- Hjem
- /
- Artikkel
Takk for tilbakemeldingen.
I denne artikkelen
Tilbakemelding?Lær om en delt linje og hvordan du arbeider med en delt linje på Cisco trådløs telefon 9821. Denne hjelpeartikkelen gjelder Cisco trådløs telefon 9821 registrert på Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Du kan dele et enkelt telefonnummer med en av kollegene dine. Hvis du for eksempel er en administrativ assistent, er du kanskje ansvarlig for å kontrollere anrop som er til personen du assisterer.
Delte linjer fungerer på samme måte som primærlinjen. Når du bruker en delt linje, må du imidlertid være oppmerksom på følgende egenskaper:
-
Det delte telefonnummeret vises på alle telefoner som deler nummeret.
-
Hvis kollegaen din ringer, viser den delte linjen på telefonen Fjernkontrollen aktiv
-ikonet sammen med Delt - Anropsstatus . Når den delte samtalen er besvart, endres statusen tilDelt - Aktiv. -
Hvis kollegaen din svarer på et anrop eller er i en konferansesamtale, viser den delte linjen på telefonen Fjernkontrollen aktiv
ikonet sammen med statusen Delt - Aktiv. Du kan legge deg selv til i den pågående samtalen via den delte linjen. -
Hvis kollegaen din setter en samtale på vent, viser den delte linjen på telefonen fjernkontrollen på vent
-ikonet sammen med statusen Delt - På vent. Du kan gjenoppta samtalen som er satt på vent, via den delte linjen. -
Hvis kollegaen aktiverer personvernfunksjonen, vises statusen for den delte linjen som følger:
- Når den delte linjen er i en samtale, vises den eksterne aktive
Ikonet. - Når den delte linjen er på vent, vises
Delt – På vent-status, som du kan gjenoppta samtalen fra. - For alle andre tilstander viser den delte linjen Inaktiv
Bare ikonet.
- Når den delte linjen er i en samtale, vises den eksterne aktive
Handlinger du kan utføre på en delt linje
Delte linjer fungerer på samme måte som primærlinjen. På en delt linje kan du utføre følgende handlinger.
Innkommende samtaler
-
Trykk på Svar for å svare på det innkommende anropet.
-
Trykk på Avvis for å avvise det innkommende anropet.
Aktive anrop
-
Trykk på Hold for å PUT en aktiv samtale på vent.
-
Trykk på Gjenoppta for å gjenoppta en samtale som er satt på vent.
-
Trykk på Mer
og gjør følgende handlinger (inkludert, men ikke begrenset til).- Velg Viderekoble anrop for å viderekoble anropene på denne linjen til et annet internnummer.
- Velg Nytt anrop for å foreta et nytt anrop til en annen person.
- Velg Overfør for å overføre samtalen til en annen person.
- Velg Konferanse for å opprette en konferansesamtale.
- Velg Møt meg for å være vert for eller bli med i en planlagt konferansesamtale.
- Velg Ta opp for å starte opptaket av samtalen.
Legg deg til i en samtale på en delt linje (Bryt inn og kBryt)
Du eller kollegaen din kan bli med i en pågående samtale på den delte linjen for å starte en konferansesamtale. Hvis den pågående samtalen er en konferanse, kan du eller kollegaen din også bli med i den pågående konferansesamtalen på den delte linjen.
Hvis en bruker du deler linje med, aktiverer personvernfunksjonen, kan du ikke se vedkommendes linjestatus, og du kan ikke legge deg til i samtalen.
Barge bruker den innebygde konferansebroen på måltelefonen (telefonen som blir barged) som begrenser antall brukere som har lov til å bryte. En lekterkonferanse støtter opptil tre parter. cBarge-funksjonen bruker en delt konferanseressurs som gjør det mulig for mer enn én person å bryte inn i samtalen. En cBarge-konferanse støtter maksimalt antall parter som er klargjort på den sentraliserte konferanseressursen. For mer informasjon, se Bryt inn og kBryt inn.
Før du begynner
- Systemansvarlig har konfigurert bryt inn-funksjonen på telefonen.
- En delt linje på telefonen viser
statusen Delt - Aktiv.
| 1 |
Få tilgang til telefonen |
| 2 |
Velg en delt linje som viser statusen |
| 3 |
Trykk på Bryt inn. Når du er tilkoblet, vil du være en del av en pågående samtale eller konferanse. Hvis du blir med i en pågående samtale, forblir ID uendret. Hvis du blir med i en konferansesamtale, vises ID som Konferanse. Når noen parkerer samtalen, kobles du automatisk fra. Denne virkemåten gjelder ikke for telefonkonferanser som spilles inn. |
Aktiver personvern for delte linjer på telefonen
Personvernfunksjonen hindrer andre brukere av en delt linje i å vise anropsdetaljene og -loggen din. I tillegg blokkerer den forsøk på å bryte inn i aktive samtaler.
Personverninnstillingene gjelder for alle delte linjer på telefonen. Når disse innstillingene er aktivert, påvirker de alle brukere som deler linjen. Andre brukere vil bare være klar over følgende statuser:
- Når den delte linjen er i en samtale, vises den eksterne aktive Ikonet.
- Når den delte linjen er på vent, vises
Delt – På vent-status, som du kan gjenoppta samtalen fra. - For alle andre tilstander viser den delte linjen Inaktiv Bare ikonet.
Aktivering av Privat-funksjonen på en delt linje begrenser ikke muligheten til å foreta eller motta anrop på denne linjen.
Før du begynner
Systemansvarlig har konfigurert personvernfunksjonen på Cisco Unified CM og aktivert Personvern-linjetasten på telefonen.
| 1 |
Få tilgang til telefonen |
| 2 |
For å aktivere funksjonen, marker Personvern og trykk på Velg. Personvernikonet blir grønt
 Og statusen endres til På. |
| 3 |
For å deaktivere funksjonen, merk Personvern og trykk på Velg igjen. Personvernikonet blir grått
 . |
