Odeslat formulář žádosti o asistenci pro velkoobchodní nastavení

list-menuZpětná vazba?
Přečtěte si, jak odeslat formulář žádosti o pomoc s velkoobchodním nastavením po zřízení zákazníků a uživatelů v Centru partnerů a Control Hub, aby požádali o pomoc s předplatným.

Odeslat formulář žádosti o asistenci pro velkoobchodní nastavení

Pokud používáte službu Asistent pro velkoobchodní nastavení, vyplňte tento formulář poté, co zákazníci a uživatelé v Partner Hub a Control Hub připravíte k odeslání žádosti o předplatné.

1

Otevřete formulář žádosti o asistenci velkoobchodního nastavení.

2

Vyplňte následující pole ve formuláři žádosti.

Většinu hodnot získáte z nastavení Partner Hub a Control Hub. Následující tabulka popisuje, jak najít vhodné hodnoty pro některá prominentní nastavení.

Tabulka 1. Požadovaná nastavení pro formulář žádosti o asistenci velkoobchodního nastavení

Pole

Použijte toto nastavení Partner Hub/Control Hub...

ID organizace partnera/agenta

V levém navigačním panelu Centra partnerů klikněte na název partnera. V okně nastavení zkopírujte ID organizace partnera.

ID organizace zákazníka

V Centru partnerů klikněte na Zákaz níci a vyberte příslušného zákazníka. Zkopírujte ID organizace pro daného zákazníka

Máte aktivní velkoobchodní předplatné?

Vyberte ANO.

ID předplatného

V Centru partnerů klikněte na Zákaz níci a vyberte příslušného zákazníka. V části Předplatné zkopírujte ID předplatného.

Celkový počet míst

Toto nastavení založte na počtu míst zad aných v Control Hub pro zákazníka.

Spusťte instanci Control Hub pro daného zákazníka. Vyberte Vol ání a kliknutím na tlačítko Mí sta zobrazíte informace o lokalitách (například umístění ústředí).

ID lokality

V ovládacím centru otevřete nastavení umístění zákazníka (viz předchozí popis). Pro příslušné umístění zkopírujte ID umístění.

3

Vyplňte všechna další pole na SmartSheet. Nezapomeňte vyplnit všechna pole znakem*.

4

Chcete-li obdržet e-mailovou kopii žádosti, zaškrtněte polí čko Odeslat mi kopii mých odpovědí.

5

Klikněte na Odeslat.

Pokud narazíte na nějaké problémy, můžete požádat o pomoc Setup Assist na C alling HelpDesk. Tým pomáhá s dotaz ováním „jak na to“ a zahájí spolupráci s týmem Setup Assist.

Co dělat dál

Tým Wholesale Setup Assist ve společnosti Cisco přebírá proces onboardingu a spolupracuje s vámi na dokončení procesu onboardingu. Další podrobnosti o průběhu projektu a odpovědnosti společnosti Cisco a odpovědnosti partnerů během tohoto procesu naleznete v jednom z následujících dvou postupů:

  • Informace o expresním toku naleznete v části Reference v části Reference v části Nápověda k nastavení (Expresní tok) toku onboardingu s asistentem pro velkoobchodní nastavení.

  • Informace o standardním toku naleznete v části Reference v části Reference v části Reference v části Ná pověda k nastavení (Standardní tok) toku onboardingu s asistentem pro velkoobchodní nastavení.

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?