Slanje obrasca zahteva za pomoć u podešavanju usluge Wholesale

list-menuPovratne informacije?
Сазнајте како да пошаљете образац за захтев за помоћ при подешавању велепродаје након што омогућите купцима и корисницима у Центру за партнере и Центру за контролу да затраже помоћ за претплату.

Slanje obrasca zahteva za pomoć u podešavanju usluge Wholesale

Ако користите услугу Wholesale Setup Assist, попуните овај образац након што обезбедите купцима и корисницима у Partner Hub-у и Control Hub-у да пошаљу захтев за претплату.

1

Отворите Образац за захтев за помоћ при подешавању велепродаје.

2

Попуните следећа поља на обрасцу захтева.

Већину вредности можете добити из подешавања Центра за партнере и Центра за контролу. Следећа табела описује како пронаћи одговарајуће вредности за нека од истакнутих подешавања.

Табела 1. Потребна подешавања за образац захтева за помоћ при подешавању велепродаје

Polje

Користите овај партнерски центар / Подешавање Контролног центра...

Partner/Agent ИД организације

У левој навигационој траци Центра за партнере кликните на име партнера. У прозору подешавања копирајте ИД организацијепартнера.

ID org. kupca

У Центру за партнере кликните на Корисници и изаберите одговарајућег купца. Копирајте ИД организације за тог клијента

Да ли имате активну велепродајну претплату?

Изаберите ДА.

ID pretplate

У Центру за партнере кликните на Корисници и изаберите одговарајућег купца. У одељку Претплате, копирајте ИД претплате.

Укупан број локација

Засновајте ово подешавање на броју локација унетих у Контролни центар за купца.

Покрените инстанцу Control Hub-а за тог клијента. Изаберите Позив и кликните на дугме Локације за информације о локацијама (на пример, локација седишта компаније).

ID lokacije

Из Контролног центра отворите подешавања локације за купца (погледајте претходни опис). За одговарајућу локацију, копирајте ИД локације.

3

Попуните сва додатна поља на SmartSheet-у. Обавезно попуните сва поља са *.

4

Да бисте добили копију захтева путем е-поште, означите поље за потврду Пошаљи ми копију мојих одговора.

5

Kliknite na „Pošalji“.

Ако наиђете на било какве проблеме, можете затражити помоћ за подешавање од позивањем службе за помоћ. Тим помаже са питањима „како да“ позивањем и иницира интеракцију са тимом за помоћ при подешавању.

Šta je sledeće

Тим за помоћ при подешавању велепродаје у компанији Cisco преузима процес увођења у рад и сарађује са вама како бисте га завршили. За више детаља о току пројекта, као и о одговорностима компаније Cisco и партнера током овог процеса, погледајте један од следећа два тока:

  • За Express Flow, погледајте Помоћ при подешавању (Express Flow) од Onboarding Flow са Wholesale Setup Assist у одељку Референца.

  • За стандардни ток, погледајте Помоћ при подешавању (стандардни ток) тока увођења са помоћи при подешавању велепродаје у одељку Референца.

Da li je ovaj članak bio koristan?
Da li je ovaj članak bio koristan?