Vond u dit artikel nuttig?
Hartelijk dank voor uw feedback
Probleemoplossing voor Webex Meetings
Feedback?Invoering:
Webex is een robuuste oplossing voor videoconferenties die kan worden gebruikt via een computer of een mobiele app. Hiermee kunnen gebruikers online verbinding maken voor videoconferenties, webinars, het delen van content en interactie via peilingen, breakoutsessies en chat. Webex creëert een effectieve conferentieomgeving, wat leidt tot plezierigere vergaderingen en een hogere productiviteit.
Hostrol:Wat is een hostrol?
De host is de persoon die een vergadering of sessie kan bewerken, starten, opnemen en beëindigen. Een host kan ook rollen toewijzen aan andere deelnemers aan de vergadering of sessie. De host kan eenmaal opnieuw worden toegewezen in een vergadering of sessie.
Best practices voor een veilige vergadering:
Webex is een robuuste oplossing voor videoconferenties die kan worden gebruikt via een computer of een mobiele app. Hiermee kunnen gebruikers online verbinding maken voor videoconferenties, webinars, het delen van content en interactie via peilingen, breakoutsessies en chat. Webex creëert een effectieve conferentieomgeving, wat leidt tot plezierigere vergaderingen en een hogere productiviteit.
Hostrol:Wat is een hostrol?
De host is de persoon die een vergadering of sessie kan bewerken, starten, opnemen en beëindigen. Een host kan ook rollen toewijzen aan andere deelnemers aan de vergadering of sessie. De host kan eenmaal opnieuw worden toegewezen in een vergadering of sessie.
Best practices voor een veilige vergadering:
- Geen wachtwoorden publiceren op openbaar toegankelijke websites.
- Deel uw de pincode van uw audio met niemand.
- Geef alleen wachtwoorden voor de vergadering aan gebruikers die deze nodig hebben.
- Deel nooit gevoelige informatie in uw vergadering tot u zeker bent wie er aanwezig is.
Klik hier: Aanbevolen procedures voor veilige vergaderingen van Webex voor meer informatie.
Hosts kunnen de volgende taken uitvoeren: Vanuit de uitnodigingsmail voor de vergadering:
- Scherm delen
- Opnemen
- Peilingen starten
- Enquêtes maken/bewerken
- Breakout-ruimten starten/beheren
- Een vergadering beëindigen
Vereisten om hostbedieningselementen te gebruiken:
- Toestemming van de host in de vergadering
- Webex-desktopclient voor macOS, pc, Chrome OS of Linux
- Mobiele Webex-app voor iOS of Android
- Webex-webclient
Klik hier: Rollen in Webex-webinars voor meer informatie.
Co-host: Wat is een cohost?
De rol Cohost biedt rechten die vergelijkbaar zijn met de rol Host. Cohosts kunnen de vergaderingsproductiviteit verbeteren. Als de host te laat is of niet kan deelnemen, kan een cohost de vergadering starten en beheren. Co-hosts kunnen de gastheer/vrouw ook helpen met het organiseren van de bijeenkomst, wat handig is bij grotere evenementen.
Zie hieronder voor meer resources:
Presentator:Wat is een presentator?
Een presentator is verantwoordelijk voor het delen en annoteren van presentaties, whiteboards, documenten en applicaties tijdens een vergadering.
Voor Webex-vergaderingen en -trainingen: De host kan deelnemers aanwijzen als presentator.
Sitebeheer: Wat is sitebeheer?
Sitebeheer is een beheerportal voor alleen de Webex Meetings Suite. Stel dat uw organisatie besluit meer producten toe te voegen, zoals de Webex-app of Webex Calling. In dat geval moet u die producten beheren in Control Hub, terwijl u nog steeds Sitebeheer gebruikt om Webex Meetings te beheren.
Beheer | Verschillen tussen Sitebeheer en door Control Hub beheerde Webex-sites
Sitebeheerder: Wat is een sitebeheerder?
De sitebeheerder is de persoon die uw Webex-site instelt en beheert. De sitebeheerder kan uw accountinstellingen configureren en beheren.
Als volledige beheerder kunt u verschillende administratieve rollen toewijzen aan personen in uw organisatie. Hiermee kunt u verantwoordelijkheden stroomlijnen en delen voor het beheer van de bedrijf.
- Plan | Webex-vergadering
- Plan | Persoonlijke conferentie of alleen audio Webex-vergadering
- Plan | Webex-webinars
- | Vergaderingen met ondertiteling plannen?
- Vergadering plannen | in Microsoft Outlook voor Mac
- Vergadering plannen | in Microsoft Outlook voor Windows
- Vergadering plannen | in Microsoft Outlook met behulp van de Webex Meetings Desktop-app
- Schema | Cisco Webex Scheduler voor Microsoft Outlook
- Schema | Hoe de functie 'Schema namens' werkt voor Cisco Webex-vergaderingen en -trainingen
- Plannen | Iemand toestaan om namens u Webex-vergaderingen te plannen in Microsoft Outlook
- Stel uw Webex-vergaderingen | Planningvoorkeurenin
- Webex-app | Plan een vergadering met @webex of @meet
- Webex-app | Plan een vergadering vanuit de vergaderkalender
- Webex-app | Een vergadering plannen vanuit een ruimte
- Webex-app | Een vergadering annuleren
- Webex-app | Kan geen bestanden delen of downloaden
- Webex Meetings | Plannen, bewerken, annuleren of starten van een gebeurtenis in Webex Events (klassiek)
- Webex Meetings | Plan en neem deel aan vergaderingen met Webex Scheduler voor Microsoft Outlook
- Webex Meetings | Deelnemers vooraf toewijzen aan breakoutsessies
- Webex Meetings | Breakout-sessies maken
- Webex Meetings | Alle breakout-sessies beëindigen
- Webex Meetings | Een breakout-sessie toevoegen, hernoemen of verwijderen
- Webex Meetings | Een bericht uitzenden naar breakoutsessies
- Webex Meetings | Deelnemers verplaatsen of uitwisselen in breakoutsessies
- Webex Meetings | Reageer op verzoeken om hulp tijdens breakoutsessies
- Webex Meetings | Breakout-sessies
- Webex-vergaderingen | Een Webex-vergadering starten
- Webex Meetings | Aan de slag met Webex Meetings voor hosts
- Webex Meetings | Plan en neem deel aan vergaderingen met Cisco Webex voor Google Workspace
- Webex Meetings | Plannen, starten en deelnemen aan Cisco Webex-vergaderingen in Slack
- Webex Meetings | Deelnemen aan of verlaten van een breakout-sessie
- Webex Meetings | Verbinding maken met Webex Meetings vanaf een mobiel apparaat - iOS & Androïde
- Webex Meetings | Hoe stelt u een camera in? Camera-instellingen?
- Webex-vergaderingen | Wissel van luidspreker, microfoon of camera tijdens een Cisco Webex-vergadering of Cisco Webex-gebeurtenis (langzaam kanaal)
- Webex Meetings | Geavanceerde video-instellingen selecteren voor Webex Meetings - Windows & Mac
- Webex Meetings | Automatische ondertiteling weergeven of verbergen tijdens een Webex-vergadering of webinar
- Webex Meetings | Hoe verstuur ik een chatbericht?
- Webex-training | Stel breakout-sessies in wanneer u een Cisco Webex-trainingssessie plant
- Webex-training | Presenteer een breakout-sessie in Cisco Webex-training
- Webex-training | Beheer breakout-sessies in Cisco Webex-training
- Webex Event | Hoe schakel ik het chatpaneel uit in Webex Events (klassiek)?
- Hostsleutel | Zoek de hostsleutel voor een geplande Webex-vergadering
- Opnemen | De sessie kan niet worden opgenomen op de computer
- Opnemen | Kan de webEx-opname niet bewerken
- Opnemen | Selecteer de schermindeling voor opnamen in Webex-vergaderingen, webinars en evenementen
- Opnemen | Vind uw Webex-opnamen
- Opnemen | Hoe haal ik de chatlogs op uit een netwerkopname?
- Webex-evenementen & Vergaderingen | Overschakelen naar klassiek scherm delen in Cisco Webex Meetings of Cisco Webex Events (Windows 10)
- Webex-evenementen & Vergaderingen | Deel bewegings- en video-inhoud in Webex-vergaderingen en Webex-gebeurtenissen (langzaam kanaal)
- Webex-assistent en ondertiteling | Vergelijk Webex-assistent en automatische ondertiteling
Co-host: Wat is een cohost?
De rol Cohost biedt rechten die vergelijkbaar zijn met de rol Host. Cohosts kunnen de vergaderingsproductiviteit verbeteren. Als de host te laat is of niet kan deelnemen, kan een cohost de vergadering starten en beheren. Co-hosts kunnen de gastheer/vrouw ook helpen met het organiseren van de bijeenkomst, wat handig is bij grotere evenementen.
Zie hieronder voor meer resources:
- Host en cohost | Host- en cohostrollen en -rechten in Webex Rooms
- Host en cohost | Cohosts toewijzen in Webex Meetings en Webex Webinars
Privileges van de co-host
Cohosts kunnen de volgende taken uitvoeren: Vanuit de uitnodigingsmail voor de vergadering:
- De vergadering starten en hosten
- Sommige of alle deelnemers dempen of het dempen opheffen
- Deelnemers toestaan of verhinderen hun gedempte microfoon op te heffen nadat de host of cohost hen heeft gedempt.
- Multimedia delen
- Deelnemers naar en van de lobby verplaatsen
- Deelnemers verwijderen
- Opname starten als een cohost de rol van host heeft overgenomen
Vereisten om de host- of co-hostbediening te gebruiken
- Hostrechten in de vergadering of toestemming voor co-host (ingesteld door de host)
- Webex-desktopclient voor macOS, pc, Chrome OS of Linux xx
- Mobiele Webex-app voor iOS of Android
- Webex-webclient
Klik hier: Wijs co-hosts toe in Webex Meetings en Webex Webinars voor meer informatie.
- Schema | Hoe de functie 'Schema namens' werkt voor Cisco Webex-vergaderingen en -trainingen
- Plannen | Iemand toestaan om namens u Webex-vergaderingen te plannen in Microsoft Outlook
- Webex-app | Een cohost toevoegen aan of verwijderen uit een vergadering
- Webex Rooms | Host- en cohostrollen en -rechten in Webex Rooms
- Sitebeheerder | Gebruikers toestaan een alternatieve host of een cohost op uw Webex-site te kiezen
Presentator:Wat is een presentator?
Een presentator is verantwoordelijk voor het delen en annoteren van presentaties, whiteboards, documenten en applicaties tijdens een vergadering.
Voor Webex-vergaderingen en -trainingen: De host kan deelnemers aanwijzen als presentator.
Notulist: Wat is een notulist?
Één persoon die notulen maakt, kan tijdens de vergadering aantekeningen publiceren of een transcriptie van de vergadering naar alle deelnemers sturen. Klik met de rechtermuisknop op het deelvenster Deelnemers en selecteer vervolgens Rol wijzigen in > Notulist. Rechts van de naam van de deelnemer verschijnt een potloodpictogram.
Één persoon die notulen maakt, kan tijdens de vergadering aantekeningen publiceren of een transcriptie van de vergadering naar alle deelnemers sturen. Klik met de rechtermuisknop op het deelvenster Deelnemers en selecteer vervolgens Rol wijzigen in > Notulist. Rechts van de naam van de deelnemer verschijnt een potloodpictogram.
- Webex Meetings | Beheer notities, notulen van vergaderingen en ondertiteling in Webex Meetings en Webex Webinars
Ondertiteling:
Verantwoordelijk voor het in realtime publiceren van ondertiteling tijdens de vergadering en kan een transcriptie met de ondertiteling naar alle deelnemers verzenden.
Verantwoordelijk voor het in realtime publiceren van ondertiteling tijdens de vergadering en kan een transcriptie met de ondertiteling naar alle deelnemers verzenden.
- Webex Meetings | Beheer notities, notulen van vergaderingen en ondertiteling in Webex Meetings en Webex Webinars
Rol van deelnemer:
Een deelnemer is iemand die een livevergadering, sessie of webinar bijwoont.
Als deelnemer aan een webinar kunt u virtueel uw hand opsteken en vragen stellen in Q & A, en stuur berichten naar anderen.
Een deelnemer is iemand die een livevergadering, sessie of webinar bijwoont.
Als deelnemer aan een webinar kunt u virtueel uw hand opsteken en vragen stellen in Q & A, en stuur berichten naar anderen.
Opmerking: Sommige bedieningstoetsen voor deelnemers zijn niet beschikbaar als ze door de host zijn uitgeschakeld.
- Webex-training | Neem deel aan een breakout-sessie in Cisco Webex-training
- Webex-vergaderingen | Deelnemen aan een Webex-vergadering
- Webex Meetings | Vraag om hulp tijdens een breakout-sessie
- Webex Meetings | Plan en neem deel aan vergaderingen met Cisco Webex voor Google Workspace
- Webex Meetings | Plannen, starten en deelnemen aan Cisco Webex-vergaderingen in Slack
- Webex Meetings | Deelnemen aan of verlaten van een breakout-sessie
- Webex Meetings | Verbinding maken met Webex Meetings vanaf een mobiel apparaat - iOS & Androïde
- Webex Meetings | Hoe stelt u een camera in? Camera-instellingen?
- Webex-vergaderingen | Wissel van luidspreker, microfoon of camera tijdens een Cisco Webex-vergadering of Cisco Webex-gebeurtenis (langzaam kanaal)
- Webex Meetings | Geavanceerde video-instellingen selecteren voor Webex Meetings - Windows & Mac
- Webex Meetings | Hoe verstuur ik een chatbericht?
Sitebeheer: Wat is sitebeheer?
Sitebeheer is een beheerportal voor alleen de Webex Meetings Suite. Stel dat uw organisatie besluit meer producten toe te voegen, zoals de Webex-app of Webex Calling. In dat geval moet u die producten beheren in Control Hub, terwijl u nog steeds Sitebeheer gebruikt om Webex Meetings te beheren.
Beheer | Verschillen tussen Sitebeheer en door Control Hub beheerde Webex-sites
Sitebeheerder: Wat is een sitebeheerder?
De sitebeheerder is de persoon die uw Webex-site instelt en beheert. De sitebeheerder kan uw accountinstellingen configureren en beheren.
Als volledige beheerder kunt u verschillende administratieve rollen toewijzen aan personen in uw organisatie. Hiermee kunt u verantwoordelijkheden stroomlijnen en delen voor het beheer van de bedrijf.
- Als u een gratis Webex-abonnement gebruikt, hebt u geen Webex-sitebeheerder. Open een casus voor hulp bij uw account.
Sitebeheer | Webex best practices voor veilige vergaderingen
Klik hier: Verschillende rollen in Webex-vergaderingen voor meer informatie.
Klik hier: Verschillende rollen in Webex-vergaderingen voor meer informatie.
- Control Hub | Planningsjablonen voor Cisco Webex Events beheren in Cisco Webex Control Hub
- Control Hub | Beheer persoonlijke ruimtes voor een Webex-site in Control Hub
- Control Hub | Een Webex-site toevoegen en beheren in Control Hub
- Control Hub | Aan de slag met Control Hub
- Control Hub | Beheer Webex Meetings-gebruikers in Cisco Webex Control Hub
- Sitebeheerder | Aanmelden bij Webex-beheer
- Sitebeheerder | Gebruikersaccounts beheren in Webex Sitebeheer
- Sitebeheerder | Bekende problemen en beperkingen voor sitebeheer
- Controlehub | Sitebeheerder | Virtuele camera's in Webex Meetings in- of uitschakelen
- Control Hub | Sitebeheerder | Webex Meetings-sitebeheer bijwerken van Sitebeheer naar Control Hub
- Control Hub | Sitebeheerder | Webex-sites koppelen aan Control Hub
Belangrijkste hoogtepunten
Zie hieronder voor meer bronnen:
Zie hieronder voor meer bronnen:
- Webex | Doorlopende problemen
- Webex Meetings | Lijst met functies voor Webex Meetings 40.11 tot en met 41.2
- Webex Meetings | Aankondigingen voor de Cisco Webex Meetings Suite
- Webex Meetings | Bekende problemen en beperkingen voor Cisco Webex Meetings
- Webex Meetings | Bekende problemen en beperkingen voor breakout-sessies
- Webex Meetings | Verschillende rollen in Webex Meetings
- Webex Meetings | Bekende problemen en beperkingen voor de Webex Scheduler voor Microsoft Outlook
- Sitebeheerder | Bekijk de maximale deelnemerslimieten van uw Cisco Webex-site
Problemen met Webex Meetings oplossen
Zorg ervoor dat u een ondersteund besturingssysteem en browser gebruikt. Zie: Systeemvereisten voor Webex Meetings Suite
Om de status van Webex-services te controleren, zie: status.webex.com
Problemen starten of deelnemen
Symptomen:Als u een van de volgende berichten ziet (of iets dergelijks) tijdens het deelnemen aan of starten van een vergadering, hebt u mogelijk geen beheerdersrechten om software op uw computer te installeren:
- Vastlopen op 'Een moment geduld'
- Vast op: Webex starten
- Fout 'Java werkt niet'
- Vastlopen op 'Vergadering bezig'
- Kan een vergadering niet starten of eraan deelnemen. De vergaderclient loopt vast bij 10%, 86% of 99%.
- De vergadering loopt vast bij 10%, 86% of 99% bij het starten van een vergadering of eraan deelnemen.
- Het proces voor deelnemen kan vast lopen als het installatieprogramma van de vergadering niet goed kan worden uitgevoerd.
Webex Meetings
Probeer de Cisco Webex Web App of Temporary File Solution (TFS) methode te gebruiken om deel te nemen aan of uw vergadering te starten: Voor deze twee opties zijn geen beheerdersrechten vereist.
Om altijd via de web-app deel te nemen, klikt u op Deelnemen aan vergadering / Open het vervolgkeuzemenu 'Start een vergadering' en selecteer: Gebruik web-app:
Als je aan de hangt Start/Join Vergaderingen scherm met de Chrome- of Firefox-browser, kunt u klikken op de Deelnemen vanuit uw browser link:
Als u vastzit in het scherm ] Webex starten met de Edge-browser, kunt u op de koppeling Tijdelijke toepassing uitvoeren klikken:
Webex Events (Nieuw)
Probeer de Cisco Webex Web App of Temporary File Solution (TFS) methode te gebruiken om deel te nemen aan of te starten met uw event center (nieuw) : Voor deze twee opties zijn geen beheerdersrechten vereist.
Als u altijd via de web-app wilt deelnemen, klikt u op het vervolgkeuzemenu Gebeurtenis starten en selecteert u: Gebruik web-app:
Als je aan de hangt Start/Join Als u uw evenement scherm gebruikt met de Chrome- of Firefox-browser, kunt u op de link Deelnemen vanuit uw browser klikken:
Cisco Webex-webapp:
De beschikbare functies kunnen variëren, afhankelijk van het besturingssysteem en de browser die u gebruikt.
Met de Cisco Webex-web-app kunnen gebruikers deelnemen via elke ondersteunde Google Chrome-, Firefox-, Edge- of Safari-browser.Voor hulp, zie:Ondersteunde besturingssystemen en browsers voor Cisco Webex Web Appen Cisco Webex Web App.
Met de Cisco Webex Meetings Web-app kunt u snel deelnemen aan Webex-vergaderingen en -gebeurtenissen zonder iets op uw computer te installeren (zoals plug-ins). Voor ondersteuning raadpleegt u: Aan de slag met deelnemen aan een vergadering, evenement of trainingssessie met de Webex-web-app.
Tijdelijke bestandsoplossing (TFS):
TFS is ontworpen om gebruikers die zich in een vergrendelde pc-desktopomgeving (Windows) bevinden (zonder beheerdersrechten) in staat te stellen deel te nemen aan vergaderingen zonder dat ze de Webex Desktop-app in hun bestandssysteem hoeven te downloaden en te installeren.Voor hulp, zie: WBX25110 - Wat is de Temporary File Solution (TFS)?
Aanvullende informatie:
Het probleem met starten/deelnemen oplossen:
- Sluit alle geopende webbrowsers, open een nieuwe browser en probeer de vergadering opnieuw te starten of er opnieuw aan deel te nemen.
- Als u de vergadering nog steeds niet kunt starten of er niet aan kunt deelnemen, kunt u de cache en cookies in uw webbrowser wissen. Zie:
- Als de bovenstaande opties het probleem niet oplossen, neem dan contact op met uw lokale IT-afdeling voor verdere ondersteuning bij het handmatig installeren van de Webex-Desktop-App.
Verwijderen / Opnieuw deelnemen aan Webex
Voor Windows:
- Verwijder Webex met de verwijderingstool: Vergadering Services Removal Tool
- Open het gedownloade bestand, dubbelklik erop en volg de instructies. Klik met de rechtermuisknop op het bestand en selecteer Als beheerderuitvoeren.
- Probeer opnieuw aan de vergadering deel te nemen.
- Verwijder Webex met de verwijderingstool: Mac Cisco Webex Meetings-toepassing verwijderen.
- Probeer opnieuw aan de vergadering deel te nemen.
Webex-audio
Als u problemen ondervindt met Webex-audio, kunt u het volgende artikel bekijken:
Problemen met de link naar de vergaderingslink voor de vergadering
Symptomen: - De link om deel te nemen aan de vergadering werkt niet.
- De link om deel te nemen aan de vergadering ontbreekt in de e-mailuitnodiging voor Webex Meetings.
- De e-mailuitnodiging Webex Meetings vergadering is leeg, zonder link om deel te nemen aan de vergadering.
- De groene knop deelnemen aan vergadering ontbreekt in de uitnodiging na het bijwerken van mijn vergadering.
Als u met de uitnodigingslink voor de vergadering geen vergadering kunt starten of eraan kunt deelnemen, kunt u het volgende proberen:
- Ga naar https://signin.webex.com.
- Voer de vergadering, sessie of vergadering gebeurtenisnummer in het veld Vergaderingsnummer in.
- Voer uw naam, e-mailadres en wachtwoord voor de vergadering in.
Problemen met de mobiele app
Als u vanaf een mobiel apparaat aan vergaderingen wilt deelnemen of vergaderingen wilt starten, moet u eerst de volgende opties controleren: - Zorg ervoor dat u een Ondersteund apparaat en besturingssysteemversiehebt
- Controleren of u wifi- of mobiele dekking hebt
Symptoom:
- Kan niet deelnemen aan of starten van een vergadering vanaf een mobiel apparaat.
Voor iOS:
- Verwijder de Cisco Webex Meetings-app.
- Download Cisco Webex Meetings (iOS)-app.
- Probeer opnieuw aan de vergadering deel te nemen.
- Verwijder de Cisco Webex Meetings-app.
- Download Cisco Webex Meetings (Android)-app.
- Probeer opnieuw aan de vergadering deel te nemen.
Bronnen voor probleemoplossing:
Een vergadering starten of eraan deelnemen- Webex Meetings | Fout: Http 1.1 Service niet beschikbaar'
- Webex Meetings | Fout: Kan de juiste parameters niet ophalen tijdens het downloaden van de vergaderingcomponent. Neem contact op met de technische ondersteuning voor hulp.'
- Webex Meetings |Vastgelopen bij 'We zijn uw vergadering aan het opzetten' bij het proberen te starten / Deelnemen aan een vergadering
- Webex Meetings |Blijft hangen bij 'Even geduld alstublieft'
- Webex Meetings |De koppeling om deel te nemen aan een Webex-vergadering ontbreekt in uitnodigingen voor vergaderingen op Android-apparaten
- Webex Meetings |Kan geen vergadering in persoonlijke ruimte starten
- Webex Meetings | Ongeldige hostsleutel Kan de hostrol niet terugvorderen
- Webex Meetings |Mijn persoonlijke ruimtevergadering wordt automatisch vergrendeld na X minuten
- Webex-vergaderingen |Vastgelopen bij 'Webex starten' bij het starten of deelnemen aan een Webex-vergadering
- Webex Meetings |Mac-gebruikers worden gevraagd extensies te installeren wanneer ze een gebeurtenis starten of eraan deelnemen via de Safari-browser
- Webex-vergaderingen |Webex-vergadering kan niet worden gestart vanuit WeChat, Slack, Skype en de Webex-app op iOS
- Webex-vergaderingen |Deelnemers kunnen niet deelnemen voordat ze de host zijn van een terugkerende vergadering
- Webex-vergaderingen |De eerste deelnemer die aan de vergadering deelnam, wacht in de lobby en kon de vergadering niet starten als cohost
- Webex Meetings |Kan geen vergadering starten of eraan deelnemen, de vergaderclient loopt vast op 10%, 86%of 99%
- Webex Meetings |Kan niet deelnemen aan Webex Meetings, de pagina blijft laden en maakt geen verbinding
- Webex Meetings | De hostsleutel ontbreekt in de e-mailuitnodiging voor mijn Webex Meetings
- Webex Meetings | Fout: 'Microsoft Visual C++ Runtime Library Runtime Error' bij deelname aan een vergadering
- Webex Meetings | Fout: 'De vergadering is geannuleerd' bij het klikken op de deelnamelink in de e-mail
- Webex Meetings | Fout 6 bij het starten of deelnemen aan een Cisco Webex-vergadering
- Webex Meetings | Cisco Webex-invoegtoepassing vereist bij het starten of deelnemen aan een vergadering op een Mac
- Webex Meetings | Ik blijf hangen bij de melding 'Cisco Webex Add-On vereist' wanneer ik probeer deel te nemen vanaf mijn Mac
- Webex Meetings | 'Sorry, we hebben u gemist'-e-mails ontvangen door deelnemers die het evenement bijwoonden
- Webex Meetings | Deelnemer wordt gevraagd een CAPTCHA in te voeren bij deelname aan de vergadering
- Webex Meetings | Het sessiewachtwoord wordt niet weergegeven op de sessie-informatiepagina wanneer ik op de koppeling Deelnemen klik
- Webex Meetings | De koppeling voor deelname aan de vergadering ontbreekt in de e-mailuitnodiging voor Webex Meetings
- Webex Meetings | Om gebruikersnaam en wachtwoord gevraagd bij deelname aan een Webex-vergadering
- Webex Meetings | Deelnemer kan niet deelnemen aan vergadering op Mac; browser blijft op een bepaald moment hangen.
- Webex Meetings | Mijn naam en e-mailadres worden niet opgeslagen op de pagina Deelnemen aan vergadering
- Webex Meetings | Browserfout bij het starten of deelnemen aan een vergadering
- Webex Meetings | Cisco Webex Meetings kan niet worden gestart of eraan worden deelgenomen op een Mac - Vastgelopen bij verbinding maken
- Webex-training |Kan niet deelnemen aan meer dan één Webex-trainingssessie op mijn Mac
- Webex-apparaten |Hoe zorg ik ervoor dat mijn video-eindpunten zijn afgestemd op de best mogelijke ervaring?
- Webex-sessie | Meeting Manager geeft een 'Niet reageren'-bericht weer of crasht na deelname aan een Webex-sessie
- Sitebeheer | Fout: 'Uw accountgegevens zijn ongeldig of u hebt het aanmelden geannuleerd. Probeer het opnieuw of neem contact op met uw sitebeheerder.'
- Sitebeheer |Kan geen vergaderingen plannen na upgrade naar een betaald abonnement
Klik op de tabbladen om toegang te krijgen tot bronnen met betrekking tot problemen tijdens vergaderingen:
Videoproblemen
- Webex Meetings |Hoe los ik problemen met latentie op voor thuisgebruikers?
- Webex Meetings |Aanbevolen procedures voor het oplossen van latentieproblemen
- Webex Meetings |Kan de video van de deelnemer niet zien
- Webex Meetings | Fout: 'We kunnen geen verbinding maken met uw webcam
- Webex Meetings |De geavanceerde camera-instellingen ontbreken na een upgrade naar Cisco Webex Meetings Suite (WBS) 39.8
- Webex-app |De video is ingeschakeld en grijs weergegeven in de vergaderplanner
- Webex-app |Video en audio zijn schokkerig in de Cisco Webex-app
- Webex-sessie |Virtuele cameradriver werkt niet meer na een site-upgrade
- Webex-sessie |Mijn webcam werkt niet tijdens een Webex-sessie
Audioproblemen
- Webex Audio |Problemen met Webex Audio oplossen
Problemen met delen
- Webex Meetings |De laserpointer is uitgeschakeld tijdens het delen van een whiteboard in een Cisco Webex Meetings
- Webex Meetings |Optie Optimaliseren voor beweging en video ontbreekt
- Webex Meetings |Scherm kapot wanneer deelnemer bureaublad deelt
- Webex Meetings | Fout: 'We kunnen dit bestand niet delen, omdat dit bestandstype niet wordt ondersteund' bij het delen van bestanden. PDF
- Webex Meetings | Fout: 'Er is op dit moment geen inhoud om te bekijken, omdat er geen inhoud wordt gedeeld of omdat er een niet-ondersteund media-object wordt gedeeld' Tijdens de opname
- Webex Meetings |Liggend PDF-document wordt gedeeld in staande weergave met behulp van presentatie of document delen
- Webex Meetings |Leeg wit scherm bij het delen van applicaties of bureaubladen
- Webex Meetings |Kruisende wafelpatronen tijdens het delen van een applicatie of bureaublad op Windows 8 of 10
- Webex Meetings | Fout: 'We kunnen dit bestand niet delen, omdat dit bestandstype niet wordt ondersteund' bij het delen van een SWF-bestand in een vergadering
- Webex Meetings |De optie Scherm delen is grijs weergegeven in Webex Meetings op Mac
- Webex Event |Is Optimaliseren voor beweging en video beschikbaar voor Webex Events (klassiek)?
- Webex-gebeurtenis |Het menu Delen en de opties Inhoud delen zijn niet zichtbaar voor deelnemers in Webex-gebeurtenissen
Chatproblemen
- Webex Meetings |Waar worden de chats binnen een vergadering op de harde schijf opgeslagen?
- Webex Meetings |Wordt een privéchat opgenomen in een netwerkopname?
Breakout-sessies
- Webex-vergaderingen | Break-outsessies
Streamingproblemen
- Webex Streaming | Andere streamingdienstenknop in livestreamopties werkt niet
Opnameproblemen
- Webex Meetings |De optie 'Deze URL weergeven aan het einde van het afspelen' is grijs weergegeven bij het toevoegen van een opname en CMR-hybride vergaderopnamen
- Webex Meetings |Help bij opnemen en afspelen
- Webex Meetings |Sectie Afspelenbeheer ontbreekt op de pagina Eigenschappen voor netwerkgebaseerde opnames
- Webex Meetings |Er wordt een groene balk weergegeven onderaan een geconverteerde opname
- Webex-apparaat |TelePresence-video wordt niet vastgelegd in Meeting Center-videoconferenties
- Webex-opname |Gevraagd om URL, accountnaam en wachtwoord in te voeren bij het converteren van een NBR naar .MP4-indeling
- Webex-opname |WRF2WMV-converter
- Webex-opname |Videocentrisch opnamespelerplatform en OS-ondersteuning
- Webex-opname | Fout: 'Er is geen opslagruimte beschikbaar op uw Webex-server' bij het starten van een netwerkopname
- Webex-opname | Fout: 'Kan de vergadering niet opnemen' bij poging tot het opnemen van een Webex-oproep of -vergadering
- Webex-opname |De lokale recorder (.WRF) neemt geen computeraudio op.
- Webex-opname | Fout: 'Onbekende bestandsindeling. U kunt uw netwerkopnamespeler bijwerken en het opnieuw proberen.'
- Webex-opname | Fout: 'Kan geen verbinding maken met de opnameservice.' bij het opnemen van een vergadering met partneraudio
- Webex-opname |Geen geluid bij het afspelen van een netwerkgebaseerde opname (NBR)
- Webex-opname | Fout: 'Algemene fout opgetreden bij bestandsbewerking' bij het afspelen van een netwerkgebaseerde opname (NBR)-bestand
- Webex-opname |NBR-opname Freezes/Hangs bij bufferen tijdens het afspelen
- Webex-opname | Fout: 'URL is ongeldig.' bij het afspelen van een opname
- Webex-opname | Fout: 'Uw e-mailadres is gekoppeld aan een ander WebEx-account' tijdens het delen van een opname
- Webex-opname |Kan geen opname downloaden van de pagina Mijn opgenomen vergaderingen
- Webex-opname |Hoe los ik een beschadigd bestand op bij het opnemen van Webex-vergaderingen (.WRF)?
- Sitebeheer | Fout: 'U hebt geen opslagruimte voor opnamen. Neem contact op met uw sitebeheerder om de opslagruimte te vergroten.'
- Sitebeheer |Opties voor het opslaan van opnames zijn grijs weergegeven op de sitebeheerpagina
- Sitebeheer |De optie NBR-opnamen opnieuw toewijzen is grijs weergegeven in Sitebeheer
- Sitebeheer | Fout: 'Uw Webex-sitebeheerder heeft automatisch opnemen voor deze vergadering ingeschakeld' bij het starten van een vergadering vanaf een mobiel apparaat
- Webex Meetings |Hoe los ik problemen op met de planning namens mij?
- Webex Meetings | Fout: 'Ongeldige tekens zijn niet toegestaan in formuliervelden.' bij het proberen een Cisco Webex Meetings-account met Webex Teams te upgraden
- Webex Meetings |Kan geen geïntegreerde vergadering plannen met Webex en TelePresence
- Webex Meetings |Deelnemers ontvangen geen e-mailmeldingen na registratie
- Webex-vergaderingen |E-mail '(Doorsturen naar anderen) Deelnemen aan Webex-vergadering die bezig is' wordt niet ontvangen door de host
- Webex-sitebeheerder |E-mailuitnodiging bevat geen iCalendar-link (sitebeheerder)
- Webex-sitebeheerder |Fout: "Het domein van de URL is geblokkeerd. Neem contact op met de sitebeheerder voor details.'
- Webex Meetings |Wat zijn de probleemoplossingsscenario's voor een kort video-adresformaat voor Webex Meetings?
- Webex Meetings |Verbinding maken met videosystemen is grijs weergegeven tijdens deelname aan een vergadering.
- Webex Meetings |Het numerieke wachtwoord voor deelname vanaf een videoapparaat ontbreekt in e-mailuitnodigingen voor Webex Meetings-videoconferenties (sitebeheerder)
- Webex-apparaten |Webex retourneert het antwoord 'SIP 599 Inkomende oproep geweigerd' bij een poging om deel te nemen aan een vergadering vanaf een videosysteem
- Webex-apparaten |Mijn videogesprekken naar vergaderingen met video-apparaten worden na 15 minuten (of na een specifieke tijd) verbroken
- Webex-apparaten | Krijg alleen audio of 360p-videokwaliteit in Cisco Webex Video Platform, verbonden vanaf een Polycom-eindpunt
- Webex-apparaten |Presentatie delen vanaf video-eindpunten in Cisco Webex Video Platform (V1, V2) (voorheen CMR) Vergaderingen met 720p zijn alleen mogelijk met 5 FPS
Rapporten met betrekking tot het probleem
- Webex-rapport |De knop Mijn rapporten ontbreekt in Mijn Webex.
Logbestanden vastleggen
Vond u dit artikel nuttig?
