Cisco Webex Calling 與 Microsoft Teams 之整合體驗
對於 Microsoft Teams 使用者 — 使用 Microsoft Teams 輕鬆發起呼叫
使用撥號鍵盤呼叫,或使用 Windows、Mac、Android、iPhone、iPad 或 Web 瀏覽器版 Microsoft Teams 將聊天對話轉變為呼叫。 呼叫目錄同步聯絡人、Outlook 聯絡人或其他自訂聯絡人,並將這些聯絡人新增為快速撥號。 如需相關資訊,請參閱下列標籤。
首次使用者 — 權限
當您第一次使用此 Cisco 應用程式(或登出 Microsoft Teams)時,系統會要求您授予搜尋聯絡人並與 Microsoft Teams 互動的權限,然後要求您輸入使用者名稱和密碼進行驗證。
對於 Microsoft Teams 管理員 — 設定適用於 Microsoft Teams 的 Webex Calling
如需如何為您的組織設定 Webex Calling 以支援在 Microsoft Teams 中獲得無縫通話體驗的相關資訊,請參閱為 Microsoft Teams 設定 Webex Calling。
適用於 Microsoft Teams 的 Cisco Webex Calling 中的新增功能
2021 年 2 月
快速撥號改進功能
現在,您可以在 Azure Active Directory 和 Outlook 聯絡人外部新增聯絡人姓名和電話號碼,這樣您就可以將該本地比薩店儲存為那些週五下午的快速撥號!
如果聯絡人具有多個號碼,您現在可以選取要儲存為快速撥號的號碼。
撥打視訊通話
現在,您可以在音訊或視訊通話之間進行選擇。
互動語音回應系統 (IVR) 撥號盤
現在,您可以在進行音訊或視訊通話時存取撥號盤,由此獲得完整的雙音多頻 (DTMF) 支援。
在開始之前
請確保您的管理員或團隊空間擁有者已在 Microsoft Teams 中安裝 Webex 應用程式。 如果已安裝,您會在應用程式列中看到 Webex Call 圖示。
1 | 當您與某人聊天時,按一下視窗底部的 Webex Call。 |
2 | 選取聯絡人下方的預設號碼,可在下拉功能表中取得更多通話選項。 |
3 | 按一下撥打。 應用程式即會在新視窗中開啟。
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在開始之前
1 | 在團隊空間的應用程式列上,按一下 Webex Call。 |
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2 | 開始鍵入您要呼叫的人員的姓名、電話號碼或視訊位址。
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3 | 按一下您要呼叫的建議聯絡人。 |
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4 | 按一下音訊或視訊。 |
從 Azure Active Directory 和 Outlook 聯絡人新增多達 25 個聯絡人作為快速撥號並進行管理,以便您可以在 Microsoft Teams 中使用 Cisco Webex Calling 整合快速、輕鬆地呼叫您最常使用的聯絡人。 應用程式將快速撥號儲存至 Microsoft 365 設定檔。 快速撥號標題旁的指示器指出何時將快速撥號儲存至 Microsoft 雲端。 您也可以為非 Azure Active Directory 或 Outlook 聯絡人中的聯絡人新增自訂快速撥號。
1 | 在團隊空間的應用程式列上,按一下 Webex Call。 |
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2 | 按一下新增快速撥號。 |
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3 | 開始鍵入姓名搜尋聯絡人以新增快速撥號,或建立新的快速撥號。 |
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4 | 執行下列其中一項:
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5 | 透過以下方式管理快速撥號:
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在開始之前
1 | 在主畫面上,點選聊天並 |
2 | 搜尋您要呼叫的人員,然後點選他們的姓名。 |
3 | 點選省略符號,然後選取 Webex Call。 |
4 | 點選顯示的號碼以開啟用於呼叫的選項,然後選取號碼。 |
5 | 按一下 |
在開始之前
1 | 在主畫面上,點選聊天並 |
2 | 搜尋您要呼叫的人員,然後點選他們的姓名。 |
3 | 點選省略符號,然後選取 Webex Call。 |
4 | 若要開啟呼叫選項,請點選號碼,然後選取要撥打的號碼。 |
5 | 按一下 |