Jaetun linjan käyttö (Unified CM)

Voit jakaa yhden puhelinnumeron yhden tai useamman työtoverisi kanssa. Esimerkiksi hallintoassistenttina saatat olla vastuussa tukemasi henkilön puheluiden seulonnasta.

Jaetut linjat toimivat samalla tavalla kuin ensisijainen linjasi. Jaettua linjaa käytettäessä on kuitenkin otettava huomioon seuraavat ominaisuudet:

Jaettu puhelinnumero näkyy kaikissa puhelimissa, jotka jakavat numeron.
Jos työtoverisi soittaa puhelua, puhelimesi jaetulla linjalla näkyy Etäkäyttö aktiivinen -kuvake sekä Shared - Calling -tila. Kun jaettuun puheluun vastataan, tilaksi muuttuu Shared - Active.
Jos työtoverisi vastaa puheluun tai on neuvottelupuhelussa, puhelimesi jaetulla linjalla näkyy Etäkäyttö aktiivinen -kuvake sekä Shared - Active -tila. Voit lisätä itsesi käynnissä olevaan puheluun jaetun linjan kautta.
Jos työtoverisi asettaa puhelun pitoon, puhelimesi jaetulla linjalla näkyy Etäpuhelu pitoon -kuvake sekä Shared - On hold -tila. Voit jatkaa pidossa olevaa puhelua jaetun linjan kautta.
Jos työtoverisi ottaa käyttöön yksityisyysominaisuuden, jaetun linjan tila näkyy seuraavasti:
- Kun jaetulla linjalla on puhelu käynnissä, siinä näkyy Etäkäyttö aktiivinen -kuvake.
- Kun jaettu linja on pidossa, siinä näkyy tila Shared - On hold, josta voit jatkaa puhelua.
- Kaikissa muissa tiloissa jaetulla rivillä näkyy vain Lepotila -kuvake.

Jaetulla linjalla suoritettavat toiminnot

Jaetut linjat toimivat samalla tavalla kuin ensisijainen linjasi. Jaetulla linjalla voit suorittaa seuraavat toiminnot.

Saapuvat puhelut

Vastaa saapuvaan puheluun painamalla Vastaa -näppäintä.
Hylkää saapuva puhelu painamalla Hylkää.
Yksittäisen saapuvan puhelun hiljentäminen.

Aktiiviset puhelut

Aseta aktiivinen puhelu pitoon painamalla Pito.
Jatka pidossa olevaa puhelua painamalla Jatka -painiketta.
Paina Lisää ja tee seuraavat toimenpiteet (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen).
- Valitse Soitonsiirto siirtääksesi tämän linjan puhelut toiseen alanumeroon.
- Soita uusi puhelu toiselle henkilölle valitsemalla Uusi puhelu.
- Valitse Siirrä siirtääksesi puhelun toiselle henkilölle.
- Luo neuvottelupuhelu valitsemalla Neuvottelu.
- Valitse Tapaa minut isännöidäksesi tai liittyäksesi ajoitettuun neuvottelupuheluun.
- Aloita puhelun tallennus valitsemalla Tallenna.

Lisää itsesi puheluun jaetulla linjalla (Välittäjä ja kVälittäjä)

Sinä tai työtoverisi voitte liittyä käynnissä olevaan puheluun jaetulla linjalla aloittaaksenne neuvottelupuhelun. Jos käynnissä oleva puhelu on neuvottelupuhelu, sinä tai työtoverisi voitte liittyä siihen myös jaetulla linjalla.

Jos käyttäjä, jonka kanssa jaat linjan, ottaa käyttöön yksityisyystoiminnon, et näe hänen linjansa tilaa etkä voi lisätä itseäsi hänen puheluunsa.

Väliintulo käyttää kohdepuhelimen (puhelimen, johon väliintulo on tarkoitus) sisäänrakennettua neuvottelusiltaa, mikä rajoittaa väliintuloon sallittujen käyttäjien määrää. Proomuneuvottelu tukee jopa kolmea osapuolta. cBarge-ominaisuus käyttää jaettua neuvotteluresurssia, jonka avulla useampi kuin yksi henkilö voi liittyä puheluun väliin. cBarge-neuvottelu tukee keskitetyn neuvotteluresurssin kautta varattua enimmäismäärää osapuolia. Lisätietoja on kohdissa Barge ja cBarge.

Ennen kuin aloitat

Järjestelmänvalvoja on määrittänyt puhelimeen väliintulotoiminnon.
Puhelimesi jaettu linja näyttää tilan Shared - Active.

1	Käytä Puhelin -sovellusta.
2	Valitse jaettu linja, jonka tila on `Shared - Active`.
3	Paina Proomu. Kun yhteys on muodostettu, olet osa käynnissä olevaa puhelua tai neuvottelua. Jos liityt käynnissä olevaan puheluun, soittajan tunnus pysyy muuttumattomana. Jos liityt neuvottelupuheluun, soittajan tunnus näkyy muodossa Neuvottelu. Kun joku laittaa puhelun parkkiin, yhteys katkeaa automaattisesti. Tämä toiminta ei koske väliin kytkettyjä neuvottelupuheluita.

Ota käyttöön jaettujen linjojen yksityisyys puhelimessasi

Tietosuojatoiminto estää muita jaetun linjan käyttäjiä näkemästä puhelutietojasi ja -historiaasi. Lisäksi se estää tunkeutumisyritykset aktiivisissa puheluissasi.

Tietosuoja-asetukset koskevat kaikkia puhelimesi jaettuja linjoja. Kun nämä asetukset ovat käytössä, ne vaikuttavat kaikkiin linjaa käyttäviin käyttäjiin. Muut käyttäjät näkevät vain seuraavat tilat:

Kun jaetulla linjalla on puhelu käynnissä, siinä näkyy Etäkäyttö aktiivinen -kuvake.
Kun jaettu linja on pidossa, siinä näkyy tila Shared - On hold, josta voit jatkaa puhelua.
Kaikissa muissa tiloissa jaetulla rivillä näkyy vain Lepotila -kuvake.

Yksityisyystoiminnon ottaminen käyttöön jaetulla linjalla ei rajoita kykyäsi soittaa tai vastaanottaa puheluita kyseisellä linjalla.

Ennen kuin aloitat

Järjestelmänvalvoja on määrittänyt Cisco Unified CM:n yksityisyysominaisuuden ja ottanut käyttöön puhelimesi Yksityisyys -linjanäppäimen.

1	Käytä Puhelin -sovellusta.
2	Ota ominaisuus käyttöön korostamalla Tietosuoja ja painamalla Valitse. Tietosuojakuvake muuttuu vihreäksi ja tilaksi `On`.
3	Voit poistaa toiminnon käytöstä korostamalla Tietosuoja ja painamalla Valitse uudelleen. Tietosuojakuvake muuttuu harmaaksi .

Cisco AI Assistant

Kiitos palautteestasi.

Jaetulla linjalla suoritettavat toiminnot

Lisää itsesi puheluun jaetulla linjalla (Välittäjä ja kVälittäjä)

Ota käyttöön jaettujen linjojen yksityisyys puhelimessasi

Pienyritys

Enterprise

Laitteet

Ratkaisut:

Resurssit

Yritys