إرسال نموذج طلب المساعدة في إعداد Wholesale

list-menuهل لديك ملاحظات؟
تعرف على كيفية إرسال نموذج طلب مساعدة الإعداد بالجملة بعد توفير العملاء والمستخدمين في Partner Hub وControl Hub لطلب مساعدة الاشتراك.

إرسال نموذج طلب المساعدة في إعداد Wholesale

إذا كنت تستخدم خدمة Wholesale Setup Assist، فقم بملء هذا النموذج بعد توفير العملاء والمستخدمين في Partner Hub وControl Hub لإرسال طلب الاشتراك.

1

افتح نموذج طلب مساعدة الإعداد بالجملة.

2

قم بإكمال الحقول التالية في نموذج الطلب.

يمكنك الحصول على معظم القيم من إعدادات مركز الشريك ومركز التحكم. يوضح الجدول التالي كيفية العثور على القيم المناسبة لبعض الإعدادات البارزة.

الجدول 1. الإعدادات المطلوبة لنموذج طلب مساعدة الإعداد بالجملة

الحقل

استخدم مركز الشريك هذا / إعداد مركز التحكم...

Partner/Agent معرف المنظمة

في شريط التنقل الأيسر لمركز الشريك، انقر فوق اسم الشريك. في نافذة الإعدادات، انسخ معرف المنظمة الخاص بالشريك.

معرِّف مؤسسة العميل

من مركز الشركاء، انقر فوق العملاء وحدد العميل المناسب. انسخ معرف المنظمةلهذا العميل

هل لديك اشتراك الجملة نشط؟

حدد نعم.

معرف الاشتراك

من مركز الشركاء، انقر فوق العملاء وحدد العميل المناسب. تحت الاشتراكات، انسخ معرف الاشتراك.

إجمالي عدد المواقع

قم بإعداد هذا الإعداد بناءً على عدد المواقع المدخلة في مركز التحكم للعميل.

قم بتشغيل مثيل Control Hub لهذا العميل. حدد الاتصال وانقر على زر المواقع للحصول على معلومات حول المواقع (على سبيل المثال، موقع المكتب الرئيسي).

معرف الموقع

من مركز التحكم، افتح إعدادات الموقع للعميل (راجع الوصف السابق). بالنسبة للموقع المناسب، انسخ معرف الموقع.

3

أكمل أي حقول إضافية في SmartSheet. تأكد من إكمال جميع الحقول بعلامة *.

4

لتلقي نسخة من الطلب عبر البريد الإلكتروني، حدد مربع الاختيار أرسل لي نسخة من ردودي.

5

انقر على إرسال.

إذا واجهت أي مشاكل، فيمكنك طلب مساعدة Setup Assist من Calling HelpDesk. يساعد الفريق في توجيه أسئلة "كيفية القيام بذلك" ويبدأ التواصل مع فريق مساعدة الإعداد.

التصرف التالي

يتولى فريق Wholesale Setup Assist في شركة Cisco عملية التكامل ويعمل معك لإكمال عملية التكامل. لمزيد من التفاصيل حول سير المشروع، ومسؤوليات شركة Cisco ومسؤوليات الشركاء أثناء هذه العملية، راجع أحد التدفقين التاليين:

  • بالنسبة لـ Express Flow، راجع مساعدة الإعداد (Express Flow) في Onboarding Flow باستخدام Wholesale Setup Assist في قسم المرجع.

  • بالنسبة للتدفق القياسي، راجع مساعدة الإعداد (التدفق القياسي) لتدفق التوجيه باستخدام مساعدة الإعداد بالجملة في قسم المرجع.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟