當您使用 Webex App 進行通話並使用 撥號 號碼或 分機 登入代理桌面 時,您可以選擇以下方式來簡化您的通話通知:

這僅適用於 Webex App 44.12 或更高版本

要使用此功能,Webex Calling 必須在 Control Hub 中啟用。 如果您無法存取該功能,請聯絡您的組織管理員以獲取説明。

Webex App 通話視窗將最小化到任務列 (Windows) 或停靠 (Mac)。 您可以使用桌面來管理來電通知和通話中動作。

以下是選擇最佳化通知時將看到的變更:

  • 來電

    您將看到以下來電通知彈出視窗,其中包含“ 接聽 ”和 “拒絕 ”選項。

    Incoming call popover
  • 通話期間

    Mid call controls for Desktop agent

    您將會看到上面的通話中選項,其中包括用於輸入雙音多頻 (DTMF) 音調的鍵台按鈕、用於使通話靜音或取消靜音的靜音按鈕等。

  • 會議、諮詢或轉接來電

    當有人在通話期間與您商議或將通話轉接給您時,通知彈出視窗會出現在桌面上。

  • 撥出和撥出通話

    當您撥出或撥出通話時,您會看到“接聽 ”和 “取消 ”選項。 按一下 「接聽」「取消 」時,通知彈出視窗將關閉。

    如果要在單擊 “接聽”後取消呼叫,可以從任務欄/停靠站重新打開“Webex 應用”呼叫視窗,然後按兩下“取消”