- Главная
- /
- Статья
Благодарим вас за обратную связь.
В этой статье
Отправить обратную связь?Узнайте о линии общего доступа, а также о том, как работать с общей линией на беспроводном телефоне Cisco 9821. Эта статья справки предназначена для беспроводного телефона Cisco 9821, зарегистрированного в Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Один или несколько сотрудников могут использовать совместно с другими сотрудниками. Например, в качестве помощника администратора может отвечать за перенаправление вызовов сотруднику, которого вы поддерживаете.
Общие линии работают аналогично вашей основной линии. Однако при использовании разделяемой линии следует учитывать следующие характеристики:
-
Совместно номер телефона отображается на всех телефонах, которые совместно использовать этот номер.
-
Если ваш коллега звонит, общая линия на вашем телефоне показывает Remote active
иконку вместе с
Shared - Callingстатус. После ответа на общий вызов статус меняется наShared - Active. -
Если ваш коллега отвечает на звонок или находится на конференции, общая линия на вашем телефоне показывает Remote active
иконку вместе с
Shared - Activeстатус. Вы можете добавить себя к текущему вызову через общую линию. -
Если ваш коллега останавливает звонок, общая линия на вашем телефоне показывает Remote on hold
иконку вместе с Shared - On holdстатус. Вы можете возобновить проведенный звонок через общую линию. -
Если ваш партнер позволяет использовать функцию конфиденциальности, то статус разделяемой линии отображается следующим образом:
- Когда общая линия находится на вызове, она отображает Remote active
. - Когда общая линия находится на остановке, она отображает
Shared - On holdстатус, с которого вы можете возобновить звонок. - Для всех остальных состояний общая строка отображает Idle
только иконки.
- Когда общая линия находится на вызове, она отображает Remote active
Действия, которые можно выполнить на общей строке
Общие линии работают аналогично вашей основной линии. На общей строке вы можете выполнить следующие действия.
Входящие вызовы
-
Нажмите Answer чтобы ответить на входящий звонок.
-
Нажмите Decline чтобы отклонить входящий вызов.
Активные вызовы
-
Нажмите Hold чтобы сделать активный вызов остановки.
-
Нажмите Resume чтобы возобновить проведенный звонок.
-
Нажмите More
и выполните следующие действия (включая, но не ограничиваясь).- Выбрать Call forward для перенаправления вызовов на эту строку на другое расширение.
- Выбрать New call Сделать новый звонок другому человеку.
- Выбрать Transfer передать звонок другому человеку.
- Выбрать Conference для создания конференционного вызова.
- Выбрать Meet me принять или присоединиться к запланированному конференционному вызову.
- Выбрать Record чтобы начать запись звонка.
Добавьте себя к вызову на общей линии (Barge и cBarge)
Вы или ваш коллега можете присоединиться к постоянному вызову на общей линии для инициирования вызова конференции. Если текущим вызовом является конференция, вы или ваш коллега также можете присоединиться к текущему вызову конференции на общей линии.
Если пользователь, с которым вы делитесь линией, переключается на функцию конфиденциальности, вы не можете увидеть их статус линии и вы не можете добавить себя к их вызову.
Барж использует встроенный конференц-мост на целевом телефоне (телефон, который находится на барже), что ограничивает количество пользователей, допущенных к барже. Барж-конференция поддерживает до трех сторон. Функция cBarge использует общий ресурс конференции, который позволяет более чем одному человеку участвовать в вызове. Конференция cBarge поддерживает максимальное число сторон, выделенных на централизованный конференционный ресурс. Дополнительные сведения см. в разделе Барж и cBarge.
Прежде чем начать
- Ваш администратор сконфигурировал функцию баржа на телефоне.
- Общая линия на вашем телефоне показывает
Shared - Activeстатус.
| 1 |
Доступ к Phone |
| 2 |
Выберите общую строку, показывающую статус |
| 3 |
Нажмите Barge. При подключении вы будете частью текущего вызова или конференции. Если вы присоединитесь к постоянному вызову, идентификатор звонка остается неизменным. Если вы присоединитесь к вызову конференции, идентификатор звонка отображается как Conference. Когда кто-то припарковывает звонок, вы автоматически отключитесь. Это поведение не относится к бархатным конференционным звонкам. |
Включить конфиденциальность для общих линий на вашем телефоне
Функция «Конфиденциальность» не позволяет другим пользователям общей линии просматривать данные вашего звонка и историю. Кроме того, он блокирует попытки баржа-ин на ваших активных звонках.
Параметры конфиденциальности применяются ко всем общим линиям на вашем телефоне. При включении этой опции эти настройки будут влиять на всех пользователей, разделяющих линию. Другие пользователи будут знать только следующие состояния:
- Когда общая линия находится на вызове, она отображает Remote active .
- Когда общая линия находится на остановке, она отображает
Shared - On holdстатус, с которого вы можете возобновить звонок. - Для всех остальных состояний общая строка отображает Idle только иконки.
Включение функции «Конфиденциальность» на общей линии не ограничивает вашу способность делать или получать звонки на этой линии.
Прежде чем начать
Ваш администратор сконфигурировал функцию конфиденциальности на Cisco Unified CM и включил Privacy ключ на вашем телефоне.
| 1 |
Доступ к Phone |
| 2 |
Чтобы включить функцию, выделите Privacy и нажмите Select. Значок конфиденциальности становится зеленым
 и статус меняется.
On. |
| 3 |
Чтобы отключить функцию, выделите Privacy и нажмите Select Опять. Значок конфиденциальности становится серым
 . |
