Aanvraagformulier ondersteuning Wholesale instellen verzenden

list-menuFeedback?
Leer hoe u het Wholesale Setup Assist Request Form indient nadat u klanten en gebruikers hebt ingericht in Partner Hub en Control Hub om hulp bij het abonnement aan te vragen.

Aanvraagformulier ondersteuning Wholesale instellen verzenden

Als u de Wholesale Setup Assist-service gebruikt, vult u dit formulier in nadat u klanten en gebruikers in Partner Hub en Control Hub hebt ingericht om de abonnementsaanvraag in te dienen.

1

Open het Wholesale Setup Assist Request Form.

2

Vul de volgende velden in op het aanvraagformulier.

De meeste waarden kunt u vinden in de instellingen van Partner Hub en Control Hub. De onderstaande tabel beschrijft hoe u de juiste waarden voor enkele belangrijke instellingen kunt vinden.

Tabel 1. Vereiste instellingen voor het aanvraagformulier voor hulp bij de groothandelsinstallatie

Veld

Gebruik deze Partner Hub / Control Hub-instellingen...

Partner/Agent Organisatie-ID

Klik in de linkernavigatiebalk van Partner Hub op de naam van de partner. Kopieer in het instellingenvenster de Organisatie-IDvan de partner.

Klantorganisatie-id

Klik in Partner Hub op Klanten en selecteer de juiste klant. Kopieer de Organisatie-ID voor die klant

Heeft u een actief Wholesale-abonnement?

Selecteer JA.

Abonnement-id

Klik in Partner Hub op Klanten en selecteer de juiste klant. Kopieer onder Abonnementende abonnements-ID.

Totaal aantal locaties

Baseer deze instelling op het aantal locaties dat in de Control Hub voor de klant is ingevoerd.

Start het Control Hub-exemplaar voor die klant. Selecteer Bellen en klik op de knop Locaties voor informatie over locaties (bijvoorbeeld de locatie van het hoofdkantoor).

Locatie-id

Open vanuit de Control Hub de locatie-instellingen voor een klant (zie voorgaande beschrijving). Kopieer voor de juiste locatie de Locatie-ID.

3

Vul eventuele aanvullende velden in het SmartSheet in. Zorg ervoor dat u alle velden invult met een *.

4

Om een e-mailkopie van het verzoek te ontvangen, vinkt u het vakje Stuur mij een kopie van mijn antwoorden aan.

5

Klik op Verzenden.

Als u problemen ondervindt, kunt u hulp bij Setup Assist krijgen via HelpDesk bellen. Het team helpt bij vragen over 'hoe te' bellen en initieert de samenwerking met het Setup Assist Team.

De volgende stappen

Het Wholesale Setup Assist-team van Cisco neemt het onboardingproces over en werkt met u samen om het onboardingproces te voltooien. Voor meer informatie over de projectstroom en de verantwoordelijkheden van Cisco en partners tijdens dit proces, raadpleegt u een van de volgende twee stromen:

  • Voor Express Flow, zie Setup Assistance (Express Flow) van Onboarding Flow met Wholesale Setup Assist in het gedeelte Referentie.

  • Voor de standaardstroom, zie Setup Assistance (Standaardstroom) van Onboarding Flow met Wholesale Setup Assist in het gedeelte Referentie.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?