Като изпълнителен директор, можете да добавите асистенти към вашия изпълнителен пул, които да отговарят и да извършват обаждания от ваше име. Можете също да посочите кога и кои типове повиквания да се обработват от вашите асистенти. След като добавите асистентите, вашите асистенти могат или да се включат, когато имате нужда от помощ, или да се откажат, когато не се нуждаете. Можете да активирате тази функция, като използвате портала за обаждане или потребителски център.
Преди да започнете
Услугите на изпълнителния и изпълнителния асистент трябва да бъдат активирани от администратора в Control Hub.
1 | Отидете https://settings.webex.com на и изберете Webex Calling. |
2 | От Обаждане до потребителския портал , отидете на . |
3 | Под Изпълнителна власт , потърсете и изберете потребителите, които да добавите към вашия пул от помощници. |
4 | Щракнете върху Запиши. |
С опцията за филтриране на обаждания можете да решите кои обаждания да отидат до вашия асистент.
1 | Отидете https://settings.webex.com на и изберете Webex Calling. |
||
2 | От Обаждане до потребителския портал , отидете на . |
||
3 | Под Изпълнителна власт , включете Филтриране на обажданията превключете. |
||
4 | Изберете една от следните опции:
|
||
5 | Щракнете върху Запиши.
|
Можете да изберете да предупреждавате допълнителни местоположения, като използвате изпълнителната услуга. Можете също да изберете да добавите пръстен към тези сигнали.
1 | Отидете https://settings.webex.com на и изберете Webex Calling. |
2 | От Обаждане до потребителския портал , отидете на . |
3 | Под Изпълнителна власт , включете Местоположение за звънене превключете. |
4 | Изберете Тип сигнал от падащ списък:
|
5 | Изберете местоположенията, за които искате да предупредите:
|
6 | Щракнете върху Запиши. |
С функцията за предупреждение можете да конфигурирате опции за звънене за входящи повиквания, опции за пренасочване и представяне на ИД на обаждащия се.
1 | Отидете https://settings.webex.com на и изберете Webex Calling. |
2 | От Обаждане до потребителския портал , отидете на . |
3 | Под , изберете едно от следните:
|
4 | Изберете как да се обработват повикванията, ако никой не отговаря:
Можете да посочите времето (в секунди), след което неотговорените повиквания да бъдат пренасочени. |
5 | Изберете името и номера на ИД се, които да се показват на телефона на асистента за входящи повиквания от вашата линия. |
6 | Щракнете върху Запиши. |
Какво да направите след това
Преди да започнете
Услугите на изпълнителния и изпълнителния асистент трябва да бъдат активирани от администратора в Control Hub.
1 | Влезте в Потребителски център , след което щракнете . |
2 | Отидете на Изпълнителна власт раздел и включете превключвателя. |
3 | Търсете и изберете потребителите, които да добавите към вашия асистентски пул. |
4 | Щракнете върху Запиши. |
С опцията за филтриране на обаждания можете да решите кои обаждания да отидат до вашия асистент.
1 | Влезте в Потребителски център , след което щракнете . |
||
2 | Отидете на Изпълнителна власт раздел и включете превключвателя. |
||
3 | Щракнете върху Още настройки , и включете Филтриране на обажданията превключете. |
||
4 | Изберете една от следните опции:
|
||
5 | Щракнете върху Запиши.
|
Можете да изберете да предупреждавате допълнителни местоположения, като използвате изпълнителната услуга. Можете също да изберете да добавите пръстен към тези сигнали.
1 | Влезте в Потребителски център , след което щракнете . |
2 | Отидете на Изпълнителна власт раздел и включете превключвателя. |
3 | Щракнете върху Още настройки , и включете Местоположение за звънене превключете. |
4 | Изберете Тип сигнал от падащ списък:
|
5 | Изберете местоположенията, за които искате да предупредите:
|
6 | Щракнете върху Запиши. |
С функцията за предупреждение можете да конфигурирате опции за звънене за входящи повиквания, опции за пренасочване и представяне на ИД на обаждащия се.
1 | Влезте в Потребителски център , след което щракнете . |
2 | Отидете на Изпълнителна власт раздел и включете превключвателя. |
3 | Щракнете върху Още настройки и изберете едно от следните Режим на предупреждение :
|
4 | Изберете как да се обработват повикванията, ако никой не отговаря:
Можете да посочите времето (в секунди), след което неотговорените повиквания да бъдат пренасочени. |
5 | Изберете името и номера на ИД се, които да се показват на телефона на асистента за входящи повиквания от вашата линия. |
6 | Щракнете върху Запиши. |