准备工作

管理员必须在Control Hub中启用行政主管和行政助理服务。

1

转至 https://settings.webex.com,然后选择 Webex Calling

2

Calling 用户门户中,转至呼叫设置 > 其他功能

3

行政主管下,搜索并选择要添加到助理池中的用户。

4

单击保存

使用呼叫过滤选项,您可以决定应该将哪些呼叫转给助理。

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转至 https://settings.webex.com,然后选择 Webex Calling

2

Calling 用户门户中,转至呼叫设置 > 其他功能

3

行政主管下,打开呼叫过滤开关。

4

选择以下选项之一:

  • 所有呼叫—选择此选项可将内部和外部呼叫同时发送给管理层助理。
  • 所有内部呼叫—选择此选项可将所有内部呼叫发送给管理层助理。
  • 所有外部呼叫—选择此选项可将所有外部呼叫发送给管理层助理。
  • 自定义呼叫过滤器—选择此选项可确保只有特定的呼叫被重定向到行政助理。 如果选中,请单击添加新过滤器以使用以下参数开发自定义呼叫过滤器。
    • 过滤器名称—输入过滤器名称。

    • 时间—从下拉列表中选择预定义的安排。

    • 呼叫 -选择要转至管理层助理的任何电话号码任何内部任何外部选择电话号码的呼叫。 如果您指定选择电话号码,请输入其他详细信息。

    • 过滤不过滤-选择过滤或不过滤符合这些参数的呼叫。

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单击保存


 

您可以使用座机来激活或停用呼叫过滤选项。 使用可以通过电话键盘输入的以下功能访问码(FAC)来控制某些功能—激活或停用您在User Hub中设置的呼叫过滤选项。

  • 激活呼叫过滤(管理层) - #61。

  • 停用呼叫过滤(管理层) - #62。

您可以选择使用行政主管服务来为其他位置给出提醒。 您还可以选择向这些提醒添加响铃闪屏。

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转至 https://settings.webex.com,然后选择 Webex Calling

2

Calling 用户门户中,转至呼叫设置 > 其他功能

3

行政主管下,打开要响铃的位置开关。

4

从下拉列表中选择警告类型

  • 静音

  • 响铃闪屏

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选择要提醒的位置:

  • 一号通 (Office Anywhere) 位置 - 在 Office Anywhere 设置中指定的电话号码。

  • 移动位置 - 在移动设置中指定的电话号码。

  • 共享呼叫显示位置 - 配置了共享呼叫显示的设备。

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单击保存

通过提醒功能,您可以为入站呼叫、滚动选项和主叫号码显示配置响铃选项。

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转至 https://settings.webex.com,然后选择 Webex Calling

2

Calling 用户门户中,转至呼叫设置 > 其他功能

3

行政主管 > 提醒模式下,选择以下选项之一:

  • 同步—选择此选项会同时使所有添加的行政助理电话响铃。 任何人都可以接听电话。
  • 顺序—选择此选项将按照行政助理电话在行政助理表格中显示的顺序振铃。 呼叫将转至第一个行政助理,然后转至第二个。
4

选择无人应答时如何处理呼叫:

  • 发送至语音邮件—选择此选项可向管理层发送语音邮件。
  • 转移—选择此选项并输入呼叫前转到的号码。
  • 不做—如果不采取任何操作,请选择该选项。

您可以指定未应答呼叫前转到的时间(以秒为单位)。

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对于来自您线路的传入呼叫,选择在助理的电话上显示的主叫号码名称和号码。

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单击保存

下一步

将助理添加到助理池后,他们可以像处理任何其他呼叫一样处理您的呼叫。 此外,助理可以选择加入或退出行政助理服务,然后将呼叫前转到其他目标。 有关详细信息,请参阅管理您的行政助理服务

准备工作

管理员必须在Control Hub中启用行政主管和行政助理服务。

1

登录 User Hub,然后单击 > > 设置

2

转至 部分并开启切换开关。

3

搜索并选择要添加到助理池的用户。

4

单击保存

使用呼叫过滤选项,您可以决定应该将哪些呼叫转给助理。

1

登录 User Hub,然后单击 > > 设置

2

转至 部分并开启切换开关。

3

单击更多设置,然后打开呼叫过滤开关。

4

选择以下选项之一:

  • 所有呼叫—选择此选项可将内部和外部呼叫同时发送给管理层助理。
  • 所有内部呼叫—选择此选项可将所有内部呼叫发送给管理层助理。
  • 所有外部呼叫—选择此选项可将所有外部呼叫发送给管理层助理。
  • 自定义呼叫过滤器—选择此选项可确保只有特定的呼叫被重定向到行政助理。 如果选中,请单击添加新过滤器以使用以下参数开发自定义呼叫过滤器。
    • 过滤器名称—输入过滤器名称。

    • 时间—从下拉列表中选择预定义的安排。

    • 呼叫 -选择要转至管理层助理的任何电话号码任何内部任何外部选择电话号码的呼叫。 如果您指定选择电话号码,请输入其他详细信息。

    • 过滤不过滤-选择过滤或不过滤符合这些参数的呼叫。

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单击保存


 

您可以使用座机来激活或停用呼叫过滤选项。 使用可以通过电话键盘输入的以下功能访问码(FAC)来控制某些功能—激活或停用您在User Hub中设置的呼叫过滤选项。

  • 激活呼叫过滤(管理层) - #61。

  • 停用呼叫过滤(管理层) - #62。

您可以选择使用行政主管服务来为其他位置给出提醒。 您还可以选择向这些提醒添加响铃闪屏。

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登录 User Hub,然后单击 > > 设置

2

转至 部分并开启切换开关。

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单击更多设置,然后开启振铃位置开关。

4

从下拉列表中选择警告类型

  • 静音

  • 响铃闪屏

5

选择要提醒的位置:

  • 一号通 (Office Anywhere) 位置 - 在 Office Anywhere 设置中指定的电话号码。

  • 移动位置 - 在移动设置中指定的电话号码。

  • 共享呼叫显示位置 - 配置了共享呼叫显示的设备。

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单击保存

通过提醒功能,您可以为入站呼叫、滚动选项和主叫号码显示配置响铃选项。

1

登录 User Hub,然后单击 > > 设置

2

转至 部分并开启切换开关。

3

单击更多设置,然后选择以下一项警报模式

  • 同步—选择此选项会同时使所有添加的行政助理电话响铃。 任何人都可以接听电话。
  • 顺序—选择此选项将按照行政助理电话在行政助理表格中显示的顺序振铃。 呼叫将转至第一个行政助理,然后转至第二个。
4

选择无人应答时如何处理呼叫:

  • 发送至语音邮件—选择此选项可向管理层发送语音邮件。
  • 转移—选择此选项并输入呼叫前转到的号码。
  • 不做—如果不采取任何操作,请选择该选项。

您可以指定未应答呼叫前转到的时间(以秒为单位)。

5

对于来自您线路的传入呼叫,选择在助理的电话上显示的主叫号码名称和号码。

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单击保存

下一步

将助理添加到助理池后,他们可以像处理任何其他呼叫一样处理您的呼叫。 此外,助理可以选择加入或退出行政助理服务,然后将呼叫前转到其他目标。 有关详细信息,请参阅管理您的行政助理服务