Wholesale Kurulum Yardımı İstek Formu Gönderme

list-menuGeri Bildirim?
Partner Hub ve Control Hub'da müşterilere ve kullanıcılara destek sağladıktan sonra abonelik yardımı talebinde bulunmak için Toptan Kurulum Yardım Talebi Formunun nasıl gönderileceğini öğrenin.

Wholesale Kurulum Yardımı İstek Formu Gönderme

Toptan Kurulum Yardımı hizmetini kullanıyorsanız, abonelik talebini göndermek için Partner Hub ve Control Hub'da müşterileri ve kullanıcıları sağladıktan sonra bu formu doldurun.

1

Toptan Kurulum Yardım Talep Formunuaçın.

2

Talep formunuzdaki aşağıdaki alanları doldurun.

Değerlerin çoğunu Partner Hub ve Control Hub ayarlarından alabilirsiniz. Aşağıdaki tabloda, bazı belirgin ayarlar için uygun değerlerin nasıl bulunacağı açıklanmaktadır.

Tablo 1. Toptan Kurulum Yardımı İstek Formu için Gerekli Ayarlar

Alan

Bu Ortak Merkezini kullanın / Kontrol Merkezi ayarı...

Partner/Agent Kuruluş Kimliği

Partner Hub'ının sol gezinme çubuğunda, partner adına tıklayın. Ayarlar penceresinde, ortağın Kuruluş Kimliğinikopyalayın.

Müşteri Kuruluşu Kimliği

Partner Hub'ından Müşteriler öğesine tıklayın ve uygun müşteriyi seçin. Bu müşteri için Kuruluş Kimliğini kopyalayın

Aktif bir Toptan aboneliğiniz var mı?

EVETöğesini seçin.

Abonelik Kimliği

Partner Hub'ından Müşteriler öğesine tıklayın ve uygun müşteriyi seçin. Abonelikleraltında Abonelik Kimliğini kopyalayın.

Toplam Lokasyon Sayısı

Bu ayarı, müşteri için Kontrol Merkezi'ne girilen konum sayısına göre yapın.

Söz konusu müşteri için Control Hub örneğini başlatın. Arama öğesini seçin ve konumlar hakkında bilgi için Konumlar düğmesine tıklayın (örneğin, Genel Merkez konumu).

Konum Kimliği

Kontrol Merkezi'nden bir müşteriye ait konum ayarlarını açın (önceki açıklamaya bakın). Uygun konum için Konum Kimliğinikopyalayın.

3

SmartSheet'teki ek alanları doldurun. Tüm alanları doldurduğunuzdan emin olun *.

4

İsteğin e-posta kopyasını almak için Yanıtlarımın bir kopyasını bana gönder onay kutusunu işaretleyin.

5

Gönder’e tıklayın.

Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız HelpDesk'i arayarakKurulum Yardımı yardımını talep edebilirsiniz. Ekip, "nasıl yapılır" arama sorularına yardımcı olur ve Kurulum Yardım Ekibi ile etkileşimi başlatır.

Sonraki işlemler

Cisco'daki Toptan Kurulum Yardım ekibi, katılım sürecini üstlenir ve katılım sürecini tamamlamak için sizinle birlikte çalışır. Proje akışı ve bu süreçte Cisco sorumluluğu ve iş ortağı sorumlulukları hakkında daha fazla ayrıntı için aşağıdaki iki akıştan birine bakın:

  • Express Flow için Referans bölümündeki Toptan Kurulum Yardımı ile Onboarding Flow'un Kurulum Yardımı (Express Flow) konusuna bakın.

  • Standart Akış için, Referans bölümündeki Toptan Kurulum Yardımı ile Yerleştirme Akışının Kurulum Yardımı (Standart Akış) konusuna bakın.

Bu makale yararlı oldu mu?
Bu makale yararlı oldu mu?