Подайте формуляр за заявка за помощ за настройка на едро

list-menuОбратна връзка?
Научете как да изпратите формуляра за заявка за помощ за настройка на едро, след като предоставите клиенти и потребители в партньорския център и контролния център, за да поискат помощ за абонамент.

Подайте формуляр за заявка за помощ за настройка на едро

Ако използвате услугата Помощник за настройка на едро, попълнете този формуляр, след като предоставите на клиенти и потребители в партньорския център и контролния център да подадат заявката за абонамент.

1

Отворете формуля ра за заявка за помощ за настройка на едро.

2

Попълнете следните полета във формуляра за заявка.

Можете да получите повечето от стойностите от настройките на партньорския център и контролния център. Следващата таблица описва как да намерите подходящи стойности за някои от видните настройки.

Таблица 1. Необходими настройки за формуляр за заявка за помощ за настройка на едро

Поле

Използвайте тази настройка за партньорски хъб/контролен център...

Идентификационен номер на партньор/агент

В лявата лента за навигация на партньорския център щракнете върху името на партньора. В прозореца с настройки копирайте идентификационния номер на организацията на партньора.

Идентификационен номер на клиента

От Партньорския център щракнете върху Кли енти и изберете подходящия клиент. Копирайте идентификационния номер на организа цията за този клиент

Имате ли активен абонамент за търговия на едро?

Изберете ДА.

ID на абонамента

От Партньорския център щракнете върху Кли енти и изберете подходящия клиент. Под А бонаменти копирайте идентификатора на абонамента.

Общ брой местоположения

Въз основа на тази настройка броя на местоположенията, въвед ени в контролния център за клиента.

Стартирайте екземпляра Control Hub за този клиент. Изберете Оба ждане и щракнете върху бутона Местоположения за информация за место положенията (например местоположението на централния офис).

ИД на местоположението

От контролния център отворете настройките за местоположение за клиент (вижте предходното описание). За подходящото местоположение копирайте идентификатора на местоположението.

3

Попълнете всички допълнителни полета в SmartSheet. Уверете се, че сте попълнили всички полета със знак*.

4

За да получите копие от заявката по имейл, поставете отметка в квадратчето Изпрати ми копие на отговорите ми.

5

Щракнете върху Изпра щане.

Ако срещнете някакви проблеми, можете да поискате помощ за настройка от C alling HelpDesk. Екипът помага с въпроси с „инструкции“ и инициира ангажиране с екипа за под помагане на настройката.

Какво да правя по-нататък

Екипът на помощника за настройка на едро в Cisco поема процеса на въвеждане и работи с вас, за да завърши процеса на внедряване. За повече подробности относно потока на проекта и отговорността на Cisco и отговорностите на партньорите по време на този процес вижте един от следните два потока:

  • За Експресен поток вижте Помо щ за настройка (Експресен поток) на потока за внедряване с помощник за настройка на едро в раздела Референция.

  • За Стандартен поток вижте Помощ за настройка (Стандартен поток) на потока за вграждане с помощник за настройка на едро в раздела Референция.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?