Bu makalede
Genel Bakış
Verilerin taşınması
Cihazları ve özellikleri Unified CM 'dan Webex Calling 'e taşıyın
list-menuBu makalede
list-menuGeri Bildirim?

Artık özellikleri Unified CM 'dan Webex Calling 'e taşıyabilirsiniz. Özellik geçişini verimli bir şekilde yönetmenize yardımcı olacak temel adımları kapsar. Geçişinizi basitleştirmek ve Webex Calling yeteneklerinden yararlanmak için bu aracı kullanın.

Genel Bakış

Bu, Otomatik Görevli, Aygıtlar, Yapılandır ılmış Hatlar, Aygıt Düzeni (Hızlı Arama, Paylaşılan Hat), Sanal Hat, Çağrı Kuyruğu, Avlanma Grubu, Çağrı Parkı ve Kullanıcı Arama verilerinin (Çağrı yönlendirme ve Çağrı İzleme) şur adan Unified CM geçişi hakkında bilgi verir. Webex Calling

(Yalnızca Devlet için Webex) Ticari Cihaz geçişi uygunluk denetimi artık FedRAMP kuruluşları için desteklenmektedir. Bu seçenek seçildiğinde, uygunluğu doğrulamak için cihazın MAC adresi Cisco kurumsal ağına gönderilir. MAC adresinin otomatik olarak gönderilmemesini tercih ederseniz, <FedRAMP cihaz taşıma işlemini takip edebilirsiniz Telefonunuzu şur aya taşıyın. Webex Calling

Burada özetlenen adımlar Tahsis Edilmiş Bulut Sunucusu için de geçerlidir.

Verilerin taşınması

Otomatik Görevli, Aygıtlar, Yapılandırılmış Hatlar, Aygıt Düzeni (Hızlı Arama, Paylaşılan Hat), Sanal Hat, Çağrı Kuyruğu, Avlama Grubu, Çağrı Parkı ve Kullanıcı Arama verileri (Çağrı yönlendirme ve arama izleme) için geçiş sürelerini azaltmak ve insan hatasını azaltmak için kullanılabilirlik iyileştirmeleri ekler.

Unified CM.tar dosyasını yükledikten sonra iki işlevi görebilirsiniz:

C@@ SV'yi Dış a Aktar - İndirilen zip dosyası özellik CSV'leri içerir ve İçe Aktarma Yapılandırması veya ilgili özellik toplu taşıma yoluyla değiştirilebilir, güncellenebilir ve yüklenebilir.

Bu CSV dosyaları özellikle ilgili özellik ve hizmetlere karşılık gelen Webex Callingtoplu sağlama içindir.

Yapılandır mayı İçe Aktar - Geçiş özellikleri için güncellenmiş CSV dosyalarını sağlamak için İ çe aktar ma yapılandırmasını kullanabilirsiniz. Yapılandırmayı İçe Aktar seçeneğini kullanarak yalnızca Yapılandırılmış satırları ve ayg ıt düzenini sağlayabilirsiniz. İlgili özellik toplu yönetimi seçeneğinde CSV'lerin geri kalanını sağlayın.

Dosyaları geçiş için almak ve sağlamak için CSV ve İçe Aktar yapılandırma seçeneğini kullanın.

.tar dosyası oluşturmak için Toplu Yönetici Aracı'nı kullanabilir ve Otomatik Görevli, Aygıtlar, Yapılandırılmış Hatlar, Aygıt Düzeni (Hızlı Arama, Paylaşılan Hat), Sanal Hat, Çağrı Kuyruğu, Avlama Grubu, Çağrı Parkı ve Kullanıcı Arama verileri (Çağrı yönlendirme ve çağrı izleme) özelliklerini taşımak için kullanabilirsiniz.

1

https://admin.webex.com adresindeki müşteri görünümünden Hizmetler > Güncellemeler ve Geçişler bölümüne gidin.

2

Geçiş yardımcı programları bölümünde, UCM kartından özellikleri taşıma bölümüne gidin ve Başlat'ı tıkl atın.

3

İçine aktarma Webex Calling sayfasında, webex çağrısına sağlanacak verileri içe aktar 'a gidin.

Tar dosyalarını almak için Unified CM Toplu Yönetici Aracı'nı kullanın, Ayrıntılı bilgi için bkz. Toplu Yönetim Aracını (BAT) Kullanarak Kullanıcıları İçe Aktarma.

4

Dosya seçin veya Unified CM .tar dosyasını sürükleyip bırakın.

Maksimum yükleme boyutu 350 MB'dir.

.tar dosyasını iptal etmek veya değiştirmek isterseniz İptal öğesini içe aktarmayı iptal et veya Unified CM Unified CM.tar dosyasını değiştirmek iç inDeğiştir'i tıklatın.

5

(İsteğe bağlı) Otomatik Görevli için Unity Ç ağrı İşleyicisi.zip dosyasını sürükleyip Unity .zip dosyasını buraya sürükleyip bırakın veya dosyalara göz atın.

Unity oluşturmak için Handler.zip dosyasını çağırın. CallHand lerDataDump bölümüne bakın.

Unity .zip dosyası için maksimum yükleme boyutu 2GB'dir.

6

İleri 'ye tıklayın.

Unified CM.tar dosyasının yüklenmesi biraz zaman alır. Yüklendikten sonra başarılı pencere belirir.

7

Yüklenen Unified CM .tar dosyasını silmek için sağ üst teki üç noktaya tıklayın ve Sil'i seçin.

8

Oluşturulan CSV dosyalarını içeren ZIP dosyalarını indirmek için sağ üstteki üç noktaya tıklayın ve C SV'yi Dışa Aktar'ı seçin.

Başarılı bir indirme işleminden sonra CSV dosyalarındaki ayrıntılı bilgileri görüntüleyebilirsiniz.

Dışa aktarma CSV' lerinin nasıl kullanılacağını ve sağlanacağını öğrenmek için Yapılandırmayı İçe Aktar bölümüne bakın.. Webex Calling

ZIP dosyasını dışa aktar

.zip dosyasını dışa aktarıp indirdikten sonra, işte bu zip dosyasında bulunan çıktı CSV dosyalarının listesi:

CSV dosyaları Webex Calling Toplu CSV ile aynı biçime sahiptir.
  • CallQueueBulk.csv - Yöneticinin Control Hub'a yüklemeye hazır olmadan önce düzeltmeler yapmasını gerektiren hataları ve notları içeren provizyon verilerini içerir.

  • CallQueueBulkCsvFromUCMHuntGroup.csv - Bu, avlanma gruplarını toplu olarak çağrı kuyruğu olarak Unified CM sağlanacak şekilde dönüştürmeye yardımcı olan isteğe bağlı bir dosyadır. Yöneticinin Control Hub'a yüklemeye hazır olmadan önce düzeltmeler yapmasını gerektiren hataları içerir.

  • DeviceBulk.csv - Ürün yazılımı geçişi için geçerli provizyon verilerini içerir ve Yönetici Kontrol Merkezi'ne yüklemeden önce fazladan sütunu silmesi gerekir.
  • DeviceBulkError.csv - Hataları olan ve bir yöneticinin düzeltme yapmasını gerektiren verileri içerir.
  • CallParkExtensionBulk.csv - Çağrı parkı uzantılarını yapılandırmak için sağlama verilerini içerir.

  • HuntGroupBulk.csv - Yöneticinin Denetim Merkezi'ne yüklemeye hazır olmadan önce düzeltmeler yapmasını gerektiren hataları ve notları içeren provizyon verilerini içerir .
  • ImportDataBulk.csv - İçe aktarılan Unified CM tar dosyalarının enduser.csv, phone.csv ve device_pool .csv'den çıkarılan verileri içerir.
  • DeviceLineKeyConfiguration.csv — Hat Tuşları ve KEM modüllerinde Hızlı Aram aları yapılandırmak için sağlama verilerini içerir.

    Şablon, cihaz başına en fazla 36 programlanabilir hat tuşunu destekler.

  • Auto-AttendantBulk.csv — Yöneticinin Control Hub'a yüklemeye hazır olmadan önce düzeltmeler yapmasını gerektiren hataları ve notları içeren provizyon verilerini içerir.

  • ConfiguredLineBulk.csv - Yapılandırılmış satırları yapılandırmak için sağlama verilerini içerir.

  • VirtualLineBulk.csv - Sanal satırları yapılandırmak için sağlama verilerini içerir.

  • VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv - Bu, Unified CM hunt Pilotlarını toplu olarak VirtualLines olarak sağlanacak şekilde dönüştürmeye yardımcı olan isteğe bağlı bir dosyadır. Yöneticinin Control Hub'a yüklemeye hazır olmadan önce düzeltmeler yapmasını gerektiren hataları içerir.

  • UserFeatures_Internal.csv/ UserFeatures_External .csv - İlgili İç/Harici arama yönlendirmesi için sağlama verilerini içerir, yani aramaların başka bir telefon numarasına veya doğrudan kullanıcı için sesli postaya aktarılması veya yönlendirilmesi. Ayrıca izlenen hat verilerini de içerirler.

  • README.txt - CSV dosyaları hakkında ayrıntılı bilgi içerir.

Geçiş yardımcı programı komut dosyası

Python komut dosyası (UserBaseDucmFeatureMigration) geçiş görevlerine yardımcı olur. Webex Calling Bir sunucuda toplanan Çağrı detay kayıtları (CDR) verilerini işler veyaUnified CM. İlgili sıkıştırılmış dosyalar daha sonra Control Hub'a yüklenebilir. Daha fazla bilgi için bkz. Geçiş yardımcı programı komut dosyası.

İşte senaryonun yaptığı şey:

  • Bir kullanıcı listesine göre özellikleri taşı Unified CM aracından çıkan çıktıları filtreler. Kon um sütununu kullanarak kullanıcı veya cihaz konumlarını da geçersiz kılabilirsiniz

  • Grup özelliklerinin parçası olan ancak sağlanan kullanıcı listesine dahil olmayan kullanıcıları tanımlar

  • Birden çok aygıt havuzunda bulunan dizin numaralarını belirleyin ve bunları InsightD ir klasöründeki DNInMultipleDevicePool.csv dosyasında listeler.

  • Özellikleri içinden taşıma Unified CM aracının Webex Calling şu anda desteklemediği CallPark.csv ve CallPickupgroup.csv dosyalarını oluşturur.

Her CSV Dosyasında Ayrıntıları Görüntüle

CSV'nin her birinde hangi alanları ve açıklamaları içerdiğini görmek için bu tabloyu kullanın.

DeviceBulk.csv dosyası

SütunAçıklamaÖrnek
Kullanıcı AdıUCM kullanıcısının tam adı.user@example.com
TürÇalışma alanı/KullanıcıUSER
UzatmaBir telefon numaranız veya bir uzantınız olmalıdır.3409
Telefon NumarasıCihazın UCM telefon numarası.+12225553409
Cihaz TürüIP TelefonlarIP Telefon
ModeliCihazın modeliCisco 8865
MAC AdresiCihazın MAC AdresiAABBCCDDEEFF
YerCihazı atamak için konumu girin.New York
Aygıt HavuzuAygıtın ait olduğu UCM aygıt havuzu. AshwiniOpus-up

DeviceBulkError.csv dosyası

Sütun Açıklama Örnek
Kullanıcı AdıUCM kullanıcısının tam adı.user@example.com
TürÇalışma alanı/KullanıcıUSER
UzatmaBir telefon numaranız veya bir uzantınız olmalıdır.3409
Telefon NumarasıCihazın UCM telefon numarası.+12225553409
Cihaz TürüIP TelefonlarIP Telefon
ModeliCihazın modeliCisco 8865
MAC AdresiCihazın MAC AdresiAABBCCDDEEFF
YerCihazı atamak için konumu girin.New York
Çağrı Planı

FALSE

Aygıt HavuzuAygıtın ait olduğu UCM aygıt havuzu.AshwiniOpus-up
HatalarCSV dosyasını dışa aktarmadaki hatalar

Kullanıcı adı UCM verilerinde bulunamadı

İşte hataların listesi:

  • Uygunluk kontrolü zaman aşımı

  • Cihaz uygun değil.

  • Kullanıcı adı CUCM verilerinde bulunamadı

  • Kullanıcının Webex Calling Profesyonel Lisansı yoktur.

  • Kullanıcı CI'de mevcut değil.

callqueuebulk.ctr/callqueuebulkcsvfromucmhuntgroup.csv

CSV alanlarıyla paylaşılan özelliklerin listesini görüntülemek için bkz. C SV'nizi hazırlama.

CSV dosyasını yüklemeden önce, Yöneticinin CSV'de belirtilen tüm hataları gidermek için hata sayısını ve ek bilgileri görmesi gerekir. Sadece referans olarak belirtilmiştir.

Control Hub'a yüklemeden önce Hatalar ve Notlar sütunlarını kaldırın.

İşte hata listeleri:

  • UCM"den gelen çağrı Kuyruğu numarası, içindeki başka bir kullanıcıya atanır.. Webex Calling Kullanılabilir numara, Konum, Dil ve Saat Dilimi sütunlarını manuel olarak güncelleyin.
  • UCM"den Çağrı Kuyruğu numarasından türetilmiş bir uzantı, içindeki başka bir Kullanıcıya atanır.. Webex Calling Bu sütunu manuel olarak güncelleyin.
  • UCM"den gelen çağrı Kuyruğu numarası, içindeki başka bir kullanıcıya atanır.. Webex Calling Telefon numarası, Uzantı, Konum, Dil ve Saat Dilimi sütunlarını manuel olarak güncelleyin.
  • Konum, UCM'den Çağrı Kuyruğu numarasına göre türetilemez, manuel olarak güncelleyin.
  • Dil, UCM'den Çağrı Kuyruğu numarasına göre türetilemez, manuel olarak güncelleyin.
  • Saat dilimi, UCM'deki Çağrı Kuyruğu numarasına göre türetilemez, manuel olarak güncelleyin.

HuntGroupBulk.csv dosyası

CSV alanlarıyla paylaşılan özelliklerin listesini görüntülemek için bkz. C SV'nizi hazırlama.

CSV dosyasını yüklemeden önce, Yöneticinin CSV'de belirtilen tüm hataları gidermek için hata sayısını ve ek bilgileri görmesi gerekir. Sadece referans olarak belirtilmiştir.

Control Hub'a yüklemeden önce Hatalar ve Notlar sütunlarını kaldırın

İşte hataların listesi:

  • UCM"den Hunt Pilot numarası, içinde başka bir kullanıcıya atanır. Webex Calling Kullanılabilir numara, Konum, Dil ve Saat Dilimi sütunlarını manuel olarak güncelleyin.
  • UCM"den Hunt pilot numarasından türetilmiş bir uzantı, başka bir Kullanıcıya atanır.. Webex Calling Bu sütunu manuel olarak güncelleyin.
  • UCM"den Hunt Pilot numarası, içinde başka bir kullanıcıya atanır. Webex Calling Telefon numarası, Uzantı, Konum, Dil ve Saat Dilimi sütunlarını manuel olarak güncelleyin.
  • Konum, UCM'den Hunt Pilot numarasına göre türetilemez, manuel olarak güncelleyin.
  • Dil, UCM'den Hunt Pilot numarasına göre türetilemez, manuel olarak güncelleyin.
  • Saat dilimi, UCM'den Hunt Pilot numarasına göre türetilemez, manuel olarak güncelleyin.

ImportedDataBulk.csv dosyası

Sütun AçıklamaÖrnek
Kullanıcı KimliğiUCM kullanıcısının benzersiz tanımlayıcısı.user@example.com
E-postaUCM kullanıcısının e-posta adresi.user@example.com
Kullanıcı AdıUCM kullanıcısının tam adı.user@example.com
Birincil UzatmaBir telefon numaranız veya bir uzantınız olmalıdır.3409
Aygıt HavuzuAygıtın ait olduğu UCM aygıt havuzu.AshwiniOpus-up
Cihaz KimliğiUCM cihazının benzersiz tanımlayıcısı.UCM aygıt kimliği

DeviceLineKeyConfigurationBulk.csv dosyası

Sütun AçıklamaÖrnek
Aygıt MACCihazın MAC Adresi

AABBCCDDEEFF

Cihaz ModeliCihazın modeli

Cisco 8865

KEM TipiKEM Modülü tuşlarının konfigürasyonu

KEM_14_KEYS|KEM_18_KEYS

SHARED_LINE18 Keys KEM modülü yapılandırması için desteklenmez.

KEM ModülüYapılandırılan anahtar uzatma modülünün sayısı

1|2|3

Yapılandırmayı uygulaTelefondaki yapılandırmayı güncellemek için

TRUE|FALSE

Satır Anahtarı Ataması

Satır 1 Anahtarı birincil anahtar görevi görür

Diğer anahtarları gerektiği gibi yapılandırın

SPEED_DIAL, SHARED_LINE

Paylaşılan Satır Dizini

Paylaşılan satır dizini, yapılandırılmış satırlarda atanan paylaşılan veya sanal satır ın satır etiket numarasıdır. Bir telefona aynı paylaşılan veya sanal hattın birden çok görünümünü ekleyebildiğiniz için, dizin numarasını girmek ilgili satırı bir satır tuşuna atar.

Satır Anahtarı Ataması SHARED_LINE olarak girdiyseniz bu değeri girin.

1|2|3

Hat SpeedDial Etiketi

Hızlı arama adı

Resepsiyon

Hat SpeedDial Hedefi

Hızlı arama hedef numarası

+12225554444

AutoAttendantBulk.csv dosyası

Sütun AçıklamaÖrnek
İsimOtomatik Görevlinin AdıOtomatik Katılımcı-1
Telefon NumarasıCihazın UCM telefon numarası.+12225553409
UzatmaBir telefon numaranız veya bir uzantınız olmalıdır.3409
YerCihazı atamak için konumu girin.New York
Saat dilimi

Saat dilimi tuşunu girin. Bu saat dilimi, Otomatik Yanıtlayıcıya uygulanan programlar için geçerlidir.

Amerika/Chicago

Dil KoduSesli duyurular için dil koduen-us
Arayan Kimliği AdıSatır kimliği (CLID) için görüntülenecek ilk adı girin. Oto
Arayan Kimliği SoyadıArama hattı kimliğini (CLID) görüntülemek için soyadını girin. Görevli 1
İş Takvimi

Çalışma Saatlerinizin Otomatik Görevlisi çalıştığı saatler

Tüm Saatler

Tatil TakvimiBoş-
Arama TürüDaima ENTERPRISE olarak ayarlayın-
BusinessHoursMenu Uzantısı EtkinHer zaman YANLIŞ olarak ayarlayın-
AfterHoursMenu Uzantısı EtkinHer zaman YANLIŞ olarak ayarlayın-
AutoAttendant EtkinHer zaman ETKIN olarak ayarlayın-
Alternatif Sayılar EylemiBoş-
Çalışma Saatleri Tebrik TürüBu, müşterilerinizin Çalışma Saatleri Otomatik Görevlisini aradıklarında duydukları mesajdır. VARSAYILAN veya ÖZEL olarak ayarla
Çalışma Saatleri Duyuru AdıÇalışma Saatleri Tebrik için ayarlanan ÖZEL karşılama duyurusunun adı“autoattendantgreeting.wav”
Çalışma Saatleri Duyuru Medya TürüCUSTOM karşılama duyurusunun ortam türü İş Saatleri Karşılama için ayarlanmıştır.wav
Mesai Sonrası Tebrik TürüHer zaman DEFAULT olarak ayarlayın-
Mesai Sonrası Duyuru AdıBoş-
After Hours Duyuru Ortam türüBoş-
Mesai Sonrası Duyuru SeviyesiBoş-
Çalışma Saatleri Basın [0-9, *, #] AçıklamaBoş-
Çalışma Saatleri Basın [0-9, *, #] EylemHer tuş takımı numarasına farklı işlevler atayın. Bu ayarlar, müşterilerinizi telefonlarına belirli bir numara girdiklerinde gitmeleri gereken yere yönlendirir. TRANSFER_WITH_PROMT
Çalışma Saatleri Basın [0-9, *, #] Değer

İşlem ayarlandığında çağrıyı aktarmak için bir telefon numarası veya uzantı TRANSFER_WITH_PROMPT

İşlem "TRANSFER_WITH_PROMPT" ise çalışma saatleri anahtar değeri gereklidir, aksi takdirde boş olacaktır

+12225554444
Mesai Sonrası Basın 0 AçıklamaBoş-
Saatlerden Sonra 0 Eylemi BasınZorunlu bir alandır ve her zaman EXIT olarak ayarlayın. Çıkış
Saatlerden Sonra 0 Değerine BasınBoş-
Mesai Sonrası Basın [0-9, *, #] AçıklamaBoş-
Saatlerden Sonra [1-9, *, #] Eylemine basınBoş-
Saatlerden Sonra [0-9, *, #] Değerine BasınBoş-

Alternatif Numara [1-10]

Boş-

Alternatif Sayı [1-10] Yüzük Deseni

Boş-

Auto-Attendant için hataların listesi aşağıdadır:

  • UNITY"den Otomatik Görevli numarası şurada belirlenemiyorWebex Calling. Telefon numarası, Uzantı, Konum, Dil ve Saat Dilimi sütunlarını manuel olarak güncelleyin.
  • UNITY"den Otomatik Görevli numarası, içinde başka bir kullanıcıya atanır. Webex Calling Kullanılabilir numara, Konum, Dil ve Saat Dilimi sütunlarını manuel olarak güncelleyin.
  • Konum, UNITY'den Otomatik Görevli numarasına göre türetilemez, manuel olarak güncellemeniz gerekir.
  • Uzantı sütunu kaynak verilerden boş.
  • İş programı konum/kuruluşta mevcut değildir.
  • İsim null olamaz.
  • Selamlar dosyası wxC'de bulunamıyor.
  • WxC'de eşdeğer bir özellik olmadığı için taşınamaz.

ConfiguredLineBulk.csv dosyası

Sütun Açıklama Örnek
Aygıt MACCihazın MAC AdresiAABBCCDDEEFF
Cihaz Modeli

Cihazın modeli

Not: İsteğe bağlı bir alandır

Cisco 8865
ACTION

ACTION = ADD öğesini ayarlayın, İkincil satırları bir cihaza eklemek için,

ACTION = MODIFY, To edit the primary or secondary line's attributes

ACTION=REMOVE, To try to remove a secondary line.

ADD

MODIFY

REMOVE

Kullanıcı Adı 1

Kullanıcı - UCM kullanıcısının e-posta kimliği.

Çalışma Alanı veya Sanal Hat — UCM kullanıcısının adı.

user@example.com

87807bdd-e1f8-4dca-9908-26e6730f72d8

Tip 1Kimliği önceki hücrede doldurulmuş kullanıcı türü.USER | PLACE | VIRTUAL_PROFILE
Konum 1Uzantıyı konumla güncellemek için. Kullanıcı türleri arasında konum ve uzantı ayarlayabilirsinizRichardson
Uzantı 1Bir uzantınız olmalı ve konumlar arasında tekrarlanabilir.0007
Telefon Numarası 1Cihazın UCM telefon numarası.+12225553409
Satır Etiketi 1

Paylaşılan satır açıklaması

Bir satırın özniteliğini temizlemek için, ACTION = MODIFY öğesini ve hücre değerini REMOVE olarak belirleyin

Not: İsteğe bağlı bir alandır

Varsayılan

Görünüşler

Yalnızca cihaz sahibi için >1 ayarlanabilir (satır 1)

ADD işlemi sırasında, görünüm doldurulmazsa, varsayılan 1 değerine ayarlanır

Atanabilir Görünümlerin sayısı, kullanıcı veya çalışma alanı için kullanılabilir Paylaşılan Arama Görünümü (SCA) sayısına bağlıdır.

Not: İsteğe bağlı bir alandır

1
Yardım Hattı Etkin 1Yardım Hattı gerektiğinde TRUE olarak ayarlayınTRUE|FALSE
Yardım Hattı Hedefi 1Yardım Hattı için Hedef4444
T38 Faks Sıkıştırma Etkin 1ATA aygıtlarında T38 Faks Sıkıştırmasını Etkinleştirmek içinTRUE|FALSE
Çağrı Reddetmeye İzin Ver 1TRUE olarak ayarlandığında, gelen bir aramayı reddetmeye izin verecektir.TRUE|FALSE

CallParkExtensionBulk.csv dosyası

SütunAçıklamaÖrnek
YerCihazı atamak için konumu girin.New York
Çağrı Park Uzantısının Adı

İzleme hattını girin veya park uzatma seçeneğini arayın.

Çağrı Parkı 3
UzatmaBir telefon numaranız veya bir uzantınız olmalıdır.10006

VirtualLineBulk.csv dosyası

SütunAçıklamaÖrnek
İsim

Son kullanıcı Adı

Timothy

Soyadı

Son kullanıcı Soyadı

Robinson

Görünen Ad

Son kullanıcı Görünen Adı

Timothy Robinson

YerAtanan cihazın konumunu girin.New York
Telefon NumarasıCihazın UCM telefon numarası.+12225553409
UzatmaCihazın UCM Huntpilot uzantısı.3409

VirtualLineBulkFromUCMHuntPilot.csv dosyası

SütunAçıklamaÖrnek
İsim

UCM'de huntpilot'a verilen Ascii Uyarı Adıdır. Adında boşluk varsa, ilk ad ilk kısımdır, aksi takdirde boşluk yoksa tam değer ilk addır.

Ascii Uyarı Adı: FirstName Soyad, FirstName: FirstName

Soyadı

UCM'de huntpilot'a verilen Ascii Uyarı Adı boşluk varsa ikinci kısımdır, boşluk yoksa '.' Nokta

Ascii Uyarı Adı: FirstName SoyAdı, Soyadı: Soyadı

Görünen Ad

UCM"de huntpilot"a verilen tam ascii uyarı adıdır.

Ascii Uyarı Adı: FirstName SoyName, DisplayName: FirstName SoyName

YerAtanan cihazın konumunu girin.New York
Telefon NumarasıCihazın UCM Huntpilot telefon numarası.+12225553409
UzatmaCihazın UCM Huntpilot uzantısı.3409

UserFeatures_Internal.csv/.csv UserFeatures_External

CSV alanlarıyla paylaşılan özelliklerin listesini görüntülemek için bkz. C SV'nizi hazırlama.

.zip dosyasını Verileri dışa aktarma bölümünden indirdikten sonra. Dosyaları değiştirebilir veya güncelleyebilirsiniz.

Aygıt düzeni ve Yapılandırılmış Webex Calling satırları için hazırlık yapmak için Yapılandırmayı İçe Aktar seçeneğini kullanın ve diğer özellik CSV'leri için ilgili özellik toplu yönetimi seçeneğini kullanın.

Kullanmak için import config:

  • Control Hub'daki müşteri görünümünden Hizmetler > Güncellemeler ve Geçişler'e gidin.
  • Taşıma yardımcı programları bölümünde Özellikleri karttan taşıma bölümüne gidin Unified CM ve Başlat 'ı tıklayın.
  • İçine içe aktar ma Webex Calling sayfasında, Verileri içe aktarma kutucu ğunun altındaki Eylemler'i tıkl Webex Calling atın.
  • Seçeneklerin listesini Ey lem sekmesinin altında görebilirsiniz:
    • S il - CSV dosyasında hatalar varsa, tar dosyasını Sil seçeneğini kullanarak silebilirsiniz.
    • CSV'yi Dışa Aktar - C SV'leri dışa aktarmak ve gözden geçirmek için CSV'yi Dışa Aktar'a tıklayın.
    • Yapılandırmayı İ çe Aktar - CSV'yi hatayla sildikten sonra, yeni bir CSV yapılandırmasını içe aktarmak için İçe Aktar yapılandırmasını kullanın.

1

Yapılandırılmış Hatlar veya Aygıt Düzeni (Hızlı Arama, Paylaşılan Hat) gibi özellikleri içe aktarmak için

  • İçe aktarma yapılandırmasındaki 1-3 adımı izleyin.
  • Yapılandır mayı içe aktarma seçeneğini belirleyin ve Sağ lama işlemini başlat'ı tıklatın ve sağlanacak ConfiguredLines.. csv ve/veya DeviceLineKeyConfiguration.csv dosyalarını içeren .zip dosyasını yükleyin. Webex Calling

  • Görev yöneticisine gitmek ve görevlerin ilerlemesini görmek için Git'i tıklayın.

    İşin görev yöneticisinde görünmesi biraz zaman alabilir.

  • Görev ler sayfasında, içe aktarmaya bağlı olarak Tümü, Etkin ve Hatalar durumunu görebilirsiniz.
  • İndir mek ve hatayı ayrıntılı olarak görmek için Hataları CSV 'ye aktar'ı tıklayın.
  • Bitti 'ye tıklayın.
2

Cihazları İçe Ak tarmak İçin

  • https://admin.webex.com adresindeki müşteri görünümünden Yönetim > Aygıt lar > Ci haz ek le'ye gidin.
  • Ci haz ekle açılır penceresinde, Çok lu Cisco IP telefon kartını seçin ve İleri'yi tıkl atın.
  • Toplu Aygıt Ekle penceresinde, CSV verilerini yükle bölmesine güncelleştirilmiş bir dosyayı sürükleyip bırakın ve Yükle'yi tıkl atın.
Daha fazla bilgi için bkz. Cihazları toplu olarak yönetme.
3

Sanal Hattı içe aktarmak için

  • https://admin.webex.com adresindeki müşteri görünümünden HİZ METLER > Arama bölümüne gidin. Pencerede, Sanal Satırları Seçin.
  • Yönet açılır menüsünü tıklayın ve CSV yükle'yi seçin.
  • CSV toplu yönetme Sanal sat ır penceresinde, CSV verilerini yükle bölmesine sürükleyip güncelleştirilmiş bir dosyayı bırakın ve ardından yükle'yi tıklatın.
Daha fazla bilgi için bkz. Sanal satırı toplu olarak yönetme.
4

Otomatik Görevlisi içe aktarmak için,

  • https://admin.webex.com adresindeki müşteri görünümünden HİZ METLER > Arama bölümüne gidin. Pencerede, Özellikler'i seçin
  • Otomatik Görevli sekmesini seçin ve ardından Yönet açılır menüsünü tıklatın ve Topl u yönet 'i seçin.
  • Otomatik Sorumlıyı Yönet penceresinde, CSV verilerini yük le bölmesine sürükleyip güncelleştirilmiş bir dosyayı bırakın ve ardından Yükle'yi tıklatın.
5

Çağrı Kuy ruğunu içe aktar mak için

  • https://admin.webex.com adresindeki müşteri görünümünden HİZ METLER > Arama bölümüne gidin. Pencerede, Özellikler'i seçin.
  • Ç ağrı Kuyruğu sekmesini seçin. Ardından Yönet açılır men üsünü tıklatın ve Toplu Yönetim'i seçin.
  • Çağrı K uyruğunu Yönet penceresinde, CSV verilerini yükle bölmesine sürükleyip güncelleştirilmiş bir dosyayı bırakın ve ardından Gönder'i tıklatın.
6

Hunt Group'u içe aktarmak için,

  • https://admin.webex.com adresindeki müşteri görünümünden HİZ METLER > Arama bölümüne gidin. Arama pencer esinde Özellikler'i seçin
  • Hunt Group sekmesini seçin. Ardından Yönet açılır men üsünü tıklatın ve Toplu Yönetim'i seçin.
  • Çağrı K uyruğunu Yönet penceresinde, CSV verilerini yükle bölmesine sürükleyip güncelleştirilmiş bir dosyayı bırakın ve ardından Gönder'i tıklatın.
Daha fazla bilgi için bkz. Av grubunu toplu olarak yönetme.
7

Call Park'ı içe aktarmak için

  • https://admin.webex.com adresindeki müşteri görünümünden HİZ METLER > Arama bölümüne gidin. Pencerede, Özellikler'i seçin
  • Ç ağrı Parkı Uzantısı sekmesini seçin. Ardından Yönet açılır men üsünü tıklatın ve Toplu Yönetim'i seçin.
  • Çağrı Park ını Yö net penceresinde, CSV verilerini yükle bölmesine sürükleyip güncelleştirilmiş bir dosyayı bırakın ve ardından Yükle'yi tıkl atın.
Daha fazla bilgi için bkz. Av grubunu toplu olarak yönetme.
8

Kullanıcı Arama verilerini içe aktarmak için (Çağrı yönlendirme ve Çağrı İzleme),

  • https://admin.webex.com adresindeki müşteri görünümünden Hizmet ler > Arama böl ümüne gidin.
  • Arama Penceresinde, Hizmet Ayarları > Kullanıcı Arama Ver ilerini Yönet bölümüne gidin.
  • Kullanıcı Arama Verilerini Yönet bölümünde, CSV verilerini yükle bölmesine sürükleyip güncelleştirilmiş bir dosyayı bırakın ve ardından Yükle'yi tıkl atın.

Bu makale yararlı oldu mu?
Bu makale yararlı oldu mu?