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了解 Cisco 無線電話 9821 上的共用線路以及如何使用共用線路。本說明文章適用於已註冊至 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 的 Cisco 無線電話 9821。
您可以與一個或多個同事共用一個電話號碼。例如,作為行政助理,您可能要負責為所支援的人篩選通話。
共享線路的功能與您的主線路類似。但是,使用共用線路時,請注意以下特點:
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共用的電話號碼出現在共用該號碼的所有電話上。
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如果你的同事正在打電話,你手機上的共享線路會顯示 遠端活動
圖示以及 Shared - Calling狀態。共享呼叫接通後,狀態變成Shared - Active。 -
如果你的同事接聽電話或參加電話會議,你手機上的共享線路會顯示 遠端活動
圖示以及 Shared - Active狀態。您可以透過共享線路加入正在進行的通話。 -
如果你的同事將電話置於保持狀態,你手機上的共享線路將顯示 遠端保持
圖示以及 Shared - On hold狀態。您可以透過共享線路恢復已暫停的通話。 -
如果您的同事啟用了隱私功能,共享線路的狀態將顯示如下:
- 當共用線路處於通話狀態時,會顯示 遠端活動
圖示。 - 當共用線路處於保持狀態時,會顯示
Shared - On hold狀態,您可以從中恢復通話。 - 對於所有其他狀態,共享線僅顯示 空閒
圖示。
- 當共用線路處於通話狀態時,會顯示 遠端活動
您可以在共用線路上執行的操作
共享線路的功能與您的主線路類似。在共用線路上,您可以執行下列操作。
來電
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按 接聽 接聽來電。
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按 拒絕 拒絕來電。
作用中通話
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按 按住 可將正在進行的通話置於保留狀態。
-
按 恢復 以恢復已暫停的通話。
-
按 更多
並執行以下操作(包括但不限於)。- 選擇 呼叫轉移 可將此線路上的呼叫轉移到另一個分機。
- 選擇 新建通話 向其他人撥打新電話。
- 選擇 轉接 將通話轉接給其他人。
- 選擇 會議 建立電話會議。
- 選擇 來和我見面 以主持或加入已安排的電話會議。
- 選擇 錄製 開始錄製通話。
在共享線路上加入通話(Barge 和 cBarge)
您或您的同事可以加入共享線路上的正在進行的通話,發起電話會議。如果正在進行的通話是電話會議,您或您的同事也可以透過共享線路加入正在進行的電話會議。
如果與你共用一條線路的用戶開啟了隱私功能,你將無法查看他們的線路狀態,也無法將自己添加到他們的通話中。
強插功能使用目標電話(強插的電話)上的內建會議橋,這限制了允許強插的使用者數量。駁船會議最多可容納三方參加。cBarge 功能使用共享的會議資源,允許多人同時加入通話。cBarge 會議支援集中式會議資源上配置的最大參與方數量。有關更多信息,請參閱 Barge 和 cBarge。
在開始之前
- 您的管理員已在手機上配置了搶佔功能。
- 手機上的共享線路顯示
Shared - Active狀態。
| 1 |
開啟 Phone |
| 2 |
選擇顯示狀態為 |
| 3 |
按下 駁船。 連線成功後,您將加入正在進行的通話或會議。如果您加入正在進行的通話,來電顯示將保持不變。如果您加入電話會議,來電顯示為 會議。 當有人掛斷電話時,您將自動斷開連線。這種行為不適用於強行闖入的電話會議。 |
啟用手機共享線路的隱私設置
隱私功能可防止共享線路的其他使用者查看您的通話詳情和通話記錄。此外,它還能阻止他人插接你正在進行的通話。
隱私權設定適用於您手機上的所有共享線路。啟用後,這些設定將影響共享該線路的所有用戶。其他使用者只會看到以下狀態:
- 當共用線路處於通話狀態時,會顯示 遠端活動
圖示。 - 當共用線路處於保持狀態時,會顯示
Shared - On hold狀態,您可以從中恢復通話。 - 對於所有其他狀態,共享線僅顯示 空閒
圖示。
在共用線路上啟用隱私功能不會限制您在該線路上撥打或接聽電話的能力。
在開始之前
您的管理員已在 Cisco Unified CM 上設定了隱私功能,並在您的電話上啟用了 隱私 線路鍵。
| 1 |
開啟 Phone |
| 2 |
若要啟用功能,請反白 隱私 並按 選擇。 隱私圖示變為綠色
,狀態變成 On。 |
| 3 |
若要停用此功能,請選取 隱私權 並再次按 選擇 。 隱私圖示變為灰色
。 |
,狀態變成
。