Einreichen des Anfrageformulars für den Einrichtungsassistenten

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Erfahren Sie, wie Sie das Antragsformular für Unterstützung bei der Großhandelseinrichtung übermitteln, nachdem Sie Kunden und Benutzer in Partner Hub und Control Hub bereitgestellt haben, um Unterstützung beim Abonnement anzufordern.

Einreichen des Anfrageformulars für den Einrichtungsassistenten

Wenn Sie den Wholesale Setup Assist-Dienst verwenden, füllen Sie dieses Formular aus, nachdem Sie Kunden und Benutzer in Partner Hub und Control Hub bereitgestellt haben, um die Abonnementanforderung zu übermitteln.

1

Öffnen Sie das Antragsformular für Unterstützung bei der Großhandelseinrichtung.

2

Füllen Sie die folgenden Felder im Anfrageformular aus.

Die meisten Werte können Sie aus den Einstellungen des Partner Hub und Control Hub abrufen. In der folgenden Tabelle wird beschrieben, wie Sie für einige der wichtigsten Einstellungen geeignete Werte finden.

Tabelle 1. Erforderliche Einstellungen für das Antragsformular zur Unterstützung bei der Großhandelseinrichtung

Feld

Nutzen Sie diesen Partner-Hub / Control Hub-Einstellung ...

Partner/Agent Organisations-ID

Klicken Sie in der linken Navigationsleiste des Partner Hub auf den Partnernamen. Kopieren Sie im Einstellungsfenster die Organisations-IDdes Partners.

Organisations-ID des Kunden

Klicken Sie im Partner Hub auf Kunden und wählen Sie den entsprechenden Kunden aus. Kopieren Sie die Organisations-ID für diesen Kunden

Haben Sie ein aktives Großhandelsabonnement?

Wählen Sie JA.

Abonnement-ID

Klicken Sie im Partner Hub auf Kunden und wählen Sie den entsprechenden Kunden aus. Kopieren Sie unter Abonnementsdie Abonnement-ID.

Gesamtzahl der Standorte

Basieren Sie diese Einstellung auf der Anzahl der Standorte, die im Control Hub für den Kunden eingegeben wurden.

Starten Sie die Control Hub-Instanz für diesen Kunden. Wählen Sie Anrufen und klicken Sie auf die Schaltfläche Standorte, um Informationen zu Standorten anzuzeigen (z. B. zum Standort der Hauptniederlassung).

Standort-ID

Öffnen Sie im Control Hub die Standorteinstellungen für einen Kunden (siehe vorherige Beschreibung). Für den entsprechenden Standort kopieren Sie die Standort-ID.

3

Füllen Sie alle zusätzlichen Felder im SmartSheet aus. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Felder mit einem *.

4

Um eine Kopie der Anfrage per E-Mail zu erhalten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Senden Sie mir eine Kopie meiner Antworten.

5

Klicken Sie auf Senden.

Wenn Probleme auftreten, können Sie beim Calling HelpDeskHilfe zum Setup Assist anfordern. Das Team hilft bei der Beantwortung von Fragen zum Thema „How-to“ und stellt die Zusammenarbeit mit dem Setup Assist Team her.

Nächste Schritte

Das Wholesale Setup Assist-Team von Cisco übernimmt den Onboarding-Prozess und arbeitet mit Ihnen zusammen, um den Onboarding-Prozess abzuschließen. Weitere Einzelheiten zum Projektablauf sowie zu den Verantwortlichkeiten von Cisco und den Partnern während dieses Prozesses finden Sie in einem der folgenden beiden Abläufe:

  • Informationen zum Express Flow finden Sie unter Setup-Unterstützung (Express Flow) des Onboarding Flow mit Wholesale Setup Assist im Abschnitt „Referenz“.

  • Informationen zum Standardablauf finden Sie unter Setup-Unterstützung (Standardablauf) des Onboarding-Ablaufs mit Wholesale Setup Assist im Abschnitt „Referenz“.

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