- Головна
- /
- Стаття
Дякуємо за відгук.
У цій статті
Надіслати відгук?Використовуйте цю статтю, щоб налаштувати та керувати інтеграційними конекторами для Webex Contact Center.
Доступність роз'ємів
-
Webex Contact Center платформа підтримує Webex Contact Center HTTP, Salesforce, Google, Google CCAI, Webex Experience Management, Custom connectors.
-
Платформа Webex Contact Center 1.0 підтримує Salesforce та Custom connectors.
Налаштуйте роз'єм
Ви можете налаштувати наступні роз'єми на Control Hub для інтеграції сторонніх додатків із Webex Contact Center.
Редагувати роз'єм
| 1 |
Увійдіть до вашої клієнтської організації за адресою https://admin.webex.com та перейдіть до . |
| 2 |
Натисніть на назву роз'єму, що з'являється на карті. Щоб оновити ключ аутентифікації AI-конектора Google Contact Center, натисніть Ключ оновлення та повторно автентифікуйтеся через Google. Оновлюйте ключ автентифікації лише у вільний час. Також переконайтеся, що ви вимкнули блокувач спливаючих вікон у вашому браузері. |
| 3 |
Спочатку потрібно деактивувати роз'єм, перш ніж редагувати поля в розділі Облікові дані. Натисніть «Деактивувати » і підтвердити. Коли ви деактивуєте конектор, скрипти, які зараз виконуються, можуть працювати деякий час, якщо облікові дані дійсні. Після деактивації роз'єму ви можете або знову активувати, відредагувати, або видалити роз'єм.
|
