Arbeide med en delt linje (Unified CM)

Du kan dele et enkelt telefonnummer med en eller flere av kollegene dine. For eksempel, som administrativ assistent, kan du være ansvarlig for å screene samtaler for personen du støtter.

Delte linjer fungerer på samme måte som din primære linje. Når du bruker en delt linje, må du imidlertid være oppmerksom på følgende egenskaper:

Det delte telefonnummeret vises på alle telefoner som deler nummeret.
Hvis kollegaen ringer, viser den delte linjen på telefonen fjernkontrollen aktiv ikonet sammen med stat Shared - Callingusen. Når det delte anropet er besvart, endres statusen til Shared - Active.
Hvis kollegaen svarer på et anrop eller deltar i en konferansesamtale, viser den delte linjen på telefonen fjernkontrollen aktiv ikonet sammen med stat Shared - Active usen. Du kan legge deg til den pågående samtalen gjennom den delte linjen.
Hvis kollegaen setter et anrop på vent, viser den delte linjen på telefonen fjernkontrollen på vent ikonet sammen med stat Shared - On holdusen. Du kan gjenoppta den holdte samtalen gjennom den delte linjen.
Hvis kollegaen din aktiverer personvernfunksjonen, vises statusen til den delte linjen som følger:
- Når den delte linjen er på et anrop, vises fjernkontrollen aktiv ikonet.
- Når den delte linjen er på vent, vises Shared - On holdstatus, hvorfra du kan gjenoppta samtalen.
- For alle andre tilstander viser den delte linjen I dle kun ikonet.

Handlinger du kan utføre på en delt linje

Delte linjer fungerer på samme måte som din primære linje. På en delt linje kan du utføre følgende handlinger.

Innkommende anrop

Trykk på Svar for å svare på det innkommende anropet.
Trykk på Avvis for å avvise det innkommende anropet.
Stille et enkelt innkommende anrop.

Aktive samtaler

Try kk Hold for å sette et aktivt anrop på vent.
Trykk på Fortsett for å gjenoppta en holdt samtale.
Trykk på Mer og gjør følgende handlinger (inkludert, men ikke begrenset til).
- Velg Ring videre for å videresende samtalene på denne linjen til en annen utvidelse.
- Velg Nytt anrop for å foreta et nytt anrop til en annen person.
- Velg Overfør for å overføre samtalen til en annen person.
- Velg Konferanse for å opprette en konferansesamtale.
- Velg Møt meg for å være vert for eller delta i en planlagt konferanses amtale.
- Velg Record for å starte opptaket av samtalen.

Legg deg til en samtale på en delt linje (Barge og CBarge)

Du eller kollegaen din kan bli med i en pågående samtale på den delte linjen for å starte en konfer ansesamtale. Hvis den pågående samtalen er en konferanse, kan du eller kollegaen også bli med i den pågående konferansesamtalen på den delte linjen.

Hvis en bruker du deler en linje med, slår på personvernfunksjonen, kan du ikke se linjestat usen deres, og du kan ikke legge deg til i samtalen deres.

Barge bruker den innebygde konferansebroen på måltelefonen (telefonen som blir prammet) som begrenser antall brukere som har lov til å leke. En lekterkonferanse støtter opptil tre parter. CBarge-funksjonen bruker en delt konferanseressurs som lar mer enn én person strekke seg inn i samtalen. En CBarge-konferanse støtter maksimalt antall parter som er klargjort på den sentraliserte konferanseressursen. For mer informasjon, se Lekter og C Barge.

Før du begynner

Administratoren din har konfigurert lekterfunksjonen på telefonen.
En delt linje på telefonen viser Shared - Active statusen.

1	Få tilgang til telefonen app.
2	Velg en delt linje som viser statusen `Shared - Active`.
3	Trykk på Barge. Når du er tilkoblet, vil du være en del av en pågående samtale eller konferanse. Hvis du blir med i et pågående anrop, forblir anrops-ID-en uendret. Hvis du blir med i en konferansesamtale, vises anrop s-ID-en som Konfer anse. Når noen parkerer samtalen, blir du koblet fra automatisk. Denne oppførselen gjelder ikke for barged konferansesamtaler.

Aktiver personvern for delte linjer på telefonen

Personvernfunksjonen forhindrer andre brukere av en delt linje i å se samtaledetaljer og historikk. I tillegg blokkerer den innkjøringsforsøk på aktive samtaler.

Personverninnstillinger gjelder for alle delte linjer på telefonen. Når den er aktivert, påvirker disse innstillingene alle brukere som deler linjen. Andre brukere vil bare være klar over følgende statuser:

Når den delte linjen er på et anrop, vises fjernkontrollen aktiv ikonet.
Når den delte linjen er på vent, vises Shared - On holdstatus, hvorfra du kan gjenoppta samtalen.
For alle andre tilstander viser den delte linjen I dle kun ikonet.

Aktivering av personvernfunksjonen på en delt linje begrenser ikke muligheten til å ringe eller motta samtaler på den linjen.

Før du begynner

Administratoren din har konfigurert personvernfunksjonen på Cisco Unified CM og aktivert lin jet asten Personvern på telefonen.

1	Få tilgang til telefonen app.
2	For å aktivere funksjonen, merk Personvern og trykk Velg. Personvernikonet blir grønt og statusen endres til `On`.
3	Hvis du vil deaktivere funksjonen, markerer du Personvern og trykker på Velg igjen. Personvernikonet blir grått .

Cisco AI Assistant

Takk for tilbakemeldingen.

Handlinger du kan utføre på en delt linje

Legg deg til en samtale på en delt linje (Barge og CBarge)

Aktiver personvern for delte linjer på telefonen

Liten bedrift

Bedrift

Enheter

Løsninger for

Ressurser

Firma