Wholesale セットアップ アシスト リクエストフォームを送信する

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パートナー ハブとコントロール ハブで顧客とユーザーをプロビジョニングした後、卸売セットアップ支援リクエスト フォームを送信してサブスクリプション アシスタンスをリクエストする方法を説明します。

Wholesale セットアップ アシスト リクエストフォームを送信する

卸売セットアップアシスト サービスを使用している場合は、パートナー ハブとコントロール ハブで顧客とユーザーをプロビジョニングした後、このフォームに記入してサブスクリプション リクエストを送信します。

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卸売セットアップ支援リクエストフォームを開きます。

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リクエストフォームの以下のフィールドに入力します。

ほとんどの値は、Partner Hub と Control Hub の設定から取得できます。次の表では、いくつかの主要な設定の適切な値を見つける方法について説明します。

表1. 卸売セットアップ支援リクエストフォームに必要な設定

フィールド

このパートナーハブを使用する / コントロールハブの設定...

Partner/Agent 組織ID

パートナー ハブの左側のナビゲーション バーで、パートナー名をクリックします。設定ウィンドウで、パートナーの 組織 IDをコピーします。

顧客の組織 ID

パートナー ハブから 顧客 をクリックし、適切な顧客を選択します。その顧客の 組織ID をコピーします

有効な卸売サブスクリプションをお持ちですか?

はいを選択します。

サブスクリプション ID

パートナー ハブから 顧客 をクリックし、適切な顧客を選択します。 サブスクリプションの下で、サブスクリプション ID をコピーします。

拠点の総数

この設定は、コントロール ハブに入力された顧客の場所の数に基づいて行います。

その顧客の Control Hub インスタンスを起動します。 通話 を選択し、 場所 ボタンをクリックすると、場所に関する情報(たとえば、本社の場所)が表示されます。

ロケーション ID

コントロール ハブから、顧客の位置情報設定を開きます (前述の説明を参照)。適切な場所については、 場所 IDをコピーします。

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SmartSheet の追加フィールドを入力します。すべての項目に必ず記入してください *.

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リクエストの電子メールのコピーを受け取るには、 回答のコピーを送信する チェックボックスをオンにします。

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[送信] をクリックします。

問題が発生した場合は、 ヘルプデスクに連絡してセットアップアシストのヘルプをリクエストできます。チームは、「方法」に関する電話の質問に対応し、セットアップ支援チームとの連携を開始します。

次に行うこと

Cisco の Wholesale Setup Assist チームがオンボーディング プロセスを引き継ぎ、お客様と協力してオンボーディング プロセスを完了します。プロジェクト フローの詳細、およびこのプロセス中のシスコの責任とパートナーの責任については、次の 2 つのフローのいずれかを参照してください。

  • Express Flow については、リファレンス セクションの 卸売セットアップ アシストによるオンボーディング フローの セットアップ アシスタンス (Express Flow) を参照してください。

  • 標準フローについては、リファレンスセクションの「卸売セットアップアシストによるオンボーディングフローの セットアップアシスト(標準フロー)」 を参照してください。

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