Надсилання форми запиту щодо допомоги з налаштуванням Wholesale

list-menuНадіслати відгук?
Дізнайтеся, як надіслати форму запиту на допомогу з налаштуванням оптової торгівлі після надання клієнтам і користувачам у Центрі партнерів і Центрі керування можливості запитувати допомогу з підпискою.

Надсилання форми запиту щодо допомоги з налаштуванням Wholesale

Якщо ви користуєтеся послугою «Допомога з налаштуванням оптових продажів», заповніть цю форму після того, як ви надасте клієнтам і користувачам доступ до Центру партнерів і Центру керування для надсилання запиту на підписку.

1

Відкрийте форму запиту на допомогу з налаштування оптової торгівлі.

2

Заповніть наступні поля у формі запиту.

Більшість значень можна отримати з налаштувань Центру партнерів та Центру керування. У наступній таблиці описано, як знайти відповідні значення для деяких найважливіших налаштувань.

Таблиця 1. Необхідні налаштування для форми запиту на допомогу з налаштування оптової торгівлі

Поле

Використовуйте цей Центр партнерів / Налаштування Центру керування...

Partner/Agent Ідентифікатор організації

У лівій навігаційній панелі Центру партнерів натисніть ім’я партнера. У вікні налаштувань скопіюйте ідентифікатор організаціїпартнера.

Ідентифікатор організації клієнта

У Центрі партнерів натисніть Клієнти та виберіть відповідного клієнта. Скопіюйте ідентифікатор організації для цього клієнта

У вас є активна оптова підписка?

Виберіть ТАК.

Ідентифікатор підписки

У Центрі партнерів натисніть Клієнти та виберіть відповідного клієнта. У розділі Підпискископіюйте ідентифікатор підписки.

Загальна кількість локацій

Базуйте цей параметр на кількості локацій, введених у Центрі керування для клієнта.

Запустіть екземпляр Control Hub для цього клієнта. Виберіть Виклик та натисніть кнопку Місцезнаходження, щоб отримати інформацію про місцезнаходження (наприклад, місцезнаходження головного офісу).

Ідентифікатор місцезнаходження

У Центрі керування відкрийте налаштування місцезнаходження для клієнта (див. попередній опис). Для відповідного розташування скопіюйте ідентифікатор розташування.

3

Заповніть усі додаткові поля у SmartSheet. Обов’язково заповніть усі поля *.

4

Щоб отримати копію запиту електронною поштою, поставте прапорець Надіслати мені копію моїх відповідей.

5

Клацніть Надіслати.

Якщо у вас виникнуть будь-які проблеми, ви можете звернутися за допомогою до служби налаштування за адресою , звернувшись до служби підтримки. Команда допомагає з інструкціями щодо телефонних дзвінків та ініціює взаємодію з командою допомоги з налаштування.

Що далі

Команда оптових постачальників послуг з налаштування Cisco бере на себе процес адаптації та співпрацює з вами, щоб завершити цей процес. Щоб отримати докладнішу інформацію про процес проекту, а також про відповідальність Cisco та партнерів під час цього процесу, див. один із двох наступних процесів:

  • Щодо Express Flow див. Допомога з налаштуванням (Express Flow) Onboarding Flow за допомогою Wholesale Setup Assist у розділі «Довідка».

  • Щодо стандартного процесу див. Допомога з налаштуванням (стандартний процес) процесу адаптації за допомогою оптової допомоги з налаштуванням у розділі «Довідка».

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?