenEen
hieronder voor meer resources:
hieronder voor meer resources:
- Lopende problemen van Webex |
- | Webex Meetings lijst met functies voor de Webex Meetings 40.11 tot 41.2
- | Webex Meetings voor de Cisco Webex Meetings-suite
- | Webex Meetings bekende problemen en beperkingen voor Cisco Webex Meetings
- | Webex Meetings bekende problemen en beperkingen voor deelsessies
- | Webex Meetings verschillende rollen in Webex Meetings
- | Webex Meetings bekende problemen en beperkingen voor de Webex-planning voor Microsoft Outlook
- Sitebeheerder bekijkt | het maximale Cisco Webex Meetings-site deelnemers
Problemen oplossen Webex Meetings
Zorg dat u een ondersteund besturingssysteem en browser gebruikt, zie: Webex Meetings Suite-systeemvereistenOm
de status van Webex-services te controleren, raadpleegt u: status.webex.com
Problemen starten of deelnemen
Symptomen:Als u een van de volgende berichten ziet (of iets dergelijks) tijdens het deelnemen aan of starten van een vergadering, hebt u mogelijk geen beheerdersrechten om software op uw computer te installeren:
- Vastlopen op 'Een moment geduld'
- Vast op: Webex starten
- Fout 'Java werkt niet'
- Vastlopen op 'Vergadering bezig'
- Kan geen vergadering starten of aan een vergadering deelnemen, de vergaderclient blijft bij 10%, 86%, of 99%.
- De vergadering blijft hangen bij 10%, 86%, of 99% bij het starten van of deelnemen aan een vergadering.
- Het proces voor deelnemen kan vast lopen als het installatieprogramma van de vergadering niet goed kan worden uitgevoerd.
Webex Meetings
Start het Cisco Webex Web-app TFS-methode (Temporary File Solution ) om deel te nemen aan uw vergadering of uw vergadering te starten: Met deze twee opties zijn geen beheerdersrechten vereist.
Als u altijd wilt deelnemen via de web-app, klikt u op het vervolgkeuzemenu Deelnemen aan vergadering/Een vergadering starten en selecteert u: Web-appgebruiken:
Als u loopt vast op het scherm Vergaderingen starten/ bijwonen in de Chrome- of Firefox-browser, kunt u klikken op de koppeling Deelnemen vanuit uw browser :
Als u vastloop op het scherm Webex starten met behulp van de Edge-browser, kunt u op de koppeling Een tijdelijke toepassing uitvoeren klikken:
Webex Events (Nieuw)
Probeer het met de TFS-methode (Cisco Webex Web-app Temporary File Solution ) om uw event center (nieuw) te starten of bij te gaan: met deze twee opties zijn geen beheerdersrechten vereist.
Als u altijd wilt deelnemen via de web-app, klikt u op het vervolgkeuzemenu Gebeurtenis starten en selecteert u: Web-app gebruiken:
als u vasthangt op het scherm Starten/ deelnemen aan uw gebeurtenis in de Chrome- of Firefox-browser, kunt u op de koppeling Deelnemen klikken in uw browser :
Cisco Webex Web-app:
De beschikbare functies kunnen variëren, afhankelijk van het besturingssysteem en de browser die u gebruikt.
Met Cisco Webex Meetings Web-app kunnen gebruikers deelnemen via elke ondersteunde Google Chrome-, Internet Explorer-, Firefox-, Edge- of Safari-browser. Voor ondersteuning raadpleegt u: Cisco Webex Web-app ondersteunde besturingssystemen en browsersen Cisco Webex Web-app.
Met de Cisco Webex Meetings Web-app kunt u snel deelnemen aan Webex-vergaderingen en -gebeurtenissen zonder dat u iets op uw computer hoeft te installeren (zoals plug-ins). Voor ondersteuning raadpleegt u: Ga aan de slag en neem deel aan een vergadering, gebeurtenis of trainingssessie met de Webex-web-app.
Temporary File Solution (TFS):
TFS is ontworpen om gebruikers in een vergrendelde pc (Windows)-desktopomgeving (zonder beheerdersrechten) in staat te stellen vergaderingen bij te wonen zonder dat ze de Webex-bureaublad-app in hun bestandssysteem moeten downloaden en installeren. Voor ondersteuning raadpleegt u: WBX25110 - Wat is de Temporary File Solution (TFS)?
Aanvullende informatie:
Het probleem met starten/deelnemen oplossen:
- Sluit alle geopende webbrowsers, open een nieuwe browser en probeer de vergadering opnieuw te starten of er opnieuw aan deel te nemen.
- Als u de vergadering nog steeds niet kunt starten of er niet aan kunt deelnemen, kunt u de cache en cookies in uw webbrowser wissen. Zie:
- Als de bovenstaande opties het probleem niet oplossen, neem dan contact op met uw lokale IT-afdeling voor verdere ondersteuning bij het handmatig installeren van de Webex-Desktop-App.
Webex
Verwijderen/opnieuw openenVoor Windows:
- Verwijder Webex met de verwijderingstool: Vergadering Services Removal Tool
- Open het gedownloade bestand, dubbelklik erop en volg de instructies. Klik met de rechtermuisknop op het bestand en selecteer Als beheerder uitvoeren.
- Probeer opnieuw aan de vergadering deel te nemen.
- Verwijder Webex met de verwijderingstool: Verwijderprogramma voor de Cisco Webex Meetings-toepassing voor Mac
- Probeer opnieuw aan de vergadering deel te nemen.
Webex-audio
Als u problemen ondervindt met Webex-audio, kunt u het volgende artikel bekijken:
Problemen met de koppeling naar de vergaderingskoppeling voor de vergadering
Symptomen:- De koppeling deelnemen aan de vergadering werkt niet.
- De koppeling Deelnemen aan de vergadering ontbreekt in de e-mailuitnodiging voor Webex Meetings.
- De e-mailuitnodiging Webex Meetings e-mail is leeg, zonder koppeling om deel te nemen aan de vergadering.
- De groene knop deelnemen aan vergadering ontbreekt in de uitnodiging na het bijwerken van mijn vergadering.
met de uitnodigingskoppeling voor de vergadering niet kunt deelnemen aan een vergadering of deze niet kunt starten, probeert u het volgende:
- Ga naar https://signin.webex.com.
- Voer de vergadering, sessie of vergadering gebeurtenisnummer in het veld Vergaderingsnummer in.
- Voer uw naam, e-mailadres en wachtwoord voor de vergadering in.
Problemen met de mobiele app
Als u vanaf een mobiel apparaat aan vergaderingen wilt deelnemen of vergaderingen wilt starten, moet u eerst de volgende opties controleren:- Zorg ervoor dat u een ondersteund apparaat en besturingssysteemversie hebt
- Controleren of u wifi- of mobiele dekking hebt
Symptoom:
- Kan niet deelnemen aan of starten van een vergadering vanaf een mobiel apparaat.
Voor iOS:
- Verwijder de Cisco Webex Meetings mobiele app.
- Download Cisco Webex Meetings (iOS)-app.
- Probeer opnieuw aan de vergadering deel te nemen.
- Verwijder de Cisco Webex Meetings mobiele app.
- Download Cisco Webex Meetings (Android)-app.
- Probeer opnieuw aan de vergadering deel te nemen.
Resources voor probleemoplossing:
Vergadering starten of deelnemen aan vergadering- | Webex Meetings fout: Http 1.1 Service niet beschikbaar'
- | Webex Meetings fout: 'Kan de juiste parameters niet krijgen tijdens het downloaden van de vergaderingcomponent. Neem contact op met de technische ondersteuning voor hulp.'
- | Webex Meetings vast op 'Uw vergadering wordt momenteel instellen' bij poging een vergadering te starten/aan een vergadering deel te nemen.
- | Webex Meetings vast op 'Een moment alstublieft'
- | Webex Meetings koppeling deelnemen Webex Meeting vergadering ontbreekt in uitnodigingen voor een vergadering op Android-apparaten
- | Webex Meetings kan de vergadering in persoonlijke ruimte
- | Webex Meetings hostsleutel kan de hostrol niet terugwinnen
- | Webex Meetings Mijn persoonlijke ruimte vergadering wordt na X minuten automatisch vergrendeld
- | Webex Meetings vast op 'Webex starten' bij het starten van of deelnemen aan een Webex Meeting
- | Webex Meetings Mac-gebruikers worden gevraagd extensies te installeren wanneer ze een gebeurtenis starten of deelnemen aan een gebeurtenis via de Safari-browser.
- | Webex Meetings kan de vergadering niet Webex Meeting starten vanuit WeChat, Slack, Skype en Webex-app in iOS
- | Webex Meetings deelnemers kunnen niet vóór de host deelnemen op een terugkerende vergadering
- | Webex Meetings de eerste deelnemer die aan de vergadering deel heeft, in de lobby wacht, kan de vergadering niet starten als cohost
- | Webex Meetings kan geen vergadering starten of aan een vergadering deelnemen, de vergaderclient blijft hangen bij 10%, 86%, of 99%
- | Webex Meetings deelnemen aan de Webex Meetings de pagina blijft laden en maakt geen verbinding
- | Webex Meetings de hostsleutel ontbreekt in de e-mailuitnodiging voor mijn Webex Meetings
- | Webex Meetings fout: 'Microsoft Visual C++ Runtime Library Runtime Error' bij deelname aan een vergadering
- | Webex Meetings fout: 'Vergadering is geannuleerd' bij het klikken op de koppeling E-mail om deel te nemen
- | Webex Meetings fout 6 bij het starten van of deelnemen aan Cisco Webex vergadering
- | Webex Meetings Cisco Webex is vereist bij het starten van of deelnemen aan een vergadering op een Mac
- | Webex Meetings ik ben vastgelopen op het bericht 'Een verplichte Cisco Webex', wanneer ik probeer deel te nemen vanaf mijn Mac
- | Webex Meetings 'Sorry, we hebben u gemist' E-mails ontvangen door deelnemers die de gebeurtenis hebben bijgewoond
- | Webex Meetings deelnemer wordt gevraagd om te worden CAPTCHA bij het deelnemen aan de vergadering
- | Webex Meetings wordt het sessiewachtwoord niet weergegeven op de pagina Sessiegegevens als ik op de koppeling Deelnemen klik
- Webex Meetings koppeling | deelnemen aan vergadering ontbreekt in e-mailuitnodiging voor Webex Meetings
- Webex Meetings er | om uw gebruikersnaam en wachtwoord wordt gevraagd bij deelname aan een Webex Meeting
- | Webex Meetings deelnemer kan niet deelnemen aan een vergadering op een Mac; Browser blijft een ogenblik vast.
- | Webex Meetings mijn naam en e-mailadres worden niet opgeslagen op de pagina Deelnemen aan vergadering
- | Webex Meetings browserfout na het starten van of deelnemen aan een vergadering
- | Webex Meetings starten of deelnemen aan een Cisco Webex Meetings op een Mac - Vastgelopen bij het verbinding maken
- | Webex Training meer dan één sessie Webex Training starten op mijn Mac
- Webex-apparaten | Hoe zorg ik ervoor dat mijn video-eindpunten zijn afgestemd op de beste ervaring die mogelijk is?
- Webex Session Vergaderingbeheer | geeft een bericht weer dat niet reageert of crasht na deelname aan een Webex-sessie
- | Sitebeheer: 'Uw accountgegevens zijn ongeldig of u hebt het aanmelden geannuleerd. Probeer het opnieuw of neem contact op met uw sitebeheerder.'
- | Sitebeheer kan geen vergaderingen plannen na upgraden naar een betaald abonnement
op de tabbladen voor toegang tot resources met betrekking tot Problemen tijdens het vergaderen:
Videoproblemen:
- Webex Meetings Hoe | los ik latentieproblemen voor residentiële gebruikers op?
- | Webex Meetings beste werkwijzen voor probleemoplossing van latentie
- | Webex Meetings de video van de deelnemer niet zien
- | Webex Meetings fout: 'We kunnen geen verbinding maken met uw webcam
- | Webex Meetings Geavanceerde camera-instellingen ontbreken na het upgraden naar Cisco Webex Meetings-suite (WBS) 39.8
- Webex-app | De video is aan en grijs gemaakt in de vergaderingplander
- De Webex-app-video | en -audio zijn schokkerig in Cisco Webex-app
- Het virtuele camera-stuurprogramma | voor de Webex-sessie werkt niet meer na een site-upgrade
- Webex-sessie | Mijn webcam werkt niet in een Webex-sessie
Audioproblemen
Problemen met delen
- | Webex Meetings de laser aanwijzer is uitgeschakeld tijdens het delen van een whiteboard in een Cisco Webex Meetings
- | Webex Meetings optimaliseren voor bewegend beeld en video-optie ontbreekt
- | Webex Meetings defect scherm wanneer deelnemer het bureaublad deelt
- | Webex Meetings fout: 'We kunnen dit bestand niet delen omdat dit bestandstype tijdens het delen bestand delen wordt ondersteund. PDF
- | Webex Meetings fout: 'Er is op dit moment geen inhoud te bekijken, omdat er geen inhoud wordt gedeeld of omdat er een niet-ondersteund mediaobject wordt gedeeld' tijdens de opname
- | Webex Meetings liggend PDF-document wordt in staande weergave gedeeld via Presentatie of Document delen
- | Webex Meetings leeg wit scherm bij toepassing delen of bureaublad delen
- | Webex Meetings kan worden gebruikt tijdens het delen van toepassingen of het bureaublad in Windows 8 of 10
- | Webex Meetings fout: 'We kunnen dit bestand niet delen omdat dit bestandstype niet wordt ondersteund bestand delen' bij het delen van een . SWF-bestand in een vergadering
- | Webex Meetings-optie Scherm delen wordt grijs weergegeven in Webex Meetings Mac
- Webex-gebeurtenis | is geoptimaliseerd voor beweging en video beschikbaar Webex Events (klassiek)?
- De opties Webex-gebeurtenismenu | delen en Inhoud delen zijn niet zichtbaar voor deelnemers in de Webex Events
Chatproblemen
Break-outsessies
Streamingproblemen
- De knop Webex | Andere streamingservices streamen in live streamen werkt niet
Opnameproblemen
- | Webex Meetings De optie 'Deze URL weergeven aan het eind van het afspelen' wordt grijs weergegeven bij het toevoegen van een opname en hybride CMR opnamen van vergadering
- | Webex Meetings bij Opnemen en afspelen
- | Webex Meetings gedeelte Afspeelbeheer ontbreekt op de eigenschappenpagina voor netwerkopnamen
- | Webex Meetings wordt een groene balk weergegeven onderaan een geconverteerde opname
- Webex-TelePresence | wordt niet vastgelegd in Meeting Center videoconferenties
- Webex-opname | wordt gevraagd een URL, accountnaam en wachtwoord in te voeren bij het converteren van een NBR naar .MP4-indeling
- Webex-opname | WRF2WMV-conversieprogramma
- Webex Recording | Video-Centric Recording Player-platform en OS-ondersteuning
- Webex-opnamefout | : 'Er is geen opslagruimte beschikbaar op uw Webex-server' bij het starten van een netwerkopname
- Webex-opnamefout | : 'Kan de vergadering niet opnemen' wanneer u een Webex-gesprek of -vergadering probeert op te nemen
- Webex opnemen | van de lokale recorder (. WRF) opnamet geen computeraudio.
- Webex-opnamefout | : 'Onbekende bestandsindeling. U kunt de speler voor netwerkopnamen bijwerken en het opnieuw proberen.
- Webex-opnamefout | : 'Kan geen verbinding maken met de opnameservice.' bij het opnemen van een vergadering met audio van de partner
- Webex-opname | geen geluid bij het afspelen van een netwerkopname (NBR)
- Webex-opnamefout | : 'Algemene fout opgetreden in bestandsbewerking' bij het afspelen van Bestand netwerkopnamen (NBR)
- Webex Recording | NBR-opname loopt vast bij het in de buffer afspelen
- Webex-opnamefout | : 'URL is ongeldig' bij het afspelen van een opname
- Webex-opnamefout | : 'Uw e-mailadres is gekoppeld aan een andere WebEx-account' tijdens het delen van een opname
- Webex-opname | kan geen opname downloaden van de Mijn opgenomen vergaderingen pagina
- Webex-opname | Hoe los ik problemen met Webex Meeting op (. WRF) Beschadigd bestandsprobleem?
- | Sitebeheer: 'Er is geen opslagruimte voor opnamen aan u toegewezen. Neem contact op met uw sitebeheerder om de opslagruimte te vergroten.'
- | Sitebeheer opslagopties voor opnames worden grijs weergegeven op de sitebeheerderspagina
- | Sitebeheer de optie NBR-opnamen opnieuw toewijzen grijs wordt Sitebeheer
- | Sitebeheer: 'Uw Webex-sitebeheerder heeft automatisch opnemen voor deze vergadering ingeschakeld' bij het starten van een vergadering vanaf een mobiel apparaat
- | Webex Meetings Hoe los ik problemen met plannen namens mensen op?
- | Webex Meetings fout: 'Niet-toegestane tekens zijn niet in formuliervelden.' wanneer u een versie met Cisco Webex Meetings met Webex Teams-account probeert te upgraden
- | Webex Meetings kan geen geïntegreerde vergadering plannen' met Webex en TelePresence
- | Webex Meetings deelnemers ontvangen geen e-mailmeldingen na het registreren
- | Webex Meetings e-mail '(doorsturen naar anderen) Deelnemen aan al bezig webex-vergadering' niet ontvangen door de host
- E-mailuitnodiging | voor Webex-sitebeheerder bevat geen koppeling iCalendar systeembeheerder (sitebeheerder)
- Webex-sitebeheerder | fout: "Het domein van de URL is geblokkeerd. Neem contact op met de sitebeheerder voor details.'
- | Webex Meetings Wat zijn de probleemoplossingsscenario's voor een korte videoadresindeling voor Webex Meetings?
- | Webex Meetings verbinding maken met videosystemen wordt grijs weergegeven tijdens het deelnemen aan een vergadering.
- | Webex Meetings het numerieke vergaderingwachtwoord om deel te nemen vanaf een videoapparaat ontbreekt in e-mailuitnodigingen voor Webex Meetings -videoconferenties (sitebeheerder)
- Webex-apparaten | Webex retourneert een 'SIP 599 Inkomende oproep geweigerd' antwoord wanneer probeert deel te nemen aan een vergadering vanaf een videosysteem
- Mijn videogesprekken | met Webex-apparaten naar vergaderingen waar videoapparaten zijn ingeschakeld, worden na 15 minuten (of na een bepaalde tijd) gecingeerd
- Webex-apparaten | krijgen alleen audio of 360p videokwaliteit in Cisco Webex-videoplatform vanaf een Polycom-eindpunt
- Presentatie delen via | Webex-apparaten vanaf video-eindpunten in Cisco Webex-videoplatform (versie 1, versie 2) (voorheen CMR) vergaderingen met 720p is alleen beschikbaar met 5 FPS
Rapporten met betrekking tot het probleem
- Webex-activiteitenrapport | De vraag en antwoord ontbreekt in het activiteitenrapport tijdens de gebeurtenis
Logboeken vastleggen
- Webex-logboeken | Hoe genereer ik een HAR-bestand om problemen met de browser op te lossen
Vond u dit artikel nuttig?
