إرسال نموذج طلب المساعدة في الإعداد بالجملة

list-menuهل لديك ملاحظات؟
تعرّف على كيفية إرسال نموذج طلب المساعدة في الإعداد بالجملة بعد تزويد العملاء والمستخدمين في Partner Hub وControl Hub بطلب مساعدة الاشتراك.

إرسال نموذج طلب المساعدة في الإعداد بالجملة

إذا كنت تستخدم خدمة Wholesale Setup Assist، أكمل هذا النموذج بعد توفير العملاء والمستخدمين في Partner Hub وControl Hub لإرسال طلب الاشتراك.

1

افتح نموذج طلب المساعدة في الإعداد بالجملة.

2

أكمل الحقول التالية في نموذج الطلب.

يمكنك الحصول على معظم القيم من إعدادات Partner Hub وControl Hub. يصف الجدول التالي كيفية العثور على القيم المناسبة لبعض الإعدادات البارزة.

الجدول 1. الإعدادات المطلوبة لنموذج طلب المساعدة في الإعداد بالجملة

الحقل

استخدم إعداد مركز الشريك/مركز التحكم هذا...

معرف المؤسسة للشريك/الوكيل

في شريط التنقل الأيسر في Partner Hub، انقر على اسم الشريك. في نافذة الإعدادات، انسخ معرف المؤسسة الخاص بالشريك.

معرف مؤسسة العميل

من Partner Hub، انقر فوق العملاء وحدد العميل المناسب. انسخ معرف المؤسسة لهذا العميل

هل لديك اشتراك نشط للبيع بالجملة؟

حدد نعم.

معرف الاشتراك

من Partner Hub، انقر فوق العملاء وحدد العميل المناسب. ضمن الاشتراكات، انسخ معرف الاشتراك.

إجمالي عدد المواقع

استند هذا الإعداد إلى عدد المواقع التي تم إدخالها في Control Hub للعميل.

قم بتشغيل مثيل Control Hub لهذا العميل. حدد الاتصال وانقر على زر المواقع للحصول على معلومات حول المواقع (على سبيل المثال، موقع المكتب الرئيسي).

معرف الموقع

من Control Hub، افتح إعدادات الموقع الخاصة بالعميل (راجع الوصف السابق). للحصول على الموقع المناسب، انسخ معرف الموقع.

3

أكمل أي حقول إضافية على SmartSheet. تأكد من إكمال جميع الحقول بعلامة *.

4

لتلقي نسخة بريد إلكتروني من الطلب، حدد خانة الاختيار أرسل لي نسخة من إجاباتي.

5

انقر فوق إرسال.

إذا واجهت أي مشاكل، يمكنك طلب مساعدة الإعداد من خلال الاتصال بمكتب المساعدة. يساعد الفريق في أسئلة الاتصال «الإرشادية» ويبدأ المشاركة مع فريق مساعدة الإعداد.

ما يجب القيام به بعد ذلك

يتولى فريق Wholesale Setup Assist في Cisco عملية الإعداد ويعمل معك لإكمال عملية الإعداد. لمزيد من التفاصيل حول تدفق المشروع ومسؤولية Cisco ومسؤوليات الشركاء أثناء هذه العملية، راجع أحد التدفقين التاليين:

  • بالنسبة للتدفق السريع، راجع مساعدة الإعداد (التدفق السريع) لتدفق الإعداد مع مساعدة الإعداد بالجملة في قسم المراجع.

  • بالنسبة للتدفق القياسي، راجع مساعدة الإعداد (التدفق القياسي) لتدفق الإعداد مع مساعدة الإعداد بالجملة في قسم المراجع.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟