Odošlite formulár žiadosti o pomoc pri nastavení veľkoobchod

list-menuSpätná väzba?
Prečítajte si, ako odoslať formulár žiadosti o pomoc pri nastavovaní veľkoobchodu po poskytnutí zákazníkov a používateľov v Partner Hub a Control Hub na požiadanie o pomoc pri predplatnom.

Odošlite formulár žiadosti o pomoc pri nastavení veľkoobchod

Ak používate službu Pomocník veľkoobchodného nastavenia, vyplňte tento formulár po tom, čo zákazníkom a používateľom v Partner Hub a Control Hub poskytnete odoslanie žiadosti o predplatné.

1

Otvorte formulár žiadosti o pomoc pri veľkoobchodnom nastavení.

2

Vyplňte nasledujúce polia vo formulári žiadosti.

Väčšinu hodnôt môžete získať z nastavení Partner Hub a Control Hub. Nasledujúca tabuľka popisuje, ako nájsť vhodné hodnoty pre niektoré z prominentných nastavení.

Tabuľka 1. Požadované nastavenia pre formulár žiadosti o pomoc pri veľkoobchodnom nastavení

Pole

Použite toto nastavenie Partner Hub/Control Hub...

Identifikácia organizácie partnera/agenta

Na ľavom navigačnom paneli Partner Hub kliknite na názov partnera. V okne nastavení skopírujte ID organizácie partnera.

ID organizácie zákazníka

V Partnerskom centre kliknite na polož ku Zákazníci a vyberte príslušného zákazníka. Skopíru jte ID organizácie pre daného zákazníka

Máte aktívne veľkoobchodné predplatné?

Vyberte polož ku Á NO.

ID predplatného

V Partnerskom centre kliknite na polož ku Zákazníci a vyberte príslušného zákazníka. V časti Predplat né skopírujte ID predplatného.

Celkový počet miest

Toto nastavenie nastavte podľa počtu miest zadaných v Control Hub pre zákazníka.

Spustite inštanciu Control Hub pre daného zákazníka. Vyberte polož ku Volanie a kliknite na tlačidlo Lok ality pre informácie o miestach (napríklad umiestnenie ústredia).

ID polohy

V ovládacom centre otvorte nastavenia polohy pre zákazníka (pozri predchádzajúci popis). Pre príslušné umiestnenie skopírujte ID polohy.

3

Vyplňte všetky ďalšie polia v službe SmartSheet. Uistite sa, že všetky polia vyplníte znakom*.

4

Ak chcete získať e-mailovú kópiu žiadosti, začiarknite polí čko Poslať mi kópiu mojich od povedí.

5

Kliknite na položku Odosla ť.

Ak narazíte na nejaké problémy, môžete požiadať o pomoc Asistenta nastavenia v službe C alling HelpDesk. Tím pomáha pri vyvolá vaní otázok „ako na to“ a iniciuje spoluprácu s tímom asistenta nastavenia.

Čo robiť ďalej

Tím Wholesale Setup Assist spoločnosti Cisco preberá proces onboardingu a spolupracuje s vami na dokončení procesu onboardingu. Ďalšie podrobnosti o toku projektu a zodpovednosti spoločnosti Cisco a zodpovednostiach partnerov počas tohto procesu nájdete v jednom z nasledujúcich dvoch postupov:

  • Pre Expresný tok nájdete v časti Referencie v časti Referencie v časti Referencie v časti Reference (Expresný tok) pre vstupný tok s pomocníkom pri nastavení veľkoobchod ného toku.

  • Štandardný tok nájdete v časti Pomoc pri nastavení (Štandardný tok) vstupného toku s asistentom veľkoobchodného nastavenia v sekcii Referencie.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?