שלח טופס בקשה לסיוע בהקמת סיטונאות

list-menuמשוב?
למד כיצד להגיש את טופס הבקשה לסיוע בהגדרת סיטונאות לאחר הקצאת לקוחות ומשתמשים במרכז השותפים ובמרכז הבקרה כדי לבקש סיוע במנוי.

שלח טופס בקשה לסיוע בהקמת סיטונאות

אם אתם משתמשים בשירות סיוע בהגדרת סיטונאות, מלאו טופס זה לאחר שתגדירו לקוחות ומשתמשים במרכז השותפים ובמרכז הבקרה כדי להגיש את בקשת המנוי.

1

פתח את טופס בקשת סיוע בהקמת סיטונאות.

2

מלאו את השדות הבאים בטופס הבקשה.

ניתן לקבל את רוב הערכים מהגדרות מרכז השותפים ומרכז הבקרה. הטבלה הבאה מתארת כיצד למצוא ערכים מתאימים עבור חלק מההגדרות הבולטות.

טבלה 1. הגדרות נדרשות עבור טופס בקשה לסיוע בהגדרת סיטונאות

שדה

השתמשו במרכז השותפים הזה / הגדרת מרכז הבקרה...

Partner/Agent מזהה ארגון

בסרגל הניווט השמאלי של מרכז השותפים, לחץ על שם השותף. בחלון ההגדרות, העתיקו את מזהה הארגון של השותף.

מזהה ארגון לקוח

ממרכז השותפים, לחצו על לקוחות ובחרו את הלקוח המתאים. העתק את מזהה הארגון עבור לקוח זה

האם יש לך מנוי סיטונאי פעיל?

בחר כן.

מזהה מינוי

ממרכז השותפים, לחצו על לקוחות ובחרו את הלקוח המתאים. תחת מנויים, העתק את מזהה המנוי.

מספר המיקומים הכולל

בסס הגדרה זו על מספר המיקומים שהוזנו במרכז הבקרה עבור הלקוח.

הפעל את מופע מרכז הבקרה עבור לקוח זה. בחר שיחות ולחץ על כפתור מיקומים לקבלת מידע על מיקומים (לדוגמה, מיקום המשרד הראשי).

מזהה מיקום

ממרכז הבקרה, פתח את הגדרות המיקום עבור לקוח (ראה את התיאור הקודם). עבור המיקום המתאים, העתק את מזהה המיקום.

3

מלאו את כל השדות הנוספים ב-SmartSheet. ודא למלא את כל השדות עם *.

4

כדי לקבל עותק של הבקשה בדוא"ל, סמנו את תיבת הסימון שלח לי עותק של תשובותיי.

5

לחץ על שלח.

אם תיתקל בבעיות כלשהן, תוכל לבקש עזרה ב- Setup Assist מ- Calling HelpDesk. הצוות מסייע בשאלות "כיצד לעשות" בשיחות טלפון ויוזם קשר עם צוות סיוע בהתקנה.

מה הלאה?

צוות סיוע בהגדרות הסיטונאי בסיסקו לוקח על עצמו את תהליך הקליטה ועובד איתך כדי להשלים את תהליך הקליטה. לפרטים נוספים על זרימת הפרויקט, ואחריות סיסקו ואחריות השותפים במהלך תהליך זה, עיינו באחת משתי הזרימות הבאות:

  • עבור Express Flow, ראה סיוע בהתקנה (Express Flow) של Onboarding Flow עם Wholesale Setup Assist בסעיף ההפניות.

  • עבור זרימה רגילה, ראה סיוע בהתקנה (זרימה רגילה) של Onboarding Flow עם סיוע בהתקנה של סיטונאות בסעיף ההפניות.

האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?