- Главная
- /
- Статья
Благодарим вас за обратную связь.
В этой статье
Отправить обратную связь?Узнайте об общей линии и о том, как работать с общей линией на беспроводном телефоне Cisco 9821. Эта справочная статья предназначена для беспроводного телефона Cisco 9821, зарегистрированного на Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Вы можете поделиться одним номером телефона с одним или несколькими коллегами. Например, в качестве помощника по административным вопросам вы можете отвечать за проверку звонков человека, которому вы помогаете.
Общие линии работают так же, как и ваша основная линия. Однако при использовании общей линии следует учитывать следующие характеристики:
-
Общий телефонный номер отображается на всех телефонах, которые используют этот номер.
-
Если ваш коллега звонит, на общей линии телефона отображается пульт дистанционного управления активен
значок вместе со Shared - Callingстатусом. Как только на общий вызов будет дан ответ, статус изменится наShared - Active. -
Если ваш коллега отвечает на звонок или участвует в конференц-звонке, на общей линии телефона будет указано, что пульт дистанционного управления активен
значок вместе со Shared - Activeстатусом. Вы можете добавить себя к текущему звонку по общей линии. -
Если ваш коллега переводит вызов в режим ожидания, на общей линии телефона будет отображаться пульт дистанционного управления в режиме ожидания
значок вместе со Shared - On holdстатусом. Вы можете возобновить удержанный звонок по общей линии. -
Если ваш коллега активирует функцию конфиденциальности, статус общей линии отображается следующим образом:
- Когда по общей линии идет звонок, на ней отображается сообщение «Пульт дистанционного управления активен»
значок. - Когда общая линия заблокирована, на ней отображается
Shared - On holdстатус, с которого вы можете возобновить звонок. - Во всех остальных состояниях на общей линии отображается значение Idle
только значок.
- Когда по общей линии идет звонок, на ней отображается сообщение «Пульт дистанционного управления активен»
Действия, которые можно выполнять на общей линии
Общие линии работают так же, как и ваша основная линия. На общей линии можно выполнить следующие действия.
Входящие звонки
-
Нажмите «Ответить», чтобы ответить на входящий звонок.
-
Нажмите Отклонить, чтобы отклонить входящий звонок.
Активные вызовы
-
Нажмите кнопку «Удержать», чтобы перевести активный вызов в режим ожидания.
-
Нажмите «Возобновить», чтобы возобновить отложенный вызов.
-
Нажмите «Подробнее»
и выполните следующие действия (включая, но не ограничиваясь ими).- Выберите Переадресация вызова, чтобы переадресовать вызовы по этой линии на другой добавочный номер.
- Выберите Новый звонок, чтобы сделать новый звонок другому человеку.
- Выберите «Перевести», чтобы переадресовать звонок другому человеку.
- Выберите «Конференция», чтобы создать конференц-звонок.
- Выберите «Встреча со мной», чтобы организовать запланированную конференцию или присоединиться к ней.
- Выберите «Запись», чтобы начать запись разговора.
Добавьте себя к звонку по общей линии (Barge и CBarge)
Вы или ваш коллега можете присоединиться к текущему звонку по общей линии и начать конференц-звонок. Если текущий звонок представляет собой конференцию, вы или ваш коллега также можете присоединиться к текущему конференц-звонку по общей линии.
Если пользователь, которому вы делитесь линией, включит функцию конфиденциальности, вы не сможете увидеть состояние его телефонной линии и присоединиться к его звонку.
Barge использует встроенный конференц-мост на целевом телефоне (телефоне, который перевозится в баржу), что ограничивает количество пользователей, которым разрешено перемещаться на барже. В конференции на барже могут участвовать до трех участников. Функция cBarge использует общий конференц-ресурс, который позволяет нескольким людям участвовать в конференции. Конференция cBarge поддерживает максимальное количество участников, выделенное на централизованном конференц-ресурсе. Дополнительные сведения см. в разделах Barge и CBarge.
Прежде чем начать
- Ваш администратор настроил функцию баржи на телефоне.
Shared - ActiveСтатус отображается на общей линии телефона.
| 1 |
Доступ к телефону |
| 2 |
Выберите общую линию, на которой отображается статус |
| 3 |
Нажмите на баржу. Подключившись к сети, вы примете участие в текущем звонке или конференции. Если вы присоединитесь к текущему звонку, идентификатор вызывающего абонента останется без изменений. Если вы присоединяетесь к конференц-звонку, идентификатор вызывающего абонента отображается как Конференция. Когда кто-то приостановит звонок, вы автоматически отключитесь. Такое поведение неприменимо к конференц-звонкам с баржами. |
Включите конфиденциальность для общих линий на своем телефоне
Функция конфиденциальности запрещает другим пользователям общей линии просматривать сведения и историю ваших звонков. Кроме того, она блокирует попытки взлома ваших активных звонков.
Настройки конфиденциальности применяются ко всем общим линиям на вашем телефоне. Если эти настройки включены, они влияют на всех пользователей, пользующихся этой линией. Другие пользователи будут знать только о следующих статусах:
- Когда по общей линии идет звонок, на ней отображается сообщение «Пульт дистанционного управления активен» значок.
- Когда общая линия заблокирована, на ней отображается
Shared - On holdстатус, с которого вы можете возобновить звонок. - Во всех остальных состояниях на общей линии отображается значение Idle только значок.
Включение функции конфиденциальности на общей линии не ограничивает вашу возможность звонить или принимать звонки по этой линии.
Прежде чем начать
Ваш администратор включил функцию конфиденциальности Cisco Unified CM и включил клавишу «Линия конфиденциальности» на вашем телефоне.
| 1 |
Доступ к телефону |
| 2 |
Чтобы включить эту функцию, выберите «Конфиденциальность» и нажмите «Выбрать». Значок конфиденциальности станет зеленым
 и статус изменится на.
On |
| 3 |
Чтобы отключить эту функцию, выберите «Конфиденциальность» и снова нажмите «Выбрать». Значок конфиденциальности станет серым
 . |
