도매 설치 지원 요청 양식 제출하세요

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파트너 허브와 컨트롤 허브에서 고객과 사용자에게 구독 지원을 요청하도록 제공한 후 도매 설치 지원 요청 양식을 제출하는 방법을 알아보세요.

도매 설치 지원 요청 양식 제출하세요

도매 설정 지원 서비스를 사용하는 경우, 파트너 허브와 컨트롤 허브에서 고객과 사용자에게 구독 요청을 제출하도록 프로비전한 후 이 양식을 작성하세요.

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도매 설치 지원 요청 양식을 여세요.

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요청 양식에서 다음 필드를 작성하세요.

파트너 허브와 컨트롤 허브 설정에서 대부분의 값을 얻을 수 있어요. 다음 표는 몇 가지 주요 설정에 적합한 값을 찾는 방법을 설명해요.

테이블 1이에요.도매 설치 지원 요청 양식에 필요한 설정이에요

필드

파트너 허브/컨트롤 허브 설정 사용하세요...

파트너/에이전트 조직 ID

파트너 허브 왼쪽 내비게이션 바에서 파트너 이름을 클릭해요. 설정 창에서 파트너의 조직 ID를 복사해요.

고객 조직 ID

파트너 허브에서 고객을 클릭하고 적절한 고객을 선택하세요. 그 고객의 조직 ID 복사해

도매 구독 진행 중이세요?

네 선택해요.

구독 ID

파트너 허브에서 고객을 클릭하고 적절한 고객을 선택하세요. 구독에서 구독 ID를 복사하세요.

총 위치 개수예요

고객이 컨트롤 허브에 입력한 위치 수를 기준으로 설정해요.

그 고객을 위해 컨트롤 허브 인스턴스를 시작하세요. 위치 정보 (예: 본사 위치) 를 보려면 통화를 선택하고 위치 버튼을 클릭하세요.

위치 ID

컨트롤 허브에서 고객의 위치 설정을 여세요 (이전 설명 참조). 적절한 위치에 위치 ID 복사해.

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스마트시트의 추가 필드를 모두 작성하세요. 모든 필드에 *를 입력해 주세요.

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요청 사본을 이메일로 받으려면 응답 사본 보내기 체크박스를 체크하세요.

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제출 클릭해요.

문제가 생기면 콜링 헬프데스크에서 설정 지원 도움을 요청하면 돼요. 팀에서 “사용 방법” 통화 질문을 도와주고 설정 지원 팀과의 참여를 시작해요.

다음에 뭘 해야 돼요?

시스코의 홀세일 설정 지원팀이 온보딩 프로세스를 인수하고 온보딩 프로세스를 완료하기 위해 당신과 협력해요. 프로젝트 흐름과 이 프로세스의 Cisco 책임 및 파트너 책임에 대한 자세한 내용은 다음 두 흐름 중 하나를 참조하십시오.

  • 익스프레스 플로우의 경우, 참조 섹션의 도매 설정 지원이 포함된 온보딩 플로우의 설정 지원 (익스프레스 플로우) 을 참조하세요.

  • 표준 플로우의 경우, 참조 섹션의 도매 설정 지원이 포함된 온보딩 플로우의 설정 지원 (표준 플로우) 을 참조하세요.

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