Odeslat formulář žádosti o pomoc s nastavením řešení pro velkoobchod

list-menuZpětná vazba?
Zjistěte, jak odeslat formulář žádosti o pomoc s nastavením velkoobchodu po zřízení žádosti o pomoc s předplatným pro zákazníky a uživatele v centru pro partnery a centru pro řízení.

Odeslat formulář žádosti o pomoc s nastavením řešení pro velkoobchod

Pokud používáte službu Wholesale Setup Assist, vyplňte tento formulář po zřízení zákazníků a uživatelů v Partner Hub a Control Hub k odeslání žádosti o předplatné.

1

Otevřete formulář žádosti o pomoc s nastavením velkoobchodu.

2

Vyplňte následující pole ve formuláři žádosti.

Většinu hodnot získáte z nastavení Centra partnerů a Centra ovládání. Následující tabulka popisuje, jak najít vhodné hodnoty pro některá z významných nastavení.

Tabulka 1. Požadovaná nastavení pro formulář žádosti o pomoc s nastavením velkoobchodu

Pole

Použijte toto partnerské centrum / Nastavení Control Hubu...

Partner/Agent ID organizace

V levém navigačním panelu Centra partnerů klikněte na jméno partnera. V okně nastavení zkopírujte ID organizacepartnera.

ID organizace zákazníka

V Centru pro partnery klikněte na Zákazníci a vyberte příslušného zákazníka. Zkopírujte ID organizace pro daného zákazníka

Máte aktivní velkoobchodní předplatné?

Vyberte ANO.

ID předplatného

V Centru pro partnery klikněte na Zákazníci a vyberte příslušného zákazníka. V části Předplatnézkopírujte ID předplatného.

Celkový počet lokalit

Toto nastavení založte na počtu lokací zadaných v Control Hubu pro zákazníka.

Spusťte instanci Control Hub pro daného zákazníka. Vyberte Volání a klikněte na tlačítko Lokality pro informace o lokalitách (například adresa ústředí).

ID pobočky

V Ovládacím centru otevřete nastavení polohy pro zákazníka (viz předchozí popis). Pro příslušné umístění zkopírujte ID umístění.

3

Vyplňte všechna další pole v aplikaci SmartSheet. Ujistěte se, že jste vyplnili všechna pole s *.

4

Chcete-li obdržet kopii žádosti e-mailem, zaškrtněte políčko Zaslat mi kopii mých odpovědí.

5

Klikněte na tlačítko Odeslat.

Pokud narazíte na jakékoli problémy, můžete požádat o pomoc s nastavením na Voláním na HelpDesk. Tým pomáhá s instruktážními dotazy během telefonického hovoru a navazuje kontakt s týmem pro pomoc s nastavením.

Co dělat dál

Tým Wholesale Setup Assist ve společnosti Cisco převezme proces zaškolení a bude s vámi spolupracovat na jeho dokončení. Další podrobnosti o průběhu projektu a odpovědnostech společnosti Cisco a partnerů během tohoto procesu naleznete v jednom z následujících dvou postupů:

  • Informace o Express Flow naleznete v části Pomoc s nastavením (Express Flow) pro Onboarding Flow s pomocí Wholesale Setup Assist v části Referenční informace.

  • Standardní postup viz Pomoc s nastavením (standardní postup) postupu pro zaškolení s pomocí pomocníka s nastavením velkoobchodu v části Referenční informace.

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?