- Начало
- /
- Статия
Благодарим за обратната връзка.
В тази статия
Обратна връзка?Научете повече за споделена линия и как да работите с нея на вашия Cisco безжичен телефон 9821. Тази статия за помощ е за Cisco безжичен телефон 9821, регистриран на Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Можете да споделяте един и същи телефонен номер с един или повече от колегите си. Например, като административен сътрудник, ваше задължение може да е пресяването на повикванията за лицето, което подпомагате.
Споделените линии функционират подобно на основната линия. Въпреки това, когато използвате споделена линия, бъдете наясно със следните характеристики:
-
Споделеният телефонен номер се появява на всички телефони, които го споделят.
-
Ако колегата ви провежда разговор, споделената линия на телефона ви показва, че дистанционното е активно
икона заедно със статуса Shared - Calling. След като споделеното обаждане бъде отговорено, статусът се променя наСподелено - Активно. -
Ако колегата ви отговори на обаждане или е в конферентен разговор, споделената линия на телефона ви показва, че дистанционното е активно
икона заедно със статуса Споделен – Активен. Можете да се включите в текущия разговор чрез споделената линия. -
Ако колегата ви постави обаждане на изчакване, споделената линия на телефона ви показва, че дистанционното е на изчакване
икона заедно със статуса Споделено - В изчакване. Можете да възобновите задържания разговор през споделената линия. -
Ако вашият колега активира функцията за поверителност, статусът на споделената линия се показва по следния начин:
- Когато споделената линия е в разговор, се показва активен Remote
икона. - Когато споделената линия е на изчакване, се показва
Споделено - В режим на изчакване, от който можете да възобновите разговора. - За всички останали състояния споделената линия показва бездействието
Само с икони.
- Когато споделената линия е в разговор, се показва активен Remote
Действия, които можеш да извършиш на споделена линия
Споделените линии функционират подобно на основната линия. На споделена линия можете да изпълните следните действия.
Входящи повиквания
-
Натиснете Отговор , за да отговорите на входящото обаждане.
-
Натиснете Отказ , за да отхвърлите входящото обаждане.
Акт. повикв.
-
Натиснете Hold за PUT активно обаждане на изчакване.
-
Натиснете Резюме , за да възобновите задържан разговор.
-
Натиснете повече
и да изпълнят следните действия (включително, но не само).- Изберете "Пренасочване на обаждане ", за да пренасочите обажданията по тази линия към друг вътрешен.
- Изберете ново обаждане , за да направите ново обаждане на друг човек.
- Изберете Прехвърляне , за да прехвърлите обаждането към друг човек.
- Изберете конференция , за да създадете конферентен разговор.
- Изберете Meet me , за да проведете или да се включите в планиран конферентен разговор.
- Изберете Запис , за да започнете записването на разговора.
Добавете себе си към обаждане на споделена линия (Barge и cBarge)
Вие или вашият колега можете да се включите в текущ разговор по споделената линия, за да инициирате конферентен разговор. Ако текущият разговор е конферентна връзка, вие или вашият колега можете също да се включите в текущия конферентен разговор по споделената линия.
Ако потребител, с когото споделяте линия, включи функцията за поверителност, не можете да видите статуса на линията му и не можете да добавите себе си към обаждането му.
Barge използва вграден конферентен мост на целевия телефон (телефона, който се препуска), което ограничава броя на потребителите, допуснати да влизат. Конференция на баржите поддържа до три партии. Функцията cBarge използва споделен ресурс за конференция, който позволява повече от един човек да се включи в разговора. cBarge конференцията поддържа максималния брой страни, осигурени в централизирания ресурс на конференцията. За повече информация вижте Barge и cBarge.
Преди да започнете
- Администраторът ти е конфигурирал функцията за баржа на телефона.
- Споделена линия на телефона ви показва
статус Споделен - Активен.
| 1 |
Достъп до телефона |
| 2 |
Изберете споделена линия, която показва статуса |
| 3 |
Press Barge. Когато сте свързани, ще бъдете част от текущ разговор или конференция. Ако се включите в текущо обаждане, обаждащият се ID остава непроменен. Ако се включите в конферентен разговор, обаждащият се ID се показва като Конференция. Когато някой паркира обаждането, автоматично ще бъдете прекъснати. Това поведение не важи за конферентни разговори с барги. |
Активирайте поверителността за споделените линии на телефона си
Функцията Privacy предотвратява другите потребители на споделена линия да виждат детайлите и историята на вашите обаждания. Освен това блокира опитите за нахлуване при активните ви обаждания.
Настройките за поверителност важат за всички споделени линии на телефона ви. Когато са активирани, тези настройки засягат всички потребители, които споделят линията. Други потребители ще знаят само за следните статуси:
- Когато споделената линия е в разговор, се показва активен Remote икона.
- Когато споделената линия е на изчакване, се показва
Споделено - В режим на изчакване, от който можете да възобновите разговора. - За всички останали състояния споделената линия показва бездействието Само с икони.
Активирането на функцията Поверителност на споделена линия не ограничава възможността ви да извършвате или получавате обаждания по тази линия.
Преди да започнете
Вашият администратор е конфигурирал функцията за поверителност на Cisco Unified CM и е активирал клавиша Privacy line на телефона ви.
| 1 |
Достъп до телефона |
| 2 |
За да активирате функцията, маркирайте Поверителност и натиснете Select. Иконата за поверителност става зелена
 и статусът се променя на Включено. |
| 3 |
За да изключите функцията, маркирайте Поверителност и натиснете Select отново. Иконата за поверителност става сива
 . |
