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Feedback?Erfahren Sie mehr über die gemeinsame Nutzung einer Leitung und wie Sie mit einer solchen Leitung auf Ihrem Cisco Wireless Phone 9821 arbeiten. Dieser Hilfeartikel gilt für Cisco Wireless Phone 9821, das bei Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) registriert ist.
Sie können eine einzelne Telefonnummer mit einem oder mehreren Ihrer Kollegen teilen. Als Verwaltungsassistent sind Sie beispielsweise für die Anrufsaufrufe bei der Person verantwortlich, die Sie unterstützen.
Gemeinsame Leitungen funktionieren ähnlich wie Ihre Hauptleitung. Bei der Nutzung einer gemeinsam genutzten Leitung sind jedoch folgende Eigenschaften zu beachten:
-
Die geteilte Telefonnummer wird auf allen Telefonen angezeigt, die diese Nummer teilen.
-
Wenn Ihr Kollege telefoniert, wird auf Ihrem Telefon die gemeinsame Leitung mit dem Symbol Remote aktiv
und dem Status Shared - Callingangezeigt. Sobald der gemeinsame Anruf angenommen wird, ändert sich der Status zuShared - Active. -
Wenn Ihr Kollege einen Anruf entgegennimmt oder sich in einer Telefonkonferenz befindet, wird auf der gemeinsamen Leitung Ihres Telefons das Symbol Remote aktiv
zusammen mit dem Status Shared - Activeangezeigt. Sie können sich über die gemeinsame Leitung in das laufende Gespräch einwählen. -
Wenn Ihr Kollege einen Anruf hält, wird auf der gemeinsamen Leitung Ihres Telefons das Symbol "Fernbedienung in Warteschleife
" zusammen mit dem Status Shared - On holdangezeigt. Sie können das gehaltene Gespräch über die gemeinsame Leitung fortsetzen. -
Wenn Ihr Kollege die Datenschutzfunktion aktiviert, wird der Status der gemeinsamen Leitung wie folgt angezeigt:
- Wenn die gemeinsame Leitung in einem Anruf ist, wird das Symbol Remote aktiv
angezeigt. - Wenn die gemeinsame Leitung gehalten wird, wird der Status
Shared - On holdangezeigt, von dem aus Sie das Gespräch fortsetzen können. - In allen anderen Zuständen wird in der gemeinsamen Zeile nur das Symbol Leerlauf
angezeigt.
- Wenn die gemeinsame Leitung in einem Anruf ist, wird das Symbol Remote aktiv
Aktionen, die Sie auf einer gemeinsam genutzten Leitung ausführen können
Gemeinsame Leitungen funktionieren ähnlich wie Ihre Hauptleitung. Auf einer gemeinsam genutzten Leitung können Sie die folgenden Aktionen durchführen.
Eingehende Anrufe
-
Drücken Sie Antwort, um den eingehenden Anruf anzunehmen.
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Drücken Sie Ablehnen, um den eingehenden Anruf abzulehnen.
Aktive Anrufe
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Drücken Sie und halten Sie gedrückt, um einen aktiven Anruf zu halten.
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Drücken Sie Fortsetzen, um ein gehaltenes Gespräch fortzusetzen.
-
Drücken Sie Mehr
und führen Sie die folgenden Aktionen aus (einschließlich, aber nicht beschränkt auf):- Wählen Sie Rufumleitung, um die Anrufe auf dieser Leitung an eine andere Nebenstelle weiterzuleiten.
- Wählen Sie Neuer Anruf, um einen neuen Anruf an eine andere Person zu tätigen.
- Wählen Sie Weiterleiten, um den Anruf an eine andere Person weiterzuleiten.
- Wählen Sie Konferenz, um eine Telefonkonferenz zu erstellen.
- Wählen Sie Treffen Sie mich, um eine geplante Telefonkonferenz zu veranstalten oder daran teilzunehmen.
- Wählen Sie Aufnahme, um die Aufzeichnung des Anrufs zu starten.
Fügen Sie sich einem Anruf auf einer gemeinsamen Leitung hinzu (Barge und cBarge).
Sie oder Ihr Kollege können sich in ein laufendes Gespräch über die gemeinsame Leitung einwählen, um eine Telefonkonferenz zu starten. Falls es sich bei dem laufenden Anruf um eine Konferenzschaltung handelt, können Sie oder Ihr Kollege über die gemeinsame Leitung ebenfalls an der laufenden Konferenzschaltung teilnehmen.
Wenn ein Nutzer, mit dem Sie eine Leitung teilen, die Datenschutzfunktion aktiviert, können Sie dessen Leitungsstatus nicht sehen und sich nicht zu seinem Anruf hinzufügen.
Barge nutzt die integrierte Konferenzbrücke des Zieltelefons (des Telefons, in das sich die Teilnehmer einwählen), wodurch die Anzahl der Teilnehmer begrenzt wird. Ein Konferenzschiff bietet Platz für bis zu drei Parteien. Die cBarge-Funktion nutzt eine gemeinsam genutzte Konferenzressource, die es mehr als einer Person ermöglicht, sich in den Anruf einzuschalten. Eine cBarge-Konferenz unterstützt die maximale Anzahl von Teilnehmern, die über die zentrale Konferenzressource bereitgestellt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Barge und cBarge.
Vorbereitungen
- Ihr Administrator hat die Barge-Funktion auf dem Telefon konfiguriert.
- Eine geteilte Leitung auf Ihrem Telefon zeigt den Status
Shared - Activean.
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Öffnen Sie die Telefon |
| 2 |
Wählen Sie eine gemeinsame Zeile aus, die den Status |
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Presse Lastkahn. Sobald die Verbindung hergestellt ist, werden Sie Teil eines laufenden Anrufs oder einer Konferenz. Wenn Sie sich in ein laufendes Gespräch einwählen, bleibt die Anrufer-ID unverändert. Wenn Sie an einer Telefonkonferenz teilnehmen, wird die Anrufer-ID als Konferenzangezeigt. Wenn jemand den Anruf parkt, werden Sie automatisch getrennt. Dieses Verhalten gilt nicht für zugeschaltete Konferenzgespräche. |
Aktivieren Sie den Datenschutz für gemeinsam genutzte Leitungen auf Ihrem Telefon.
Die Datenschutzfunktion verhindert, dass andere Nutzer einer gemeinsam genutzten Leitung Ihre Anrufdetails und Ihren Anrufverlauf einsehen können. Zusätzlich blockiert es Störversuche bei Ihren aktiven Anrufen.
Die Datenschutzeinstellungen gelten für alle gemeinsam genutzten Leitungen auf Ihrem Telefon. Wenn diese Einstellungen aktiviert sind, wirken sie sich auf alle Benutzer aus, die die Leitung gemeinsam nutzen. Andere Benutzer werden nur die folgenden Statusmeldungen sehen:
- Wenn die gemeinsame Leitung in einem Anruf ist, wird das Symbol Remote aktiv angezeigt.
- Wenn die gemeinsame Leitung gehalten wird, wird der Status
Shared - On holdangezeigt, von dem aus Sie das Gespräch fortsetzen können. - In allen anderen Zuständen wird in der gemeinsamen Zeile nur das Symbol Leerlauf angezeigt.
Die Aktivierung der Datenschutzfunktion auf einer gemeinsam genutzten Leitung schränkt Ihre Möglichkeit, Anrufe über diese Leitung zu tätigen oder entgegenzunehmen, nicht ein.
Vorbereitungen
Ihr Administrator hat die Datenschutzfunktion auf Cisco Unified CM konfiguriert und die Datenschutz-Leitungstaste auf Ihrem Telefon aktiviert.
| 1 |
Öffnen Sie die Telefon |
| 2 |
Um die Funktion zu aktivieren, markieren Sie Datenschutz und drücken Sie Auswählen. Das Datenschutzsymbol wird grün
 und der Status ändert sich zu On. |
| 3 |
Um die Funktion zu deaktivieren, markieren Sie Datenschutz und drücken Sie erneut Auswählen. Das Datenschutzsymbol wird grau
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