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Feedback?Erfahren Sie mehr über eine gemeinsam genutzte Leitung und wie Sie mit einer gemeinsam genutzten Leitung auf Ihrem Cisco Schnurlostelefon arbeiten können9821. Dieser Hilfeartikel bezieht sich auf Cisco Schnurlostelefone9821 , die in Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) registriert sind.
Sie können eine einzelne Telefonnummer mit einem oder mehreren Ihrer Kollegen teilen. Als Verwaltungsassistent sind Sie beispielsweise für die Anrufsaufrufe bei der Person verantwortlich, die Sie unterstützen.
Shared Lines funktionieren ähnlich wie Ihre Primärlinie. Beachten Sie jedoch die folgenden Eigenschaften, wenn Sie eine gemeinsame Leitung verwenden:
-
Die geteilte Telefonnummer wird auf allen Telefonen angezeigt, die diese Nummer teilen.
-
Wenn Ihr Kollege einen Anruf tätigt, zeigt die gemeinsame Leitung auf Ihrem Telefon die Remote active
Symbol zusammen mit dem
Shared - CallingStatus. Sobald der gemeinsame Anruf beantwortet wurde, ändert sich der Status zuShared - Active. -
Wenn Ihr Kollege einen Anruf beantwortet oder sich in einer Telefonkonferenz befindet, zeigt die gemeinsame Leitung auf Ihrem Telefon die Remote active
Symbol zusammen mit dem
Shared - ActiveStatus. Sie können sich über die gemeinsam genutzte Leitung dem laufenden Anruf hinzufügen. -
Wenn Ihr Kollege einen Anruf auf Eis legt, zeigt die gemeinsame Leitung auf Ihrem Telefon die Remote on hold
Symbol zusammen mit dem Shared - On holdStatus. Sie können den gehaltenen Anruf über die gemeinsame Leitung fortsetzen. -
Wenn Ihr Kollege die Datenschutzfunktion aktiviert, wird der Status der freigegebenen Zeile wie folgt angezeigt:
- Wenn die gemeinsame Leitung bei einem Anruf ist, zeigt sie die Remote active
Symbol. - Wenn die gemeinsame Zeile auf Hold ist, zeigt sie die
Shared - On holdStatus, von dem aus Sie den Anruf fortsetzen können. - Für alle anderen Zustände zeigt die gemeinsame Linie die Idle
nur Symbol.
- Wenn die gemeinsame Leitung bei einem Anruf ist, zeigt sie die Remote active
Aktionen, die Sie auf einer gemeinsamen Linie durchführen können
Shared Lines funktionieren ähnlich wie Ihre Primärlinie. Auf einer gemeinsamen Linie können Sie die folgenden Aktionen durchführen.
Eingehende Anrufe
-
Drücken Answer um den eingehenden Anruf zu beantworten.
-
Drücken Decline um den eingehenden Anruf abzulehnen.
Akt. Anrufe
-
Drücken Hold um einen aktiven Anruf auf Eis zu legen.
-
Drücken Resume um einen abgehaltenen Anruf fortzusetzen.
-
Drücken More
und die folgenden Aktionen durchführen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf).- Wählen Sie Call forward die Aufforderungen zu dieser Zeile an eine andere Verlängerung weiterzuleiten.
- Wählen Sie New call um einen neuen Anruf bei einer anderen Person zu tätigen.
- Wählen Sie Transfer um den Anruf an eine andere Person zu übertragen.
- Wählen Sie Conference um eine Telefonkonferenz zu erstellen.
- Wählen Sie Meet me um eine geplante Telefonkonferenz zu veranstalten oder teilzunehmen.
- Wählen Sie Record um die Aufzeichnung des Anrufs zu starten.
Fügen Sie sich zu einem Anruf auf einer gemeinsamen Linie hinzu (Barge und cBarge)
Sie oder Ihr Kollege können an einem laufenden Anruf über die gemeinsame Leitung teilnehmen, um eine Telefonkonferenz zu initiieren. Wenn es sich bei der laufenden Telefonkonferenz um eine Konferenz handelt, können Sie oder Ihr Kollege auch über die gemeinsame Leitung an der laufenden Telefonkonferenz teilnehmen.
Wenn ein Benutzer, mit dem Sie eine Zeile teilen, die Privatsphäre-Funktion aktiviert, können Sie ihren Zeilenstatus nicht sehen und Sie können sich nicht zu ihrem Anruf hinzufügen.
Barge verwendet die eingebaute Konferenzbrücke auf dem Zieltelefon (das Telefon, das barge wird), die die Anzahl der Benutzer begrenzt, die barge dürfen. Eine Barge-Konferenz unterstützt bis zu drei Parteien. Die cBarge-Funktion verwendet eine gemeinsame Konferenzressource, die es mehr als einer Person ermöglicht, in den Anruf einzusteigen. Eine cBarge-Konferenz unterstützt die maximale Anzahl von Parteien, die auf der zentralen Konferenzressource bereitgestellt werden. Weitere Informationen unter Barge und cBarge.
Vorbereitungen
- Ihr Administrator hat die Barge-Funktion am Telefon konfiguriert.
- Eine gemeinsame Leitung auf Ihrem Telefon zeigt die
Shared - ActiveStatus.
| 1 |
Zugriff auf die Phone |
| 2 |
Wählen Sie eine gemeinsame Zeile aus, die den Status anzeigt |
| 3 |
Drücken Barge. Wenn Sie verbunden sind, werden Sie Teil einer laufenden Telefonkonferenz oder Konferenz sein. Wenn Sie an einem laufenden Anruf teilnehmen, bleibt die Anrufer-ID unverändert. Wenn Sie an einer Telefonkonferenz teilnehmen, wird die Anrufer-ID als Conference. Wenn jemand den Anruf parkt, werden Sie automatisch getrennt. Dieses Verhalten gilt nicht für Barged-Telefonkonferenzen. |
Aktivieren Sie die Privatsphäre für gemeinsam genutzte Leitungen auf Ihrem Telefon
Die Datenschutzfunktion verhindert, dass andere Benutzer einer gemeinsam genutzten Leitung Ihre Anrufdetails und -historie einsehen können. Darüber hinaus blockiert es Barge-In-Versuche auf Ihre aktiven Anrufe.
Die Datenschutzeinstellungen gelten für alle gemeinsam genutzten Leitungen auf Ihrem Telefon. Wenn diese Einstellungen aktiviert sind, wirken sich diese Einstellungen auf alle Benutzer aus, die die Zeile teilen. Andere Benutzer kennen nur die folgenden Status:
- Wenn die gemeinsame Leitung bei einem Anruf ist, zeigt sie die Remote active Symbol.
- Wenn die gemeinsame Zeile auf Hold ist, zeigt sie die
Shared - On holdStatus, von dem aus Sie den Anruf fortsetzen können. - Für alle anderen Zustände zeigt die gemeinsame Linie die Idle nur Symbol.
Die Aktivierung der Datenschutzfunktion auf einer gemeinsamen Leitung schränkt Ihre Fähigkeit, Anrufe auf dieser Leitung zu tätigen oder zu empfangen, nicht ein.
Vorbereitungen
Ihr Administrator hat die Datenschutzfunktion auf Cisco Unified CM konfiguriert und die Privacy Zeilenschlüssel auf Ihrem Telefon.
| 1 |
Zugriff auf die Phone |
| 2 |
Um die Funktion zu aktivieren, markieren Sie Privacy und drücken Sie Select. Das Datenschutzsymbol wird grün
 und der Status wechselt zu
On. |
| 3 |
Um die Funktion zu deaktivieren, markieren Sie Privacy und drücken Sie Select erneut. Das Datenschutzsymbol wird grau
 . |
