Verzend het aanvraagformulier voor Wholesale Setup Assist

list-menuFeedback?
Ontdek hoe u het aanvraagformulier voor Wholesale Setup Assist kunt indienen nadat u klanten en gebruikers in Partner Hub en Control Hub een aanvraag voor abonnementsondersteuning hebt gedaan.

Verzend het aanvraagformulier voor Wholesale Setup Assist

Als u de Wholesale Setup Assist-service gebruikt, vul dan dit formulier in nadat u klanten en gebruikers in Partner Hub en Control Hub de abonnementsaanvraag hebt ingediend.

1

Open het aanvraagformulier voor Wholesale Setup Assist.

2

Vul de volgende velden in op het aanvraagformulier.

De meeste waarden kunt u vinden in de instellingen van de Partner Hub en de Control Hub. In de volgende tabel wordt beschreven hoe u geschikte waarden kunt vinden voor enkele van de prominente instellingen.

Tabel 1. Vereiste instellingen voor het aanvraagformulier voor Wholesale Setup Assist

Veld

Gebruik deze Partner Hub/Control Hub-instelling...

ID van de partner/agent van de organisatie

Klik in de linkernavigatiebalk van de Partner Hub op de naam van de partner. Kopieer in het instellingenvenster de organisatie-ID van de partner.

ID van de organisatie van de klant

Klik in de Partner Hub op Klanten en selecteer de juiste klant. Kopieer de organisatie-ID voor die klant

Hebt u een actief groothandelsabonnement?

Selecteer JA.

Abonnements-ID

Klik in de Partner Hub op Klanten en selecteer de juiste klant. Kopieer onder Abonnementen de abonnements-ID.

Totaal aantal locaties

Baseer dit op het aantal locaties dat voor de klant is ingevoerd in de Control Hub.

Start de Control Hub-instantie voor die klant. Selecteer Bellen en klik op de knop Locaties voor informatie over locaties (bijvoorbeeld de locatie van het hoofdkantoor).

Locatie-ID

Open vanuit de Control Hub de locatie-instellingen voor een klant (zie de voorgaande beschrijving). Kopieer de locatie-ID voor de juiste locatie.

3

Vul eventuele aanvullende velden op de SmartSheet in. Zorg ervoor dat u alle velden invult met een *.

4

Om een kopie van het verzoek per e-mail te ontvangen, vinkt u het selectievakje Stuur me een kopie van mijn antwoorden aan.

5

Klik op Verzenden.

Als u problemen ondervindt, kunt u hulp bij de Setup Assist aanvragen bij Calling HelpDesk. Het team helpt bij het beantwoorden van vragen over telefoongesprekken en neemt contact op met het Setup Assist Team.

Wat nu te doen

Het Wholesale Setup Assist-team van Cisco neemt het onboardingproces over en werkt met u samen om het onboardingproces te voltooien. Zie een van de volgende twee stromen voor meer informatie over de projectstroom en de verantwoordelijkheden van Cisco en de verantwoordelijkheden van de partners tijdens dit proces:

  • Voor Express Flow, zie Setup Assistance (Express Flow) van Onboarding Flow met Wholesale Setup Assist in de sectie Reference.

  • Voor Standard Flow, zie Setup Assistance (Standard Flow) van Onboarding Flow met Wholesale Setup Assist in de sectie Reference.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?