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在控制中心中設定思科語音閘道 VG400、VG410 或 VG420
使用思科語音閘道 VG400、VG410 或 VG420 類比電話轉接器 (VG4xx ATA) 連接類比裝置,例如傳真機、類比電話或高架分頁。使用控制中心來管理 VG4xx ATA。
思科語音閘道 (VG4xx ATA) 是類比電話轉接器,也稱為語音閘道適配器。 作為Webex Calling平台上的完全管理設備,VG4xx ATA 提供:
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用於連接類比裝置的彈性和更高容量選項
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適合移轉至的Unified CM客戶的直接遷移路徑 Webex Calling
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使用不適用於 SIP 中繼的舊式 PBX
在控制中心中管理 VG4xx ATA
您可以在控制中樞中心中以 VG4xx ATA 的形式管理思科語音閘道。 您可以使用這些 ATA,將類比手機、傳真機或分頁 系統新增至使用外匯站 (FXS) 介面的Webex Calling解決方案。
支援的 VG4xx ATA 型號
以下思科語音閘道型號作為 ATA 支Webex Calling援:
- VG400 ATA-具有兩個、四、六或八個 FXS 連接埠的基本型號選項。 請參閱思科 VG400 類比語音閘道資料表。
- VG410 ATA-具有 24 或 48 個 FXS 連接埠的基本型號選項。 請參閱思科 VG410 類比語音閘道資料表。
- VG420 ATA-具有 84、132 或 144 個 FXS 連接埠的基本型號選項。 84 和 132 連接埠 型號提供擴充選項,以增加額外四個或八個 FXS 連接埠。 請參閱 思科 VG420 類比語音閘道資料表。
限制
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雖然某些型號支援 FXO 或 ISDN 介面,但目前不 支援使用這些連接埠。Webex Calling
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您可以按系列,而不是特定模型,將 VG4xx ATA 新增至控制中樞。 因此,VG4xx ATA 為該系列提供最大 可配置連接埠數目。
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您無法將具有標準授權的使用者指派給 VG4XX 裝置連接埠。
VG4xx ATA 支援網站生存能力
VG4xx ATA 版本 IOS-XE 17.16.1 提供 VG4xx ATA 容錯移轉至Webex Calling站台生存能力的支援。 請參閱網站生存能力的文章。Webex Calling
準備 VG4xx ATA 連接埠指派
在您新增和設定 VG4xx ATA 之前,請規劃Webex Calling要使用連接埠的位置,並在 Control Hub 中建立啟用的工作區和使 用者帳戶Webex Calling。
規劃時請考慮以下幾點:
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將 VG4xx ATA 指派給在新增裝置程序期間所選的工作區或使用者,以供管理 目的。
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新增 VG4xx ATA 時選取的工作區或使用者將永久指定給 ATA 連接埠 1 。
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工作區或使用者只能套用至 VG4xx ATA 的一行。
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工作區或具有專業授權的使用者可以套用於多個 VG4xx ATA 上的一行。
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您無法將虛擬線指定給 VG4xx ATA。
建立要指定給 VG4xx ATA 連接埠的工作區時,請選取下列選項:
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稍後新增裝置。
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使用適當的授權指派Webex Calling服務。
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添加電話號碼和/或分機號碼。
準備 VG4xx ATA 以進行入職 Webex Calling
使用本文,您可以安裝並準備 VG4xx ATA 以供入職。Webex Calling 您可以使用下列程序來設定新的 VG4xx ATA 裝置,或 重新配置現有裝置。
在開始之前
在開始此程序之前,請確保您具有以下內容:
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您的 VG4xx ATA 裝置。
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用於將 VG4xx ATA 連接到具有互聯網連接的網絡的乙太網纜線。
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可以使用第二個乙太網路纜線或主控台纜線,將您的電腦連接到 VG4xx ATA。
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安裝 VG410 ATA 或 VG420 ATA 時,RJ-21 連接線至電話纜線中斷連接器。
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模擬電話、電話線測試組或其他帶 RJ-11 連接器的電話裝置, 以測試類比連接埠。
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存取思科智慧型授權帳戶,請瀏覽 https://software.cisco.com。
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我們建議您使用不斷電源供應器 (UPS) 來為 VG4xx ATA 提供備用 電。
登入 VG4xx ATA 後,您只能與它一起使用。 Webex Calling 舊版組態設定會被覆寫,包括管理員 密碼。 若要在更新之外使用 VG4xx ATA,請Webex Calling將裝置重設為 Cisco 出廠預設設定。
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手動設定 VG4xx ATA
請使用下列程序手動設定思科 VG400、VG410 或 VG420 ATA (VG4xx ATA),以便連線到平台。Webex Calling
VG4xx ATA 與 Webex 平台連線的支援韌體如下:
| 語音閘道裝置型號 | 支援的韌體 |
|---|---|
| VG400 ATA |
VG400 空調系統 = VG400-通用 K9.17.18.1 A. 水療箱 |
| VG410 ATA |
VG410 亞太 = VG4 X 0-通用 K9.17.18.1 A. 水中箱 |
| VG420 ATA |
VG420 亞太 = VG420-通用 K9.17.18.1 A. 水中箱 |
下列各節顯示 VG4xx ATA 與 Webex 一起使用的組態步驟。 在載入 Webex 支援的韌體和預先安裝的授權的 VG4xx ATA 上執行區段 A 到 E。Webex Calling如果 VG4x0 沒有 Webex 支援的韌體和預先安裝的授權,請參閱第 F 節:Webex Calling將現有客戶擁有的非 Webex VG4xx ATA 轉換為與 Webex 平台一起使用。
節 A:透過網頁介面登入 VG4xx ATA
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使用乙太網路線將電腦連接至連接埠 GE 0/0/1。
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接口 GE 0/0/1 是具有 IP 地址 192.168.253.253 的管理接口。
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計算機應該自動從 VG4xx ATA 通 過 DHCP 接收 IP 地址 192.168.253.254。
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從電腦中,使用瀏覽器打開 http://192.168.253.253 並使用默認用 戶名思科和密碼 cisco2 登入 VG4xx ATA 網頁介面。
節 B:驗證並設定開機參數的 VG4xx ATA
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從 VG4xx ATA 網頁介面,移至「列介面」頁面。
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選取執行模式並輸入顯
示 版本指令。 按一下「執行命令 」以檢查啟動映像和註冊設定。 -
在「
show version」指令的輸出中,以系統映像檔 開頭的行顯示目 前的啟動映像。 請確定已設定核Cisco Webex准的 影像。 如果沒有,請選擇設定模式,執行命令啟動系統閃光燈<boot image name>以設置啟動 映像。機型 開機系統閃存命令範例 VG400 ATA
開機系統 閃光燈:VG400-通用 K9.17.18.1 A. SPA.BINVG410 ATA
開機系統 閃光燈:VG4 X 0-通用 K9.17.18.1 A. SPA.BINVG420 ATA
開機系統 閃光燈:VG420-通用 K9.17.18.1 A. SPA.BIN -
以
組態寄存器開頭的輸出最後一 行顯示寄存器設定。 請確定在此處設定 值 0x2102。 如果沒有,請選擇 設定模式並執行設定註冊程式 0x2102 命令來設定值。 -
如果在步驟 4 中變更註冊組態,請選取執行 模式,然後執行命令
寫入 記憶體以儲存變更。 -
如果在步驟 4 中變更開機映像組態,請移至「管理 頁面。 選取「儲存組態和 重新載入」 選項,然後按一下「套用」以 使用新映像重新啟動 VG4xx ATA。 VG4xx ATA 需要大約 10 分鐘才能啟動 。
節 C:驗證 VG4xx ATA 是否有所需的授權
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從 VG4xx ATA 網頁介面,移至「管理 > 命令列介面」頁面。
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選擇執行模式,輸入顯示
授權 摘要命令,然後按一下「執行命令」以 檢查已安裝的授權。 -
在顯示授權
摘要命令的輸出中,以「授權使用方 式」開頭的區段會顯示目前已 安裝的授權。 請確定使用中的三個必要授權: uck9、securityk9 和 webex_call。如果這些授權未使用中,請參閱第 F 節:將現有客戶擁有的非 WebEx VG4xx ATA 轉換為與 Webex 平台一起使用。
節 D:為 Webex 授權報告設定 VG4xx ATA
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從 VG4xx ATA 網頁介面,移至「列介面」頁面。
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選取設定模式,然後輸入下列命令 以設定智慧型授權報告參數:
license smart transport smart license smart url default -
選取執行模式,然後執行下列命令以 觸發智慧型授權報告:
license smart trust idtoken <token> local force license smart sync local您可以在 https://software.cisco.com/ 網站上找Cisco Smart Software Manager到具有有效的用戶帳戶的令牌。
節 E:為 Webex 設定 VG4xx ATA
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從 VG4xx ATA 網頁介面,移至「列介面」頁面。
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選取設定模式,然後執行下列命令以設定 Webex 裝置管理 URL:
voice service voip wxc-dm-url <Device Management URL>有效的設定<Device Management URL>如下:
U.S.
UK https://cisco-uk.bcld.webex.com/ EU
EUN
AU
CA
JP
KSA
INDIA https://cisco-in.bcld.webex.com 例如,針對安裝在美國地區的 VG4xx ATA 裝置使用下列項目:
wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com -
按一下「執行命令」。
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執行命令後,記下顯示在輸出屏幕上顯示的 VG4xx ATA 的 MAC 位址 。
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在控制中心中新增 VG4xx ATA MAC 位址。
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選擇執行模式並輸入命令
寫入 記憶體。按一下「執行命令」以儲存 組態。 -
通過 DHCP 將 VG4xx ATA 上的 GE 0/0/0 連接埠連接到互聯網。
等待大約五分鐘。 VG4xx ATA 已配置並可與網路一起使用。 Cisco Webex
節 F:將現有客戶擁有的非 Webex VG4xx ATA 轉換為與 Webex 平台一起使用
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將 VG4xx ATA 升級為 Webex 核准的映像。 例如,
VG400-通用 K9.17.16.1 A. SPA.bin。 -
從 VG4xx ATA 的主控台連接埠執行下列命令以新增 uck 9 和 securityk9 授權:
conf t license boot level uck9 license boot level securityk9 end -
執行以下命令,使 uck9 和 securityk9 授權在下次開機和重新啟動時生效 :
write memory reload -
VG4xx ATA 啟動後,執行下列命令以新增授權:Webex Calling
conf t voice service pots webex-calling license end -
執行下列命令以確保Webex Calling授權啟動在下一次開機時生效:
write memory -
執行下列命令以清除所有現有配置並重新啟動 VG4xx ATA:
write erase reload -
VG4xx ATA 啟動後,請按照 A、B、C、D 和 E 部分設定 VG4xx ATA 裝 置。
在控制中心中建立 VG4xx ATA 並指定給工作區
使用此程序,您可以將 VG4xx ATA 設定為 ATA 裝置。Webex Calling
我們建議您使用工作區而不是使用使用者新增 VG4xx ATA,因為使用者更可 能隨著時間的推移而變更。 工作區可以更輕鬆地在 連接埠上更改。
在開始之前
| 1 | |
| 2 |
前往「裝置」,然後按一下「新增 裝置」。 |
| 3 |
選取「共用使用情況」,然後按 下一步 |
| 4 |
選取「現有工作區」。 |
| 5 |
搜尋並選取您要永久指定給第一個 VG4xx ATA 連接埠的工作區,然後按一下「下一步」。 |
| 6 |
選取 Cisco 電話、ATA 或第三方裝置。 |
| 7 |
選取 Cisco 管理的裝置,然後選取 VG4xx ATA 的型號。 |
| 8 |
輸入您之前複製的 VG4xx ATA 的 MAC 位址,然後按一下「儲存」。 |
將使用者和工作區指定給剩餘的連接埠
在開始之前
將 VG4xx ATA 新增至控制中樞。
| 1 | |
| 2 |
前往「裝置」,然後從裝置清單中選取 VG4xx ATA。 |
| 3 |
選取 [設定連接埠]。 |
| 4 |
視需要將預先設定的使用者和工作區新增至 VG4xx ATA 連接埠。 搜尋時,只會列出具有要新增授權權限的使用者和工作區。
VG4xx ATA 連接埠的編號為 0,而其他 ATA 連接埠的編號為 1。 例如,指定給 ATA 連接埠 2 的工作區或使用者會連接至 VG410 ATA 的 連接埠 0/1/1。 |
| 5 |
(選擇性) 若要將自訂行為指派給已設定的連接埠,您可以修改下列項目:
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疑難排解 VG4xx ATA 的部署
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問題 |
功能 |
|---|---|
| IP 位址未透過 DHCP 提供 |
使用下列命令手動設定詳細資訊:
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| 不透過 DHCP 提供 DNS 伺服器位址 |
使用下列命令手動設定 DNS 伺服器詳細資訊。 您可以新增自己的 DNS 伺服器 (可存取公共 DNS 記錄)。 範例:
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| VG410 ATA 模型的已部署狀態的 vDSP 應用程式 |
使用下列 exec 命令重新初始化 vDSP 應用程式。 允許每個命令完成,然後再輸入下一個命令。
使用顯示應用程式主機清單,確認 vDSP 應用程式處於執
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無法裝載裝置 |
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FXS 連接埠沒有撥號音 |
驗證網路設定和網際網路連線, |
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為 FXS 連接埠提供錯誤的 DN |
檢查控制中心中的組態。
ATA 連接埠的編號為 1,而 VG4xx ATA 連接埠的編號 為 0。 |
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最新憑證未下載 |
憑證在 VG 4xx ATA 的入職期間會自動下載。 您可以 使用下列命令檢查並手動下載最新的憑證:
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僅適用於 VG410 ATA 的疑難排解步驟
如果即使遵循上表中的步驟,VG410 ATA 仍無法註冊,請依照下列步驟 確認 vDSP 應用程式是否正在執行:
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從 VG410 ATA 主控台連接埠執行顯示應用程
式主機清單 命令,並確認 vDSP 是否處於執行狀態。 -
如果 vDSP 不處於執行狀態,請執行語
音 vdsp 移除 命令以移除 vDSP應用程式。 -
執行「
顯示應用程式主機清單」命令,以確認是否已移除 vDSP。 -
執行語
音 vdsp 安裝命令以安裝vDSP 應用程式。 -
執行
顯示應用程式主機清單命令,並確認 vDSP 是否處於執行狀態。
如果 VG410 ATA 在上述操作後仍遇到問題,請聯絡您的 技術支援團隊尋求協助。
僅在 17.18.1a 版本中已知的問題
| 問題 | 功能 |
|---|---|
|
例如,如果從 Control Hub 修改連接埠組態,例如,連接埠的電話號碼已變更,並且在連接埠 不閒置時從 Control Hub 套用變更功能表將 組態推送到 VG,則在 VG 處理設定檔後,連接埠將變成 取消註冊。 |
若要讓連接埠註冊,請在連接埠閒置之後 再次將組態檔從 Control Hub 推送到 VG。 |
Webex 平台上 VG4xx 的已知限制
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先生 不。 | 侷限 |
|---|---|
|
1. |
在 Control Hub 上新增工作區/使用者時,如果工作區具有帶/沒 有 PSTN 編號的分機號碼,或 者使用者只有沒有 PSTN 編號的分機號碼,則工作區/使用者的副檔 名必須至少有 4 位數,才能透過 VG4xx 成功註冊 Webex 平台 。 |
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2. |
您可能會在 VG4xx 主控台介面中遇到下列警告訊息。 請忽略這些訊息, 不要手動將 VG4xx 移轉至安裝模式。 移轉將由未來 Webex 部署的 VG4xx 映像檔自動執行。
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