Prześlij formularz zgłoszeniowy pomocy w konfiguracji rozwiązania Wholesale

list-menuOpinia?
Dowiedz się, jak przesłać formularz wniosku o pomoc w konfiguracji hurtowej po skonfigurowaniu klientów i użytkowników w Partner Hub i Control Hub, aby poprosić o pomoc w zakresie subskrypcji.

Prześlij formularz zgłoszeniowy pomocy w konfiguracji rozwiązania Wholesale

Jeśli korzystasz z usługi Wholesale Setup Assist, wypełnij ten formularz po skonfigurowaniu klientów i użytkowników w Partner Hub i Control Hub, aby przesłać prośbę o subskrypcję.

1

Otwórz Formularz wniosku o pomoc w konfiguracji hurtowej.

2

Wypełnij poniższe pola w formularzu zapytania.

Większość wartości można uzyskać w ustawieniach Centrum Partnerskiego i Centrum Kontroli. Poniższa tabela opisuje, jak znaleźć odpowiednie wartości dla niektórych popularnych ustawień.

Tabela 1. Wymagane ustawienia dla formularza wniosku o pomoc w konfiguracji hurtowej

Pole

Użyj tego Centrum Partnerskiego / Ustawienia Control Hub...

Partner/Agent ID organizacji

Na pasku nawigacyjnym po lewej stronie Centrum Partnerskiego kliknij nazwę partnera. W oknie ustawień skopiuj ID organizacjipartnera.

Identyfikator organizacji klienta

W Centrum partnerskim kliknij Klienci i wybierz odpowiedniego klienta. Skopiuj Identyfikator organizacji dla tego klienta

Czy masz aktywną subskrypcję hurtową?

Wybierz TAK.

Identyfikator subskrypcji

W Centrum partnerskim kliknij Klienci i wybierz odpowiedniego klienta. W obszarze Subskrypcjeskopiuj identyfikator subskrypcji.

Całkowita liczba lokalizacji

Ustawienie to należy oprzeć na liczbie lokalizacji wprowadzonych w Centrum sterowania dla danego klienta.

Uruchom instancję Control Hub dla tego klienta. Wybierz Dzwonienie i kliknij przycisk Lokalizacje, aby uzyskać informacje o lokalizacjach (na przykład o lokalizacji siedziby głównej).

Identyfikator lokalizacji

Z poziomu Control Hub otwórz ustawienia lokalizacji dla klienta (zobacz poprzedni opis). Aby wybrać odpowiednią lokalizację, skopiuj Identyfikator lokalizacji.

3

Wypełnij wszelkie dodatkowe pola w arkuszu SmartSheet. Upewnij się, że wszystkie pola zostały wypełnione *.

4

Aby otrzymać kopię prośby pocztą elektroniczną, zaznacz pole wyboru Wyślij mi kopię moich odpowiedzi.

5

Kliknij przycisk Przekaż.

Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, możesz poprosić o pomoc w konfiguracji, dzwoniąc pod numer HelpDesk. Zespół pomaga w udzielaniu odpowiedzi na pytania typu „jak to zrobić” i nawiązuje kontakt z zespołem pomocy technicznej.

Co zrobić dalej

Zespół ds. pomocy w konfiguracji hurtowej w Cisco przejmuje proces wdrażania i współpracuje z Tobą, aby dokończyć proces wdrażania. Aby uzyskać więcej szczegółów na temat przebiegu projektu oraz obowiązków Cisco i partnerów w trakcie tego procesu, zapoznaj się z jednym z dwóch poniższych przebiegów:

  • W przypadku Express Flow zapoznaj się z tematem Pomoc w konfiguracji (Express Flow) w Onboarding Flow z pomocą w konfiguracji hurtowej w sekcji Odniesienia.

  • W przypadku przepływu standardowego zapoznaj się z tematem Pomoc w konfiguracji (przepływ standardowy) przepływu wdrażania z pomocą w konfiguracji hurtowej w sekcji Odniesienia.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?